Tårgetin terassilla nautitaan – kahvia! s. 8

Barista
Office
EXTRA
KAHVIN
AMMATTILAISILLE
2 • 2015
Tårgetin terassilla
nautitaan – kahvia!
Luomukahvi piristää
Tampereella s. 3
Onnenhetkiä
toimistoon s. 12
s. 8
Pääkirjoitus
Sisällys
6
Kilpailut uudistuvat:
Nyt on haussa Pauligin Paras kahvila 2015
8
Kahvi
valmistuu käsityönä
Tårgetissa
Kahvitauon paikka! Ajatus jumittaa, katse lasittuu näyttöön, hartiat ovat lukossa.
”Ehditkö kahville?” kysyy työkaveri. Huomaan, että jo ajatus kahvi­
tauosta saa hymyilemään. “Paras idea pitkään aikaan!” vastaan.
Kaikkihan me tiedämme, että kahvitauko on muutakin kuin kahvin
juomista. Pauligin teettämä Kahvirinki-kysely (joulukuu 2014)
vahvistaa, että hyvä kahvitauko tukee työviihtyvyyttä ja -hyvinvointia
sekä auttaa vähentämään stressiä.
Vietämme työpaikallamme yli puolet valveillaoloajastamme.
Ihminen kykenee keskittymään tiiviisti yhtäjaksoisesti noin tunnin,
joten laadukkailla tauoilla on iso merkitys. Kesken jäänyt tehtävä
tai ratkaisematon pulma saakin kahvitauon jälkeen uutta näkökulmaa
ja asia ratkeaa tuorein oivalluksin.
Kahviringin vastaajat kertoivat, että kahvi on olennainen osa
­vastaajien työpäivää, nauttiipa sen työpöydän ääressä tai erillisellä
tauolla. Kahvimieltymykset ovat kehittyneet viime vuosina, joten
työpaikkakahviltakin osataan vaatia entistä enemmän laatua. Nyky­
aikaisilla työpaikoilla tarjotaan eri paahtoasteisia kahveja ja erikois­
kahveja.
Tässä Barista-lehdessä kerromme HoReCa-uutisten lisäksi uuden­
laisista kahviratkaisuista, jotka ovat syntyneet innostavassa yhteis­työssä asiakkaidemme ja Paulig Professionalin kesken. Lue sivuilta
12–13, miten Paperipalvelu Koskimo ja Rännäli Oy päivitti kahviratkai­
sunsa hurmaamaan oman henkilökuntansa ja vieraansa joka päivä.
Nautinnollisia kahvitaukoja!
10
Uudesta Paulasta kasvaa
monipuolinen kahvin asiantuntija
Office
EXTRA
11
Paulig Professionalin
kahviratkaisut toimistoille
12
Paperipalvelun uudistunut
kahvipiste hurmaa vieraat
ja oman väen
15
Satokauden erikoissekoitus
nyt saatavilla
Taina Aittasalo
Channel Marketing Manager
16
Liikenneasema
kasvattaa kahvimyyntiä
suunnitelmallisesti
Barista
Päätoimittaja Harri Hytönen. Toimitusneuvosto Taina Aittasalo, Rami Kuusisto,
Jenni Salmela ja Mervi Siikala. Sähköposti etunimi.­suku­[email protected]. ­Toimitus
SEK Loyal Oy. Internet www.pauligprofessional.fi. Facebook ­Paulig. Lehti sähköisenä
www.pauligprofessional.fi. Asia­kaspal­velu puh. 020 737 0000 ja professional.fi@
paulig.com. Tilaukset ja osoitteenmuutokset ­[email protected]. J­ulkaisija
Oy Gustav Paulig Ab, PL 15 (Satamakaari 20), 00981 ­Helsinki, puh. (09) 31 981. Paino
Edita Prima Oy.
Lehden painolle Edita Prima Oy:lle on myönnetty Pohjoismainen ympäristömerkki, joka
asettaa ympäristövaatimukset tuotannon kaikille vaiheille.
Paulig palveluksessasi
Suomen suosituimmat kahvimerkit • Kahvilaitteet • Kahvikoulutus Paulig Instituu­tissa •
Konseptisuunnittelua • Paulig Professional Webshop www.pauligprofessional.fi
2
KAHVIN AMMATTILAISILLE
19
Kahvikoulutuksista innostusta
kesäsesonkiin
Kuva: Tampere-talo
Kahvitukset monessa mittakaavassa
Suomalaisille tutuksi tullut Tampere-talo sijaitsee keskeisellä paikalla kaupunkia,
kauniin Sorsapuiston vieressä. 25-vuotisjuhlavuottaan viettävä monitoimitalo
toivottaa tervetulleeksi kokouksiin, kongresseihin ja konsertteihin. Mittakaa­vassaan eri kokoiset tapahtumat edellyttävät hyvää valmistautumista, myös
kahvin osalta.
Skandinaavisen arkkitehtuurin helmi
Tampere-talo on alansa tunnustettu kongressi- ja
kulttuurikeskus. Jatkuvasti uudistuva talo tarjoaa
korkealuokkaiset puitteet. Yhden katon alta löytyy peräti 15 eri kokoista, teknisesti hyvin varusteltua tilaa. Syksyllä talo uudistuu ja saa uusia
kokoustiloja.
– Tampere-taloa voisi luonnehtia yhdistelmäksi
Ooppera-, Finlandia- ja Musiikkitaloa Helsingissä – aidoksi monitoimitaloksi. Meillä järjestetään huippuluokan konsertteja, musiikki- ja muita
tapahtumia, kongresseja, koulutuksia sekä kokouksia, kertoo ravintolapäällikkö Pasi Vataja.
–Viime syksyn huipputapahtumia oli Israelin
Filharmonikkojen vierailu maailmankuulun
kapellimestarinsa Zubin Mehtan johdolla. Ensi
kevään huippu­tapahtumiin kuuluu Giuseppe
Verdin ooppera Kohtalon Voima.
– Vuonna 2017 avattavan Tampereen taide­
museon Muumilaakson ja uuden À la Carte
-ravintolan myötä olemme entistä avoimempi
kohtaamispaikka tamperelaisille. Uskomme
uuden tarjonnan houkuttelevan lisää vierailijoita
läheltä ja kaukaa meille.
Jatkuu >
– Kun tilat ja myyntipisteet uudistuksen myötä
kasvavat entisestään, odotuksissa on myös
kahvin menekin kasvu, kertoo Pasi Vataja.
KAHVIN AMMATTILAISILLE
3
”Kahvi on edelleen
ykköstuote tauoilla.”
Valoisissa tiloissa nautitaan ennätysmäärä – kahvia
Kahvi yhdistää Tampere-talossa vietettävät tapahtumat. Suomalaiset arvostavat hyvää kahvia, ja
haluavat sitä viihteen sekä työnteon lomassa.
– Meillä juotiin viime vuonna kahvia arviolta
400 000 kuppia, kahvimaitoa kului 8 000 litraa ja
kahvileipiä syötiin noin 68 000 kappaletta.
– Kokoustarjoiluissa kahvi on mukana aamiaistorilla, lounaan päätteeksi ja iltapäivän tauolla.
Kahvi suolaisen tai makean tarjottavan kanssa on
myös musiikkitapahtumien väliaikatarjoilussa
avainasemassa.
Tarjoilua tilanneherkästi
Kesällä Tampere-talossa alkaa laaja toiminnallinen
uudistushanke, jonka tuloksena tilat laajenevat
entisestään. Rakennuksen toiseen kerrokseen val­mistuvat talon uusi lippulaiva, 220-paikkainen
­auditorio ja 400 hengen moni­toimitila.
Auditorion vetonaulana on ikkunaseinä vie­
reiseen Sorsapuistoon. Kokousten kahvitarjoilu
mitoitetaan joustavasti hyödyntäen ammatti­keit­
tiön osaamista.
– Ison mittakaavan kongresseja edustavat
Tampereen Lääkäripäivät, joiden aikana kahvia
viedään myös termoskannuissa messuosastoille.
Kokoushuoneiden taukotarjoiluissa hyödyn­
nämme Pauligin käteviä kokouskärryjä, kertoo
Pasi Vataja.
