1. No category

DHL Express
PAlvEluopAS
SISÄLLYSLUETTELO
SAMAN PÄIVÄN KULJETUKSET JA RÄÄTÄLÖIDYT RATKAISUT - SAME DAY
Palvelut s. 2
LENTOPIKAKULJETUKSET JA KOTIMAAN KULJETUKSET - TIME DEFINITE
Palvelut s. 3
Lentopikakuljetusten toimitusajat ja hintavyöhykkeet s. 7
DHL EXPRESS 9:00 -hinnasto s. 8
DHL EXPRESS 12:00 -hinnasto s. 9
DHL EXPRESS WORLDWIDE -hinnasto s. 10
DHL EXPRESS ENVELOPE -hinnasto s. 10
DHL DOMESTIC EXPRESS -hinnasto s. 11
MAANTIEPIKAKULJETUKSET JA POSTITUSPALVELUT - DAY DEFINITE
Palvelut s. 4
DHL ECONOMY SELECT -maantiepikakuljetusten toimitusajat s. 12-13
DHL ECONOMY SELECT -hinnasto ja vyöhykejako s. 14
DHL GLOBALMAIL BUSINESS -hinnasto s. 15
LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT s. 5
SÄHKÖISET TYÖKALUT s. 6
OHJEITA LÄHETTÄMISEEN s. 16
RAHTIKIRJAN TÄYTTÖOHJEET s. 17
KAUPPALASKU s. 18
DHL-lähetyksen kulku
Lähetyksen
valmistelu
Lähetys saapuu
kohdemaahan
Tulliselvitys
Kuriiri noutaa ja
toimittaa lähetyksen
DHL -toimipisteeseen
Tulliselvitys
Toimitus DHL
Express toimipisteeseen
Lähetys lähtee
maasta
Kuriiri toimittaa
lähetyksen
Kansainvälinen kuljetus
Lähetys asiakkaalla
2
Palveluopas
SAMAN PÄIVÄN KULJETUKSET
JA RÄÄTÄLÖIDYT RATKAISUT - SAME DAY
DHL SAME DAY – Nopea ja joustava ratkaisu
Mikäli normaalit pikakuljetuspalvelumme eivät vastaa kuljetustarpeitasi, räätälöimme yrityksellesi tarpeiden mukaisen
palvelun. Voit valita monista vaihtoehdoista kotimaassa tai missä päin maailmaa tahansa. Saman päivän palvelujen lisäksi
tarjoamme räätälöityjä kuljetusratkaisuja kaikkiin kuljetustarpeisiin, niin isoille kuin pienille lähetyksille. Nämä palvelumme
ovat sinulle aivan yhtä helppokäyttöisiä kuin muutkin kuljetuspalvelumme.
Ota yhteyttä Same Day -tiimiimme puhelimitse numerossa 020 533 8010 tai sähköpostitse [email protected], niin
löydämme sinulle tarpeidesi mukaisen ratkaisun.
DHL Same Day
Maksiminopeus ja joustavuus
Suorinta tietä
Nopein mahdollinen
maantiekuljetus.
Erittäin luotettava ja joustava ovelta ovelle
-maantiekuljetus kotimaassa ja ulkomailla
DHL Time Definite
DHL Day Definite
Pikakuljetus tiettyyn aikaan mennessä
Luotettava, päiväntarkka toimitus
Heti matkaan
Toimitukset kaikkialle
maailmaan ensimmäisellä
mahdollisella lennolla.
Kuljetus ovelta ovelle samana päivänä tai
ensimmäisellä mahdollisella lennolla
Palveluopas
LENTOPIKAKULJETUKSET
ja KOTIMAAN KULJETUKSET - TIME DEFINITE
DHL EXPRESS 9:00 – Toimitus klo 9.00 mennessä
DHL EXPRESS 10:30 – Toimitus USA:han klo 10.30 mennessä
DHL EXPRESS 12:00 – Toimitus klo 12.00 mennessä
Erityisen kiireellisille ja tärkeille lähetyksille, joiden tulee
olla perillä heti aamusta tai aamupäivästä. Toimitamme
tullivapaat lähetyksesi Euroopan suurimpiin liiketoimintakeskuksiin seuraavana työpäivänä klo 9.00 tai 12.00
mennessä. Useisiin Lähi-idän, Aasian ja Afrikan suurimpiin kaupunkeihin tullivapaat lähetykset ovat perillä
toisena työpäivänä klo 9.00 tai 12.00 mennessä ja Yhdysvaltoihin toisena työpäivänä klo 10.30 mennessä. Tarkat
maa-, postinumero- ja kaupunkikohtaiset palvelualueet
saat asiakaspalvelustamme.
Suositeltu enimmäispaino: 30 kg per kolli/lähetys
Enimmäiskoko: 120 x 80 x 80 cm
Suositeltu enimmäispaino: 70 kg/kolli, 1000 kg/lähetys
Enimmäiskoko max. 70 kg:n kollille: 120 x 80 x 80 cm
70 kg ylittävien, yksittäisten kollien tulee olla pakattu
joko kuormalavalle tai niin, että ne ovat haarukkatrukilla
siirrettävissä.
Enimmäiskoko lavalle: 120 x 100 x 160 cm
DHL Express Worldwide – Toimitus työpäivän kuluessa
Toimitamme tullivapaat ja tulliselvitettävät lähetyksesi
nopeasti ja vaivattomasti yli 220 maahan. Lähetyksesi on
perillä kohteesta riippuen jopa yhdessä yössä.
Suositeltu enimmäispaino: 70 kg/kolli, 1000 kg/lähetys
Enimmäiskoko max. 70 kg:n kollille: 120 x 80 x 80 cm
70 kg ylittävien, yksittäisten kollien tulee olla pakattu
joko kuormalavalle tai niin, että ne ovat haarukkatrukilla
siirrettävissä.
Enimmäiskoko lavalle: 120 x 100 x 160 cm
DHL tuontipalvelut – Toimitus klo 12.00 mennessä tai
työpäivän kuluessa
Tuonti- ja kolmasmaalähetyksillesi kansainvälinen ovelta
ovelle -lentopikakuljetus yhdistettynä joustavaan laskutukseen. Voit antaa tuontiasiakasnumerosi niiden yhteistyökumppaniesi käyttöön, joiden haluat sitä käyttävän.
Koska palvelumaksut on sovittu etukäteen, tiedät hyvissä
ajoin paljonko kuljetukset tulevat maksamaan.
DHL EXPRESS ENVELOPE -palvelu on kätevä tapa lähettää
Enimmäispaino 300 g (sisältää kuoren)
kevyitä asiakirjoja kiinteään hintaan. Palvelu sisältää
lähetyskuoren.
Kuoren koko 32 x 24 x 1 cm
GoGreen sisältyy palveluun
DHL Domestic EXPRESS – Ovelta ovelle -pikakuljetus
kotimaassa
Kotimaan lähetyksesi toimitetaan perille seuraavan
työpäivän kuluessa suurimpien kaupunkien välillä Etelä- ja
Keski-Suomessa. Toimitusaika muille alueille on 2-3
työpäivää.
Suositeltu enimmäispaino: 70 kg/kolli, 1000 kg/lähetys
Enimmäiskoko max. 70 kg:n kollille: 120 x 80 x 80 cm
70 kg ylittävien, yksittäisten kollien tulee olla pakattu
joko kuormalavalle tai niin, että ne ovat haarukkatrukilla
siirrettävissä.
Enimmäiskoko lavalle: 120 x 100 x 160 cm
GoGreen sisältyy palveluun
3
4
Palveluopas
MAANTIEPIKAKULJETUKSET
JA POSTITUSPALVELUT - DAY DEFINITE
DHL ECONOMY SELECT – Kansainvälinen ovelta ovelle
-maantiepikakuljetus
DHL ECONOMY SELECT –palvelun avulla toimitat
vähemmän kiireelliset lähetyksesi luotettavasti ja
kustannustehokkaasti kaikkialle Euroopassa.
Maantiepikakuljetus soveltuu yksittäisten pakettien,
moniosaisten lähetysten sekä lavojen lähettämiseen.
Päiväntarkat toimitusajat vaihtelevat kohteen mukaan.
Suositeltu enimmäispaino: 70 kg/kolli, 1000 kg/lähetys
Enimmäiskoko max. 70 kg:n kollille: 120 x 80 x 80 cm
70 kg ylittävien, yksittäisten kollien tulee olla pakattu
joko kuormalavalle tai niin, että ne ovat haarukkatrukilla
siirrettävissä.
Enimmäiskoko lavalle: 120 x 100 x 160 cm
DHL IMPORT ECONOMY SELECT – Tuontilähetysten
kansainvälinen ovelta ovelle -maantiepikakuljetus
DHL IMPORT ECONOMY SELECT –palvelun avulla
tuot vähemmän kiireelliset tuontilähetyksesi luotettavasti
ja kustannustehokkaasti kaikkialta Euroopasta.
Maantiepikakuljetus soveltuu yksittäisten pakettien,
moniosaisten lähetysten sekä lavojen lähettämiseen.
Päiväntarkat toimitusajat vaihtelevat lähtömaan mukaan.
