hossan matkailualueen master plan 2015–2025
Luonnostaan monipuolinen Hossa HOSSAN MATKAILUALUEEN MASTER PLAN 2015–2025 Selvitys Anna-Riitta Sulander projektipäällikkö Hossan matkailualueen master plan -hanke Suomussalmen kunta Huhtikuu 2015 Tiivistelmä Hossan matkailualueen master plan -hankkeen tavoitteena oli etsiä ratkaisuja 1) yrittäjyyden uudistamiseen ja kehittämiseen Hossan matkailualueella, 2) alueen tunnettuuden lisäämiseen sekä 3) toiminnan koordinointiin yrittäjien, Suomussalmen kunnan sekä Metsähallituksen välillä. Näihin haasteisiin vastataan vision sekä strategisten ja konkreettisten tavoitteiden toteuttamisen kautta, jotka on asetettu kerättyyn haastattelu- ja kyselyaineistoon pohjautuen. Hossan matkailualueen visio vuoteen 2025 asti on ”Luonnostaan monipuolinen Hossa – Aktiviteetteja ja kulttuurihistoriaa keskellä luontoa, jokaisena vuodenaikana”. Visio pitää sisällään alueen kehittymisen valtakunnallisesti tunnetuksi ja vetovoimaiseksi luontomatkailukeskukseksi, jossa on monipuoliset aktiviteettimahdollisuudet ympäri vuoden sekä kotimaisille että kansainvälisille matkailijoille. Vision myötä tavoitellaan kävijämäärän merkittävää lisääntymistä, kansainvälisen matkailun lisääntymistä, uusien matkailuyritysten saamista alueelle sekä majoituskapasiteetin lisääntymistä ja uudistumista. Myös matkailun ympärivuotisuus on yksi kehityskohta. Strategisten tavoitteiden keskiössä ovat 1) yhteistyö ja yhteiset päämäärät yrittäjien, kunnan sekä Metsähallituksen välillä; 2) kaikkien toimijoiden ajattelutavat ja asenteet suhteessa omaan ja toisten toimintaan sekä 3) markkinointitoimenpiteiden terävöittäminen. Nämä kolme muodostavat peruspilarit vision toteutumiselle. Ilman rakentavaa yhteistyötä, onnistunutta markkinointia ja avointa asennetta Hossan matkailun kehittäminen on mahdotonta. Konkreettisia tavoitteita on asetettu koskien 1) uusia yritysideoita ja matkailutuotteita, 2) uusia investointeja, 3) markkinointia ja tunnettuutta sekä 4) yrittäjien, kunnan ja Metsähallituksen välistä yhteistyötä. Jotta Hossan matkailualue voisi uudistua ja monipuolistua, kaipaa se uusia matkailutuotteita ja -palveluja sekä uusia yrityksiä. Hossan matkailualue tarjoaa hyvät puitteet monenlaisille uusille avauksille luontoaktiviteettien, kulttuurihistorian sekä majoitus-, kahvila- ja ravintolapalvelujen suhteen. Mielenkiintoisiksi tulevaisuuden mahdollisuuksiksi voidaan nostaa esimerkiksi maastopyöräily, valokuvaaminen ja erilaiset vesiaktiviteetit sekä kulttuurihistorian parempi hyödyntäminen matkailussa. Lisäksi Hossan matkailualue kaipaa uusia investointeja etenkin majoituskapasiteettinsa osalta. Uudistumisen kautta se pystyisi paremmin vastaamaan nykypäivän matkailijoiden majoitusvaatimuksiin. Majoituksen lisäksi Hossan matkailualueen tunnettuus ja markkinointi kaipaavat pikaista uudistumista. Yksittäisten yritysten sekä koko alueen on hypättävä mukaan kehityksen junaan ja ammennettava hyödyt internetin ja sosiaalisen median markkinointimahdollisuuksista. Hossan on oltava läsnä siellä, missä sen kohderyhmät ovat. Tulevaisuudessa Hossan tulisi tavoitella aktiviteetteja luovia nuoria ja nuoria aikuisia, aktiivisia +55-ikäisiä aikuisia sekä lapsiperheitä. Näiden lisäksi läsnäolo kansainvälisillä matkailumarkkinoilla on tärkeää. Etenkin Keski-Eurooppa on Hossan matkailualueen kannalta tärkeää aluetta, josta suurkaupunkien ihmiset haluavat tulla kokemaan Suomen aitoa, puhdasta ja talvista luontoa. Sisällysluettelo Johdanto ......................................................................................................................................................... 1 Aikaisemmat selvitykset ..................................................................................................................................... 3 Hossan matkailualue tänään .................................................................................................................. 4 Kaavoitus ja maankäyttö..................................................................................................................................... 6 Matkailun nykytila ................................................................................................................................................ 8 Vahvuudet ja heikkoudet .................................................................................................................................. 10 Retkeilyalueesta kansallispuistoksi? ........................................................................................................... 12 Hossan matkailualue 2015–2025 ...................................................................................................... 15 Mahdollisuudet ja uhat ...................................................................................................................................... 15 Kohderyhmät Hossassa ..................................................................................................................................... 19 Visio 2025 ............................................................................................................................................................... 24 Strategiset tavoitteet .......................................................................................................................................... 24 Konkreettiset toimenpide-ehdotukset ........................................................................................................ 26 Uudet yritysideat ja matkailutuotteet ...................................................................................................................... 27 Uudet investoinnit ............................................................................................................................................................ 35 Tunnettuus ja markkinointi ......................................................................................................................................... 37 Yrittäjät, kunta ja Metsähallitus .................................................................................................................................. 40 Kehittämistyön seuranta ...................................................................................................................... 42 Yhteenveto ................................................................................................................................................. 43 Lähteet ......................................................................................................................................................... 44 Liitteet ......................................................................................................................................................... 45 Johdanto Matkailu on yksi maailman suurimmista tävä ja pyrittävä vastaamaan muuttuvaan toimialoista ja se kasvaa niin jatkuvasti. kysyntään. Tästä johtuen matkailun merkitys näkyy Myös Suomussalmella sijaitse- lisääntyvissä määrin eri aluetasoilla niin van Hossan matkailualueen on pysyttävä globaalisti, alueellisesti kuin paikallisesti- ajan hermolla. Vaikka matkailulla on alu- kin katsottuna. Nopean kasvunsa lisäksi eella pitkä historia, sen on uudistuttava matkailu on alituisessa muutoksen tilassa. ajan hengen mukaan, jotta sen merkitys Sen kehityksen suuntaan vaikuttavat glo- tärkeänä kainuulaisena luontomatkailu- baalit megatrendit, jotka ennen pitkää hei- kohteena säilyisi ja vahvistuisi tulevaisuu- jastuvat myös globaalilta tasolta paikallis- dessa myös kansainvälisillä matkailumark- tasolle. Megatrendejä ovat muun muassa kinoilla. Hossan matkailualueella tarkoite- hyvinvoinnin korostuminen, eliniän pite- taan Hossan retkeilyaluetta, Hossan kylää neminen, sekä Juntusrannan aluetta. ilmastonmuutos, teknologian integroituminen arkeen, turvattomuuden Tätä uudistumisen tietä vii- lisääntyminen sekä eriarvoisuuden kasva- toittamaan on tehty tämä Hossan matkai- minen. Matkailun muuttuminen luo painei- lualueen master plan 2015–2025 -selvitys. ta pienempienkin matkailukohteiden uudistumiselle. Niiden on jatkuvasti kehityt1 Master plan -selvityksen keskeisimmät tausta. Vastaajista 56 % oli kotoisin Suo- teemat ovat: mussalmelta ja loput ympäri Suomea (44 1) Monipuolisen yrittämisen ja kasvun %). 41 % vastaajista oli naisia ja 59 % mie- mahdollistaminen hiä. Näiden aineistonkeruumenetelmien a) Uusien yrittäjien ja investoiji- lisäksi aineistoa master planin kirjoittami- en kiinnostuksen herättämi- seen saatiin Suomussalmen lukion yritys- nen aluetta kohtaan kurssilaisten kanssa tehdystä projektista, b)Uusien matkailutuotteiden kahdesta yrittäjien kanssa tehdystä opin- kehittäminen uusille ja ole- tomatkasta (Lieksa ja Kiiruna), työmatkas- massa oleville yrityksille ta Teijon kansallispuistoon, hankkeen väli- 2) Alueen tunnettuuden lisääminen seminaarista 3) Toiminnan koordinointi alueen yrit- markkinointia ja valokuvaamista käsittele- täjien, Suomussalmen kunnan sekä sekä sosiaalista mediaa, västä teemapäivästä. Metsähallituksen välillä Hanke oli Suomussalmen kun- Hossan matkailualueen master plan -hanke nan hallinnoima ja sen toteutettiin tiiviissä toteutettiin marraskuun 2014 ja huhtikuun yhteistyössä Metsähallituksen luontopalve- 2015 välisenä aikana. Tuona aikana projek- luiden sekä Hossan matkailualueen yrittä- tipäällikkö Anna-Riitta Sulander haastatteli jien kanssa. Muodostetussa työryhmässä tutkimusalueen matkailuyrittäjät ja muita oli asiantuntijoita, joilla on näkemyksiä alueen noasiamies Hannu Leinonen, Metsähalli- kehittämiseen. Yhteensä haastateltuja ih- tukselta puistonjohtaja Kerttu Härkönen misiä oli 26. Lista kaikista haastatelluista sekä Hossan matkailualueen yrittäjistä yrit- löytyy liitteestä 1. Haastatteluaineiston täjä Ari Juntunen. Hanketta rahoitti Kai- lisäksi hankkeen aikana tehtiin yleisö- nuun liitto, Suomussalmen kunta sekä Met- kysely, joka oli esillä Suomussalmen kun- sähallitus (luontopalvelut, metsätalous se- nan nettisivuilla tammi-helmikuun ajan. kä Laatumaa). Kysely oli esillä myös Hossan retkeilyalueen Facebook-sivulla. Kyselyyn tuli 71 vas- 2 kunnan puolelta mukana elinkei- Aikaisemmat selvitykset Hossan matkailualueelle on jo pitemmän kehittäminen, palveluiden laatutason nos- aikaa kohdennettu erilaista kehittämisra- taminen, markkinoinnin ja viestinnän edis- hoitusta. Kehittämisrahoitusta on saatu täminen sekä uusien matkailutuotteiden ja esimerkiksi retkeilyalueen perusrahoituk- palveluiden luominen. sen, retkeilyinfrastruktuurin kehitys- ja joissa Hossan matkailualue on ollut muka- kunnossapitorahoituksen sekä Interreg- ja na ovat Idän Taigan luontomatkailusuunni- ENPI-rahoituksen kautta. Suomussalmen telma vuonna 2011 (Kainuun Etu) sekä kunnan taholta aluetta on kehitetty muun Hossan luontomatkailun kehittämisselvitys muassa vesihuoltohankkeen kautta. vuonna 2012 (Robin Wood+ -hanke, Kai- Näiden lisäksi alue on ollut Muita selvityksiä, nuun maakunta). viimevuosien aikana mukana useissa eri Hankkeiden lisäksi Metsähalli- matkailuhankkeissa, esimerkiksi Kainuun tus toteuttaa säännöllisin väliajoin Hossan luontomatkailun koor- retkeilyalueella kävijätutkimuksen, joka dinointihanke II:ssa (Kainuun Etu 2011– antaa tietoa retkeilyalueen kävijöistä. Vii- 2014) ja Ylä-Kainuun matkailun kehittä- meisin kävijätutkimus on vuodelta 2011– mishankkeessa (KAMK 2013–2015). Koor- 2012. Metsähallitus on tekemässä Hossan dinointihankkeen tavoitteena oli edistää retkeilyalueelle uutta hoito- ja käyttösuun- Kainuun luontomatkailun kehittymistä yh- nitelmaa. Sen luonnos esiteltiin Hossan dessä eri luontomatkailutoimijoiden kans- luontokeskuksella joulukuussa 2014, min- sa. Kehittämishankkeen tavoitteena oli kä jälkeen siihen oli mahdollisuus jättää puolestaan Suomussalmen ja Hyrynsalmen kommentteja vuoden 2014 loppuun men- eri matkailutoimijoiden välisen yhteistyön nessä. Hoito- ja käyttösuunnitelma valmis- tiivistäminen yli kuntarajojen, osaamisen tunee vuoden 2015 aikana. teemaohjelman 3 Hossan matkailualue tänään Hossan matkailualue koostuu Hossan ret- samossa (n. 90 km). Myös Kajaanin (n. 210 keilyalueesta sekä Hossan ja Juntusrannan km) ja Oulun (n. 250 km) lentokentät ovat kylien sijaitsee kohtuullisen matkan päässä. Lähin juna- Suomussalmella, Kainuu maakunnassa. Sitä asema sijaitsee Kontiomäellä (n. 170 km). rajaa pohjoisesta Kuusamon kaupunki, Suoria julkisen liikenteen yhteyksiä Hossan lännestä 5-tie sekä idästä itäraja (kuva 1). matkailualueelle ei tällä hetkellä ole. alueesta. Matkailualue Hossan matkailualueelta on matkaa Suo- Nykyisiä palveluja ovat kylä- mussalmen kuntakeskukseen noin 100 ki- kauppa ja huoltoasema Juntusrannassa lometriä ja Kuusamon keskustaan noin 80 sekä kesäkauppa Hossassa. Se on auki pää- kilometriä. Lähin lentokenttä sijaitsee Kuu- siäisestä lokakuuhun. Kuva 1. Hossan matkailualue. 