Reilu kaupunki juo reilua kahvia
Vuosi sitten perin­teinen Juhla Mokka vaihdettiin
Reilun kaupan luomukahviin Mundoon. Paulig
Mundo oli luonteva valinta ympäristöarvoja
korostavalle toimijalle.
– Ympäristöasiat ovat ennen kaikkea arvo­
valinta. Olemme ensimmäinen pohjoismainen
kokous- ja kongressitalo, jolle on myönnetty
pohjoismainen ympäristömerkki Joutsenmerkki.
– Meille Reilun kaupan luomukahvi on ykkösjuttu ja haluamme viestiä valinnastamme vieraillemme. Otimme valikoimaan myös Just T -teet,
jotka valmistetaan maailman laadukkaimmista
teelaaduista. Myös oma henkilöstömme pitää
trendikkäästä Just T -teestä.
Arvostettu Rôtisseurs-kilpi seinällä
Tampere-talo on ensimmäinen lajissaan myös
siinä, että kongressi- ja konserttikeskukselle on myönnetty kansainvälinen Rôtisseurs-kilpi. Se
on tunnustus korkeatasoisesta
ruoasta ja palvelusta.
– Olemme alan ainoa talo,
jolla on oma keittiö. Se takaa laadun, sillä val­
mistamme ruokaa yhä isommassa mittakaavassa
itse. Satsauksemme laatuun on nyt todennetusti
onnistunut.
Annoksissa maistuvat luomu läheltä
Ravintoloiden tarjonnassa painottuu pohjois­
mainen keittiö. Arvot ovat vahvistuneet vuosi
vuodelta. Valmistuksessa suositaan lähellä ja
mahdollisuuksien mukaan luonnonmukaisesti
tuotettuja raaka-aineita.
– Olemme uusineet menuja, annosten nimiä
ja cocktail-listoja kertomaan käytetyistä raaka-­
aineista. Uuden avattavan ravintolan myötä ­laajennamme tarjontaa À la Carte -annoksiin.
Konserttivieraana on lupa herkutella
Konserttien väliaikatarjoiluja juhlistavat aikuiseen
makuun tehdyt, paikallisten leipomoiden valmistamat leivokset ja suolaiset välipalat. Suosittu
25-vuotisjuhlavuoden leivos on tehty valkosuklaasta ja punaherukoista.
– Oman keittiömme valmistaman jäätelön
­maito tulee todella läheltä, kahden kilometrin
päästä. Meillä on kummilehmä Ahlmannin ­
kartanolla. Käytämme Taru-lehmän maitoa
Presi­dentti-kahvilla maustetun jäätelön valmistuksessa, kertoo Pasi Vataja.
4
KAHVIN AMMATTILAISILLE
– Suolaisten määrä on kasvanut väliaikatarjoiluissa. Kehitämme jatkuvasti suolaisia ja makeita
tarjottavia, joiden sopivuus tummapaahtoisen
Mundo-kahvin kanssa on tietenkin ensi arvoisen
tärkeää, kertoo vuoropäällikkö Outi Virtanen.
Muumi-kahvia muumimukeista
Tampereen taidemuseon Muumilaakso on yksi
Suomen kiinnostavimmista matkailukohteista.
Museon kokoelmaan kuuluu liki 2000 Tove
Janssonin lahjoittamaa alkuperäiskuvitusta ja kolmiulotteista kuvaelmaa. Muumilaakso muuttaa
Tampere-taloon vuonna 2017. Odotettavissa on
busseittain kävijöitä ja turisteja jopa Japanista asti.
– Kaukaiset vieraat viettävät museossa aikaa
useita tunteja. Silloin on tilausta kahvilan ja
uuden ravintolamme annoksille.
– Teille sopisi hyvin Tampere-talo Private
Label Muumi-kahvi myyntituotteeksi. Se täydentäisi Muumi-elämystä, ideoi asiakkuuspäällikkö
Marko Alenius Pauligilta.
– Pihallamme on kolme Toven isän, Victor
Janssonin veistosta. Museon vieraat voisivat
käydä katsomassa veistoksia Muumi-aiheiset
take away -mukit mukaan, jatkaa uuden suunnittelua ravintolapäällikkö Pasi Vataja.
Kahvikoulutus varmistaa laadun
Tampere-talon ravintolahenkilöstö on saanut
kahvikoulutuksen Paulig Instituutissa. Koulutus
on lisännyt varmuutta alati vaihtuviin tilanteisiin.
Kun ison ja pienen salin vieraat tulevat samaan
aikaan väliajalle, kahvia tarjoillaan kerralla jopa
2 300 hengelle. Kahvi valmistetaan juuri ennen
tarjoilua termoslaitteilla. Pöytäkattauksissa kahvi
on tarjolla termoskannuissa.
– Pöytäkohtaiset kattaukset on tehty valmiiksi.
Tarjoilua varten avataan lisäpisteet aulatiloihin.
Kahvi on edelleen ykköstuote tauoilla, niin
päivä- kuin iltatilaisuuksissa.
– Kahvista tulee paljon kehuja. Meiltä myös
kysytään usein, mitä kahvia tarjoamme. Ker­
romme mielellämme Reilun kaupan luomukahvista, kertoo vuoropäällikkö Outi Virtanen.
– Voimme varmaan hyvällä syyllä todeta, että
tapahtumassa kuin tapahtumassa – aina kuuluu
tarjoilla hyvää kahvia!
Kuva: Tampere-talo
KAHVIN AMMATTILAISILLE
5
Pauligin Paras
kahvila 2015 -kisa
1.6.–15.8.2015
UUTTA! Nyt haussa on
Paras kahvila 2015
Suositut Vuoden Kultakuppi ja Kultainen Gruppo -kilpailut uudistuvat tänä
vuonna. Nyt kisataan Pauligin Paras kahvila 2015 -kunniamaininnasta!
Hyvä kahvila tarjoaa laadukkaan kahvituotteen ja ammattimaista asiakaspalvelua
sekä pysyy ajan hermolla. Ajan henkiseen finaaliin pääsee kolme kahvilaa, joiden
asiakkaat ovat aktiivisimpia somettajia!
Miten some-kisa etenee?
Some-kisa on käynnissä 1.6.–15.8.2015. Kahvilat
kannustavat asiakkaitaan tuottamaan Instagramja Twitter-kuvapostauksia kahvilasta tunnisteilla #paraskahvila #(kahvilan nimi), esimerkiksi
#paraskahvila #lappeenrannankahvi. Sosiaalinen
media avaa kahviloille tänä päivänä aivan uuden
tavan saada näkyvyyttä ja sen vuoksi Pauligin
Paras kahvila -finalistit selvitetään somekisan kautta. Näistä kolme parasta pääsee
#paraskahvila-finaaliin.
Kahvila voi vaikuttaa kisassa
etenemiseen
Kahviloiden kannattaa markkinoida kisaa mainoksilla kahvilassaan ja tuottamalla itse aktiivisesti
Instagram- ja Twitter-sisältöä. Kisaan voi osal­
listua myös julkaisemalla kuvia kisan tunnisteilla
Pauligin Facebook-seinällä. Kahvilan itse tuot­
tama some-sisältö lasketaan mukaan kokonais­
pisteisiin. Kisan säännöt löytyvät osoitteesta
paraskahvila.fi/saannot.
6
KAHVIN AMMATTILAISILLE
Kuinka pääsee voittajaksi?
Some-kisan jälkeen Pauligin asiantuntijaraati
vierailee kolmessa finaaliin päässeessä kahvilassa.
Emme ilmoita kahviloille arviointipäivää etu­
käteen. Kaikki finalistit saavat raadin kierroksen
jälkeen kahvilakohtaisen palautteen.
Pauligin asiantuntijaraati valitsee finalistien
joukosta vuoden 2015 parhaan Paulig-kahvilan.
Voittajakahvila saa Pauligin Kultakuppi-kierto­
palkinnon kahvilaansa. Lisäksi Paulig tekee
voittajakahvilasta jutun Barista-lehteen syksyllä
2015.
Ehdota kahvilasi mukaan kisaan!
Voit ehdottaa kahvilaasi mukaan kisaan ilmoittamalla siitä alueesi edustajalle. Asiakkuuspäälliköt
ottavat ehdotuksia vastaan 30.4. saakka. Kisaan
ehdotetuilla kahviloilla tulee olla Pauligin tuotteet
edustettuina tarjoamissaan kahvituotekategori­
oissa. Asiakkuuspäälliköt valitsevat lopulta omalta
alueeltaan kisaan mukaan maksimissaan viisi
kahvilaa.