Suositeltu enimmäispaino: 70 kg/kolli, 1000 kg/lähetys
Enimmäiskoko max. 70 kg:n kollille: 120 x 80 x 80 cm
70 kg ylittävien, yksittäisten kollien tulee olla pakattu
joko kuormalavalle tai niin, että ne ovat haarukkatrukilla
siirrettävissä.
Enimmäiskoko lavalle: 120 x 100 x 160 cm
DHL Globalmail Business – Kansainvälinen
postituspalvelu
Helppokäyttöinen kansainvälinen postituspalvelu, joka
säästää aikaa ja rahaa. Kuriirimme noutaa kansainvälisen
postisi eikä sinun tarvitse lajitella sitä etukäteen. Lennätämme postin lajittelukeskukseen, jossa se lajitellaan ja
frankeerataan. Kohdemaiden postilaitokset toimittavat
kirjeet edelleen vastaanottajille.
Enimmäispaino: 2 kg/kirje
Maksimikoko P + L + K = 90 cm
Yhden sivun maksimimitta 60 cm
Minimikoko 14 x 9 cm
Palveluopas
LISÄPALVELUT ja LISÄmaksut
Tältä sivulta löydät muutamia esimerkkejä
lisäpalveluistamme ja -maksuistamme. Täydellisen
lisäpalvelujen ja -maksujen hinnaston löydät internetistä
osoitteesta www.dhl.fi > Express > DHL Express
Tietopankki > Ladattavat tiedostot
Vakuutus
Vakuutuspalvelumme avulla vakuutat helposti ja edullisesti
tärkeät ja arvokkaat lähetyksesi. Vakuutus korvaa
vahingoittuneen tai kadonneen lähetyksen ilman erillistä
omavastuuta kuljetusehtojemme mukaisesti.
Lauantaijakelu
DHL toimittaa lähetyksesi perille Euroopan suurimpiin
kaupunkeihin ja niiden lähiympäristöön tarvittaessa myös
lauantaisin. Tarkista palvelun kattavuus asiakaspalvelustamme.
Polttoainelisä
Polttoainelisämaksu lisätään kaikkiin lähetyksiin. Maksu on
sidottu indeksiin ja elää polttoaineen hinnanmuutosten
mukaan. Voit tarkistaa voimassaolevan polttoainelisän
internetsivuiltamme www.dhl.fi -> Express -> Lähettäminen
Pakkausmateriaali
Kaukoaluepalvelu
DHL Express tarjoaa asiakkailleen maksutta käyttöön
DHL-pakkausmateriaalia, kuten lähetyspusseja,
lähetyskuoria ja kartonkipakkauksia. Lisäksi saatavilla on
myös maksullisia DHL-pakkauksia, kuten isoja laatikoita.
Kattavan kuljetusverkostomme ansiosta tavoitat myös ne
asiakkaasi, joiden toimipisteet sijaitsevat harvaanasutuilla tai
vaikeakulkuisilla seuduilla. Kun lähetyksen nouto- tai
jakelupaikka on kaukainen tai vaikeasti tavoitettava,
veloitetaan lähetyksestä lisämaksu.
Voit tilata pakkausmateriaalia asiakaspalvelustamme
030 45 345 tai internetsivuiltamme www.dhl.fi > Express >
Lähettäminen > Tilaa lähetysmateriaalia.
DHL MEDICAL EXPRESS
DHL MEDICAL EXPRESS on räätälöity palvelu lämpötilaherkkien näytteiden, elintarvikkeiden, lääkkeiden ja
sairaalatarvikkeiden kuljetukseen. Lähetykset priorisoidaan
verkostossamme ja toimitetaan vastaanottajalle mahdollisimman pian. Tarjoamme myös lämpötilasäädeltyjä pakkausmateriaaleja erilaisiin tarpeisiin.
GOGREEN Carbon Neutral
GOGREEN Carbon Neutral on lisäpalvelu, joka takaa
lähetyksellesi hiilidioksidineutraalin kuljetuksen.
Kuljetuksen jälkeen DHL laskee lähetyksesi
hiilidioksidipäästöt. Hiilidioksidipäästöt kompensoidaan
erilaisilla ympäristöprojekteilla.
Vaaralliset aineet
DHL:llä on vankka kokemus vaarallisten aineiden
kuljettamisesta. Lue internetsivuiltamme lisää aiheeseen
liittyvistä ehdoista ja säädöksistä, jotta varmistat lähetystesi
soveltuvuuden kuljetukseen.
Lisätietoa: www.dhl.fi > Express > Lähettäminen > Ohjeita
lähettämiseen
Visa Pack
Visa Pack on helppo ja käytännöllinen tapa hankkia viisumi
tai legalisoida asiakirjoja maihin, joilla ei ole omaa
lähetystöä tai edustustoa Suomessa. Kysy lisää
asiakaspalvelustamme.
Tullit ja verot maksettuna (DTP)
Palvelu mahdollistaa tullien ja verojen laskuttamisen
lähettäjältä tai kolmannelta osapuolelta. DHL hoitaa
tullauksen määrämaassa, maksaa tullit ja laskuttaa ne
edelleen toimeksiantajalta sen sijaan, että tulli laskuttaisi
vastaanottajaa.
5
6
Palveluopas
SÄHKÖISET TYÖKALUT
MyDHL
DHL internetissä
Yksinkertaista ja nopeaa lähettämistä yhdellä kirjautumisella. MyDHL:n kautta valmistelet nopeasti vientilähetyksesi,
hoidat helposti tuontiin liittyvän yhteydenpidon ja seuraat
lähetystesi kulkua. Rekisteröidy vaikka heti: www.dhl.com/
mydhl
Internetsivuiltamme www.dhl.fi löydät paljon hyödyllistä
tietoa tuotteistamme ja palveluistamme. Saat apua lähettämiseen, voit lukea ajankohtaisia palvelu-uutisia tai hakea
yhteystietoja. Sivuillamme voit myös tehdä lähetyksellesi
noutotilauksen, seurata lähetyksiäsi tai laatia kauppalaskun.
DHL Online Shipping
Lähetysten seuranta internetissä
DHL Online Shipping on internetpohjainen lähetysohjelma,
jonka avulla voit helposti valmistella ja hallinnoida kansainvälisiä pikakuljetuksiasi. Voit tulostaa lähetysasiakirjat sekä
tehdä noutotilauksen. Saat lisäksi tietoa hinnoista ja
toimitusajoista. Maksun hoidat kätevästi luottokortilla tai
voit käyttää asiakasnumeroasi ja maksaa laskulla. Tutustu
ohjelmaan internetsivuillamme.
Voit seurata kuljetuksiasi kätevästi internetissä. Löydät
seurantatyökalun sekä suoraan www.dhl.fi –etusivulta että
kohdasta Express > Lähetysten seuranta.
Lähetysseuranta sujuu vaivattomasti, kun aktivoit automaattiset tiedotteet lähetyksen kulusta internetsivuillamme
kohdassa ”Seuraa lähetystäsi”. Palvelu on käytössäsi ympäri
vuorokauden ja saat viestit sähköpostilla tai tekstiviestinä.
DHL IntraShip
DHL eTrack
DHL IntraShip on internetpohjainen ohjelma lähetysten
vaivattomaan valmisteluun. DHL IntraShip automatisoi
lähetysrutiinisi: lähetysten valmistelun, seurannan ja
hallinnoinnin. Ohjelma on omiaan säännöllisten lähetysmäärien käsittelyyn. DHL IntraShip on helppo räätälöidä
tarpeidesi mukaiseksi jo käyttöön otettaessa. Tutustu
ohjelmaan internetsivuillamme.
DHL Import Express Online
DHL Import Express Online -työkalun avulla tuontiasiakasnumeron haltijat voivat vaivattomasti luoda, seurata ja
tarkistaa lähetyksen tietoja. Lähettäjä voi täydentää tietoja,
tulostaa lähetysasiakirjat ja tehdä rahtikirjan sekä noutotilauksen sähköisesti.
DHL EasyShip
DHL EasyShip on tehokas ja helppokäyttöinen työasemaohjelmisto, joka automatisoi lähetysten käsittely- ja seurantarutiinit. Ohjelmisto on suunniteltu erityisesti yrityksille,
jotka käsittelevät suuria määriä pikalähetyksiä päivittäin tai
joissa on erillinen lähetysyksikkö.
Lähetä rahtikirjan numero osoitteeseen [email protected] ja
saat hetkessä tiedon lähetyksesi sijainnista. Yhdellä sähköpostiviestillä voit seurata jopa sataa lähetystä kerrallaan.
Yksinkertaista ja helppoa.
DHL ProView
DHL ProView on asiantuntijaratkaisu, jolla valvot lähetystietoja kätevästi. Se kertoo sinulle kaikkien lähetystesi sijainnin kaikkina aikoina. Saat sähköpostitse ja tekstiviesteillä
reaaliaikaisia päivityksiä ja tiedotteita, jotta tärkeät kuljetuksesi pysyvät aikataulussa. Helposti käyttöönotettava palvelu
tarjoaa sinulle juuri sen tiedon, mitä tarvitset. Palvelun
kotisivuilta näet kuljetusten tilan kaikista käyttämistäsi
asiakasnumeroista.
DHL XML -palvelut
DHL XML -palvelut ovat DHL Expressin ohjelmointirajapinta, jonka avulla tuodaan DHL:n lähetysmahdollisuudet
osaksi verkkosivustoja, asiakaspalvelu- tai tilausjärjestelmiä.
