Vuosikertomus
Vuosikertomus 2010 I sIsältÖ 2 Historia 3 Nebula lyhyesti, Vuosi 2010 4 Toimitusjohtajan katsaus 6 Strategia LIIKETOIMINTA-ALUEET 8 Palvelimet 10 Yhteydet 12 Sovellukset 14 Webhotellit 16 Referenssit TILINPÄÄTÖS 19 Hallituksen toimintakertomus 22 Tuloslaskelma 23 Konsernitase 24 Oman pääoman muutokset 25 Rahavirtalaskelma 26 Johtoryhmä 27 Hallitus VUOSIKERTOMUS 2010 NEbulAN HIstoRIA 1997 2003 2004 • Toiminta aloitetaan webhotellipalvelujen tarjoamisella • Tarjooma laajenee, aloitetaan yhteyspalvelujen tarjonta • Yrityksen palveluksessa on neljä henkilöä • Ensimmäinen oma palvelinkeskus perustetaan Helsinkiin • Nebulan liikevaihto ylittää ensimmäistä kertaa miljoonan (1,3 Meur) 2005 2006 2007 • Oman runkoverkon rakentaminen aloitetaan • Henkilöstön määrä ylittää 10 henkilöä (yht. 13) • Runkoverkko kattaa Helsingin alueen • Toinen palvelinkeskus perustetaan • Nebulan liikevaihto ylittää 5 Meur (5,7 Meur) • Lisää resursseja yhtiön kehittämiseen, yhtiön omistuspohjaa laajennetaan, pääomasijoittaja Rite Internet Ventures AB mukaan • Nebula valitaan vuoden helsinkiläisyritykseksi • Runkoverkkoa laajennetaan Turkuun, Tampereelle ja Jyväskylään 2008 2009 2010 • Kolmas oma palvelinkeskus (1000 m2) Helsingissä avataan • Runkoverkkoa laajennetaan pienemmille paikkakunnille • Virtualisoinnin läpimurto palvelutarjoomassa • Henkilöstön määrä ylittää 50 henkilöä (yht. 52) • Runkoverkon kapasiteettia kasvatetaan (10 Gb) • Aloitetaan sovellusvuokrausliiketoiminta • Nebulan liikevaihto ylittää 15 Meur (15,2 Meur) • Organisaatiota kehitetään edelleen palvelemaan paremmin asiakkaiden tarpeita • Valitaan uusi yhteyspalveluiden palvelualusta, joka mahdollistaa pilvipalveluiden ja yhteyspalveluiden paremman yhteensopivuuden • 1 000 virtuaalipalvelimen raja ylitetään • Tehdään mittava yritysjärjestely, jonka seurauksena Rite Internet Ventures AB tulee yhtiön pääomistajaksi Liikevaihdon kasvu, Meur Palveluksessa yli 80 20 15,2 alan ammattilaista 15 000 15 12,7 9,3 10 Yli 2 17,6 5,7 5 asiakasta 3,1 0 05 06 07 08 09 10 NEbulA lYHYEstI Nebula on It-ratkaisutalo, jonka palvelut mahdollistavat asiakkaille turvallisen ja luotettavan It-ympäristön. Nebula tarjoaa tietoliikenneyhteyksiä, palvelinratkaisuja, webhotelleja sekä liiketoimintaa tukevia sovelluksia. Yhtiöllä on useita omia palvelinkeskuksia sekä oma runkoverkko. Vuodesta 1997 lähtien toiminut Nebula on Suomessa alansa johtavia toimijoita. Sen kalenterivuoden 2010 vertailukelpoinen laskutus oli 17,6 miljoonaa euroa. Yhtiö kasvoi tasaisesti myös vuonna 2010, ja kasvun odotetaan jatkuvan hyvänä. Merkittävin nopeaan kasvuvauhtiin vaikuttanut tekijä on ollut yhtiön maine teknisesti erinomaisena ja laadukkaana palveluntarjoajana. Vuosittain toteutettavassa palvelimet Nebula tarjoaa monipuolisia palvelinratkaisuja erilaisiin tarpeisiin. Nebulan omista laadukkaista palvelinkeskuksista palvellaan kuukausittain miljoonia asiakkaita ympäri maailmaa. asiakastyytyväisyystutkimuksessa Nebula sai vuonna 2010 yleisarvosanan 4,2 asteikolla 1–5. Poikkeuksellisen toimiva asiakaspalvelu ja tekninen tuki saivat eri osa-alueista parhaan arvion. Taloustutkimuksen vuoden 2010 ICT-brändit tutkimuksessa 72 % Nebulan asiakkaista antoi asiakastyytyväisyydestä arvosanan erittäin hyvä tai hyvä. Nebulan palveluksessa oli vuoden 2010 lopussa 83 henkilöä, ja henkilöstömäärä on jatkuvassa kas- Vertailukelpoisen laskutuksen jakauma vuonna 2010 35 % 21 % Yhteydet Tietoliikenneyhteyksien perustana toimii oma laaja runkoverkko. Oma runkoverkko on selkeä kilpailuetu ja toimii myös muiden Nebulan tarjoamien palvelujen tukena. 5% 39 % vussa. Henkilökunta koostuu ammattilaisista, joilla on vuosien kokemus IT-järjestelmien ylläpidosta ja palvelujen kehittämisestä. Nebulan henkilöstötyytyväisyys on korkealla tasolla. Nebula panostaa jatkuvasti uusien palveluiden kehitystyöhön ja lisää resurssejaan asiakastarpeen kasvaessa. Nebula toimii yhteistyössä useiden tunnettujen kumppaniensa kanssa. sovellukset Liiketoimintaa tukevat sovellukset on tällä hetkellä pienin, mutta nopeimmin kasvava liiketoiminta-alue. Sovellusten hankkiminen palveluna (SaaS) on asiakkaalle helppoa, selkeää ja joustavaa. Webhotellit Webhotelli on kokonaispalvelupaketti kotisivujen turvallista ylläpitämistä varten. Pakettiin kuuluvat kotisivutilan lisäksi sähköpostilaatikot ja domain- eli verkkotunnuspalvelut. VuosI 2010 lYHYEstI Nebulan omistuspohja laajeni ja organisaatiota kehitettiin edelleen. Yhtiö sai käyttöönsä uusia pääoma- ja henkilöresursseja. Teknisiä investointeja ja palvelujen kehittämistä jatkettiin tasaisesti. Nebulan tavoitteena on jatkossakin palvella asiakkaitaan parhaalla mahdollisella tavalla ja säilyttää hyvä asiakastyytyväisyys. Virtualisoinnin kysyntä kasvoi, ja palvelutarjontaa laajennettiin kattamaan monentyyppisiä pil- vipalvelumalleja. Nebula tarjoaa pilvestä sekä jaettuja että yksityisiä palveluja. Asiakkaan oma tarve määrittää sen, millainen palvelu on kulloiseenkin tilanteeseen paras vaihtoehto. Tällä hetkellä Nebulalla on yli 1 000 virtuaalipalvelinta. Nebulan yritysasiakkaille tarjoamat palvelimien ylläpito- ja tukipalvelut laajenivat edelleen voimakkaasti. Nebulan omaa runkoverkkoa laajennettiin edelleen kotimaassa, ja yrityskäyttöön suunnattujen nopeiden symmetristen liittymien myynti kasvoi merkittävästi. Yhtiö panosti edelleen yhteyspalveluiden ja palvelinkeskusratkaisujen saumattoman yhteensopivuuden varmistamiseen. Yhteysinfrastruktuuria uudistettiin myös tukemaan tallennusratkaisuja. Kun pilvipalveluiden käyttö yleistyy, laadukkaiden ja kapasiteetiltaan riittävän laajojen yhteyksien rooli korostuu. 