Kurssimoniste (PDF

PowerPoint-esitys:
MITEN KÄSITELLÄ
VIHAA JA ILKEYTTÄ
—
työpaikan ihmissuhteista
HAASTEITA Vihaiset asiakkaat, vaativat potilaat, tyytymättömät oppilaat…
Välinpitämättömyys, epäluotettavuus, ylimielisyys
Pahan puhuminen, loukkaava käytös, kielteinen ilmapiiri
Kateus, kiusaaminen, uhkaaminen, aggressiivisuus
Oma turhautuminen ja stressi
VAHVISTAVA PALAUTE ITSETUNTEMUKSEEN
Ihminen – psyykkinen, fyysinen ja sosiaalinen kokonaisuus
Inhimilliset rikkaudet ja estot – terveys ja sairaus
Miten kohdata vihaa, pelkoa, ahdistusta, häpeää, tyytymättömyyttä…
Vahvistavan palautteen menetelmä
TYÖRAUHA JA YHTEISTYÖ YHTEISVASTUUN AVULLA
Miten organisoida työryhmä yhteisvastuulliseksi
Miten ehkäistä ja estää häiritsevää käytöstä ja kiusaamista
VOIMATTOMUUDEN TUNTEESTA TYÖILOON
Stressioireet ovat hyödyllisiä hälytysmerkkejä – kontrolli vai kontakti?
Miten kohdata omaa ja toisen stressiä
Perusajatukset:
Kaikkea, mitä näen toisessa, on jollain tavalla itsessäni.
Kaikkea, mitä teen toiselle, teen sisimmässäni itselleni.
Ihminen on tietoisuutensa. Vastuu on vapautta.
Pahaa voidaan korjata vain hyvällä. Rakkaus on elämän perustunne.
Yhteisvastuu edellyttää tasa-arvoa päätöksenteossa.
Conscientia Psykoanalyysin ja organisaatiokehityksen instituutti
Suomi: Harjutori 10 A 14, 00500 Helsinki, +358-40-5310664
Ruotsi: Handelsvägen 24, 12232 Tukholma, +46-8-395187
Brasilia: Rua Cayowaa 849, 05018-001 São Paulo, +55-11-991892934
www.conscientia.se, [email protected]
www.conscientia.se, [email protected]
21.9.2015
ONGELMALLISTA TOIMINTAA
MITEN KOHDATA
VIHAA JA ILKEYTTÄ
- ihmissuhteet työpaikalla
conscientia.se, [email protected]
• vahingonilo, loukkaava ironia
• välinpitämättömyys, tyytymättömyys
• juoruilu, juonittelu
• kielteisyys, vaikeuttaminen
• laiskuus, passiivisuus, märehtiminen
• ongelmien suurentelu
• vaikeus valita tai tehdä päätöksiä
• mustasukkaisuus, kontrollintarve
• vallanhalu, reviiriasenne
• vaikeus delegoida tai antaa tietoa
• tuhoavuus, agressiivisuus
TAVALLINEN TAPA KÄSITELLÄ ONGELMIA
- Tunnemme ahdistusta, pelkoa, harmistumista,
surua, vihaa, häpeää ja voimattomuutta. Tämä
estää meitä käyttämästä kykyjämme.
- Sen sijaan että kiinnostuisimme ongelmasta,
haluamme kyvyn ja vallan ratkaista tai poistaa
sen heti.
- Keskitymme virheeseen jättäen mahdollisuudet
ja rikkauden ihmisessä huomiotta.
- Tapamme toimia on nujertava. Se tekee
ongelmista kroonisia.
- Tapamme aiheutuu valtarakenteista.
TIEDOSTAVA HAASTEEN KOHTAAMINEN
- ihmisen ja yhteisön arvostaminen
- Älä anna valtaa ongelmille
- Ota yhteys – kunnioita tunteita
- Vahvista hyvää
- Organisoi yhteisvastuu
- Kohtaa omaa stressiäsi
TIEDOSTAVA HAASTEEN KOHTAAMINEN
- ihmisen ja yhteisön arvostaminen
Älä anna valtaa ongelmille. Älä taistele joitain
vastaan, vaan jonkin hyvän puolesta. Vain hyvä voi
korjata pahaa.
Pyri kontaktiin, ei kontrolliin. Jokaisella on oikeus
ja tarve tulla hyväksytyksi tunteissaan. Kunnioita
tunteita.
Vahvista inhimillisiä rikkauksia jokaisessa. Älä
kritisoi. Terveyden vahvistaminen parantaa
sairautta.
Sovella suoraa demokratiaa tasa-arvon ja
yhteisöllisyyden aikaansaamiseksi.
Kohtaa omaa stressiäsi – kunnioita itseäsi.
Viitekehys:
IHMINEN JA YHTEISÖ
1
21.9.2015
P SY Y K K I N E N TO I M I N TA O H JA A
F YS I O LO G I STA TO I M I N TA A
IHMINEN HALUAA TULLA NÄHDYKSI,
HYVÄKSYTYKSI JA RAKASTETUKSI:
• Tunteissaan
• Toiminnassaan
• Koko olemuksellaan
V I H A I S E T KU O L E VAT
E N N E N A I KOJA A N
VIHAISELLE/MASENTUNEELLE
ON TÄRKEÄMPÄÄ TULLA NÄHDYKSI JA
KUNNIOITETUKSI TUNTEISSAAN KUIN
SAADA TAHTONSA LÄPI
HUONEENTAULU
• VASTUU = VAPAUS: TÄYSI
VAPAUS TUNTEA, RAJOITETTU
VAPAUS TOIMIA
• KAIKKEA, MITÄ NÄEN TOISESSA,
ON MYÖS MINUSSA JOLLAIN
TAVALLA.