Lähetysmäärille ei ole rajoituksia ja palvelu on käytettävissä
maailmanlaajuisesti.
Palveluopas
7
TIME DEFINITE
toimitusajat ja hintavyöhykkeet
Tullattava
Vyöhyke
Asiakirja
Tullattava
4
Liberia
10
2
3
Samoa
10
3
4
Albania
6
1
2
Dominican Republic
9
3
4
Libya
10
2
3
San Marino
3
1
1
Algeria
10
1
2
East Timor
9
5
6
Liechtenstein
5
1
1
X
Sao Tome & Principe
10
3
4
American Samoa
9
5
5
Ecuador
9
2
3
Lithuania
2
1
1
X
Saudi Arabia
9
2
2
X
Andorra
6
3
3
Egypt
8
2
2
Luxembourg
2
1
1
X
Senegal
10
2
2
X
Angola
10
4
4
El Salvador
9
2
3
Macau
10
2
2
Serbia
6
1
1
Anguilla
9
3
4
Equatorial Guinea
10
3
5
Macedonia, Rep. of.
6
1
1
Seychelles
10
3
4
Antigua
9
3
4
Eritrea
10
6
6
Madagascar
10
3
3
Sierra Leone
10
2
2
Argentina
9
2
3
Estonia
1
1
1
Malawi
10
3
3
Singapore
8
2
2
Armenia
9
2
3
Ethiopia
10
2
3
Malaysia
8
2
2
Slovakia
4
1
1
X
Aruba
9
3
4
Falkland Islands
10
5
5
Maldives
10
3
4
Slovenia
4
1
1
X
Australia
8
3
3
Austria
3
1
1
Azerbaijan
9
2
Bahamas
9
Bahrain
X
X
X
X
X
X
X
Faroe Islands
6
2
3
Mali
10
2
2
X
Solomon Islands
10
5
5
X
Fiji
10
4
4
Malta
4
2
2
X
Somalia
10
4
4
3
France
3
1
1
Marshal Islands
10
5
5
Somaliland Rep. Of.
10
4
4
2
3
French Guyana
9
2
3
Martinique
9
2
3
South Africa
9
2-3
3
9
2
2
Gabon
10
2
2
Mauritania
10
3
4
Spain
3
1
1
Bangladesh
10
3
5
Gambia
10
3
3
Mauritius
10
2
3
Sri Lanka
10
2
2
Barbados
9
2
3
Georgia
8
2
3
Mayotte
10
4
5
St. Barthelemy
9
3
4
Belarus
6
2
3
4
Belgium
2
1
1
Belize
9
3
4
X
X
X
X
X
Germany
2
1
1
Ghana
10
2
3
Gibraltar
6
1
1
X
X
X
X
X
Mexico
7
2
3
St. Eustatius
9
3
X
Micronesia
10
6
6
St. Kitts
9
3
4
Moldova
6
2
3
St. Lucia
9
3
4
12:00
Asiakirja
3
9:00
Vyöhyke
9
12:00
Tullattava
Dominica
9:00
Asiakirja
6
12:00
Vyöhyke
Maa
5
9:00
Tullattava
Maa
10
12:00
Asiakirja
Maa
Afghanistan
9:00
Maa
Vyöhyke
Lentopikalähetysten hintavyöhykkeet ja toimitusajat Suomesta
X
X
X
X
X
Benin
10
2
4
Greece
4
1
1
Monaco
3
1
1
St. Maarten
9
3
4
Bermuda
9
2
3
Greenland
6
4
5
Mongolia
10
3
4
St. Petersburg
6
1
2
Bhutan
10
5
5
Grenada
9
3
4
Montenegro
6
2
3
St. Vincent
9
3
4
Bolivia
9
3
4
Guadeloupe
9
2
3
Montserrat
9
3
4
Sudan
10
3
3
Bonaire
9
3
4
Guam
9
4
4
Morocco
10
2
2
Suriname
9
3
5
Bosnia and
Herzegovina
Botswana
6
1
1
Guatemala
Guernsey
9
6
2
2
3
2
Moscow
Mozambique
6
10
1
3
2
3
X
Swaziland
Sweden
10
1
3
1
4
1
X
X
Guinea Republic
10
2
3
Myanmar
10
2
3
X
Switzerland
5
1
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
10
3
4
Brazil
9
2
2
Guinea Bissau
10
4
4
Namibia
10
3
3
Syria
10
2-3
4
Brunei
10
3
4
Guyana (British)
9
3
4
Nauru
10
5
6
Tahiti
10
4
4
Bulgaria
4
1
1
Haiti
9
3
3
Nepal
10
3
4
X
Taiwan
8
2
2
Burkina Faso
10
3
3
Honduras
9
2
3
Netherlands
2
1
1
X
Tajikistan
9
3
4
Burundi
10
3
4
Hong Kong
8
2
2
X
Nevis
9
3
4
Tanzania
10
3
4
Cambodia
10
3
4
Hungary
4
1
1
X
New Caledonia
10
5
5
Thailand
8
2-3
3
Cameroon
10
3
4
Iceland
6
1
1
X
New Zealand
9
3
3
Togo
10
2
2
Canada
7
2
2
India
8
2
3
X
Nicaragua
9
2
3
Tonga
10
5
6
Canary Islands
6
2
3
Indonesia
8
2
2
Niger
10
3
4
Trinidad and Tobago
9
2
3
Cape Verde
10
3
4
Iran
10
3
4
Nigeria
10
2
3
Tunisia
10
2
3
Cayman Islands
9
2
3
Iraq
10
4
5
Niue Island
10
4
5
Turkey
6
1
2
Central African Rep.
10
4
5
Ireland
4
1
1
X
Northern Ireland
2
1
1
X
Turks and Caicos Is.
9
3
3
Chad
10
4
4
Israel
9
2
2
X
Norway
5
1
2
X
Tuvalu
10
5
6
Chile
9
2
3
Italy
3
1
1
X
Oman
9
2
2
X
Uganda
10
2
3
China
8
2
3
Jamaica
9
2
3
Pakistan
9
2
3
Ukraine
6
1
2
Colombia
9
2
2
Japan
8
2
2
X
Palau
10
5
5
United Arab Emirates
9
2
2
X
X
Comoros
10
4
5
Jersey
6
2
3
X
X
Panama
9
2
3
United Kingdom
2
1
1
X
X
Congo
10
2
3
X
X
Papua New Guinea
10
4
4
Uruguay
9
2
3
Congo, Dem.
Republic of
10
2
2
Paraguay
9
2
3
USA
7
2
2
X*
X
Peru
9
2
3
Uzbekistan
9
2
3
Cook Islands
10
4
Costa Rica
9
2
Cote D’Ivoire
10
2
3
Croatia
4
1
1
Cuba
9
4
4
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Jordan
10
2
3
Kazakhstan
9
3
4
Kenya
10
2
2
4
Kiribati
10
4
5
Philippines
8
2
3
X
X
Vanuatu
10
5
5
3
Korea, North
10
4
5
Poland
2
1
1
X
X
Vaticano
3
1
1
Korea, South
8
2
2
X
Portugal
4
1
1
X
Venezuela
9
2
3
Kosovo
6
2
4
X
Puerto Rico
9
2
2
Vietnam
10
2
3
Kuwait
9
2
2
X
Qatar
9
2
2
Virgin Islands (British)
9
3
3
Curacao
9
2
3
Cyprus
4
2
2
Czech Republic
3
1
1
Denmark
1
1
1
Djibouti
10
3
4
X
X
X
X
X
X
X
X
Kyrgyzstan
9
3
4
Reunion
10
2
3
Virgin Islands (US)
9
4
4
X
Lao PDR
10
4
5
Romania
4
1
1
Yemen
10
3
3
X
X
Latvia
2
1
1
X
Russian Federation
9
2-5
3-5
Zambia
10
3
3
X
X
Lebanon
10
2
2
X
Rwanda
10
3
4
Zimbabwe
10
3
3
Lesotho
10
3
3
Saipan
10
4
4
Kuljetusaika lasketaan työ/arkipäivissä. Mukaan ei lasketa noutopäivää. * Yhdysvaltoihin 10:30.
