Pohjola Jami 25042013.pdf - Järjestöammattilaiset | JAMI ry.

Työterveyshuolto ja sairauskuluvakuutus –
kaksin aina kaunihimpi
Pohjola
© OP-Pohjola
Ari Salmi
Jami ry
2
Sisältö
© OP-Pohjola
1. Käännämme henkilöstökuluja
tuotoiksi
2. Hallitse henkilöriskejä
tehokkaasti
3. Työhyvinvointi lisää
tuottavuutta
4. Vakuuttaminen työhyvinvoinnin
tukena
5. Nopea hoitoketju
18.4.2013
© OP-Pohjola
3
Käännämme henkilöstökuluja tuotoiksi
4
Henkilöstökuluja tuotoiksi - Näin sen teemme
Ennakointi
•
•
Työhyvinvoinnin
ja -turvallisuuden
tukeminen
Vakuutettavien
riskien valinta
Huolenpito
•
© OP-Pohjola
•
Hoito
•
•
Vakuutuksien
sujuva käyttö
Nopea pääsy
tutkimuksiin ja
toimenpiteisiin
Kuntoutus ja nopea
paluu töihin
Seuranta ja yhdessä
oppiminen
5
Henkilöstöriskien toteutuminen on kallista
Sairauspoissaolot
Tapaturmat
© OP-Pohjola
Työkyvyttömyys
50 työntekijää
180 000 euroa vuodessa
40-vuotias työnjohtaja eläköityy työtapaturman
seurauksena Kustannukset vähintään 100 000 euroa
Yhdenkin maksuluokan korotus TyEL-maksuissa
on merkittävä lisäkustannus
Vaihtuvuus
Yhden avaintyöntekijän vaihtumisen kustannus on 2–4 kertaa
vuosipalkka
Tyytymätön
työntekijä
Tyytymättömän työntekijän tuottavuus motivoituneeseen
verrattuna on jopa 10 kertaa alhaisempi.
Henkilöriskien hallinta yrityksen
näkökulmasta
Sitouttaminen ja
palkitseminen
© OP-Pohjola
Henkilöstöedut
Vetovoimainen työnantajakuva
Verotus
Henkilöriskien
hallinta
Avainhenkilöriskien tunnistaminen
Varautuminen henkilökeskeytyksiin
Poissaolojen minimointi
Mittaukset ja analyysit
Ennakoiva toiminta
Turvallinen työympäristö
© OP-Pohjola
7
Hallitse henkilöriskejä tehokkaasti
8
Hallitse henkilöstöriskejä tehokkaasti
Työturvallisuustyöllä
voimme yhdessä
• tunnistaa ja hallita riskejä
• luoda tuottavan ja
turvallisen työympäristön
• estää inhimilliset
menetykset
© OP-Pohjola
• vahvistaa yrityskuvaa.
9
Pohjolan Riskienhallintamenetelmä
© OP-Pohjola
Sähköinen riskienhallintajärjestelmä lakisääteisen tapaturmavakuutusasiakkaan omaan käyttöön.
© OP-Pohjola
10
Työhyvinvointi lisää tuottavuutta
11
Työhyvinvointi lisää tuottavuutta
Yhdessä
Vähennämme
• sairauspoissaoloja ja
• työkyvyttömyyseläkkeitä.
© OP-Pohjola
Parannamme
• henkilöstötuottavuutta
• työtyytyväisyyttä ja
• työnantajamielikuvaa.
Työhyvinvoinnin johtamisen peruselementit
© OP-Pohjola
(Ja tilanne Suomessa 2009-2012)
Työhyvinvoinnin tavoitteiden yleisyys Suomessa
Työhyvinvoinnin eri osa-alueilla konkreettisten, numeraalisten tavoitteiden asettaneiden organisaatoiden %osuudet eri kokoluokissa
50%
44%
45%
40%
35%
30%
30%
25%
19%
20%
18%
17%
18%
17%
15%
15%
13%
11%
10%
6%
5%
4%
7%
6%
4%
3%
5%
5%
3%
2%
3%
1%
1%
esimiestyö
osaaminen
2%
1%
4%
2% 3%
2%
elämäntavat
työn sisältö
© OP-Pohjola
0%
sairauspoissaolot
terveyden
edistäminen
ilmapiiri
johtaminen
työkyky
alle 50
50-249
yli 250
työolot
© OP-Pohjola
Sairauspoissaolojen ja työterveyshuollon
investointien yhteys Suomessa
© OP-Pohjola
Työhyvinvointi-investointien kokonaiskuva
Mittaaminen paljastaa mahdollisuudet ja
todentaa kehittymisen
Mahdollisuuksien ymmärtäminen
Tavoitteen asetanta ja
priorisointi
Nykytila
Keskeisimmät
kehittämistoimenpiteet
?
