Every contact is a sales contact www.aktive.fi INTEGRAL Petri Perkiö Partner Integral on vuonna 2005 perustettu palveluintegraattori, joka on erikoistunut keskisuurten yritysten ICT-palveluiden tuottamiseen, hallintaan ja kehittämiseen. Integralin palvelutarjoomaan kuuluu mm. kilpailutuksissa avustaminen, kustannusanalyysit, IT-lähituki, laitteet ja ohjelmistot, tekninen konsultointi sekä tietoliikenne- ja operaattoripalvelut. Asiantuntijoita 45. Liikevaihto 6,5 M€. www.integral.fi MYYNTI KASVUUN KUMPPANUUDEN KAUTTA Haasteena laadun kasvattaminen ja hit rate:n nosto LÄHTÖ MATKA MAALI Integral on käyttänyt alusta asti eri palveluntarjoajia myynnin tuessa. Kokemukset ovat vaihdelleet ja valitettavasti suurin osa ei ole pystynyt vastaamaan Integralin määrällisiin ja laadullisiin tavoitteisiin. Aktive valittiin kumppaniksi loppuvuodesta 2012, tavoitteena laadun parantaminen. Yhteistyö aloitettiin pilotilla, jossa syvennyttiin ICT-alan toimijoihin ja rakennettiin uniikit myyntiviestit, joilla pyrittiin nostamaan erityisesti kylmien kontaktien hit rate%:a. Viestin sisältöä kehitettiin aktiivisesti ja laadun kehitystä seurattin viikkotasolla. Laadun noston myötä myös määrää lisättiin tasaisesti. Aktive on ensimmäinen kumppani, joka on pystynyt tasaisesti nostamaan laatua yli odotusten. Hit rate% on ollut parhaimmillaan yli viisinkertainen edelliseen parhaaseen toimijaan verrattuna. Yhteistyötä laajennettiin pilotin tulosten perusteella jatkuvaksi kumppanuudeksi. Kasvatamme myyjien tulosta tehostamalla heidän ajankäyttöään. Myyjät voivat käyttää 30% enemmän aikaa asiakkaisiin Tiesitkö, että Aktive toimii myös Venäjälä, Saksassa, Ranskassa, Ruotsissa, Englannissa ja Virossa. Aktive International Oy | Heikkiläntie 7 D, 2.krs | 00210 Helsinki | puh. 040 967 6313
© Copyright 2024