Kuinka mittaan mediatiedotteen
vaikuttavuuden?
24.9.2015
Sanelma Helkearo
M-Brain
M-Brain on globaalisti toimiva tietopalvelu-,
teknologia- ja konsultointiyritys
Palvelumme ja ratkaisumme on räätälöity palvelemaan monenlaisia liiketoimintatarpeita riippumatta
asiakkaidemme toimintaympäristöstä, liiketoiminnan tyypistä tai kulloinkin vallitsevista kielirajoituksista.
Globaali aineiston kattavuus
•
Seuraamme satoja miljoonia verkkolähteitä, yli 2 000 printtimedialähdettä ja yli 100 TV- ja radiouutislähetystä 24/7 palvellaksemme
asiakkaitamme milloin vain, missä vain.
Vahva teknologia
•
Yksityisomisteinen big data -teknologiamme, jolle on haettu patenttia,
etsii, valitsee ja lajittelee asiakkaillemme relevantin sisällön
kaikkialta maailmasta.
Ihmisäly
•
450 analyytikkoamme ympäri maailman tuottavat asiakkaillemme
lisätietoa ja -arvoa ymmärtäen heidän liiketoimintaansa ja tuottaen
oivalluksia yli 70 kielellä.
Toimistot kahdessatoista maassa
•
Brazil, Canada, China, France, Germany, Helsinki (pääkonttori),
Malaysia, Russia, Singapore, Sweden, UK and USA
23.9.2015
Copyright © M-Brain 2015
2
Median seuranta ja analysointi
… eri kohderyhmille
paketoituna
Relevantti tieto…
•
•
•
•
•
•
•
•
23.9.2015
omasta näkyvyydestä
asiakkaista
kilpailijoista ja
markkinoista
R&D:stä ja
innovaatioista
toimialan
tapahtumista
lainsäädännöstä
talouden trendeistä
uhista ja
mahdollisuuksista
Copyright © M-Brain 2015
•
•
•
•
•
•
•
•
•
viestintä
markkinointi
ylin johto
liiketoiminnan suunnittelu
asiakaspalvelu
palvelu- ja tuotekehitys
myynti
HR
…
3
Julkisuuden mittareita
•
Julkisuuden määrä ja sävy sekä huomioarvo ja tavoittavuus
•
Share of voice
•
Julkisuuden trendit
•
Teemat / julkisuuden kohdentuminen puheenaiheittain
•
Esitetyt argumentit: suotuisat & epäsuotuisat
•
Konteksti – kuten juttutyypit
•
Mielipidevaikuttajat: kuka keskustelua hallitsee?
•
Useimmin siteeratut organisaation edustajat
•
Avainviestien välittyminen mediassa
•
Organisaatioon liitetyt ominaisuudet tai mielikuvat
•
Tiedotteiden ja muiden viestintätoimenpiteiden vaikutus
julkisuuskuvaan
•
Julkisuuskuvan kannalta merkittävimmät mediat
•
Julkisuus mediaryhmittäin ja alueittain
23.9.2015
Copyright © M-Brain 2015
4
Mediatiedotteen vaikuttavuus
•
Määrä – Kuinka laajasti mediatiedote
meni läpi?
–
–
–
•
Laatu – Millaista tiedotejulkisuus oli?
–
–
•
Juttujen lukumäärä
Mediajakauma
Tavoitettu yleisö
Julkisuuden sävy
Julkisuuden huomioarvo
Vertailu – Miten tiedotteisiin
pohjautuva julkisuus vertautuu
muuhun julkisuuteen?
23.9.2015
Media
Pvm
Otsikko
Helsingin Sanomat
Aamulehti
Keskisuomalainen
Kaleva
28.04.
28.04.
28.04.
28.04.
Vahva tulos
Odotettua heikompi tulos
Tulosromahdus
Toimitusjohtajan näkemys
Tiedotteet
Tiedote I
Tiedote II
Tiedote III
Tiedotteet yht.
Osumien Huomioarvo Potentiaalinen
Nettolukumäärä
(ka)
yleisö (milj.) tavoittavuus (ka)
45
30
15
90
Copyright © M-Brain 2015
48 %
25 %
37 %
42 %
23
15
8
45
5
6
5
4
15
Tiedotteen vaikuttavuus sosiaalisessa mediassa
•
•
Vaikuttavuutta mitataan sosiaalisessa
mediassa osittain eri mittarein kuin
toimituksellisessa mediassa.
Vaikuttavuustekijät ovat
sosiaalisessa mediassa tavallisesti
sidottuja mediatyyppiin
23.9.2015
Copyright © M-Brain 2015
6
Miksi mitata mediatiedotteiden
vaikuttavuutta?
•
•
•
Tavoitteiden asettaminen ja tavoitteiden
saavuttamisen arviointi
Oman toiminnan jatkuva kehittäminen ja pitkän
aikavälin suunnittelu
Viestintätyön todentaminen
23.9.2015
Copyright © M-Brain 2015
7
Tiedotteiden läpimenon
analysointi palveluna
•
Analyysi voidaan toteuttaa
–
–
•
Analyysin lähteinä voidaan käyttää
–
–
•
–
jatkuva
ad hoc -luonteinen eli rajatulta ajanjaksolta
Analyysi koostuu tavallisesti
–
–
23.9.2015
toimituksellista mediaa (printti, radio, televisio ja/tai
toimituksellinen verkkomedia)
sosiaalista mediaa
Analyysi voi olla kestoltaan
–
•
osana jatkuvaa julkisuusanalyysia
omana erillisenä analyysinaan
julkisuuden määrää ja laatua kuvaavista
avainluvuista ja graafeista
sanallisesta yhteenvedosta
Copyright © M-Brain 2015
8
Kenen kanssa M-Brain kilpailee?
•
News Engine Oy
•
Meltwater
•
STT uutispalvelu
•
Meedius
•
Merilkon
23.9.2015
Copyright © M-Brain 2015
9
Kiitos!
Sanelma Helkearo
M-Brain