Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 TOIMINNAN KANNATTAVUUDEN SUUNNITTELU KASU 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja o laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset o hinnoittelee tuotteen o osallistuu budjetointiprosessiin o vertaa toteutumaa budjettiin. Ammattitaidon osoittamistavat Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa työskentelemällä hinnoittelu- ja budjetointitehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaamisen näyttöä tai tutkintotilaisuutta voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa kattavasti osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Osaamisen arviointi ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT 1. TYÖPROSESSIN Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja valmistelee suunnittelee ja työtehtäviä ohjatusti valmistelee työtehtäviä yrityksen tai yrityksen organisaation tai organisaation ohjeiden mukaisesti ohjeiden mukaisesti HALLINTA OMAN TYÖN SUUNNITTELU Kiitettävä K3 suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä omaaloitteisesti ja vastuullisesti yrityksen tai organisaation ohjeiden mukaisesti tekee työtehtävät tärkeysjärjestyksessä ________________________________________________________________________________ MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos© Sivu |1 TYÖN KOKONAISUUDEN HALLINTA LAATUTAVOITTEIDEN MUKAINEN TOIMINTA TEHOKAS JA TULOKSELLINEN TOIMINTA OMAN TYÖN ARVIOINTI JA KEHITTÄMINEN työskentelee ohjatusti asiakaspalvelun eri vaiheissa organisaation ohjeiden ja tavoitteiden mukaisesti kysyy neuvoa ollessaan epävarma työskentelee pääosin itsenäisesti asiakaspalvelun eri vaiheissa organisaation ohjeiden ja tavoitteiden mukaisesti tekee vastuullaan olevat työt, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta tekee vastuullaan olevat työt toimii ohjattuna organisaation laatuja kestävän kehityksen tavoitteiden mukaisesti toimii organisaation laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden mukaisesti toimii ohjattuna tehokkaasti, jolloin ottaa huomioon ajan ja muiden resurssien käytön edistää ohjattuna työssään asiakassuhteita toimii tehokkaasti, jolloin toimii tehokkaasti ja ottaa huomioon ajan ja tuloksellisesti muiden resurssien käyttöön arvioi ohjattuna työskentelyään ja työnsä tuloksia. arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä muuttaa työskentelytapojaan saamansa palautteen mukaisesti. kysyy neuvoa uusissa tilanteissa edistää työssään pysyviä asiakassuhteita työskentelee itsenäisesti asiakaspalvelun eri vaiheissa organisaation ohjeiden ja tavoitteiden mukaisesti toimii valtuuksiensa mukaisesti toimii vastuullisesti ja ottaa työssään huomioon seuraavan työvaiheen ja työntekijän toimii organisaation laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden mukaisesti edistää työssään toiminnan jatkuvuutta ja pysyviä asiakassuhteita arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä kehittää työskentelytapojaan. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT 2. TYÖMENETELMIEN, -VÄLINEIDEN JA Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja Kiitettävä K3 käyttää ohjattuna toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia käyttää vaihtelevissa tai uusissa tilanteissa toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia MATERIAALIN HALLINTA TYÖMENETELMIEN JA -VÄLINEIDEN HALLINTA käyttää tavallisissa tilanteissa toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia ________________________________________________________________________________ MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos© Sivu |2 käyttää tavallisissa tilanteissa tietokoneita ja toimiston laitteita huolellisesti organisaation ohjeiden mukaisesti käyttää ohjattuna kustannusten laskennassa, hinnoittelussa tai budjetoinnissa taulukkolaskenta-ohjelmaa tai organisaation sovellusohjelmaa. käyttää tietokoneita ja toimiston laitteita huolellisesti organisaation ohjeiden mukaisesti käyttää kustannusten laskennassa, hinnoittelussa tai budjetoinnissa taulukkolaskentaohjelmaa tai organisaation sovellusohjelmaa. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT 3. TYÖN PERUSTANA Tyydyttävä T1 OLEVA TIEDON HALLINTA KUSTANNUSTEN LASKEMINEN TUOTTEEN HINNOITTELU Hyvä H2 käyttää tietokoneita ja toimiston laitteita huolellisesti valmistajan ja organisaation ohjeiden mukaisesti käyttää itsenäisesti kustannusten laskennassa, hinnoittelussa tai budjetoinnissa taulukkolaskenta-ohjelmaa tai organisaation sovellusohjelmaa. Kiitettävä K3 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja laskee ohjattuna tuotteen aiheuttamat kustannukset laskee tavallisessa tilanteessa tuotteen aiheuttamat kustannukset laskee ohjattuna tuotteen arvonlisäverollisen myyntihinnan euromääräisen ja prosentuaalisen katetavoitteiden mukaisesti laskee tavallisessa tilanteessa tuotteen arvonlisäverollisen myyntihinnan euromääräisen ja prosentuaalisen katetavoitteiden mukaisesti laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset laskee tuotteen arvonlisäverollisen myyntihinnan euromääräisen ja prosentuaalisen katetavoitteiden mukaisesti vaihtelevissa tilanteissa BUDJETOINTIPROSESSIIN osallistuu ohjattuna osallistuu budjetointi- osallistuu aktiivisesti OSALLISTUMINEN budjetointiprosessiin: prosessiin: osa- tai budjetointiprosessiin: osa- tai pääbudpääbudjettien osabudjettien, jettien laadintaan laadintaan pääbudjettien tai tase-ennusteen laadintaan TOTEUTUMAN VERTAILU vertaa ohjattuna vertaa toteutumaa vertaa toteutumaa BUDJETTIIN toteutumaa budjettiin budjettiin ja laskee budjettiin sekä laskee ja laskee budjettierot. euromääräiset ja ja selvittää prosentuaaliset euromääräisiä ja budjettierot. prosentuaalisia budjettieroja. ________________________________________________________________________________ MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos© Sivu |3 ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT 4. ELINIKÄISEN OPPIMISEN Tyydyttävä T1 Hyvä H2 AVAINTAIDOT Opiskelija tai tutkinnon suorittaja OPPIMINEN JA muuttuvissa toimii muuttuvissa ja ONGELMANRATKAISU tilanteissa ja valintatilanteissa valintatilanteissa tarkoituksenmukaisesti tarvitsee ohjausta ja tukea hakee tietoa tutuista hakee tietoa eri lähteistä tietolähteistä VUOROVAIKUTUS JA YHTEISTYÖ AMMATTIETIIKKA TERVEYS, TURVALLISUUS JA TOIMINTAKYKY Kiitettävä K3 toimii erilaisissa tilanteissa tarkoituksenmukaisesti ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja hakee itsenäisesti ja oma-aloitteisesti tietoa eri lähteistä toimii tutussa työyhteisössä ja ryhmässä toimii työyhteisössä ja -ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa toimii yhteistyökykyisenä työyhteisön ja -ryhmän jäsenenä noudattaa ohjattuna annettuja eettisiä ohjeita noudattaa annettuja eettisiä ohjeita noudattaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta vaitiolovelvollisuutta toimii työssään yrityksen tai organisaation arvojen mukaisesti ja noudattaa ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä ________________________________________________________________________________ MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos© Sivu |4 KESTÄVÄ KEHITYS toimii työympäristön toimii työympäristön turvallisuusjärjestel turvallisuusjärjestelmien mien edellyttämällä edellyttämällä tavalla tavalla toimii työympäristön turvallisuusjärjestel mien edellyttämällä tavalla käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian Noudattaa työskentelyssään kestävän kehityksen periaatteita. käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian Noudattaa työskentelyssään kestävän kehityksen periaatteita. Noudattaa työskentelyssään kestävän kehityksen periaatteita. MUISTIINPANOJA: ________________________________________________________________________________ MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos© Sivu |5 MUISTIINPANOJA: ________________________________________________________________________________ MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos© Sivu |6 MUISTIINPANOJA ________________________________________________________________________________ MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos© Sivu |7