Näin lähetät Venäjälle EMS palvelulla
Kansainvälinen verkkokauppa ja postipakettilähetykset [email protected] 044 030 0967 @karinykanen in fi.linkedin.com/in/karinykanen 1 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Pakettilähetykset kaikkialle maailmaan • Postin verkoston kautta voit lähettää paketteja kaikkialle maailmaan • Kohdemaasta riippuen lähetykset toimitetaan joko suoraan vastaanottajalle tai osoitetoimipaikkaan • Priority pakettien toimitusaika Pohjoismaihin 3–5, muu Eurooppa 3–7, muu maailma 6–14 työpäivää. • EMS toimitukset 180 maahan • Kustannus perustuu neljään hintavyöhykkeeseen. Vyöhyketieto löytyy Postin sivuilta maatiedoista ja hinnastosta 2 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public www.posti.fi/yritysasiakkaat hae: ”maatiedot” Pakettilähetyksen vaihtoehdot kohdemaittain Viro Ruotsi Venäjä EU Muu maailma Consumer Parcel Consumer Parcel - kotiin kuljetus - Nouto palvelupisteestä, 1300 noutopistettä SmartPOST - 83 palvelupistettä 3 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public - maittain kotiin tai postin palvelupisteeseen Express Mail Service (EMS) – lentoteitse EMS on nopea, aikataulutettu kuljetuspalvelu suoraan vastaanottajille Voit lähettää paketin yli 190 maahan, ja seurata sen kulkua määräosoitteeseen saakka. Vastaanottaja voi olla yritys tai kuluttaja. Maakohtaiset toimitusajat • EU-alue 1–3 työpäivää, Muu maailma 2–8 työpäivää • Esimerkiksi Venäjä: Moskovaan ja Pietariin 3-4 työpäivää, muille alueille 6–8 työpäivää Palvelusta • EMS-lähetykset kuljetetaan ulkomaille muusta postista erillään nopeimpia mahdollisia kuljetuksia käyttäen • Lähetys toimitetaan perille vastaanottajan osoitteeseen. Jos lähetystä ei saada toimitettua tehdään toinen jakeluyritys tai jätetään yhteydenottopyyntö kortti • Palveluun sisältyy korvauskatto katoamisen tai vahingoittumisen varalta 1 680 euroon asti Maksimi mitat ja painot vaihtelevat maittain, esim Venäjä: Pituus 150 cm, pituus + ympärys yhteensä 300 cm, max paino 30 kg EMS-palvelun tiedot netissä: http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/kuljetuspalvelut/ulkomaille/ems.html 4 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Priority-paketti Priority -paketti tavoittaa kenet tahansa missä tahansa maailmassa. Voit seurata lähetyksen kulkua kansainvälisessä postiverkostossa tunnisteen avulla valtaosassa maailman maita. Asiakkaasi saa paketin kätevästi itseään lähinnä olevaan palvelupisteeseen, ja monissa maissa se kuljetetaan perille vastaanottajan osoitteeseen Maakohtaiset toimitusajat • Pohjoismaat 3–5, muu Eurooppa 3–7 muu maailma 6–14 työpäivää. Priority-palvelun tiedot netissä: http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/kuljetuspalvelut/ulkomaille/priority.html 5 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Verkkokaupan ostosten lähettäminen venäjälle Lähettämisen vaiheet: 1 Tilaus verkkokaupassa 3 2 Kauppalaskun tulostaminen Osoitekortin tulostaminen Kauppalasku n kpl 4 Tulliasiakirjan tulostaminen CN23 n kpl (tai CN22) EU alueen ulkopuolisiin lähetyksiin Huom! USA lähetyksin tiedot sisällöstä myös osoitekortille 6 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Pakkaaminen Toimitus kuljetukseen 1 Kauppalaskun sisältö • Lähetyksen mukaan täytyy liittää kauppalasku (”Commercial Invoice”). • Käytä kohdemaan vaatimaa kieltä • Tullin sivuilta löydät tiedot kauppalaskun sisällöstä http://www.tulli.fi/fi/yrityksille/vienti/ELEX_asiakasohjeet/ Viennin_elex_asiakasohjeet/2011_40_kauppalaskun_ti etosisalto.pdf • Varmista, että käytössäsi on viimeisin Tullin ohjeistus. 7 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public 2 Osoitekortin tulostaminen • Osoitekortin voi tulostaa 1) Prinetti-ohjelmalla, 2) verkkokauppaan integroidulla Prinetti – toiminnallisuudella tai 3) omalla tulostusohjelmalla • Lähetystä tehdessä huomioi seuraavaa: • Prinetti-ohjelmalla tulostaessa nimi ja osoitetietojen täytyy olla latinalaisilla kirjaimilla. Jos tiedot on kuitenkin verkkokaupassa annettu kyrillisinä, ne voidaan translitteroida* latinalaiseksi • Verkkokaupassa kysytyt osoitetiedot voidaan välittää kyrillisinä kirjaimina Prinettiintegraatiossa • USA:n lähetyksissä täytyy olla myös tiedot lähetyksen sisällöstä 8 Posti Oy 6.5.2015 *) http://fi.wikipedia.org/wiki/Ven%C3%A4j%C3%A4n_translitterointi Julkinen - Public 3 CN23 tullidokumentin tulostaminen • CN23-tullidokumenttia voi käyttää 0-1000 € euron arvoisille toimituksille • CN23-tullidokumenttina voi käyttää 1) Postin nettisivuilta löytyvää PDFlomaketta tai 2) samanmuotoista omalla järjestelmällä tulostettua lomaketta. • Posti on kehittämässä integraatiorajapintaa CN23-dokumentin tulostamiseksi vuoden 2015 aikana • Käytä dokumentissa englannin kieltä. Yli 1000 euron arvoisen toimitusten vientiselvitystä helpottaa jos kaikki tekstit on latinalaisilla kirjaimilla. Alle 1000 euron toimituksissa vastaanottajatiedot voi hyvin olla kyrillisillä kirjaimilla Venäjän toimituksia varten • Tullidokumentit on syytä allekirjoittaa niiden alkuperäisyyden vakuudeksi. • Yli 1000 euron arvoisille EMS-toimituksille tulee tehdä sähköinen vientiilmoitus (http://www.tulli.fi/fi/yrityksille/vienti/postipakettiviennit/ ). 