Omavalvontasuunnitelma Juvakoti

SOSIAALIPALVELUJEN OMAVALVONTASUUNNITELMA
1. PALVELUJEN TUOTTAJAA KOSKEVAT TIEDOT
Palvelujen tuottaja
Yksityinen palvelujen tuottaja
Palvelujen tuottajan nimi
X Kunta
Juvan kunta
Juva
Palvelumuoto ja asiakasryhmä, jolle palvelua tuotetaan
Sijaintikunta
Vanhusten asumispalvelut
Juva
Kunnan nimi
Sijaintikunnan yhteystiedot
Juvan kunta, PL 28, 51901 Juva
Palvelujen tuottajan virallinen nimi
Palvelujen tuottajan Y-tunnus
Juvan kunta
0164551-3
Toimintayksikön nimi
Juvakoti
Toimintayksikön postiosoite
Sairaalatie 6
Postinumero
Postitoimipaikka
51900
Juva
Toiminnasta vastaavan henkilön nimi
Puhelin
Satu Auvinen, perusturvajohtaja
Pirjo Tujunen,sosiaalipalvelupäällikkö
Satu Laine, asumispalvelujen esimies
Jaana Kaartinen,sairaanhoitaja,varaesimies
040- 834 5223
040- 522 5359
0400- 293 795
0400- 136 189
Postiosoite
Juvakoti,Tehostettu palveluasuminen, Sairaalatie 6
Postinumero
Postitoimipaikka
51900
Juva
Sähköposti
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Toimilupatiedot (yksityiset sosiaalipalvelut)
Aluehallintoviraston/Valviran luvan myöntämisajankohta
Muutosluvan myöntämisen ajankohta
(yksityiset ympärivuorokautista toimintaa harjoittavat yksiköt)
Ilmoituksenvarainen toiminta (yksityiset sosiaalipalvelut)
Kunnan päätös ilmoituksen vastaanottamisesta ajankohta
Aluehallintoviraston rekisteröintipäätös ajankohta
Vastuuvakuutuksen voimassaolo (todennettava pyydettäessä)
avi21u1
1/17
2. TOIMINTA-AJATUS, ARVOT JA TOIMINTAPERIAATTEET
Toiminta-ajatus
Sosiaalipalvelualue tuottaa ikäihmisille sosiaalihuoltolain mukaisia palveluja, joiden
tarkoituksena on turvata omassa kodissa asuminen mahdollisimman pitkään ja sen jälkeen
löytää asiakkaalle tarkoituksen mukainen, hänen toimintakykyään vastaava hoitopaikka.
Sosiaalipalvelualueeseen kuuluvat vanhusten asumispalvelut, kotihoitopalvelut, päivätoiminta,
tukipalvelut ja vanhusten omaishoito, sosiaalihuoltolain mukainen kuljetustuki sekä
ostopalveluna tuotetut vanhusten asumispalvelut.
Arvot ja toimintaperiaatteet
Elämän, ihmisarvon ja itsemääräämisoikeuden kunnioittaminen, tasavertainen ja
oikeudenmukainen ihmisen kohtaaminen. Vanhuksella on oikeus arvokkaaseen elämään,
omiin päätöksiin; arjesta ja elämästä, elämäntavasta, päivärytmistä. Hän voi vaikuttaa ja valita
asuinpaikan ja asumismuodon sekä hoitopaikan ja hoidon. Hän voi osallistua
yhteiskunnalliseen elämään, terveyttä edistävään toimintaan sekä hoito- ja
palvelusuunnitelman tekoon. Hänellä on oikeus hyvään hoivaan, hoitoon ja kuntoutukseen
sekä ammattitaitoiseen ja riittävään henkilökuntaan sekä kiireettömään kohtaamiseen. Hän saa
olla jalkeilla ja osallistua arjen toimintoihin, saa osallistua viikottaiseen ulkoiluun. Hän saa
rakastaa ja elää yhdessä; hänellä on oikeus samaan hoivapaikkaan läheisen kanssa, oikeus
tunteiden osoittamiseen ja oikeus yksityisyyteen. Hänellä on oikeus turvallisen kodin ja
turvaverkon luomiseen ja varmuus hoidon ja hoivan saatavuudesta. Hänen annetaan tulla
ymmärretyksi ja kuulluksi. Hänellä on oikeus saattohoitoon ja arvokkaaseen kuolemaan.
Toimintaa ohjaavat periaatteet; Vanhuksen yksilöllisyyden kunnioittaminen; palveluja
suunniteltaessa huomioidaan vanhus kaikkine inhimillisine ominaisuuksineen. Vanhuksen
omatoimisuuden tukeminen; tuetaan terveitä voimavaroja ja käytetään kuntouttavaa työotetta.
Vanhusten tasavertainen kohtelu; jokainen vanhus on samalla ”lähtöviivalla” palvelujen
suhteen. Laadukkaan koti- ja asumispalvelujen tuottaminen; moniammatillisen näkemyksen
tuominen vanhuksen parhaaksi. Yhteistyön ylläpitäminen muiden vanhustyötä tekevien tahojen
kanssa; terveyspalvelut, järjestöt, yksityisyrittäjät ja kolmassektori sekä taloudellisuus.
Päivittämissuunnitelma
Toiminta-ajatus, arvot ja toimintaperiaatteet päivitetään vähintään 1 x/ vuosi
toimintasuunnitelman tekemisen yhteydessä sekä tarvittaessa toiminnan muuttuessa.
Vastuuhenkilönä on asumispalvelujen esimies.
3. OMAVALVONNAN ORGANISOINTI, JOHTAMINEN JA VASTUUHENKILÖT
Omavalvonnasta vastaavan organisaation johdon edustaja(t) ja tehtävät
Satu Auvinen, perusturvajohtaja
Pirjo Tujunen, sosiaalipalvelupäällikkö
Satu Laine, asumispalvelujen esimies
Omavalvonnan vastuuhenkilön yhteystiedot ja tehtävät
Satu Laine, asumispalvelujen esimies
Sairaalatie 6
51900 Juva
puh. 0400- 293 795
avi21u1
2/17
Omavalvonnan suunnittelu- ja toimeenpanotyöryhmän jäsenet yksikössä (ammattinimikkeet)
Sosiaalipalvelupäällikkö
Asumispalvelujen esimies
Sairaanhoitaja / Asumispalvelujen varaesimies
Sairaanhoitaja
Perushoitaja, Lähihoitaja
Fysioterapeutti
Hoitoapulainen
Laitoshuoltaja
Laitosmies
Henkilöstön osallistuminen omavalvonnan toteuttamiseen: (voi olla osana toimintayksikön perehdytyssuunnitelmaa)
Suunnitelma henkilöstön ja opiskelijoiden perehdyttämisestä ja kouluttamisesta omavalvonnan suunnitteluun ja toteuttamiseen
Omavalvontasuunnitelma käsitellään työpaikkakokouksessa. Suunnitelma käydään läpi 2
x/vuosi yhteisessä työpaikkakokouksessa sekä tarvittaessa muutosten yhteydessä
useamminkin. Tarvittavat toimenpiteet kirjataan ja toteutetaan.
Juvan perusturvassa on käytössä perehdyttämissuunnitelmalomake, joka käydään jokaisen
uuden työntekijän sekä uuden opiskelijan kanssa yhdessä. ( Juvan kunnan Yleisjaosto
17.6.2008 § 14.)
Perehdyttäminen on suunnitelmallista tutustuttamista työhön ja työympäristöön.
Perehdyttäminen on osa työpaikkakoulutusta ja se jakautuu organisaatioon ja työyhteisöön
perehdyttämiseen ja työtehtäviin perehdyttämiseen eli työhön opastamiseen.