3 VUOSIKERTOMUS 2010 Nebulan kasvu jatkui entiseen tapaan ripeänä vuonna 2010. Yhtiössämme tapahtui vuoden aikana myös suuria muutoksia. Mittavien yritysjärjestelyjen kautta ruotsalaisesta pääomasijoittajasta Rite Internet Ventures Ab:stä tuli suurin omistajamme. Yhdessä lähdimme entistä ammattimaisemmalla otteella määrittämään toimintamme painopistealueita ja rakentamaan tukevaa pohjaa tulevalle kasvullemme. Tehtyjen yritysjärjestelyjen takia vuoden 2010 kehitystämme ei voida suoraan verrata aiempiin vuosiin. Liiketoimintamme kasvu jatkui kuitenkin vahvana. Kalenterivuoden 2010 vertailukelpoinen laskutus kasvoi 16 % ja oli 17,6 miljoonaa euroa (2009: 15,2 milj. eur). Eniten kasvoivat yritysasiakkaille tarjoamamme palvelimien ylläpito- ja tukipalvelut sekä yrityskäyttöön suunnattujen nopeiden liittymien myynti. Edellisvuosien tapaan liiketoimintamme oli myös kannattavaa. Kasvuedellytystemme ylläpitämiseksi investoimme edelleen palvelinkeskuskapasiteettiimme ja verkkoyhteyksiimme sekä palkkasimme lisää henkilökuntaa. Kokonaan uutta vaihetta toiminnassamme merkitsivät vuoden aikana käynnistetyt hankkeet, joilla Nebulaa kehitetään kohti pörssiyhtiökelpoisuutta. Siirryimme IFRS-tilinpäätöskäytäntöön, kehitimme organisaatiotamme, systematisoimme toimintamallejamme ja prosessejamme alamme standardien mukaisiksi Uusi kehitysvaihe käynnistyi sekä tehostimme myyntiämme ja markkinointiamme. Näillä toimenpiteillä emme pyri ainoastaan listautumisen valmisteluun, vaan parantamaan toimintamme laatua niin, että voimme palvella asiakkaitamme entistäkin tehokkaammin ja luotettavammin. Lisäksi tavoitteenamme on vahvistaa yrityskuvaamme palvelutarjoajana, jonka osaaminen ja kapasiteetti riittävät suurtenkin organisaatioiden tarpeisiin. Listautuminen on luonnollisesti mahdollinen vaihtoehto tulevina vuosina, mikäli sen silloin nähdään tukevan Nebulan pitkän tähtäimen kehittämistä. Verkoissa liikkuvan tiedon määrä kasvavaa rajusti Yhä useampien palvelujen ja tuotteiden jakelun ja kulutuksen digitalisoituessa verkkojen kautta siirretään jatkuvasti lisääntyviä tietomääriä. Verkkokauppa ja -mainonta sekä musiikin ja liikkuvan kuvan lataaminen verkosta kasvavat tällä hetkellä hyvin nopeasti. Mobiili internet ja lukulaitteiden kehittyminen ovat vauhdilla siirtämässä myös kirjat ja lehdet verkkoon. Älypuhelimet tuovat verkon kaikkialle, missä ihmiset liikkuvat ja siten lisäävät siirrettävän tiedon määrää ja luovat mahdollisuuksia uusille sovelluksille. Tietomäärien valtava kasvu lisää verkkojen kuormitusta ja sähköisten palvelujen laatuun kohdistuvia vaatimuksia. Lisäksi se luo tarpeen ohjata tietojen suojaamista, säilyttämistä ja varmentamista entistä yksityiskohtaisemmin lainsäädännöllä. Nebulalle tämä kehitys merkitsee sen tarjoamien palvelujen kysynnän kasvua ja kriittisyyden lisääntymistä asiakasyritysten liiketoiminnassa. ICT-ratkaisut yhä useammin pilvestä Palveluistamme selvästi voimakkaimmin kasvaa pilvi- tai kapasiteettipalveluiden kysyntä. Näillä palveluilla tarkoitetaan yhtäältä palveluntarjoajien palvelimilla sijaitsevien sovellusten käyttöä verkon kautta korvaamaan yritysten omat ohjelmistot ja laitteet sekä varmistus- ja tietoturvaratkaisut. Tyypillisiä pilvipalveluina ostettavia sovelluksia ovat viestintäratkaisut kuten sähköpostit, intra- ja extranetit sekä tiimityöskentelyä tehostavat palvelut kuten yhteiset kalenterit ja asiakkuudenhallinnan, myynnin ja markkinoinnin ohjausjärjestelmät. Lisäksi verkon kautta voidaan tarjota asiakkaan käyttöön laitteistokapasiteettia, jolloin puhutaan kapasiteettipalveluista. Palvelutarjoaja omistaa laitteiston sekä huolehtii sen käytettävyydestä, hallinnasta, valvonnasta ja palvelinkeskusympäristöstä. Asiakas ostaa tarvitsemansa kapasiteetin palveluna, jolloin kapasiteetin määrää voi joustavasti muuttaa tarpeiden mukaan. Nebulan pilvipalvelujen, etenkin kapasiteettipalvelujen, kysyntä on kasvanut runsaasti viimeisten vuosien aikana ja uskomme tämän kehityksen voimistuvan jatkossa. Erinomainen palvelu jatkossakin Nebulan tärkein kilpailuvaltti vua. Aiempaa systemaattisemmalla ja aktiivisemmalla myynnillä pyrimme hankkimaan keskimäärin suurempia asiakkuuksia ja tarjoamaan asiakkaillemme entistä laajempia palvelukokonaisuuksia. Kehitämme myös jatkuvasti toimintamme ja palvelujemme laatua. Tärkeimpänä erottautumistekijänämme säilyy kuitenkin asiantunteva, joustava ja nopea palvelumme. Nopea kasvumme on koko historiamme ajan perustunut erinomaiseen palveluumme, ja tärkein markkinointivälineemme ovat olleet tyytyväisten asiakkaidemme suositukset. Taloustutkimuksen ICT-brändit 2010 -tutkimuksessa 72 % asiakkaistamme antoi meille asiakastyytyväisyydestä arvosanan erittäin hyvä tai hyvä. Tästä kilpailuvaltistamme emme aio luopua! Kiitän henkilökuntaamme heidän erittäin hyvästä työpanoksestaan ja aktiivisesta osallistumisestaan menneen vuoden aikana käynnistämiimme kehityshankkeisiin sekä asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme tuloksellisesta yhteistyöstä. Ville Skogberg toimitusjohtaja Toimintaympäristömme kehitys luo meille erittäin hyvät kasvuedellytykset myös tuleville vuosille. Tavoitteenamme on ylläpitää selvästi markkinakasvua nopeampaa kas- 5 VUOSIKERTOMUS 2010 kasvun kulmakivenä koRkEAtAsoINEN pAlVElu Nebula on IT-ratkaisutalo, joka tarjoaa laajan valikoiman verkko-, yhteysja pilvipalveluja. Nebulan palvelut mahdollistavat yhtiön asiakkaille tehokkaan, turvallisen ja luotettavan IT-infrastruktuurin sekä laadukkaat ja kattavat tukipalvelut. Nebulan palvelufilosofiana on toimia ketterästi ja asiakaslähtöisesti, minkä vuoksi asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys on korkea. Vuoteen 2015 mennessä Nebulan tavoite on olla merkittävin pilvi- ja käyttöpalvelujen tarjoaja Suomessa. Nebulan keskeiset menestystekijät ovat • Joustava, nopea ja asiantunteva asiakaspalvelu • Oma osaava ja sitoutunut henkilökunta, joka vastaa kaikista asiakkaan palveluista • Omat 24/7 miehitetyt palvelinkeskukset ja runkoverkko, jotka mahdollistavat korkealaatuisen palvelun sekä nopean reagoinnin poikkeamiin palvelussa • Kyky rakentaa uusimmat, hyväksi havaitut tekniset ratkaisut innovatiivisella tavalla asiakkaiden käyttöön markkinoiden parhaiksi palveluiksi • Korkean käytettävyyden ratkaisut, jotka takaavat asiakkaan liiketoiminnan jatkuvuuden kaikissa tilanteissa, oli kyseessä useaan palvelinkeskukseen hajautettu palvelinratkaisu tai kriittinen tietoverkkoyhteys • Suomalaisuus, Nebula on suomalainen yritys, joka palvelee kotimaisia asiakkaita Suomessa, selkeällä suomen kielellä, tarvittaessa vuorokauden ympäri • Pitkäaikaiset kumppanuussuhteet maailman johtavien ohjelmisto- ja laitetoimittajien kanssa 6 STRATEGIA Vuoteen 2015 mennessä tavoitteena on olla johtava pilvi- ja käyttöpalvelujen tarjoaja. Nebulan tavoitteena on • Jatkaa kannattavaa, IT-palvelumarkkinaa selvästi nopeampaa kasvua. • Liikevaihdon kasvu yli 20 % vuonna 2011 . • Laajentaa palvelutarjoomaa asiakkaiden kasvaviin tarpeisiin sekä kasvattaa keskimääräistä asiakkuuden kokoa. • Vahvistaa organisaatiota, kumppanitoimintaa, myyntiä, markkinointia ja viestintää. • Jatkuvan parantamisen toimintamallin (CSI) mukaisesti kehittää palveluita sekä henkilöstön osaamista. 