ASIAKASTIEDOTE 8/2014 Muistutus asukastoimiston aukioloajoista TYSsin ottaman ryhmävakuutuksen omavastuuosuus on 150 € ja enimmäiskorvausmäärä 30 000 €. Koska TYSsin sopimus on ryhmävakuutus, voi vahinkoilmoituksen tehdä vain puhelinpalvelun kautta. Vahinkoilmoitus tehdään numeroon 010 391 0391. Keskiviikkona 17.9. vuokraus- ja kiinteistöpalvelujen asiakaspalvelu on suljettu klo 12–16. Uuden asukkaan muistilista: Syyskuun alusta alkaen ma-to 9.00–15.45 ja pe 9.00–14.45. Lisäksi toimisto palvelee aina kuukauden ensimmäisenä ja viimeisenä työpäivänä klo 9.00–17.45. Huoltopäivystys muuttuu 1.10.2014 TYSsin käyttämä huoltopäivystysyhtiö G4S vaihtuu ja 1.10.2014 alkaen huoltopäivystyksestä vastaa ISS. Uusi päivystysnumero on 020 515 9268. Suosittelemme tallentamaan uuden numeron valmiiksi puhelimeesi! Huoltopäivystykseen voi soittaa toimiston aukioloaikojen ulkopuolella kiinteistönhuoltoon liittyvissä hätätapauksissa tai jos tarvitset ovenavausta (maksullinen). Gmailin käyttäjillä ongelmia vuokralaskujen kanssa Osa Gmailin käyttäjistä ei ole saanut vuokralaskujaan syyskuun osalta. Tämä liittyy Gmailin roskapostisuodatuksiin. Vuokralasku saattaa löytyä roskapostista ja tässä tapauksessa kannattaa muuttaa kyseisen viestin roskapostimerkintä. Jos huomaat, että vuokralaskut merkitään jatkuvasti roskapostiksi, voit lisätä sähköpostiosoitteen yhteystietoluetteloon tai vaihtaa toisen sähköpostiosoitteen TYSKampukseen. Vuokralaskusi löydät aina myös TYSKampus-näkymästäsi. Ryhmäirtaimistovakuutus uusille asukkaille kolmeksi kuukaudeksi TYS on käynnistänyt kokeilun, jossa se tarjoaa kaikille 1.8.2014– 31.12.2014 vuokrasopimuksen tekeville ryhmäirtaimistovakuutuksen veloituksetta kolmeksi kuukaudeksi. TYSsin tarjoamasta ryhmäirtaimistovakuutuksesta vastaa suomalainen vakuutusyhtiö POP Vakuutus. Vakuutettuina ovat kaikki samassa taloudessa asuvat perheenjäsenet. Solussa asuvilla vakuutusturva on aina henkilökohtainen. Irtaimistovakuutus antaa monipuolisen turvan, ja siihen sisältyy esimerkiksi palo-, vuoto- ja rikosturva. Turun Ylioppilaskyläsäätiö Studentbystiftelsen i Åbo www.tys.fi 02 275 0200 / [email protected] ● muista käydä allekirjoittamassa vuokrasopimus asukastoimistossa ● muista täyttää huoneistokortti TYSKampuksessa ● pesula- ja saunavaraukset sekä vikailmoitukset tehdään nettisivujen kautta kohdasta Palvelut Nettisivuiltamme löydät vastaukset useimpiin kysymyksiisi. Mikäli vastausta ei kuitenkaan löydy, ole yhteydessä asukastoimistoon [email protected] tai [email protected] Asuntojen lämmitys Lähes kaikissa TYSsin kohteissa on vesikierteiset lämpöpatterit, jotka lämpenevät automaattisesti ulkoilman viilennyttyä. Mikäli asunnossasi on kylmä, tarkasta että patterin termostaatti on päällä eikä sen edessä ole verhoja tai huonekaluja. Termostaattia voi säätää halutessaan suuremmalle tai pienemmälle kääntämällä termostaattia. Kun termostaatti on täysillä, se lämmittää asunnon noin 21 asteiseksi. Suositusten mukainen sisälämpötila on 19-22 astetta. Huomaa, että lämpöpatteri saattaa tuntua käteen viileältä, mutta silti se jo lämmittää huoneilmaa. Jos asunnossasi on jatkuvasti kylmä (alle 20 astetta), täytä vikailmoitus nettisivuillamme. Palovaroitin Pelastuslaki edellyttää, että kaikissa asunnossa pitää olla palovaroitin alkavaa 60 m² kohden. Suosituksen mukaan myös makuuhuoneissa