Finaaliin pääsee
kolme kahvilaa,
joiden asiakkaat
ovat aktiivisimpia
somettajia!
Kiinnostuitko?
Kisaan liittyvissä kysymyksissä voit olla
yhtey­dessä joko alueesi edustajaan tai
Paulig Instituutin Ulla Suora­niemeen sähköpostitse [email protected]
Voittajille kuuluu pelkkää hyvää
Rovaniemen Choco & Deli Bakery on maailman pohjoisin suklaatuotteita
valmistava leipomo ja vuoden 2014 Kultakuppi-kilpailun voittaja.
– Tietenkin aina, kun on juttu paikallislehdessä ja kasvot esillä, kiinnostus herää ja kahvilan ovi käy.
Etenimme Suomen paras leipomo tv-ohjelmassa pitkälle. Kahvipuolellakin on menty vain eteenpäin.
Aiomme laajentaa kahvivalikoimaa ja tuoda uusia herkkuja suklaan rinnalle.
– Arctic Ice Cream Factory käynnistää oman jäätelötehtaan kahvilan alakerrassa nyt keväällä. Jäätelötehdas
tuottaa aidosti lappilaista jäätelöä paikallisista ja mahdollisuuksien mukaan luomutuotetuista raaka-aineista.
Odotamme innolla uusien jäätelöiden saamaa vastaanottoa, toteaa voittajakahvilan omistaja Jouko Rajanen.
Kultainen Gruppo -voittaja vuodelta 2014 on trendikäs W wine & deli
Turussa. Voiton jälkeen innostus erikoiskahveihin on vain vahvistunut.
– Kilpailun voitto oli Turun mittakaavassa iso juttu. Asian tiimoilta kohistiin ja paikallislehti teki meistä
jutun. Kerroimme voitosta aktiivisesti sosiaalisessa mediassa. Saimme somessa uusia tykkääjiä ja kahvilassa on käynyt paljon uusia asiakkaita. Voitto antoi mukavan nosteen erityisesti erikoiskahvien myynnille.
Asiakkaat halusivat maistaa meidän voitokasta espressokahvia, kertoo vuoropäällikkö Terhi Elsilä (kuvassa
vasemmalla).
– Haluamme panostaa erikoiskahvien korkeaan laatuun. Meillä asiakas voi valita erikoiskahvinsa kahdesta
papuvaihtoehdosta. Henkilöstömme ideoi aktiivisesti uutuuksia ja nyt nostimme listalle asiakkaan maku­
mieltymysten mukaan valmistetun kylmäuutetun kahvin. Odotamme kylmäuutetusta kahvista kesän
hittijuomaa!
KAHVIN AMMATTILAISILLE
7
Tavataan Tårgetin terassilla
Tårgetin terassilla nautitaan auringosta, Aurajoen miljööstä, hyvästä
seurasta – ja tietysti erinomaisesta kahvista.
– Itselläkin jää aamukahvi kotona juomatta, sillä haluan nauttia
hyvästä kahvista, ravintolapäällikkö Tommi Avola kertoo.
T
årget on moderni bistro ja helposti lähes­
tyttävä ruokaravintola. Ravintolan moni­
muotoisuus yllättää. Kesäterassi on täynnä
vipinää. 1600-luvun kellarikabinetissa onnistuu
puolestaan intiimit yritystilaisuudet ja kahvitastingit. Entiselle ulkopihalle rakennettu sisäpiazza on
kuin luotu yksityistilaisuuksiin.
Monen tekijänsä summa
Kysyttäessä Tårgetin tärkeintä kilpailutekijää
ravintolapäällikkö Tommi Avolan miettii hetken.
– Mielestäni kilpailutekijöitä ei ole vain yksi,
vaan paikan laadukkuus muodostuu palvelusta,
erinomaisesta sijainnista, upeasta kiinteistöstä sekä
tietysti tinkimättömällä ammattitaidolla tehdyistä
ruoka- ja juomatuotteista.
Tårgetissa henkilökunta osaa hommansa ja
suosittelee asiakkailleen annoksia ammattitaidolla.
Vanha, huolellisesti entisöity rustiikkinen kiin­
teistö tuo arvokkuutta. Tunnelma on kuin mistä
tahansa eurooppalaisesta joenvarsikahvilasta.
Kesällä 115 hengen terassi on aitiopaikka seurata
kaupungin elämänmenoa ja nauttia kauniista
Aurajoen maisemista.
Auringon ystävien kohtaamispaikka
Tårgetin asiakaskanta vaihtelee päivästä iltaan
mentäessä.
– Asiakaspohjamme on hyvin laajaa. Päivisin
meillä käy paljon yritysasiakkaita lounaalla, jonka
jälkeen terassin valtaa kahvikansa. Lämpimänä
kesäiltana terassille tullaan syömään hyvää ruokaa.
Viikonloppuisin bailaa nuorempi porukka ja DJ
nostattaa tunnelmaa, Avola kertoo.
8
KAHVIN AMMATTILAISILLE
Vähäinen vain nimeltään
Tårget sijaitsee Turun keskustassa Vähätorilla.
Vaatimattomasta nimestään huolimatta Vähätori
ympäristöineen on aivan muuta kuin vaatimaton.
Yhdellä laidalla kohoaa Turun vanha pääkirjasto
ja toisella historiallinen jokiranta. Rikas ravintolatarjonta ja upea suihkulähde houkuttelevat
kaupunkilaisia ja turisteja yhdelle Suomen kauneimmista italialaistyyppisistä piazzoista.
Vähätori on tuttu kohtauspaikka sukupolvesta
toiseen. Ravintola Tårget on konkreettisesti osa
vanhaa Turkua, sillä sen lasisen lattian alla näkyy
muun muassa vanha kivenmurikoista tehty katu
hevoskärryjen hiertämine jälkineen.
Käsityö takaa laadun
Tårgetin asiakkaat ovat hyvin tiedostavia, myös
kahveista. Tårgetissa normaaliin asiakaspalveluun
kuuluu erilaisten kahvien aktiivinen suosittelu.
– Teemme jokaisen kahvikupillisen käsityönä
Nuova Simonelli -kahvalaitteella ja jauhamme
pavut itse Paulig Espresso Favorito -pavuista.
Suodatinkahvina tarjoamme vastuullista
Paulig Mundoa. Teenystäviä hemmotellaan
Just T -tuotevalikoimalla, Avola valottaa.
Entä mikä makupari on tällä hetkellä suosituin illallisen jälkeen? – Espresso ja calvados
ovat ajamassa perinteisen kahvin ja konjakin ohi
kovaa vauhtia. Makupareina erikoiskahville
suositte­lemme mielellämme suolaisia pinchosuupaloja ja makeaa brownieta, Avola kertoo.
Kahvat tutuiksi
Henkilökunta tekee suvereenisti erikoiskahvit
Aurelia Digitit 2 -kahvalaitteella ja jauhaa pavut
Mythos-espressomyllyssä. Koska erikoiskahvien
teko on taitolaji, jokaisella tarjoilijalla on baristakoulutus.
– Voi sanoa, että ennen ravintolan avaamista
meillä oli vähän aikaa niin sanotusti kahvat
kadoksissa, mutta Paulig Professionalin koulu­
tuksessa homma alkoi sujua.
Koska kahvin halutaan säilyvän jatkossakin
erinomaisena, ravintolapäällikkö Avolalla
taitaa jäädä jatkossakin aamukahvi kotona juo­
matta.
”Kahvikansan Top 3: espresso,
cappuccino ja
latte.”
KAHVIN AMMATTILAISILLE
9
Paula sukeltaa kahvin maailmassa
syvemmälle
Paulan uudistus jatkuu ja hänestä
kasvaa entistä monipuolisempi
kahvin asiantuntija. Vastavalittu
Paula astuu julkisuuteen kesäkuussa
tiukan kahviperehdytyksen jälkeen.
Näin Paula saa vahvat valmiudet
kertoa ­kahvista ja kahvitrendeistä
kohtaamisissa sekä toimia aktiivisena some-baristana.