7 VUOSIKERTOMUS 2010 Palvelimet MoNIpuolIsIA pAlVElINRAtkAIsujA yritysten erilaisiin tarpeisiin Nebula tarjoaa kattavat palvelinratkaisut yritysten erilaisiin tarpeisiin. Valmiiden ratkaisujen lisäksi on mahdollista räätälöidä ratkaisu yrityksen yksilöllisiin tarpeisiin tai tuoda oma palvelin Nebulan turvalliseen palvelinkeskukseen. Vuonna 2010 palvelinliiketoiminta muodosti 35 % Nebulan liikevaihdosta. Valittavissa myös virtuaalipalvelin tai räätälöity ratkaisu Nebula tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden myös omasta palveluympäristöstään kapasiteettipalveluna toteutettavien virtuaalisten palvelinten käyttöön. Virtuaalisten palvelinten etuja ovat toimintavarmuus, nopea käyttöönotto, skaalautuvuus ja edulliset käyttöönottoja kuukausikustannukset. Virtuaalipalvelin soveltuu erinomaisesti esimerkiksi testaukseen tai yksittäisille projekteille. Siihen valitaan tarvittava käyttöjärjestelmä, kiintolevyn koko, muistin määrä ja turvakopiointipalvelut. Tarvittaessa haluttua kokoonpanoa voidaan myöhemmin muuttaa uuteen tilanteeseen sopivaksi. Toinen vaihtoehto on yrityksen käyttöön räätälöity palvelinratkaisu. Siinä laaditaan kulloiseenkin tarpeeseen parhaiten sopiva kokoonpano sopivasta laitteistosta (joko virtuaalinen tai fyysinen palvelin) ja tarvittavista ominaisuuksista. Nebula tekee yhteistyötä johtavien palvelinlaitevalmistajien kanssa, ja palvelimet voidaan nopeasti toimittaa suoraan käyttövalmiiksi. Nebulan asiantuntijat avustavat palvelimien ominaisuuksien va- 8 linnassa ja huolehtivat palvelimien asennuksesta. Tarvittavat sovelluslisenssit palvelimille voi myös vuokrata Nebulalta, jonka lisenssiasiantuntijat avustavat oikeiden lisenssien hankinnassa. Näin asiakas saa käyttöönsä valmiin palvelinympäristön. Halutessaan asiakas voi tuoda jo olemassa olevat palvelimensa Nebulan palvelinkeskukseen. Palvelut on mahdollista ostaa myös kapasiteettipalveluna. Oma laitetila ja omat yhteydet luovat Nebulalle kilpailuetua Kaikki Nebulan palvelimet sijaitsevat yhtiön omissa, korkeatasoisissa palvelinkeskuksissa. Nebula on Suomessa yksi harvoista palvelinkeskuspalveluiden tarjoajista, joka tuottaa myös yhteyspalveluja ja ylläpitää omaa kuituverkkoa. Kymmenien gigabittien siirtokapasiteetti laitetilojen välillä ja yhdysliikennepisteiden kautta muille operaattoreille mahdollistaa riittävät yhteydet myös vaativampien verkkopalvelujen käyttöön. Nebula tarjoaa muun muassa valvonta- ja turvakopiointipalveluja sekä palvelimien klusterointi- ja kuormantasauspalveluja. Varmuuskopioinnilla tärkeät Osuus yhtiön liikevaihdosta 35 % Nebulalla on yli 1 000 virtuaalipalvelinta. Nebula on suomessa yksi harvoista palvelinkeskuspalveluiden tarjoajista, joka tuottaa myös yhteyspalveluja ja ylläpitää omaa kuituverkkoa. tiedot voidaan kopioida automaattisesti talteen ja tarvittaessa sijoittaa myös toiseen palvelinkeskukseen, jolloin tiedot ovat turvassa maantieteellisesti eri paikassa. Kuormantasaajien avulla liikennettä voidaan ohjata useammille palvelimille ja näin varmistaa palvelun toiminta, vaikka yksittäinen palvelin olisi käyttökelvoton. Kaikki Nebulan palvelinkeskukset täyttävät vähintään Viestintäviraston vaatimukset tärkeille tiloille. Ne on varustettu automaattisella kaasusammutusjärjestelmällä ja varavoimalla. Nebulan palvelinkeskuksissa on aina paikalla henkilökuntaa, ja asiakas voi valita haluamansa valvontapalvelun tason aina sovellustason valvontaan asti. Vikatilanteessa korjaustoimenpiteet voidaan aloittaa välittömästi. lennusratkaisuja kehitettiin parantamalla niiden nopeutta ja vakautta vastaamaan virtualisoinnin myötä kasvaviin vaatimuksiin. Tällä hetkellä Nebulalla on yli 1 000 virtuaalipalvelinta. Vuoden 2010 suurimpia sisäisiä hankkeita olivat kasvun hallinta ja organisaatiouudistus. Organisaatiomuutoksen tavoitteita olivat eri osa-alueiden tehtäväkuvien selkeyttäminen, sekä ulkoisten että sisäisten asiakkaiden palvelun laadun parantaminen ja ajan vapauttaminen teknisen tietotaidon kehittämiseen ja uusien järjestelmien suunnitteluun. Osana uudistusta perustettiin mm. oma tiimi, joka tarjoaa Nebulan ylläpitämiä ja valvomia kokonaisvaltaisia ratkaisuja. Ratkaisut toteutetaan asiakkaan tarpeen mukaisesti palveluna joko omasta tai jaetusta alustasta. Uusia ratkaisuja uudella organisaatiolla Pilvipalvelujen kysyntä kasvaa Virtualisoinnin kysyntä kasvoi vuonna 2010, ja Nebulan palvelutarjontaa laajennettiin monentyyppisillä pilvipalvelumalleilla. Virtuaalisten palvelinratkaisujen valikoimaan lisättiin myös räätälöidyt, korkean käytettävyyden ratkaisut. Tal- Pilvipalvelujen kysynnän odotetaan edelleen kasvavan voimakkaasti. Vuonna 2011 Nebula laajentaa palvelinkeskustilaansa merkittävästi pystyäkseen vastaamaan lisääntyvään kysyntään. 9 VUOSIKERTOMUS 2010 Yhteydet oMA RuNkoVERkko tAkAA laadUkkaat yhteyspalvelUt Nebula tarjoaa monipuoliset tietoliikenneyhteydet, joiden perustana on oma laaja runkoverkko. Yhteyspalvelut on Nebulan merkittävin yksittäinen tuotealue, joka vuonna 2010 muodosti 39 % yhtiön liikevaihdosta. Oma runkoverkko mahdollistaa joustavan toiminnan ja parhaan mahdollisen laadun tarjoamisen asiakkaan kulloiseenkin tarpeeseen. Se on Nebulalle selkeä kilpailuetu ja toimii myös muiden Nebulan tarjoamien palveluiden tukena. jä aina perus-ADSL-yhteyksistä suuriin kuituverkkototeutuksiin. Yhteydet voidaan toimittaa kahdennettuina, jolloin yllättävätkään häiriötekijät eivät katkaise liikennöintiä, ja palvelun tuotantoa voidaan saumattomasti jatkaa. Nopeita yhteyksiä yritysasiakkaille Oma yhteysinfrastruktuuri kilpailuetu palvelinkeskusratkaisuissa Nebula tarjoaa yhteyspalveluja pääasiassa yritysasiakkaille. Vuonna 2010 yhtiö investoi omaan kuituinfrastruktuuriin kyetäkseen vastaamaan paremmin asiakkaidensa nopeiden yhteyksien tarpeisiin. Nebula toimittaa myös dedikoituja yritysverkkoja ja toimipisteiden yhdistämispalvelua, jonka avulla maantieteellisesti toisistaan erillään sijaitsevat toimipisteet ovat samassa verkossa keskenään. Liittymiin voidaan yhdistää myös palomuuripalvelut ja verkon turvallisen etäkäytön mahdollistava VPN-ratkaisu. Näissä Nebulan asiantuntijoiden suunnittelemissa räätälöidyissä yhteysratkaisuissa voidaan hyödyntää asiakkaan tarpeen mukaan erilaisia liittymätyyppe- 10 Oma yhteysinfrastruktuuri on Nebulalle selkeä vahvuus palvelinkeskusratkaisuissa, sillä se mahdollistaa asiakkaan kulloiseenkin tilanteeseen parhaiten soveltuvan kokonaisratkaisun toimittamisen. Koska Nebula ei ole sidoksissa kolmansien osapuolten ratkaisuihin, se voi tehdä myös yhteysvalinnat itse. Toimivien ja joustavien yhteyksien rooli laadukkaissa palvelinkeskusratkaisuissa korostuu tulevaisuudessa entistä enemmän. Nebula toimii yhteistyössä useiden palveluntuottajien kanssa. Vuonna 2010 Nebula panosti edelleen yhteyspalveluiden ja palvelinkeskus- Osuus yhtiön liikevaihdosta 39 % Yhteyspalvelut vastaavat 10 % suomen kaikesta internet-liikenteestä. Nebulan