X
X
X
Palveluopas
DHL EXPRESS 9:00 (Yhdysvaltoihin 10:30)
Asiakirjalähetykset 2 kiloon saakka
8
1.1.2015 alkaen toistaiseksi
Vyöhykkeet
kg
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0,5
1
1,5
2
129,00
144,05
156,85
169,65
131,00
147,05
163,90
180,75
135,00
151,05
169,10
187,15
141,00
158,05
177,15
196,25
136,00
150,00
163,90
177,80
159,00
183,05
208,60
234,15
144,00
164,05
184,25
204,45
167,00
198,10
230,95
263,80
173,00
205,10
239,10
273,10
177,00
212,05
249,15
286,25
DHL EXPRESS 9:00 (Yhdysvaltoihin 10:30)
Tulliselvitettävät lähetykset ja asiakirjalähetykset 2,5 kilosta alkaen
kg
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
5,5
6
6,5
7
7,5
8
8,5
9
9,5
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
35
40
45
50
55
60
65
70
80
90
100
200
300
129,00
144,05
156,85
169,65
179,85
189,10
198,35
207,60
216,85
226,10
233,30
240,50
247,70
254,90
262,10
269,30
276,50
283,70
290,90
298,10
304,60
311,10
317,60
324,10
330,60
337,10
343,60
350,10
356,60
363,10
369,30
375,50
381,70
387,90
394,10
400,30
406,50
412,70
418,90
425,10
469,10
513,10
557,10
601,10
645,10
689,10
733,10
777,10
888,10
999,10
1110,10
2220,10
3330,10
131,00
147,05
163,90
180,75
194,10
204,35
214,60
224,85
235,10
245,35
253,50
261,65
269,80
277,95
286,10
294,25
302,40
310,55
318,70
326,85
334,55
342,25
349,95
357,65
365,35
373,05
380,75
388,45
396,15
403,85
411,35
418,85
426,35
433,85
441,35
448,85
456,35
463,85
471,35
478,85
523,35
567,85
612,35
656,85
701,35
745,85
790,35
834,85
955,85
1076,85
1197,85
2407,85
3617,85
135,00
151,05
169,10
187,15
201,45
213,75
226,05
238,35
250,65
262,95
271,15
279,35
287,55
295,75
303,95
312,15
320,35
328,55
336,75
344,95
352,65
360,35
368,05
375,75
383,45
391,15
398,85
406,55
414,25
421,95
429,55
437,15
444,75
452,35
459,95
467,55
475,15
482,75
490,35
497,95
547,95
597,95
647,95
697,95
747,95
797,95
847,95
897,95
1026,95
1155,95
1284,95
2574,95
3864,95
141,00
158,05
177,15
196,25
211,60
224,95
238,30
251,65
265,00
278,35
287,50
296,65
305,80
314,95
324,10
333,25
342,40
351,55
360,70
369,85
377,55
385,25
392,95
400,65
408,35
416,05
423,75
431,45
439,15
446,85
454,65
462,45
470,25
478,05
485,85
493,65
501,45
509,25
517,05
524,85
578,85
632,85
686,85
740,85
794,85
848,85
902,85
956,85
1094,85
1232,85
1370,85
2750,85
4130,85
153,00
167,05
181,20
195,35
205,50
214,75
224,00
233,25
242,50
251,75
259,95
268,15
276,35
284,55
292,75
300,95
309,15
317,35
325,55
333,75
341,45
349,15
356,85
364,55
372,25
379,95
387,65
395,35
403,05
410,75
418,75
426,75
434,75
442,75
450,75
458,75
466,75
474,75
482,75
490,75
540,75
590,75
640,75
690,75
740,75
790,75
840,75
890,75
1015,75
1140,75
1265,75
2515,75
3765,75
189,00
212,05
238,00
263,95
287,45
311,05
334,65
358,25
381,85
405,45
421,85
438,25
454,65
471,05
487,45
503,85
520,25
536,65
553,05
569,45
586,85
604,25
621,65
639,05
656,45
673,85
691,25
708,65
726,05
743,45
762,75
782,05
801,35
820,65
839,95
859,25
878,55
897,85
917,15
936,45
1065,95
1195,45
1324,95
1454,45
1583,95
1713,45
1842,95
1972,45
2273,45
2574,45
2875,45
5885,45
8895,45
175,00
194,10
214,60
235,10
253,60
272,05
290,50
308,95
327,40
345,85
359,25
372,65
386,05
399,45
412,85
426,25
439,65
453,05
466,45
479,85
495,05
510,25
525,45
540,65
555,85
571,05
586,25
601,45
616,65
631,85
649,65
667,45
685,25
703,05
720,85
738,65
756,45
774,25
792,05
809,85
903,35
996,85
1090,35
1183,85
1277,35
1370,85
1464,35
1557,85
1777,85
1997,85
2217,85
4417,85
6617,85
198,00
228,10
261,40
294,70
325,35
356,10
386,85
417,60
448,35
479,10
497,55
516,00
534,45
552,90
571,35
589,80
608,25
626,70
645,15
663,60
693,60
723,60
753,60
783,60
813,60
843,60
873,60
903,60
933,60
963,60
992,10
1020,60
1049,10
1077,60
1106,10
1134,60
1163,10
1191,60
1220,10
1248,60
1409,60
1570,60
1731,60
1892,60
2053,60
2214,60
2375,60
2536,60
2922,60
3308,60
3694,60
7554,60
11414,60
208,00
239,10
273,50
307,90
339,65
371,45
403,25
435,05
466,85
498,65
522,25
545,85
569,45
593,05
616,65
640,25
663,85
687,45
711,05
734,65
771,05
807,45
843,85
880,25
916,65
953,05
989,45
1025,85
1062,25
1098,65
1133,75
1168,85
1203,95
1239,05
1274,15
1309,25
1344,35
1379,45
1414,55
1449,65
1623,65
1797,65
1971,65
2145,65
2319,65
2493,65
2667,65
2841,65
3284,65
3727,65
4170,65
8600,65
13030,65
211,00
245,10
282,65
320,20
355,05
389,90
424,75
459,60
494,45
529,30
556,00
582,70
609,40
636,10
662,80
689,50
716,20
742,90
769,60
796,30
833,70
871,10
908,50
945,90
983,30
1020,70
1058,10
1095,50
1132,90
1170,30
1210,10
1249,90
1289,70
1329,50
1369,30
1409,10
1448,90
1488,70
1528,50
1568,30
1761,30
1954,30
2147,30
2340,30
2533,30
2726,30
2919,30
3112,30
3601,30
4090,30
4579,30
9469,30
14359,30
3,85
3,75
4,45
6,05
6,70
3,85
3,80
5,00
6,45
7,30
3,85
3,90
5,40
6,90
7,70
3,85
4,00
5,00
6,25
7,05
8,70
9,65
12,95
15,05
16,95
7,60
8,90
9,35
11,00
12,40
15,00
14,25
16,10
19,30
21,50
18,20
17,55
17,40
22,15
24,40
18,70
19,90
19,30
24,45
26,85
Lisäys per seuraavat 0,5 kg painoluokittain:
10 - 20 kg
3,25
20 - 30 kg
3,10
30 - 70 kg
4,40
70 - 300 kg
5,55
300 kg 6,25
Hinnat muuttuvat 0,5 kg:n välein. Hinnat on ilmoitettu euroina ilman ALV:a, polttoainelisää ja mahdollisia muita lisämaksuja. DHL:n lähetysmaksut lasketaan lähetyksen todellisesta tai
volyymipainosta sen mukaan, kumpi on korkeampi. Lisätietoa volyymipainon laskennasta internetsivuiltamme www.dhl.fi.
