Mobiili työ – psykososiaalinen kuormitus
Mobiili työ – psykososiaalinen kuormitus Työterveys- ja työturvallisuusalan neuvottelupäivät 11.-13.3.2015 Hki-Tukholma-Hki, m/s Mariella Viking Line Hanna Pratsch [email protected] Työturvallisuuskeskus • TTK auttaa työpaikkoja parantamaan työturvallisuutta, työhyvinvointia, tuloksellisuutta sekä esimiestyön ja yhteistoiminnan edellytyksiä. • Yhteistyössä asiakkaiden, alan asiantuntijoiden ja työmarkkinaosapuolten kanssa (työalatoimikunnat) • Työmarkkinakeskusjärjestöjen hallinnoima • Päärahoitus 3,1 miljoonaa euroa tapaturmavakuutusmaksuista Työsuojelurahaston kautta; budjetti n. 6 miljoonaa euroa Hanna Pratsch 2015 TTK tuottaa • Työyhteisöjen tarpeiden mukaista – Koulutusta • Työsuojelun peruskursseja, täydennyskoulutuksia n. 400; osallistujia n. 10000 • Työturvallisuuskortteja yli miljoona • Työhyvinvointikortteja yli 13 000 – Tiedotusta – Aineistoja, oppaita – Verkkopalveluja • Työsuojeluhenkilörekisterin ylläpito • Palvelut tuotetaan omakustannushintaan Hanna Pratsch 2015 Töissä vai sairaana? Mobiili työntekijä • Liikkuu ja matkustaa työnsä vuoksi kotimaassa tai ulkomailla • Työskentelee monissa eri paikoissa • Käyttää sähköisiä viestintä- ja yhteistyövälineitä työssään • Mahdollisuus tehdä työtä langattoman teknologian avulla missä ja milloin tahansa • Työskentelee vähintään kymmenen tuntia viikossa päätyöpaikkansa ulkopuolella Mobiilin työn vaatimat kompetenssit http://www.ttk.fi/asiantuntija_ja_toimistotyo/mobiili_tyo_ja_etatyo/mobiilin_tyon_vaativuustekijat Työturvallisuuslaki • 25§ työn kuormitustekijöiden välttäminen ja vähentäminen – Jos työntekijä todetaan työssään kuormittuvan hänen terveyttään vaarantavalla tavalla työnantajan on ryhdyttävä toimiin kuormitustekijöiden selvittämiseksi sekä vaaran välttämiseksi ja vähentämiseksi • 10§vaarojen arviointi, – työaika – fyysinen ja psykososiaalinen kuormitus • 8.1§ huolehtimisvelvoite Hanna Pratsch 2015 Työn psykososiaaliset kuormitustekijät Työn voimavaratekijät Työn psykososiaaliset kuormitustekijät Haitallinen kuormittuminen Terveyttä vaarantava kuormittuminen Työuupumus Masennus Yksilölliset erot ja yleiset edellytykset Palautuminen Vireys Työn imu Flow Hanna Pratsch 2015 Työn psykososiaaliset kuormitustekijät 1. TYÖN JÄRJESTELYIHIN LIITTYVÄT KUORMITUSTEKIJÄT 2. TYÖN SISÄLTÖÖN LIITTYVÄT KUORMITUSTEKIJÄT 3. TYÖYHTEISÖN SOSIAALISEEN TOIMIVUUTEEN LIITTYVÄT KUORMITUSTEKIJÄT http://www.tyosuojelu.fi/fi/psykososiaalinenkuormitus Hanna Pratsch 2015 1. TYÖN JÄRJESTELYIHIN LIITTYVÄT KUORMITUSTEKIJÄT • Työskentelypaikkojen määrä • Työn laadulliset vaatimukset • Työtehtäviin sisältyvät vastuut • Projektimainen työ • Tiedon käsittely • Työn keskeytykset • Työtehtäviin liittyvät vuorovaikutustilanteet • Valppaana olo • Väkivallan uhka 2. TYÖN SISÄLTÖÖN LIITTYVÄT KUORMITUSTEKIJÄT • Työnjako, tehtävänkuvat, tavoitteet • Vaikutusmahdollisuudet omaan työhön • Työn määrä, työtahti • Työajat • Liikkuva työ • Matkapäivien pituus, lukumäärä • Työsuhteen epävarmuus • Työskentelyolosuhteet ja työvälineet 3. TYÖYHTEISÖN SOSIAALISEEN TOIMIVUUTEEN LIITTYVÄT KUORMITUSTEKIJÄT • Yksintyöskentely • Esimiehen ja työyhteisön tuki • Yhteistyö ja tiedonkulku • Monikulttuurinen toimintaympäristö • Vieraalla kielellä kommunikointi • ”Virtuaalityöyhteisö” • Häirintä ja epäasiallinen kohtelu • Syrjivä kohtelu Psykososiaalisen työkuormituksen arvioinnin vaiheet ja välineet 1. Kuormitustekijöiden tunnistaminen •Työterveyshuollon työpaikkaselvitys •Tarkistuslistat, kyselylomakkeet •Henkilöstötyytyväisyystutkimukset •Kehityskeskustelut •Työaikakirjanpito, matkustuspäivät yms. 4. Seuranta •Työterveyshuollon