IntraShip 7.0 Käyttöopas Remote

DHL EXPRESS
1
DHL IntraShip – User Guide
KIRJAUTUMINEN
Kirjaudu sisään tunnuksillasi osoitteessa https://www.intrashipeu.dhl.com tai https://www.intraship-dhl.fi
2
DHL IntraShip – User Guide
OHJELMAN RAKENNE
Vinkit
Pääsivulta löytyy
ajankohtaista
tietoa ja asiakastiedotteita.
Ominaisuudet
Ohjelman ominaisuudet
löytyvät vasemmassa
reunassa olevien
painikkeiden alta
Hyödyllisiä linkkejä
Hyödylliset linkit on
koottu tähän
3
DHL IntraShip – User Guide
Kielivalinta
Voit helposti vaihtaa kielen
istunnon aikana
NOUTOTILAUS ULKOMAILTA
Aloita lähetyksen valmistelu Luo Lähetys –kohdasta
•
•
•
•
Lähettäjä -välilehdellä valitse Tyhjennä kentät.
Valitse Asiakasnumero pudotusvalikosta yrityksenne 95/96... -tuontiasiakasnumero
Täytä lähettäjän tiedot tai valitse se osoitekirjasta Etsi osoite -painikkeella
Lähettäjän sähköpostiosoite on pakollinen tieto tuontilähetyksissä. Lähettäjä saa rahtikirjat sähköpostin liitteenä.
Lähettäjä
Pakolliset kentät on merkitty tähdellä „*‟.
Voit tarkistaa kaupungin/postinumeron
oikeellisuuden „Hae postinumero ja
paikkakunta‟ –painikkeen avulla.
4
DHL IntraShip – User Guide
NOUTOTILAUS ULKOMAILTA
Vastaanottaja
Pakolliset kentät on merkitty tähdellä „*‟.
Voit tarkistaa kaupungin/postinumeron
oikeellisuuden „Hae postinumero ja
paikkakunta‟ –painikkeen avulla.
Vinkki: laita ruksi kohtaan “Käytä
vastaanottajan osoitetta” mikäli tilaaja
on sama kuin vastaanottaja.
Ennakkoilmoitus vastaanottajalle
Valitse kun haluat ilmoittaa
vastaanottajalle lähetyksen saapumisesta
Ennakkoilmoituksen määrittely
Voit lisätä ylimääräistä tietoa/infoa ja
vastaanottajien sähköpostiosoitteita.
5
DHL IntraShip – User Guide
NOUTOTILAUS ULKOMAILTA
Tilaaja
Pakolliset kentät on merkitty tähdellä „*‟.
Voit tarkistaa kaupungin/postinumeron
oikeellisuuden „Hae postinumero ja
paikkakunta‟ –painikkeen avulla.
Ennakkoilmoitus vastaanottajalle
Valitse kun haluat ilmoittaa
vastaanottajalle lähetyksen saapumisesta
Ennakkoilmoituksen määrittely
Voit lisätä ylimääräistä tietoa/infoa ja
vastaanottajien sähköpostiosoitteita.
6
DHL IntraShip – User Guide
PALVELU
Lähetyksen tyyppi
Valitse, onko lähetyksesi Tulliselvitettävä vai Asiakirja
(Asiakirjalähetykset/EU:n sisäiset lähetykset/Kotimaan lähetykset.)
Auta valinnassa- painikkeen takaa löytyy esimerkkejä
tulliselvitettävistä lähetyksistä ja asiakirjalähetyksistä.
Lähetyksen viite
Asiakkaan oma viite, joka näkyy rahtilaskulla, esim. tilausnumero
Kuvaus
Ilmoita lähetyksen sisältö mahdollisimman tarkasti englanniksi
Tullausarvo
Lähetyksen tullausarvo on pakollinen tieto, mikäli lähetyksesi on
tullattava.
Lisää kolli
Lisää kolleja mikäli lähetyksessasi on useampi kolli. Voit myös
tallentaa ja muokata oletus- kolleja “Muokkaa oletuskolleja”
toiminnon avulla
Saatavana olevat palvelut
Valitse DHL palvelu
Muut vaihtoehdot
Valitse muita palveluita lähetyksellesi, esim. vakuutus
Maksuvaihtoehdot
Valitse rahdinmaksajan asiakasnumero. Jos vastaanottaja tai
kolmas osapuoli maksaa rahdin tai DTP –palvelu on valittuna,
ilmoita voimassa oleva 96/95 -alkuinen asiakasnumero.