Palveluopas
DHL EXPRESS 12:00
Asiakirjalähetykset 2 kiloon saakka
9
1.1.2015 alkaen toistaiseksi
Vyöhykkeet
kg
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0,5
1
1,5
2
109,00
124,05
136,85
149,65
111,00
127,05
143,90
160,75
115,00
131,05
149,10
167,15
121,00
138,05
157,15
176,25
116,00
130,00
143,90
157,80
139,00
163,05
188,60
214,15
124,00
144,05
164,25
184,45
147,00
178,10
210,95
243,80
153,00
185,10
219,10
253,10
157,00
192,05
229,15
266,25
DHL EXPRESS 12:00
Tulliselvitettävät lähetykset ja asiakirjalähetykset 2,5 kilosta alkaen
kg
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
5,5
6
6,5
7
7,5
8
8,5
9
9,5
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
35
40
45
50
55
60
65
70
80
90
100
200
300
109,00
124,05
136,85
149,65
159,85
169,10
178,35
187,60
196,85
206,10
213,30
220,50
227,70
234,90
242,10
249,30
256,50
263,70
270,90
278,10
284,60
291,10
297,60
304,10
310,60
317,10
323,60
330,10
336,60
343,10
349,30
355,50
361,70
367,90
374,10
380,30
386,50
392,70
398,90
405,10
449,10
493,10
537,10
581,10
625,10
669,10
713,10
757,10
868,10
979,10
1090,10
2200,10
3310,10
111,00
127,05
143,90
160,75
174,10
184,35
194,60
204,85
215,10
225,35
233,50
241,65
249,80
257,95
266,10
274,25
282,40
290,55
298,70
306,85
314,55
322,25
329,95
337,65
345,35
353,05
360,75
368,45
376,15
383,85
391,35
398,85
406,35
413,85
421,35
428,85
436,35
443,85
451,35
458,85
503,35
547,85
592,35
636,85
681,35
725,85
770,35
814,85
935,85
1056,85
1177,85
2387,85
3597,85
115,00
131,05
149,10
167,15
181,45
193,75
206,05
218,35
230,65
242,95
251,15
259,35
267,55
275,75
283,95
292,15
300,35
308,55
316,75
324,95
332,65
340,35
348,05
355,75
363,45
371,15
378,85
386,55
394,25
401,95
409,55
417,15
424,75
432,35
439,95
447,55
455,15
462,75
470,35
477,95
527,95
577,95
627,95
677,95
727,95
777,95
827,95
877,95
1006,95
1135,95
1264,95
2554,95
3844,95
121,00
138,05
157,15
176,25
191,60
204,95
218,30
231,65
245,00
258,35
267,50
276,65
285,80
294,95
304,10
313,25
322,40
331,55
340,70
349,85
357,55
365,25
372,95
380,65
388,35
396,05
403,75
411,45
419,15
426,85
434,65
442,45
450,25
458,05
465,85
473,65
481,45
489,25
497,05
504,85
558,85
612,85
666,85
720,85
774,85
828,85
882,85
936,85
1074,85
1212,85
1350,85
2730,85
4110,85
133,00
147,05
161,20
175,35
185,50
194,75
204,00
213,25
222,50
231,75
239,95
248,15
256,35
264,55
272,75
280,95
289,15
297,35
305,55
313,75
321,45
329,15
336,85
344,55
352,25
359,95
367,65
375,35
383,05
390,75
398,75
406,75
414,75
422,75
430,75
438,75
446,75
454,75
462,75
470,75
520,75
570,75
620,75
670,75
720,75
770,75
820,75
870,75
995,75
1120,75
1245,75
2495,75
3745,75
169,00
192,05
218,00
243,95
267,45
291,05
314,65
338,25
361,85
385,45
401,85
418,25
434,65
451,05
467,45
483,85
500,25
516,65
533,05
549,45
566,85
584,25
601,65
619,05
636,45
653,85
671,25
688,65
706,05
723,45
742,75
762,05
781,35
800,65
819,95
839,25
858,55
877,85
897,15
916,45
1045,95
1175,45
1304,95
1434,45
1563,95
1693,45
1822,95
1952,45
2253,45
2554,45
2855,45
5865,45
8875,45
155,00
174,10
194,60
215,10
233,60
252,05
270,50
288,95
307,40
325,85
339,25
352,65
366,05
379,45
392,85
406,25
419,65
433,05
446,45
459,85
475,05
490,25
505,45
520,65
535,85
551,05
566,25
581,45
596,65
611,85
629,65
647,45
665,25
683,05
700,85
718,65
736,45
754,25
772,05
789,85
883,35
976,85
1070,35
1163,85
1257,35
1350,85
1444,35
1537,85
1757,85
1977,85
2197,85
4397,85
6597,85
178,00
208,10
241,40
274,70
305,35
336,10
366,85
397,60
428,35
459,10
477,55
496,00
514,45
532,90
551,35
569,80
588,25
606,70
625,15
643,60
673,60
703,60
733,60
763,60
793,60
823,60
853,60
883,60
913,60
943,60
972,10
1000,60
1029,10
1057,60
1086,10
1114,60
1143,10
1171,60
1200,10
1228,60
1389,60
1550,60
1711,60
1872,60
2033,60
2194,60
2355,60
2516,60
2902,60
3288,60
3674,60
7534,60
11394,60
188,00
219,10
253,50
287,90
319,65
351,45
383,25
415,05
446,85
478,65
502,25
525,85
549,45
573,05
596,65
620,25
643,85
667,45
691,05
714,65
751,05
787,45
823,85
860,25
896,65
933,05
969,45
1005,85
1042,25
1078,65
1113,75
1148,85
1183,95
1219,05
1254,15
1289,25
1324,35
1359,45
1394,55
1429,65
1603,65
1777,65
1951,65
2125,65
2299,65
2473,65
2647,65
2821,65
3264,65
3707,65
4150,65
8580,65
13010,65
191,00
225,10
262,65
300,20
335,05
369,90
404,75
439,60
474,45
509,30
536,00
562,70
589,40
616,10
642,80
669,50
696,20
722,90
749,60
776,30
813,70
851,10
888,50
925,90
963,30
1000,70
1038,10
1075,50
1112,90
1150,30
1190,10
1229,90
1269,70
1309,50
1349,30
1389,10
1428,90
1468,70
1508,50
1548,30
1741,30
1934,30
2127,30
2320,30
2513,30
2706,30
2899,30
3092,30
3581,30
4070,30
4559,30
9449,30
14339,30
3,85
3,75
4,45
6,05
6,70
3,85
3,80
5,00
6,45
7,30
3,85
3,90
5,40
6,90
7,70
3,85
4,00
5,00
6,25
7,05
8,70
9,65
12,95
15,05
16,95
7,60
8,90
9,35
11,00
12,40
15,00
14,25
16,10
19,30
21,50
18,20
17,55
17,40
22,15
24,40
18,70
19,90
19,30
24,45
26,85
Lisäys per seuraavat 0,5 kg painoluokittain:
10 - 20 kg
20 - 30 kg
30 - 70 kg
70 - 300 kg
300 kg -
3,25
3,10
4,40
5,55
6,25
Hinnat muuttuvat 0,5 kg:n välein. Hinnat on ilmoitettu euroina ilman ALV:a, polttoainelisää ja mahdollisia muita lisämaksuja. DHL:n lähetysmaksut lasketaan lähetyksen todellisesta tai
volyymipainosta sen mukaan, kumpi on korkeampi. Lisätietoa volyymipainon laskennasta internetsivuiltamme www.dhl.fi.
PalveluoPalveluopas
Palveluopas
DHL EXPRESS ENVELOPE Asiakirjalähetykset 300 gr saakka
10
10
1.1.2015 alkaen toistaiseksi
Vyöhykkeet
300 gr
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
86,00
87,00
90,00
95,00
94,00
114,00
101,00
121,00
126,00
129,00
DHL EXPRESS WORLDWIDE Asiakirjalähetykset 2 kiloon saakka
Vyöhykkeet
kg
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0,5
1
1,5
2
104,00
119,05
131,85
144,65
106,00
122,05
138,90
155,75
110,00
126,05
144,10
162,15
116,00
133,05
152,15
171,25
111,00
125,00
138,90
152,80
134,00
158,05
183,60
209,15
119,00
139,05
159,25
179,45
142,00
173,10
205,95
238,80
148,00
180,10
214,10
248,10
152,00
187,05
224,15
261,25
DHL EXPRESS WORLDWIDE Tulliselvitettävät lähetykset ja asiakirjalähetykset 2,5 kilosta alkaen
kg
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
5,5
6
6,5
7
7,5
8
8,5
9
9,5
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
35
40
45
50
55
60
65
70
80
90
100
200
300
104,00
119,05
131,85
144,65
154,85
164,10
173,35
182,60
191,85
201,10
208,30
215,50
222,70
229,90
237,10
244,30
251,50
258,70
265,90
273,10
279,60
286,10
292,60
299,10
305,60
312,10
318,60
325,10
331,60
338,10
344,30
350,50
356,70
362,90
369,10
375,30
381,50
387,70
393,90
400,10
444,10
488,10
532,10
576,10
620,10
664,10
708,10
752,10
863,10
974,10
1085,10
2195,10
3305,10
106,00
122,05
138,90
155,75
169,10
179,35
189,60
199,85
210,10
220,35
228,50
236,65
244,80
252,95
261,10
269,25
277,40
285,55
293,70
301,85
309,55
317,25
324,95
332,65
340,35
348,05
355,75
363,45
371,15
378,85
386,35
393,85
401,35
408,85
416,35
423,85
431,35
438,85
446,35
453,85
498,35
542,85
587,35
631,85
676,35
720,85
765,35
809,85
930,85
1051,85
1172,85
2382,85
3592,85
110,00
126,05
144,10
162,15
176,45
188,75
201,05
213,35
225,65
237,95
246,15
254,35
262,55
270,75
278,95
287,15
295,35
303,55
311,75
319,95
327,65
335,35
343,05
350,75
358,45
366,15
373,85
381,55
389,25
396,95
404,55
412,15
419,75
427,35
434,95
442,55
450,15
457,75
465,35