Perehdyttämistehtäviä voidaan jakaa työyhteisössä eri tahoille ja tasoille, mutta perimmäinen
vastuu säilyy esimiehillä ja viimekädessä työnantajalla. Työnantajan vastuulla on, että
työntekijät perehdytetään työpaikan oloihin, työn oikeaan suorittamiseen, työhön mahdollisesti
liittyviin terveysvaaroihin, uusien koneiden ja laitteiden toimintatapoihin ja niistä johtuviin
menetelmiin, menettelytapoihin, joita on noudatettava, kun aloitetaan ja lopetetaan
tuotantotoimintaa, menetelmiin, joita käytetään, kun puhdistetaan, säädetään, huolletaan ja
korjataan koneita, toimintaohjeisiin, kun sattuu häiriöitä tai koneet ja laitteet vioittuvat sekä
työssä käytettävien koneiden turvallisuusmääräyksiin ja työsuojelusäännösten mukaisiin
menettelytapoihin ja varomääräyksiin (Työturvallisuuskeskus 2005).
Kussakin työpisteessä tai tulosryhmässä on oma perehdyttämisaineisto sekä työ- tai
työpistekohtaisia ohjeita ja laitekohtaisia ohjeita. Yhteisesti koko kuntaa koskevaa tietoa ja
ohjeita löytyy atk:lta.
4. ASIAKKAAN JA OMAISTEN OSALLISTUMINEN JA ASIAKASPALAUTE
Kuvaus asiakaspalautteen hankinnasta (Omavalvontasuunnitelmaan kirjataan menettelyt, joilla asiakkailta ja omaisilta
kerätään palautetta, miten asiakaspalautteita käsitellään ja miten sitä käytetään hyväksi toimintaa kehitettäessä)
Hyvopa-hanke on laatinut palveluasunnon asukkaille laadun ja vaikuttavuuden
asiakastyytyväisyys- kyselylomakkeen. Lomake jaetaan vuosittain. Vastaukset kerätään excelpohjaiselle lomakkeelle. Tuloksista saadaan kehittämiskohteita sekä saadaan arviointia
tämänhetkisestä toiminnasta. Asiakaspalautetta tulee puhelimen välityksellä. Esimerkiksi
omainen ottaa suoraan yhteyttä hoitajiin, esimieheen tai sosiaalipalvelupäällikköön.
Käsiteltäviä aiheita otetaan esille kehitettäväksi osastopalavereissa ja henkilökohtaisissa
yhteydenotoissa kohdennetaan palaute asianosaiselle henkilökohtaisesti.
Kuvaus asiakaspalautteiden käsittelystä yksikössä/palvelutoiminnassa
Asiakaskyselylomakkeet jaetaan jokaiselle asukkaalle henkilökohtaisesti. Kyselyyn varataan
aikaa riittävästi. Kyselyn voi suorittaa myös omainen. Vastaukset syötetään excel-lomakkeelle.
Tuloksista keskustellaan osastopalavereissa ja etsitään kehittämismahdollisuuksia.
avi21u1
3/17
Kuvaus asiakaspalautteen käytöstä toiminnan kehittämisessä
Palveluasunnon asukas kokee ulkoiluttamisen puutteelliseksi, vaikka siihen olisi mahdollisuus
joka päivä. Usein kun hoitaja kysyy ulkoiluttamisesta, on asukas väsynyt, haluton tai muuten
vaan ei halua lähteä ulos. Ulkoilumahdollisuudet on järjestetty ja hoitajien kirjaamisen tueksi
on pidetty vielä ulkoilupäiväkirjaa, johon laitetaan merkinnät. Hoitajat pitävät vielä huolen, jotta
jokainen asukas on huomioitu. Palveluasunnon hoitajat ovat suorittaneet
kunnonhoitajakoulutuksen ja näin ollen ovat saaneet lisää välineitä kuntoutumista edistävään
hoitotyöhön.
Suunnitelma asiakaspalautejärjestelmän kehittämiseksi
Juvakodilla asiakaspalaute toimii hyvin. Uuden asiakaspalautelomakkeen myötä on tullut
paljon arvokasta tietoa ja kehittämisideoita.
5. RISKIEN JA EPÄKOHTIEN TUNNISTAMINEN JA KORJAAVAT TOIMENPITEET
Tästä kokonaisuudesta laaditaan toimintayksikön sisäiseen käyttöön eri osa-alueita koskevat asiakirjat, joissa
sovitaan suunnitelmat ja aikataulut todettujen puutteiden ja haittatapahtumien korjaavista toimenpiteistä.
Omavalvontasuunnitelmaan kirjataan kuvaus menettelystä haittatapahtumien ehkäisemiseksi sekä
haittatapahtumien ja läheltä piti -tilanteiden kirjaamisesta, käsittelystä ja tiedottamisesta
Kuvaus menettelystä, jolla riskit, kriittiset työvaiheet ja vaaratilanteet tunnistetaan ennakoivasti
Riskien kartoitus tehdään kerran vuodessa tai tilanteen mukaan tarvittaessa useammin.
Lomakkeessa eritellään fysikaaliset vaaratekijät, tapaturman vaarat, henkinen kuormittuminen,
ergonomia, kemialliset vaaratekijät ja biologiset vaaratekijät.
Kuvaus menettelystä, jolla läheltä piti -tilanteet ja havaitut epäkohdat käsitellään
Työntekijä täyttää sähköisesti HaiPro-potilasturvallisuuslomakkeen sekä käytetään myös
selvitys-, vaara- tai uhkatilannelomaketta.
Työntekijä ottaa yhteyttä esimieheen ja palauttaa sähköisesti lomakkeen täytettynä esimiehelle.
Esimies keskustelee asianosaisen kanssa tapahtuneesta ja ohjaa tarvittaessa eteenpäin
( esim. työterveyshuoltoon).
Tapahtuneesta keskustellaan koko työyhteisön kanssa osastopalavereissa ja yritetään löytää
ennaltaehkäisyä ja keinoja, jotta sama ei uusiutuisi.
Kuvaus menettelystä, jolla todetut epäkohdat korjataan
Järjestetään koulutusta ja ammattitaitoa pidetään yllä. Perehdytyssuunnitelma käydään läpi.
Toimintaohjeet ovat esillä ja niitä noudatetaan.
Huolehditaan riittävästä henkilöstömäärästä osastolla, jolloin henkilöstömitoitus on kunnossa.
Tiedonkulkua parannetaan ja pidetään yllä.
Kuvaus siitä, miten korjaavista toimenpiteistä tiedotetaan henkilöstölle ja tarvittaessa yhteistyötahoille
Henkilökohtaiset yhteydenotot, osastopalavereissa, ilmoitustaululla, sähköpostitse.
Lisätietoa tästä muun muassa STM:n julkaisuja 2011:15: Riskienhallinta ja turvallisuussuunnittelu. Opas sosiaali- ja
terveydenhuollon johdolle ja turvallisuussuunnittelijoille: http://www.stm.fi/julkaisut/nayta/_julkaisu/1571326
avi21u1
4/17
6. HENKILÖSTÖ
Kuvaus henkilöstön määrästä, mitoituksesta ja rakenteesta; ammatillinen ja avustava henkilöstö (otetaan huomioon päivähoitoja lastensuojelulain, sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuuslain, valvontaohjelmien säädökset)
Hoitohenkilöstön määrä:
1 asumispalvelujen esimies
2 sairaanhoitajaa, joista toinen sairaanhoitaja toimii varaesimiehenä esimiehen poissaollessa
20 lähi-perushoitajaa
1 fysioterapeutti (60%)
1 hoitoapulainen (60%)
1 virike/lähihoitaja (25%)
1 toimistosihteeri (35%)
Yhteensä 25
Lääkäri käy kahden viikon välein palveluasunnon asukkaiden luona.
Asukkaita on 32 vakituista ja 6 lyhytaikaista. Mitoitus on 0,6.
Muutos:
Lyhythoito siirtyi maaliskuussa 2014 Juvan terveyskeskuksen hoivaosastolle. Muutoksen syynä
oli sisäilmamittaustulosten aiheuttamat toimenpiteet Juvakodilla.Viisi asukashuonetta suljettiin
pois käytöstä. Tällä hetkellä juvakodilla on 32 vakituista asukasta ja mitoitus on 0,7.
