Miten ja miksi kehittää luontoa matkailun tarpeisiin?
Imatra 7.10.2014
Pirjo Räsänen
9.4.2014
1
Pirjo Räsänen
Miksi olen täällä?
• Luonto on Suomen matkailun keskeisin vetovoimatekijä
• Luontoon tehty runsaasti investointeja
• Osin melko ongelmallisia
• Luontomatkailuun perustuvaa tarjontaa on kuitenkin heikosti
• Tulevaisuudessa kansainvälinen markkinointi painottuu
luontoon
• uusi luontomatkailustrategia 2014-2020 MEK
• Tuleva kansainvälistymisohjelma (MEK):
• BtoB –painotteinen
• Kohdennetaan alueille, jotka vastaavat kysyntään
• Luonnon arvo hyvinvoinnin lähteenä voimistuu ja vahvistuu
9.4.2014
2
Pirjo Räsänen
Miksi ja miten kehittää luontokohteita?
Matkailutulo
Terveys
Elinkeinon
näkökulma
Vetovoima
Luonnon
hyödyntäminen
Matkailijoiden
näkökulma
Paikallisten ja
vapaa-ajan
asukkaiden
näkökulma
Viihtyisyys
Hyvinvointi
9.4.2014
3
Pirjo Räsänen
Kohtaavatko käyttäjän tarpeet ja kohteet?
Miten rakenteet, kohteet ja
reitit tukevat luonnon
kokemista?
Maisema
Harrastus
Hiljentyminen
Seikkailu, rasitus
Yhdessä0lo
9.4.2014
4
Pirjo Räsänen
Luontokohteen suunnittelun viitekehys
Käytettävyys
• Kohderyhmän
määrittely
• Löytääkö, eksyykö?
• Turvallisuus
Vetovoima isuus
• Luonto
• Kulttuuri
• Haasteet
Monikanavainen informaatio
• Painetut, tulostetut ja
sähköiset oppaat ja esitteet
• GPS, mobiili
9.4.2014
Infrastruktuurin taso ja kunto
• Pinnoite ja pinta
• Sillat ja kaiteet
• Rantautumispaikat ja kulkuurat
Palveluvarustus
• Liikkujat ja elinkeino
• Taukopaikat, kodat,
varastot
Ylläpito ja huolto
• Jatkuvuus
• Resurssit
• Sopimuksellisuus
Saavutettavuus
• Sijoittuminen alueella
• Helppo saavutettavuus
5
Pirjo Räsänen
Yhteistyöverkosto kasaan!
Kunnat: liikunta-,
kulttuuri-, tekninen-,
ympäristö
Rahoittajat
KOORDINAATIO
Kehittämisorganisaa
tiot
Yhdistykset ja
järjestöt
Matkailuelinkeino
9.4.2014
6
Pirjo Räsänen
Monikanavainen viestintä läpi koko asiakkaan
palveluketjun
Matkan
suunnittelu
Valinta ja osto
Toteutus
Muistot
Yritykset
Internet
Sanat
GPS
Alueorganisaatio
Kuvat
ja
videot
Ydinviesti ja
palvelulupaus
Mobiili
Printti
9.4.2014
7
Pirjo Räsänen
Miten luonnosta vetovoimaa matkailuun?
Luonto- ja reitistökohteiden suunnittelu ja
kehittäminen
Monikanavainen viestintä
ja tuotteistaminen
Paketointi
kansainvälisille
markkinoille
Kokonaisvaltaisen
suunnittelun
toteuttaminen
• priorisointi ja
profilointi
• palvelulupaus
9.4.2014
8
Pirjo Räsänen