toimenpideehdotuksien toteutumisen seuranta •Työsuojelun yhteistoiminnassa toimenpiteiden toteutumisen ja vaikutuksien seuranta •Sairauspoissaolojen seuranta 2. Terveydellisen merkityksen arviointi •Työpaikkaselvityksen johtopäätökset •Työperäiset sairaudet •Ikä, ammattitaito ja muut yleiset henkilökohtaiset edellytykset •Kuormitustekijöiden yhteisvaikutus 3. Toimenpiteet •Työpaikkaselvityksen toimenpide-ehdotukset •Työnantajan johtopäätökset tarvittavista toimenpiteistä riskien vähentämiseksi •Toteutetaan heti - toimenpidesuunnitelma •Työsuojelun toimintaohjelma Hanna Pratsc h 2015 Hanna Pratsch 2015 Kuormituksen ja stressin arviointi Esimerkkejä Työterveyslaitoksen menetelmistä: • Tikka • ParTy – Parempi työyhteisö -kysely • MIVA – työolojen mielenterveysvaikutusten arviointi • MBIGS – työuupumuksen arviointimenetelmä • Työkuntoprofiili • Työstressikysely Hanna Pratsch 2015 Etukäteen / jälkikäteen Toimenpiteitä etukäteen kuormitustekijöiden aiheuttaman vaaran välttämiseksi tai vähentämiseksi Kolme ”puskuria” Ennalta ehkäisevät toimenpiteet Vaikutusta vähentävät toimenpiteet ESAVI, Ylitarkastaja Jenny Rintala Toimenpiteitä jälkikäteen kun terveyshaitta on jo syntynyt Terveyshaitta Kielteisiin seuraamuksiin kohdistuvat toimenpiteet Hanna Pratsch 2015 Kuormituksen välttäminen tai vähentäminen • Ennaltaehkäisy – – – – – – Resursointi, työaika näkyväksi Selkeät prosessit, tehtävät Esimiestyö, tiedonkulku Palaverikäytännöt Kehityskeskustelut, esimies-alaiskeskustelut Selkeät pelisäännöt • Haitallisen vaikutuksen välttäminen – – – – Koulutus, opastus oikeisiin työtapoihin Työnohjaus, coaching Joustavat työajat, työn tauottaminen Sosiaalisen tuen lisääminen, työyhteisö? • Kielteisten seuraamusten vähentäminen – – – – Varhaisen tuen malli Työterveyshuollon tuki Työn mukautus Kuntoutus Hanna Pratsch 2015 Käytännön haasteita • Johtaminen, esimies eri paikkakunnalla • Työolosuhteiden kartoitus, ergonomia • Kuormittavuuden arviointi • Työajan seuranta- miten? • Työn määrä • Työn ja vapaa-ajan erottaminen • Töiden sujuvuus voi kärsiä, yhteistyö • Tasapuolisuus, mahdollisuus etätyöhön • Eristäytyminen työyhteisöstä – Kuormittunut – Päihdeongelma – Muu ongelma • • • • Sairaana- etänä- töissä Pelisäännöt uupuu Kokouskäytännöt Yhteisen ajan löytyminen Miten saada työnantaja ymmärtämään nämä haasteet? - Usein työkykyongelmat tulevat yllätyksenä Työterveyshuolto - Mobiilin työn kuormittavuuden vähentäminen Estetään kuormitustekijän haitallisen vaikutuksen syntyminen 1. Ennaltaehkäisevät • Mobiili työ Riskilähde •Työpaikkaselvitys •Työhöntulotarkastus •Terveystarkastus suunnattu •Ohjaus ja neuvonta •Perehdytys •Esimiesten ohjaus ja tuki •Tiivis yhteistyö HR, työsuojelu Vähentää kuormitustekijän haitallista vaikutusta • Koulutus • Pienryhmät • Joustavat työajat • Tauottaminen • Työyhteisön tuki • Työnohjaus 2. Vaikutusta vähentävät Paremmat mahdollisuudet jatkaa työssä terveenä 3. Kielteisiin seuraamuksiin kohdistuvat • TTH:n tuki • Varhainen tuki • Työhön paluun mallit • Työn mukautus • Kuntoutus Hanna Pratsch 2015 Yhteistyössä työpaikalla – Mitä tukemisen keinoja työterveyshuolto ja työsuojelu löytäisivät? Työsuojelupäällikkö Johto Esimies Työntekijä Työterveyshuolto Henkilöstöpäällikkö Luottamusmies Eläkeyhtiö Tapaturmavakuutus Työsuojeluvaltuutettu Hanna Pratsch 2015 Kuormituksen ja stressin arviointi Kampanjaopas Hanna Pratsch 2015 Tutustu myös Hanna Pratsch 2015 Kiitos www.ttk.fi Hanna Pratsch http://www.ttk.fi/asiantuntija-_ja_toimistotyo [email protected] /mobiili_tyo_ja_etatyo Puh. 050 544 4889 www.facebook.com/tyohyvinvointi www.sykettätyöhön.fi Hanna Pratsch 2015
© Copyright 2024