• SITÄ, MITÄ TEEN TOISELLE, TEEN
SISIMMÄSSÄNI ITSELLENI.
• TIEDOSTAN SIIS OLEN. IHMINEN
ON TIETOISUUTENSA.
• PAHAA VOIDAAN KORJATA VAIN
HYVÄLLÄ.
• YHTEISVASTUU EDELLYTTÄÄ
TASA-ARVOA.
KALLE YRITTÄÄ
LOUKATA LEENAA
KALLE YRITTÄÄ
LOUKATA LEENAA
LEENA REAGOI TIEDOSTAEN, ETTÄ
KALLE LOUKKAA ITSE ITSEÄÄN:
•Kalle Leenalle: ”Olet täysin idiootti, et
osaa yhtään mitään.”
•Leena: ”Kalle, tuntuu, että loukkaat
itse itseäsi.”
INHIMILLISET RIKKAUDET JA ESTOT
INHIMILLISET RIKKAUDET –
olennaiset kyvyt ja lahjat
1
YHTEISVASTUUN POHJALTA VIERESSÄ
OLIJAT REAGOIVAT:
•Kalle Leenalle: ”Olet täysin idiootti.”
•Maija vieressä: ”Kalle, sinä loukkaat
itse itseäsi.”
•Pekka: ”Minustakin näyttää, ettet
arvosta kykyjäsi.”
•Kaija: ”Kalle, mitä sinä tunnet?”
2
Havaintokyky
Kyky muistaa
3
Intuitio
4
5
Rakkaus, ilo...
ESTOT – asenteet jotka
vääristävät/estävät rikkauksia
1
Kielteinen tunnetoiminnan tapa
(ahdistus, pelko, häpeä,
tyytymättömyys, suru, viha...)
2
Tietoisuuden torjunta (traumat,
“selkäreppu”)
Vastuullisuus, rohkeus,
aloitteellisuus...
3
Epätodelliset vaatimukset
6
7
Luovuus
Arviointikyky
- perfektionismi
- suuruusmania
8
Rehellisyys, eettisyys
- rajattomuus
9
10
Kauneudentaju
Itsekuri
11
Oppimiskyky
12
13
Erityislahjakkuudet
4
Kateus, kielteisyys, ilkeys
5
Itsekeskeisyys
Fyysiset kyvyt
TERVEYS/TASAPAINO
NEUROOSI/SAIRAS STRESSI
2
21.9.2015
JOKU SYYLLISTÄÄ SINUA VIHAISESTI
Motivaatio ja työrauha:
VAHVISTAVA PALAUTE JA
POSITIIVINEN MOTIVAATIO
• Sinä: ”Miltä tuo sinusta tuntuu?”
• Hän vastaa: ”Se ei kuulu tähän! Se ei ole sinun
asiasi. Sinä et ole mikään terapeutti!”
• Sinä: ”Niin, minä vain ajattelen, että se miltä
ihmisestä tuntuu on tärkeä asia. Tunnetta on
tärkeä hyväksyä ja kunnioittaa.”
YHTEENVETO: Kun kohtaat toisen tunteita
kunnioituksella, on se merkki siitä, että
kunnioitat omiasi. Sinulla on yhteys itseesi, ja
olet avoin yhteydessä toiseen.
VIHAN KOHTAAMINEN 1(2)
VIHAN KOHTAAMINEN 2(2)
• Pysähdy tuntemaan omia tunteitasi, omaa
ahdistustasi, turhautumistasi, ärsyyntyneisyyttäsi…
Hyväksy omia tunteitasi.
• Mieti mitä vihainen tuntee: pelkoa, turhautumista,
hätää, vihaa… Hyväksy ja kunnioita häntä hänen
tunteissaan.
• Katso häntä, hänessä tiedostat myös omia tunteitasi
– hän on ehkä sinun tunnepeilisi.
• Kysy kunnioittavasti: ”Luulen että tunnet
tyytymättömyyttä ja turhautuneisuutta. Onko niin?”
• Hyväksy hänen reaktionsa: hän ehkä suuttuu lisää
eikä halua keskustella tunteistaan. Jätä hänet
tietoisesti yksin, jos hän ei halua keskustella.
• Viha ja pelko eivät ole kiellettyjä, mutta
reagoimme, kuin ne olisivat kiellettyjä.
• On parempi ilmaista vihaansa kuin kieltää
tietoisuus siitä. Parasta, kun hyväksyy
tietoisuuden vihasta ja toimii kunnioittavasti.
• Kielteiset emootiot tarttuvat. Laske 10:een.
• Vältä väittelyä = ansa. Älä ota
puolustusasennetta.
• Älä ota itseesi, mutta jos otat, salli se.
• Pohdi asiaa kokonaisuuden perspektiivistä.
• Rakkaus on elämän energiaa, viha sen torjumista.
KATEUS (ilkeys)
INVIDERE = KATEUS LATINAKSI
in = ei, videre = nähdä
MITÄ EI HALUA NÄHDÄ?
