”Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä” Finnairin strategia toiminut Aasian liikenteessä miljoonan matkustajan kasvu Aasian strategian myötä 2001 visio ”Pohjolan paras, eturivin eurooppalainen” 2007 em. visio saavutettiin, uusi ”Visio 2017” 2009 Finnair Pohjois-Euroopan suurin lentoyhtiö Aasian liikenteessä, laadullisesti Pohjolan ykkönen: ainoa neljän tähden Skytrax-lentoyhtiö 2010 asetetaan uudet tavoitteet Finnairin visio 2020 Finnairin visiona on olla Pohjolan ykkönen • Finnairilla eniten lentomatkustusta, Finnair kannattavin ja laadukkain lentoyhtiö Pohjolassa Halutuin vaihtoehto Aasian-liikenteessä ja Aasian via-liikenteessä kolmen suurimman joukossa Skandinavian merkitys osana kotimarkkinaa kasvaa Intia–Pohjois-Amerikka luonteva laajentumissuunta Kasvustrategiamme perustuu kustannuskilpailukykyyn, menestystekijämme ovat laatu, raikkaus ja luovuus. 1. 3. Pohjolan ykkönen, halutuin vaihtoehto Aasian liikenteessä, via-liikenteessä mitalisijoilla Maailman muuttuminen vaikuttaa asiakkaiden tarpeisiin Ruuhkat kasvavat, asiakkaat haluavat että heidät huomioidaan yksilöinä. Asiakkaat ovat valmiita maksamaan palveluista, jotka ovat juuri heille relevantteja. Asiakkaat kaipaavat yksinkertaisuutta ja helppoutta monimutkaistuvassa maailmassa. Matkustaminen jatkuu Teknologia tuo paljon uusia välineitä ihmisten väliseen kanssakäymiseen ja voi joiltain osin vähentää matkustustarpeita Toisaalta teknologia luo uusia yhteisöjä, ja siten lisää matkustustarpeita Mikään ei korvaa kasvokkain kohtaamista Aasiassa kasvavat markkinat Aasian maiden taloudet kasvaneet huikeasti lamasta huolimatta ja aasialaiset kuluttajat vaurastuvat kovaa vauhtia, esimerkiksi Kiinassa jo 100 miljoonaa luksuskuluttajaa Maailman 25 taloudeltaan nopeimmin kasvavasta kaupungista 24 Aasiassa Finnairin potentiaaliset markkinat 600 kertaa suuremmat kuin Suomen markkinat Finnairin kannalta relevantissa Aasia–Eurooppa-liikenteessä jo nyt 15 miljoonaa matkustajaa vuosittain Aasia–Eurooppa-liikenne kasvaa maailmantaloutta nopeammin Markkinaosuuden kasvattaminen prosentilla tuo 150 000 uutta matkustajaa vuodessa Finnairin asiakas pääsee helposti ja nopeasti määränpäähänsä Operatiivisesti korkealuokkainen oma tuotanto, huolella valitut yhteistyökumppanit (oneworld-allianssi + muut) Tehokkaisiin tuotannollisiin ratkaisuihin perustuva kustannusrakenne mahdollistaa kilpailukyvyn myös hinnoittelussa Helsinki liikenteellisenä keskuksena Laadukas ja palkittu lentoasema Maantieteellinen sijainti lentoreittien yhtymäkohdassa Rohkeasti erottuva matkustuskokemus Miellyttävä, helppo ja raikas kokonaisuus Ennakkoluulottomat ja innovatiiviset ratkaisut asiakastarpeisiin ja -odotuksiin Työkseen matkustaville tarjoamme luotettavat ja helppokäyttöiset palvelut, jotka tekevät matkasta tehokkaan ja miellyttävän Vapaa-ajanmatkustajille saatavilla hinnaltaan kilpailukykyinen tuote, jota voi täydentää lisäpalveluilla Finnairin identiteetti uudistuu Finnairin uusi identiteetti perustuu design-ajatteluun Matkustuskokemus muotoillaan miellyttäväksi, helpoksi ja raikkaaksi kokonaisuudeksi Finnairin design on aitoa, konstailematonta, käytännöllistä tyylikästä ja ajatonta Design Finnair-brändin perimässä Design on ajattelutapa Uudistustyö on jo aloitettu Kestävä kasvu Tavoitteena on olla laadukasta palvelua arvostavan ja ympäristötietoisen asiakkaan halutuin vaihtoehto Investointi moderniin laivastoon ilmaus Finnairin sitoutumisesta kestävään kehitykseen Tavoitteena vähentää päästöjä vähintään • 2009-2017: 24 % • 1999-2017: 41 % Työpaikka maailman huipulla Finnairin henkilöstö on voittajajoukkue, joka varmistaa menestyksekkään tulevaisuuden Henkilöstön osaamista kehitetään asiakkaan eduksi Finnairilainen johtajuus kannustaa tavoitteelliseen tiimityöskentelyyn Yhteinen vastuu yrityksen kilpailukyvystä Toimintatapa joustaa ja kehittyy ennakoiden ympäristön muutoksia Tulevaisuuteen suuntautunut yritys Turvallisuus tärkein arvo lentämisessä Laatu ja tehokkuus toiminnan arvoja Tulevaisuuteen suuntautunut ja taloudeltaan terve yhtiö Finnair haluaa olla toimialallaan haluttu sijoituskohde Kasvava liikevaihto ja tehostuva kustannusrakenne Kilpailukykyinen tuotto sijoitetulle pääomalle