472,95
522,95
572,95
622,95
672,95
722,95
772,95
822,95
872,95
1001,95
1130,95
1259,95
2549,95
3839,95
116,00
133,05
152,15
171,25
186,60
199,95
213,30
226,65
240,00
253,35
262,50
271,65
280,80
289,95
299,10
308,25
317,40
326,55
335,70
344,85
352,55
360,25
367,95
375,65
383,35
391,05
398,75
406,45
414,15
421,85
429,65
437,45
445,25
453,05
460,85
468,65
476,45
484,25
492,05
499,85
553,85
607,85
661,85
715,85
769,85
823,85
877,85
931,85
1069,85
1207,85
1345,85
2725,85
4105,85
128,00
142,05
156,20
170,35
180,50
189,75
199,00
208,25
217,50
226,75
234,95
243,15
251,35
259,55
267,75
275,95
284,15
292,35
300,55
308,75
316,45
324,15
331,85
339,55
347,25
354,95
362,65
370,35
378,05
385,75
393,75
401,75
409,75
417,75
425,75
433,75
441,75
449,75
457,75
465,75
515,75
565,75
615,75
665,75
715,75
765,75
815,75
865,75
990,75
1115,75
1240,75
2490,75
3740,75
164,00
187,05
213,00
238,95
262,45
286,05
309,65
333,25
356,85
380,45
396,85
413,25
429,65
446,05
462,45
478,85
495,25
511,65
528,05
544,45
561,85
579,25
596,65
614,05
631,45
648,85
666,25
683,65
701,05
718,45
737,75
757,05
776,35
795,65
814,95
834,25
853,55
872,85
892,15
911,45
1040,95
1170,45
1299,95
1429,45
1558,95
1688,45
1817,95
1947,45
2248,45
2549,45
2850,45
5860,45
8870,45
150,00
169,10
189,60
210,10
228,60
247,05
265,50
283,95
302,40
320,85
334,25
347,65
361,05
374,45
387,85
401,25
414,65
428,05
441,45
454,85
470,05
485,25
500,45
515,65
530,85
546,05
561,25
576,45
591,65
606,85
624,65
642,45
660,25
678,05
695,85
713,65
731,45
749,25
767,05
784,85
878,35
971,85
1065,35
1158,85
1252,35
1345,85
1439,35
1532,85
1752,85
1972,85
2192,85
4392,85
6592,85
173,00
203,10
236,40
269,70
300,35
331,10
361,85
392,60
423,35
454,10
472,55
491,00
509,45
527,90
546,35
564,80
583,25
601,70
620,15
638,60
668,60
698,60
728,60
758,60
788,60
818,60
848,60
878,60
908,60
938,60
967,10
995,60
1024,10
1052,60
1081,10
1109,60
1138,10
1166,60
1195,10
1223,60
1384,60
1545,60
1706,60
1867,60
2028,60
2189,60
2350,60
2511,60
2897,60
3283,60
3669,60
7529,60
11389,60
183,00
214,10
248,50
282,90
314,65
346,45
378,25
410,05
441,85
473,65
497,25
520,85
544,45
568,05
591,65
615,25
638,85
662,45
686,05
709,65
746,05
782,45
818,85
855,25
891,65
928,05
964,45
1000,85
1037,25
1073,65
1108,75
1143,85
1178,95
1214,05
1249,15
1284,25
1319,35
1354,45
1389,55
1424,65
1598,65
1772,65
1946,65
2120,65
2294,65
2468,65
2642,65
2816,65
3259,65
3702,65
4145,65
8575,65
13005,65
186,00
220,10
257,65
295,20
330,05
364,90
399,75
434,60
469,45
504,30
531,00
557,70
584,40
611,10
637,80
664,50
691,20
717,90
744,60
771,30
808,70
846,10
883,50
920,90
958,30
995,70
1033,10
1070,50
1107,90
1145,30
1185,10
1224,90
1264,70
1304,50
1344,30
1384,10
1423,90
1463,70
1503,50
1543,30
1736,30
1929,30
2122,30
2315,30
2508,30
2701,30
2894,30
3087,30
3576,30
4065,30
4554,30
9444,30
14334,30
3,85
3,75
4,45
6,05
6,70
3,85
3,80
5,00
6,45
7,30
3,85
3,90
5,40
6,90
7,70
3,85
4,00
5,00
6,25
7,05
8,70
9,65
12,95
15,05
16,95
7,60
8,90
9,35
11,00
12,40
15,00
14,25
16,10
19,30
21,50
18,20
17,55
17,40
22,15
24,40
18,70
19,90
19,30
24,45
26,85
Lisäys per seuraavat 0,5 kg painoluokittain:
10 - 20 kg
3,25
20 - 30 kg
3,10
30 - 70 kg
4,40
70 - 300 kg
5,55
300 kg 6,25
Hinnat muuttuvat 0,5 kg:n välein. Hinnat on ilmoitettu euroina ilman ALV:a, polttoainelisää ja mahdollisia muita lisämaksuja. DHL:n lähetysmaksut lasketaan lähetyksen todellisesta tai
volyymipainosta sen mukaan, kumpi on korkeampi. Lisätietoa volyymipainon laskennasta internetsivuiltamme www.dhl.fi.
Palveluopas
DHL DOMESTIC EXPRESS pikakuljetukset kotimaassa
kg
Hinta / lähetys
1
24,55
2
25,26
3
25,97
4
26,68
5
27,39
6
28,10
7
28,81
8
29,52
9
30,23
10
30,94
11
31,65
12
32,36
13
33,07
14
33,78
15
34,49
16
35,20
17
35,91
18
36,62
19
37,33
20
38,04
21
38,55
22
39,06
23
39,57
24
40,08
25
40,59
26
41,10
27
41,61
28
42,12
29
42,63
30
43,14
35
45,64
40
48,14
45
50,64
50
53,14
55
55,64
60
58,14
65
60,64
70
63,14
80
75,54
90
87,94
100
100,34
125
131,34
150
162,34
175
193,34
200
224,34
225
255,34
250
286,34
275
317,34
300
348,34
11
1.1.2015 alkaen toistaiseksi
Lisäys per seuraavat 1 kg painoluokittain:
10 - 20 kg
0,71
20 - 30 kg
0,51
30 - 70 kg
0,50
70 - 300 kg
1,24
300 kg -
1,24
Hinnat muuttuvat 1 kilon välein. Hinnat on ilmoitettu euroina ilman ALV:a, polttoainelisää, GOGREEN
-palvelua (laskutetaan jokaiselle lähetykselle) ja mahdollisia muita lisämaksuja. DHL:n lähetysmaksut
lasketaan lähetyksen todellisesta tai volyymipainosta sen mukaan, kumpi on korkeampi. Lisätietoa
volyymipainon laskennasta internetsivuiltamme www.dhl.fi .
12
Palveluopas
DHL ECONOMY SELECT
TOIMITUSAJAT SUOMESTA
Maantiepikalähetysten toimitusajat Suomesta
Maa
Alankomaat
Belgia
Bulgaria
Espanja
Irlanti
Iso-Britannia
Italia
Itävalta
Kreikka
Kroatia
Latvia
Liettua
Luxemburg
Norja (*)
Portugali
Puola
Ranska
Romania
Ruotsi
Saksa
Slovakia
Slovenia
Sveitsi (*)
Tanska
Tšekki
Unkari
Viro
Kaupunki
Barcelona, Madrid
muu Espanja
Ateena
muu Kreikka
Vilna
muu Liettua
Oslo
Bergen, Kristiansand, Stavanger,
Trondheim
muu Norja
Pariisin alue
muu Ranska
Tukholma
Eskilstuna, Gävle, Göteborg, Lund,
Luulaja, Malmö, Sundsvall,
Södertälje, Uumaja, Uppsala, Östersund
muu Ruotsi
Bratislava
muu Slovakia
Ljubljana
muu Slovenia
Tallinna , Tartto, Pärnu, Haapsalu
muu Viro
Vyöhyke 1
Vyöhyke 1
3
3
5
4
5
4
4
4
4
6
7
4
2
2
3
3
2
4
Vyöhyke 2
4
4
6
5
6
5
5
5
5
7
8
5
3
3
4
4
3
5
Vyöhyke 3
5
5
7
6
7
6
6
6
6
8
9
6
4
4
5
5
4
6
5
5
3
3
4
5
2
2
6
6
4
4
5
6
3
3
7
7
5
5
6
7
4
4
3
3
5
6
5
6
4
3
4
4
2
2
4
4
6
7
6
7
5
3
5
5
2
3
5
5
7
8
7
8
6
4
6
6
3
4
Pääkaupunkiseutu
Turku
Tampere
Vaasa
Jyväskylä
Kuopio
Iisalmi
Joensuu
Varkaus
Mikkeli
Savonlinna
Kokkola
Lahti
Kotka
Lappeenranta
Vyöhyke 2
Oulu
Rovaniemi
Kajaani
Kemi
Vyöhyke 3
Lappi
Kuljetusaika lasketaan työ/arkipäivissä. Mukaan ei lasketa noutopäivää, eikä tähdellä merkittyihin EU:n ulkopuolisiin kohteisiin vienti- ja tuontitullausaikaa.
Lavakuljetuksien osalta kuljetusaika saattaa olla yhtä päivää pidempi.
Palveluopas
13
DHL IMPORT ECONOMY SELECT
TOIMITUSAJAT SUOMEEN
Maantiepikalähetysten toimitusajat Suomeen
Maa
Alankomaat
Belgia
Bulgaria
Espanja
Irlanti
Iso-Britannia
Italia
Itävalta
Kroatia
Latvia
Liettua
Luxemburg
Norja (*)
Portugali
Puola
Ranska
Romania
Ruotsi
Saksa
Slovakia
Slovenia
Sveitsi (*)
Tanska
Tšekki
Unkari
Viro
Kaupunki
Barcelona, Madrid
muu Espanja
Lontoo
muu Iso-Britannia
Vilna
muu Liettua
Oslo
Bergen, Kristiansand, Stavanger,
Trondheim
muu Norja
Pariisin alue
muu Ranska
Tukholma
Eskilstuna, Gävle, Göteborg, Lund,
Malmö, Sundsvall, Södertälje,
Uppsala
muu Ruotsi
Bratislava
muu Slovakia
Ljubljana
muu Slovenia
Tallinna , Tartto, Pärnu, Haapsalu
muu Viro
Vyöhyke 1
Vyöhyke 1
3
3
6
4
5
4
3
4
4
4
4
2
2
3
3
2
4
Vyöhyke 2
4
4
7
5
6
5
4
5
5
5
5
3
3
4
4
3
5
Vyöhyke 3
4
4
7
5
6
5
4
5
5
5
5
3
3
4
4
3
5
5
5
3
4
4
4
2
2
6
6
4
5
6
5
2
3
6
6
4
5
6
5
2
3
3
3
4
5
4
5
4
3
4
4
1
2
4
4
5
6
5
6
5
4
5
5
2
3
4
4
5
6
5
6
5
4
5
5
2
3
Pääkaupunkiseutu
Turku
Tampere
Jyväskylä
Lahti
Kouvola
Kotka
Vaasan
keskusta
Vyöhyke 2
muu Vaasa
Kuopio
Iisalmi
Joensuu
Varkaus
Kokkola
Mikkeli
Lappeenranta
Savonlinna
Vyöhyke 3
Oulu
Rovaniemi
Kajaani
Lappi
Kuljetusaika lasketaan työ/arkipäivissä. Mukaan ei lasketa noutopäivää, eikä tähdellä merkittyihin EU:n ulkopuolisiin kohteisiin vienti- ja tuontitullausaikaa.