• hyvää, kaunista, iloa, onnea
• kehitystä, menestystä, mahdollisuuksia
• rakkautta, läheisyyttä, todellisuutta
EI HALUA NÄHDÄ = HALUAA TUHOTA
• kohdistuu omaan itseen ja sitten
• muihin, todellisuuteen
VAHVISTAVA PALAUTE
• Tiedosta omaa tunnetoimintaasi –
vapautesi. Hyväksytkö tunteesi? Pohdi
mitä tunteesi kertovat sinusta?
• Kiinnostu oppilaan tunteista. Puhu niistä
kunnioittavasti.
• Vahvista tietoisuutta inhimillisistä
rikkauksista hänessä (älä kehu).
• Jos koet viisaaksi, kuvaa miten hän toimii
itseään vastaan: Mitä tekee toiselle, tekee
itselleen.
3
21.9.2015
KEHUMISEN RISKEISTÄ 1(2)
KEHUMISEN RISKEISTÄ 2(2)
• Kehuminen johtaa vertailuun. Jota ei kehuta,
kokee itsensä huonommaksi. Tämä ruokkii
kilpailumenttaliteettiä.
• Kehuminen ruokkii täydellisyys- ja suuruusmaniaa
sekä itsekeskeisyyttä. Se kasvattaa vaativuutta.
Rajattomuuden asenne johtaa
loppuunpalamiseen.
• Lapsen ihailu voi johtaa vakavaan traumaan.
• Kun kehuminen on tapa tai se on jotain yleistävää
tai liioiteltua, se ei tunnu oikeudenmukaiselta
vaan valheelliselta.
• Se, joka kehuu, ottaa itselleen oikeuden arvioida
muita ja asettuu siten muiden yläpuolelle. Se on
toisen kannalta alentavaa. Joskus kehuja itse
haluaa olla huomion keskipisteenä.
KEHUMISEN SIJAAN: IHMISEN JA
YHTEISÖN ARVOSTAMINEN
POSITIIVINEN MOTIVAATIO
- yksilön tai ryhmän kanssa
• Kehitetään tapaa kohdata toinen toistemme
tunteita avoimesti ja kunnioittavasti.
• Kehitetään tapaa vahvistaa tietoisuutta
inhimillisistä rikkauksista toinen
toisissamme. Huonoin tarvitsee eniten
vahvistusta, paras vähiten.
• Vaativuus ja kontrolli korvataan positiivisella
motivaatiolla.
• Huolehditaan tasa-arvon ilmapiiristä.
• Vältetään riskitilanteita: kilpailu, arvosanat,
kritiikki, kehuminen, palkkio, vertailu…
• Ihminen pyrkii kaikessa toiminnassaan johonkin
hyvään itsensä kannalta. Joskus se hyvä on pahaa
johtuen estoista.
• Johdattele tiedostamaan se hyvä/nautinto, mitä
hän/ryhmä hakee toimintatavallaan.
• Pohdi mitä hyvää/nautintoa hän/rymä voisi
kokea ideaalisella toimintatavalla.
• Pyydä häntä/ryhmää vertaamaan näitä kahta
hyvää ja tekemään valinta tältä pohjalta.
• Yleensä ei tarvitse puhua haitoista, ne ovat
kaikkien tiedossa. Niiden esiin ottaminen ruokkii
syyllisyyttä, tietoisuuden torjuntaa.
• Kehuminen, palkitseminen ja kritiikki siirtää
huomion toiminnasta tuloksiin. Läsnäolo
toiminassa vaikeutuu, työstä häviää ilo.
Tekemisestä tulee suorittamista, selviytymistä.
• Vanha sanonta: Oma kehu haisee. Pitäneekö se
paikkansa myös toisia kehuttaessa?
TYÖRAUHA YHTEISVASTUUN AVULLA
• Johdattele työryhmään tasa-arvon ja
yhteisvastuun henki soveltamalla suoraa
demokratiaa.
TYÖRAUHA
YHTEISVASTUUN KAUTTA
- tasa-arvo osallistumisessa
• Laaditaan sopimukset yhteistyöstä ja
työrauhasta sekä yhteiset toimintatavat, jos
niitä rikotaan.
• Sopimusten rikkominen aiheuttaa inhimillistä
kehitystä edistävät, siis hyvät seuraukset.
• Opetellaan yhteisvastuullinen toimintatapa –
tuetaan ja autetaan häntä jolla on vaikeuksia.
4
21.9.2015
LAKI JA SOPIMUKSET (KOULUESIMERKKI)
SUOMEN LAKI
YHTEISET SOPIMUKSET
• Väkivalta on kiellettyä.
• Ei saa varastaa.
• Toisen loukkaaminen
on kiellettyä.
• Valehteleminen on
kiellettyä.
• Aseita tai teräviä
esineitä ei saa tuoda
yleisiin paikkoihin.
• …
• Sisätiloissa ei käytetä
hattua tai päällysvaatteita.
• Tunnin aikana kännykät
kiinni.
• Ei kutsuta muita (itseä)
alentavilla termeillä.
• Pienimmät ensin…
• …
SOPIMUSTEN RIKKOMINEN AIHEUTTAA
HYVIÄ SEURAUKSIA
(Hyvä = inhimillistä kehitystä edistävä)
• Vahvistava palaute
• Auttaa työtoveria jonkin asian oppimisessa.
• Perehtyy johonkin kiinnostavaan teemaan ja pitää
siitä alustuksen keskustelun pohjaksi.
• Tekee yhteisestä tilasta kauniimman.
• Organisoi yhteisen tilaisuuden.
