MIKKELIN KAUPUNGIN
DIGITALISAATIO
KÄRJET LIIKKEELLE
MIKKELISSÄ
23.-24.11.2015
Ohjelmajohtaja
Juha Ropponen
Esityksen sisältö
1.
2.
3.
4.
Muutama sana Mikkelistä
Lupaus 2016 ja sen motiivi
Tavoitteet ja keinot
Digitalisaatio Mikkelissä
I. Case päivähoito
II. Case hallinto
25.11.2015
Juha Ropponen
Mikkelin kaupunki
1 % Suomesta
• Väkiluku 1,0 % Suomesta
• Pinta-ala 1,0 % Suomesta
• Sisävesiä 2,0 % koko
Suomen sisävesistä
• Demokrafialtaan
keskiverto Suomi
25.11.2015
Juha Ropponen
1.
2.
3.
4.
Muutama sana Mikkelistä
Lupaus 2016 ja sen motiivi
Tavoitteet ja keinot
Digitalisaatio Mikkelissä
I. Case päivähoito
II. Case hallinto
25.11.2015
Juha Ropponen
Motiivina tuottavuuden heikentyminen
25.11.2015
Juha Ropponen
Mikkelin LUPAUS –
tarina alkoi tästä
24.8.2012
25.11.2015
Juha Ropponen
LUPAUS 2016 kehittämis-/muutosohjelma
Mikkelin kaupunki määritteli tavoitteekseen on olla kuntatalouden
tuottavuuskehityksen johtava kaupunki Suomessa siten, että
toiminta on samalla sosiaalisesti ja kulttuurisesti sopusointuista ja minimoi
luonnolle ja ympäristölle aiheutuvan rasituksen.
Samalla kun luvattiin
niin todettiin,
että lupaus
lunastetaan uudistamalla
Lupaus
–asiakirja
luovutettiin
hallintorakenne
sekä palvelut
niiden tuottamisprosessit
elinkeinoministeri
Jyri ja
Häkämiehelle
Mikkelissä.
Lupaus
2016 –ohjelma on
ennen kaikkea
tuottavuusohjelma,
innovaatiokeskus
TUMA:n
vihkiäisissä
24.8.2012
jossa yhteistyössä toimialojen henkilöstön ja asiakkaiden kanssa luodaan
edellytykset tehokkaalle toiminnalle, otetaan käyttöön uusia toimintamalleja,
automatisoidaan toimintaprosesseja ja siirretään joitain toimintoja
asiakkaiden itse tehtäväksi.
25.11.2015
Juha Ropponen
1.
2.
3.
4.
Muutama sana Mikkelistä
Lupaus 2016 ja sen motiivi
Tavoitteet ja keinot
Digitalisaatio Mikkelissä
I. Case päivähoito
II. Case hallinto
25.11.2015
Juha Ropponen
Tehostetaan toimintaa digitalisoimalla
prosesseja
Lähteet: *Gartner Group, ** Bill Gates, Business @ the Speed of Thought,
25.11.2015
Juha Ropponen
Tietointensiivisen työn uusjako
Mikkelin
fokus
25.11.2015
Juha Ropponen
1.
2.
3.
4.
Muutama sana Mikkelistä
Lupaus 2016 ja sen motiivi
Tavoitteet ja keinot
Digitalisaatio Mikkelissä
I. Case päivähoito
II. Case hallinto
25.11.2015
Juha Ropponen
Digitalisaatio neljällä ”rintamalla”
Hallinto
3/2013-2/2015
Kasvatus
4/2014-1/2016
25.11.2015
Juha Ropponen
Rakennettu ympäristö
1/2014-3/2016
Sosiaali- ja terveys
1/2013 – 4/2018
Sote- ja aluehallintouudistuksen ICT: Iso kuva
Kanta-palvelut
Terveydenhuollon arkisto
Sosiaalihuollon arkisto
Reseptikeskus
Tiedonhallintapalvelu
Omakanta
Kela
Palveluhakemisto,
palveluvaaka
THL
Tunnistaminen
Valtuutus,
palvelunäkymät
Muut kansalliset
Palvelut
(VRK,Vero)
VM
STM
Avoimet rajapinnat ja integraatioratkaisut,kansallinen palveluväylä
VM
Asiakas- ja
potilastietojärjestelmät
Itsehallinto
alueet
Sidoshankkeet mm.
UNA & Apotti
*Kansallinen yhteistyö
valmisteilla
2.11.2015
Itsehallinto
alueet
Omahoidon ja sähköisen
asioinnin
yhteiset palvelut
Hyvinvointitarkastus
Itsehoitosuunnitelma ODA
Hyvinvointivalmennus
Itsehallintoalueiden
Oirearviot/ hyvinvoinninarviot
ja kuntien
Hyvinvointisuunnitelma
sähköiset
palvelut
Tietämyskanta
Ajanvaraus- ja palvelunhallinta
Mielenterveystalo
Virtualisairaala*
Palveluseteli
Juha Ropponen
Itsehallinto
alueet
Innovaatioportaali ja
alusta
App
Alueelliset ja käyttäjän valitsemat ratkaisut
(useita vaihtoehtoja, enemmän kilpailua)
mm. Omien tietojen keräämisen ja syöttämisen kehittyneet ratkaisut
Kohdennettujen käyttäjäryhmien omahoito- ja hyvinvointisovellukset
Itsenäistä arkea tukevat ratkaisut (esim. vanhukset, kehitysvammaiset..)