Paulan haku innosti laajasti
Pauligin 19. Paula on juuri valittu pitkän haku- ja
rekrytointiprosessin päätöksenä. Tänä vuonna
Paulaksi haki lähes 150 viestinnästä, sosiaalisesta
mediasta, esiintymisestä – ja tietenkin kahvista
innostunutta hakijaa. Rekrytoinnissa painotettiin
entistä vahvemmin Paulan asennetta. Paulan
työnkuva laajenee hyvän kahvin lähettiläästä aktiiviseksi sisällöntuottajaksi sosiaalisessa mediassa.
Paula kannustaa esimerkillään kahvinystäviä liittymään samanhenkisten verkostoon ja tuottamaan
kahviin liittyvää sisältöä verkkoon.
Yllätyksellisyyttä kohtaamisiin
Suurin uudistus tapahtuu Paulan tavassa kohdata
asiakkaita ja kuluttajia. Peruskahvitukset muuttavat luonnettaan yllätyksellisempiin kohtaamisiin.
Lisäsyvyyttä Paulan persoona saa asiantuntijuuden myötä. Paula postaa liikkumisistaan, tapahtumista ja kohtaamisista Paulig Paulan somekana­vissa Facebookissa, Instagramissa ja Twitterissä.
Paula on some-barista, joka jakaa tietojaan ja
vinkkejään hyväntuulisesti.
10
KAHVIN AMMATTILAISILLE
Uudistus näkyy myös Paulan asussa
Uudistuva Paula pukee ylleen rennon Florakuosisen asun arkisempiin tapaamisiin. Sääks­mäen
kansallispuku säilyy vaatekaapissa arvokkaana
juhlapukuna erityistilanteita varten. Uuden
Flora-kuosin suunnittelijoina ovat Laura de Lille
-bloggari Laura Pollari ja Elina Laitinen. Uusi
Paula on rohkea ja välitön. Asun käytännöllinen ja
eloisa tyyli antaa itsevarmuutta ja moderni hou­
suasu paitamekkoineen toimii eri tilanteissa.
Sääksmäen kansallispuvun ornamentista lähtökohtansa saanut kuosi säilyttää Paulan tunnistet­
tavuuden.
Kahvikoulun kautta kentälle ja someen
Uusi Paula perehdytetään intensiivisesti 1,5
kuukauden ajan kahvin kaikkiin puoliin. Paula
saa tietoa kahvin alkuperästä, kuten lajikkeista,
viljelystä, kahvin hankinnan eri vaiheista ja
kahvin paahtamisesta, jauhamisesta sekä valmistuksesta. Perehdytykseen osallistuvat luonnolli­
sesti kaikki Pauligin asiantuntijat ostajista päämaistajaan. Erityisen tärkeä rooli on Paulig Instituutin kahviasiantuntijoilla, jotka valmentavat
uuden Paulan valmistamaan hyvää kahvia erilaisin metodein. Tervetuloa tiimiin, Paula!
Barista
Office
EXTRA
Paulig Professional Barista – Office Extra
Lupaamme
nautinnollisen
kahvielämyksen toimistoosi
T
oimistoekstra kertoo Paulig Professio­
nalin kahviratkaisusta yritysasiakkaille.
Lupaamme, että Pauligin asiakkaana
sinun ei tarvitse halutessasi tehdä muuta
kuin juoda hyvää kahvia. Huolehdimme puoles­
tasi kaikesta muusta. Kannattaa kääntyä kahvin
ammattilaisten puoleen, kun haluat hyvää kahvia
toimistoosi.
Yrityksesi näköinen kahviratkaisu
Paulig Professional -kahviratkaisu tarkoittaa
asiakaskohtaisesti rakennettua palvelukonseptia,
joka sisältää yhdessä valitut kahvit, kahvilaitteet ja -kalusteet sekä halutun palvelun tason.
Kahvi- ja laitevalintojen yhteensopivuudella varmistetaan, että tarjottava kahvi on aina hyvän
makuista, kertoo Business Manager Mika Willisi
Paulig Professionalista.
Kysymme, jotta osaamme tarjota oikein
– Asiakkaalle räätälöity kahviratkaisu alkaa
kar­toituksella, jossa kysymme henkilöstön miel­
tymyksiä ja kahvinjuontitapoja. Kartoituksen
jälkeen teemme ehdotuksen kahviratkaisusta.
Yrityksen toimintaympäristö vaikuttaa suositte­
lemiimme kahveihin. Esimerkiksi kansainvälisiä
vieraita vastaanottava yritys voi suosia tummempia paahtoja ja erikoiskahveja.
– Tee on tärkeä osa ratkaisua, ja meiltä saa
maailman parhaiden teetuottajien Just T -teetä.
Just T tarjoaa ainutlaatuisia makukokemuksia.
Valikoima viestii vastuullisuudesta, sillä suurin
osa Just T -tuotteista on luomusertifioituja.
suutta. Olemme mielellämme mukana toimivan
kahvipisteen suunnittelussa sekä toteutuksessa.
Maistotiimi laadun takeena
Kahvin ammattilaiset maistavat ja varmistavat,
että valitut kahvit ja kahvilaitteet säätöineen
tuottavat toivotun lopputuloksen.
– Paulig tuntee suomalaisten kahvimaun.
Tämä näkyy innostuksenamme tuotteiden ja
laitteiden osalta, ja tinkimättömässä laadun
varmennuksessa.
Seuraamme laatua säännöllisesti
– Teemme uuden kahvikartoituksen noin vuoden
kuluttua kahviratkaisun käyttöönotosta. Kartoitus
selvittää mahdollisesti muuttuneita toiveita
kahvin ja teen osalta.
– Eräälle asiakasyritykselle toteutetussa kyselyssä selvisi, että perinteisen vaaleapaahtoisen
kahvin rinnalle toivottiin tummapaahtoista kahvia.
Tämä muutos oli vaivaton toteuttaa ja sen seurauksen henkilöstön tyytyväisyys nousi selvästi.
– Jatkossakaan ei tarvitse tyytyä vain yhteen tai
kahteen vaihtoehtoon, vaan muutokset voidaan
yleensä toteuttaa joustavasti.
Rakennamme kahvipisteen puolestanne
Yhteinen kohtaamispaikka, kahvipiste, on tär­keä osa kahvitaukoa. Paulig Kahvimoduuli on
modulaarisesti rakentuva kalustekokonaisuus,
joka joustaa tilan mukaan. Kahvimoduulissa on
tilaa kahvilaitteille, kahville, teelle ja muille
tarvikkeille. Toimiva ja tyylikäs kaluste viimeis­
telee vaikka aulatilan.
– Kalusteet ovat tärkeä osa kahvikokonai­
Kahvi viestii yrityksen arvoista
– Kahvin avulla voi helposti kertoa yrityksen
arvoista. Valitsemalla laatukahvin yrityksesi
viestii arvostuksesta asiakkaita ja henkilöstöä kohtaan. Paulig toimii vastuullisesti tuotantoketjun
kaikissa vaiheissa. Vastuulliset arvot välittyvät,
kun yrityksesi tarjoaa esimerkiksi Paulig Mundoa,
Reilun kaupan luomukahvia. Pienellä panostuksella hyvään kahviin saa isoja tuloksia!
KAHVIN AMMATTILAISILLE
11
Ennen
Kahvi tuo onnenhetkiä
toimistoelämään
Paperipalvelu Koskimo ja Rännäli Oy
toimii kuten puhuukin, onnellisen
toimistoelämän puolesta. Työpaikan
pieniä onnenhetkiä ovat tuore kahvi ja
viihtyisä kohtaamispaikka kahvista
nauttimiseen. Siksi Paperipalvelu uudisti
kahvipisteensä Pauligin kahviasian­
tuntijan kanssa.
Arjen helppous on hyvää palvelua
Paperipalvelun tarina alkaa vuodesta 1948.
Alusta alkaen toimintaa on ohjannut asiakkaiden
arjen helpottaminen ja hyvän mielen tuottami­
nen toimistoihin.