• Osallistuu vapaaehtoistyöhön.
• Ryhmä soveltaa positiivista motivaatiota
toimintatapojen kehittämiseksi.
AGGRESSION ESTÄMINEN
KIUSAAMINEN
Keskity ensin vain itse toiminnan estämiseen.
Sano ei myönteisellä energialla viitaten lakiin tai yhteisiin
sopimuksiin.
Hätätilanteessa käytä suuttumusta voimanasi. Toimi aina
kunnioittavasti.
Älä etsi syyllistä, älä tuomitse. Selvitä ja käsittele kunkin
osapuolen toimintatapa erikseen. Vältä kysymystä miksi,
se poistaa vastuun. Älä kehota pyytämään anteeksi.
Sovella lain ja sopimusten mukaisia seurauksia.
Jälkeenpäin pohdi ja keskustele yhteisön jäsenten
toimintatavoista tilanteessa mainitsematta nimeltä
ketään.
KALLE KIUSAA PEKKAA: Ryhmä reagoi
yhteisvastuulla estääkseen fyysisen
kiusaamisen. Kalle saa sovitut seuraukset.
Pekka saa vahvistavaa palautetta jos
tarvitsee.
NÄKYMÄTÖN KIUSAAMINEN:
KIUSAAMINEN: Ryhmä reagoi
sanomalla: ”Kalle, tuntuu että alennat
arvoasi.”
JOS ONGELMA JATKUU SOVELLETAAN
POSITIIVISTA MOTIVAATIOTA.
TERVE VAI SAIRAS TUNNE?
TOIMINTA TULEE TUNTEISTA
Motto: tunne tunteesi
• Rakkaus on elämän perustunne.
• Ahdistus, pelko ja viha ovat välttämättömiä
tunteita vaaratilanteessa. Häpeä/syyllisyys on
oire eettisyydestä, suru rakkaudesta.
• Mutta siltä osin kun tunne ei ole elämää
eteenpäin vievä, se on sairautta, esim.:
• tavanomainen huolestuneisuus, ahdistus
• lamaannuttava tai helposti leimahtava
ahdistus tai pelko, fobiat
• raivo, katkeruus, tuhoava viha
• krooninen suru, masentuneisuus
• tukahduttava rakkaus
5
21.9.2015
LAPSUUDESSA KEHITÄT TAPAASI TUNTEA
• Tunsitko olevasi usein iloinen, kiitollinen,
rakastettu, innostunut, huolissasi, ahdistunut,
tyytymätön, surullinen, hylätty, nöyryytetty,
häpeällinen, vihainen, voimaton…?
• Keskustelivatko vanhempasi avoimesti
omistaan/sinun tunteista?
• Tunnetoiminnan tavat ovat riippuvuutta, josta
voi osittain vapautua muttei kokonaan, koska
valtarakenteet ovat aina ihmistä alistavia.
Ihmissuhteiden transferenssi:
LAPSI JA VANHEMMAT
OPPILAS JA OPETTAJA
ALAINEN JA ESIMIES
• Äiti ja isä ovat tärkeät ensimmäiset
esimiehet.
• Millaisen suhteen kehittää vanhempiinsa,
sellaista odottaa tulevilta esimiehiltä.
OMENA EI PUTOA KAUAS PUUSTA.
Paulo Freire: Nujerretusta tulee nujertaja.
TUNNE TUNTEESI!
MITEN VÄLTÄT LOUKKAANTUMASTA?
• Pelkäätkö toisten vihaa tai hylkäämistä?
• Kun katsot itseäsi peilistä, mitä tunteita näet
selvimmin kasvoissasi?
• Pysähdy, varaa aikaa, tunne kehoasi. Mitä tunnet
kehossasi? Keho on ”tunnepeili”.
• Mitä tunnet tunteissasi? Tunne tunnettasi! Varaa
aikaa, kuvaa mielessäsi tunnettasi.
• Harjoittele tuntemaan tunnettasi niin, että siitä
tulee päivittäinen tapa.
• Saat tuntea vapaasti, kunnioita tunteitasi. Sinun ei
tarvitse ilmaista niitä. Riittää kun hyväksyt
tietoisuuden tavastasi tuntea.
Loukkaantuminen ei ole kiellettyä. Vaatimus ettet
saisi loukkaantua lukkiinnuttaa sinut.
sinut.
Kuka on vastuussa tunnetoiminnastasi?
Vain sinä eikä kukaan muu.
Muista: se joka loukkaa toista, alentaa ja loukkaa
itseään ajatuksissaan ja tunteissaan.
Jos et hyväksy tietoisuutta samaistumisesta, aiheutat
itsesi kieltämisen: Kun joku yrittää loukata sinua,
herää tietoisuus tavastasi mitätöidä itseäsi. Jos et
hyväksy tietoisuutta samaistumisesta, reagoit
tietoisuuttasi siis itseäsi vastaan. Ihminen on
tietoisuutensa.
PAHA KIERRE: SENSUURI – TRAUMA
ESIMERKKEJÄ TRAUMATILANTEISTA
• Kokee jotain pahaa. Kieltää ankaruudella sen
olemassaoloa. Kieltää tietoisuuden siitä.
• Kieltää itsensä. Loukkaa itseään. Traumatisoituu.
• Kokee, että ei saa olla olemassa = epäoikeudenmukaista – puolustus/hyökkäys.