Kuvaus henkilöstön rekrytoinnin periaatteista (hakumenettelyn avoimuus, kelpoisuuden varmistaminen, lastensuojelussa
rikosrekisterin tarkistaminen, sijaisten hankintamenettelyt jne.)
Vakituiset työpaikat tulevat avoimeen hakuun. Kelpoisuus varmistetaan ja tarkastetaan ; laki
sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista ( 272/2005) ja laki
terveydenhuollon ammattihenkilöistä (559/1994).
Hallintosäännön mukaisesti sosiaalipalvelupäällikkö valitsee vakituiseen työsuhteeseen tulevat
työntekijät ja asumispalvelujen esimies valitsee määraikaisiin sijaisuuksiin tulevat sijaiset.
Lähi- ja sairaanhoitajien pätevyys varmistetaan Valviralta Terhikki- tietojärjestelmästä.
Kuvaus henkilöstön perehdyttämisestä: (suositellaan laadittavaksi henkilöstön perehdyttämissuunnitelma, ks. myös kohta 3.)
Juvakodilla on käytössä perehdyttämissuunnitelmalomake. Asumispalvelujen esimies suorittaa
uuden työntekijän alkuperehdytyksen. Lomake jää työntekijälle ”muistilapuksi”, jota hän
täydentää koko ajan työssä ollessaan. Työntekijän oma aktiivisuus ja asioiden kysely
edesauttavat hyvään perehdytykseen.
Tehtävänkuvaus selvitetään ja allekirjoitetaan. Toinen kappaleista jää asumispalvelujen
esimiehelle ja toinen uudelle työntekijälle.
Uuden työntekijän saapumisesta informoidaan työntekijöitä. Uudelle työntekijälle suunnitellaan
työpari. Työparille ja uudelle työntekijälle suunnitellaan samoja työvuoroja samassa tiimissä.
Jokainen työntekijä on ohjaus- ja opetusvelvollinen. Juvakodilla on perehdytyskansio, josta
löytyy Juvakodin tarkemmat yksikkökohtaiset suunnitelmat ja ohjeet.
Kuvaus henkilökunnan ammattitaidon ja työhyvinvoinnin ylläpitämisestä ja osaamisen johtamisesta
(esim. täydennyskoulutussuunnittelu- ja seurantamenettelyt, sairauspoissaolojen seuranta, osaamisen, ammattitaidon ja sen
kehittymisen seuranta, kehityskeskustelut) (suositellaan laadittavaksi henkilöstön täydennyskoulutussuunnitelma)
Täydennyskoulutussuunnitelma laaditaan vuosittain. Tavoitteena on jokaisen työntekijän
osallistuminen erilaisiin koulutustilaisuuksiin 2- 3pv/vuosi. Lääkehoidon osaamisen koulutus on
jokaiselle hoitajalle valtakunnallisesti viiden vuoden välein. Jokaisella työntekijällä on käytössä
työntekijäkohtainen koulutuskortti. Täydennyskoulutuksista tehdään vuoden vaihteessa
yhteenveto Populuksen kautta. Sairauspoissaoloja seurataan 3 kk:n poissaolotilastojen kautta
Titania-ohjelmalla. Esimiehen tukena on käytössä varhaisen puuttumisen- lomake, jonka
tarkoituksena on tukea työntekijää palaamaan työelämään sekä etsimään tarvittavia apukeinoja
työssäjaksamiseen. Tarvittaessa järjestetään kolmikantaneuvotteluja, joissa mukana työntekijä,
työterveyslääkäri sekä työnantaja. Kehityskeskustelut pidetään kerran vuodessa sekä lisäksi
avi21u1
5/17
tarpeen mukaan yksilökeskusteluja tiheämmin. Käydyt keskustelut kirjataan. Osastopalavereita
pidetään kahden viikon välein. Osastopalavereista laaditaan muistio, johon pyydetään myös
henkilöstön lukukuittaus.
Henkilöstöasioiden kehittämissuunnitelma
Henkilöstöstrategia on laadittu. Henkilöstöstrategian lähtökohtana voidaan pitää kuntien
palvelustrategiaa, isäntäkunnan omia strategioita, henkilöstöpoliittisia linjauksia ja periaatteita,
työhyvinvointikyselyn tuloksia sekä nykyisiä hyviä käytäntöjä. Kunnissa henkilöstövoimavarojen
johtaminen nähdään haasteellisena ja tarpeellisena työnä, jonka kautta hoidetaan
organisaation linjaus ja esimiestoiminta. Henkilöstöstrategia tukee erityisesti osaamisen
kehittämistä kaikissa strategisissa näkökulmissa. Henkilöstöstrategian toimilla työelämän
haasteet otetaan tosissaan ja paneudutaan vakavasti työyhteisön ja johtamisen kehittämiseen.
Henkilöstöjohdon sekä lähiesimiehen rooli on tuloksellisuuteen pyrkivä toimintakulttuuri.
Näkökulmat; johtajuuden kehittäminen, toimintatavan uudistaminen, osaamisen varmistaminen
ja hyvinvoinnin edistäminen. Eettiset periaatteet ovat; rehellisyys ja avoimuus, tasa-puolisuus,
oikeudenmukaisuus ja seudun etu, sitoutuminen ja vastuullisuus, kumppanuus ja lojaalisuus,
tarmokkuus, avoin tiedottaminen.
Osaamista varmistetaan monipuolisilla henkilöstön kehittämistoimilla, suunnitelmallisella
henkilöstökoulutuksella sekä ammatillisella täydennys-, jatko- ja uudelleenkoulutuksella.
Henkilön perehdyttämisestä huolehditaan työyksiköittäin.
Henkilöstötilinpäätös on käytettävissä.
Työhyvinvointisuunnitelma on laadittu.
7. TOIMITILAT LAITTEET JA TARVIKKEET
Omavalvontasuunnitelmaan laaditaan kuvaus toiminnassa käytettävistä tiloista ja niiden käytön periaatteista.
Tilojen käytön periaatteissa kuvataan mm. asiakkaiden sijoittamiseen liittyvät käytännöt: mm. miten asiakkaat
sijoitetaan huoneisiin, miten huolehditaan asiakkaiden yksityisyyden suojan toteutuminen tms.
Kuvaus asiakkaiden henkilökohtaisessa käytössä olevat tilat (oma huone, huoneen koko, huonekalut jne.)
Juvakodin tehostetussa palveluasumisessa asukkailla on oma huone, jossa on oma kylpy- ja
wc-tila. Huoneet ovat eri kokoisia; 31,70-49,80 m2.
Asukkaat käyttävät yhteisiä tiloja; keittiö-, ruokasali-, oleskelu-, kuntosali, sauna- ja
päiväkeskuksen tiloja. Asukkaat sisustavat huoneensa itse. Tarvittaessa apuvälineitä hankitaan
apuvälinekeskuksen kautta. Apuvälineasioita hoitaa Juvakodin fysioterapeutti.
Kuvaus asiakkaiden yhteisessä käytössä olevista tiloista (ruokailutilojen toimivuus, harraste-, kuntoutus- ja toimintatilat,
hygieniatilojen toimivuus, saunan käyttömahdollisuudet, jne.)
Keittiö- ja ruokailutilat sijaitsevat yksiköiden; Päivänsäde, Iltaruskon ja Kuunsillan yhteisissä
tiloissa. Kuntoutusmahdollisuus on kuntosalilla, jossa järjestetään ryhmäjumppaa sekä yksilöfysioterapiaa. Päiväkeskuksen tiloissa järjestetään arkiaamuisin lehdenlukutuokioita sekä
arkipäivisin ulkopuolinen esiintyjä käy esiintymässä. Yhteisiä tilaisuuksia järjestetään myös
suurina juhlapyhinä. Jokaisella asukkaalla on oma wc ja yhteisiä wc-tiloja on sisääntuloaulassa
yhteensä kaksi . Saunatilat ovat käytössä ja siellä on myös 2 wc:tä.