tavoitteena on tarjota laadukkaita ja joustavia ratkaisuja yritysasiakkaiden yksilöllisiin ja vaativiin tarpeisiin. ratkaisujen saumattoman yhteensopivuuden varmistamiseen. Yhteysinfrastruktuuria uudistettiin myös tukemaan tallennusratkaisuja. Kun pilvipalveluiden käyttö entisestään yleistyy, laadukkaiden ja kapasiteetiltaan riittävän laajojen yhteyksien rooli korostuu. Kapasiteettia pitää pystyä lisäämään joustavasti ja nopeasti asiakkaiden muuttuvien tarpeiden mukaisesti. Kaikki Nebulan tarjoamat tallennusratkaisut on verkon osalta kahdennettu, jolloin yhden komponentin vikaantuminen ei keskeytä pilvipalvelun tuotantoa. tarpeisiin. Uusi palvelualusta tukee tätä kehitystä ja mahdollistaa asiakkaalle laadukkaammat ratkaisut. Mahdollisimman hyvän palvelun varmistamiseksi koko toimitusprosessi säilytetään jatkossakin Nebulalla itsellään. Tilauskäsittely, teleasennukset, asiakaspalvelu sekä mahdollisten vikatilanteiden nopea ja laadukas ratkaisu hoidetaan omalla henkilökunnalla. Uusi palvelualusta käyttöön Vuonna 2011 Nebula uudistaa merkittävästi yhteyspalveluidensa palvelualustaa. Uusi palvelualusta mahdollistaa jatkossa pilvipalveluiden ja yhteyspalveluiden entistä paremman yhteensopivuuden sekä tuo asiakkaan ulottuville uusia ominaisuuksia. Nebulan tavoitteena on tarjota laadukkaita ja joustavia ratkaisuja yritysasiakkaiden yksilöllisiin ja vaativiin 11 VUOSIKERTOMUS 2010 Sovellukset soVEllustEN osuus liiketoiminnasta kasvaa Nebula tarjoaa monipuolisen valikoiman liiketoimintaa tukevia sovelluksia palveluina, joiden hankkiminen on mahdollista ilman suuria investointeja. sovellukset muodostavat tällä hetkellä 5 % Nebulan liikevaihdosta. Sovellusvalikoima koostuu viestintä-, tietoturva- ja markkinointiratkaisuista, joissa käytetään sekä omia palveluita että kumppaneiden tuotteita. Tulevaisuudessa sovellusten osuuden liikevaihdosta odotetaan kasvavan merkittävästi. Yrityksessä tarvittavien sovellusten hankkiminen palveluna on helppoa ja selkeää. Palvelut voidaan räätälöidä yrityksen tarpeen mukaan mm. säätelemällä tarvittavien resurssien määrää. Käytöstä maksetaan kiinteä kuukausimaksu, joka perustuu käyttäjien lukumäärään ja käytössä olevan sovelluksen kokoon, esimerkiksi uutiskirjeen kokonaiskappalemäärään kuukaudessa. Sovelluksen saa käyttöön nopeasti, eikä investointeja laitteistoon tai lisensseihin tarvita. Käyttäjämäärää voi myöhemmin helposti lisätä tarpeen mukaan. Tehoa viestintään, vahvistusta tietoturvaan tai potkua markkinointiin Viestintäratkaisujen avulla on mahdollista tehostaa sekä yrityksen sisäistä että ulkoista kommunikaatiota ja hankkia tehokkaat työvälineet omalle tiimille tai 12 koko yhteistyöverkoston käyttöön. Ratkaisut ovat skaalautuvia, eli esimerkiksi käyttäjämäärää voi joustavasti lisätä tai sähköpostilaatikon kokoa kasvattaa. Nebulan tarjoaa palveluna Microsoftin sovelluksia, mikä mahdollistaa niiden hankkimisen myös pieninä määrinä ilman mittavia lisenssikustannuksia tai laiteinvestointeja. Näin myös pienet yritykset tai isomman yrityksen yksittäiset käyttäjät pääsevät hyötymään laadukkaan ratkaisualustan tuomista skaalautuvuuseduista. Virukset, haitta- ja vakoiluohjelmat, roskapostit, laiterikot tai tahaton huolimattomuus voivat häiritä yrityksen toimintaa. Nebulan tietoturvaratkaisujen avulla näitä häiriötekijöitä voidaan torjua ja parantaa yrityksen tietoturvaa. Turvakopiointipalvelu varmistaa, että tärkeät tiedostot ovat tallessa vaikka oma laitteisto rikkoutuisi. Tämä palvelu on mahdollista hankkia niin työasemiin kuin palvelinympäristöön. Nebula tarjoaa myös yrityksen markkinointia ja kaupankäyntiä tehostavia sovelluksia. Näiden sovellusten avulla voi esimerkiksi seurata yrityksen kotisivujen kävijäliikennettä, eri sivujen kävijämääriä Osuus yhtiön liikevaihdosta 5% palveluina hankittavien sovellusten hintaan sisältyy 24/7 valvonta ja huolto. Vuonna 2011 Nebula tuo markkinoille useita uusia palveluna hankittavia sovelluksia. ja sivustolla navigoinnin reittejä tai perustaa sivuille lisää liikevaihtoa tuottavan verkkokaupan. Viestinnässä ja markkinoinnissa usein käytetty sovellus on uutiskirje, jonka avulla voi helposti tavoittaa laajoja kohderyhmiä. Palvelu sisältää kaikki tarpeelliset ominaisuudet viestien lähettämiseen, kohderyhmien hallinnointiin ja lähetysten seurantaan. Uusia tuotteita valikoimaan Vuonna 2010 Nebula toi valikoimaansa uuden www-sivujen kävijäseurantatuotteen sekä Nebula Hosted Exchange 2010 -nimisen uuden version Microsoftin Exchange sovelluksesta. Pilvipalvelujen kysynnän voimistuessa palveluna tarjottavat sovellukset yleistyvät entisestään. Nebula kehittää ja laajentaa sovellusvalikoimaansa eri kumppaneiden kanssa. Vuonna 2011 Nebula tuo markkinoille useita uusia palveluna hankittavia sovelluksia. Samalla palvelualustoja kehitetään edelleen niin, että kaikille asiakkaille pystytään tarjoamaan korkeaa käytettävyyttä. 13 VUOSIKERTOMUS 2010 Webhotellit kokoNAIspAlVElupAkEttI kotisivUJen tUrvalliseen ylläpitoon Nebulan toiminta on alkanut webhotellipalveluiden tarjoamisesta vuonna 1997. Vuonna 2010 webhotellipalvelut muodostivat 21 % Nebulan liikevaihdosta. Webhotelli on kokonaispalvelupaketti kotisivujen turvalliseen ylläpitoon. Palvelupaketti sisältää myös sähköpostilaatikot yrityksen omalla verkkotunnuksella sekä monipuoliset lisäpalvelut. Lisäpalveluilla, kuten ylimääräisillä tietokanta- tai tietoturvapalveluilla, sivuston käytettävyyttä voidaan laajentaa ja sähköpostin käyttöä helpottaa. Tehokkaan kävijätilastointipalvelun avulla on helppo seurata sivustolla vierailleiden kävijöiden määrää ja suosituimpia sivuja. Domain- eli verkkotunnuspalvelut ovat myös osa Nebulan webhotellipalvelukokonaisuutta. Nebulalta voi halutessaan varata tietyn verkkotunnuksen myöhemmin tulevaa käyttöä varten. Tarjolla erilaisia palvelupaketteja Nebula tarjoaa webhotellipaketteja yritysten erilaisiin tarpeisiin alkaen pienille ja keskisuurille yrityksille tarkoitetusta varmatoimisesta peruspalvelusta aina raskaampien verkkosivustojen ylläpitoon tai tietoturvaltaan vaativien palvelujen alustaksi sopiviin palvelupaketteihin. 