• Pyrkii saamaan vahvistusta olemassaololleen
(rakkautta) toisten kautta: toisten
– hyväksyntää; kiltti, täydellinen, menestys…
– huomiota; häirikkö, itsekeskeinen
– sääliä/syyllisyyttä; itsetuhoisuus, masennus, uhri
– pelkoa/vihaa/halveksuntaa; aggressiivisuus,
tuhoavuus, epämiellyttävyys (riippuvuudet,
itsetuho, fobiat, psykopatia, psykoosi…)
•
•
•
•
Isä juo ja lyö äitiä, äiti on välttelevä.
Vanhemmat eivät ole koskaan kotona.
Raiskaus, väkivalta yleensä
Vanhemmat ihannoivat ja kehuvat lastaan.
Lapsi kokee siinä odotuksen, vaatimuksen ja
arviointia – tämä tuntuu loukkaavalta.
• Vanhemmat pyrkivät kaikin tavoin
huolehtimaan, ettei lapsi voisi huonosti ts.
olisi ahdistunut, tyytymätön, loukkaantunut,
surullinen, vihainen – lapsi kokee sen
tunnekontrollina, nöyryyttävänä.
6
21.9.2015
ESIMERKKI SAMAISTUMISESTA
- sisäinen peili
MINÄ LUULEN, ETTÄ HÄN
NÄKEE MINUSSA
MITEN KOEN
ESIMIESTÄNI:
etäisyydenottoa ja
suuruudenhulluutta,
että en seiso jaloillani
vaan avaudun toisen
aggressiivisuudelle.
Hän ei pidä siitä, etten ole
avoin vaan mielistelevä ja
heikko.
Näen hänessä pakoa,
sensuuria,
alemmuudentunnetta
Hän ei usko itseensä vaan
peittää sitä
aggressivisuudellaan.
Pohjimmiltaan hän on
epävarma.
OIKEUS VAATIA EDELLYTTÄÄ VALTAA
• Vaatimus ilman valtaa on yhtä tyhjän kanssa.
Valta on oikeutta saada vaatia.
• Vaatiminen on vapauden ja vastuun
rajoittamista, siis alistamista.
• Vaativuus herättää aggressiivisuutta.
Vaatiminen voi kohdistua:
–
–
ulkoiseen toimintaan (käytös, tekeminen)
sisäiseen toimintaan (henkinen, tunne- ja
ajatustoiminta)
VAATIMUS – ILO VAI PELKO?
• Koetko vaatimuksen mahdollisuutena vai pakkona
– ilo vai ahdistus?
• Jos vaatimus on ankara, reagoit vastustuksella.
• Jos sinulla on paljon ”täytyy”, vastustat itseäsi.
• Odotuksista tulee helposti vaatimus (pelko/viha).
• Suorittaminen tappaa toiminnasta iloitsemisen.
• Vaativa isä/äiti = vaativat lapset?
• Erityisopettaja: ”Vaatimus provosoi pelkoon ja
vihaan; täytyy onnistua, ei saa tehdä virhettä –
yksinäisyys ja itsekeskeisyys… Vaatimuksen kokee
syyttävänä, rangaistuksena, ilkeytenä,
lamaannuttavana.”
VAATIVUUS ESTÄÄ
UTELIAISUUTTA JA ILOA
PERFEKTIONISMI JA RAJATTOMUUS
OVAT VAATIVUUTTA, SIIS VALLAN KÄYTTÖÄ
• Perfektionismi: täytyy olla virheetön, täytyy tehdä
kaikki virheettömästi
• Rajattomuus (suuruusmania): täytyy kyetä
rajattomasti, korvaamaton, vaikea asettaa rajoja.
• Kokee kaiken helposti vaatimuksena; odotukset,
ohjeet, mahdollisuudet...
• Oireita: turhautuminen, tuskastuminen,
voimattomuus, krooninen stressi,
loppuunpalaminen
TUNTEIDEN KONTROLLI ON
IHMISEN NUJERTAMISTA
• Vaatimus, ettei saisi tuntea mitä tuntee, aiheuttaa pahan
kierteen.
• ”Älä itke, ei se mitään.” – Sen kokee tunteita
vähättelevänä ja kieltävänä.
• ”Älä pelkää.” – Pelosta tulee hävettävää.
• ”Kyllä se menee ohi, katso nyt tätä…” – Tunteita ei saa
kohdata ja tuntea avoimesti.
• ”Älä nyt vaan suutu!” – Tuntuu alentavalta.
• Vaatimus, ettei saisi loukkaantua, on itsensä nujertamista
ja ruokkii sitä, että ottaa itseensä.
• Kun torjuu tunnettaan, sen tunteminen keskeytyy, mikä
aktivoi tunteen krooniseksi. Tunteen nujertaminen on
ihmisen nujertamista.
7
21.9.2015
VAATIMUS ON VASTUUN POISTAMISTA
VALTARAKENTEET OVAT ANSA
Erityispedagogi: ”Vaatimus aiheuttaa pelkoa ja
suuttumusta – täytyy kyetä, ei saa tehdä virheitä
– yksinäisyys, itsekeskeisyys. Vaatimus tuntuu
syyttävältä, rangaistuksena, jotain pahaa,
estävää.”
• Valtarakenne provosoi alemmuutta, pelkoa,
surua, häpeää, vihaa ja voimattomuutta.
Samalla se aiheuttaa tunteen, että tunteet
ovat ikäänkuin kiellettyjä.