4 Hossan matkailualue on monipuolinen Hossan matkailualueen luonto on retkeily- luontonsa ja kulttuurihistoriansa suhteen. alueen osalta mäntyvaltaista kuivaa kan- Näistä kahdesta luonto on alueen tärkein gasta, jonka keskellä kulkee kolmen eri matkailullinen Hossan vesireitin virtavedet. Runsaat virtaavat matkailualueen sisältä löytyvät Hossan vedet ja kirkas vesi luovat edellytyksiä ve- retkeilyalue ja Martinselkosen luonnonsuo- siretkeilyyn ja sukellusharrastukseen. Alu- jelualue. Noin 90 hehtaarin kokoisella ret- eella on paljon lampia ja järviä, joissa asus- keilyalueella on merkittyjä polkureittejä taa luontainen taimen-, harjus- ja siikakan- yhteensä noin 100 kilometriä, vesiretkeily- ta. Joihinkin lampiin ja järviin on istutettu reittejä 60 kilometriä sekä ylläpidettyjä kirjolohta ja taimenta. Seudulta löytyy perinteisen hiihtotavan latuja 60 kilomet- myös pieniä suoalueita. Aluetta leimaa riä. Lisäksi alueelta löytyy 11 laavua ja 5 jyrkkärinteiset harjumuodostelmat ja sy- autiotupaa. Retkeilyalueella on myös 12 vät, veden täyttämät suppakuopat. vetovoimatekijä. Metsähallituksen ylläpitämää vuokra- Hossasta Juntusrannan kylän kämppää. Alueelle tehdään vuosittain noin suuntaan mentäessä maisemaan tulee talo- 50 000 käyntiä. Myös Martinselkosessa on usmetsiä, ojitettuja soita ja joenvarsimai- retkeily-, melonta-, hiihto- ja kalastusmah- semia. dollisuuksia. Kuhmosta Hossaan menevät sotien jälkeen rakennettua maaseutumai- itärajan talvi- ja kesäretkeilyreitit kulkevat semaa Kylmäjärven rannalla. Martinselkosen luonnonsuojelualueen läpi. Juntusrannan kylä on perinteistä Matkailualueen lajisto on tyypillistä kainuulaiselle luonnolle ja siellä tavataan kaikki Suomen neljä suurpetoa – karhu, ahma, susi sekä ilves. 5 Etenkin retkeilyalueen rajojen sisäpuolelta kohteita ovat Iivaaran suojelualue sekä löytyy monia valtakunnallisestikin merkit- Närängän luonnonmetsät. Lisäksi Juntus- täviä kulttuurihistoriallisia kohteita. Näistä rannan kylän lounaispuolelta löytyy valta- merkittävin on Värikallion maalaukset, kunnallisesti arvokas muinainen asuin- joka on noin 3500–4500 vuotta vanha kal- paikka, Kalmosärkkä ja Taivalkosken puo- liomaalausryhmä. Lisäksi sieltä löytyy lu- lelta Kylmäluoman retkeilyalue. kuisa joukko kalastukseen, metsästykseen, poronhoitoon, niittytalouteen, myllyjen toimintaan, tervanpolttoon sekä uittoperinteeseen liittyviä vanhoja rakennelmia ja jääneitä. Juntusrannan kylän historian tapahtumat liittyvät läheisesti Suomen sotahistoriaan ja kylältä löytyykin joukko sodanaikaisten rakennelmien jäänteitä. Hossan matkailualueen läheisyydestä löytyy Hossan retkeilyalueen ja Martinselkosen suojelualueen lisäksi joukko muita merkittäviä luontokohteita. Esimerkiksi retkeilyalueen välittömästä läheisyydestä, sen pohjoispuolelta, löytyy JulmaÖlkky – Suomen suurin halkeamaan syntynyt kanjonijärvi (Etelä-Kuusamo). Muita läheisiä Etelä-Kuusamon puolella olevia Kaavoitus ja maankäyttö Hossan kylän alueella on voimassa vuonna toimintojen osalta hiukan väljempää mök- 2006 tehty maankäytön yleissuunnitelma kirakentamista. ja yleiskaava (kuva 2). Suunnitelmassa Kyläkeskuksen aluetta (AT) muodostettujen tavoitteiden mukaan Hos- kehitetään tiiviimmän rakentamisen alu- sassa pitäisi tavoitella matkailun saralla eena. Sinne on kaavassa osoitettu uusia laadukasta, suhteellisen tiivistä mökkira- matkailupalvelujen aluevarauksia, loma- kentamista ja samalla ohjelmapalveluiden asuntojen rakennuspaikkoja sekä asuinra- kehittämistä, sekä muiden kuin matkailu- kennuspaikkoja. Kyläkeskuksen itä- ja poh6 joisreunalla on väljemmän rakentamisen kennettavien mökkien tulisi myös olla hy- loma-asuntovyöhyke (R), jonne on osoitet- vätasoisia ja ympärivuotisia. tu omavaraisia rakennuspaikkoja. Retkei- Asetettujen tavoitteiden tar- lyalueelle (VR) on osoitettu 9 uutta vuok- koituksena on mahdollistaa suuremmat rakämppää ja 4 uutta autio- tai varaustu- kävijämäärät ja yritysten liikevaihto, ja sa- paa. Seipiniemen aluetta suunnitelmassa malla mahdollistaa luonnon ja hiljaisuuden kehitetään ohjelmapalvelutoimintojen alu- säilyminen. eena. myötä valmistaudutaan myös uusien yrittäTavoitteiden mukaan uudisra- Tavoitteiden toteutumisen jien tuloon. kentamisen lisäksi on nykyisten rakennus- Vuonna 2007 Hossan kylä lii- ten kohdalla harkittava niiden kunnosta- tettiin kunnalliseen vesijohto- ja viemäri- mista ja laatutason nostamista. Uusien ra- verkostoon ja sinne rakennettiin vedenottamo sekä jätevedenpuhdistamo. Kuva 2. Hossan yleissuunnitelma AT = Kyläkeskusvyöhyke, 5–6 rak.paikkaa/muunnettu rantaviiva-km P = Palvelukeskusalue R = Loma-asutusvyöhyke, 5 rak.paikkaa/muunnettu rantaviiva-km HA = Haja-asutusvyöhyke, 4 rak.paikkaa/muunnettu rantaviiva-km R- = Loma-asutuskeskittymä VR = Retkeilyalue L = Luontovyöhyke 7 Matkailun nykytila Hossan matkailualueella toimii yhteensä 15 Iän mukaan määriteltynä suurin kävijä- matkailualan yritystä, joista suurin osa on ryhmä on 45–54-vuotiaat. Näin on ollut jo muutaman hengen työllistäviä pien- ja per- kymmenen vuoden ajan, kun uusinta ret- heyrityksiä. Näistä 4 tarjoaa pelkästään keilyalueen kävijätutkimusta vertaa aikai- majoitusta, 6 pelkästään aktiviteetteja ja 4 sempiin. Nuorten ja nuorten aikuisten (15– molempia. Lisäksi yksi yrityksistä on taksi- 34-vuotiaat) osuus kaikista kävijöistä on palvelu-yritys. Yrittäjillä on oma yrittä- noin 20 %. Heidän osuutensa kävijöistä on jäyhdistys, Hossan matkailuyrittäjien yh- vähentynyt jonkin verran, kun taas yli 65- distys, joka on toiminut vuodesta 1988 läh- vuotiaiden määrä on kasvanut. Nuorten tien. määrän väheneminen tuli esille myös yritHossan matkailualueella voi täjähaastatteluissa. Asiakaskunnan todet- harrastaa monenlaisia asioita sekä oma- tiin useampaan kertaan olevan melko iä- toimisesti että ohjatusti. Kesäisiä ja syksyi- kästä. siä omatoimiharrasteita ovat muun muassa Kävijöistä noin 90 % on koti- retkeily, kalastus, metsästys, maastopyöräi- maisia ja loput ulkomaisia matkailijoita. ly, melonta, sukeltaminen sekä sienestys ja Esimerkiksi talvisesongin 2014–2015 ai- marjastus. Talvella voi puolestaan hiihtää, kana Hossan matkailualueella vieraili noin pilkkiä, lumikenkäillä ja ajaa moottorikel- 1000 ulkomaalaista matkailijaa. Ulkomaa- kalla. laisten matkailijoiden keskuudessa KeskiOhjelmapalveluyritykset tar- Euroopan maat – etenkin Ranska, Hollanti, joavat tällä hetkellä kesällä ohjattuja kalas- Saksa, Italia ja Espanja – ovat yleisimmät tus-, metsästys- ja melontaretkiä sekä kar- kansainväliset lähtöalueet. hunkatselua ja valokuvausta. Talvella oh- Kotimaiset kävijät ovat puo- jelmapalveluyritysten tarjontaan kuuluu lestaan kotoisin ympäri Suomea – etenkin ohjattuja hiihto- ja lumikenkävaelluksia isoista kaupungeista. Kymmenen suosi- sekä koiravaljakkoajelua. Alueen yrittäjiltä tuimman lähtöalueen joukossa on yhdek- voi vuokrata erilaisia harrastusvälineitä sän maakuntakeskusta (Oulu, Helsinki, Ka- ympäri vuoden. jaani, Jyväskylä, Tampere, Kuopio, Mikkeli, Hossan matkailualueella käy- Lappeenranta ja Lahti). Näiden lisäksi dään vuosittain arviolta 50 000 kertaa. kymmenen joukossa oli myös suomussal- Noin 80 % kävijöistä yöpyy alueella ja vii- melaiset (2. yleisin lähtöalue). pyy alueella tavallisesti kolme vuorokautta. 8 Hossan matkailualueen pääsesonki on ke- ei sydäntalvella Hossan matkailualueella sä-syksy ja useimmin alueelle saavutaan juurikaan ole, vaan he saapuvat vasta ke- heinä- ja elokuussa. Kesällä alueella on pal- vään tultua. jon retkeilijöitä, kalastajia ja melojia. Syk- Majoituskapasiteettia alueella syn tullessa sesonki jatkuu metsästäjien, on tällä hetkellä yhteensä 475 vuodepaik- marjastajien ja sienestäjien voimin. Kesän kaa. Näistä 90 % on ympärivuotisessa käy- ja syksyn asiakaskunnasta suurin osa tulee tössä. Vuonna 2004 vuodepaikkoja oli noin kotimaasta. 400, joista noin 83 % oli ympärivuotisessa Alueella toimivien kahden käytössä. Majoituskapasiteetin määrä on ranskalaisen yrityksen myötä talvisesonki näin ollen kasvanut 10 vuoden aikana vain on kehittynyt viimevuosina. Heidän asia- 75 vuodepaikan verran. Majoituskapasitee- kaskuntansa on kansainvälistä ja heitä tin käyttöasteista ei ole olemassa tilastoi- kiinnostavat erilaiset talviset luontoaktivi- tua tietoa, mutta kesäsesongin aikaan sen teetit, esimerkiksi koiravaljakkosafarit ja on arvioitu olevan lähes 100 %:sti käytös- lumikenkäily sekä suomalaisen luonnon sä. rauha ja hiljaisuus. Suomalaisia asiakkaita 9 Vahvuudet ja heikkoudet Hossan matkailualueella on monenlaisia dollisuudet). Monipuolisuus ja hyvät puit- vahvuuksia, mitkä tekevät siitä omaleimai- teet eri aktiviteeteille on näin ollen yksi sen ja kiinnostavan matkailukohteen. Sa- Hossan matkailualueen vahvuuksista. Ky- malla aluetta vaivaa joukko heikkoja lenk- selyssä erilaiset aktiviteetit saivat yhteensä kejä, jotka pitäisi pystyä selvittämään mat- 29 % kaikista avoimen kysymyksen mai- kailun kehittymisen tieltä. Seuraavat vah- ninnoista. Etenkin polut, taukopaikat ja vuudet ja heikkoudet nousivat esille haas- laavut sekä kalastusmahdollisuudet nousi- tattelu- ja kyselyaineistosta. vat vastauksissa usein esille. Lisäksi alueel- Ehdottoman tärkeitä vah- la on monenlaisia yrityksiä, jotka voivat vuuksia Hossan matkailualueella ovat luon- yhteistyössä toistensa kanssa tarjota kaikki to ja monipuoliset aktiviteettimahdollisuu- matkailijan tarvitsemat palvelut. Tämä det. Hossan matkailualueen luonto on mai- vahvistaa matkailijan kokemusta monipuo- semaltaan monipuolinen – sieltä löytyy lisesta Hossasta. niin harjuja, vaaroja, soita kuin vesistöjä- Alueen runsas kulttuurihisto- kin. Luonto on erämaista ja maisemat ai- ria nousi haastatteluissa esille yhtenä alu- nutlaatuisen kauniita. Sekä haastatteluissa een vahvuutena. Se luo lisää sisältöä mat- että kyselyssä luonto, maisema ja niihin kalle. Kulttuurihistorian merkitys ei kui- liittyvät asiat nousivat huomattavan usein tenkaan noussut juurikaan esille kyselyn esille alueen vahvuuksista puhuttaessa. tuloksissa, kun vastaajilta kysyttiin Hossan Esimerkiksi kyselyssä luontoteemat mai- alueen parhaita puolia. Kulttuurihistoria nittiin avoimen kysymyksen vastauksissa mainittiin vain 3 %:ssa kaikista vastausten peräti 65 kertaa (55 % kaikista maininnois- maininnoista. Tämä tulos kertoo mahdolli- ta). Luontoon liittyen Hossan retkeilyalue sesti ja luontokeskus muodostavat oleellisen merkityksestä alueella. Tällä hetkellä sillä osan alueen luontovetovoimasta. Ne ovat- ei vielä ole selkeää tehtävää ja roolia alu- kin alueelle suuri vahvuus. een matkailussa, eikä sitä näin ollen pidetä kulttuurihistorian epämääräisestä Monipuolinen luonto mahdol- yleisökyselyn vastaajien joukossa merkit- listaa myös monipuoliset aktiviteetit sekä tävänä. Alueen yrittäjät kuitenkin näkevät kesällä että talvella. Puitteet erilaisten ak- siinä hyödyntämätöntä potentiaalia. tiviteettien harrastamiselle ovat hyvät, samoin niitä tukevat toiminnot (esim. retkeilyalueen palveluvarustus ja kalastusmah10 Kerätyn haastattelu- ja kyselyaineiston Hossan matkailualueella ei syrjäisestä si- mukaan sijainti on Hossan matkailualueella jainnistaan johtuen juurikaan ole ohikulki- sekä vahvuus että heikkous. Syrjäinen si- joita, vaan paikkaan on osattava tulla. Tä- jainti tekee alueesta rauhallisen, hiljaisen ja mä asettaa kohderyhmien tavoittamiselle kiireettömän. Tämä on nykypäivän hekti- ja alueen markkinoinnille paineita, koska sen elämänrytmin rinnalla yksi hyvä syy jokainen asiakas on ”saatava tulemaan” tulla Hossaan. Etenkin kansainvälisessä paikalle. matkailussa syrjäisyys, hiljaisuus ja talven Hossan matkailualueen mat- pimeys ovat osa suomalaista eksotiikkaa. kailuyrittäjien keski-ikä on suhteellisen Sääolot ja lumivarmuus ovat myös vah- korkea. Tämä koetaan alueen heikkoutena, vuuksia talviaktiviteettien kannalta katsot- sillä korkea ikä vaikuttaa muun muassa tuna. investointihalukkuuteen ja näkyy esimerSyrjäinen sijainti luo kuitenkin kiksi kielitaidon ja nykyaikaisen markki- omat haasteensa saavutettavuuden suh- nointiosaamisen puutteena. Olemassa ole- teen. Etäisyydet ovat pitkiä ja suuret kes- viin yrityksiin kaivataan sukupolven- tai kukset sekä ihmisvirrat ovat kaukana. yrittäjävaihdoksia, ja näiden lisäksi myös Asiakasryhmiä voidaan joutua hakemaan aivan uusia, nuoremman sukupolven yri- pitkienkin matkojen päästä, mikä lisää kus- tyksiä. Etenkin perheellisten yrittäjien tannuksia. Myös julkisen liikenteen yhtey- saamista alueelle vaikeuttaa läheisen kylä- det ovat alueella heikot. koulun loppuminen syksyllä 2014. Sijainnin tuomiin haasteisiin Hossan matkailualueen heik- tuo helpotusta Kuusamon lentokentän lä- kous on myös internet-markkinoinnin vä- heisyys, johon matkaa kertyy vain noin 90 häisyys ja heikko taso sekä vähäinen