tulisi olla palovaroittimet. Palovaroittimen hankinta ja toimintakunnosta huolehtiminen on asukkaan tehtävä. Lisätietoja: http://www.tys.fi/paloturvallisuus-ja-pelastussuunnitelmat Kattovalaisimen kiinnitys Mikäli asunnossasi on pistotulpallinen valaisinpistorasia, mutta valaisimessasi ei ole pistotulppaa vaan pelkät johdot: Älä pura valaisinpistorasiaa, vaan hanki siihen välikappale, nk. lampun pistoke, joita saa muutamalla eurolla rautakaupoista ja suuremmista tavarataloista. Lisätietoja: [email protected] The Student Village Foundation of Turku Inspehtorinkatu 4, 20540 Turku ASIAKASTIEDOTE 8/2014 Tutustu naapureihisi, asukastoimikuntiin, kokeile minigolfia ja nappaa talteen harvinainen haalarimerkki! Samaan tapaan kuin viime vuonna, syksyn polkaisee käyntiin TYS:n asukastoimikuntien Kyläsuunnistus perjantaina 19.9. Mukana ovat TYS:n kohteista Yo-kylät (länsi ja itä), Yo-talot, Kuunsilta ja Nummenranta. Kohteissa on erilaista ohjelmaa ja rasteja kello 16-19 välisenä aikana ja ilta jatkuu kello 19 jälkeen Proffan kellarissa. Jokaisessa kohteessa on omat rastinsa, ja 50 nopeimmin neljässä kohteessa rastin suorittanutta saa suunnistuspassiaan vastaan illan jatkopaikasta Proffan kellarista kyläsuunnistus -haalarimerkin, lisäksi 100 ensimmäistä Proffan kellariin saapunutta TYS:n asukasta saa ilmaisen juomalipukkeen! Minigolfia on tarjolla kyläsuunnistuspäivänä (19.9) TYS:n toimiston lähettyvillä (Kuikkulankatu 11) kello 17-18 välisenä aikana, jolloin kaikilla TYS:n asukkailla on mahdollisuus kokeilla Ylioppilaskylään viime kesänä avattua minigolfrataa puoli-ilmaiseksi (1,5 euroa), sillä asukastoimikunnat ja TYS maksavat osan asukkaiden minigolfmaksuista! Lisäksi minigolffaajille on tarjolla virkistykseksi pillimehuja. Eri rasteista: Ylioppilaskylä Länsi: Rasti sijaitsee Ylioppilaskylä lännen kerhotilassa (Inspehtorinkatu 4 B), aivan TYS:n toimiston vieressä. Lännen rastissa asukkaat pääsevät koettelemaan suunnistustaitojaan. Ylioppilaskylä Itä: Idän rasti on kaksiosainen, ja rastisuorituksen ansaitsee käymällä molemmissa Itäpuolen kerhotiloissa. Osoitteessa Ylioppilaskylä 20 B (kellarissa oleva kerhohuone) pidetään leffailtaa jonka yhteydessä on saunailta. Uudessa kerhohuoneessa (Ylioppilaskylä 50 A 7) asukastoimikuntalaiset päivystävät kyläsuunnistuksen merkeissä. Nummenranta: Nummerannassa pelataan pihapelejä, tosin säävarauksella. Sään niin salliessa rasti on Pispalantie 19 A ja B talojen sisäpihalla, jossa rastikävijät haastetaan mölkkyotteluun asukastoimikuntalaisia vastaan! Mikäli sää ei ulkotapahtumaa suosi, pidetään rasti Nummenrannan kerhohuoneessa (Pispalantie 17 C), missä haastepelinä on huojuva torni tai muu sopiva sisäpeli. Ylioppilastalot: Rasti pidetään yhteistyössä osakuntien kanssa B-talon osakuntien olohuonetilassa (Rehtorinpellonkatu 4 B). Rastilla fiilistellään ”talk like a pirate” -dayn hengessä, joten varaudu löytämään sisäinen merirosvosi. Yarr! Kuunsilta: Kuunsillan rasti on Kuunsillan kerhohuoneessa osoitteessa Ritzinkuja 1 S. Kyseinen kerhohuone on sen verran hyvin piilotettu, että lisäbonuksena kaikille kerhotilaan löytäneille TYS:n asukkaille Kuunsillan asukastoimikunta jakaa kerhotilan vuokrauskuponkeja, jotka oikeuttavat yhteen ilmaiseen Kuunsillan kerhohuoneen vuokraukseen! Lisätietoa tapahtumasta löytyy Facebookista Asukastoimikuntien yhteystiedot