• Valtarakenteessa nujertaminen, vaatimukset,
rangaistukset ja palkkiot toimivat ”hyvin”
vain harvojen kannalta. Mutta jos haluamme
elää tasa-arvoisina, on nujertaminen kuin
sairaus, jonka valtajärjestelmä on onnistunut
tarttuttamaan tapaamme tuntea ja siten
estää vapautumisemme.
Käytämme sanaa vastuu usein, kun tarkoitamme
vaatimusta. Meidän tulisi käyttää termiä
vaatimus, kun jotain täytyy yehdä, ja termiä
vapaus, kun tarkoitamme vastuuta.
VALTARAKENNE AIHEUTTAA SAIRAUTTA
STRESSIN KOHTAAMINEN
TYÖSSÄ MUUTOKSIA!
• organisaation muutoksia
• uusia menetelmiä
• säästöjä ja supistuksia
• uudet haasteet, tarpeet
VAIKUTTAVAT YKSILÖÖN
MIKÄ ON SUHTAUTUMISTAPA?
• Hyväksyy tietoisuuden
• Muuttaa mitä voi
• Sopeuttaa työn laadun
• Suunnittelee pitkäjänteisesti
• Ajattelee kokonaisuutta
EI STRESSAA TUHOAVASTI
• Vastustaa, ei halua tiedostaa
• Vaatii ratkaisua, ei sopeudu
• Syyttää, valittaa
• Väsyy, ei kunnioiota oireita
• Työstä tulee suoritusvaatimus
STRESSAA TUHOAVASTI.
Yhteiskunnan
piirteitä
Seurauksia
Mitä ihmiset tuntevat
Kilpailu, ahneus
– raha on valtaa
Vaatimukset kasvavat
rajattomasti,
keinottelu, eriarvoisuus
Itsekkyys, kateus,
epävarmuus, pelko, viha,
stressi
Edustuksellinen
demokratia
Sosiaalinen valta
delegoidaan harvoille
Vieraantuminen, petos,
epävarmuus, passiivisuus
Työnantajan ja
työntekijän
ristiriita
Työ alistettu rahalle,
väärinkäyttö, epätasaarvoisuus, kapina
Epävarmuus, nöyryytys,
vieraantuneisuus, viha
Tuotannon ja
kulutuksen
rajaton kasvu
Elämän ja luonnon
rappeuttaminen
Ristiriitaisuus,
ahdistus, toivottomuus
TERVE JA SAIRAS STRESSI
• Jokainen tilanne on kohdattavissa
optimaalisella (terveellä) stressillä.
• Tahtoa on stressata. Tahto on stressin
kaasutin.
• Sairas stressi aiheutuu siitä, kun tahtoo
enemmän kuin, mitä tilanne edellyttää
ottaen huomioon resurssit - tahtostressi
eli stressiasenteet.
8
21.9.2015
MITEN KOHDATA STRESSIÄ 1(2)
• Stressioireet ovat hälytyksiä. On hyvä, että
hälytysjärjestelmä toimii.
• Mitä oireita tunnet kehossasi ja mielessäsi?
• Pysähdy. Varaa aikaa. Tunne tietoisesti stressin
fyysisiä ja psyykkisiä oireita.
• Kunnioita kehoasi, se on työkalusi.
• Puhu ongelmastasi, pyydä apua - se on
rakkautta.
• Ratkaisuvaatimukset tekevät vaikeista
ongelmista kroonisia.
• Tiedosta estojasi – stressiasenteitasi.
MITEN KOHDATA STRESSIÄ 2(2)
• Hyväksy estojasi, älä yritä muuttaa niitä,
mutta harjoittele uutta toimintatapaa.
• Luo visio siitä, mikä olisi ihanteellinen
työtilanteesi (utopia). Vältä joutumasta
”palomiehen” rooliin.
• Laadi suunnitelma käytännön
toimenpiteistä. Siihen, mihin et voi
vaikuttaa, sopeudu tietoisesti. Raportoi
tilanteestasi avoimesti.
I N H I M I L L I S E T R I K K AU D E T JA ESTOT
INHIMILLISET RIKKAUDET –
olennaiset kyvyt ja lahjat
1
2
Havaintokyky
3
Intuitio
4
Rakkaus, ilo...
Vastuullisuus, rohkeus,
5
ESTOT – asenteet jotka
vääristävät/estävät rikkauksia
1
Kielteinen tunnetoiminnan tapa
(ahdistus, pelko, häpeä,
tyytymättömyys, suru, viha...)
2
Tietoisuuden torjunta (traumat,
“selkäreppu”)
Kyky muistaa
aloitteellisuus...
3
Epätodelliset vaatimukset
6
7
Luovuus
Arviointikyky
- perfektionismi
- suuruusmania
8
Rehellisyys, eettisyys
- rajattomuus
9
10
Kauneudentaju
Itsekuri
11
Oppimiskyky
12
13
Erityislahjakkuudet
4
Kateus, kielteisyys, ilkeys
5
Itsekeskeisyys
Fyysiset kyvyt
TERVEYS/TASAPAINO
NEUROOSI/SAIRAS STRESSI
KIELTEINEN TYÖILMAPIIRI
• KOHTAA ITSEÄSI
• Tunnista tunnetoimintaasi.
• Haluatko muuttaa jotain, joka ei ole mahdollista?
• Odotatko liikaa muilta tai tilanteelta?
• Reagoitko sisäistä peilausta vastustaen?
• KOHTAA HAASTETTA TIETOISESTI
• Pura ratkaisuvaatimukset.
