Kattoasennuksen työohjeet SISÄINEN 1(7) Sisällys 1.1. Työturvallisuus ja henkilökohtaiset suojaimet ............................................................................................ 2 1.2. Tapa työskennellä .................................................................................................................................... 5 Kattoasennuksen työohjeet SISÄINEN 2(7) 1.1. Työturvallisuus ja henkilökohtaiset suojaimet Työturvallisuus Ruukin kattoasennuskohteissa Työntekijöiden työturvallisuus ja työmaalla liikkuvien henkilöiden turvallisuus on Ruukille ensisijaisen tärkeää Kattoasennuksen työohjeet ohjaavat työskentelyä työmailla ja antavat ohjeet työn oikeaan ja turvalliseen suorittamiseen Lisätietoja työturvallisuudesta ja suojaimista Ruukin vesikattotöiden turvallisuusoppaasta Henkilösuojaimet CE-merkintä ja tyyppitarkistus Käytä vain CE-merkittyjä, tyyppitarkistettuja ja paikallisen lainsäädännön täyttäviä henkilösuojaimia Suojain Kypärä Käyttö Suojakypärän käyttäminen rakennustyömailla on aina pakollista. Suojalasit Suojalaseja käytetään työvaiheissa, joissa on vaarana, että silmiin joutuu työskentelystä johtuvia roskia, pölyä ja muita pieniä partikkeleita. (esimerkiksi sahattaessa) Hengityssuojaimet Hengityssuojaimia käytetään erityisen pölyävissä töissä ja asbestipitoisia materiaaleja käsiteltäessä (vanhojen asbestikattojen purku) Kattoasennuksen työohjeet SISÄINEN Kuulosuojaimet Käyttö on pakollista, kun melualtistus ylittää 85 db tai hetkellinen iskumelu ylittää 140 db rajan. Kuulosuojausta suositellaan kuitenkin jo 80 db:n ylittyessä. Esimerkiksi katelevyä sahattaessa, käytettäessä naulapyssyä tai sirkkeliä. Suojapuku (kertakäyttöinen) Suojapukua käytetään asbestipitoisia materiaaleja käsiteltäessä. (vanhojen asbestikattojen purku) Onko suojapuvun hävittämiseksi erityisohjeita? Turvakengät (katolla työskentelyyn soveltuvat) Turvakenkiä käytetään aina kattotyömaalla työskennellessä. Turvakengissä on oltava naulaanastumis- sekä varvassuojaus. 3(7) Kattoasennuksen työohjeet SISÄINEN Suojahanskat (viiltosuojahanskat) Teräviä esineitä käsitellessä (esim. pellit) käytetään aina viiltosuojahanskoja. Hyväksytyt turvavaljaat ja köysi Katolla liikkuessa käytetään aina putoamissuojaimia eli turvavaljaita ja turvaköyttä. Valjaissa voi olla kelautuva tarrain (vaijeri), joka lukkiutuu ja pitää köyden kireällä. Kiinnityspisteet köydelle on suunniteltava siten, että kaikki työvaiheet voidaan suorittaa käyttäen valjaita ja köyttä. Tarkistuta valjaat säännöllisesti valmistajan ohjeen mukaan. Muuta: Katolta putoavat työkalut Työkalut liukuvat herkästi liukkaalta kattopinnalta alas (etenkin sateella ja lumisateella). Työkalut pidetään kytkettynä henkilöihin silloin kun niitä ei käytetä. 4(7) Kattoasennuksen työohjeet SISÄINEN 5(7) 1.2. Tapa työskennellä Asennustiimi Asiakkaan näkökulmasta asennustiimi edustaa Ruukkia Asentaminen ei ole asiakashankintaa ja näin ollen aika käytetään itse asennustyöhön eikä myyntityöhön. Jos esim. asiakkaan naapurit kyselevät tuotteista ja projektista, ohjaa heidät kohteliaasti myyjän puheille (pidä mukana alueesi myyjän käyntikortteja) Katon asentaminen on näkyvin osa projektia asiakkaan näkökulmasta. Mielipide Ruukin kattoprojektista ja asiakkaan mahdolliset suositukset palvelusta ja tuotteistamme perustuvat usein pääosin asennusvaiheen onnistumiseen Asennusaika on yleensä yksi viikko (3+2 päivää). Lyhyt asennusaika varmistetaan suunnittelemalla ja valmistelemalla projekti hyvin. Tehokas viestintä kattomestarin, projektipäällikön ja asennustiimin välillä on ensiarvoisen tärkeää Asennusnäytös Asennustiimi osallistuu kattomestarin johdolla asennusnäytöksiin. Kattomestari sopii ajankohdan myös asiakkaan kanssa. Kattoasennuksen työohjeet SISÄINEN 6(7) Tapoja edustaa Ruukkia Työvaatteet Käytä aina Ruukin antamia työvaatteita Pidä työvaatteet puhtaina ja ehjinä Auto Käytä Ruukin logoa / teippauksia