Laivaseminaari M/S Silja Serenade: Helsinki - Tukholma - Helsinki
Teema
Viestintä ja vuorovaikutus –
RAFAELA™ toimivan työyhteisön edistäjänä

Suullinen ja kirjallinen viestintä

Vuorovaikutuksen haasteet ja
mahdollisuudet

Kirjaaminen ja hoitoisuusluokitus

Työpajat:
 RAFAELA™-työnohjaus
 Esimiesten työpaja

Mittaripaja (OPCq + POLIHOIq)
 Mittaripaja (PERIHOIq)
RAFAELA™-päiville ovat tervetulleita
kaikki nykyiset järjestelmän käyttäjät
sekä myös kaikki asiasta kiinnostuneet.
Ilmoittautuminen
viimeistään 6.4.2015
www.fcg.fi  Koulutus  Koulutushaku (hakusana: RAFAELA)
Osallistumismaksu



7.5.2015 (laiva satamassa) 350 €/hlö + alv
7. - 9.5.2015 kahden tai neljän hengen Aluokan hytissä 550 €/hlö + alv
7. - 9.5.2015 yhden hengen A-luokan hytissä 650 €/hlö + alv
Ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen veloitamme lisämaksun 50 €/ osallistuja.
Peruutusehdot
Ilmoittautumisen voi peruuttaa maksutta ennen 6.4.2015. Veloitamme 50 % hinnasta ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen tulleista
peruutuksista. Sairaustapauksissa laskutetaan
peruutuskulu 50 € + alv ja FCG:lle aiheutuneet
todelliset kustannukset lääkärintodistusta vastaan. Jos peruutusta ei tehdä ollenkaan ja osallistuja jättää saapumatta tilaisuuteen, laskutetaan koko osallistumismaksu.
Yhteyshenkilöt

asiantuntija Pia Fredriksson
puh. 050 325 2591

projektisihteeri Tuula Susi
puh. 050 357 9751
sähköposti: [email protected]
Yhteistyössä mukana
FCG Konsultointi Oy
Osmontie 34, PL 950, 00601 Helsinki
Puh. 010 4090, www.fcg.fi
Y-tunnus 2474027-3
Kotipaikka Helsinki
FCG Konsultointi Oy
RAFAELA™ -päivät 7-9.5.2015
Laivaseminaari, M/S Silja Serenade: Helsinki - Tukholma – Helsinki
TEEMA: Viestintä ja vuorovaikutus – RAFAELA™ toimivan työyhteisön edistäjänä
Ohjelma
Torstai 7.5.2015
10.15
Ilmoittautuminen Olympia-terminaalissa, M/S Silja Serenade

Siirtyminen laivaan

Kahvitarjoilu (kansi 7 Atlantis Palace)
Atlantis Palace, kansi 7
Päivän puheenjohtajana toimii Petra Kokko, toimialajohtaja, FCG Konsultointi Oy
11.00 - 11.15
Tervetuloa ja käytännön tiedotusasiat
Satu Pulkkinen, erityisasiantuntija ja Pia Fredriksson, asiantuntija,
FCG Konsultointi Oy
11.15 - 13.00
Viestintä työyhteisössä
Tuula Koski, lehtori, Oulun ammattikorkeakoulu
13.00 - 14.00
Buffet-lounas (kansi 6)
14.00 - 15.00
Kirjaaminen
Kristiina Junttila, kehittämispäällikkö Helsingin ja Uudenmaan shp
15.00 - 15.30
Mitä kuuluu RAFAELA™
Satu Pulkkinen
15.30 - 16.15
Johtajan ja työntekijän psykologinen vastuu ja rooli työyhteisössä
Pirkko Heiske, työyhteisökouluttaja
16.15
Kahvitarjoilu (kansi 7 Atlantis Palace)
16.45
Tauko/majoittuminen hytteihin
(klo 17.00 laiva lähtee Helsingistä)
18.00 - 20.00
Vuoden RAFAELA™ -henkilön julkistaminen ja palkitseminen
Kuohuviinitarjoilua ja osallistujien keskinäistä verkostoitumista
RAFAELA™-tiimi, (kansi 13 New York Club & Lounge)
20.00
Yhteinen Buffet-illallinen (kansi 6)
FCG Konsultointi Oy
Perjantai 8.5.2015 (paikallista aikaa)
7.00 alkaen Meriaamiainen
9.00 - 12.00
Työpajat 1 – 4 (kansi 6)
1. RAFAELA™ ”työnohjaus”
Keskustelua luokitukseen liittyvistä haasteista ja hyödyistä sekä prosessin tarkastelusta. Tukea viestintään ja muutoksen hallintaan.
Pirkko Heiske työyhteisökouluttaja ja Pia Fredriksson, FCG asiantuntija
2. Esimiesten työpaja
RAFAELA™- sovelluksen raporttien hyödyntäminen. Informaatiota FCG:n
projektista: hoitoisuustietojen hyödyntämisestä kustannuslaskennassa.
Satu Pulkkinen, FCG asiantuntija
3. Mittarityöpaja (OPCq + POLIHOIq)
Yhteinen työpaja OPCq- ja POLIHOIq-mittaria käyttäville. Kysymyksiä ja
vastauksia liittyen luokitteluun. Luokittelua tehdään tarvittaessa erikseen
mittarikohtaisissa pienryhmissä.
Sanna Kautto, FCG asiantuntija
4. Mittarityöpaja (PERIHOIq)
PERIHOIq-mittarin käyttäjille tai käytöstä kiinnostuneille, Kysymyksiä ja
vastauksia liittyen luokitteluun.
Satu Rauta, kliininen asiantuntija, Helsingin ja Uudenmaan shp
(9.30 Laiva saapuu Tukholmaan)
12.00 - 12.45
Suolainen välipala (kansi 7 Atlantis Palace)
12.45 -16.00
Valinnaista ohjelmaa

Lepoa laivalla

Omatoiminen tutustuminen Tukholmaan
16.00
Itsenäinen paluu laivalle. Kahvibuffet
16.15 - 17.00
Koulutuspäivien yhteenveto ja päätös
RAFAELA™-tiimin katsaus tulevaan
(17.00 Laiva lähtee Tukholmasta)
17.00 – 19.00
Konsultaatioklinikka
Kaikille osallistujille avoin tilaisuus konsultoida ja keskustella RAFAELA™-tiimin kanssa oman organisaation tai oman yksikön hoitoisuusluokitukseen liittyvistä asioista
(Kansi 6, VIP-tila)
21.00
Yhteinen à la carte – illallinen (kansi 6 Seaport)
Lauantai 9.5.2015
07.30 - 10.00
Meriaamiainen
(9.55 Laiva saapuu Helsinkiin)
FCG Varaa mahdollisuuden muuttaa ja tarkentaa ohjelmaa
Ohjelma luettavissa www.rafaela.fi