• Muotoile ongelma myönteiseksi haasteeksi.
• Kerää tietoa, kehitä helpottavia toimenpiteitä.
• OTA HAASTE TYÖRYHMÄN POHDINTAAN
• Kuvaa haaste lyhyesti.
• Esitä ehdotus toimintasuunnitelmaksi.
• Kysy mitä työtoverisi tuntevat asian suhteen.
•
Kehitä yhdessä käytännön työsuunnitelma.
IHMISEN JA YHTEISÖN ARVOSTAMINEN
EDELLYTTÄÄ, ETTÄ
• KUNNIOITAMME TOINEN TOISTEMME
TAPAA TUNTEA.
• KEHITÄMME TAVAN VAHVISTAA
TIETOSUUTTA INHIMILLISISTÄ
RIKKAUKSISTA TOINEN TOISISSAMME.
• TOTEUTAMME TASA-ARVON
SOVELTAMALLA SUORAA DEMOKRATIAA.
CONSCIENTIA
instituutti
conscientia.se, [email protected]
Helsinki, Tukholma, São Paulo
9
CONSCIENTIA-­‐MENETELMÄN VIITEKEHYS Perusajatukset ihmisestä Meillä on vapaus tuntea ja ajatella, mutta rajoitet-­‐
tu vapaus toimia. Vapaus aiheuttaa vastuun, ja vastuu edellyttää vapautta, ne tarkoittavat siis sa-­‐
maa. Tahdollamme ohjaamme psyykkistä ja ulos-­‐
päin suuntautuvaa toimintaamme ja siten vaiku-­‐
tamme myös kehomme fysiologisiin toimintoihin. Kiteytys Kuva Olen oman ”lai-­‐
vani” kapteeni. Kaikkea, mitä näen toisissa, on jollain tavalla itses-­‐
säni. Koska kaikissa ihmisissä on kaikkia inhimillisiä tekijöitä, kaikkea mitä näen sinussa, on myös mi-­‐
nussa jossain määrin. Sinun ilosi herättää tietoisuu-­‐
den ilosta minussa. Tai päinvastoin, ilosi voi herät-­‐
tää tietoisuuden minun surustani. Sitä, mitä teen toiselle, teen sisimmässäni itselleni. Toimintani paljastaa tapaani tuntea ja ajatella. Kun teen hyvää/pahaa toiselle, se on seurausta hyväs-­‐
tä/kielteisestä tunnetoiminnastani. Tiedostan, siis olen. Tietoisuus on Ihmisen olemas-­‐
saolon kannalta kaikkein tärkein tekijä. Ihminen on tietoisuutensa. Tietoisuus on eettinen kompassim-­‐
me. Kun torjumme tietoisuuttamme, nujerramme itseämme. Pahaa voidaan korjata vain hyvällä. Pahaa ei voi parantaa toisella pahalla. Rakkaus on elämän perus-­‐
tunne. Jokaisella on oikeus ja terve tarve rakkauteen. Olemme toinen toistemme sisäi-­‐
siä peilejä. Mitä itselle , sitä samaa toiselle. Tietoisuus on sisäinen kompas-­‐
simme. Vain hyvä korjaa pahaa. Yhteisvastuu edellyttää tasa-­‐arvoa. Se tarkoittaa, Tasa-­‐arvo edel-­‐
että kaikilla on yhtä suuri oikeus osallistua päätöksen lyttää suoraa tekoon. Tämä toteutuu sovellettaessa suoraa demo-­‐
demokratiaa. kratiaa taloudessa ja politiikassa. INHIMILLISET RIKKAUDET (todellisuus, terveys) ESTOT (neuroosi, patologia) 1 Havaintokyky (näkö-­‐, kuulo-­‐, tunto-­‐, haju-­‐ ja makuaisti), kiinnostus, tiedonhalu… 2 Kyky muistaa (aistia menneisyyttä) 3 Intuitio, niin sanottu kuudes aisti 4 Rakkaus, vastuullisuus, vaatimattomuus, onnelli-­‐
suus ja kiitollisuus 5 Metafyysinen aisti, henkisyys, syvällisyys 6 Rohkeus, aloitteellisuus, sitkeys 7 Luovuus, mielikuvitus ja innostuneisuus 8 Terve järki, kyky arvioida seurauksia 9 Rehellisyys, oikeudenmukaisuus, eettisyys 10 Kauneudentaju, esteettisyys 11 Itsekuri, tiedostaa ja turhauttaa kielteisiä haluja ja impulsseja, itsehillintä 12 Erityiset lahjakkuudet 13 Kyky oppia tietoja, taitoja, hankkia kokemuksia 14 Fyysiset kyvyt, kauneus, voima… 1 Kielteiset tunnetoiminnan tavat: luo ja yllä-­‐
pitää ahdistuneisuutta, tyytymättömyyttä, syyllisyyttä, vihaa lähes kroonisesti. 2 Sensuuriasenne (tietoisuuden torjunta): ah-­‐
distuu ja/tai suuttuu saadessaan kuulla puut-­‐
teistaan tai virheistään, puolustelee, syyllistää, moralisoi… 3 Idealisointi (perfektionismi, suuruudenhul-­‐
luus ja narsismi): asettaa ankaria ja rajattomia vaatimuksia itselleen ja muille, kokee olevansa ”vastuussa” (vaatimus) kaikesta… 4 Kateus, pahuus: ei halua tiedostaa hyvää, keskittyy kielteiseen, tuntee, ajattelee ja toimii tuhoavasti, aggressiivisesti… 5 Kaikki yllä olevat suhtautumistavat edellyttä-­‐