– Sanotaan, että elämä on tasapainossa, kun
vuorokauden tunnit jakautuvat tasaisesti työhön,
vapaa-aikaan ja lepoon. Kun joka tapauksessa
käytämme elämästämme 8 tuntia työpaikalla,
voimme yhtä hyvin työskennellä merkityksellisen
asian puolesta – onnellisen toimistoelämän puo­lesta, kuvailee markkinointijohtaja Joanna Malm
12
KAHVIN AMMATTILAISILLE
Paperipalvelu Koskimo ja Rännälin palvelukon­
septia.
Yhden katon alta kaikki tarvittava
Nykyaikaisissa toimistoissa käytetään yhä moni­
puolisemmin tarvikkeita ja laitteita. Paperipalve­
lun valikoima on kasvanut luontevasti paperista
ja toimistotarvikkeista kattamaan ergonomiset
tuotteet, kalusteet, audiovisuaaliset laitteet,
hygienia- ja ensiaputuotteet sekä kahviovalikoi­
man. Koko tuotevalikoiman takana on huolelli­
sesti valitut kumppanit.
– Haluamme auttaa asiakkaitamme keskitty­
mään omaan ydintoimintaansa. Kuuntelemme ja
haastammekin asiakkaitamme pystyäksemme
tarjoamaan juuri oikeat tuotteet ja palvelut
yhdellä toimituksella sekä välttämään turhaa
tavaraa ja kulutusta. Näin säästetään aikaa,
rahaa ja ympäristöä.
Kahvipiste tarvitsi uudistusta
Paperipalvelu suuntasi katseen omaan kahvi­
pisteensä, sillä kahvi on yrityksen kolmanneksi
myydyin tuote. Kahvipiste on yrityksen käynti­
kortti vieraille ja tärkeä taukopaikka henkilöstölle – onnenhetkien tuoja.
– Halusimme tarjota asiakkaillemme pavuista
vastajauhettua kahvia, sillä vain laadukkain kahvi
antaa loistavan alustan mille tahansa keskuste­
lulle.
Kokonaisuus haltuun toimivasti
Pauligin avainasiakaspäällikkö Jyri Lylykorpi
aut­toi Paperipalveluja kahvipisteen uudistuksessa toimivuuden, ilmeen ja kahvivalikoiman
osalta. Nyt tarjolla on aidoista pavuista jauhettua
kahvia kellonajasta riippumatta. Kahvipisteessä
kävijät voivat valita suodatinkahvina Paulig
Mundo Reilun kaupan luomukahvia tai Favoritoespresso­pavuista valmistuvaa erikoiskahvia.
Laadukas, oikein mitoitettu Paulig Professional
-kahvilaite varmistaa, että kahvi valmistuu
helposti.
– Hyvin suunniteltu kahviratkaisu tukee työhyvinvointia, sillä eihän ole kahvitaukoa ilman
hyvää kahvia. Toimiva toteutus säästää aikaa ja
rahaa. Tuoretta maistuvaa kahvia ei kaadeta
viemäriin.
Office
EXTRA
– Toimistosi kahvipiste kannattaa suunnitella
ammattilaisen kanssa. Näin löytyy sopivin
­ratkaisu juuri yrityksesi tarpeisiin, rohkaisee Jyri
Lylykorpi Pauligilta.
Iloa jokaiseen aamuun
Paperipalvelu Koskimo ja Rännäli on ottanut
hyödyt ja ilon irti uudistetusta kahvipisteestään.
– Aloitan itse yleensä työpäiväni kahvipis­
teessämme. Paikalla on jo meidän henkilöstöä,
jutellaan niitä näitä ja sitten vasta lähdetään
kohti töitä. Uuden kahvipisteen myötä onkin
huomattu, miten tärkeä yhteinen aamuinen
kahvituokio on meille, kertoo Brand Manager
Teemu Lehikoinen Paperipalvelu Koskimo ja
Rännäliltä.
ENNEN
JÄLKEEN
•Jauhekahvia
• Tuoreista pavuista jauhettua kahvia
• Yksi kahvilaatu
• Suodatinkahvina Paulig Mundo ja espresso-
papuna Paulig espresso Favorito
• Perinteinen kahvilaite • Paulig Professionalin kahvilaite kertoo tuotebrändeistä ja innostaa maistamaan
• Kahvipiste pieni ja toiminnot
hajallaan
• Kahvipisteessä tilaa kahvilaitteelle ja oheis tarvikkeille, kaikki tarvittava yhdessä paikassa
• Kahvipiste toteutettu olemassa olevien kalusteiden avulla
• Kahvipisteessä tilaan mitoitettu
Paulig Kahvimoduuli
• Kahvinurkkaus viihtyisä, mutta ei toimiva
• Kahvinurkkaus kutsuva ja toimiva
Onnellisuutta ei voi edistää liikaa
Uudistuksen jälkeen asiakkaat viedään ensin
kahvipisteelle ja toivotetaan kahvin ääressä tervetulleeksi Paperipalveluun. Viihtyisässä kahvi­
pisteessä edistetään toimistoelämän sujuvuutta
ja onnellisuutta.
– Nyt puoli vuotta uudistuksen jälkeen voi
todeta, että uusi kahvipiste on tuonut paljon
enemmän iloa kuin osasimme kuvitella. Uusi
”kahvilamme” herättää ihastusta kaikissa vierais­
samme sekä omassa henkilökunnassa.
– Kahvi saa aina kehuja, sitä otetaan myös
mukaan take away -mukeissa. Jopa ulkomailta
tulleet vieraamme ovat kyselleet kahvilaratkai­
summe taustoista ja kiittäneet toteutusta, kertoo
Joanna Malm.
Ota avuksi kahvin ammattilaiset
Paulig Professional palvelee, kun haluat hyvää kahvia toimistoosi
joka työpäivä. Tarjoamme yrityksesi tarpeisiin ja tilaan parhaiten
soveltuvan kokonaisuuden: kahvit, kahvilaitteet, tarvikkeet ja
kalusteet.
Paulig Kahvimoduuli on helppo ja toimiva kaluste- ja kahvi­
ratkaisu toimistojen aula-, odotus- ja henkilöstötiloihin sekä
myymä­löihin. Paulig Tarjoiluvaunun avulla kokouskahvitukset
hoituvat mallikkaasti.
Ota yhteyttä Paulig Professional -myyntiin puh. 020 737 0000
ja suunnitellaan räätälöity kahviratkaisu toimistoosi.
Katso Paperipalvelun kahvipisteen uudistuksesta kertova video osoitteessa pauligprofessional.fi > Office-osio
KAHVIN AMMATTILAISILLE
13
Kahvitauko antaa päivään
potkua – tutkitusti!
P
Office
EXTRA
auligin teettämässä Kahvirinki-tutkimuksessa selvitettiin kahvinjuon­
nin tottumuksia työ- ja opiskelupaikoilla. Kysely toteutettiin 280 vastaajalle joulukuussa 2014. Vastaukset todensivat, että kahvi on
olennainen osa työ- tai opiskelupäivää. Kolme neljästä vastanneesta juo
kahvia vähintään kahdesti päivässä. Työpäivä rytmittyy taukojen mukaan ja
samalla hoidetaan sosiaalisia suhteita.
Myös työpaikan kahvilta toivotaan laatua
Työpaikoilla tarjottavan kahvin osalta erilaiset kahvimieltymykset ovat
tulleet tärkeiksi, ja työpaikan kahvilta odotetaan entistä parempaa laatua.
Vastauksissa korostuivat niin erityisten kahvilaatujen kuin tavallisuudesta
poikkeavien valmistusmenetelmien arvostus. Työpaikoilla on myös herätty
toteuttamaan toiveita ja entistä useammin tarjolla on myös tummapaah­
toista suodatinkahvia ja erikoiskahveja. 58 prosenttia vastaajista on valmis
maksamaan omien mieltymystensä mukaisesta kahvista, vaikka työnantaja
tarjoaisi tällä hetkellä ilmaista kahvia.
Hyvää makua, helposti saatavilla
Kahvilta odotetaan ennen kaikkea hyvää makua (75 % vastaajista) ja
vaivattomuutta työ- tai opiskelupaikalla. Tavallisimmiksi syiksi juoda kahvia
mainitaan virkistyminen, aamun aloittaminen ja tauon pitäminen. Neljän­
tenä motiivina on kahvitteluhetki muiden seurassa.
Lähde: Paulig Kahvirinki-tutkimus, joulukuu 2014.
