• Tehtävät tulee tehtyä
• Tehokkuutta tuotantoon
Helppari
• Laatua asiakaspalveluun
Hätiin
Monipuolisella ServiceDesk Plus OnDemand järjestelmällä hallitset useita
erilaisia tehtäviä.
ServiceDesk Plus OnDemand on pilvipohjainen
tiketöintijärjestelmä, jonka tyypillinen sovelluskohde on tietotekniikkaan liittyvät tiketit. Järjestelmällä voidaan lisäksi hallita kaikkia tapahtumia, joihin liittyy rekisteröinti, lisätietojen kysely,
palaute, työmäärät tai ratkaisun kirjaaminen.
Myös tikettien priorisointi sekä aikataulutus on
mahdollista. Tikettien luonti on helppoa myös
ilman käyttäjätunnuksia; tiketit voidaan luoda
sähköpostitse ja niihin voidaan liittää liitetiedostoja ja kuvia.
Ratkaisut tehtävien koordinointiin ja
tehostamiseen:
• ManageEngine–helpdeskin käyttöönotto ja parametrointi
• Pilvipalvelu, eli et tarvitse omia laitteita tai
servereitä
Ota yhteyttä
Keskustelemme mielellämme yrityksenne
tarpeista ja toiveista.
Lean Forward Oy
• Asiakaspalvelun työlista
• Huollon työlista
• Reklamaatiokäsittelyn työlista
• CRM-työlista
• Kunnossapidon työlista
• Vikaraportointi
• Laiterekisteri
+358 50 569 3319
[email protected]
Lean Forward Oy
Seitikinkatu 7B
33580 Tampere
• IT-helpdesk
Y-tunnus:
2028470-9
alv.rek
[email protected]
www.leanfwd.fi