Kuvaus asiakkaiden yhteisöllisyyden toteutumisesta yksikössä toimitilojen näkökulmasta
Jokaisella asukkaalla on oikeus liikkua Juvakodilla yhteisissä tiloissa, joita ovat; sauna,
päiväkeskustilat, kuntosali, ruokasali ja yhteiskeittiöt yksiköissä.
Yhteisissä tiloissa ruokaillaan yhdessä, kuntoillaan sekä virkistytään erilaisten virikkeiden
avulla.
avi21u1
6/17
Kuvaus siivous, jäte- ja pyykkihuoltoa koskevista käytänteistä
Siivouspalvelut on ulkoistettu. Siivous ostetaan Järvi-Saimaan Palvelut Oy:ltä. Juvakodilla on
kaksi laitossiivoojaa. Pyykkihuoltosopimus on tehty Mikkelin pesulan kanssa. Juvakodilla
pestään myös asukkaiden pyykkejä. Hoitajat toteuttavat pyykkihuollon paikanpäällä olevilla
pyykkikoneilla. Roskat viedään yksiköistä ulkona sijaitseviin kannellisiin roskiksiin aamuin ja
illoin.
Jätehuolto RL-Huolinta Oy Mikkelistä käy hakemassa jätteet sekä biojätteet. Yrityksen
toimiston puh. on 015-366 533. Tämän reitityksen hoitaa Keski-Savon jätehuolto Varkaudesta.
Jäte-Juha hoitaa paperijätteet ja tk:n ”vaaralliset jätteet”.
Kuvaus sisäilman laadunvarmistusmenettelyistä (kosteushaittojen toteamismenettelyt, sisäilman mittaukset, yhteistoiminta
kiinteistönhuollon, terveydensuojeluviranomaisten kanssa, jne.)
Mikäli asukkaat ja henkilökunta havaitsevat sisäilmassa poikkeamia, ilmoittavat he siitä
asumispalvelujen esimiehelle. Sen jälkeen järjestetään työpaikkatarkastuskäynti yhdessä
työnantajan edustajan, työterveyshuollon ja työsuojelutarkastajan kanssa. Tässä
tarkastuksessa sovitaan jatkotoimenpiteistä.
Sisäilmanmittauksia on tehty Juvakodilla 22.12.2011-5.1.2012. Mittaukset suoritti Suomen
sisäilmakeskus Petri Hartikainen, tutkimusinsinööri puh.0401975249
Oy Puijonkatu 29 B, 3 krs, 70110 Kuopio (www.sisailmakeskus.fi)
Palvelukeskus on rakennettu vuosina 1990—91.
Sisätiloissa on suoritettu sisäpuolinen peruskorjaus 2011-2012 aikana.
Sisäilmatutkimuksia on tehty useita eri kertoja; 19-21.12.2012, 3-4.1.2013, 4-8.3.2013.
Lisäksi juvakodilla on tehty tutkimuksia:lämpökuvaukset, kosteusmittaukset, VOC-mittaukset ja
mikrobimittaukset. Tutkimuksia ovat tehneet Raksystems Antimex Mikkelistä.
Toimistopäällikkö Heikki Öhman, toimistopäällikkö, RKM,AKK, pätevöitynyt kuntoarvioija,
Nuijamiestenkatu 12, 50100 Mikkeli, puh. 0207 495 667.
Sisäilmatutkimuksia jatkettiin syksyllä 2013. Lopulliset tutkimukset saatiin päätökseen
tammikuussa 2014.
Raksystems on julkaissut; lausunto rakennuksen kunnosta 21.1.2014 ja kuntotutkimukset
Juvakoti yhteenveto 20.1.2014. Tässä yhteenvedossa ovat sisäilmanmittaustulokset.
Lisäselvityksen on tehnyt 10.2.2014 insinööritoimisto Savolainen OY Savoplan.
Liitteet ja kokouspöytäkirjat ovat nähtävillä Juvakodin toimistotilassa, ilmoitustaululla.
Kuvaus yksikössä olevista terveydenhuollon laitteista ja tarvikkeista
Yksi verensokerimittari ja kolme verenpainemittaria on käytössä.
Henkilökohtaiset verensokerimittarit ovat käytössä sitä tarvitseville.
Asukkailla on tavallisia, säädettäviä ja sähköllä toimivia sänkyjä. Kolme sähkösänkyä on
vuokrattu Suomen Terveysmaailma Oy:ltä.
Apuvälineiden hankinta tehdään apuvälinekeskuksen kautta.
Juvakodilla on omia apuvälineitä; suihkutuoleja, pyörätuoleja, turnereita sekä yksi
potilasnostolaite.
Juvakodilla on oma kuntosali, jossa ovat omat kuntosalivälineet.
Apuvälineiden vastuuhenkilönä on fysioterapeutti Heli Laakso.
Ohjelmistoina ovat: Ravatar, Effica, Kuntoapu, Populus, Titania, Dynastia.
Vastuuhenkilön yhteystiedot
Satu Laine, asumispalvelujen esimies, Juvakoti puh. 0400-293 795
Jaana Kaartinen, sairaanhoitaja/varaesimies, Juvakoti puh. 0400-136 189
Ilpo Sormunen, laitosmies, Juvakoti puh. 0400- 245 826
avi21u1
7/17
Terveydenhuollon laitteella tarkoitetaan terveydenhuollon laitteista ja tarvikkeista annetun lain (629/2010) 5 §:n
mukaisia hoitoon käytettäviä laitteita, joita ovat mm. sairaalasängyt, nostolaitteet, veren sokerin ja verenpaineen
mittarit tms. Toiminnanharjoittajan velvollisuuksista on säädetty terveydenhuollon laitteista ja tarvikkeista annetun
lain (629/2010) 24–26 §:ssä sekä Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston antamissa määräyksissä
4/2010. Terveydenhuollon laitteiden ja tarvikkeiden aiheuttamista vaaratilanteista tehdään ilmoitus Sosiaali- ja
terveysalan lupa- ja valvontavirastolle.
Omavalvontasuunnitelmassa toimintayksikölle nimetään ammattimaisesti käytettävien laitteiden ja tarvikkeiden
turvallisuudesta vastaava henkilö, joka huolehtii vaaratilanteita koskevien ilmoitusten ja muiden laitteisiin liittyvien
määräysten noudattamisesta.
Linkki Valviran määräyksiin: http://www.valvira.fi/files/maarays_4_2010_kayttajan_vt_ilmoitus.pdf
Toimitiloja, laitteita ja tarvikkeita koskeva kehittämissuunnitelma
Apuvälineet tarkastetaan ja huolletaan säännöllisesti. Verenpainemittarit kalibroidaan, samoin
verensokerimittari.
Sängyt
huolletaan ja tarkastetaan päivittäin petausten yhteydessä.
Linkki
Valviran määräyksiin:
http://www.valvira.fi/files/maarays_4_2010_kayttajan_vt_ilmoitus.pdf
Pyörätuolit ym. apuvälineet fysioterapeutti tarkastaa säännöllisesti. Tarvittavat huollot tekee
laitosmiehet.
Potilastietojärjestelmät; Juvan kunnan effica vastaava on Mirja Lantiainen.
Laitteet ja tarvikkeet hankitaan kulloisenkin voimassa olevan hankintasopimuksen mukaisesti.
Yksiköiden suunnitelma liittyy todennettuun tarpeeseen, jonka pohjalta tehdään rahavaraukset
taloussuunitelmaan. Organisaatiotasolta tulevat linjaukset, jotka voivat vaikuttaa
kehittämissuunnitelmiin. Toimitilojen kehittämissuunnitelmat tapahtuvat tekniikan kautta,
ilmaistun tarpeen pohjalta.