Lavakuljetuksien osalta kuljetusaika saattaa olla yhtä päivää pidempi.
PalveluoPalveluopas
DHL ECONOMY SELECT Maantiepikalähetykset
13
14
1.1.2015 alkaen toistaiseksi
Vyöhykkeet
kg
1
2
3
4
5
118,50
148,95
156,95
164,95
172,95
178,65
184,35
190,05
195,75
201,45
224,45
247,45
274,95
302,45
348,95
395,45
441,95
488,45
536,65
584,85
633,05
753,55
874,05
994,55
1 115,05
1 235,55
1 356,05
1 476,55
1 597,05
1 727,55
1 858,05
1 988,55
2 119,05
2 249,55
2 380,05
2 510,55
2 641,05
2 902,05
3 163,05
3 424,05
3 685,05
3 946,05
4 207,05
4 468,05
4 729,05
4 990,05
5 251,05
122,50
154,65
164,95
175,25
185,55
190,10
194,65
199,20
203,75
208,30
231,55
254,80
279,05
303,30
359,30
415,30
471,30
527,30
587,30
647,30
707,30
857,30
1 007,30
1 157,30
1 307,30
1 457,30
1 607,30
1 757,30
1 907,30
2 064,05
2 220,80
2 377,55
2 534,30
2 691,05
2 847,80
3 004,55
3 161,30
3 474,80
3 788,30
4 101,80
4 415,30
4 728,80
5 042,30
5 355,80
5 669,30
5 982,80
6 296,30
129,50
162,70
173,00
183,30
193,60
199,35
205,10
210,85
216,60
222,35
245,35
268,35
295,85
323,35
382,85
442,35
501,85
561,35
636,45
711,55
786,65
974,40
1 162,15
1 349,90
1 537,65
1 725,40
1 913,15
2 100,90
2 288,65
2 477,40
2 666,15
2 854,90
3 043,65
3 232,40
3 421,15
3 609,90
3 798,65
4 176,15
4 553,65
4 931,15
5 308,65
5 686,15
6 063,65
6 441,15
6 818,65
7 196,15
7 573,65
138,00
162,70
166,10
169,50
172,90
178,65
184,40
190,15
195,90
201,65
224,65
247,65
271,90
296,15
348,65
401,15
453,65
506,15
556,75
607,35
657,95
784,45
910,95
1 037,45
1 163,95
1 290,45
1 416,95
1 543,45
1 669,95
1 807,70
1 945,45
2 083,20
2 220,95
2 358,70
2 496,45
2 634,20
2 771,95
3 047,45
3 322,95
3 598,45
3 873,95
4 149,45
4 424,95
4 700,45
4 975,95
5 251,45
5 526,95
4,60
5,50
4,65
4,65
4,85
5,60
4,60
5,50
5,95
4,60
4,85
5,25
15,30
19,20
24,10
26,10
30,00
31,35
37,55
37,75
25,30
27,55
1
2
3
4
5
Viro
Latvia
Espanja
Slovenia
Norja
Ruotsi
Liettua
Tšekki
Romania
Sveitsi
Tanska
Saksa
Itävalta
Bulgaria
Alankomaat
Ranska
Kreikka
Belgia
Italia
1
116,50
2
143,25
3
150,10
4
156,95
5
163,80
6
168,40
7
173,00
8
177,60
9
182,20
10
186,80
15
203,80
20
220,80
25
244,80
30
268,80
40
315,80
50
362,80
60
409,80
70
456,80
80
487,40
90
518,00
100
548,60
125
625,10
150
701,60
175
778,10
200
854,60
225
931,10
250
1 007,60
275
1 084,10
300
1 160,60
325
1 256,60
350
1 352,60
375
1 448,60
400
1 544,60
425
1 640,60
450
1 736,60
475
1 832,60
500
1 928,60
550
2 120,60
600
2 312,60
650
2 504,60
700
2 696,60
750
2 888,60
800
3 080,60
850
3 272,60
900
3 464,60
950
3 656,60
1000
3 848,60
Lisäys per seuraavat 1 kg painoluokittain:
10 - 20 kg
20 - 30 kg
30 - 70 kg
3,40
4,80
4,70
Lisäys per seuraavat 5 kg painoluokittain:
70 - 300 kg
300 kg -
Vyöhykejako
Luxemburg
Unkari
Slovakia
Iso-Britannia
Irlanti
Puola
Portugali
Kroatia
Hinnat muuttuvat 1 kilon välein 70 kiloon asti, jonka jälkeen hinnat muuttuvat 5 kilon välein. Hinnat on ilmoitettu euroina ilman ALV:a, polttoainelisää ja mahdollisia muita lisämaksuja.
DHL:n lähetysmaksut lasketaan lähetyksen todellisesta tai volyymipainosta sen mukaan, kumpi on korkeampi. Lisätietoa volyymipainon laskennasta internetsivuiltamme www.dhl.fi.
Palveluopas
Hintaan vaikuttaa neljä
l tekijää
15
1.1.2015 alkaen toistaiseksi
1. Kohdemaa
Kohdemaat on jaettu kahteen hintavyöhykkeeseen
Vyöhyke
Vyöhyke
EUROOPPA, ml. lähimaat
MUU MAAILMA
Alankomaat
Albania
Andorra
Armenia
Azerbaidzan
Belgia
Bosnia ja
Hertsegovina
Bulgaria
Espanja
Georgia
Gibraltar
Irlanti
Islanti
Iso-Britannia
Italia
Itävalta
Kreikka
Kroatia
Kypros
Latvia
2. Palvelu
Liechtenstein
Liettua
Luxemburg
Makedonia
Malta
Moldova
Monaco
Montenegro
Norja
Portugali
Puola
Ranska
Romania
Ruotsi
Saksa
San Marino
Serbia
Slovakia
Slovenia
Sveitsi
Tanska
Tsekki
Turkki
Ukraina
Unkari
Valko-Venäjä
Vatikaani
Venäjä
Viro
Priority-palvelun listahinta
Vyöhykkeet
3. Kappalemäärä
Kappalehinta €
4. Kokonaispaino
Kilohinta €
1
2
0,60
0,60
13,00
22,00
KOKONAISHINTA VYÖHYKKEITTÄIN = kappalemäärä x kappalehinta + kokonaispaino x kilohinta
Aasia
Afrikka
Lähi-itä
Latinalainen Amerikka
Oseania
Pohjois-Amerikka
Esimerkki
Olet lähettämässä kirjeitä, asiakirjoja ja sopimuksia
yhteensä 80 kappaletta. Säkin painoksi tulee viisi kiloa.
Haluat lähettää postisi DHL GLOBALMAIL BUSINESS
Priority-palvelulla eri maihin vyöhykkeelle 1.
Täytä tiedot rahtikirjaan ja rastita Services-kohdasta
GMB Priority. Lähetyksen hinta lasketaan seuraavasti:
80 kappaletta x 0,60 + 5 kg x 13,00€ = 113,00 €
Hintaesimerkkejä
grammaa
Kappalehinta €
10
0,73
0,82
15
0,80
0,93
20
0,86
1,04
30
0,99
1,26
40
1,12
1,48
50
1,25
1,70
60
1,38
1,92
70
1,51
2,14
80
1,64
2,36
90
1,77
2,58
100
1,90
2,80
110
2,03
3,02
120
2,16
3,24
130
2,29
3,46
140
2,42
3,68
150
2,55
3,90
EU:n sisäisiin lähetyksiin lisätään ALV.
Palvelulla voit lähettää myös pieniarvoisia tavaralähetyksiä,
kuten esim. lahjoja tai näytteitä. EU:n ulkopuolelle
meneviin tavaralähetyksiin tulee liittää CN 22 -tarra.
16
Palveluopas
ohjeita lähettämiseen
Kielletyt ja Rajoitetut artikkelit
DHL Express kuljettaa lähetyksesi aina, kun se on mahdollista. Kuitenkin lait, säännökset ja varmuustoimet estävät ja
rajoittavat meitä kuljettamasta tiettyjä artikkeleita.
Kokonaan kielletyt (Prohibited)
Rajoitetut (Restricted)
Eläimet, kalat, linnut (elävät)
Jalometalliharkot
• Ihmisten jäännökset tai tuhka
• Irralliset jalokivet
• Käteinen
• Kokonaiset tuliaseet, ammukset ja
räjähteet
• Laittomat tavarat ja norsunluu
• Antiikki ja taideteokset
• Korut ja kellot
• Ilma-aseet, tuliaseiden jäljitelmät ja kopiot,
ammusten jäljitelmät, tuliaseiden osat
• Rahanarvoiset hyödykkeet, kuten SIM- ja
luottokortit
• Tupakkatuotteet ja sähkötupakka
• Turkikset
• Vyötteet ja verotarrat
•
•
HUOLINTAPALVELUT
Huolinnan asiantuntijoillamme on vuosikymmenten kokemus tullauksesta.