näky- kilometriä. Lentoyhteydet kuitenkin muut- vyys sosiaalisessa mediassa. Tähän liittyy tuvat usein ja joskus asiakkaita joudutaan läheisesti myös uusien asiakasryhmien hakemaan Oulusta asti. tavoittaminen. Monissa alueen yrityksissä 11 asiakaskunta rakentuu pitkälti iäkkäiden palvelemaan iäkkäitä kanta-asiakkaita en- kanta-asiakkaiden varaan. He saapuvat tistä paremmin ja miten. joka vuosi samaan aikaan huolimatta Matkailuntoiminnan tilastoin- markkinoinnin määrästä tai laadusta. nin puute on myös Hossan matkailualueen Uskollisten kanta-asiakkaiden heikkous. Alueelta ei ole olemassa tilastoi- saaminen on osoitus hyvästä työstä, mitä tua tietoa esimerkiksi majoituskapasitee- Hossassa on vuosien aikana tehty. Kävijä- tin, yritysten asiakasmäärien, käyttöasteen kunnan ikäjakauman siirtyminen entistä tai viipymien kehityksestä. Tämä tekee enemmän matkailijoiden matkailun kehityksen seuraamisen vaike- suuntaan kertoo kuitenkin siitä, että uusien aksi, kun ei ole mitään tarkkaa numeerista ja nuorempien asiakkaiden aktiivinen ta- tietoa vertailukohtana. iäkkäämpien voittaminen on jäänyt sivurooliin. Markki- Myöhemmin Hossan matkai- nointiin ei panosteta, eikä sitä tehdä nyky- lun tulevaisuutta käsittelevässä osiossa aikaisin menetelmin. Liiallisesta luottami- tuodaan esille myös alueen matkailun sesta kanta-asiakkaiden tuomaan tuloon on mahdollisuudet siirryttävä eteenpäin. On ryhdyttävä miet- analyysin yhteenvetokuva (taulukko 1) timään, miten pystyttäisiin tavoittamaan löytyy sivulta 18. sekä uhat. Nelikenttä- uusia ihmisiä eri kohderyhmissä ja sanalla Retkeilyalueesta kansallispuistoksi? Iso osa Hossan matkailualueella tapahtu- loin kunnan aloitetta ei otettu jatkovalmis- vista aktiviteeteista tapahtuu Hossan ret- teluun. Jatkovalmisteluun uusiksi kansal- keilyalueen sisällä ja/tai sen retkeilypalve- lispuistoiksi pääsivät 17 ehdotuksen jou- luvarustusta hyödyntäen. Osa retkeilyalu- kosta Käsivarren Suurtunturit, Olvassuo, eesta kuuluu metsätaloustoimien piiriin, Konnevesi ja Salon Teijo. Lopullinen päätös mistä johtuen näillä alueilla on koko sen kansallispuiston historian ajan tehty hakkuutöitä. Retkeily- Konneveden ja Teijon osalta. alueen hakkuut ovat kuitenkin viimevuosi- perustamisesta Yrittäjähaastatteluissa tehtiin sekä na saaneet osakseen kasvavaa kritiikkiä ja kyselyssä kysyttiin vastaajien näkemyksiä vastustusta, ja ajatus Hossan retkeilyalueen Hossan muuttamisesta kansallispuistoksi on nous- kansallispuistoksi. 43 % (6/14) Hossan sut esille. Hossan retkeilyalue haki kansal- matkailualueen yrittäjistä oli sitä mieltä, lispuistostatusta vuonna 2012, mutta tuol- että Hossan retkeilyalueella tapahtuvat 12 muuttamisesta retkeilyalueesta hakkuut rikkovat ainutlaatuista luontoa ja Mikäli järjestyssäännöt rajoittaisivat liikaa maisemaa. Luonto on alueen matkailun aktiviteetteja ja sitä kautta ohjelmapalve- oleellinen osa, jota metsätaloustyöt hait- luyrittäjien toimintamahdollisuuksia, olisi taavat. Tämä joukko yrittäjistä oli sitä miel- retkeilyaluestatus siitä näkökulmasta kat- tä, että retkeilyalueen pitäisi hakea kansal- sottuna riittävä. Silloin nykyisenlaisiin lispuistostatusta. Alue pitäisi säilyttää hak- hakkuisiin olisi tultava kuitenkin muutos kaamattomana ja siten luonnollisena. Asi- maltillisempaan akkaille pitäisi päästä näyttämään aitoa, tämän pitäisi tarkoittaa avohakkuiden lop- koskematonta luontoa. Tässä joukossa oli pumista sekä hakkuiden siirtymistä pois etenkin majoituspalveluyrittäjiä. reittien läheisyydestä. Tulevan kansallis- suuntaan. Käytännössä Toinen samankokoinen yrittä- puiston järjestyssäännöt tulisi olla hyvissä jäjoukko (43 %, 6/14) oli hiukan varovai- ajoin etukäteen tiedossa ennen kansallis- semmin kansallispuiston kannalla. Tässä puistostatuksen saamista, jotta yrittäjillä joukossa oli etenkin ohjelmapalveluyrittä- olisi mahdollisuus vaikuttaa ja varautua jiä. He nostivat esille kysymyksen alueen muuttuvaan tilanteeseen. 14 % (2/14) yrit- käyttörajoituksista kansallispuistona. Oli- täjistä ei vastustanut alueella tapahtuvia siko Hossan tulevalla kansallispuistolla hakkuita, jos ne tapahtuvat ”oikein” ja ”ke- mahdollisuuksia tarjota yhtä monipuolisia vyesti”. aktiviteetti- ja käyttömahdollisuuksia kuin Yleisökyselyn tulokset osoit- nyt retkeilyalueena? Yrittäjien mukaan tavat, että sekä suomussalmelaiset että kansallispuisto ei saisi rajoittaa alueen mo- muualta kotoisin olevat vastaajat puolsivat nipuolisuutta ja aktiviteettien harjoittamis- Hossan retkeilyalueen muuttamista kansal- ta, eikä sitä mahdollisuutta, että eri aktivi- lispuistoksi. Tätä mieltä oli 55 % vastan- teetteja voi yhdistää samalla alueella. Mikä- neista suomussalmelaisista sekä 58 % vas- li järjestyssäännöt mahdollistaisivat esi- tanneista ulkopaikkakuntalaisista. Vastaa- merkiksi kalaistutukset ja sitä kautta kalas- vien ryhmien kielteiset äänet kansallispuis- tusmatkailun jatkumisen edelleen Hossan tolle olivat 26 % ja 15 %. 19 %:lla suomus- matkailualueella, kansallispuistostatus olisi salmelaisista ja 27 %:lla ulkopaikkakunta- heidän mielestään hyvä ja tavoiteltava asia. laisista ei ollut erityistä mielipidettä asias- Sillä saataisiin maisemaa ja alueen veto- ta. Tarkempi selostus kyselyn tuloksista voimaa haittaavat hakkuut pois alueelta ja kansallispuistokysymyksen osalta löytyy samalla aktiviteettien monipuolisuus säi- liitteestä 2. lyisi. 13 Haastatellut yrittäjät odottavat, että kansal- tunnettuutta ja arvostusta. Lisäksi alueen lispuisto tuo lisää kävijöitä alueelle. Kävijä- rahoitus ja ylläpito olisivat todennäköisesti kunnan laatua on kuitenkin vaikea sanoa varmempia kansallispuistona kuin retkei- etukäteen. lyalueena. Omatoimisten retkeilijöiden määrä tulisi mahdollisesti kasvamaan ja säädösvalmistelun tuloksista Mikäli kansallispuistostatusta riippuen ryhdytään tavoittelemaan, on tärkeää, että myös eri harrastajaryhmien määrä. On vai- yrittäjien – etenkin ohjelmapalveluyrittäji- kea sanoa, tulisiko kansallispuiston kävi- en – toiveet otetaan huomioon järjestys- jöistä samalla myös paikallisten yritysten sääntöjen laatimisessa. Säädösvalmistelun asiakkaita, ja että lisääntyisikö yritysten keskeisimmät sisällöt pitäisi olla tiedossa asiakasmäärät samassa suhteessa kansal- jo hyvissä ajoin ennen kansallispuistosta- lispuiston kävijämäärien kanssa. Kansallis- tuksen saamista, ettei yrittäjiä tai muita puistostatus olisi yrittäjien mielestä ennen toimijoita kohtaa ikävä yllätys kansallis- muuta tärkeä imagollinen tekijä, jolla on puistostatuksen saamisen jälkeen. Suo- markkina-arvoa sekä Suomessa että ulko- mussalmen kunta suhtautuu Hossan kan- mailla. Se lisäisi omalta osaltaan alueen sallispuisto-ajatukseen positiivisesti. 14 Hossan matkailualue 2015–2025 Tässä osiossa käsitellään Hossan matkailu- mennessä”. Tiivistelmä teoksen sisällöstä alueen tulevaisuutta. Ensin tuodaan esille löytyy liitteestä 3. tulevaisuuden mahdollisuudet ja uhat, ja Osio jatkuu Hossan matkailu- sen jälkeen kohderyhmät. Tulevaisuuden alueen vision sekä strategisten tavoitteiden kohderyhmien asettamisessa on käytetty esittelyllä. Lopuksi tuodaan esille konk- pohjatietona Riikka Puhakan (2011) teosta reettiset toimenpide-ehdotuksen Hossan ”Matkailukysynnän trendit vuoteen 2030 matkailualueen kehittämiseksi. Mahdollisuudet ja uhat Hossan matkailualueen vahvuudet ja heik- tuotteiden ja -palveluiden tarjonnan laajen- koudet tuotiin esille aikaisemmin sivuilla taminen. Tämän mahdollistaa esimerkiksi 10–12. Tässä kappaleessa niitä peilataan laajemman maantieteellisen alueen hyö- tulevaisuuteen ja nimetään niistä seuraavat dyntäminen tuotteiden tarjoamisessa, tut- mahdollisuudet ja uhat Hossan matkailu- tujen toimintojen tekeminen uudella taval- alueen kehittämisessä. Nelikenttäanalyysi la tai aivan uusien avauksien tekeminen. Hossan vahvuuksista, heikkouksista, mah- Hossan matkailualueella si- dollisuuksista ja uhkista näkyy kokonai- jaitsee Hossan retkeilyalue ja Martinselko- suudessaan taulukossa 1. sen luonnonsuojelualue. Näiden lisäksi lä- Hossan matkailualueen iso hialueilla on useita muita hienoja luonto- tulevaisuuden mahdollisuus on matkailu- kohteita (mm. Itärajanretkeilyreitti, Kylmä15 luoman retkeilyalue, Julma-Ölkky, Näränkä Matkailutrendeistä nouseva ympäristöys- ja Iivaara), joita on mahdollista hyödyntää tävällisyys, ekologisuus sekä paikallisuu- nykyistä den arvostaminen luovat matkailullisia enemmän luontoaktiviteettien tarjoamisessa. Laajempi maantieteellinen mahdollisuuksia alue mahdollistaa pidemmän viipymän alu- Alueella on pohdittava lähi- ja luomutuo- eella, kun nähtävää ja koettavaa on enem- tannon hyödyntämistä ruuan ja matka- män mitä erilaisimmissa maisemissa. Näi- muistojen valmistuksessa. Majoituksen ja den alueiden kautta Hossa voisi myös kyt- kuljetusmuotojen ympäristöystävällisyyttä keytyä osaksi laajempaa kokonaisuutta ja on myös syytä kehittää ja tuoda esille yhdessä toisten alueiden kanssa muodos- markkinoinnin kautta. Ekologisuuden ke- taa jopa kilpailijan Oulangalle. Tähän kil- hittymisen myötä siitä voi tulla yrityksille pailuun Hossan rahkeet eivät nykyisessä tai koko alueelle matkailuvaltti, jolla on tilassa yksinään riitä, mutta osana kokonai- vetovoimaa etenkin isoissa kaupungeissa suutta sen vetovoima lisääntyisi. Hossa niin Suomessa kuin ulkomailla. muodostaisi alueiden verkoston ytimen, Hossan Nuoret ja kehittämiselle. nuoret aikuiset jossa olisi runsaasti tarjolla laadukkaita muodostavat ison potentiaalin Hossan palveluita. matkailualueen tulevaisuudelle, sillä tähän Hossan retkeilyalueella on asti heihin ei ole kiinnitetty erityisemmin tehty valtakunnan mittakaavassa merkittä- huomiota. Heitä kiinnostavien aktiviteetti- viä kulttuurihistoriallisia löytöjä (esim. en ja palvelujen kehittämisen sekä hinta- Värikalliot). Näitä ei ole vielä osattu hyö- laatusuhteen oikean tasapainon myötä hei- dyntää matkailussa ja siksi ne ovatkin suuri dän osuutensa lisääminen kävijäkunnassa mahdollisuus. Kulttuurihistoria mahdollis- on tulevaisuuden mahdollisuus. Etenkin taa erilaisten opastusten, maastossa olevi- heidän kohdallaan markkinointi internetis- en ”kulttuuripolkujen”, vaihtuvien näytte- sä ja sosiaalisessa mediassa on esisijaisen lyiden ja tapahtumien järjestämisen. Kult- tärkeää. tuurihistoriaan liittyvät tuotteet tulisi ja- Ympärivuotisuuden kehittä- lostaa siten, että niitä olisi mahdollista tar- minen ja sesonkien tasoittaminen ovat jota sekä kotimaisille että kansainvälisille mahdollisuus alueen matkailulle. Tällä het- matkailijoille. Haasteena tässä on oikeiden kellä Hossan matkailualueen pääsesonki on kohderyhmien ja maksavien asiakkaiden kesä-syksy. Tällöin alue on majoituskapasi- löytäminen. teetin osalta kutakuinkin täynnä. Talvisesonki on puolestaan kotimaisten mat16 kailijoiden osalta hiljainen samalla, kun Hossan matkailualueen kehittymistä uhkaa kansainväliset matkailijat nauttivat alueen Hossan ja Juntusrannan kylien vähittäinen talvisista mahdollisuuksista. Talven aktivi- näivettyminen ja viimeistenkin palvelujen teettitarjontaa tulisi kehittää myös koti- häviäminen. Tämä vaikeuttaa osaltaan uu- maisen matkailijan tarpeet huomioon otta- sien yrittäjien saamista alueelle – etenkin en. Kesämatkailun kehittyminen myös kan- lapsiperheiden. Tulevaisuuden uhkakuva sainvälisen matkailun osalta edellyttää ma- on myös se, että alue ei kiinnosta uusia joituskapasiteetin lisääntymistä ja uudis- yrittäjiä ja vuosien vieriessä eteenpäin ny- tumista. kyisten yrittäjien on pakko sulkea ovensa Nykyisen yrittäjäkunnan ol- jatkaja puutteen takia. lessa keski-iältään melko iäkästä tarvitsee Uusien asiakkaiden tavoitta- Hossan matkailualue uusia yrittäjiä. Tämä misen epäonnistuminen uhkaa alueen mat- voi tapahtua joko sukupolven- tai yrittäjä- kailun tulevaisuutta, jos pitkäaikainen kan- vaihdosten kautta tai siten, että alueelle ta-asiakkaiden sukupolvi väistyy pikkuhil- perustetaan aivan uusia yrityksiä. Uudet, jaa sivuun, eikä uutta nuoremman suku- idearikkaat yrittäjät ovat alueen tulevai- polven asiakaskuntaa ole siihen mennessä suuden mahdollisuus, jonka myötä luon- vielä tavoitettu. Tähän liittyy oleellisesti tomatkailualue pysyy vireänä ja uudistu- markkinointitoimenpiteiden onnistuminen. vana. Myös Hossan matkailuyrittäjien yh- Jos niitä ei toteuteta ammattitaidolla, nyky- distyksen voimaannuttaminen esimerkiksi aikaisesti ja laadukkaasti, uhkana on tun- yhteistyössä ja markkinointitoimenpiteissä nettuuden heikkeneminen uusien sukupol- on hyvä tulevaisuuden mahdollisuus. Tä- vien keskuudessa sekä asiakkaiden asteit- hän liittyy läheisesti alueen markkinointi- tainen väheneminen. menetelmien uudenaikaistaminen, mikä on Kansainvälisen matkailun tulevaisuuden kannalta välttämättömyys. osalta uhkakuvia luo lentoliikenteen ailah- Internetin ja sosiaalisen median hyödyn- televa kehitys. Lentokenttien ja -yhteyksien täminen markkinoinnissa aktiivisemmin ja väheneminen (Kuusamo, Kajaani, Oulu) ammattitaitoisemmin avaa uusia ovia koh- heikentää merkittävästi Hossan asemaa deryhmien tavoittamiseen sekä vetovoi- kansainvälisessä matkailussa. Lisäksi len- maisen imagon rakentamiseen. tojen hintojen kallistuminen sekä lentoyhteyksien äkilliset muutokset heikentävät alueen kilpailukykyä sekä asiakastyytyväisyyttä. 