Sopimuksen myyntiehdot 01.10.2015 Werel Kumppani 2 Sopimus sisältää sähköenergian myynnin. Sähkön siirrosta asiakkaalle vastaa edelleen paikallinen jakeluverkon haltija (paikallinen verkkoyhtiö), joka laskuttaa asiakasta sähkön siirrosta julkisen hinnastonsa mukaan. Kahden vuoden Werel Kumppani 2 -sopimusta ei voi irtisanoa sopimuskauden aikana. Ennenaikaisesta irtisanomisesta veloitetaan 199 euron sopimusrikkomusmaksu. Muuton yhteydessä sopimus raukeaa muuttoilmoituksella asiakaspalveluumme. Ilmoitus tulee tehdä vähintään kaksi viikkoa ennen muuttoa. Laskutus Sähköstä laskutetaan joka kuukausi yksi kuukausi etukäteen käyttöpaikan arvioidun sähkönkulutuksen mukaan. Kuukausittaisena arviona käytetään 6,3% arvioidusta vuosikulutuksesta. Jälkeenpäin kulutus tasataan mittarilukemien ja yleisen kulutusprofiilin mukaan. Tasauslaskussa kulutus tasataan jakeluverkonhaltijan ilmoittamien mittarilukemien mukaisesti. Välttääksemme suuria tasauslaskuja talvesta, jolloin pääosa vuoden kulutuksesta tapahtuu, käytämme talvikuukausista arviona alla olevia tietoja. Mikäli kyseessä on kuukausittain etäluettava mittari, tasaus tehdään aina toteutuneen kulutuksen mukaan. Lasku on myös mahdollista saada kuukausittain, jolloin sähköstä laskutetaan joka kuukausi jälkikäteen käyttöpaikan toteutuneen sähkönkulutuksen mukaan. Kulutuslukema perustuu verkonhaltijan ilmoittamaan mittarilukemaan. Vain kohteissa joissa mittarilukema ei ole saatavilla, laskutus perustuu arvioituun kulutukseen. Jälkikäteen laskutuksesta veloitamme 2,49e/kk laskutuslisän sekä jälkilaskutuksesta on sovittava erikseen asiakaspalvelun kanssa. Sähköposti [email protected] 09-171 00 515 WE®EL OY Tehtaankatu 10 / 00140 Helsinki Sopimuksen myyntiehdot 01.10.2015 Huonosti maksavan asiakkaan laskutustapa on poikkeuksetta oletuslaskutuksen mukaisesti. Huonosti maksavaksi asiakkaaksi luokitellaan asiakas, joka on saanut sopimuskauden aikana kaksi maksuhuomautusta, sekä asiakas, jolla on maksuhäiriömerkintä. Mikäli lasku on lähetetty ja huomautuksia ei ole tehty eräpäivään mennessä, lasku on maksettava ja mahdolliset korjaukset tehdään seuraavassa laskussa. Verojen, julkisten maksujen ja muiden näihin rinnastettavien maksujen muutosten vaikutus sähkön ja sopimukseen sisältyvien palvelujen hintoihin huomioidaan välittömästi niiden voimaantulosta lähtien. Sähkönmyyjä ilmoittaa asiakkaalle näiden vaikutuksista hinnoitteluun mahdollisimman nopeasti saatuaan tiedon mahdollisista muutoksista. Sähkönmyyjä ilmoittaa muutoksista lähettämällä ilmoituksen asiakkaan posti- tai sähköpostiosoitteeseen. Hyvissä ajoin, noin kuukauden, ennen sopimuskauden päättymistä otamme yhteyttä uuden tarjouksen muodossa. Sopimus muuttuu ilman toimenpiteitä toistaiseksi voimassaolevaksi, jonka uudet hinnat ilmoitetaan kuukautta ennen kuin ne astuvat voimaan. Ilmoitus lähetetään laskun toimitusosoitteeseen, joka voi olla myös sähköpostiosoite. Suoritamme tavanmukaisen luottotarkistuksen. Muutoin noudatetaan Sähkönmyyntiehdot SME2014. Sähköposti [email protected] 09-171 00 515 WE®EL OY Tehtaankatu 10 / 00140 Helsinki
© Copyright 2024