8. ASIAKASTURVALLISUUS
Asiakasturvallisuuden kehittämiseksi laaditaan toimintasuunnitelma, jossa käsitellään välittömään asiakastyöhön
liittyviä turvallisuuteen liittyviä riskejä
Yksikön turvallisuussuunnittelusta ja turvallisuustoiminnasta vastaavan/vastaavien yhteystiedot
Satu Laine,asumispalvelujen esimies
Jaana Kaartinen,sairaanhoitaja/varaesimies
Taru Lähteensuo,lähihoitaja
Tarja Laukkanen,perushoitaja
Ilpo Sormunen,laitosmies
puh. 0400- 293 795
puh. 0400- 136 189
puh. 0400- 293 794
puh. 0400- 293 794
puh. 0400- 245 826
Kuvaus asiakasturvallisuuden varmistamisesta (kotiin annettavissa palveluissa, lastensuojelussa, vammais- ja ikäihmisten
palveluissa olevat erityispiirteet huomioitava)
Laatua valvotaan säännöllisesti. Asukkaille on tehty hoito- ja palvelusuunnitelmat, jotka
päivitetään 6 kk:n välein.Laadun takaamiseksi työpaikalla on sovittu eri toimenpiteiden
suorittamisesta yhteiset käytännöt. Sairaanhoitajan, perus- ja lähihoitajan, hoitoapulaisen,
fysioterapeutin tehtävänkuvat ovat laadittu.
Apuvälineiden turvallisuus varmistetaan, turvahälytysjärjestelmän toimivuus varmistetaan,
palovaroittimien (sprinkleri ja palohäyttimet) toimivuutta testataan säännöllisesti. Liikkumisen
esteettömyys varmistetaan. Palo- ja pelastussuunnitelma sekä turvallisuussuunnitelma on
laadittu. Poikkeus- ja valmiussuunnitelma on laadittu.
Palo-, pelastus- ja turvallisuustyöryhmä kokoontuu säännöllisin väliajoin.
Henkilökunnalle järjestetään koulutusta.
Kuvaus yksikön valvontalaitteista ja niiden toimivuuden varmistamisesta
Juvakodilla on käytössä BLC-kameravalvonta- ja kulunvalvontajärjestelmä sekä Vivagopalvelutalojärjestelmä. Hälytinlaitteina ovat kulunvalvontahälyttimet ovissa 8 kpl, kostean tilan
hälyttimet 3 kpl, kannettavat Dect-puhelinlaitteet 6 kpl, kannettavat hälytinlaitteet 36 kpl
(asukkaiden rannekkeet).
Juvakodilla on sprinklaushälytysjärjestelmä sekä automaattinen palovaroitinhälytysjärjestelmä.
Palohälytys kytkeytyy suoraan palopelastusasemalle.
Kaikki näiden valvontalaitteiden toimivuutta testataan ja seurataan säännöllisesti.
avi21u1
8/17
Kuvaus asiakkaiden käytössä olevien turvalaitteiden ja hälytysjärjestelmien toimivuuden varmistamisesta (yksikön hälytyslaitteet, turvarannekkeet, valvontalaitteet, kotona asuvien asiakkaiden turvallisuuslaitteet ja hälytysvasteiden toimivuuden
varmistus, jne.)
Juvakodilla on käytössä BLC- kameravalvonta- ja kulunvalvontajärjestelmä sekä Vivagopalvelutalojärjestelmä. Hälytinlaitteena; kulunvalvontahälyttimet ovissa 8kpl, kosten tilan hälytin
3kpl, kannettavat Dect puhelinlaitteet 6kpl, kannettavat hälytinlaitteet 36kpl (asukkaiden
rannekkeet).
Asukkaiden huoneissa on palovaroitin sekä sprinklausjärjestelmä. Laitosmies suorittaa
säännölliset tarkastukset. Hoitajat ilmoittavat välittömästi ilmenneet viat Vivagon pääkäyttäjälle
tai suoraan Vivagon asiakaspalveluun. Vivagon pääkäyttäjiä ovat asumispalvelujen esimies ja
varaesimies.
Asiakasturvallisuuden kehittämissuunnitelma
Palo- ja pelastussuunnitelma on laadittu.
Turvallisuussuunnitelma on laadittu.
Potilasturvallisuussuunnitelman laaditaan ja päivitetään.
Potilasturvallisuuspajakoulutusta on pidetty 25.5.2012.
Turvallisuuskoulutusta on pidetty 4/ 2013 ja 9/ 2013.
Turvallisuus-, palo- ja pelastuskoulutusta järjestetään vuosittain. Jokaisen on päivitettävä tiedot
vähintään kolmen vuoden välein. Koulutuksista pidetään osallistujalistaa.
Palo-, pelastus- ja turvallisuusryhmän jäsenet perehdyttävät työntekijät. Juvakodin toimitilat
käydään läpi sekä jokainen pitää omasta osaamisestaan huolen.
9. ASIAKKAAN ASEMA JA OIKEUDET
Kuvaus asiakkaan ohjauksesta, neuvonnasta ja palveluntarpeen arvioinnista, palvelusopimuksen/hallintopäätöksen ja hoito- ja
palvelu/asiakassuunnitelman (lastensuojelu/päivähoito) laatimisesta ja päivittämisestä sekä asiakkaan osallistumisesta
päätöksentekoon
Asukkaalle tehdään kirjallinen hoito- ja palvelusuunnitelma, jonka tekee Juvakodin
sairaanhoitajat. Suunnittelussa ovat mukana asukkaan lisäksi omaisia ja läheisiä.
Hoito- ja palvelusuunnitelmat tarkastetaan 6 kk:n välein ja aina tilanteen muuttuessa.
Asukkaalle tehdään kirjallinen maksupäätös, jonka liitteenä on ajantasainen hoito- ja
palvelusuunnitelma.
Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista annetun lain ( 734/1992) ja asetuksen
(912/1992) perusteella voidaan kunnallisista sosiaali- ja terveyspalveluista periä maksu
käyttäjältä. Maksu perustuu hoito- ja palvelusuunnitelmaan.
Asiakasmaksulain (L 734/1992§11) mukaan sosiaalihuollon palveluista määrätty maksukyvyn
mukainen maksu on jätettävä perimättä tai sitä on alennettava siltä osin, kuin maksun
periminen vaarantaisi henkilön tai perheen toimeentulon edellytyksiä tai henkilön lakisääteisen
elatusvelvollisuuden toteuttamista.
Maksun tarkistamista on kirjallisesti haettava. Asiakkaalle tehdään meno- ja tuloselvitys
perusturvan yhteislautakunnan 23.1.2014 hyväksymien asiakasmaksujen kohtuullistamisen ja
maksusta vapauttamisen periaatteiden mukaisesti. Hakemuksen ja pöytäkirjan otteen
perusteista saa toimistosihteeriltä.
Tuloissa tapahtuvista muutoksista on on ilmoitettava. Tehostetun kotihoidon maksu
tarkastetaan vuosittain ja tarvittaessa aina silloin, kun tuloissa tapahtuu muutoksia.
Kuvaus siitä, miten toteutetaan asiakkaan mahdollisuus tutustua yksikköön etukäteen
Asiakas voi käydä tutustumassa Juvakodin tehostettuun palveluasumiseen ennen Juvakotiin
muuttoa. Asumispalvelujen esimies tai palveluohjaaja voivat esitellä sovittuna aikana Juvakotia.
avi21u1
9/17
Kuvaus siitä, miten asiakasta informoidaan sopimusten (palvelusopimus, vuokra ym.) sisällöstä, palvelun kustannuksista ja
sopimusmuutoksista.
Asukkaan kanssa käydään läpi sopimuksen sisältö. Toimistosihteeri lähettää tarvittavat tiedot
asiakkaalle tai hänen asioiden hoitajalle. Mikäli maksuperusteissa tapahtuu muutoksia,
toimistosihteeri laittaa kirjallista tietoa asukkaalle tai hänen asioidenhoitajalle.