17 Taulukko 1. Hossan matkailualueen vahvuudet ja heikkoudet sekä mahdollisuudet ja uhat. Vahvuudet Heikkoudet Luonto ja maiseman monipuolisuus Sijainti: Monipuoliset aktiviteettimahdollisuudet ympäri Pitkät etäisyydet ja matkustusajat vuoden Ei juurikaan ohikulkijoita Alueella on monenlaisia yrityksiä, jotka voivat Heikot julkisen liikenteen yhteydet tarjota palvelut koko matkan ajaksi Yrittäjäkunta on iäkästä, mikä näkyy esim. Hossan retkeilyalue ja luontokeskus investointihalun vähenemisenä sekä Kulttuurihistoria kielitaidon puutteena Sijainti: hiljaisuus, rauhallisuus, kiireettömyys Internet-markkinointi ja näkyvyys sosiaalisessa Sääolot, lumivarmuus mediassa Asiakaskunnan rakentuminen liikaa iäkkäiden kanta-asiakkaiden varaan Matkailuntoiminnan tilastointi Mahdollisuudet Uusien matkailutuotteiden ja -palveluiden kehittäminen: Maantieteellisesti laajemman alueen aktiivisempi hyödyntäminen luontoaktiviteeteissa Kulttuurihistorian laajempi hyödyntäminen Ympäristöystävällisyyden, ekologisuuden ja paikallisuuden hyödyntäminen Nuorten ja nuorten aikuisten tavoittaminen heitä kiinnostavilla aktiviteeteilla ja palveluilla Ympärivuotisen matkailun kehittäminen sekä kotimaisen että kansainvälisen matkailun osalta Yrittäjäkunnan uudistuminen uusien matkailuyritysten ja nykyisten yritysten sukupolven- tai yrittäjävaihdosten kautta Yrittäjäyhdistyksen voimaannuttaminen Nykyaikaisten markkinointimenetelmien hyödyntäminen Uhat Kylien viimeistenkin palveluiden loppuminen Nykyiset yritykset eivät löydä jatkajaa, eikä alue kiinnosta uusia matkailuyrittäjiä Uusia asiakasryhmiä ei tavoiteta samalla, kun kanta-asiakkaiden sukupolvi väistyy Markkinointitoimenpiteitä ei toteuteta ammattitaidolla Lentokenttien ja -yhteyksien väheneminen, hintojen kallistuminen 18 Kohderyhmät Hossassa Kotimaan matkailun osalta Hossan matkai- Tämä kohderyhmä etsii mielenkiintoista lualueen kohderyhmät voidaan jakaa kol- tekemistä, tapahtumia ja ”turvallista vaa- meen ryhmään (kuva 3): raa” luontoaktiviteettien parissa. Heille 1) kokemuksia ja elämyksiä luoviin kokemukset ja elämykset ovat tärkeitä. nuoriin ja nuoriin aikuisiin, Usein he luovat itse oman aktiviteettinsa ja 2) yhdessäoloa ja aktiviteetteja etsiviin elämyksensä esimerkiksi geokätköilemällä, lapsiperheisiin sekä maastopyöräilemällä tai kalastamalla omi- 3) luonnossa viihtyviin ja kulttuurista en aikataulujensa ja varusteidensa luomis- kiinnostuviin aktiivisiin +55-ikäisiin sa puitteissa. aikuisiin. Nuoret ja nuoret aikuiset ovat Nuorten ja nuorten aikuisten valmiita matkustamaan hyvien harrastus- määrä Hossan matkailualueella on vähen- mahdollisuuksien perässä ja toteuttamaan tynyt viimeisen kymmenen vuoden aikana. harrastustaan aina uusissa maisemissa uu- Hossan matkailualueella on kuitenkin va- sien elämysten saamisen toivossa. Heille on raa kasvattaa nuoremman sukupolven myös tärkeää saada mahdollisuus tehdä määrää kehittämällä ja markkinoimalla juuri itsensä näköinen matka. Tämä edel- heitä kiinnostavia aktiviteetteja. lyttää Hossan matkailuyrittäjiltä jousta- KOTIMAAN MATKAILU KANSAINVÄLINEN MATKAILU 1. Kokemuksia ja elämyksiä luovat nuoret ja nuoret aikuiset Suomalaista ”tavallisuutta”, luontoelämyksiä ja pakallisia perinteitä 2. Yhdessäoloa ja aktiviteetteja etsivät lapsiperheet 1. Seikkailunhaluiset nuoret aikuiset 2. Varakkaat työssäkäyvät kokeneet matkailijat 3. Suurkaupunkien kasvatit etsimässä kosketusta aitoon luontoon 3. Luonnossa viihtyvät ja kulttuurista kiinnostuneet aktiiviset +55-ikäiset aikuiset Muut ryhmät, esim. harrasteryhmät ja liikuntarajoitteiset A. Mahdollisuus räätälöidä matka omien toiveiden mukaan ja matkan toteuttamisen vaivattomuus B. Ympäristöllinen vastuullisuus ja paikallisen arvostaminen D. Internet, teknologia ja sosiaalinen media C. Henkinen ja fyysinen hyvinvointi, itsensä kehittäminen sekä uuden oppiminen Kuva 3. Hossan matkailualueen kohderyhmät ja tärkeimmät matkailutrendit (A-D). 19 vuutta ja halua tarjota räätälöityjä koko- Lapsiperheet etsivät yhdessäoloa ja muka- naisuuksia yhteistyössä toisten yrittäjien vaa tekemistä koko perheelle. Tarjolla ole- kanssa. vien aktiviteettien ja ohjelmapalveluiden Majoituksen tason tulee olla tulee vastata etenkin perheen pienempien hintatietoisille ja kokeneille nuorille mat- toiveisiin, sillä lapset vaikuttavat suuresti kailijoille hyvä ja hinnaltaan kilpailukykyi- perheen matkakohteen valintaan. Yhdessä- nen. Majoitus tapahtuu useimmiten lähellä olon ja yhteisöllisyyden vahvistamiseksi palveluja majoitustiloissa tulisi luoda puitteita sellaisille aktiviteeteil- (mökkikylä, hotelli tms.), mutta oman seu- le, joita koko perhe voi harrastaa yhdessä. rueen kanssa ja omissa harrasteissa viihty- Majoituksessa lapsiperheille on tärkeää vät suosivat etäämpänä sijaitsevaa mökkiä. esteettömyys, turvallisuus, siisteys sekä Kaikessa majoittumisessa siisteys, huolitel- hintalaatusuhde. sijaitsevissa tu kokonaisuus ja miellyttävä yleisilme Uusien lapsiperheiden tavoit- ovat tärkeitä. Palveluissa, tuotteissa ja taminen luo pohjaa eri sukupolvien jatku- asiakaspalvelukohtaamisissa mon rakentumiselle Hossan matkailualu- arvostetaan ammattitaitoa, laatua ja aitoutta. eelle. Hossan matkailualueesta voi tulla Tiedon, tuotteiden ja hintojen paikka, jossa eri sukupolvet kohtaavat yh- selkeä esittäminen visuaalisesti vetoavilla teisen tekemisen, luonnon ja uuden oppi- nettisivuilla sekä näkyvyys sosiaalisessa misen äärellä. Esimerkiksi luontoarvojen, mediassa auttavat tavoittamaan nuorta erätaitojen ja muiden perinteisten elämän- kohderyhmää. Heille mielekkäin tapa vara- arvojen siirtämistä sukupolvelta toiselle ta matka on sähköinen varausjärjestelmä arvostetaan yhä enemmän. yrittäjän nettisivuilla. 20 Aktiiviset +55-ikäiset aikuiset sekä eläke- potentiaalinen asiakasryhmä. Tällaisia ovat läiset ovat Hossan matkailualueella jo ny- esimerkiksi maasto- ja läskipyöräilijät, su- kyisellään vahva kohderyhmä. Etenkin keltajat, polkujuoksijat, suunnistajat, kalas- suomalaisesta luonnosta ja kulttuurihisto- tajat ja metsästäjät. Heitä varten on mah- riasta kiinnostuneet varttuneemmat ihmi- dollista räätälöidä heidän tarpeisiinsa vas- set muodostavat tärkeä osan Hossan kävi- taavia kursseja, leirejä ja tapahtumia, jotka jäkunnasta ja monet palaavatkin sinne joka voivat tuoda alueelle myös yleisöä. Liikun- vuosi. tarajoitteiset ihmiset tulisi ottaa huomioon Tälle kohderyhmälle luonto, infrastruktuurissa ja retkeilypalveluiden paikallisuus, historia, uuden oppiminen suunnittelemisessa. Hossan maastot ovat sekä näistä nouseva hyvinvointi ovat tär- luonteeltaan sellaisia, että niistä on osittain keitä. Toisaalta myös ruokakulttuuri, luk- mahdollista tehdä esteettömiä ja siten eri sus ja luontoarvot kiinnostavat. Näin on tavoin liikuntarajoitteisille helppokulkui- etenkin isompien kaupunkien aktiivisten sia. eläkeläisten parissa, jotka haluavat luontoelämysten rinnalle laadukkaita palveluja niin majoituksen, ruuan kuin ohjelmapalvelujenkin suhteen. Toisia kiinnostaa enemmän yksinkertainen viipyminen luonnon ja luontoaktiviteettien parissa. He kaipaavat lukusuksen ja ostettujen elämysten sijaan omaa rauhaa ja ajanviettoa mieliharrastusten parissa. Heille majoitus voi olla melko Kansainväliset matkailijat ovat vaatimaton, mutta tästä huolimatta siisti ja kiinnostuneita suomalaisesta luonnosta, huoliteltu. Esteettömyys on tärkeä ominai- talven kylmyydestä, luonnossa tapahtuvis- suus niin majoituksessa kuin retkeilypalve- ta aktiviteeteista ja yhä enenevissä määrin luissakin. myös paikallisten ihmisten arjesta. Jo pelkMuita huomioon otettavia ko- kä hiljaisuus, kiireettömyys ja talven pime- timaisia kohderyhmiä ovat erilaiset harras- ys ovat heille eksoottisia elämyksiä. Tämän teryhmät sekä liikuntarajoitteiset. Erilais- rinnalle he kaipaavat kuitenkin mieleen- ten harrastusten yhdistämät kaveriporukat painuvia aktiviteetteja, jossa saa nauttia tai harrastusjärjestöt ovat Hossalle hyvä vauhdista, itsensä voittamisesta tai en21 nenäkemättömistä asioista (esim. revontu- sesti (ts. Suomussalmella tai Kainuussa) let tai Suomen luonnon eläimet). Tärkeitä tuotetut ruuan raaka-aineet ja matkamuis- kohderyhmiä tot. Ekologiset arvot painavat myös yhä kansainvälisillä matkailu- markkinoilla ovat (kuva 3): enemmän kansainvälisten matkailijoiden 1) Seikkailunhaluiset nuoret aikuiset, valinnoissa. Tämä on vielä täysin hyödyn- jotka etsivät uusia elämyksiä ja ko- tämätön voimavara Hossan matkailussa. kemuksia. He haluavat ottaa kaiken Tärkein kansainvälisen mat- mahdollisen irti Hossasta (ts. Suo- kailun lähtöalue on Keski-Eurooppa, eten- mesta): luontoelämykset aktiviteet- kin Ranska. Tämän lisäksi on pohdittava tien parissa, hiljaisuus ja kiireettö- Hossan matkailualueen mahdollisuuksia myys, paikallinen ruoka, paikallinen esimerkiksi Espanjassa, Saksassa, Hollan- elämäntyyli sekä kulttuurihistoria. nissa ja Iso-Britanniassa. Lähellä sijaitseva 2) Varakkaat työssäkäyvät aikuiset se- Venäjä ei ole tärkeimpien kohderyhmien kä pariskunnat, jotka ovat kokeneita joukossa, sillä Hossasta ei löydy suuria ve- matkailijoita. He ovat matkustaneet näläisiä paljon ja käyneet yleisimmissä lo- palveluja kuten iltaelämää, ostosmahdolli- makohteissa eri puolilla maailmaa. suuksia tai laskettelukeskusta. Toisaalta Massaturismikohteet heitä Venäjältäkin löytyy luonnosta kiinnostu- enää kiinnosta ja siksi he haluavat- neita ihmisiä, mutta maan tämänhetkinen kin nyt kokea jotain aivan erilaista. taloudellinen ja poliittinen tilanne ei ole eivät 3) Suurkaupunkien kasvatit, jotka tu- matkailijamassoja kiinnostavia otollinen sen luontomatkailumarkkinoiden levat etsimään yksinkertaisuutta, valloittamiseen. kiireettömyyttä ja kosketusta ai- Aasian ja etenkin Kiinan nousu toon, puhtaaseen luontoon. kansainvälisillä matkailumarkkinoilla on Hossan matkailualueen kult- otettava huomioon Hossan matkailun ke- tuurihistorian sekä paikallisen elämänta- hittämisessä pitemmällä tähtäimellä. Hos- van parempi tuotteistaminen kansainväli- san sille matkailumarkkinoille voi osaltansa ovat Aasian markkinoilla vetovoimaisia, vastata tulevaisuuden matkailukysyntään, mutta rinnalleen ne tarvitsevat hyviä len- jossa arvostetaan aitoutta ja paikallisuutta. toyhteyksiä, laadukkaampaa infrastruktuu- Tähän liittyvät muun muassa aidot koh- ria (mm. majoitus) sekä aasialaisten kielien taamiset paikallisten kanssa, heidän elä- ja kulttuurien tuntemusta. Hossan matkai- mänmenoonsa tutustuminen sekä paikalli- lualue voisi olla Kiinan matkailumarkki22 tarjoamat luontomatkailuelämykset noilla osana jotain isompaa kokonaisuutta, C. Henkinen ja fyysinen hyvinvointi, it- esimerkiksi yhdessä koko Kainuun tai sensä kehittäminen ja uuden oppi- IdänTaigan matkailutoimijoiden kanssa. minen erilaisten aktiviteettien, koh- Yleisiä matkailutrendejä, jotka taamisten, luonnon ja hiljaisuuden vaikuttavat sekä kotimaisen että kansain- kautta. välisen matkailijan matkakohteen valin- D. Internetin, teknologian ja sosiaali- taan, matkustuskäyttäytymiseen ja koke- sen median mukaantulo matkan jo- mukseen matkasta ovat (kuva 3): ka vaiheeseen: tiedon etsiminen ja A. Mahdollisuus räätälöidä matka omi- matkatunnelmien päivittäminen en toiveiden mukaan ja matkailijan ennen matkaa ja sen aikana; mat- kokemus matkan vaivattomuudesta kan, majoituksen, aktiviteettien, vä- aina matkan varaamisesta sen to- lineiden, opastuksen ja ruuan va- teutumiseen asti. raaminen; matkamuistojen, kartto- B. Ympäristöllinen vastuullisuus ja jen ja välineiden ostaminen sekä eri- paikallisuuden arvostaminen niin laiset aktiviteetteihin, luotoon tai majoituksessa, ruuassa, aktivitee- kulttuurihistoriaan liittyvät puhe- teissa kuin kuljetuksessakin. linsovellukset. 