autossa Pidä auto siistinä Työmaa Pidä työmaa siistinä ja siivoa työmaa viimeistään jokaisen työpäivän päätteeksi (tämä on myös turvallisuusasia) Työskentely Noudata turvallisuusohjeita Noudata asennusohjeita Mainosmateriaali Laita Ruukin mainoksia asennusalueelle (asiakkaalta pyydettävä lupa mainoksiin) Kerää mainokset pois asennuksen päätyttyä Käytännön asioita asennustyöhön liittyen Projektipäällikkö toimittaa asennuksessa tarvittavat dokumentit, jotka ovat: Asennustyötilaus Esitäytetty turvallisuussuunnitelma Katelevyjen asennusjärjestys Asiakkaan urakkasopimus (ilman hinta- ja muita asiakkaan henkilökohtaisia tietoja) Vastaanottopöytäkirjan esitäytettynä (täytetään asiakkaan kanssa projektin päätteeksi) Katon huolto-ohjeet annettavaksi asiakkaalle Piha-aluesuunnitelma Kattomestarin ottamat valokuvat katosta Kattomestarin piirtämä kattokuva Projektipäällikkö ilmoittaa asiakkaalle asennustiimin saapumisajan. Aika on ilmoitettu asiakkaalle esimerkiksi 7:30 8:30, jotta asennustiimi voisi saapua kello kahdeksan paikkeilla. Kun asennustiimi saapuu työmaalle, asennustiimin vetäjä tervehtii asiakasta. Älkää menkö suoraan katolle. Asiakasta tervehditään reippaasti joka päivä. Kattoasennuksen työohjeet SISÄINEN 7(7) Käy läpi asiakkaan kanssa aikataulu ja esittele kyseisen työmaan asennustiimin jäsenet. Tarkista, että kaikki tarvittava rakennusmateriaali on saapunut työmaalle. Kaikkien tilattujen materiaalien ja tarvikkeiden tulisi olla toimitettuna työmaalle ennen saapumistanne tai jos erikseen on ilmoitettu, niin viimeistään ennen ko. työvaiheen alkua. Tarkista myös, että tuotteita on tarpeeksi ja että ne ovat ehjiä. Jos toimituksissa ilmenee virheitä, soita asiasta heti projektipäällikölle korjaavien toimenpiteiden aloittamiseksi ja täytä kaavake “Tilaus- ja toimituspuutteet” Ilmoita kaikki poikkeamat projektipäällikölle, jotta korjaaviin toimenpiteisiin voidaan ryhtyä mahdollisimman pikaisesti. Jos ilmenee jotain kysyttävää kattomestarilta, älä epäröi ottaa häneen yhteyttä. Asiakasreklamaatioiden välttäminen jo työmaalla on parasta pitkällä tähtäimellä. Älä anna mahdollisen kielimuurin olla syy väärinkäsityksille tai vähäiselle kommunikaatiolle. Sovi asiakkaan kanssa wc:n käytöstä tai poistu työmaalta tauolle. Noudata turvallisuusmääräystä. Turvallisuusmääräysten noudattaminen on määrätty laissa. Asiakkaat kommentoivat myös usein turvallisuuskäytäntöjä internetissä. Turvallisuusmääräysten noudattaminen edistää myös liiketoimintaa. Työvaiheet lyhyesti Pyydä asiakkaalta allekirjoitus turvallisuussuunnitelmaan. Rajaa turvallisuusalue työmaalla teipein. Tilaa tarvittaessa telineet työmaalle. Pura vanha katto (jos kuuluu tilaukseen), korjaa mahdolliset lahovauriot ja suorita katon oikaisu. Asenna uusi katto ja oheistuotteet. Jos työmaalla ilmenee lisätöiden tarvetta, työn määrä arvioidaan aina ennen työn aloittamista. Asennustiimin vetäjä täyttää lisätyölaskelman ja esittää sen asiakkaalle, asiakas hyväksyy ja allekirjoittaa dokumentin. Allekirjoitettu dokumentti toimitetaan projektipäällikölle Tilaa erikoislistat ja piipunpellit sovitulta peltisepältä projektipäällikön antamilla kaavakkeilla Ilmoita asiakkaalle jatkoaikataulusta, jotta asiakas tietää, että työssä on tauko erikoispellitysten toimituksen ajan. Käytä annettua kaavaketta. Näin asiakas pysyy tietoisena, että miksi työ näyttää keskeytetyltä. Siivoa työmaa jokaisen työpäivän jälkeen. Siivoa lähialue mainoksista projektin päätyttyä. Pyydä asiakkaalta allekirjoitus vastaanottopöytäkirjaan. Toimita projektipäällikölle: asiakkaan allekirjoittama turvallisuussuunnitelma asiakkaan allekirjoittama vastaanottopöytäkirja tilaus- ja toimituspuutteet, jos puutteita ilmeni muistio, jos sovittu alkuperäisen asennuksen lisäksi jotakin muuta asiakkaan tai projektipäällikön kanssa asiakkaan allekirjoittama lisätyölaskelma (jos lisätöitä) Toimita Ruukille lasku asennustyöstä sopimuksen mukaan.