© OP-Pohjola
• Johtamistaso
• Sisältö
• Tavoitteet
• Toimintasuunnitelma
• Roolit
• Prosessit
• Mittarit
• Työyhteisötaso
• Työtehokkuus
• Yhteistyön sujuvuus
• Työkyky
• Terveys
• Henkinen hyvinvointi
• Elämäntavat
• Sitä saat mitä mittaat
•
• Jos et aio tehdä mitään, älä
ainakaan mittaa
Ylimääräiset henkilöstökustannukset
•
Henkilöstöriskejä
aiheuttavat tekijät
• Patenttiratkaisua ei ole
olemassakaan
•
Tuottavuutta lisäävät
tekijät
•
Johtamisen ja esimietyön
kehittäminen
Prosessien kehittäminen
•
Työyhteisön kehittäminen
•
Yksilöiden kehittäminen
•
Kumppanuusverkoston hallinta
•
16
17
Hyvinvointikartoitus
Työkalu henkilöstöriskien ennaltaehkäisemiseksi ja työhyvinvoinnin kehittämiseen
Terveys
Terveydentila
Tuki- ja liikuntaelimistön terveys
Kehon paino
Diabetesriski
Elämäntavat
Uni ja palautuminen
Liikunta
Ravitsemus
Tupakka
Alkoholi
Henkilöstöriskit ja
henkilöstötuottavuus
Työkyky
Työkuormitus
Työmotivaatio
Työtyytyväisyys
Tavoitteiden saavuttaminen
Sairauspoissaolot
Työ, työyhteisö ja
esimiestyö
Työn hallinta
Osaaminen
Työn imu
Työyhteisö
Työhyvinvointia tukeva
johtaminen
Henkinen hyvinvointi
Stressi
Työn ja vapaa-ajan tasapaino
Masennusriski
Hyvinvointikartoitus henkilöstöriskien
ennaltaehkäisemiseksi
Toteutunut henkilöstöriski
Tehokkuus ja tuottavuus
Työmotivaatio
31 %
34 %
25 %
8%
2%
Turhat sairauspoissaolot
Vakava sairaus/uupuminen
Työtyytyväisyys
Tapaturmavammat
Hyvä terveys ja työkyky
Avainhenkilöiden lähteminen
Tavoitteiden saavuttaminen
Työkyvyttömyys
Työnantajan suosittelu
1 Tunnistetaan henkilöstöriskejä
aiheuttavat tekijät yritys- ja
henkilötasolla
2 Suunnitellaan toimenpiteet
tilanteen kehittämiseksi sekä
yksilö- että työyhteisötasolla
3 Työterveyshuoltoa täydentävä
hoito ja kuntoutus nopeasti ja
kustannustehokkaasti
18
Osaamisen haasteet
1
2
3
Kehityssuunnitelma
Työterveyshuolto
Esimiestyön ja
työyhteisön kehittäminen
Tutkimus
Työkykyriskien hoito
ja ennaltaehkäisy
Hoito
Työhyvinvoinnin
kehittäminen
Kuntoutus
19
Hyvinvointikartoitus henkilöstöriskien
ennaltaehkäisemiseksi
Hyvinvointikartoitus on tarkoitettu henkilöstöriskien ennaltaehkäisemiseksi ja työhyvinvoinnin
kehittämiseksi Terveysturva-vakuutuksen ottaneille asiakkaille.
Hyvinvointikartoituksen ja Terveysturva-vakuutuksen avulla voidaan yhdistää ennaltaehkäisevä työ sekä
sairauksien tehokas hoito yhdeksi johdettavaksi kokonaisuudeksi, josta hyötyvät kaikki.