23 Visio 2025 LUONNOSTAAN MONIPUOLINEN HOSSA – Aktiviteetteja ja kulttuurihistoriaa keskellä luontoa jokaisena vuodenaikana. Vuonna 2025 Hossan matkailualue on val- Kansainvälisten matkailijoiden osuus kai- takunnallisesti tunnettu ja vetovoimainen kista matkailijoista kasvaa 20 %:iin. Mat- luontomatkailukeskus. Matkailualue tarjo- kailuyritysten määrä kasvaa 20:een ja ma- aa monipuoliset harrastusmahdollisuudet joituskapasiteetti lisääntyy 900 vuode- luonnon keskellä sekä omatoimisesti että paikkaan. Kaiken kaikkiaan Hossan matkai- ohjatusti toteutettuna. Hossassa nautitaan lualueella käydään vuosittain 100 000 ker- rauhasta ja kiireettömyydestä sekä vauh- taa. dikkaista luontoelämyksistä, yksin tai seu- Hossan matkailualueen vesis- rassa. Hossan elämykset kiinnostavat ko- töt, harjumetsät ja hyvät palvelut kutsuvat timaisia ja kansainvälisiä matkailijoita kulkemaan ja nauttimaan mieleen jäävistä kaikkina vuodenaikoina. Alueen yrittäjät hetkistä! rakentavat laadukkaita ja monipuolisia palvelukokonaisuuksia jokaisen asiakkaan tarpeisiin laajan yhteistyöverkoston turvin. Strategiset tavoitteet Vision toteutumiseksi on asetettu joukko Ensimmäinen keskeinen strateginen tavoi- strategisia tavoitteita, jotka luovat pohjan te Hossan matkailualueella on yhteistyön myös toimenpide- tekeminen eri toimijoiden kanssa sekä näi- ehdotuksille. Hossan matkailualueen mas- den toimijoiden sitoutuminen yhteisin ter planin strategiset tavoitteet (kuva 4) päämääriin. Tämä tarkoittaa yrittäjien kes- liittyvät kinäistä yhteistyötä alueella ja sen ulko- konkreettisille 1) yhteistyöhön ja eri toimijoiden yh- puolella myös kuntarajojen yli, sekä, yh- teisiin päämääriin, teistyötä Suomussalmen kunnan sekä Met- 2) toimijoiden ajattelutapaan ja asen- sähallituksen kanssa. Yhteistyötä tulisi teisiin sekä tehdä aidosti ja avoimesti siten, että eri 3) markkinointiin. osapuolten ääni pääsee kuuluviin ja löydetään ratkaisuja. 24 Yrittäjät ja muut Hossan matkailualueeseen myötä konkreettisten toimenpiteiden ja vaikuttavat toimijat muodostavat matkai- uudistusten tekeminen on helpompaa. Si- luklusterin. Sen ajatuksena on, että jokai- toutumisen myötä kehittämistyöstä tulee nen klusterin jäsen rakentaa omalta osal- pitkäjänteisempää ja näin ollen tuloksia taan kokonaisuutta – tässä tapauksessa saadaan aikaan. Hossan matkailualuetta. Mitä paremmin Toinen strateginen tavoite yksittäiset yrittäjät sekä toimijat tässä on- liittyy eri toimijoiden ajattelutapaan ja nistuvat, sen suuremman hyödyn kaikki asenteisiin. Ne vaikuttavat ihmisen kaik- saavat. Kyse on ikään kuin yhteisen piira- keen tekemisen ja siksi niiden tiedostami- kan leipomisesta: jokainen tuo omat raaka- nen ja työstäminen on tärkeää. Hossan aineensa ja työpanoksensa yhteen ja lo- matkailualueella ajattelutapoja ja asenteita puksi katsotaan kuinka ison ja hyvän piira- haastetaan etenkin kansainvälisyyden koh- kan aineksista saatiin aikaan. Mitä isompi taamisessa ja nykyaikaisten markkinointi- ja parempi piirakka, sitä isomman palan menetelmien omaksumisessa. kukin leipoja lopuksi saa. Yhteisten pää- Avoin asenne erilaisuutta koh- määrien asettamisen ja niihin sitoutumisen taan luo keskusteluyhteyksiä ja mahdollis- Kuva 4. Hossan matkailualueen master planin 2015–2025 strategiset tavoitteet. 25 taa yhteistyön. Lisäksi arvostus ja rakenta- Markkinointi on kolmas Hossan matkailu- va kritiikki toisten ja omaa työpanosta ja alueen strateginen tavoite. Sen merkitys on osaamista kohtaa ovat tärkeitä. Ne kannus- tärkeä, sillä ilman sitä kukaan – paitsi kan- tavat ja auttaa jokaista kehittämään toimin- ta-asiakkaat – eivät tiedä mikä Hossa on ja taansa ja ruokkii halua pyrkiä parempaan mitä siellä voi tehdä. Uusien ja myöskin oman toimintansa ja samalla koko Hossan vanhojen asiakkaiden tavoittaminen mie- matkailualueen parhaaksi. leenpainuvalla Hossa-viestillä luo edelly- Asenteissa ja ajattelutavoissa tyksiä alueen imagon rakentumiselle, tun- Hossan matkailualueen yrittäjien tulisi li- nettuudelle ja asiakasryhmien tavoittami- säksi omaksua liiketoimintaansa laajempi selle. ”On tässä parempaakin tekemistä” - business- ja myyntihenkisyys, jossa asiak- ajattelu ei ole rakentava suhtautuminen kaalle luodaan positiivinen ostamisen il- markkinointiin. Markkinointia ei tule jättää mapiiri. Tällöin asiakkaalla on yrityksessä sivurooliin ajanpuutteen tai osaamatto- paljon ostettavaa – sekä tuotteita että pal- muuden takia, sillä ennen pitkää sillä on veluja – mutta häntä ei kuitenkaan rahas- vaikutusta asiakkaiden määrään. Markki- taa kuoliaaksi. Tämä tekee palveluiden ja noinnin tulee kulkea yritystoiminnan rin- tuotteiden ostamisen asiakkaalle helpoksi nalla joka asiassa. ja mielekkääksi, ja samalla yritys saa tuloja. Konkreettiset toimenpide-ehdotukset Hossan matkailualueen vision, strategisten Kyselyn tulosten mukaan kolme tärkeintä tavoitteiden sekä nelikenttäanalyysin pe- kehityskohtaa rusteella tässä kappaleessa nimetään jouk- eteenpäin viemisessä on retkeilyreittien ja ko konkreettisia toimenpide-ehdotuksia, -palveluiden (45 %), majoituspalveluiden joiden avulla alueen matkailu kehittyy. Eh- (43 %) sekä markkinoinnin ja tunnettuu- dotukset on jaoteltu hankkeen tavoitteiden den (42 %) kehittäminen (kuva 5). Tämä mukaan kolmeen eri ryhmään: tulos osoittaa Hossan retkeilyalueen tär- 1) Uudet yritysideat ja matkailutuot- Hossan matkailualueen keyden kävijöille. Retkeilyreittien ja - teet palvelujen on oltava kunnossa, koska se on 2) Investoinnit ja saavutettavuus kävijätutkimuksen mukaan alueella vierai- 3) Tunnettuus ja markkinointi levien matkailijoiden matkan ainoa ja tär- 4) Yrittäjät, kunta ja Metsähallitus kein matkakohde. Toisaalta majoituspalvelujen sekä markkinoinnin ja tunnettuuden 26 sijoittuminen kehittämistoimenpiteiden keskusteluista Hossan retkeilyalueen sta- kärkikolmikkoon osoittaa sen, että Hossan tuksen muuttamisesta kansallispuistoksi. matkailualueen on uudistuttava vastaa- Asia on ollut pinnalla erityisesti retkeily- maan nykyajan ihmisen tarpeisiin – niin alueen uuden hoito- ja käyttösuunnitelman majoituksen kuin markkinoinninkin osalta. luonnoksen Luonnonsuojelun korkea si- esittelytilaisuuden jälkeen (joulukuu 2014). jainti saattaa johtua meneillään olevista Retkeilyreitit ja -palvelut Majoituspalvelut Markkinointi ja tunnettuus Luonnonsuojelu Kulttuurihistorian esille tuominen Ohjelmapalvelut Kahvila- ja ravintolapalvelut Olemassa olevat harrastusmahdollisuudet Uudet omatoimiset harrastusmahdollisuudet Tapahtumat Muu, mikä? 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 Kuva 5. ”Mitä Hossan matkailualueella tulisi kehittää?” (n=60) Uudet yritysideat ja matkailutuotteet Hossan matkailualue on monipuolinen ja Joka tapauksessa alueen olemassa olevia siellä voi harrastaa mitä erilaisimpia luon- aktiviteetteja tulee terävöittää ja eri yrittä- toharrasteita. Tästä huolimatta mikään jien tarjoamia palveluita tulee koota koko- aktiviteetti ei kuitenkaan kohoa ylitse mui- naisuuksiksi. Kokonaisuudet voivat olla den ja muodostu varsinaiseksi Hossan ve- valmiita tuotepaketteja myyntiin sekä asi- tonaulaksi. Tämä asia pitää lähitulevaisuu- akkaan toiveiden mukaan räätälöityjä yksi- dessa ratkaista, joko vahvistamalla nykyi- löllisiä paketteja. Tärkeää on myös yritys- siä vahvuuksia ja olemassa olevia aktivi- ten palveluista kootun viikko-ohjelman teetteja suuremman panostuksen ja kehit- toteuttaminen. Sen ja välinevuokrauksen tämistyön kautta, tai luomalla aivan uuden- aktiivinen mainostaminen edesauttaisivat lainen vetovoimainen aktiviteetti Hossaan. hetken mielijohteesta tehtyjen ostopäätösten syntymistä perillä kohteessa. Palvelu27 jen ja tiedon saatavuus tulee tehdä asiak- Aikaisemmissa suunnitelmissa (mm. kaalle mahdollisimman helpoksi. Maankäytön yleissuunnitelma) Seipinie- Uusien tuotteiden tai palvelui- men alue on nostettu esille ohjelmapalve- den ei tarvitse välttämättä olla täysin uusia luihin ja yritystoimintaa keskittyneenä alu- avauksia, vaan mahdollisuutena on jalostaa eena. Nämä suunnitelmat eivät ole vielä tutuista aktiviteeteista uusia tuotteita te- tähän mennessä toteutuneet Seipiniemen kemällä ne uudella tavalla tai yhdistelemäl- leirialuetta lukuun ottamatta. Sieltä löytyy lä eri aktiviteetteja toisiinsa. Esimerkiksi muun muassa tunnelmallinen katettu ruo- maastopyöräilyn tai melonnan ympärille kailutila ja savusauna. Sijainniltaan Seipi- voi kehittää ohjelmapalvelutuotteen, joka niemi on kuitenkin erinomainen juuri oh- sisältää laadukkaiden välineiden vuokra- jelmapalvelujen kannalta katsottuna. Siksi uksen ja opastetun retken luontovalokuva- uusien yritysideoiden ja matkailutuottei- ukseen tai kulttuurihistoriallisiin kohteisiin den sijoittamista Seipiniemeen tulisi harki- liittyen. Tuttuihinkin aktiviteetteihin tuo ta. Alueesta voisi onnistuessaan tulla mo- lisäarvoa teemallisuus. Se onkin yksi tapa nipuolinen lisätä Hossan vetovoimaisuutta aktiviteetti- jossa majoitus- ja ravitsemuspalvelut ovat tarjonnassa. Eri aktiviteettien yhdistely ja lähellä. luontoaktiviteettikeskittymä, teeman hyödyntäminen vaatii erityisosaa- Seuraavaksi esitellään käytän- mista ja hyvää ammattitaitoa eri aihepii- nön ehdotuksia uusista yritysideoista ja reistä. Myös laajemman maantieteellisen matkailutuotteista Hossassa. Ne on jaoteltu alueen hyödyntäminen tuotteiden ja palve- metsästys-, kalastus- ja vesiaktiviteettei- luiden tarjoamisessa lisää tuttujen, olemas- hin; pyöräilyyn; muihin luontoaktiviteet- sa olevien aktiviteettien mahdollisuuksia. teihin; kulttuuriin, historiaan ja tapahtumiin sekä kahvila- ja ravintolapalveluihin. Kaikista uusista ehdotuksia löytyy laajempi lista liitteestä 4. Metsästys, kalastus ja vesiaktiviteetit Metsästys- ja kalastusmatkailu ovat tule- suomalaismatkailijoille vaisuudessakin hyviä syitä tulla Hossaan. metsästykseen ja kalastukseen liittyviä Metsästys- tai kalastusmahdollisuuden tar- ohjelmapalveluja ja oheistuotteita. Tällaisia joaminen ei kuitenkaan yksistään ole riit- voisivat olla esimerkiksi laadukkaiden tävä vetovoimatekijä. Usein omatoimisille metsästys- ja kalastustarvikkeiden moni28 pitäisi kehittää puolinen myymälä sekä kalastajille vakuu- Myös poron metsästys voisi olla jossain mi- ja pakastuspalvelu. Kalastajille voisi mittakaavassa vaihtoehto ja mahdollisuus järjestää esimerkiksi ohjelmapalvelutuote, metsästysmatkailun kehittämiselle etenkin jossa kalastaja saada itse pyydystämänsä kansainvälisillä markkinoilla. Esimerkiksi kalan valmistettuna herkulliseksi ravinto- itärajan tuntumassa voisi olla iso aitaus, la-annokseksi. jossa metsästettäviä poroja liikkuu. Po- Kalastusmahdollisuuksien ronmetsästys voisi tuoda poromiehille hy- suhteen Hossan matkailualue on erinomai- vän lisätulonlähteen. Metsästysmatkailua nen matkailukalastajan paikka. Sen sijaan helpottaisi, jos osa metsästysluvista olisi huomattavasti vannoutuneemmat kalasta- paikallisten yrittäjien myytävänä. jat löytävät mielenkiintoisempia kohteita Lapista tai muista Pohjoismaista. Kalastuksen kehittämisessä myös lapset tulisi ottaa huomioon. Heitä varten tulisi olla ”helppoja” lohilampia, joissa saaliin saaminen on varmaa. Kalastusmatkailussa tulisi hyödyntää laajasti koko Hossan matkailualuetta aina Juntusrannan Kylmäjärveen saakka sekä kesällä että talvella. Pilkkimi- Hossan järvet, joet ja lammet nen tuo etenkin kansainväliseen matkai- mahdollistavat kalastamisen lisäksi monia luun, jossa kalastaminen jään päältä ja saa- muita vesiaktiviteetteja ympäri vuoden. liin saaminen olisi kansainväliselle matkai- Tätä mahdollisuutta tulisi hyödyntää ny- lijalle varmasti mieleenpainuva kokemus. kyistä monimuotoisemmin ja innovatiivi- Metsästysmatkailun osalta yri- semmin. Nykyisellään melonta on suosittu tysryhmät ja kansainväliset metsästäjät vesiaktiviteetti, jota voitaisiin edelleen ke- voisivat olla tulevaisuuden kohderyhmä. hittää esimerkiksi melontaseikkailutapah- Näillä ryhmillä osallistuminen ei usein ole tumien tai teknologian avulla (esim. melon- kiinni rahasta, mutta sen sijaan heille tulisi tareitit virtuaalisena internetiin). Sulan pystyä tarjoamaan laadukasta majoitusta, veden aikaan alueen kirkkaita vesiä voitai- ruokaa ja ohjelmapalveluja. Kansainvälisil- siin hyödyntää myös sukellusaktiviteetin le metsästysmatkailijoille hirvi ja metso kautta. Nykyisellään alueella järjestetään ovat yksi sukellusleiri vuodessa, mutta sukelta- kaikkein kiinnostavimmat saaliit. 