vät itsekeskeisyyttä. www.conscientia.se CONSCIENTIA-­‐MENETELMÄN TYÖKALUT YKSILÖKOHTAINEN PROSESSI – itsetuntemus vahvistavan palautteen kautta Vahvistavan palautteen tarkoituksena on joh-­‐
datella toista tiedostamaan itsessään ennen kaikkea inhimillisiä rikkauksiaan. 1 Huomioi omaa tunnetilaasi. Oletko pelokas, pettynyt tai suuttunut? Pysähdy tiedostamaan tunnetoimintaasi. Olet vapaa tuntemaan. Pohdi epätodellisia odotuksiasi, kärsimättömyyttäsi, tuomitsevuuttasi, mahdollista tapaasi suuren-­‐
nella ongelmia tai haluasi kyetä muuttamaan toista. Ehkä reagoit torjuaksesi tietoisuutta it-­‐
sestäsi, jota saat peilauksen kautta. Kunnioitat-­‐
ko omia tunteitasi? 2 Tiedosta toisen emotionaalista tilaa ja muita mahdollisia oireita. Jos hän on ahdistunut, tur-­‐
hautunut, vihainen, loukkaantunut tai väsynyt, puhu oireesta hyväksyvästi. Kuuntele häntä tarkkaavaisesti, esitä kysymyksiä saadaksesi hänet kuvaamaan tunteitaan/oireitaan. Ihminen halua tulla nähdyksi, hyväksytyksi ja kunnioite-­‐
tuksi juuri tunteissaan. Emootiot kuten pelko, viha jne. ovat pohjimmiltaan osoitus rakkaudes-­‐
ta. 3 Vahvista tietoisuutta hyvästä puhumalla hä-­‐
nen inhimillisistä rikkauksista. Toista tätä eri tilanteissa eri tavoin. Usein seuraavaa vaihetta ei tarvita, sillä tietoisuuden vahvistaminen hy-­‐
västä riittää. 4 Kuvaa sitä, miten hän itse toimii hyvää vas-­‐
taan. Sovella periaatetta: mitä ihminen tekee toiselle, hän tekee itsessään itselleen. Kuvaa hänen kielteisiä suhtautumis-­‐ ja toimintatapo-­‐
jaan omien rikkauksiensa suhteen: mahdollista ankaruutta, liioiteltua itsekriittisyyttä, itseä vä-­‐
hätteleviä tai korostavia tunne-­‐ ja ajatusratoja tai kielteisiä tarkoitusperiä (kateus ja/tai tietoi-­‐
suudentorjunta)… 5 Lopuksi: Vahvista tietoisuutta hyvästä. www.conscientia.se YHTEISÖLLINEN PROSESSI – toimintatapojen muutos positiivisen motivaation kautta Ryhmässä tai yhteisössä sovelletaan prosessia, jossa siirretään huomio yksilöistä ihmisten toimintatapoihin. 1 Valitaan ongelma tai teema, joka muoka-­‐
taan haasteen tai vision muotoon (toivetila). 2 Pohditaan yhdessä menetelmän viitekehys-­‐
tä: perusajatukset, inhimilliset rikkaudet ja estot. Pidetään sitä huoneentauluna, kaikki pohdinta käydään sen kautta. 3 Tunteiden hyväksyminen ja tiedostaminen: Ihmisen tunnetila (ilo, kiinnostus, kiitollisuus, suru, pelko tai viha) ohjaa hänen reaktioitaan ja toimintaansa. Tunteiden, siis tunnetoimin-­‐
nan, hyväksyminen ilman kritiikkiä ja odotuksia on vision (haasteen) rakentavan käsittelyn edellytys. Näin myös silloin, kun kysymyksessä on epälooginen pelko/viha/syyllisyys, joka ei siis aiheudu tilanteen tarpeesta. 4 Kuvataan nykytilaa laatimalla luettelo tilan-­‐
teessa mukana olevien ihmisten tavallisista ongelmallisista toimintatavoista. Keskitytään kuvaamaan toimintatapoja ihmisten sijaan. 5 Kuvataan visiota ja sen mukaisia ihanteelli-­‐
sia toimintatapoja. Visio on nyt kuvattu toi-­‐
mintatapojen kautta. 6 Kuvataan ja verrataan nykytilan ja vision toimintatapojen aiheuttamaa hyötyä. Ihminen pyrkii hyvään, joka voi osoittautua pahaksi. Pahasta tulee ”hyvää” estojen kautta. Muutok-­‐
sen motivoinnin lähtökohtana on nykytilan ja vision toimintatapojen aiheuttamien hyötyjen vertaaminen. 7 Laaditaan käytännön toimintasuunnitelma vision mukaisten toimintatapojen harjoittele-­‐
miseksi. Prosessia toistetaan tarpeen mukaan. Tuloksia arvioidaan mahdollista uudelleen suunnittelua varten. PALAUTE KOULUTUSTILAISUUDESTA
Missä määrin koulutus vastasi odotuksiasi ja tarpeitasi?
_______hyvin
______vajavaisesti
Mitä tunteita koulutus herätti sinussa?
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
Tiedostitko itsestäsi jotain uutta koulutuksen aikana?
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
Ehdotuksia/huomautuksia
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
www.conscientia.se