14 Nebulan webhotellipalvelut tarjotaan omissa palvelinkeskuksissa sijaitsevilta omilta palvelimilta. Webhotellipalveluita voidaan tarvittaessa tuottaa myös ulkomailla sijaitsevista palvelinkeskuksista, jolloin saadaan tehokkaammin palveltua ulkomaisia asiakkaita. Palvelua tuottavien palvelinten toimintaa valvotaan ympäri vuorokauden viikon jokaisena päivänä, jolloin asiakaspalvelu on tarvittaessa aina helppo tavoittaa ja apua on saatavilla nopeasti. Kotisivut, tietokannat ja sähköpostit sijaitsevat eri palvelimilla, mikä lisää tietoturvaa ja takaa korkean käytettävyyden. Standardointia jatkettiin Vuonna 2010 Nebula jatkoi jo aiemmin aloittamaansa webhotellien alustan standardointia. Asiakkaille tarjottava palvelutaso parantui uudistuksen myötä huomattavasti samalla, kun laitteistoa hyödynnetään tehokkaammin. Vuonna 2010 aloitettiin myös sähköpostijärjestelmän uudistaminen, mikä lisää vikasietoisuutta. Nebula kehittää jatkuvasti Osuus yhtiön liikevaihdosta 21 % Nebulan palvelimilla on yli 30 000 websivustoa. Nebulan webhotellipalvelut tarjotaan omissa palvelinkeskuksissa sijaitsevilta omilta palvelimilta. uusia ominaisuuksia myös osaksi webhotellipalveluja. Palvelutarjontaa uudistettiin siten, että asiakkaalla on tarvittaessa mahdollisuus myös myöhemmin laajentaa käytössään olevan palvelupaketin levytilaa. Samalla Webhotel Advanced -paketin peruslevytilan määrää nostettiin. Webhotellipalvelut integroituvat muihin palveluihin ruspalvelua monipuolisempi ratkaisu kuitenkin niin, että erilaiset ratkaisut voivat olla käytössä yhtä aikaa. Nebulalta voi hankkia sovellusvuokrauksena Hosted Exchange -sähköpostiratkaisun sellaista tarvitseville työntekijöille samaan aikaan kuin ne, joille webhotellipalvelun tarjoama perussähköpostipalvelu on riittävä, voivat edelleen käyttää sitä. Näin yritys maksaa monipuolisemmasta ratkaisusta ainoastaan todellisten tarvitsijoiden määrän mukaisesti. Webhotellipalveluiden tyyppiset palvelut integroituvat jatkossa tiiviimmin muihin palveluihin, kuten virtuaalipalvelimiin ja vuokrattaviin sovelluksiin. Nebulan webhotellipalveluista asiakas voi esimerkiksi yrityksen liiketoiminnan kasvun myötä siirtyä joustavasti käyttämään vaativampiin tarpeisiin suunniteltuja palvelinratkaisuja. Integraatio erilaisten palveluiden välillä on entistä tärkeämpää ja eri palveluiden rajat hälvenevät. Esimerkiksi sähköpostipalveluissa on tärkeää, että vaativille käyttäjille voidaan tarjota pe- 15 VUOSIKERTOMUS 2010 Nebula palvelee laajaa asiakaskuntaansa YHTEISTYÖSSÄ alan johtavien toimijoiden kanssa Nebulan laaja asiakaskunta vaihtelee yksityisyrittäjistä suuriin monikansallisiin yhtiöihin. Vuonna 2010 Nebulalla oli yli 15 000 yritysasiakasta, joista 30 on pörssiyhtiötä. Asiakastyytyväisyys on hyvällä tasolla. Nebula toimii yhteistyössä useiden alan johtavien toimijoiden kanssa. Asiakkaat Talentum Nebula vastaa suomalaisten ja ruotsalaisten verkkosivustojemme (mm. arvopaperi.fi, talouselama.fi, affars varlden.se) palvelinjärjestelmistä, jotka on sijoitettu Nebulan turvalliseen palvelinkeskukseen. Palvelintemme keskeytyksetön toiminta on varmistettu 24/7 valvontapalvelun avulla, ja käytössä on myös kuormantasauspalvelu jakamassa sivustojen kävijäliikennettä tasaisesti. Yhteistyömme Nebulan kanssa on toiminut hyvin, palvelu on joustavaa ja asiantuntevaa. Director (Nordic IT) Juho Luukko, Talentum Oyj eQ Varainhoito Nebula on toimittanut meille kattavan ICT-ratkaisun. Ratkaisu koostuu Nebulan turvallisessa palvelinkeskuksessa toimivasta usean palvelimen järjestelmästä sekä tietoliikenneyhteyksistä ja lähitukipalveluista kaikkiin toimi pisteisiimme. Palvelimet toimivat alustana liiketoimintakriittisille sovelluksillemme, joten niiden moitteeton ja keskeytyksetön toiminta on erittäin tärkeää. Ratkaisu täyttää sijoituspalvelu- ja rahastoyhtiölle asetettavat korkeat viranomaisvaatimukset. Projekti toteutettiin täsmälleen sovitun aikataulun mukaisesti. Olemme tyytyväisiä, sillä yhteistyö Nebulan kanssa on toiminut hyvin ja ratkaisut ovat osoittautuneet käytössä erittäin toimiviksi. Toimitusjohtaja Lauri Lundström, eQ Varainhoito Oy VR Nebula toimitti meille vuoden 2010 aikana kaksi erillistä palvelinratkaisua, joista toinen toimii junien paikkatietojärjestelmien alustana ja toinen vr.fi -sivuston alustana. Molemmat palvelut ovat toimintamme kannalta erittäin kriittisiä. Jotta niiden keskeytyksetön toiminta olisi mahdollisimman hyvin varmistettu, ratkaisut on mm. hajautettu maantieteellisesti useaan eri palvelinkeskukseen. Olemme erittäin tyytyväisiä Nebulan toimittamiin ratkaisuihin. Heidän toimintansa on ollut nopeaa ja joustavaa. Head of IT Operations, Antti Lähde, VR-Yhtymä Oy 16 REFERENSSIT Helsingin Matkailu Nebula on toimittanut Helsingin kaupungin virallisten matkailusivujen, visitHelsinki -sivuston, palvelualustan. Toteutuksessa käytetään useita palvelimia, joihin kävijäliikenne ohjataan kuormantasausta hyödyntäen. Liikenne ohjataan automaattisesti vähiten kuormitetulle palvelimelle. Matkailumarkkinointimme kannalta tärkeintä on palvelujen luotettavuus ja nopea saavutettavuus ympäri maailman. Sivusto on osoittautunut hyvin käytettäväksi ja helpoksi sekä kävijöiden että ylläpidon kannalta. Yhteistyö Nebulan kanssa toimii hyvin ja palvelu pelaa. IT-vastaava Joni Rousku, Helsingin Matkailu Oy Morning Digital Morning on digitaalisen markkinointiviestinnän toimisto, joka suunnittelee ja toteuttaa asiakkailleen verkossa toimivia markkinointikampanjoita. Kampanjat tarvitsevat laadukkaat, suuriakin kävijämääriä vaikeuksitta palvelevat alustat. Nebula on toimittanut Morningille useita palvelinjärjestelmiä, 24/7 valvontajärjestelmän sekä toimiston tietoliikenneyhteydet. Yhteistyö toimii joustavasti, olemme tyytyväisiä saamaamme palveluun. Office Manager Kirsi Murtonen, Morning Digital Design Oy EMMA – Espoon modernin taiteen museo EMMA – Espoon modernin taiteen museo on yksi Suomen suurimmista taidemuseoista. Nebula on toimittanut EMMAlle turvallisen palvelinympäristön www-sivujen alustaksi. Lisäksi EMMAn extranet toimii Nebulan toimittamalla Sharepoint-alustalla. Nebulan ja EMMAn yhteistyö on alkanut museon perustamisvuonna 2006. Olemme tyytyväisiä Nebulan toimintaan, palvelut toimivat hyvin. ICT-päällikkö Pertti Lähteenmäki, Espoon taidemuseosäätiö Yhteistyökumppanit Cisco Cisco ja Nebula ovat tehneet hyvää yhteistyötä ja meillä on yhteistä näkemystä markkinan ja teknologian kehityksestä. Nebula on osaava ja luotettava palveluntarjoaja, joka tarjoaa asiakkailleen sekä ammattitaidolla suunniteltuja ja toteutettuja että laadukkaita ja nykyaikaisia tietoverkkopalveluita ja -ratkaisuja. Nebulan asiantuntijoilla on hyvä kyky suunnitella, toteuttaa ja ylläpitää vaativiakin Ciscon teknologiaan pohjautuvia palvelualustoja ja verkkoja. Yhteistyömme toimii hyvin ja olemme mielellämme kehittämässä sitä yhä vahvemmaksi ja asiakkaille näkyväksi lisäarvoksi. Toimitusjohtaja Esa Korvenmaa, Cisco Systems Finland Oy Dell Nebula on hosting-markkinassa innovatiivinen toimija, joka pyrkii tuottamaan asiakkailleen lisäarvoa hyödyntämällä saatavilla olevia