29 mismahdollisuuksien ohjelmapalveluna tarjoamista myös vella vesistöjä voisi hyödyntää esimerkiksi ensikertalaisille tulisi retkiluistelun ja jäärakentamisen merkeis- harkita. Tämän ympärille voisi järjestää sä. esimerkiksi vedenalaista ”aarteenetsintää”. Myös vuokrattava saunalautta SUP-lautailu (stand up paddling) on yksi voisi sopia hyvin Hossan järvien laineille. uusi ulkomailta Suomeen rantautunut ve- Lautalla matkailija voisi saunoa, uida, ka- siaktiviteettimuoto, joka sopisi erinomai- lastaa ja ruokailla hienojen maisemin ym- sen hyvin kesäiseen Hossaan. Laudan pääl- pärillä keskellä järveä. tä voisi vaivattomasti nähdä alueen mai- kansainväliselle matkailijalle suomalaisuu- semia, nauttia vedestä ja saada samalla den parhaat puolet, ja tarjoaisi myös suo- liikuntaa trendikkäällä tavalla. Suomen malaisille matkailijoille jotain tuttua, mutta suurissa kaupungeissa järjestetään myös samalla jotain uutta. Lautta yhdistäisi erilaisia kehonhuolto-, tasapaino- ja joogatreenejä SUP-laudan päällä joko uimaaltaassa tai luonnonvesissä. Mikä olisikaan sen hienompaa kuin kohottaa kuntoa aurinkoisena päivänä Öllörin laineilla! Tähän mennessä SUP-lautailu on suurimmalta osalta isojen kaupunkien trendilaji, mutta Hossassa se saisi puitteikseen mahtavat maisemat ja mitä kirkkaimman veden. TalPyöräily Maastopyöräily on ollut viimevuosina uusi tuvat hyvin maastopyöräilyyn ja alueella nouseva laji luontoaktiviteettien parissa. on monentasoiselle pyöräilijälle sopivan Maastopyöräilijöitä on nähty myös Hossan mittaisia rengasreittejä. Toisaalta alueella retkeilyalueen maastossa yhä enenevissä kaivattaisiin päiväreittien rinnalle selvästi määrin, vaikka heitä varten ei ole olemassa pitempiä reittejä, joiden läpi ajamiseen erillisiä maastopyöräilyreittejä. On jopa menisi muutama päivä ja pyöräilijä yöpyisi arvioitu, että tulevaisuudessa kävellen liik- matkan varrella joko maastossa tai mökis- kuvien retkeilijöiden määrä vähenee sa- sä. malla, kun pyöräilijöiden määrä lisääntyy. Maastopyöräilyreittien suun- Retkeilyalueen olemassa olevat reitit sovel- nittelussa tulisi ottaa huomioon myös ret30 keilyalueen ulkopuoliset alueet, sillä myös ne tarjoavat hyviä maastoja ja maisemia. Yleisökyselyssä maastopyöräily sekä myöskin niin sanottu läskipyöräily nousivat esille usein. Leveärenkaiset läskipyörät mahdollistaisivat pyöräilyaktiviteettien harrastamisen myös talvella. Esimerkiksi Itärajan reitin tuomia mahdollisuuksia tulisi miettiä pyöräilyn osalta sekä kesällä että talvella. Pyöräilytuotteita voisi jalostaa sekä alan harrastajille että lajille entuudestaan vieraille. Harrastajille voisi järjestää leirejä, kisoja ja pitempiä, vauhdikkaita vaelluksia. Aloittelijoille puolestaan voisi tarjota teemapäiviä, kursseja ja helppoja opastettuja retkiä vaikkapa kulttuurihistoriallisten nähtävyyksien äärelle. Mahdollisuus tarvittavien välineiden vuokraamiseen olisi oleellista opastuksen ja ammattitaitoisen kurssittamisen lisäksi, ja vaatisi näin ollen uuden yrittäjän pyörittämään tätä trendikästä kaikenikäisten luontoharrastusta. Muut luontoaktiviteetit Hossan matkailualue tarjoaa puitteet myös luistelu-uriin panostaminen tuli kuitenkin moneen muuhun luontoaktiviteettiin. Näis- monesti esille yleisökyselyssä. Niitä kaivat- tä yksi on hiihto. Hiihdon suosio on kuiten- tiin. Tarjonta voisin tästä päätellen mah- kin viimeaikoina laskenut, eikä alueella ole dollisesti luoda suurempaa kysyntää hiih- kysynnän puutteen vuoksi varaa ylläpitää tämistä kohtaan. Mutta olisivatko volyymit luisteluhiihtouria perinteisen hiihtotavan riittävän suuret, ollakseen kannattavat latujen rinnalla. Hiihdon kehittäminen ja 31 esimerkiksi latukoneeseen investoimisen ryhmä voi näin ollen olla sekä harrastaja- kannalta, sitä on vaikea sanoa. että Luontovalokuvaamisen ja ammattivalokuvaajat. bongaamisesta Perinteisestä kiinnostuneita ei pidä eläinten tarkkailun suhteen Hossan mat- myöskään unohtaa. Heille riittää jo harvi- kailualueella annettavaa naisen tai luvatun kohteen näkeminen. myös nykyisen karhunkatselun ja niiden Katselu- ja valokuvaustuotteista voisi ke- valokuvaamisen ulkopuolellekin. Karhu on hittää erilaisia vaelluksia, kursseja, kilpai- eri kuvaus- ja tarkkailukohteiden keskuu- luja tai leirejä. riittää paljon dessa tärkein vetonaula, mutta muiden Aivan uusia avauksia luonto- kohteiden avulla matkailijan viipymää on aktiviteettien parissa voisi olla esimerkiksi mahdollista pidentää. Esimerkiksi erilaiset suunnistaminen päivällä ja yöllä, polku- katselu- ja valokuvaustuotteet revontulien, juoksu, maisemien, lintujen ja eri nisäkkäiden suh- jousiammaunta ja puissa oleva yläköysira- teen voivat tarjota tähän hyviä mahdolli- ta. Kiipeilyaktiviteettien mahdollisuuksia suuksia. Hossan matkailualueella tai sen läheisyy- ratsastus, frisbeegolf-rata, 3D- Digitaalisten järjestelmäkame- dessä olisi harkittava. Tämä voisi pitää si- roiden suosion lisääntyessä, kiinnostus sällään kiipeilyä sen eri muodoissa: ”boul- valokuvaamiseen on kasvanut sekä Suo- derointia” (max. 5m korkea kallio), pultatut messa että ulkomailla. Jopa teini-ikäiset köysikiipeilyradat, jääkiipeily jäisillä sei- omistavat oman järjestelmäkameran ja nämillä sekä laskeutumiset eri paikoista ovat taitavia sen käyttämisessä. Kohde- hienon luonnon keskellä. 32 Kulttuuri, historia ja tapahtumat Hossan retkeilyalueen kulttuurihistoria on nen (ja suomalainen) ruokakulttuuri, luon- vielä hyödyntämätön voimavara matkai- non antien hyödyntäminen sekä poronhoi- lussa, mutta sen käyttäminen mielenkiin- to. Paikallisen kulttuurin ympärille voi ke- toisella tavalla on haastavaa. Pelkän ”tuh- hittää erilaisia ruokaan liittyviä aktiviteet- ruisen piirroksen” näkeminen kalliossa ei teja ja tuotteita (esim. kurssit ja markki- sellaisenaan sykähdytä monia ja siksi pal- nat), paikallisten (ts. suomussalmelaisten) jon hehkutettu kalliomaalaus voi lopulta käsitöiden ja erikoisuuksien myymälän osoittautua pettymykseksi. sekä luonnosta ammentavia kauneus- ja Historia vaatii pelkkien maas- hyvinvointipalveluja. tossa näkyvien asioiden rinnalle kiehtovia Kulttuurihistoriaan ja paikalli- tarinoita, muisteloita menneistä ja seikka- seen elämään liittyen on mahdollista järjes- peräisiä kertomuksia entisajoista. Tarina tää myös erilaisia tapahtumia. Lisäksi mat- tekee historiallisesta faktasta mielenkiin- kailualueella tulisi olla vuodenaikojen mu- toisen matkailutuotteen. Hossan kulttuuri- kaan vaihtuvia tapahtumia, jotka toisivat historian tuotteistaminen edellyttää näin säpinää alueelle ympäri vuoden (esim. ollen asiaan perehtynyttä opasta, jolla on kauden avauksia kalastukseen, metsästyk- myös kyky kertoa tarinoita mielenkiintoi- seen tai hiihtoon liittyen). Kaikenlaiset lii- sella ja persoonallisella tavalla. Huumori on kuntaan ja hyvinvointiin liittyvät tapahtu- myös asia, joka viihdyttää ihmisiä. mat sopivat myös alueelle hyvin (esim. Kulttuurihistorialliset kohteet polkujuoksu, seikkailukilpailu ja suohiih- tulisi olla paremmin esillä Metsähallituksen don MM-kisat). Myös musiikki-tapahtumat Hossa-sivuilla sekä matkailuyrittäjien omil- ovat alueelle tervetulleita. la nettisivuilla. Ne tulisi olla merkitty hyvin myös maastoon opastustaulujen kera, jotta omatoiminenkin kävijä ymmärtää, mistä kohteessa on kysymys. Entisaikojen kulttuurihistorian lisäksi myös alueen nykyinen kulttuuri ja elämäntapa ovat Hossan matkailullinen resurssi etenkin kansainvälisessä matkailussa. Tähän liittyvät oleellisesti paikalli- 33 Kahvila- ja ravintolapalvelut Hossan matkailualue tarvitsee monipuoli- esimerkiksi kalastus- ja metsästystarvike- suutta kahvila- ja ravintolapalveluihin. Tä- myymälän. Muiden aktiviteettimahdolli- mä vaatii puolestaan uutta yrittäjää alueel- suuksien kehittyessä tulevaisuudessa alu- le. Nykyisellään varmin paikka saada lou- eella voisi olla myös muihin harrastuksiin nasruokaa on Hossan luontokeskus. Se ei liittyviä tarvikemyymälöitä. Myytävien ta- kuitenkaan ole auki ympäri vuoden muuta varoiden tulisi olla laadukkaita ja tarkoi- kuin tilauksesta. Samoin tilausravintola tuksen mukaisia. Niistä saatava tuotto tuki- Hossan poropuisto on auki vain tilauksesta. si hyvin kahvila- ja ravintolapalveluiden Hossan lomakeskus puolestaan keskittyy tuottoa. palvelemaan pääosin vain omia asiakkai- Myös persoonalliset ja tun- taan, eikä heillä ole aina mahdollisuutta nelmalliset käsityöputiikit sekä paikallisten palvella yhtäkkiä sisään tullutta vierasta. tuotteiden myymälät kiinnostavat ulko- Näille ruokapaikoille Hossan paikkakuntalaisia sekä ulkomaalaisia mat- matkailualueella tarvittaisiin vaihtoehto. kailijoita. Hossassa voitaisiin myydä esi- Sen tulisi olla aukioloajoiltaan ja ruokatar- merkiksi lähialueiden poro- ja kalatuotteita jonnaltaan sellainen, että sieltä saisi hel- sekä Suomussalmen tunnettuja paikallis- posti ja varmasti ruokaa muiden paikkojen tuotteita (esim. Biokia). ollessa kiinni. Lisäksi Hossan kylän puolella Matkailutrendit huomioon ot- tulisi varmistaa tulevaisuudessakin elin- taen niin nykyisissä kuin uusissakin kahvi- tarvikkeiden saaminen, josta mökkeilijä tai la- ja ravintolapalveluissa tulisi ottaa huo- retkeilijä saa peruselintarvikkeet kävely- mioon lähialueiden tuotteiden hyödyntä- matkan päästä. Nykyään sitä virkaa hoitaa minen, paikalliset erikoisuudet sekä tun- Erä-Hossan kesäkauppa, joka on auki pää- nelma paikan vetovoimatekijänä. Asiakkai- siäisestä lokakuuhun asti. Juntusrannan den aito, ystävällinen kohtaaminen sekä kyläkauppaan on 30 kilometrin matka, eikä kielitaito ovat tärkeitä. kaikilla ole halua tai mahdollisuutta lähteä Kahvila- ja ravintolapalveluiden yhteyteen pienille ruokaostoksille sinne asti. voisi sijoittaa matkamuistomyymälän sekä 34 Uudet investoinnit Hossan matkailualueen kehittyminen edel- meksi mainittujen kohdalla nykyaikaista- lyttää uusia investointeja etenkin majoitus- minen edellyttää tilojen kunnostamista, tilojen suhteen. Tällä hetkellä alueen majoi- pintaremonttia, raikasta sisustamista sekä tuskapasiteetti on koko kesäsesongin aika- varustelun päivittämistä. Uudet rakennet- na käytännössä katsottuna täysin varattu- tavat majoitustilat voivat olla puolestaan na, eikä uusille majoittujille ole tilaa. Sa- mukavuuksin varusteltuja ympäri vuoden malla kun uudet yritys- ja tuoteideat sekä käytössä olevia mökkejä joko omassa rau- markkinointimenetelmät tähtäävät kävijä- hassa tai mökkikylissä. Hotellin tai huo- määrien kasvattamiseen, ei uusia isompia neistohotellin tarvetta alueella tulee harki- asiakasvirtoja varten ole tarpeeksi majoi- ta. Tällä hetkellä Hossassa ei ole lainkaan tuskapasiteettia kesän aikana. Talviseson- tarjolla erinomaisen tason majoitustiloja, gin aikana puolestaan tilanne on helpompi. joita kuitenkin tarvitaan mukavuudenha- Silloin tilaa vielä on. Tilanteen ollessa tämä, luisille asiakkaille. Mukavuuksin varustel- matkailun kehittyminen Hossassa edellyt- tujen majoitustilojen rinnalla tulee olla tää myös yksinkertaisempaa ja edullisempaa majoituskapasiteetin kasvattamista sekä ympärivuotisuuden kehittämistä. Näin majoitusta tarjolla. suuremmat asiakasvirrat voidaan ottaa Majoitustilojen kunnossapito vilkkaan kesäsesongin aikana vastaan ja ja siisteys ovat avainasemassa laatutason ja samalla heidän määränsä kasvaa myös tal- hyvän asiakaskokemuksen muodostumi- vella. Siten majoitustilat säilyvät tuottavina sessa. Niihin tulisi kiinnittää aivan erityistä myös talvisesongin ajan. huomiota. Pienien yksityiskohtien merki- Etenkin kotimaisten asiakkai- tystä laadukkaan vaikutelman muodostu- den vaatimukset majoituksen laatutasoon misessa ei pidä väheksyä, esimerkiksi kau- liittyen ovat nousseet. Tähän kysyntään niisti laskostetut pyyheliinat sängyllä, täysi Hossan matkailualueen tulee vastata pikai- halkokori takan vieressä tai karamelli ja sesti, sillä muodostaahan kotimaiset asiak- tervetulotoivotus tyynyllä. Majoituspalve- kaat peräti 90 % koko alueen asiakaskun- lujen laatua tulisi arvioida jatkuvasti asia- nasta. kaskyselyiden kautta, jotta epäkohtiin pysMajoituksen tason tulisi vasta- tytään reagoimaan nopeasti. ta nykypäivän ihmisen tasovaatimuksia Kansainvälisille matkailijoille sekä uusissa rakennettavissa majoitusti- nykyinen majoituksen taso on pääosin riit- loissa että olemassa olevissa tiloissa. Vii- tävä. Heille vaatimattomuus, yksinkertai35 suus sekä erä- ja mökkitunnelma ovat osa Uusien rakennusten ja rakennelmien inves- matkan eksotiikkaa. Toisaalta esimerkiksi toimisessa tulee pohtia alueen matkai- sähkötön ja vedetön mökki ilman sisä- luyrittäjien yhdistystä investoijana ja yllä- WC:tä kuulostaa matkaa varatessa hienolta pitäjänä. Alueella on tarvetta esimerkiksi kokemukselta, mutta käytännössä yhden ohjelmapalveluja varten rakennetusta ko- yön jälkeen kaivataan jo kovasti edes jon- dasta (esim. Seipiniemeen), joka ei ole ylei- kinlaisia mukavuuksia. Majoituksessa tär- sessä vaan yrittäjien ja heidän asiakkaiden- keintä on näin ollen erämainen tunnelma, sa käytössä. joka sopii muuhun ympäristöön ja suoma- Lisäksi Hossan matkailualu- laiseen luontoon. Tämä kannattaa huomi- eella olisi tarvetta investoida kaikkien yri- oida majoitustilojen sisustuksessa (esim. tysten – ei vain matkailualan yritysten – poronsarvinaulakot ja taljat). parempaan näkyvyyteen 5-tiellä sekä Hos- Hossan retkeilyalueen osalta san ja Juntusrannan kyläkeskuksissa yhte- investointeja vaativat muun muassa reitit, näisten tienvarsikylttien muodossa. Näin viitoitukset ja Värikallion katselulava. Ny- kylät näyttäisivät huomattavasti nykyistä kyisiä reittejä tulisi pitää kunnossa ja rän- elävimmiltä ja herättäisivät positiivista sistyneet rakenteet tulisi korjata. Alueella huomiota: Ne eivät olekaan mitä tahansa voisi olla uusia pidempiä rengasreittejä syrjäkyliä, vaan siellä on paljon yrityksiä ja sekä uusia reittejä lumikenkäilijöille ja siksi elinvoimaa. Esimerkiksi Teijon kan- maasto- ja läskipyöräilijöille. Alueelle pitäi- sallispuiston läheisyydessä olevissa kylissä si nimetä myös vetovoimainen pitempi on yhteneväiset tienvarsikyltit jokaisen vaellusreitti, joka pystyisi kilpailemaan yrityksen kohdalla. Taustalla vaikuttaa Kuusamon Karhunkierroksen kanssa. Reitti yrittäjäyhdistys sekä aktiiviset kylät. voisi yhdistää esimerkiksi Hossan, Kylmäluoman ja Syötteen. Uusi rengasreitti voisi kulkea Hossasta Etelä-Kuusamon kohteiden kautta takaisin Hossaan. Lisäksi luontopolkua tulisi kehittää ja uudistaa. Viitoitus tulisi uusia ja niiden informaatio tulisi olla tarkempaa (esim. etäisyydet). Polkujen ja latujen alkuun tarvitaan karttatauluja. 