SOTE-alan kehittäminen yhteistyössä ja kumppanuudessa Mikkeli 12.2.2015 Miten turvataan kotihoidon palvelut harvaan asutussa maakunnassa? YRITTÄJYYS KOTIPALVELUISSA Riitta Kettunen Asiantuntija Etelä-Savon ELY-keskus Esityksen sisältö: kotipalvelut  Toimintaympäristöstä  Tilastoja kotipalveluyrityksistä  Palveluseteli Mikkelin seudulla Etelä-Savon ELY-keskus/Riitta Kettunen 2 Havaintoja toimintaympäristöstä              Markkinat edelleen kehittymättömät Epävarmuutta ilmassa: Sote-uudistus vaikeuttaa yksityissektorin toimintaa; Suuret alueelliset erot: huoltosuhde, työvoiman saatavuus Suuret yritykset ostavat pieniä kannattavia yrityksiä; yrityksiä lopetetaan Isot yritykset ovat kiinnostuneita myös kotipalveluista Kilpailutuksissa vieläkin hinta ratkaisee; ostetaan suuria kokonaisuuksia Kotipalveluyritykset hyvin pieniä – ei neuvotteluvoimaa, toimitusvarmuus huono Liiketoimintaosaaminen heikkoa Työvoiman ja yrittäjien väsyminen ja ikääntyminen Ala ei houkuttele Laatuvaatimukset ja kriteerit muuttuvat Asiakkaan valinnan mahdollisuus lisääntyy: mm. palvelusetelit yleistyvät Kuntien kustannustietoisuus paranee 3 Sosiaalipalvelualan lukuja valituilta alaryhmiltä v. 2013 Yritysten lkm Liikevaihto 1000 € Henkilöstön määrä 1123 1406421 22259 40 56968 946 872 Kehitysvammaisten sekä mielenterveys- ja päihdeongelmaisten asumispalvelut268 873 Vanhusten ja vammaisten asumispalvelut 307 879 Muut sosiaalihuollon laitospalvelut 508 88 Sosiaalihuollon avopalvelut 2179 881 Vanhusten ja vammaisten sosiaalihuollon avopalvelut 974 88101 Kotipalvelut ikääntyneille ja vammaisille 940 8891 Lasten päivähoitopalvelut 611 88991 Kotipalvelut muille kuin ikääntyneille ja vammaisille 265 255242 3952 767340 12739 326870 4622 382945 8738 98999 2641 89567 2494 153916 3694 23620 558 87 Sosiaalihuollon laitospalvelut 871 Sosiaalihuollon hoitolaitokset Lähde: Tilastokeskus Etelä-Savon ELY-keskus/Riitta Kettunen 4 88 Sosiaalihuollon avopalvelut 2013 30 25 25 20 15 13 12 10 5 2 00 00 1 3 2 00 00 1 00 3 00 5 4 1 2 00 00 3 3 1 0 Aloittaneet Lopettaneet Yrityskanta 00 1 00 1 1 0 00 Tuloslaskelma / Kotipalvelut ikääntyneille ja vammaisille (1000 €) (n=650) 100 60 66,3 80 67,4 100 88 91,6 120 60 3,8 0 1,5 0,1 0,1 4,1 3,4 3,5 0,3 0,4 0,3 2,1 2,1 1,9 8,7 5,8 2,8 3,2 2,9 3,1 3,3 3,6 3,3 20 17,4 15,7 16 40 -2,7 0 -20 2011 2012 2013e Tunnuslukutietoa 2013, mediaani, 1000 € 87 Sosiaalihuollon laitospalvelut Liikevaihto/yritys Käyttökate/yritys Käyttökate-% Nettotulos-% 519,1 48,2 9,3 4 88 Sosiaalihuollon avopalvelut 40,9 3,7 6,6 0,4 88101 Kotipalv. ikääntyn. ja vammaisille 37,6 3,3 8,9 0,1 Lähde: Toimiala Online Etelä-Savon ELY-keskus/Riitta Kettunen 7 Toimiva ja kilpailukykyinen liiketoimintakonsepti Jatkuva parantaminen Palvelut tuotteistettu ja hinnoiteltu oikein Verkostoituminen Sopimukset kunnossa Omistajanvaihdos HYVÄN YRITYKSEN TOIMINTAEDELLYTYKSET Ajantasalla oleva suunnittelu ja seuranta Markkinointiosaaminen Talous kestävällä pohjalla Henkilöstön työhyvinvoinnista huolehtiminen Johtaminen Esimiestaidot RK 12.4.2010 Laatujärjestelmä Teknologian hyödyntäminen Kansainvälistyminen Toimialan mahdollisuuksia           Verkostoituminen Erikoistuminen Liiketoimintaosaamisen ja johtamisen parantaminen Teknologian hyödyntäminen Toimiva tuotannonohjaus palveluyrityksiinkin Hyvinvointi- ja seniorikeskukset Hoivaosake Kumppanuus Asiakkaat eivät lopu Valinnanmahdollisuudet lisääntyvät - esim. palveluseteli Etelä-Savon ELY-keskus/Riitta Kettunen 9 Hyvinvointialan kehittäminen Etelä-Savossa Etelä-Savon maakuntaohjelman 2014-17 / TL 3 ”Uudistuva hyvinvointi” ohjelmatavoitteet Palvelujen laatu ja vaikuttavuus • Palvelujen saatavuus • Palvelutuotannon monipuolistaminen • Palveluinnovaatiot • Teknologian hyödyntäminen • Monituottajamallit • Nuorten palvelujen kehittäminen Väestön terveys ja hyvinvointi • Ennakoivat ja ehkäisevät työmenetelmät • Matalan kynnyksen palvelumallit Kansalaistoimi nta ja osallisuus • Järjestöjen roolin vahvistaminen • Toimintamuotojen uudistaminen • Terveyttä edistävät elintavat • Kokemuksen ja asiantuntemuksen hyödyntäminen • Työhyvinvoinnin ja työelämän laadun kehittäminen • Sosiaalisen kohtaamisen edistäminen Hyvinvointiyrittäjyys • Palveluseteli ja kuntien hankintamenettelyt • Yrittäjien tukipalvelut • Hoiva- ja kotipalveluyristysten verkostoituminen • Hyvinvointimatkailu ja luontolähtöiset palvelut Läpäisevät teemat: Yhteistyön ja kumppanuuden vahvistaminen Tulevaisuuden ennakointi Innovaatioiden edistäminen 10 Kunnan kustannusrakenne 2012: Mikkeli Etelä-Savon ELY-keskus/Riitta Kettunen Palvelun tarjoaja: Suomen Kuntaliitto. Aineisto: © Tilastokeskus, Kuntien ja kuntayhtymien talous- ja toimintatilasto, 2012 12