7
DHL IntraShip – User Guide
Kun kaikki pakolliset tiedot on
syötetty, paina “Tallenna ja
tulosta rahtikirja”. Ohjelma
siirtyy noutotilaukseen.
NOUTOPYYNTÖ
Tilaa lähetyksellesi nouto.
Lähettäjä saa sähköpostitse lähetysasiakirjat ja kehoituksen sopia nouto paikallisen DHL:n kanssa. Lähettäjämaan DHL:n asiakaspalvelu saa myös tiedon
noutotilauksesta.
Noutopäivä
Valitse noutopäivä
Noutopaikka
Ilmoita lähetysten sijainti, esim. RECEPTION
Ohjeet DHL:lle
Nouto-ohjeita (paikalliselle) DHL:n kuriirille
8
DHL IntraShip – User Guide
EU:N ULKOPUOLISET LÄHETYKSET - TULLATTAVAT
Lähetyksen ”Tullausarvo” muuttuu pakolliseksi kentäksi, kun lähetystyypiksi on valittu ”Tulliselvitettävä”.
”Auta valinnassa” -painikkeen takaa löytyy esimerkkejä tulliselvitettävistä lähetyksistä ja asiakirjalähetyksistä.
Lähetettäessä tulliselvitettäviä lähetyksiä, tulee lähetykseen liittää tarvittavat tulliasiakirjat; Asiakirjat –välilehti aktivoituu jolloin
voit luoda tarvittavat tulliasiakirjat DHL IntraShip-ohjelmalla. Voit käyttää myös yrityksesi omia tulliasiakirjoja.
9
DHL IntraShip – User Guide
UUSI LÄHETYS – VIENTIASIAKIRJAT
Lähetettäessä tulliselvitettäviä lähetyksiä, tulee lähetykseen liittää tarvittavat tulliasiakirjat.
Laskun tyyppi
Kun lähetykselläsi on kaupallista arvoa, tarvitset
kauppalaskun. Muussa tapauksessa (esim. lahjat ja
näytteet) lähetykseen voidaan liittää proformalasku, mikäli
kohdemaan tullisäädökset sen hyväksyvät
Laskun päiväys
Valitse laskun päivämäärä
Viennin tyyppi
Valitse viennin tyyppi
P – permanent  Pysyvä vienti
R - repair/return  Korjaus tai palautus
T – temporary  Väliaikainen vienti
Viennin syy
Kirjoita viennin syy englanniksi
Allekirjoittajan asema
Allekirjoittajana asema yrityksessä
Merkit
Voit syöttää lisätietoja
Viennin toimitusehto
Valitse lähetyksesi toimitusehto
Vaihda laskutusosoitetta
Vaihda laskutusosoitetta mikäli se on eri kuin vastaanottajan
osoite
Kun kaikki pakolliset tiedot on
syötetty, paina “Tallenna ja
tulosta rahtikirja”. Ohjelma
siirtyy noutotilaukseen.
10
DHL IntraShip – User Guide
Lisää tuotenimike
Voit lisätä kauppalaskulle
tuotenimikkeitä painamalla tätä
painiketta
NOUTOPYYNTÖ
Tilaa lähetyksellesi nouto.
Lähettäjä saa sähköpostitse lähetysasiakirjat (mukaan lukien vientiasiakirjat) ja kehoituksen sopia nouto paikallisen DHL:n kanssa. Lähettäjämaan DHL:n
asiakaspalvelu saa myös tiedon noutotilauksesta ja he ovat yhteydessä asiakkaaseen ja sopivat noudon lähetyksellesi.
Noutopäivä
Valitse noutopäivä
Noutopaikka
Ilmoita lähetysten sijainti, esim. RECEPTION
Ohjeet DHL:lle
Nouto-ohjeita (paikalliselle) DHL:n kuriirille
11
DHL IntraShip – User Guide
KÄYTTÄJÄTUKI
Lisätietoja DHL Asiakasjärjestelmien käyttäjätuesta
DHL IntraShip – Käyttäjätuki
Ma-Pe
9:00 – 16:00
Puhelin
020 533 8022
Email
[email protected]
12
DHL IntraShip – User Guide