36 Tunnettuus ja markkinointi Hossan matkailualue on kohtalaisen tun- Tunnettuuden kehittämisessä tärkeää on nettu Kainuussa ja laajemminkin Suomes- haluttujen kohderyhmien tavoittaminen sa. Tunnettuutta ovat lisänneet Hossan ret- sellaisella viestillä ja sellaisia kanavia käyt- keilyalueen saamat tunnustukset: Vuoden täen, mikä saa heidät kiinnostumaan Hos- retkikohde 2011 sekä Vuoden luontokohde san matkailualueesta. Tunnettuuden ja 2014. Tunnettuutta ei pidä kuitenkaan lii- markkinoinnin aksi rakentaa näiden meriittien varaan, Hossan matkailualueelta seuraavia toi- sillä menpiteitä: esimerkiksi vuoden retkikohde- kehittäminen edellyttää maininnasta on kohta jo viisi vuotta aikaa. 1) Monikanavaisen markkinointi- ja Se ei ole enää tarpeeksi ajankohtainen ol- myyntityön omaksuminen osaksi lakseen tunnettuuden lisäämisen lippulai- yrityksen arkea va. Hossan matkailualueella on keksittävä a) printti- ja sähköinen media jotain uutta, mikä saa sen erottumaan toi- b)tapahtumat, messut, tiedotus- sista luontomatkailukohteista. Markkinoin- välineet, yhteistyöhankkeet tiin on panostettava merkittävästi nykyistä 2) Verkkoläsnäolon ja löydettävyyden enemmän ja on alettava rakentamaan Hos- kehittäminen internetissä sa-brändiä. a) Internet-sivujen uudistaminen b)Sosiaalisen median käyttäminen (esim. Facebook, Youtube, Instagram tai Twitter) Internetin myötä visuaalisuuden, kuvien ja videoiden merkitys on lisääntynyt ihmisten elämässä ja sitä kautta myös markkinoinnissa. Samalla erottautuminen kilpailijoista positiivisella tavalla on tullut yhä haastavammaksi. Jotta Hossan matkailualue voisi edes olla mukana matkailukohteiden välisessä kilpailussa, on sen sisäistettävä nykyaikainen monikanavainen myyntityö, jossa hyödynnetään printtija sähköistä mediaa sekä erilaisten tapahtumien, messujen, tiedotusvälineiden ja 37 yhteistyöhankkeiden tuomia markkinoin- sivujen kautta. Myös karttojen, tarvikkei- timahdollisuuksia. Hyvien esitteiden teke- den ja matkamuistojen ostaminen suoraan minen sekä mainostaminen sanomalehdis- sivujen kautta tulisi mahdollistaa. Tämä sä, matkailulehdissä sekä luonto-/liikunta- helpottaisi asiakkaan kokemusta matkajär- alan harrastajalehdissä on edelleen tärke- jestelyjen tekemisestä. ää, mutta sen rinnalla tulee internetsivujen Sosiaalista mediaa (esim. Fa- ja muun sähköisen median olla vähintään cebook, Youtube, Instagram ja Twitter) yhtä vahvasti hoidossa sekä älypuhelin- tulisi hyödyntää aktiivisesti Hossan mat- että tablettiversiona. kailualueen markkinoinnissa ja tunnettuu- Hossan matkailualueen ja yri- den edistämisessä. Sitä kautta ei välttämät- tysten verkkoläsnäoloa ja löydettävyyttä tä lisätä yrityksen myyntiä, mutta se on internetissä tulee kehittää merkittävästi hyvä tapa välittää tietoa, herättää kiinnos- nykyisestä. Internetsivujen tulee olla sekä tusta ja pitää asiakkaat. Jos yritys on Face- koko matkailualueen (www.hossa.fi) että bookissa, on sen oltava siellä tarpeeksi ak- yrittäjien omien sivujen osalta nykyaikai- tiivinen, jotta siitä olisi hyötyä. ”Kuolleet” set, selkeät ja informatiiviset. Linkkien tu- Facebook-sivut eivät herätä luottamusta ja lee toimia ja tietojen tulee olla ajan tasalla kiinnostusta – päinvastoin. viimeisintä pilkkua myöten sekä suomeksi Internetin ja sosiaalisen median että muilla kielillä (englanti, ranska, saksa). työkaluja voi käyttää tehokkaasti ”ristiin”. Nettisivut tulee olla toteutettu laadukkaasti Tämä tarkoitta sitä, että yritys jakaa eri ja ammattitaitoisesti. Tämä herättää luot- sivustoilla olevaa tietoa eri sosiaalisissa tamusta ja kiinnostusta aluetta ja sen pal- medioissa tai kumppanisivustoilla (esim. veluita kohtaan, ja antaa lisäksi ammatti- Tripadvisor tai Booking.com). Esimerkiksi maisen vaikutelman myös alueen yritysten Facebook-päivityksen yhteyteen linkite- toiminnasta. hossa.fi-sivut tään yrityksen kotisivu tai Twitterissä jae- eivät täytä nykyaikaisuuden ja informatii- taan Instagram-kuva, josta löytyvät Hossan visuuden vaatimuksia. matkailualueen nettisivut. Näin eri sivustot Nykyisellään Tapahtumakalenteri, viikko- ikään kuin keskustelevat keskenään ja ohjelma, tuotepaketit ja majoitus tulee olla muodostavat mielenkiintoisen seuraami- hossa.fi-sivuilla selkeästi ja kiinnostavasti sen kohteen ja verkon, johon kävijän on esillä. Asiakkaalla tulisi olla mahdollisuus helppo tarttua. Tämän tarkoituksena on varata majoitus, ohjelmapalvelu, väline- aina johtaa kävijä lopulta sille sivulle, josta vuokraus tai kokonainen paketti suoraan hän saa ostopäätöksen kannalta oleellista 38 tietoa (esim. hinnat) ja pystyy varaamaan aina hallita tunnettuutensa kehittymistä palvelun tai tuotteen. Näin satunnainen haluttuun suuntaan. Parhaassa tapaukses- surffaaja tai tiedonetsijä johdatetaan lopul- sa melomassa oleva matkailija markkinoi ta ostomahdollisuuden äärelle. Hossaan ilmaiseksi jakaessaan hienon mai- Kuvien jakopalvelu Instagram on semakuvan Facebook-tilillään. Siksi jokais- etenkin nuorison keskuudessa suosittu ta asiakasta tulisikin palvella sillä asenteel- sosiaalinen media, jossa kuvat ovat pääasia. la, että hänellä voisi olla matkansa päät- Kuvien merkitys onkin korostunut meidän teeksi vain positiivista sanottavaa Hossan ajassamme ja siksi niillä on suuri merkitys matkailualueesta. Suusta suuhun tai Face- myös markkinoinnissa. Hyvien kuvien book-tililtä toiselle leviävä tieto on tärkeä merkitys alueen houkuttelevuuden lisää- tekijä tunnettuuden kehittymisessä. Tutta- misessä tulee sisäistää kaikessa markki- van kertomat kokemukset alueesta koetaan nointiviestinnässä ja tunnettuuden edistä- luotettavina ja autenttisina. Jos tämä viesti misessä. Tähän Hossalla on hyvät edelly- on positiivinen, silloin viesti Hossan mah- tykset, sillä siellä on paljon kaunista nähtä- dollisuuksista tavoittaa ja kiinnostaa yhä vää, kuvattavaa ja näin ollen jaettavaa. Pa- useampia ihmisiä. rannettujen palveluiden, tapahtumien ja Markkinointi on tärkeä osa tempausten myötä saatava näkyvyys alu- matkailuyritysten toimintaa, josta ei tulisi eellisessa tai valtakunnan mediassa lisää koskaan tinkiä ajanpuutteen tai muun es- myös tunnettuutta. teen takia. Markkinoinnin suhteen yrittäji- Yritysten aktiivisen mainos- en tulisi luopua ajattelutavasta, joka sanoo, tamisen lisäksi itse asiakkaista on tullut että ”on tässä parempaakin tekemistä”. yhä enemmän tuotetiedon välittäjiä sosiaa- Markkinointi on kuitenkin se tapa, jolla lisen median kautta. Matkakokemuksia yritykset voivat saada lisää uusia, nuoria jaetaan matkan aikana tai sen jälkeen mat- asiakkaita – ei vain kanta-asiakkaita, jotka kailusivustoilla (esim. TripAdvisor) sekä saapuvat paikalle joka vuosi automaattises- henkilökohtaisilla sivustoilla (esim. blogit ti. ja Facebook). Tästä johtuen yritys ei voi 39 Yrittäjät, kunta ja Metsähallitus Yrittäjyyden edistäminen ja uudistaminen sen tiedon vaihtumista. Tämä puolestaan Hossan matkailualueella on yksi tärkeim- mahdollistaa aidomman yhteistyön muo- mistä askelista kohti vision täyttymistä. dostumisen. Tämä pitää sisällään nykyisten yritysten Yksi tapa toteuttaa säännölli- terävöitymisen kaikilla toiminnan osa- siä tapaamisia voisi olla ”matkailuaamut”. alueilla sekä uusien yrittäjien tuomat uudet Rento tilaisuus pitäisi sisältää esimerkiksi avaukset Hossan palvelu- ja tuotetarjon- yrittäjien ajankohtaisia kuulumisia ja toi- taan. menpiteiden suunnittelua sekä tietenkin Yrittäjyyden tukemisessa aamupalan. Toisinaan aamupalalla voisi Suomussalmen kunnalla ja Metsähallituk- vierailla jokin asiantuntija kertomassa jos- sella on molemmilla tärkeä rooli. Ne ovat tain taustalla vaikuttavia, tukevia ja mahdollis- matkailuyrittäjien yhdistys voisi kokoontua tavia voimia, joiden tehtävä on jättää ”tari- esimerkiksi kerran kuussa tällaisen mat- nan päärooli” yrittäjille. Yrittäjät ovat sen kailullisen aamupalan merkeissä. Mukaan sijaan se toimija, joka luo palveluidensa ja voisi tulla aina myös kunnan ja Metsähalli- tuotteidensa kautta Hossan matkailualu- tuksen väkeä. Aamupalan kustannukset eesta vetovoimaisen luontomatkailukes- voitaisiin hoitaa esimerkiksi kunnan toi- kuksen. Alueen matkailukehityksen suunta mesta. Tällä tavalla kunta olisi tukemassa on pitkälti juuri heidän käsissään, mutta yrittäjyyttä sekä alueen kehittämistä. Yrit- ilman kunnan ja Metsähallituksen tukea he täjävetoisesti eivät pärjää. Vetovoimaan vaikuttaa myös vahvistaisivat myös yrittäjäyhdistystä alu- Metsähallituksen toimet (esim. investoin- een keskeisenä toimijana. ajankohtaisesta teemasta. toteutetut Hossan matkailuaamut nit) retkeilyalueella. Yrittäjät, kunta ja Met- Myös hankkeet tukevat yrittä- sähallitus rakentavat toimillaan yhdessä jyyttä ja alueen matkailun kehittymistä. Hossan matkailualueen tulevaisuutta. Erilaiset matkailuhankkeet tuovat alueen Pitkäjänteinen rinnalla kul- kehittämiseen sellaisia resursseja, joita ei keminen sekä kunnan että Metsähallituk- normaalitilanteessa olisi. Tällaisia ovat sen taholta tukee yrittäjiä heidän työssään. esimerkiksi henkilö- ja aikaresurssit sekä Säännölliset tapaamiset yrittäjien, kunnan taloudellinen panostus alueeseen. Niiden sekä Metsähallituksen kesken sekä myös- suhteen on kuitenkin oltava tarkkana, että kin vain yrittäjien kesken edesauttavat yh- hanke oikeasti palvelee alueen ja sen yrit- teishengen muodostumista ja ajankohtai- täjien tarpeita, eikä aikaisempien tai mui40 den meneillään olevien hankkeiden kanssa tuksia, ole tarpeettomia päällekkäisyyksiä. Hanke- sekä markkinointi- ja kansainvälistä osaa- väsymys painaa osaa yrittäjistä juuri siitä mista. Suomussalmen kunnan tulee olla johtuen, että ne ovat usein keskenään sa- aktiivinen vaikuttaja ja markkinoija, jotta manlaisia ja niistä käteen jäävä hyöty koe- uusia yrityksiä voitaisiin saada alueelle. taan liian pienenä. Hankkeiden toteuttami- Nykyisten yrittäjien tulee puolestaan toi- sessa tulisi aina olla selkeä ja tarpeeksi vottaa uudet kasvot lämpimästi tervetul- konkreettinen päämäärä, jonka toteutumi- leiksi osaksi yhteistyötä ja yhteisöä. sella olisi yrittäjille suuri merkitys. Hankkeet ovat investointihalukkuutta, Uusien yrittäjien kilpailua saaminen kestoltaan syrjäiselle alueelle ei kuitenkaan ole help- usein melko lyhyitä ja Hossan pitkäjäntei- poa. Siksi Hossan erinomaiset yrittämisen nen kehittämien on hanketyön näkökul- mahdollisuudet tulisi ottaa näyttävästi esil- masta katsottuna aina katkolla ennen seu- le erilaisissa tapahtumissa, messuilla, me- raavan hankkeen alkamista. Kehittämis- diassa sekä alan oppilaitoksissa. työn täyttä yhtäkkistä seisahtumista tulisi Uusien yrittäjien tavoittami- välttää ja miettiä esimerkiksi yrittäjäyhdis- nen ei ulotu pelkästään Suomeen. Hossan tyksen mahdollisuuksia tarttua Hossan matkailualueella toimii jo nykyisellään matkailualueen kokonaisvaltaiseen kehit- kaksi ranskalaistaustaista matkailuyritystä. tämiseen nykyistä terhakkaammin. Tässä Heidän läsnäolonsa on koettu alkuvaikeuk- yhtenä haasteena on yrittäjäyhdistyksen sien jälkeen suorastaan lottovoitoksi eten- varallisuustilanne. Tullakseen toimintaky- kin talvisesongin elävöittämisen näkökul- kyisemmäksi, se tarvitsisi enemmän talou- masta katsottuna. Myös Lieksan ja Kiirunan dellisia resursseja. Voisiko esimerkiksi opintomatkoilla totesimme, että useat mat- kunta ja Metsähallitus osallistua kannatta- kailuyrittäjät olivat alun perin kotoisin jajäsenen tittelin alla yhdistyksen tukemi- Keski-Euroopasta. seen? Toisaalta, ilman aktiivisia jäseniä, Hossan matkailualueen tulisi hyödyntää joilla olisi aikaa panostaa matkailun koko- tavoittamalla naisvaltaiseen kehittämiseen, isommasta matkailuyrittäjiä ja investoijia. rahamäärästä ei olisi hyötyä. Tätä Euroopasta mahdollisuutta potentiaalisia Metsähallituksen rooli Hossan Tulevaisuuden kannalta uusi- matkailualueen kehittämisessä on toimia en yrittäjien saaminen Hossan matkailu- ylläpitäjänä ja osaltaan myös markkinoija- alueelle on tärkeää. Uudet ja nuoret yrittä- na. Ilman retkeilyaluetta Hossan matkailu- jät tuovat mukanaan innokkuutta, uudis- alue ei olisi kehittynyt nykyiseen pistee41 seen. Näin ollen retkeilyalueen kehityksen Metsähallitukselta odotetaan yhteistyöha- suunta, rahoitus, hakkuut ja investoinnit lukkuutta ja neuvottelukykyä, kun uudet tulevat vastaisuudessakin vaikuttamaan tai vanhat yrittäjät neuvottelevat