• Palveluihimme sisältyy standarditullaus
• Täydentäviä tullauspalveluita on myös saatavilla
• Löydät lisätietoja internetsivuiltamme www.dhl.fi > Express >
Lähettäminen > Apua tullaukseen
NÄIN MITTAAT
Volyymipaino
Isokokoisen, kevyen lähetyksen volyymipaino saattaa olla suurempi
kuin lähetyksen todellinen paino. Tällöin lähetys hinnoitellaan sen
viemän tilan mukaan.
korkeus
Näin lasket lähetyksesi volyymipainon:
pituus (cm) x korkeus (cm) x leveys (cm) / 5000.
1 m3 = 200 kg
pituus
leveys
nÄIN MAKSAT
Suosittelemme DHL-asiakasnumeron avaamista, jos lähetät
säännöllisesti. Neuvottelemme sopimuksen kanssasi ja saat laskun
lähettämistäsi lähetyksistä. Jos lähetät satunnaisesti, voit maksaa
käteisellä tai luottokortilla.
DHL tarjoaa sopimusasiakkailleen mahdollisuuden sähköiseen
laskutukseen verkkolaskutusjärjestelmän kautta tai pdf-laskuina.
Kysy lisätietoja asiakaspalvelustamme puh. 030 45 345.
DHL Express varaa oikeuden veloittaa lisämaksua palveluista, joita ei mainita tässä palveluoppaassa.
Palveluopas
RAHTIKIRJAN TÄYTTÖOHJEET
3
8
19
18
1
2
4
5
6
7
9
10
11
12
13
14
15
16
17
NÄIN TÄYTÄT RAHTIKIRJAN
1. Maksajan asiakasnumero ja vakuutustiedot.
Valitse maksutapa. Kun rahdin maksaa vastaanottaja tai kolmas osapuoli, kirjoita kenttään
maksajan asiakasnumero. Jos kenttä on tyhjä,
lasku osoitetaan automaattisesti lähettäjän
asiakasnumerolle. Mikäli haluat vakuuttaa lähetyksesi, valitse vaihtoehto ja kirjoita lähetyksen
vakuutusarvo.
2. Lähettäjän asiakasnumero. Kirjoita kenttään
asiakasnumerosi. Jos sinulla ei ole asiakasnumeroa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, puh.
030 45 345.
3. Lähettäjän nimi. Yhteyshenkilö.
4. Lähettäjän viite. Täytä oma viitenumerosi, joka
helpottaa sinua lähetyksen tunnistamisessa
myöhemmin. Ensimmäiset 12 merkkiä tulevat
näkyviin DHL:n laskulle.
5. Lähettäjän yritys.
6. Lähettäjän osoite.
7. Lähettäjän postinumero.
8. Lähettäjän puhelin- tai faksinumero tai sähköpostiosoite.
9. Vastaanottajan yritys.
10. Täydellinen toimitusosoite. Huomioithan ettei
DHL Express toimita lähetyksiä postilokeroihin.
11. Vastaanottajan postinumero.
12. Vastaanottajan nimi. Yhteyshenkilö.
13.Vastaanottajan puhelin- tai faksinumero tai
sähköpostiosoite.
14. Allekirjoitus ja päiväys. Lähettäjän tulee allekirjoittaa ja päivätä rahtikirja vahvistaakseen, että
annetut tiedot vastaavat lähetyksen tietoja.
Samalla lähettäjä hyväksyy DHL:n sopimusehdot.
15. Lähetyksen tiedot. Ilmoita kollien kokonaismäärä, lähetyksen kokonaispaino pyöristettynä lähimpään puoleen kiloon ja lähetyksen
ulkomitat sentteinä (pituus, leveys & korkeus).
16.Lähetyksen sisältö. Kuvaile lähetyksen sisältö
tarkasti englanniksi.
17. Tullattavat lähetykset.
Ilmoita tulliselvitettävän lähetyksen arvo.
18. Palvelut. Rastita valitsemasi palvelu.
(Huom. Jos palvelua ei ole merkitty, on
oletuspalveluna DHL EXPRESS 12:00. )
19. Rahtikirjan numero.
17
18
Palveluopas
Kauppalasku
EU:n ulkopuolelle suuntaavat tavaralähetykset on aina tulliselvitettävä.
Kun lähetykselläsi on kaupallista arvoa, tarvitset kauppalaskun. Muussa tapauksessa (esim. lahjat ja
näytteet) lähetykseen liitetään proformalasku. Joihinkin maihin tulli hyväksyy ainoastaan kauppalaskun.
Laskun voit täyttää DHL:n kotisivuilla www.dhl.fi > Express >Lähettäminen > Apua tullaukseen. Laadi
lasku huolellisesti, sillä se on sujuvan tulliselvityksen ja maastalähdön edellytys. Noudata ohjeita, täytä
selkeästi joko tekstaten tai koneella ja tulosta lasku yrityksen alkuperäiselle logopaperille. Käytä englantia. Liitä lähetyksen mukaan yksi (1) alkuperäinen lasku ja kaksi (2) kopiota. Muista allekirjoittaa lasku.
Sent By:
Company name:.......................................................................
Name/Department:...................................................................
3
Airwaybill No:................................
Address:.................................................................................
Invoice no:....................................
City Postal Code:.....................................................................
5
Number of Pieces:..........................
Tel:....................................Fax:..............................................
Sent To:
Company Name:.......................................................................
INVOICE
1
2
Name/Department:....................................................................
6
Total Gross Weight:........................
7
Total Net Weight:..........................
Carrier:
Address:..................................................................................
City Postal Code:......................................................................
Tel:....................................Fax:...............................................
VAT Registration No:.................................................................
Full Description of goods
8
Customs
Commodity
Code
Country of Quantity /
Origin
Number
of units
9
10
11
Unit Value and
Currency
Sub Total Value
and Currency
12
Total Value:
Currency:
15
Reason for Export: ............................................................
4
Terms of Delivery: .............................................................
13
14
I hereby certify that information on this invoice is true and correct and that the
contents of this shipment are as stated above
16
Date:..............................................
17
Signature: ......................................................
Name (in print).........................................
Alkuperäselvityksen voi antaa kauppalaskulla, kun lähetykseen sisältyvien alkuperätuotteiden arvo ei ylitä 6000
euroa. Käytä tällöin lausetta: ”The exporter of the products covered by this document (customs authorization
No. ...) declares that, except where otherwise clearly indicated, these products are of ...preferential origin.”
1. Lähettäjä
Yrityksen nimi ja tarkat yhteystiedot
sekä VAT-tunnus.
2. Vastaanottaja
Tarkat yhteystiedot: yrityksen ja
yhteyshenkilön nimi, käyntiosoite, puhelin-, faksi- ja VAT-numero.
Ilmoita myös vastaanottaja, jos eri
kuin maahantuoja.
3. DHL:n rahtikirjan numero
4. Toimitustapalauseke
Kansainvälisen Kauppakamarin
suositusten mukaisesti merkittynä
(esim. DAP Tokyo, Incoterms 2010.)
Lauseke määrittelee vastuut ostajan ja
myyjän välillä. (esim. DAP, DDP, CIP,
CPT, EXW, FCA).
5. Kollien lukumäärä
6. Kokonaispaino pakkauksineen
7. Kokonaispaino ilman pakkausta
8. Lähetyksen sisältö
Tarkka kuvaus lähetyksen sisällöstä
(tuotemerkit, valmistusnumerot,
valmistusaineet, ovatko tuotteet uusia
vai käytettyjä jne.) Käytä lahja, tuotenäyte ja varaosa -ilmausten sijasta
muotoja ”Gift of...”, ”Sample of....”,
”Spare part of...” Kuljetuskustannusten
tulee olla laskussa näkyvissä kohdassa 8
omana rivinään. Jos on kyse ei-kaupallisesta lähetyksestä, ilmoita laskulla:
”Free of Charge”.
9. Tullitariffinumero
Jos tullitariffinumero ei ole tiedossa,
sitä voi tiedustella vientihuolinnastamme.
10. Alkuperämaa
Tieto ratkaisee mahdollisen tullivapauden
11. Määrät
Lähetyksen sisältämien tuotteiden
kappalemäärät. Ilmoita myös pareina,
kiloina tai metreinä jos mahdollista.
12. Yksikköhinnat ja valuutta
13. Välisummat
14. Lähetyksen kokonaisarvo ja
valuutta
15. Viennin syy
Ilmoita viennin tarkoitus lyhyesti esim.
myynti, tavaranäyte, varaosa, korjaus,
palautus tai lahja. Jos tuote viedään
kohdemaahan vain tilapäisesti, merkitse ”Temporary export” ja tuonnissa
”Temporary import”.
16. Päiväys
17. Allekirjoitus ja nimen selvennys
DHL EXPRESS -ASIAKASPALVELU
PUH. 030 45 345
©DHL
©DHL Express
DHL® and DHL Express® are registered trademarks of
Deutsche Post AG / DHL Operations B.V. / DHL International GmbH
01/2015
www.dhl.fi