Webshop palvelee
kellon ympäri 24/7
Säästä aikaasi. Hanki laatukahvit ja -teet, makeutusaineet, maitojauheet,
keksit sekä take away -mukit toimistoosi helposti Paulig ­Professional
Webshopista. Kokouskahvituksiin saat helpotusta tarjoiluvälineiden avulla.
Webshopissa teet ostokset kätevästi silloin, kun ajankohta on sinulle
sopiva 24/7. Toimitamme tuotteet 2–3 arkipäivän toimitusajalla. Web­
shopissa on ajankohtaisia tarjouksia sekä tietoa uutuuksista.
Tervetuloa tutustumaan
www.pauligprofessional.fi
Kiinnostuitko?
Haluatko tietoa esimerkiksi toimistoosi soveltuvasta kahviratkaisusta tai
kahvipisteestä?
Ota yhteyttä
• soita Paulig Professional -myyntiin 020 737 0000
• tai lähetä sähköpostia [email protected]
14
KAHVIN AMMATTILAISILLE
AA
TT S
U S
U LO
TU
Satokauden maistuva erikoissekoitus
Presidentti Special Blend 2015
Satokauden erikoissekoitus Presidentti Special
Blend 2015 on kerryttänyt herkullisen hedelmäiset
vivahteensa banaanipuiden varjossa, Afrikan
korkeimman vuoren lumihuippuisen Kilimanjaron kupeessa. Tuliperäisen maaperän mineraalit ja
tasaisen lempeä trooppinen ilmasto tuovat ainutkertaiseen vuosikertakahviin rehevää aromik­
kuutta. Kahvissa maistuvat punaisten marjojen ja
kypsien aprikoosien aromit. Paahtoaste 2. Käsin
poimittu 100 % arabica.
Baristan tarvikkeet Webshopista
Mitä kaikkea barista tarvitsee työssään? Paulig Professional Webshopissa
on valikoima baristan tärkeimpiä työvälineitä, esimerkiksi tamppereita, eri-­
kokoisia knockboxeja, tamppausmattoja, vaahdotuskannuja, lämpömittareita
sekä puhdistusharjoja ja -aineita. Tuotteet ovat saatavilla nopeasti 2–3 arkipäivän toimitusajalla. Tervetuloa ostoksille: pauligprofessional.fi
Onnea äiti!
Yhdessäolo tekee päivästä juhlan. Juhla Mokka onnit­telee kaikkia äitejä ja toivottaa lämpimiä kahvihetkiä
rakkaimpien kanssa.
Rajattu erä saatavilla 27.4.2015 alkaen.
Paulig Presidentti Special Blend 2015
pakkaukset:
• Paulig Presidentti Special Blend 2015
500 g jauhettu suodatinkahvi
• Paulig Presidentti Special Blend 2015
500 g papu
Saatavilla rajattu erä. Katso lisä­tietoja:
paulig.fi/tuotteet/presidentti
Cupsolo Empire valmistaa annoskahvit tyylillä
Paulig Cupsolo -kapselilaite on saanut uuden tyylikkään ulkoasun ja uusia
toimintoja. Uusi Paulig Cupsolo Empire -laite on yhtä ilahduttavan
helppokäyttöinen kuin edeltäjänsä. Tutut Paulig Cupsolo
-kapselit toimivat kaikissa Cupsolo-laitteissa.
• Neljä ohjelmoitavaa annoskokoa
• Erillinen alhaisemman lämpötilan maitopainike
• Automaattinen virrankatkaisu (säiliö 10 käytetylle
kapselille)
• Helppo puhdistaa, huuhtelutoiminto
• 1 litran irrotettava vesisäiliö
• 2 vuoden takuu
• Värinä hopea.
Kiinnostuitko? Ota yhteyttä omaan Paulig-yhteyshenkilöösi [email protected], soita meille Paulig Professional -myyntiin 020 737 0000 tai
lähetä sähköpostia [email protected]
KAHVIN AMMATTILAISILLE
15
Liikenneasemalle kaarretaan
kahvin maku suussa
Kahvi on totutusti haettu liikenne­
asemalta aitoon virkistäytymisen
tarpeeseen, pitämään kuski hereillä.
Shell Simpukka -kahviloiden uudistettu konsepti tarjoaa asiakkaille
enemmän – kahvilamaisen kokemuksen. Hertto­niemen Shell on jo
valmiina kesään!
H
erttoniemen Shell-liikenneaseman
­asiakaskunta on laaja ja kesällä se kasvaa
entisestään lomailijoiden saapuessa
­Helsinkiin.
– Meillä autoileva asiakas edustaa usein myös
yritystä, sillä lähialueella on useita yrityksiä.
Paljon on vakioasiakkaita, jotka käyvät juomassa
kahvia jopa kahdesti päivän mittaan, aamulla ja
päivällä. Iltaisin tapaamme ilta-ajan vakioasiakkaamme.
– Kesä muuttaa asiakaskuntaamme niin, että
asiakkaillamme on enemmän aikaa käytössään,
kertoo liikepaikkavastaava Saija Nylund.
Hyvää energiaa liikkeelle
Shell-liikenneasemat varmistavat kilpailuetuaan
uudistumalla asiakkaiden toivomalla tavalla.
Uuden kahvilakonseptin tavoitteena on houku­
tella kiireisetkin liikkujat pysähtymään, ostamaan
ja nauttimaan.
– Olemme rakentaneet Hyvän energian kah­
vilakonseptia liikenneasemillemme eri puolilla
Suomea. Konseptin kantava ajatus on, että asiakkaiden on nopea ja helppo ostaa ja meidän on
helppo myydä.
– Kahvilamainen sisustus varmistaa vaivattoman liikkumisen myymälässä. Kahvituokioon
liittyvät tuotteet löytyvät nyt luontevasti kulku­
reitiltä. Myymälätilaan tuotiin pystypöytien lisäksi
istumapaikat, jotka kutsuvat virkistäytymään
kahvikupin ääressä, kertoo kauppias Henri Leinonen.
Kahvipiste sai ansaitsemansa tilan
Herttoniemen liikenneaseman uudistuksessa
on hyödynnetty Pauligin asiantuntemusta kahvipisteen sijoittamisesta tuotevalikoimaan asti.
– Keskeinen osa Herttoniemen liikenne­aseman uudistusta oli kahvipisteen siirtäminen
omaan myyntipaikkaan, pois kassalinjastosta.
Kahvituotteille saatiin enemmän tilaa ja tarjolle
16
KAHVIN AMMATTILAISILLE
voitiin tuoda kaksi kahvia sekä Tazza-kaakaoautomaatti.
– Kahvilamaisuus on kasvattanut asiakasmääriä. Aamuisin paikan päällä paistetut sämpylät
herättelevät kahviasiakkaita jo tuoksullaan.
Tämä on yksi esimerkki kahvilamaisuudesta,
kertoo Henri Leinonen.
Kaikki omalla paikalla kahvitikkuja
myöten
Tarkasti sijoitettu ja suunniteltu kahvipiste helpottaa huoltoa. Kahvin sivutuotteet saadaan
tilavammassa kahvipisteessä siististi esille. Pauligin
take away -mukit, annossokerit ja kahvitikut ovat
luontevasti käden ulottuvilla.
– Tärkeä uudistus oli lisätä mukikokoja kolmeen vaihtoehtoon, näin asiakkaillamme on
enemmän valinnanvaraa. Nostimme keskikokoisen mukin paremmin esille ja tämäkin ohjaa
myyntiä.
– Mukikokojen nimeämisellä on myös vai­
kutusta. Jättikoon nimi vaihdettiin normaali
kahviksi. Näillä muutoksilla normaali kahvi on
myydyin kahvimme ja tuo puolet kahvimyyn­
nistämme.
Rinnakkaiskahvi kasvatti menekkiä
Kahvin menekki vauhdittui lisää, kun perinteinen
Juhla Mokka sai rinnalleen tummapaahtoisen
Presidentti-kahvin.
– Rinnakkaiskahvi oli järkipäätös. Nyt tummapaahtoista kahvia menee jo noin 30 prosenttia
koko kahvimyynnistä.
– Erilaiset kombotarjoukset, kuten kahvista,
mehusta ja reissumiehestä koostuva aamupala,
myyvät myös hyvin. Meillä on aina jokin yhdistelmätarjous vetämässä, kertoo Henri Leinonen.