Sisältö
© OP-Pohjola
Henkilöstöriskien kartoittaminen
Hyvinvointikartoitus koko henkilöstölle
Raportointi työyhteisön haluamalla jaottelulla
Oma hyvinvointiraportti jokaiselle vastanneelle
Toimenpiteiden suunnittelu
Kehittämistoimenpiteiden suunnittelu
kartoituksen tulosten pohjalta
Hoitokuluvakuutus sairauksien ja tapaturmien
hoitoon
Vakuutusturva koko henkilöstölle
Erikoislääkäritasoinen tutkimus, hoito ja
kuntoutus
Toimintaketjun toiminnan varmistaminen
Ohjeistus työterveyshuollon käytöstä
Työterveyshuollon informointi
Hyöty
Organisaatio
Säästöt sairauspoissaolojen ja
työkyvyttömyyseläköitymisen kustannuksista
Säästöt työterveyshuollon kustannuksista
Työnantajakuvan kehittyminen
Avainhenkilöiden resurssien varmistaminen
Terveys- ja hyvinvointiketjun johtamisen
helpottuminen
Työntekijä
Merkittävä etu oman terveyden
ylläpitämiseen
Nopea ja joustava hoitoon pääsy
Palautetta oman hyvinvoinnin tilasta
18.4.2013
© OP-Pohjola
20
Vakuuttaminen työhyvinvoinnnin tukena
21
Pidä parempaa huolta henkilöstöstäsi
LAKISÄÄTEISET
1
© OP-Pohjola
• Jokaisen lakisääteiset
oikeudet
VAPAAEHTOISET
2
Työnantajan velvollisuudet
•
Lakisääteinen
tapaturmavakuutus
liitännäisineen
•
Ennakoiva ja työkykyä
ylläpitävä työterveyshuolto
(KL1)
•
Työeläkevakuutus
3+
Työnantajan vapaaehtoiset
turvat
•
Yleislääkäritasoinen
työterveyshuolto (KL2)
•
Vapaaehtoiset vakuutukset
eri henkilöriskeihin
Työntekijän omat
täydennykset/omavastuut eri
henkilöriskeihin
22
Vapaaehtoiset vakuutukset henkilöstösi
lisäturvana
Perus
Leikkaukset ja
vakavat
sairaudet
Laaja
+
Erikoislääkärin
tutkimukset
Yleislääkäritasoinen
työterveyshuolto
•
© OP-Pohjola
++
Yleislääkärikulut
ja omavastuu
Super
+++
Kattaa mm.
fysikaalisen
hoidon ja
urheilun, ei
omavastuuta
Sisältää yleislääkäritasoisen
sairaanhoidon (KELA 2)
Lakisääteinen työterveyshuolto
•
•
Ekstra
Työterveyshuoltolain määräämä taso (KELA 1)
Sisältää ennalta ehkäisevän ja työkykyä ylläpitävän toiminnan
Muut
vapaaehtoiset
vakuutukset
Kuolema,
työkyvyttömyys,
tapaturmat ja matkat
sekä eläkkeet
23
Vakuutuksen vaikutus
työterveyshuollon kustannuksiin
Keskimääräinen kustannus /
työntekijä / vuosi
ilman vakuutusta €
Keskimääräinen kustannus /
työntekijä / vuosi
vakuutuksella €
TYÖTERVEYSLÄÄKÄRIT
115
115
LABORATORIOPALVELUT
72
35
TYÖTERVEYSHOITAJAT
40
40
KUVANTAMINEN
36
25
- 30 %
ERIKOISLÄÄKÄRIKONSULTAATIOT
33
0
- 100 %
YLEISMAKSUT
33
33
FYSIOTERAPIAPALVELUT
22
22
TYÖPSYKOLOGIA
7
7
MUUT TOIMENPITEET
3
3
360 €
280 €
Toiminta
© OP-Pohjola
YHTEENSÄ
Säästö -%
- 51 %
- 22 %
Työterveyshuollon v. 2010 perustaso 1. työterveyshuollon keskimääräisten kustannusten (360 €/tt/v) jakautuminen eri toimintoihin, kun vakuutus on mukana.
Lähde: Terveystalo
Vakuutus nopeuttaa hoidon saamista
ja työhön paluuta
Tavoitetila: Nopea hoitoketju varmistettu kaikissa tilanteissa kotimaassa
Työ- tai
vapaa-ajan
tapaturma
Yleislääkäri
Erikoislääkäri
Magneettitutkimus
Leikkaus
1. pv
1-2 pv.