9 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public 3 Tulliasiakirja CN23, esim. Venäjä Verkkokaupan domain-osoite. www.verkkokauppa.fi Liitä CN23 lähetyksen mukaan kahtena kappaleena. Laita se kuljetuspakkauksen päälle liimattuun muovitaskuun Yrityksen nimi Oy Street name_House number Postcode City name FINLAND HS tariffinumeroa ei tarvita lähetyksiin yksityishenkilöille. First_name Last_name_Patronymic name Latinalaisilla kirjaimilla (kyrilliset translitteroituina) jos yli 1000 euron lähetyksiä. Muutoin vastaanottajatiedot voi hyvin olla kyrillisinä. Street name_House number Postcode City name_Region name RUSSIA Bag for iPad 1 0.51 52.10 EUR 0.65 52.10 EUR China Rivejä yhtä monta kuin tuotenimikkeitä on tilauksessa X Sales of goods 23.00 EUR FI 015301 / dd.mm.yyyy dd.mm.yyyy 10 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Lähetykset allekirjoitettava. Alle Kirjoitus Rajoitukset lähetyksissä Ulkomaan lähetykset eivät saa sisältää maa- meri tai ilmakuljetuksissa kiellettyjä aineita, kuten esimerkiksi aerosolitölkkejä, litium-akkuja tai pieniäkään määriä palavia nesteitä. Lisäksi kohdemaittain voi olla maakohtaisia rajoituksia, joista perustiedot löytää www.posti.fi :n maatiedoista. 11 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Kansainvälinen palautus - ERS Helppo palauttaminen lisää myyntiä – ERS on Suomalaisille verkkokauppiaille tarkoitettu palvelu kansainväliseen verkkokauppaan • Verkkokaupan helpottamiseksi 23 Eurooppalaista postia on sopinut yhteisestä rajat ylittävästä asiakaspalautuspalvelusta • Palvelu toimii ensimmäisenä seuraavissa maissa: • Viro, Saksa, Ranska, Iso-Britannia, Hollanti, Belgia • Lisää maita avataan vuoden 2015 aikana • Asiakaspalautusta varten lähettävälle kuluttajaasiakkaalle toimitetaan palautuskortti (A4-kokoinen PDF-tiedosto) esimerkiksi sähköpostilla, jonka voi luoda Postin extranet-palvelun avulla • Toimitusajat kuten Priority-palvelussa kohdemaihin 12 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Verkkokaupan ostosten lähettäminen ulkomaille • Ole huolellinen, sillä puutteelliset tai väärin annetut tiedot saattavat vaikeuttaa toimitusta. Dokumenttien tulee vastata toimitusten sisältöä. • Huomioi tuotteisiin mahdollisesti kohdistuvat kuljetusrajoitukset • Huomioi tuotteisiin mahdollisesti kohdistuvat maakohtaiset rajoitteet • Sulje kuljetuspakkaus huolellisesti vahvalla teipillä tai vastaavalla. • Laita dokumentit muovitaskuun siten, että CN23 on päällimmäisenä tekstipuoli näkyvissä. 13 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public [email protected] 044 030 0967 @karinykanen in fi.linkedin.com/in/karinykanen 14 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Extrat 15 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public CN22 http://www.posti.fi/liitteet/lahettaminen/tulliluettelo_cn22.pdf 16 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Pakettikuljetusten maksuvyöhykkeet • Maat on jaettu 4 vyöhykkeeseen, joka helpottaa kohdemaan lähetysten toimitusten hinnoittelua 17 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public SmartPOST Verkosto kattaa koko Viron • 83 automaatin verkosto • Toimitukset Suomesta Viroon automaattiin 2-3 työpäivässä 18 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public Kattava B2C jakeluverkko Ruotsissa Consumer Parcel - Helppoa vastaanottajille Yhteistyössä 1 300 tunnetun liikkeen kanssa Paketin noutaminen on helppoa •Erittäin hyvät sijainnit •Erittäin hyvät aukioloajat Saapumisilmoitus tekstiviestillä tai sähköpostilla • Lähetetään, kun paketti on saapunut noudettavaksi toimipaikkaan Toimitukset • Jakeluaika asiakasnoudosta jaettuna Ruotsiin n. 2-3 työpäivää, joillekin alueille 4-6 työpäivää • Kuljetusmatkan pituus vaikuttaa toimitusaikaan • Lähetykset toimitetaan asiakkaan osoitetta lähinnä olevaan noutopisteeseen Lähetysten seuranta 19 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public 20 Posti Oy 6.5.2015 Julkinen - Public
© Copyright 2024