Pesu piristää autoa, kahvi autoilijaa
Autonpesukampanja on onnistunut esimerkki
asiakasta arvostavasta tarjouksesta. Samalla kun
auto peseytyy pesupaikalla, asiakas voi nauttia
höyryävän kupin hyvää kahvia.
– Take-away -kahvin tarjoaminen kaupan
päälle itse asiassa kasvatti keskiostosta. Kampanja
toimi näin laskien hyvin.
Koolla on väliä
Kahvipisteen laitteisto, kuten termoslaitteet
käytiin uudistuksen yhteydessä tavoitteellisesti
läpi. Pauligin antaman ohjeistuksen mukaan
termoslaite tarkistetaan vähintään puolen tunnin
välein, jotta liikenneasemien lupaus hyvästä
kahvista täyttyy jokaisen asiakkaan kohdalla.
– Termoslaitteessa on oltava riittävä kapasi­
teetti, jotta kahvi pysyy hyvänä. Isomman termoslaitteen alle mahtuvat myös isommat mukit.
– Paulig-kahvien bränditeippaukset termos­
laitteessa ovat mitä parhain myynninedistäjä.
Asiakas näkee heti vaihtoehdot ja voi valita mieleisensä kahvin. Laitteen diginäyttö varmistaa
meille ja asiakkaille, että kahvi on varmasti tuo­
retta. Tazza-myyntiä vauhdittaa Tazzalle brän­
dätty laite.
Käytännöllinen kahvimanuaali opastaa
Usealle nuorelle liikenneasema on luontevasti
ensimmäinen työpaikka. Perehdytettävää on
paljon, sillä myyjän on oltava todellinen moni­
osaaja laajan tuote- ja palveluvalikoiman osalta.
– Paulig toimitti meille räätälöidyn kahvi­
manuaalin, joka on tehokas tietopaketti kahvin
valmistuksesta ja tarjoamisesta. Selkeä, kuvitettu
opas kertoo tuotteista, laitteistoista ja niiden
huollosta. Hyvää palvelua on sekin, että opas
päivitetään vuosittain, kertoo Henri Leinonen.
Tervetuloa kesä!
Uudistetut Shell-liikenneasemat ovat valmiina
vilkkaaseen kesäsesonkiin. Lämpimät säät houkuttelevat liikkeelle autoilevat ja kävelevät asiakkaat.
Myös herkuttelulle on aikaa ja mukaan ostetaan
suosikkilimua, jäätelöä ja kylmää Frezza-kahvia.
– Kyllä kaupunkiasemillakin käy turisteja,
jotka tankkaavat auton lisäksi itsensä. Take away
-kahvien menekki kasvaa niin, että sen huomaa.
– Frezza voisi ansaita paremman myyntipaikan ensi kesäksi, oman kylmäkaapin keskeiselle
paikalle. Näin entistä useampi asiakas löytäisi
myös sen, suunnittelee Henri Leinonen seuraavaa
uudistusta.
– Työn alla on useita
uudistuksia. Yhteistyössä
syntyvät parhaat ideat,
kertoo avainasiakas­
päällikkö Teijo Mäkilä
Pauligilta.
Tutkimukset todentavat:
Kahvi voi lisätä
autoilijan valppautta
Euroopan komissio on tehnyt tutkimusta kuljettajien
kokemasta väsymyksestä auton ratissa ja sen yhtey­
destä auto-onnettomuuksien riskiin. Väsymyksen
ratissa on arvioitu johtavan yli 20 prosenttiin tieliiken­
neonnettomuuksista vuodessa EU:n alueella.
Kofeiinipitoisen juoman, kuten kahvin, on puoles­
taan todettu lisäävän huomiokykyä ja valppautta
liikenteessä. Riittävä annos saadaan jo yhdestä kahvikupillisesta (noin 75 mg kofeiinia). Kahvi yhdistettynä
lyhyisiin 15–20 minuutin torkkuihin torjuu kuljettajan
väsymystä pitkillä ajomatkoilla vielä tehokkaammin.
Lähteet:
European Commission – Directorate General for Mobility
and Transport 2013
Reyner LA et.al.(2000), Psychophysiology, 34:721
Philip P et.al. (2006), Ann Intern Med, 144:786
Sagaspe P et al. (2007), SLEEP, 30:1808
EFSA Panel (2011): EFSA Journal, 9:2054
KAHVIN AMMATTILAISILLE
17
Kuva: Eero Kokko
KO A
H JA
TA N
IS TA
PRO 2015 voittajat
on valittu!
HoReCa-alan Oscareiksikin kutsutut PRO-palkinnot jaettiin helmikuussa Helsingissä pidetyssä
PRO-gaalassa, joka keräsi yhteen lähes 600 alan
ammattilaista. Tunnustuspalkinnot annettiin alan
parhaille taitajille 12 kategoriassa ja valinnan
teki 13-henkinen tuomaristo. Voittajia valittaessa
vaakakupissa painoivat ammattitaidon lisäksi
myös esikuvallisuus ja asenne. Paulig oli mukana
Ravintolan asiakaspalvelija -sarjan yhteistyökumppanina. Sarjan voitti Janne Palmu, Avecra,
Helsinki (takarivissä ensimmäinen oikealta).
Lue lisää PRO 2015 -kilpailun voittajista
osoitteessa propalkinnot.fi
Kesällä nähdään
hyvässä seurassa!
Vehreä Kirjurinluoto kutsuu
Pori Jazz järjestetään 11.–19.7. jo peräti 50. kerran!
Paulig virkistää tapahtumaa monipuolisella tuoteja palvelutarjonnalla. Svengaillaan Porissa!
Kaupunkikulttuuria Helsingin sydämessä
Elokuun huipputapahtuma Flow Festival järjestetään 14.–16.8. Helsingin Suvilahdessa. Kiinnos­
tavan ohjelman lisäksi Flow panostaa tapahtuman
vastuulliseen toteuttamiseen ja tapahtumapaikan
viihtyvyyteen. Laadukas ruoka- ja juomatarjoilu on
keskeinen osa Flow-elämystä. Tavataan hyvän
kahvin parissa Flow’ssa!
Tutustu tapahtumiin!
porijazz.fi, flowfestival.com
Anna arvokasta
palautettasi Paulig
Barista -lehdestä
Mielipiteelläsi on merkitystä Paulig Barista
-lehden kehittämisessä. Haluamme tarjota
kiinnostavaa ja työsi kannalta hyödyllistä
luettavaa jokaisessa numerossa. Siksi kysymme
lukijoiltamme kannanottoja sisältöön ja
toiveita tulevasta. Kyselyyn vastaaminen vie
aikaa noin 5–10 minuuttia. Sana on vapaa
osoitteessa tutkimus.net/paulig
18
KAHVIN AMMATTILAISILLE
Iso Omena kahvittaa
mieleenpainuvasti
N
ew Yorkissa barista ei piiloudu kahvilaitteiden taakse. Uusimmissa kahviloissa
espressokoneet on integroitu tiskin alle,
jotta barista voi luontevasti keskustella asiakkaan
kanssa kahvia valmistaessaan. Monissa kahviloissa
tarjontaa on monipuolistettu Cold Brew -hanoilla,
joista löytyy perinteisen kylmäuutetun kahvin
lisäksi myös trendikäs Nitro-kahvi. Nimi kertoo
kahvin ainutlaatuisuudesta, sillä tähän kylmä­
uutettuun kahviin on lisätty typpeä. Kuplivasta
Nitro-kahvista povataan ensi kesän todellista
hittijuomaa.
Lehtikaalista avokadoon
Lehtikaalista on New Yorkissa kuhistu jo muutama vuosi. ”Kale” löytyy edelleen trendikkäimpien
kahviloiden ja ravintoloiden menuista. Rinnalle
on noussut terveellinen haastaja: ­Avocado-toast
on tämän hetken hittiruokaa. Terveysbuumi
näkyy kaikkialla – kaikki mikä on tuoretta ja
ravitsevaa, on myös trendikästä!