Kehittyneet viestintäsovellukset (esim. video, chat)
Uudet innovaatiot
Sote- ja aluehallintouudistuksen ICT: Iso kuva
Kanta-palvelut
Terveydenhuollon arkisto
Sosiaalihuollon arkisto
Reseptikeskus
Tiedonhallintapalvelu
Omakanta
Kela
Palveluhakemisto,
palveluvaaka
THL
Tunnistaminen
Valtuutus,
palvelunäkymät
Muut kansalliset
Palvelut
(VRK,Vero)
VM
STM
Avoimet rajapinnat ja integraatioratkaisut,kansallinen palveluväylä
VM
Asiakas- ja
potilastietojärjestelmät
Itsehallinto
alueet
Sidoshankkeet mm.
UNA & Apotti
Itsehallinto
alueet
Itsehallinto
alueet
Innovaatioportaali ja
Omahoidon ja sähköisen
alusta
asioinnin
yhteiset palvelut
Itsehallintoalueiden
Hyvinvointitarkastus
ja kuntien
Itsehoitosuunnitelma
Hyvinvointivalmennus
sähköiset palvelut App
Oirearviot/ hyvinvoinninarviot
• Digitaaliset kirjastopalvelut
Hyvinvointisuunnitelma
Tietämyskanta
• Digitaaliset rakennetun ympäristön lupa-
palvelut
*Kansallinen yhteistyö
valmisteilla
Ajanvaraus- ja palvelunhallinta
• Varhaiskasvatuspalvelut
Alueelliset ja käyttäjän valitsemat ratkaisut
Mielenterveystalo
Virtualisairaala*
vaihtoehtoja, enemmän kilpailua)
• Opetuspalvelut(useita
Palveluseteli
mm. Omien tietojen keräämisen ja syöttämisen kehittyneet ratkaisut
• Digitaaliset kuntapalvelut
Kohdennettujen käyttäjäryhmien omahoito- ja hyvinvointisovellukset
Itsenäistä arkea tukevat ratkaisut (esim. vanhukset, kehitysvammaiset..)
• Elinkeinopalvelut
Kehittyneet viestintäsovellukset (esim. video, chat)
2.11.2015
Juha Ropponen
Uudet innovaatiot
1.
2.
3.
4.
Muutama sana Mikkelistä
Lupaus 2016 ja sen motiivi
Tavoitteet ja keinot
Digitalisaatio Mikkelissä
I. Case päivähoito
II. Case hallinto
25.11.2015
Juha Ropponen
Case: digitalisaatio päivähoidossa
• Kokonaan digitaalinen hakemusprosessi
• Kodin ja hoitopaikan kattava sähköinen
vuorovaikutus
⁻ Päivittäiset hoitoaikamuutokset
⁻ Muu asiointi ja vuorovaikutus
• Päivittäisestä hoitokysynnästä johdettu
työvuorosuunnittelu
• Prosessien automatisointi:
⁻ Hoitoaikojen kerääminen
⁻ Työaikojen kerääminen
⁻ Hoitoaikojen laskutus (tuntiperuste)
⁻ Palkanmaksu
• Tuottavuuden lisäys 3,8 % (n. 1,1 milj.€)
25.11.2015
Juha Ropponen
Case: Hallinnon digitalisaatio
ULKOISET KÄYTTÄJÄT
SISÄISET KÄYTTÄJÄT
Kuntalaiset
Asiointiportaali
Yhteisöt
Sähköinen
asiointi
Asian- ja
asiakirjahallinta
Kirjaamo
Dokumenttien
hallinta
Käsittelijät
Sähköiset
kokoukset
Luottamushenkilöt
Päätösten
julkaisu
Tiedonohjausjärjestelmä (TOJ)
Digitaalinen keskusarkisto (SARKK)
KANSALLISET PALVELUT
KANSALLINEN PALVELUVÄYLÄ
TAUSTAJÄRJESTELMÄT
Vetuma / Katso
Tunnistaminen
Palveluväylä
Maksatus
Rekisterit
Rooli- ja valtuutus
Palvelunäkymät
Asiakasrekisteri
25.11.2015
Juha Ropponen
Mikkelin digitaalinen hallinto
25.11.2015
Juha Ropponen
Hallituksen kokousten sähköistäminen pienensi hiilijalanjälkeä 97,9 %
25.11.2015
Juha Ropponen
Kiitos!
Juha Ropponen
ohjelmajohtaja
Mikkelin kaupunki
[email protected]
Gsm. +358 50 345 4311
25.11.2015
Juha Ropponen