Kuvaus asiakkaan itsemääräämisoikeuden ja osallistumisen toteutumisesta (yksityisyys, intimiteettisuoja, henkilökohtainen
vapaus, koskemattomuus; perustuslain 7§ ja10§, asiakaslaki 8-10 §)
Itsemääräämisoikeutta kunnioitetaan hoidon suunnittelussa ja hoidossa. Hoitotahto ilmaisee
itsemääräämisoikeutta ja itse voi vaikuttaa hoitopaikkansa valintaan. Juvakodilla on jokaisella
oma asunto.
Asumispaikkaa valittaessa otetaan huomioon asiakkaan tilanne kokonaisvaltaisesti ja pyritään
turvaamaan alueellisesti asiakkaan sosiaalisten suhteiden ja elinympäristön säilyminen. Mikäli
asiakkaalla on akuutti tehostetun palveluasumisen paikan tarve, niin asiakas sijoitetaan
sijoitusajankohtana vapaana olevalle paikalle. Asiakkaan siirto toiseen hoiva- tai hoitoyksikköön
tapahtuu terveydellisistä tai lääketieteellisistä syistä tai jos toimintayksikön fyysiset tilat estävät
asiakkaan kannalta tarvittavan hoidon toteuttamisen. Asiakas saa turvallisen asuinympäristön
lisäksi hyvän hoivan, huolenpidon ja hoidon elämänsä loppuun asti. Saattohoidon
toteuttamisen mahdollisuus arvioidaan yksikkökohtaisesti. Hoidon tulee olla asiakkaan omat
voimavarat huomioonottavaa ja asiakkaan hyvää elämänlaatua, itsemääräämisoikeutta,
yksityisyyttä ja itsenäistä suoriutumista tukevaa.
Asukkaan tiedot ovat salassapidettäviä, henkilökunnalla on salassapitovelvollisuus. Asiakkaalla
on oikeus osallistua oman hoidon- ja palvelun suunnitteluun. Asukasta tulee kuulla palvelujen
järjestämistä suunniteltaessa. Asukkaalla on oikeus kieltäytyä tarjotusta palvelusta.
Kuvaus menettelystä, miten huolehditaan ja kuka vastaa asiakkaan hallussa olevista rahavaroista, avaimista ja muista
tavaroista
Asukkaan rahavaroista huolehtii hänen oma asioidenhoitaja tai edunvalvoja. Juvakodilla ei
säilytetä asukkaan rahavaroja. Henkilökunta ei ota rahaa vastaan eikä käsittele rahaa.
Suunnitelma siitä, miten rajoitteiden ja pakotteiden käytön tarvetta pyritään vähentämään
Rajoitteita voidaan käyttää, jos asiakkaan turvallisuus vaarantuu.
Lääkäri tekee lopullisen päätöksen rajoitteiden käytöstä. Lääkäri kirjaa tiedot Efficaan.
Kuvaus rajoitteiden ja pakotteiden käytön kriteereistä, päätöksenteosta, menettelytavoista, kirjaamisesta ja rajoitustoimenpiteiden vaikutusten seuraamisesta (katso mm. lastensuojelulain 11 luku, kehitysvammalaki, valvontaohjelmat)
Suositellaan laadittavaksi menettelytapaohjeet
Jos asukkaan turvallisuus vaarantuu, niin tarvittaessa lääkäri tekee päätöksen rajoitteiden
käytöstä. Lääkäri kirjaa tiedot potilastietojärjestelmään, Efficaan.
Kuvaus menettelytavasta, jos todetaan, että asiakasta on kohdeltu epäasiallisesti tai loukkaavasti
Toimintaohjeena on, että tilanteeseen on puututtava välittömästi, mikäli työntekijä havaitsee
tilanteen. (esim. epäasiallista kohtelua, esim. hoitaja huutaa, käsittelee kovaotteisesti asukasta
ym. asiaan kuulumatonta )
Jos työntekijä ei reagoi tilanteeseen, on hänkin osasyyllinen tapahtumaan. Asia käsitellään
ensin omassa tiimissä ja jos tilanne toistuu tilanteesta tehdään kirjallinen muistio, osapuolet
haastatellaan suullisesti ja asiat kirjataan ylös. Kirjataan ylös myös tarvittavat työnjohdolliset
toimenpiteet riippuen tilanteesta.
Johtava lääkäri vastaa potilaan hoitoon liittyviin asioihin (kantelu)
Hoitaja tekee selvityksen lähiesimiehelle ja lähiesimies antaa selvityksen
avi21u1
10/17
sosiaalipalvelupäällikölle, joka antaa kirjallisen selvityksen asiakkaalle tai hänen omaiselleen tai
edunvalvojalle.
Kuvaus asiakassuhteen päättymiseen liittyvien asioiden valmistelusta ja toteuttamisesta
(asiakkaan siirtäminen hoitopaikasta toiseen, lastensuojelun jälkihuollon valmistelu, jne.)
Asiakassuhteen päättymisestä ilmoitetaan laskuttajalle. Päätetään palvelut ja
potilastietojärjestelmään kirjataan tieto asiasta. Laskuttaja päättää asiakastiedot tehtyään
laskutuksen valmiiksi. Asiakkaan siirtyessä toiseen hotopaikkaan tarvittavat hoidon kannalta
oleelliset tiedot toimitetaan asiakkaan suostumuksella uuteen hoitopaikkaan.
Asukkaan huonekalut ym. henkilökohtaiset tavarat siirretään pois ja huone kunnostetaan
seuraavalla asukkaalle valmiiksi.
Jos asiakas on tyytymätön saamaansa kohteluun, hänellä on oikeus tehdä muistutus toimintayksikön vastuuhenkilölle tai
johtavalle viranhaltijalle. Kun palvelu perustuu ostopalvelusopimukseen, muistutus tehdään järjestämisvastuussa olevalle
viranomaiselle (Valviran ohje 8:2010).
Henkilö/taho ja yhteystiedot, jolle muistutus osoitetaan
Pirjo Tujunen, sosiaalipalvelupäällikkö
Satu Laine, asumispalvelujen esimies
Eeva Björksted, johtava lääkäri
Sosiaaliasiamiehen yhteystiedot
Sosiaaliasiamies Sari Kautto
Vaalijalan kuntoutuskeskus,
Nenonpellontie 40
76940 Nenonpelto
puh. 050 389 9373
[email protected]
Kuvaus yksikön toimintaa koskevien muistutusten käsittelystä
Muistutukset ohjataan sosiaalipalvelupäällikkö Pirjo Tujuselle, joka vastaa kirjallisesti
muistutuksiin.
Sairaanhoidolliset muistutukset ohjataan johtava lääkäri Eeva Björkstedille.
Kuvaus kunnan ja palvelutuottajan välisestä yhteistyöstä asiakaan hoidon ja palvelun suunnittelussa ja toteutumisen
seurannassa
-
Kuvaus kuluttajasuojaa koskevasta informaatiosta
-
avi21u1
11/17
Asiakkaan asemaan ja oikeuksiin liittyvä kehittämissuunnitelma
Asukkaan tulee voida nyt ja jatkossa osallistua oman hoidon suunnitteluun ja toteutukseen.
Laki asiakkaan asemasta ja oikeuksista.
10. PALVELUN/YKSIKÖN ASIAKASTYÖN (TOIMINNAN) LAADUN VARMISTAMINEN
Kriteereitä ja tasoja on määritelty toimintakohtaisissa valtakunnallisissa valvontaohjelmissa, jotka löytyvät Valviran kotisivuilta:
http://www.valvira.fi/
Kuvaus asiakkaiden suoriutumista, toimintakykyä, elämänhallintaa sekä fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista hyvinvointia
ylläpitävästä ja edistävästä toiminnasta
Asukkaiden toimintakyky vaihtelee. Toimintakykyä tuetaan kokonaisvaltaisesti kuntouttavalla
työotteella, jolloin huomioidaan fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen kokonaisuus. Panostetaan
ennaltaehkäisyyn.