2-3. pv
2-3. pv
14. pv
Magneettitutkimus
Leikkaus
Sairaus
Vastaanotto
työterveyshuollossa
Erikoislääkärin
konsultaatio
Kuntoutus
Takaisin
työhön
40 päivää
Kuntoutus
Takaisin
työhön
Kuntoutus
Takaisin
työhön
© OP-Pohjola
Nykytila: Työterveyshuolto – ilman täydentävää hoitokuluvakuutusta
Sairaus tai
vapaa-ajan
tapaturma
1. pv
Vastaanotto
työterveyshuollossa
Erikoislääkärin
konsultaatio
työterveys
huollon lähete
1-2 pv.
2-3. pv
Vastaanotto
=Vakuutus
Magneettitutkimus
julkisessa
sairaalassa
33. pv
=Työterveyshuolto
Leikkaus
julkisessa
sairaalassa
215. pv
Magneetti=Julkinen / oma raha
sairaalassa
yli 250 päivää
© OP-Pohjola
25
Nopea hoitoketju
© OP-Pohjola
Lähete
Kuvantaminen
Leikkauspäätös
Alustavat tutkimukset ja selvitykset
Kuntoutus
alkaa
Leikkaus
Sairaalaan
Jälkikontrolli, kuntoutus
jatkuu,
kotihoitopalveluita
Kotiutuminen
Olkapää - raskas
Polvi - kevyt
Polvi - raskas
Polvi - raskas
Olkapää - kevyt
Olkapää - raskas
Polvi - kevyt
Polvi - kevyt
Polvi - raskas
Olkapää - kevyt
•
Kustannukset ja ansionmenetyskorvaukset
Hoitoketjuissa merkittävin kustannus
vuosina 2007, 2008 ja 2009 (euroa)
aiheutuu ansionmenetyskorvauksista.
Pohjolan intressinä on tiivistää ketjuja,
eli saada ihmiset mahdollisimman
nopeasti terveiksi ja töihin. Kaikki
voittavat rahallisesti.
• Henkilö itse – ansiot eivät putoa
• Yritys – vähentyneet sijaisjärjestelykustannukset
• Pohjola – korvauskulut alenevat
• Yhteiskunta – nopeammin
toimintakykyiseksi
OP-Pohjola ryhmän intressi ja näkökulma
Olkapää - raskas
•
Olkapää - kevyt
Hoitoketjujen tiivistäminen on kaikkien etu
Takaisin toimintakykyiseksi
Töihin
27
Nopeasti takaisin tuottavaan työhön
Tehokas hoitoketju: esimerkkinä Omasairaala
Vahinko
• Asiakkaan
yhteydenotto
• Korvauskäsittely
• Tutkimukset
© OP-Pohjola
Hoitoon
0-2 päivässä
• Leikkausta edeltävä
kuntoutus ja
kuntoutussuunnitelma
• Leikkaus
Toimenpiteeseen
0-4 päivässä
• Kuntoutus
• Palaute
• Hoitavan lääkärin
lausunto Pohjolaan ja
työterveyshuoltoon
Kuntoutukseen
0-14 päivässä
Töihin
Pohjolan kumppanuusverkosto
pääkaupunkiseudulla
Pohjolan kumppanuusverkostoa käytettäessä
Sovitut hoitoon pääsyajat
Tiukasti neuvotellut kumppanuushinnat, jotka vaikuttavat suoraan asiakkaan
vakuutusmaksuihin
Espoo
Helsinki
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Diacor
HUS, Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri
Lääkärikeskus Aava
Mehiläinen
Terveystalo
© OP-Pohjola
Vantaa
•
•
•
•
•
•
•
Diacor
HUS, Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri
Lääkärikeskus Aava
Mehiläinen
Terveystalo
Vantaan Lääkärikeskus Oy
Vantaan Magneetti Oy
Klinikka 22
Dextra
Diacor
HUS, Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri
Lääkärikeskus Aava Orto-Lääkärit
Invalidisäätiö Sairaala Orton
Lääkärikeskus Aava
Omasairaala
Mehiläinen
PlusTerveys Oy, Hammasvammat
Terveystalo
28
Omasairaalan tarjonta
Tapaturmavammojen ja niiden
jälkitilojen tutkimusta ja hoitoa.
-
Olkapää
Ranne
Lonkka
Polvi
Nilkka
© OP-Pohjola
Kiitos