teknologioita parhaalla mahdollisella tavalla. Yhteistyömme on jatkuvaa ja tiivistä. Arvostamme Nebulan henkilöstön hyvää osaamista, myös laitteiden ylläpidossa. Nebula on syvällisesti ja monipuolisesti perehtynyt Dellin teknologioihin. Johtaja, ratkaisumyynti Antti Konkola, Oy Dell Ab Microsoft Nebula on Microsoftin Gold Certified kumppani, jonka asiantuntemus ja tekninen osaaminen Microsoftin teknologioista on korkealla tasolla. Nebula on luotettava ja osaava yksityisten pilvipalveluiden toimittaja niin infrastruktuurin kuin sovellusten osalta. Tulevaisuudessa pilvipalveluiden kysynnän edelleen voimakkaasti kasvaessa uskomme, että Nebulan kaltaisten dynaamisten toimijoiden rooli markkinassa kasvaa edelleen. Nebulan ja Microsoftin yhteistyö toimii erinomaisesti ja meillä on vahva yhteinen strategia, joka takaa jatkossakin innovatiiviset ja korkealaatuiset pilvipalvelut asiakkaillemme. Toimitusjohtaja Ari Rahkonen, Microsoft Oy 17 VUOSIKERTOMUS 2010 nebula oy:n Tilinpäätös 18 TILINPÄÄTÖS Nebula Oy:n hallituksen toimintakertomus tilikaudelta 26.1.2010–31.12.2010 Tilikaudella toteutetut yritysjärjestelyt Nykyinen Nebula Oy ja Nebula konserni ovat muodostuneet vuonna 2010 toteutettujen laajojen yritysjärjestelyjen lopputuloksena. Yhtiön perusti Oy Registor Ab 10.12.2009 allekirjoitetulla perustamissopimuksella. Se merkittiin kaupparekisteriin 26.1.2010 toiminimellä Peakfin Oy (nykyinen Nebula Oy). Yhtiön osakepääoma oli 2 500 euroa ja osakkeita oli 1 000 kappaletta. Rite Internet Ventures AB osti Oy Registor Ab:ltä Peakfin Oy:n kaikki sen 1 000 osaketta 25.3.2010. Peakfin Oy osti 26.3.2010 allekirjoitetun Share Sale and Purchase Agreement -sopimuksen nojalla 172 667 kappaletta eli 88 % osuuden Nebula Oy:n (0600958–3) osakkeista sen osakkeenomistajilta. Peakfin Oy:n osakkeenomistajat päättivät 26.3.2010 allekirjoitetulla yksimielisellä päätöksellään seuraavista toimenpiteistä. • Hyväksyä 172 667 osakkeen eli 88 % Nebula Oy:n osakekannan ostamisesta sen osakkeenomistajilta. (Koska Nebula Oy tämän jälkeen hankki kertyneillä voittovaroillaan ja mitätöi 26.3.2010 tehdyllä hallituksen päätöksellä loput 12 % eli 23 333 kappaletta osakkeistaan (rekisteröity 27.4.2010), Peakfin Oy tuli omistamaan 100 % Nebula Oy:n osakkeista.) • Kauppajärjestelyjen rahoittamiseksi Rite Internet Ventures AB antaa Peakfin Oy:lle lyhytaikaista lainaa 1 850 000 euroa. • Osakekaupan rahoittamiseksi tehdään yhteensä 15 000 000 euron määräiset rahoitussopimukset Helsingin OP Pankin ja Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö Ilmarisen kanssa. • Peakfin Oy saa Nebula Oy:n henkilöomistajilta pääomalainoja yhteensä 12 600 000 euroa. • Rite Internet Ventures AB tekee Peakfin Oy:öön 8 150 000 euron suuruisen vapaaehtoisen pääomasijoituksen. Tästä määrästä kirjataan 1 000 000 euroa osakepääomaan ja loput 7 150 000 sijoitetun vapaan oman pääoman rahastoon. Uusia osakkeita ei tämän pääomasijoituksen perusteella anneta. • Yhtiön olemassa olevat 1 000 osaketta jaetaan suhteessa 1:10 000, jonka jälkeen yhtiössä on 10 000 000 osaketta. • Peakfin Oy päättää suunnatusta osakeannista Nebula Oy:n henkilöomistajien hallitsemille yhtiöille. Osakeannissa annetaan 2 269 939 uutta osaketta 1 850 000 euron merkintähinnalla, joka kirjataan kokonaisuudessaan sijoitetun vapaan oman pääoman rahastoon. Kaikki em. toimenpiteet toteutettiin 26.3.2010 ja merkittiin kaupparekisteriin 7.4.2010. Samalla rekisteröitiin myös yhtiöjärjestyksen muuttaminen. Yhtiön hallitukseen valittiin Christoffer Häggblom (puheenjohtaja), Peter Lindell ja Jukka Norokorpi. Tilintarkastajaksi valittiin PricewaterhouseCoopers Oy vastuunalaisena tilintarkastajana KHT Björn Renlund. Nämä valinnat rekisteröitiin 16.4.2010. Yhtiön toimitusjohtajaksi valittiin Ville Skogberg (rekisteröity 27.9.2010). Nebula Oy ja Peakfin Oy allekirjoittivat 19.4.2010 sulautumissuunnitelman, jonka mukaan Nebula Oy sulautuu emoyhtiöönsä. Suunnitelma rekisteröitiin 5.5.2010. Rekisteriviranomaisen annettua luvan sulautumisen toimeenpanoon sulautuminen merkittiin kaupparekisteriin 31.8.2010. Sulautunut yhtiö teki tälle päivälle sulautumiseen liittyvän tilinpäätöksen ajalta 1.1.–31.8.2010. Samassa yhteydessä Peakfin Oy:n toiminimi muuttui Nebula Oy:ksi. Rite Internet Ventures AB omistaa tilinpäätöshetkellä Nebula Oy:n osakekannasta 78,3 % sen jälkeen kun se 28.10.2010 on myynyt kahdeksalle yhtiön avainhenkilölle kullekin 0,1–1 %:n suuruiset osakeosuudet näiden sitouttamiseksi yhtiöön. Tiedot toiminnan kehittymistä koskevista tärkeistä seikoista Nebula Oy:n yritysasiakkaille tarjoamat servereiden ylläpito- ja tukipalvelut laajenivat edelleen voimakkaasti, samoin laajakaistayhteyksien myynti. Nebulan omaa runkoverkkoa, Nebula Zonea, laajennettiin edelleen kotimaassa ja yrityskäyttöön suunnattujen nopeiden symmetristen liittymien myynti kasvoi merkittävästi. Nopeat kansainväliset yhteydet on varmistettu useiden verkko-operaattoreiden kanssa solmituin rinnakkaisin sopimuksin. Omat yhteyspisteet Lontoossa, Singaporessa ja New Yorkissa takaavat kansainvälisesti toimivien asiakkaiden yhteydet kaikissa olosuhteissa. Tärkeä ja edelleen kasvava osa toiminnasta ovat webhosting- ja konesalipalvelut yrityksille. SaaS-palvelut (Software as a Service, sovellusvuokraus) kehittyivät myös myönteisesti. Nebula Oy:n Lauttasaaressa ja Pitäjänmäellä sijaitsevissa palvelin- ja asiakastukikeskuksissa on kolme ajanmukaista konesalia. Vuonna 2011 yhtiö laajentaa jälleen toimitilojaan. 19 VUOSIKERTOMUS 2010 Tilikauden 2010 investoinnit koneisiin ja laitteisiin olivat yhteensä noin 1,6 miljoonaa euroa, ja investoinnit tytäryhtiöosakkeisiin noin 35 miljoonaa euroa. Investoinneilla Nebula Oy on varmistanut niin resurssinsa kuin kilpailukykyisyytensä asiakkaiden palvelutarpeiden jatkuvasti monipuolistuessa. Henkilöresursseja on tilikaudella lisätty asiakaskontaktien kasvua vastaavasti; tilikauden päättyessä henkilöstöä oli emoyhtiössä 78 ja koko konsernissa 83 (vuotta aikaisemmin aikaisemmassa yhtiössä 67). Nebula Oy:llä on kaksi suomalaista kokonaan omistettua tytäryhtiötä, Hi-Tech Store Oy ja Nordic Web Hotel Oy. Konsernin liikevaihto oli 13,3 miljoonaa euroa ja liikevoitto 1,7 miljoonaa euroa. Liikevoitto sisältää IFRS 3:n mukaisesti liiketoiminnan hankintaan liittyviä poistoja kauppahinnan kohdistuksista aineettomiin hyödykkeisiin. Näiden poistojen määrä tilikaudella oli 975 tuhatta euroa. Lisäksi liikevoittoon sisältyy liiketoiminnan hankintaan liittyviä lisäkauppahinnan luonteisia työsuhde-etuuksista aiheutuvia kuluja noin 1 040 tuhatta euroa. Konsernin ja emoyhtiön