Kuvaus asiakkaiden ravitsemuksen ja ruokailun järjestämiseen liittyvistä käytännöistä (ruokailuvälien pituus, yöaikaisen
paaston pituus, asiakkaiden ravitsemustilan seuranta, jne.)
Ruokahuolto on järjestetty Juvakodin keittiöstä palveluasunnon puolelle. Ruoka tilataan
jokaiselle asukkaalle yksilöllisesti. Tilaus tehdään päivittäin. Hoitajat hakevat ruuan keittiöstä ja
jakavat sen palveluasunnon keittiötilassa annoksiin. Ruokailuajat; aamupala klo: 7-9, lounas
klo:11.30-, päiväkahvi klo:14.30, päivällinen klo:17 ja iltapala klo: 20-21 välillä. Yöpalaa
annetaan sitä haluaville. Palveluasuntojen keittiöiden jääkaapeissa on tarvittaessa tarjolla
välipalaa, jota voi saada myös yöllä.
Juvakodilla pyritään toteuttamaan ravitsemussuosituksen mukaisia ruokailusuosituksia.
Ravitsemuksen tilaa seurataan ; painonmittaus, aliravitsemuksen tunnistamiseen käytettävät
havainnot; laboratorio kokeet, verenpaine, ihon kunto, yleiskunto, BMI-mittaus.
Kirjaaminen tehdään effica-potilastietojärjestelmään.
Juvakodin palveluasunnon henkilökunnan yhteisissä palavereissa on keskusteltu Valviran
ravitsemussuosituksista. Vanhusten ravitsemus ympärivuorokautisessa hoidossa pitää toteutua
niin, että suosituksen mukaan iäkkäiden on tärkeää ruokailla useita kertoja päivässä, sillä he
eivät jaksa syödä suuria aterioita kerrallaan. Aterioiden tulee jakaantua tasaisesti koko päivälle.
Illan viimeisen ja aamun ensimmäisen ruokailun välinen yöpaasto ei saa olla yli 11 tuntia.
Juvakodilla useat asukkaat syövät vielä omia eväitään illan ja yön aikana. Jokaiselle asukkaalle
on kirjattu ETOIM-lomakkeelle ( Effica-potilast. lomake; elämisen toiminnot) ruokavalio, sekä
siihen liittyvät erityisohjeet. On sovittu, että sivua päivitetään tarpeen mukaan. Asukkaan vointia
seurataan, mm. painonseuranta on säännöllistä.
Valtion ravitsemusneuvottelukunta:
http://www.ravitsemusneuvottelukunta.fi/portal/fi/ravitsemussuositukset/
Yksikön ruokahuollon vastuuhenkilön yhteystiedot
Annikki Tarvainen, ravitsemuspäällikkö
Sairaalatie 6
51900 Juva
[email protected]
puh. 0400-192 598
avi21u1
12/17
Kuvaus päivittäinen toiminnan järjestämisestä (lasten koulunkäynnin tukeminen, erityisopetuksen turvaaminen lapsen
kouluasioista vastaavan henkilön nimeäminen (lastensuojelulaki) asiakkaiden ulkoilun, liikuntamahdollisuuksien, toimintakykyä
tukevan toiminnan, harrastus- ja viriketoiminnan järjestäminen ym.)
Juvakodilla toimintaa tukee kuntouttava työote. Juvakodin palveluasunnon hoitajat ovat
suorittaneet kunnonhoitaja- koulutuksen, jossa on tarkoitus panostaa/syventää entistä
enemmän kuntouttavan työtoiminnan toteutusta. Asiakkaan omatoimisuutta tuetaan
mahdollisimman pitkään. Arkipäivisin päivärytmi ohjautuu aamupalan jälkeen toimintakykyä
ylläpitävään kuntoutukseen, jota harjoitetaan kuntosalilla. Ryhmäjumpan jälkeen asukkaat
siirtyvät päiväkeskuksen tiloihin, jossa on lehdenlukutuokio. Yksilökohtaiset jumpat alkavat
lehdenluvun jälkeen. Lounaan jälkeen Juvakodin päiväkeskuksessa vierailee arkipäivisin
ulkopuolinen esiintyjä tai esiintyjäryhmä.
Juhlapyhinä järjestetään suurempia juhlanumeroita, esityksiä ym. ajankohtaista toimintaa.
Ulkoilemaan pääsee jokainen halukas päivittäin.
Omaiset ja ystävät hakevat asukkaita viikonloppuisin sekä loma-aikoina virkistäytymään omiin
koteihinsa tai erilaisiin tapahtumiin.
THL:n liikuntasuositukset eri-ikäisille:
http://www.ktl.fi/portal/suomi/tietoa_terveydesta/elintavat/liikunta
Kuvaus hygieniakäytännöistä ja infektiotartuntojen ehkäisemisestä sekä epidemiatilanteissa toimiminen
Erikoissairaanhoito on vastuussa hygieniaan liittyvistä asioista. Etelä-Savon sairaanhoitopiirin
infektiolääkärinä toimii Sakari Vuorinen.
Hygieniatyöryhmä toimii kuntakohtaisesti.
Juvan infektiolääkärinä toimii johtava lääkäri Eeva Björkstedt.
Juvakodin hygieniavastaavat ovat sairaanhoitajat Jaana Kaartinen ja Anna-Liisa Jumisko sekä
asumispalvelujen esimies Satu Laine.
Potilastietojärjestelmä Efficassa on hygieniakansio, johon päivitetään jatkuvasti ajantasalla
olevaa tietoa. Lisäksi Juvakodin palveluasunnon toimistossa on hygieniakansio, johon
kerätään hygieniaan liittyvää materiaalia. Erityisesti huomioidaan käsihygienia sekä
suojavaatetus. Infektiotautien estämisessä ja epidemiatilanteissa hygieniahoitaja huolehtii
tiedottamisen ja toimintojen organisoinnin.
Suunnitelma asiakastyön ja päivittäisen toiminnan kehittämisestä
Toimintasuunnitelma on laadittu. Yhteistyö, säännölliset palaverit hygieniatyöryhmän kanssa
sekä akuuteissa tapauksissa tarvittavat yhtydet infektiolääkäriin ja hygieniahoitajiin toimivat.
11. TERVEYDENHUOLLON JA SAIRAANHOIDON JÄRJESTÄMINEN
Kuvaus terveydenhuollon järjestämisestä yksikön/palvelun asiakkaille ja yksikön omat vastuutehtävät asiakkaiden
terveydenhuollossa ja sairaanhoidossa (terveyden edistäminen, terveystarkastukset, seulontatutkimukset, terveydentilan
seurantaan liittyvät tutkimukset, tarkastukset, kontrollit, jne.)
Juvakodilla työskentelee kaksi sairaanhoitajaa, jotka vastaavat sairaanhoidollisista
toimenpiteistä ja seurannasta. He huolehtivat asiakkaiden terveydenhuoltoon liittyvien asioiden
viemisen lääkärille ja jatkotoimenpiteistä sopimisen. Lääkäri käy Juvakodilla kahden viikon
välein. Lääkäri määrää tutkimukset, seulontatutkimukset ja kontrollit ym.
Tarvittavat laboratorionäytteet otetaan Juvakodilla.
avi21u1
13/17
Kuvaus menettelystä, miten toimintayksikön lääkäripalvelut järjestetään ja mikä taho vastaa asiakkaiden sairauden hoidosta
kiireettömissä tilanteissa
Juvakodin asukkaat pääsevät arkipäivisin Juvan terveyskeskuksen vastaanoton kautta
lääkäriin.
Juvakodilla käy lääkäri kahden viikon välein.
Juvan terveyskeskus päivystää arkipäivisin.