Supermarkettien hulppeat kahvi­
valikoimat
Jenkeissä suurimmat marketit ovat panostaneet
kahvivalikoimiinsa valtavasti. Joissakin kaupoissa
on paahtokone, jolla kahvit paahdetaan paikan
päällä. Pienemmistäkin kaupoista löytyy pienpaahtimotuotteita, ja kahvipisteestä voi kahvi­
kupillisen ostaa mukaan.
WTF Coffee Lab | 47 Willoughby Ave, Brooklyn
Kivoja kahviloita New Yorkissa
Hungry Ghost | 781 Fulton St, Brooklyn
hungryghostbrooklyn.com
Everyman Espresso | 301 West Broadway
everymanespresso.com
Gotan | 130 Franklin Street
gotannyc.com
The Butcher’s Daughter | 19 Kenmare
thebutchersdaughter.com/
PAU L I G I N S T I T U U T T I
Ylpeänä esittelemme Vuoden Tarjoilijan 2015
Vuoden Kokki ja Vuoden Tarjoilija 2015 on valittu Kevätmessuilla pidetyissä Suomen mestaruuskil­pai­
luissa maaliskuussa. Ravintola-alan arvostettua kilpailua koordinoi ELO-säätiö. Paulig toimii Vuoden
Tarjoilija -kilpailun yhteistyökumppanina.
Vuoden Tarjoilija -kilpailun yhtenä tavoitteena on nostaa esille asiakaskokemuksen merkitystä ravintolaelämyksessä. Kaksipäiväisen kilpailun aikana tarjoilijat tarjosivat Vuoden Kokki -finalistien ruokaannokset kisapöydissä istuville vieraille. Onnistuakseen työssään vuoden tarjoilijan oli osoitettava salityöskentelyssä huippuosaamista.
Paulig onnittelee Vuoden Tarjoilijaa!
Voittaja on Saara Alander, Ravintola Roux, Lahti,
kuvassa 4 vasemmalta, toiseksi sijoittunut Taneli
Lehtonen, Boulevard Social, Helsinki sekä kolmanneksi
sijoittunut Katriina Laitinen, Demo, Helsinki.
Tervetuloa innostaviin kahvikoulutuksiin
Baristan perusteet (1 päivä)
Opi kaikki tarpeellinen kahvista! Kurssilla perehdy­
tään kahvin matkaan pavusta kuppiin, opetellaan
oikeaoppiset valmistustavat ja aistienvaraisella
arvi­­oinnilla pureudutaan kahvin ­syvimpään olemuk­
seen. Käytännön harjoitusten avulla opetellaan
kahvinvalmistuksen tekniikoita ja espressopohjais­
ten juomien valmistusta.
Uutta! Baristan perusteet & taito
Baristan perusteet 17.11. klo 8.30–16 ja
Baristan taito 18.11. klo 11.30–16 combo­
tarjouksena vain 250 € (+ alv. 24 %)
Kurssipäivät 19.5., 8.6., 26.8., 15.9. ja 8.12.
klo 8.30–16. Hinta 180 € (+ alv. 24 %)
Menestyvä kahvila (1 päivä)
Kurssilla käydään läpi menestyksen kulmakiviä:
mitkä tekijät ovat olennaisia henkilökunnan a
­ mmattitaidossa, miten voit kehittää asiakaspal­velua,
miten voit helposti tarjota asiakkaalle vaihtelua
tuotteita yhdistelemällä, miltä kannat­tava liiketoiminta näyttää numeroiden valossa ja miten työpisteet ja -tilat on hyvä suunnitella ja järjestää
tehokkaan myynnin mahdollistamiseksi.
Kurssipäivä 2.12. klo 9.15–15.
Hinta 150 € (+ alv. 24 %)
Baristan taito (½ päivää)
Verkkobaristakurssi (n. 1½ tuntia)
Hio baristataitojasi intensiivisessä pienryhmäope­
tuksessa! Kurssilla keskitytään espressopohjaisiin
kahvijuomiin. Pääpaino on käytännön harjoi­tuk­
sissa, joiden avulla opitaan oikeaoppiset valmistus­
menetelmät ja varmistetaan lopputuloksen tasalaatuisuus. Ryhmäkoko on maksimissaan kahdek­
san henkilöä. Soveltuu Baristan perusteet -kurssin
suorittaneille tai pitkään kahvinvalmistuksen parissa
työskennelleille kahviammatti­lai­sille.
Hyvä alkeis- tai kertauskurssi internetissä! Kurssilla
paneu­dutaan kahvijuoman perusteisiin ja opitaan
mistä kahvi tulee, mitä hyvä kahvi edellyttää ja
miten voi itse valmistaa erilaisia herkullisia kahvi­
juomia. Vuorovaikutteisella kurssilla oppimista testataan erilaisten harjoitusten- ja videoiden avulla.
Lopputestin läpäissyt voi tulostaa itselleen diplomin
kurssin suorittamisesta. Kurssi myös ruotsiksi ja
englanniksi.
Kurssipäivät 1.6. klo 15.30–20, 29.9.
klo 11.30–16 ja 26.10. klo 15.30–20.
Hinta 110 € (+ alv. 24 %)
www.pauliginstituutti.fi
Hinta 12 € (alv. 24%)
LUE LISÄÄ JA ILMOITTAUDU KURSSEILLE: WWW.PAULIGINSTITUUTTI.FI
Miten puhdistan tehokkaasti kahvi­säilöt ja kannut?
KAHVITOHTORI VASTAA
Syväpuhdista kahvisäilöt sekä lasi- ja termoskannut kerran viikossa tai tarpeen mukaan
useamminkin Vitex-erikoispesuaineella.
• Täytä puhdistettava astia kuumalla vedellä.
• Annostele Vitexiä 1 tl /1 l vettä.
• Anna liuoksen vaikuttaa n. 10 min.
• Harjaa astia pehmeällä harjalla.
• Huuhtele huolellisesti.
Kahvitohtori suosittelee hankkimaan pesu- ja puhdistusaineet:
1) Paulig Professional webshopista pauligprofessional.fi
2) Soittamalla +358 20 737 0007 (ma–pe klo 8–16)
3) Lähettämällä viestiä [email protected]
KAHVIN AMMATTILAISILLE
19
A – Posti Oy
Posti Green
.A3N0
Kasvata kesän myyntiä
– kylmällä kahvilla!
Laajenna kahvivalikoimaa helposti nostamalla listalle uusi
hittijuoma. Trendikäs kylmä kahvi virkistää ja tuo pöhinää
kahvin­myyntiisi etenkin kuumana kesäpäivänä.
Kysy yhteyshenkilöltäsi ajankohtaisista myynninedistämismateriaaleista ja innosta asiakkaasi
nauttimaan kahvista myös kylmänä.
Supertrendikäs kylmä
kahvi – kokeile
ihmeessä.
KYLMÄUUTETTU JÄÄKAHVI
2 dl kylmäuutettua kahvia
jäitä
Valmista kylmäuutettu kahvi edellisenä päivänä jääkaappiin
suh­teella 75–85 g keski- tai tummapaahtoista kahvia/litra vettä.
Suodata tekeytynyt kahvi seuraavana päivänä ja siirrä lasipulloon.
Kaada lasiin kylmä kahvi ja jäitä.
Huomaa! Voit valmistaa kylmäuutetun kahvin myös presso­
pannussa. Laske seuraavana päivänä mäntä alas ja siirrä lasipul­
loon.
Kahvisuositus! Suosittelemme jääkahvin valmistukseen esimer­
kiksi Paulig Mundoa tai Paulig Presidentti Tumma Paahto -kahvia.
20
KAHVIN AMMATTILAISILLE
TÄYTELÄINEN JÄÄKAHVIJUOMA FRAPPÉ
2 dl kylmäuutettua kahvia
1 dl täysmaitoa
1 dl kermaa
2–4 cl (maku)siirappia
jäitä
Valmista kylmäuutettu kahvi edellisenä päivänä jääkaappiin suh­
teella 120 g keski- tai tummapaahtoista kahvia/litra vettä. Suodata
tekeytynyt kahvi ja siirrä lasipulloon. Mittaa kahvi, ­kauhallinen
jäitä, maito, kerma ja siirappi blenderiin. Voit käyttää makusiirappia,
jolloin juomassa korostuu makusiirapin aromi. Sekoita tasaiseksi
blenderissä ja kaada lasiin. Halutessa voit koristella annoksen
kermavaahdolla.