taloudellista asemaa ja tulosta kuvaavat seuraavat tunnusluvut, tuhatta euroa, paitsi prosenttiluvut: Rahoitus ja investoinnit Nettovelkaantumisaste-%: (korolliset velat – rahavarat)/ oma pääoma Konsernitaseen loppusumma oli 45,1 miljoonaa euroa. Omavaraisuusaste oli 24 prosenttia. Nettovelkaantumisaste oli 229 prosenttia ja korolliset nettovelat 23,3 miljoonaa euroa. Likvidit varat olivat 2,3 miljoonaa euroa. Konsernin rahoituslaitoslainoissa on kovenanttiehtoja, jotka liittyvät omavaraisuusasteeseen ja nettovelkojen suhteeseen käyttökatteeseen. Oman pääoman tuotto-%: (tulos ennen satunnaisia eriä – verot)/oma pääoma Omavaraisuusaste: oma pääoma/(taseen loppusumma – saadut ennakot) Tunnuslukujen kehitys Käsillä oleva tilinpäätös 31.12.2010 on nykyisen Nebulakonsernin ensimmäinen. Konsernin liikevaihto on kertynyt noin yhdeksän kuukauden pituiselta ajanjaksolta ja emoyhtiön liikevaihto on kertynyt neljän kuukauden pituiselta ajanjaksolta. Oman pääoman tuottoprosentin laskennassa osoittaja on oikaistu 12 kuukautta vastaavaksi. 2010 Konserni 2010 Emoyhtiö Liikevaihto 13 257 6 277 Liikevoitto 1 712 1 000 Liikevoitto %:a liikevaihdosta 12,9 % 15,9 % Oman pääoman tuotto-% 4,6 % 17,0 % 23,6 % 26,2 % Omavaraisuusaste (%) Konsernin ja emoyhtiön henkilöstöä kuvaavat tunnusluvut: 2010 Konserni 2010 Emoyhtiö 81 74 3 544 1 282 Keskimääräinen lukumäärä tilikaudella Tilikauden palkat ja palkkiot (1 000 e) Tunnuslukujen laskentakaavat: Olennaiset tapahtumat tilikauden päättymisen jälkeen Nebula Oy on allekirjoittanut 20.1.2011 sopimuksen 24 Online Oy:n yritysasiakkaisiin liittyvän verkkoliiketoiminnan ostamisesta. Liiketoiminnan käynnistäminen Nebula-konsernissa on tapahtunut 1.3.2011. Konsernin liitetiedossa numero 25 on mainittu kaikki tilikauden päättymisen jälkeen tapahtuneet liiketoimintojen hankinnat. Arvio todennäköisestä tulevasta kehityksestä Toiminnan arvioidaan kehittyvän edelleen myönteisesti. Liikevaihdon kasvu jatkuu. Konserni kehittää edelleen palveluvalikoimaansa ja täydentää henkilöstöresurssejaan. 20 TILINPÄÄTÖS Toimintaan liittyvien riskien arviointia Yhtiön johto on tarkastellut liiketoimintaan liittyviä riskejä osakeyhtiölain säännösten edellyttämällä tavalla. Teknisiä riskejä on minimoitu investoimalla merkittävästi teknisiin turva- ja varmennusjärjestelmiin, muun muassa automaattisiin sammutus- ja varavoimalaitteisiin sekä ympärivuorokautisiin kulunvalvonta- ja hälytysjärjestelmiin. Yhteyskatkoihin on varauduttu varmentamalla verkkoyhteydet rinnakkaisilla yhteyksillä ja ulkomailla sijaitsevilla teknisillä toimipisteillä. Lisäksi liiketoimintaa turvaavat kattavat riskivakuutukset. Asiakasriskejä puolestaan vähentää asiakkaiden erittäin suuri lukumäärä, jolloin minkään yksittäisen asiakkaan osuus ei ole toiminnalle olennainen. Aikaisempi kokemus on lisäksi osoittanut, ettei yhtiön toiminta ole erityisen suhdanneherkkää. Tämä perustunee siihen, että yhtiön tarjoamat palvelut ovat välttämättömiä asiakkaiden omalle liiketoiminnalle. Konsernin rahoitusasemaan vaikuttavat yrityskaupan yhteydessä nostetut lainat. Korot ja poistot kaup- pahinnan aineettomiin hyödykkeisiin tehdyistä kohdistuksista alentavat tuloslaskelman osoittamaa tulosta. Vieraan pääoman takaisinmaksuaika ja sen muut ehdot on kuitenkin mitoitettu siten, etteivät lainojen hoitokulut tuota ongelmia konsernin maksuvalmiudelle. Konsernin taseesta merkittävän osan muodostaa liiketoimintojen yhdistämisen yhteydessä syntynyt liikearvo. Liikearvoon liittyy arvonalentumisriski. Nebula Oy:n johto arvioi, että liikearvoon ja maksuvalmiuteen liittyvät riskit ovat hallittavissa ja että muita toimintaa vaarantavia riskejä ei ole. Hallituksen esitys yhtiön voittoa koskeviksi toimenpiteiksi Tilikauden 51 298,23 euron suuruisen voiton sisältävä yhtiön vapaa oma pääoma tilikauden päättyessä on 10 053 798,23 euroa, joka on kokonaan jakokelpoista. Konsernin tulos on 175 549,59 euroa. Hallitus ehdottaa yhtiökokoukselle, että osinkoa ei jaeta vaan voitto 51 298,23 euroa jätetään voittovaroihin. 21 VUOSIKERTOMUS 2010 Konsernin laaja tuloslaskelma € Liikevaihto Liiketoiminnan muut tuotot 26.1.–31.12.2010*) Proforma 12 kuukautta**) 13 256 827,13 17 573 244 25 116,43 33 297 Aineiden ja tarvikkeiden käyttö 1 081 359,43 1 341 040 Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut 4 108 677,60 5 404 881 Poistot ja arvonalentumiset Liiketoiminnan muut kulut Liikevoitto Rahoitustuotot 1 901 151,94 2 547 307 4 478 561,66 5 788 409 1 712 192,93 2 524 904 19 345,92 26 988 Rahoituskulut -913 320,90 -1 215 214 Rahoituskulut, netto -893 974,98 -1 188 226 Voitto ennen veroja 818 217,95 1 336 678 -642 668,36 -868 156 Jatkuvien toimintojen voitto 175 549,59 468 523 Tilikauden voitto 175 549,59 468 523 Tilikauden laaja tulos 175 549,59 468 523 Tuloverot *) 9 kk:n tulos IFRS:n mukaan uudelle Nebula konsernille **) Proformatulos 12 kk:lta. Laskennassa noudatettu KHT-yhdistyksen Pro Forma -ohjetta 22 TILINPÄÄTÖS Konsernitase 31.12.2010 € Varat Pitkäaikaiset varat Liikearvo 23 344 054,08 Muut aineettomat hyödykkeet 13 548 164,78 Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet 4 775 998,05 Laskennalliset verosaamiset Muut saamiset 16 327,48 140 362,35 41 824 906,74 Lyhytaikaiset varat Vaihto-omaisuus Myyntisaamiset ja muut saamiset Rahavarat 36 710,82 963 653,11 2 283 359,75 3 283 723,68 Varat yhteensä 45 108 630,42 Oma pääoma ja velat Oma pääoma Osakepääoma Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto Kertyneet voittovarat Oma pääoma yhteensä 1 002 500,00 9 000 000,00 175 549,59 10 178 049,59 Velat Pitkäaikaiset velat Lainat rahoituslaitoksilta Pääomalainat 9 975 904,67 12 600 000,00 Laskennalliset verovelat 3 652 375,39 Muut pitkäaikaiset velat 1 333 214,31 27 561 494,37 Lyhytaikaiset velat Lainojen lyhennysosuudet Kauden verotettavaan tuloon perustuvat verovelat Ostovelat ja muut lyhytaikaiset velat 3 000 000,00 401 125,17 3 967 961,29 7 369 086,46 Velat yhteensä Oma pääoma ja velat yhteensä 34 930 580,83 45 108 630,42 23 VUOSIKERTOMUS 2010 Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista € Tilikauden alussa Osakepääoma Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto Kertyneet voittovarat Oma pääoma yhteensä 0,00 0,00 0,00 0,00 175 549,59 175 549,59 175 549,59 175 549,59 Tilikauden laaja tulos Voitto Laaja tulos 0,00 0,00 Liiketoimet omistajien kanssa Pääomasijoitus omistajilta ilman osakkeiden liikkeellelaskua 1 000 000,00 7 150 000,00 8 150 000,00 Osakkeiden liikkeellelaskusta saadut maksut 2 500,00 1 850 000,00 1 852 500,00 Liiketoimet omistajien kanssa yhteensä 1 002 500,00 9 000 000,00 10 002 500,00 Tilikauden lopussa 1 002 500,00 9 000 000,00 24 175 549,59 10 178 049,59 TILINPÄÄTÖS Konsernin rahavirtalaskelma € 26.1.