Iltaisin, viikonloppuisin ja juhlapyhinä lääkäri päivystää Mikkelin keskussairaalassa.
Kuvaus menettelystä kiireellisen sairaanhoidon tarpeessa olevan asiakkaan hoitamiseksi
Tarvittava kuljetus/ensihoito ambulanssilla.
Kuvaus erikoissairaanhoidon käytöstä ja saatavuudesta (terapiapalvelut, lastenpsykiatrian käyttömahdollisuudet, psykiatrinen
hoito, jne.)
Hoitava lääkäri lähettää asukkaan tarvittaessa erikoissairaanhoitoon.
Hoitotakuu täyttyy.
Kuvaus lääkehoitosuunnitelman ylläpidosta, päivittämisestä ja toimeenpanosta sekä toteuttamisen seurannasta
(Lääkehoitosuunnitelma tulee laatia sosiaali- ja terveysministeriön Turvallinen lääkehoito -oppaan (2005:32) mukaisesti.)
STM:n opas löytyy osoitteesta: http://www.stm.fi/julkaisut/nayta/_julkaisu/1083030)
Juvakodin lääkehoitosuunnitelma on laadittu ja päivitetään vuosittain. Suunnitelman hyväksyy
johtava lääkäri Eeva Björkstedt.
Juvakodilla osalla asukkaista on koneellinen lääkkeenjako.
Lääkehoidosta vastaavan henkilön yhteystiedot
Sairaanhoitajat Jaana Kaartinen ja Anna-Liisa Jumisko ja lääkäri
Sairaalatie 6
51900 Juva
puh. 0400-361 177 tai 0400-136 189
Potilasasiamiehen yhteystiedot
Irja Tikka
Etelä-Savon sairaanhoitopiiri
Porrassalmenkatu 35-37
50100 Mikkeli
[email protected]
puh. 044-3512818 tai 015 3512818
Terveydenhuoltoa ja sairaanhoitoa koskeva kehittämissuunnitelma
Sisäisen toiminnan suunnittelua.
avi21u1
14/17
12. ASIAKASTIETOJEN KÄSITTELY
(Menettelystä tulee olla kirjalliset ohjeet)
Kuvaus asiakastietojen kirjaamisesta, käsittelystä ja salassapitosäännösten noudattamisesta
Juvan ja Joroisten terveys- ja hoivapalvelualueen potilastietoja koskevat tietosuojaohjeet
1.1.2009. Yhteislautakunta 11.3.2009 § 37
Tarkistettu 27.1.2010.
Juvan kunnan tietoturvapolitiikka. Juvan kunnanhallitus 28.1.2013 § 54
Henkilötietolaki ja asiakastietojen käsittely yksityisessä sosiaalihuollossa:
http://www.tietosuoja.fi/uploads/6jwqd57_1.pdf
Tietosuojavastaavan yhteystiedot
Mirja Lantiainen puh. 040- 777 5184
[email protected]
Menettelyohje asiakkaan informoinnista henkilötietojen käsittelyssä: ohjeet www.tietosuoja.fi
Tietosuojaseloste: Mallilomake ja ohjeet sivulla: http://www.tietosuoja.fi/uploads/m290kggfj8w.pdf ja
http://www.tietosuoja.fi/uploads/drs1w.pdf
Asiakkaan suostumus salassa pidettävien tietojen käytölle/luovuttamiselle: TSV:n opas
http://www.tietosuoja.fi/uploads/r63fxb8bp1c8toy.pdf
Kuvaus henkilöstön perehdyttämisestä ja osaamisen varmistamisesta liittyen tietosuoja-asioihin ja asiakirja hallintoon
(lisätietoa sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista: http://www.sosiaaliportti.fi/File/eef14b19-bacf-4820-9f6e9cc407f10e6d/Sosiaalihuollon+asiakasasiakirjat.pdf)
Kaikki Effican käyttäjät suorittavat verkkokoulutuksena tietosuojakoulutuksen, josta tulostetaan
todistus, joka lähetetään tietosuojavastaavalle.
Esimies hakee käyttäjätunnukset hakemus-/muutos- ja poistolomakkeella pääkäyttäjältä.
Juvan kunnan tietoturvasuunnitelma on hyväksytty 28.1.2013.
Tietoturvasuunnitelmassa ovat; hallinnollinen-, henkilöstö-, fyysinen-, tietoliikenne-, laitteisto-,
tietoaineisto-, ohjelmisto- ja käyttöturvallisuus.
Asiakasrekisteriä ylläpitävän palvelun tuottajan tulee laatia henkilötietolain 10 §:n mukainen rekisteriseloste, vaikka toimisi
toisen yrityksen tiloissa.
Rekisteriseloste (ellei liitteenä): tietosuojavaltuutetun ohje ja lomake: http://www.tietosuoja.fi/uploads/64znaj.pdf ja
http://www.tietosuoja.fi/uploads/8cv17p0zbo1.pdf
Muita tietosuojaan liittyviä oppaita sivulla http://www.tietosuoja.fi/1582.htm : Käyttäjälokin tietojen käsittely henkilötietolain
mukaan, Laadi tietosuojaseloste, Ota oppaaksi henkilötietolaki, Henkilörekisteriin tallennetun tiedon korjaaminen,
Henkilörekisteriin tallennettujen tietojen tarkastaminen, Henkilötietolain seuraamusjärjestelmä
Kuvaus asiakirjojen arkistoinnin toteuttamisesta (yksityisten sosiaalipalveluyksikköjen on tärkeää sopia yksiköstä pois
lähteneiden asiakkaiden asiakirjojen arkistoinnista etukäteen asiakkaiden kotikunnan kanssa)
Arkistointi tapahtuu sähköiseen potilastietojärjestelmään (Effica).
Paperiset asiakirjat arkistoidaan arkistointisuunnitelman mukaan.
Kuvaus, miten tiedonkulku järjestetään muiden asiakkaan palvelukokonaisuuteen kuuluvien toimijoiden kanssa
Asukkaan kirjallisella luvalla hoitoon olennaisesti liittyvistä asioista voidaan informoida toista
hoitavaa tahoa.
avi21u1
15/17
Asiakastietojen käsittelyn kehittämissuunnitelma
Laajempi arkistointisuunnitelma on valmistumassa kunnittain.
Valtakunnallinen Kanta-hanke on tulossa.
13. ALIHANKINTANA TUOTETTUJEN PALVELUJEN OMAVALVONTA
Kuvaus menettelystä, kuinka yksikkö valvoo alihankkijoilta ostettujen palvelujen laatua.
Kunta toteuttaa valvontaa.
Säännölliset sopimusneuvottelut, tarkastuskäynnit.
Luettelo alihankkijoita
Kehittämissuunnitelma
14. OMAVALVONNAN TOTEUTTAMISEN SEURANTA JA ARVIOINTI
Kuvaus yksikön omavalvonnan toteutumisen seurannasta
Omavalvontasuunnitelma nivotaan osaksi työyksikön toimintasuunnitelmaa ja käydään läpi
henkilöstön kanssa yhdessä läpi.
Kuvaus omavalvontasuunnitelman päivittämisprosessista
Omavalvontasuunnitelma tarkistetaan ja vahvistetaan kerran vuodessa.
Tarvittaessa tehdään tarvittavat muutokset. Muutokset käsitellään yhteisessä henkilöstön
palaverissa.
Omavalvontasuunnitelma päivitetään tarvittaessa. Toimintaohjeisiin tulleet muutokset kirjataan viiveettä
omavalvontasuunnitelmaan ja vahvistetaan vuosittain, vaikka muutoksia ei vuoden aikana olisi tehtykään.
avi21u1
16/17
Paikka ja päiväys
Juvalla 8.7.2014
Allekirjoitus
(Omavalvontasuunnitelman hyväksyy ja vahvistaa toimintayksikön vastaava johtaja)
Pirjo Tujunen, sosiaalipalvelupäällikkö
Nimenselvennys
avi21u1
17/17