–31.12.2010 Liiketoiminnan rahavirrat Liiketoiminnasta kertynyt rahavirta 4 316 349,60 Maksetut korot -774 076,97 Maksetut verot -337 750,22 Liiketoiminnasta kertyneet nettorahavirrat 3 204 522,41 Investointien rahavirrat Tytäryrityksen hankinta vähennettynä hankituilla rahavaroilla Aineellisten käyttöomaisuushyödykkeiden hankinta Aineellisten käyttöomaisuushyödykkeiden myyntitulot -35 007 810,63 -1 640 733,16 33 500,00 Myytävissä olevien rahavarojen myyntitulot 22 035,21 Saadut korot 19 345,92 Investointeihin käytetyt nettorahavarat -36 573 662,66 Rahoituksen rahavirrat Osakepääomaan kirjatut maksut Sijoitetun vapaan oman pääoman rahaston korotus Lainojen nostot 1 002 500,00 9 000 000,00 27 600 000,00 Lainojen takaisinmaksut -1 950 000,00 Rahoituksesta kertyneet nettorahavirrat 35 652 500,00 Rahavarojen nettolisäys Rahavarat tilikauden alussa Rahavarat tilikauden lopussa 2 283 359,75 0,00 2 283 359,75 25 Johtoryhmä Kari Vuorihovi 1 Anton Aksola 4 CFO. Syntynyt 1960. Toiminut nykyisessä tehtävässään 14.3.2011 alkaen. Ollut noin 26 vuotta erilaisissa talousjohdon tehtävissä sekä Suomessa että viimeiset 16 vuotta Englannissa. Siirtyi Nebulaan Nordic Gaming Group:sta, jossa myöskin toimi CFO:na. Aiemmin toiminut CFO:na mm. Smartner Information Systems:ssä (nyt Seven Networks) ja 10 vuotta ICL/Fujitsulla erilaisissa talousjohdon tehtävissä sekä talousjohtajana Soneran eri yksiköissä. Johtaja, yhteyspalvelut. Syntynyt 1984. Aloittanut Nebulalla vuonna 2005 järjestelmäasiantuntijana. Vastannut Nebulan yhteyspalveluista vuodesta 2008 alkaen. Laaja kokemus erilaisista tietoverkkoteknologioista. Työskennellyt erilaisissa järjestelmä- ja tietoliikenneasiantuntijatehtävissä vuodesta 2001, mm. Sonera Juxtossa, Suomi Communicationsilla ja Magentalla. Ville Skogberg Jari Siuruainen 2 5 Toimitusjohtaja. Syntynyt 1980. Toiminut nykyisessä tehtävässään vuodesta 2004. Perustamassa palvelinten ylläpitoon keskittynyttä Nebulan sisaryritystä NBL Solutions Oy:tä ja sittemmin perustamassa yhteyksien tarjoamiseen keskittynyttä NBL Networks Oy:tä. Valittiin toimitusjohtajaksi yhtiöiden fuusioituessa Nebula Oy:ksi. Sitä ennen Saunalahdella erilaisissa tehtävissä 1998–2002. Ville Skogberg toimii myös Eirikuva Digital Imaging Oyj:ssa hallituksen jäsenenä. Myyntijohtaja. Syntynyt 1968. Toiminut nykyisessä tehtävässään 25.10.2010 alkaen. Toiminut erilaisissa IT- ratkaisu-, järjestelmä- ja laitemyynnin sekä myyntijohdon tehtävissä yli 15 vuotta. Viimeiset 7 vuotta ennen siirtymistään nykyiseen tehtäväänsä työskenteli Fujitsun teknologiatuotteiden yksiköissä eri tehtävissä. Teemu Sipilä Jussi Tolvanen 3 CTO. Syntynyt 1978. Toiminut nykyisessä tehtävässään vuodesta 2007 alkaen. Aloittanut Nebulalla vuonna 2005, jolloin toimi ratkaisumyynnissä. Aikaisemmin vastannut Jippii Mobile Entertainmentilla palvelinjärjestelmien ylläpito-osastosta sekä Saunalahdella useissa eri tehtävissä mm. valvonta keskuksen (NOC) sekä teknisen asiakastuen esimiehenä. 6 Asiakaspalvelupäällikkö. Syntynyt 1977. Aloittanut Nebulalla ja toiminut nykyisessä tehtävässään vuodesta 2007 alkaen. Toiminut yli kymmenen vuotta erilaisissa IT- ja asiakapalvelutehtävissä: Salomaa yhtiöiden mainostoimistokonsernin sisäisessä IT-ryhmässä eri tehtävissä 2001–2007 sekä Saunalahden Serverillä (ent. DLC) asiakaspalvelutehtävissä 1998–2000. 26 1 2 3 4 5 6 Hallitus Christoffer Häggblom Jukka Norokorpi Hallituksen puheenjohtaja vuodesta 2007. Syntynyt 1981. Häggblomilla on pitkä kokemus pohjoismaisesta internet-toimialasta ja hän on yksi ruotsalaislähtöisen Rite Ventures sijoitusyrityksen perustajista. Hän toimii useassa hallituksessa, mukaan lukien Verkkokauppa.com (puheenjohtaja) ja DIBS Payment Services (jäsen). Hallituksen jäsen vuodesta 2010. Syntynyt 1948. 40 vuoden kokemus kansainvälisestä ohjelmistotuote- ja palveluliiketoiminnasta Teamwaren, Fujitsun, ICL:n ja Nokian palveluksessa. Norokorpi Consulting Oy:n omistaja. Nebulan hallituksen lisäksi toimii myös HiQ International AB:n hallituksen jäsenenä sekä hallituksen puheenjohtajana 7Signal Oy:ssä, Medixine Ltd:ssa ja Predisys, Inc:ssa. Peter Lindell Hallituksen jäsen vuodesta 2010. Syntynyt 1955. Rite Internet Ventures AB:n hallituksen jäsen ja partner. Peter Lindellillä on yli 30 vuoden kokemus IT-alalta. Nebulan hallituksen lisäksi Lindell työskentelee useissa eri hallituksissa mm. Verkkokauppa.com ja Unibet. 27 VUOSIKERTOMUS 2010 Merkittävimmät tapahtumat tilikauden päättymisen jälkeen 04.03.2011 24 Online siirtyi Nebulan runkoverkkoon Nebula ja 24 Online solmivat kaupan, jonka myötä 24 Onlinen yritysasiakasliiketoiminta siirtyi Nebulalle. Kaupan jälkeen 24 Online toimii kokonaan Nebulan runkoverkossa. Järjestelyn myötä yritysasiakkaiden liittymät siirtyivät sellaisenaan uuteen verkkoon tulevien kuukausien aikana, eikä järjestely edellytä muutoksia liittymiin. Nebulan kattavat palvelinkeskuspalvelut sekä laajempi runkoverkko avaavat uusia mahdollisuuksia asiakkaille kriittisten liiketoimintajärjestelmien tarpeisiin. 24 Online aikoo jatkossa keskittyä kuluttajapalveluihin, jotka tullaan tarjoamaan Nebulan ylläpitämässä runkoverkossa. 17.05.2011 Sitefactoryn hosting-liiketoiminta Nebulalle Nebula osti Sitefactory Oy:n hosting-liiketoiminnan toukokuussa. Kauppa tukee Nebulan strategiaa olla yksi joh tavista hosting-palveluiden toimittajista Suomessa. Sitefactory keskittyy jatkossa verkkopalvelutuotteidensa kehittämiseen. Kaupassa Nebulalle siirtyi noin 1 700 verkkotunnuksen hosting-palvelut. Liiketoimintakauppa ei vaikuttanut siirtyvien asiakkaiden olemassa oleviin sopimuksiin, palveluihin tai hintoihin. 30.05.2011 Nebula osti Maxisatin laajakaistapalvelut Nebula jatkoi ripeää kasvuaan ostamalla Maxisatin Maxinetti-laajakaistaliiketoiminnan pääkaupunkiseudulla toukokuussa. Ostossa Nebulalle siirtyi noin 850 ADSL-liittymää. Yhteydet siirretään Nebulan runkoverkkoon kesäkuun aikana. Samalla liittymien nopeudet nousivat: 2M- ja 4M-liittymät 8 megabittiin ja 8M-liittymä 24 megabittiin hintojen pysyessä samoina. Yhteyspalvelut on Nebulan merkittävin yksittäinen tuotealue, joka vuonna 2010 muodosti 39 % yhtiön liikevaihdosta. Kauppa vahvisti entisestään yhteysliiketoiminnan merkitystä Nebulalle. Nebulan palvelut vastaavat noin 10 %:sta Suomen kaikesta Internet-liikenteestä. 28 VUOSIKERTOMUS 2010 Nebula Oy Heikkiläntie 2 00210 Helsinki puh. 09–6818 3820 fax 09–6818 3830 [email protected] Y-tunnus 2305424–7 30
© Copyright 2024