Metsähal- oleellisesti Hossan matkailualueen kehi- lituksen maiden käyttöoikeuksista ja lupa- tykseen. Metsähallituksella on näin ollen asioissa (esim. reitit). iso rooli alueen tulevaisuuden kannalta Yrittäjien, kunnan ja Metsähal- katsottuna, vaikka se toimiikin taustalla lituksen vastuutehtäviä ja niiden aikatau- ikään kuin mahdollistajan roolista käsin. lua on hahmoteltu liitteen 5 taulukossa. Kehittämistyön seuranta Hossan matkailualueen master planin to- Absoluuttisia mittareita master planin ta- teutuminen on sen taustalla vaikuttavien voitteiden saavuttamisesta ovat visiossa toimijoiden – alueen yrittäjien, Suomus- asetetut tavoitteet kävijämäärien kehityk- salmen kunnan sekä Metsähallituksen – sestä sekä kansainvälisten matkailijoiden, vastuulla. Tämä edellyttää jokaisen osa- matkailuyritysten sekä majoituskapasitee- puolen sekä henkilön sitoutumista sen ta- tin määristä. Näiden vuosittainen seuranta voitteisiin, jotta visiossa asetetut tavoitteet antaa tietoa matkailun sen hetkisestä tilas- konkretisoituisivat vuoteen 2025 mennes- ta ja kehityksen suunnasta. Seurantaa vai- sä. keuttaa tarkemman tilastoidun tiedon puuMaster plan -hankkeen päätyt- te (esim. käyttöasteet). Tämä puute pitäisi tyä kehityksen seuranta ja toteutuminen korjata välittömästi ja Hossan matkailualu- jää myös tulevien matkailuhankkeiden va- eella tulisi ryhtyä keräämään systemaatti- raan. Niissä tulee jatkaa master plan - sesti kävijädataa. hankkeen aikana aloitettua hyvää työtä sen Kehittämistyötä voidaan seu- tavoitteiden mukaisesti. Tulevat hankkeet rata myös asiakkaille suunnatun palaute- ovat osaltaan myös edistämässä tavoittei- järjestelmän kautta. Lähitulevaisuudessa den täyttymistä esimerkiksi rahoituksen ja uudistuville hossa.fi-sivustoille tulisi laittaa henkilöresurssien myötä. Hossan matkai- yritysten yhteinen palautejärjestelmä, jossa lualueella tarvittaisiin jatkohanketta esi- asiakas saa arvioida käyttämiensä yritys- merkiksi tuotteiden jalostamisessa (mm. ten, palveluiden ja tuotteiden onnistumi- paketit ja viikko-ohjelmat) sekä markki- sen. Tämä antaa tärkeää tietoa uudistusten nointiosaamisen ja kansainvälisen valmiu- onnistumisesta ja kehityksen suunnasta den kehittämisessä. nimenomaan asiakkaan näkökulmasta, mi42 kä onkin yrittäjän kannalta se tärkein. Pa- kiksi aikaisemmin esille tuoduissa matkai- lautteen antaminen tulisi mahdollistaa luaamuissa ja näin yhdessä seurata asia- myös paikanpäällä esimerkiksi kirjallisen kastyytyväisyyden kehittymistä eri tuottei- lomakkeen tai yleisen näyttöpäätteen avul- den ja palveluiden osalta. la. Palautteita voitaisiin käydä läpi esimer- Yhteenveto Kuten Hossan matkailualueen master plan lisääntymisen sekä kaiken tämän markki- -selvitys on osoittanut, Hossassa on run- noimisen nykyaikaisia menetelmiä käyttä- saasti potentiaalia kasvaa visiossa kuvatun en. luontomatkailukeskuksen kaltaiseksi ym- Kaikessa tässä kehitystyössä pärivuotiseksi matkailukohteeksi. Osittain on jatkuvasti pidettävä mielessä, kenelle vielä kätkössä olevan potentiaalinsa äärellä Hossaa tehdään? Tuotteet, palvelut, majoi- Hossan matkailualue onkin nyt tienristeyk- tuksen laatu, hinnat ja markkinointikana- sessä. Mihin suuntaan yksittäiset yritykset vat on valittava vastaamaan nuorten ja päättävät kehittää omaa toimintaansa? Mi- nuorten aikuisten, lapsiperheiden, +55- hin kehityksen suutaan yrittäjäyhdistys ikäisten aikuisten tai kansainvälisten mat- haluaa aluetta viedä? Miten Suomussalmen kailijoiden tarpeita. kunta ja Metsähallitus osallistuvat Hossan Asetettujen tavoitteiden konk- kehittämiseen? Kerätyn retisoituminen edellyttää sekä yrittäjiltä aineiston mukaan (nykyiset ja uudet), Suomussalmen kunnal- tärkeimmät Hossan matkailun kehitystä ta että Metsähallitukselta sitoutumista vi- eteenpäin vievät asiat ovat sioon ja strategisiin tavoitteisiin. Matkailun 1) olemassa olevien palvelujen ja tuot- positiivinen kehitys Hossassa ei tapahdu teiden terävöittäminen, itsestään, vaan sen matkailullinen potenti- 2) uusien yrittäjien ja matkailutuottei- aali tulee tavoitteellisella työllä valjastaa den toteuttaminen sekä matkailun, yritysten ja matkailijoiden nau- 3) markkinoinnin uudistaminen. tittavaksi. Jokainen taho toimii omalla sek- Nämä pitävät sisällään tuttujen palveluiden torillaan toistaan tukien ja toiset huomioon ja tuotteiden toteuttamisen uudella, veto- ottaen. Lopputulos on yrittäjien, kunnan ja voimaisella tavalla; aivan uusien matkailu- Metsähallituksen yhteisvaikutuksesta syn- tuotteiden ja -palveluiden aloittamisen tyvä Hossan luontomatkailukeskus. Hossassa; majoituksen laadun ja määrän 43 Lähteet Brandenburger, A. M. & B. J. Nalebuff (2011). Co-opetition. Kindle Edition. 304 s. Crown Business, New York. Fontana Yoan (2015). Amount of customers this winter seasong. Henkilökohtainen sähköpostiviesti. Hossan maankäytön yleissuunnitelma ja yleiskaava (2006). Suomussalmen kunta. Hossan retkeilyalue (2015). Metsähallitus <www.luontoon.fi/hossa>. Hossan retkeilyalueen kävijätutkimus 2011–2012. Metsähallitus. Hossan retkeilyalueen kävijätutkimus 2007. Metsähallitus. Hossan retkeilyalueen kävijätutkimus 2001. Metsähallitus. Huusko Perttu (2015). Sosiaalisen median ja kuvien merkitys matkailumarkkinoinnissa. Teeman luentomateriaali. Kajaanin ammattikorkeakoulu. Ihmisen jäljet maisemassa -esite. Metsähallitus. Kainuun luontomatkailun teemaohjelman koordinaatiohanke II (2015)Kainuun Etu <www.kainuunetu.fi/fi/734cdfd3-e58b-47a2-9d6c-835e61e4fdd7/81f289d8-b87348f9-8997-864c9216f5dd>. Kalmosärkkä (2015). Metsähallitus. <http://www.luontoon.fi/kalmosarkka>. Kohonen Jukka (2015). Hossan matkailualueen luonto. Henkilökohtainen sähköpostiviesti. Martinselkosen luonnonsuojelualue (2015) Metsähallitus. <www.luontoon.fi/martinselkonen>. Puhakka Riikka (2011). Matkailukysynnän trendit vuoteen 2030 mennessä. Ruhtinansalmi, Juntusranta (2015). <www.ruhtinansalmi.fi>. Seppänen Sirke (2015). Hossan matkailualueen luonto. Henkilökohtainen sähköpostiviesti. Sitran trendilista 2014–2015 (2014). Sitra. <www.slideshare.net/SitraFund/sitran-trendilista20142015>. Tolonen Asta (2015). Edellinen kansallispuiston hakuprosessi. Henkilökohtainen sähköpostiviesti. UNWTO, World tourism organization (2014). Why Tourism? <http://www2.unwto.org/ content/why-tourism>. Väisänen Ari (2015). Numerotietoa. Henkilökohtainen sähköpostiviesti. Ylä-Kainuun matkailun kehittäminen (2015). KAMK <www.kamk.fi/Hankkeet/Yla-Kainuun-matkailu>. Kuvat: Fillarifoorumi 2013. <www.fillarifoorumi.fi/forum/>. Hossa-Kylmäluoma 2015. <www.hossa-kylmaluoma.fi/>. Länsi-Savo, Mari Koukkula 2014. Perjantaina pääsee kokeilemaan kesän hittilajia Visulahdessa. Metsähallitus, Sirke Seppänen Siirtolan kelomökit 2015. <www.siirtolankelomokit.fi/>. Sukellus-Hossa 2015. <www.sukellus-hossa.fi>. Suomussalmen kunnan kuva-arkisto Turun Sanomat, Teija Teerimäki 2015. Kyllästyttääkö keväinen katupöly – lähde metsään. 44 Liitteet Liite 1: Lista haastatelluista. Hossan matkailualueen matkailuyrittäjät: Muita haastateltuja: Yoan Fontana, North territories Asta Tolonen, kunnanjohtaja, Suomussal- Raili Karvonen, Hossan Poropuisto men kunta Jarno Kela, Jarno's wilderness Alpo Rissanen, matkailusihteeri, Suomus- Ari Väisänen, Siirtolan Kelomökit salmen kunta Helena ja Eero Seppänen, Arola Antti Westersund, tekninen johtaja, Suo- Markku Määttä, Martinselkosen eräkeskus mussalmen kunta Olivier Nau, Norwide Jukka Korhonen, ympäristösihteeri, Suo- Alpo Paasovaara, Lomamökit Paasovaara mussalmen kunta Irene Paasovaara, Loma-Hossa Pekka Oikarinen, kehityspäällikkö, Hyryn- Jarmo Heikkinen, Hossan karhut/Jarmon salmen kunta eräpalvelut Heikki Kanniainen, elinkeinoasiamies, Puo- Lahja Konttinen, Erä-Hossa langan kunta Tarmo Karvonen, HossaTravel Heikki Juntunen, tiimiesimies, Metsähalli- Urpo Heikkinen, Upitrek tus (metsätalous) Ari Juntunen ja Timo Korhonen, Experience Matti Vainio, aktiivinen hossankävijä, Suo- KL mussalmi Juha Paasovaara, Hossan Taxi (ja Hossa- Jussi Väliaho, paikallinen asukas, entinen Irni paliskunta) matkailuyrittäjä, Suomussalmi Tuomo Tahvanainen, johtaja (matkailu, luovat alat, elintarviketeollisuus), KainuunEtu Kari Sarajärvi, suunnittelija, Metsähallitus (luontopalvelut), Taivalkoski 45 Liite 2. Tarkempi selvitys kyselyn tuloksista kansallispuistokysymykseen liittyen. Kysely keräsi yhteensä 71 vastausta. Vastaajista 56 % oli kotoisin Suomussalmelta ja loput ympäri Suomea (44 %: Helsinki, Janakkala, Oulu, Muhos, Iisalmi, Pieksämäki, Lahti, Raahe, Orimattila, Kajaani, Hamina, Rovaniemi, Kotka, Kiuruvesi, Tampere, Sotkamo, Kempele, Tornio ja Kuopio). 41 % vastaajista oli naisia ja 59 % miehiä. Kaikkien vastaajien iän keskiarvo oli 49 vuotta nuorimman ollessa 27-vuotias ja vanhimman 70-vuotias. ”Hossan retkeilyalue pitää saada kansallispuistoksi ja kaikki hakkuut lopetettava.” Yleisökyselyn tulokset osoittavat, että sekä suomussalmelaiset että muualta kotoisin olevat vastaajat puolsivat Hossan retkeilyalueen muuttamista kansallispuistoksi. Tätä mieltä oli 55 % vastanneista suomussalmelaisista sekä 58 % vastanneista ulkopaikkakuntalaisista. Vastaavien ryhmien kielteiset äänet kansallispuistolle olivat 26 % ja 15 %. 19 %:lla suomussalmelaisista ja 27 %:lla ulkopaikkakuntalaisista ei ollut erityistä mielipidettä asiasta (”ei samaa, eikä eri mieltä”). ”Metsätaloustoimet retkeilyalueella ovat hyväksyttäviä nykyisessä muodossaan.” 24 % suomussalmelaisista ja 17 % ulkopaikkakuntalaisista piti retkeilyalueella tällä hetkellä tapahtuvia metsätaloustoimia hyväksyttävinä. Vastaavasti negatiivisesti nykyisiin hakkuisiin suhtautui peräti 60 % suomussalmelaisista sekä 42 % ulkopaikkakuntalaisista. Loput vastaajista eivät olleet samaa, eikä eri mieltä. ”Metsätaloustoimia voi harjoittaa retkeilyalueella, mutta sen on tapahduttava nykyistä hienovaraisemmin.” Metsätaloustöiden toteuttaminen nykyistä hienovaraisemmin jakoi mielipiteitä molemmissa ryhmissä, eikä selkeää yhtenäistä kantaa löytynyt. Suomussalmelaisista 39 % ja ulkopaikkakuntalaisista 33 % ei hyväksyisi hienovaraisempiakaan hakkuita Hossan retkeilyalueella. Vastaavasti 31 % suomussalmelaisista ja 46 % ulkopaikkakuntalaisista hyväksyisivät nykyistä maltillisemmat hakkuut. Ulkopaikkakuntalaiset suhtautuivat näin ollen hienovaraisemmin toteutettuihin hakkuisiin aavistuksen suomussalmelaisia positiivisemmin. ”Maisemanhoitotyöt alueella ovat hyvä asia (esim. maisemien avartaminen ja pusikoiden raivaaminen).” Maisemanhoitotöitä pidettiin molemmissa ryhmissä pääosin hyväksyttävänä asiana. Esitetyn väitteen kanssa samaa mieltä oli molemmissa ryhmissä 54 % vastaajista. Kielteisen kannan maisemanhoitoon otti 38 % suomussalmelaisista ja 25 % ulkopaikkakuntalaisista. 46 Hossan retkeilyalue pitää saada kansallispuistoksi ja kaikki hakkuut lopetettava. Suomussalmi Muu Suomi Metsätaloustoimet retkeilyalueella ovat hyväksyttäviä nykyisessä muodossaan. Suomussalmi Muu Suomi Metsätaloustoimia voi harjoittaa retkeilyalueella, mutta sen on tapahduttava nykyistä… Suomussalmi Muu Suomi Maisemanhoitotyöt alueella ovat hyvä asia (esim. maisemien avartaminen ja… Suomussalmi Muu Suomi 0% samaa mieltä 10 % 20 % ei samaa, eikä eri mieltä 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % eri mieltä Kuva 1. Kyselyn tulokset kansallispuisto-kysymyksen osalta (n=68) Liite 3. Matkailutrendit Riikka Puhakan (2011) teoksen ”Matkailukysynnän trendit vuoteen 2030 mennessä” mukaan. Matkailutrendit Vuoteen 2030 mennessä matkailu kasvaa sekä ilmiönä että toimialana edelleen. Lisääntyvä matkailu lisää kilpailua eri maiden, alueiden ja matkailuyritysten välillä samalla, kun tuotteiden, palveluiden ja hintojen vertailu internetissä on matkailijalle entistä helpompaa. Hintakilpailussa pärjääminen on tärkeää, jos haluaa pysyä mukana matkailun kehityksessä. Kasvavan varallisuutensa ansiosta Aasia, ja siellä etenkin Kiina, tulee olemaan merkittävä lähtöalue kansainvälisessä matkailussa. Tämä koskee myös Suomea. Pitkien loma-aikojen arvioidaan vähenevän ja tilalle tulee lyhyempiä, mutta useampia lomajaksoja pitkin vuotta. Vapaa-aikaa on vähemmän ja ajankäyttö tehostuu myös matkan aikana. Matkailija haluaa kerätä matkansa aikana paljon erilaisia kokemuksia yhden pitkän matkan sijaan. Vaivattomuutta arvostetaan matkan jokaisessa vaiheessa aina varauksen tekemisestä asti. Kokeneet, vaativat ja hintatietoiset matkailijat ostavat juuri omiin tarpeisiinsa sopivia räätälöityjä palveluja, jotka heijastavat heidän identiteettiään ja persoonaansa. Matkustustarpeet saattavat kuitenkin muuttua tilanteen ja ajankohdan mukaan. Näin ollen yksittäisen matkailijan matkustuskäyttäytyminen voi olla hyvinkin monimuotoista. Matkailija on innokas vaihtamaan matkakohdettaan usein, jolloin kohdeuskollisuus vähenee. Kohteiden valintaan vaikuttaa esimerkiksi erilaiset trendit ja media. Yksilöllisesti toteutettujen matkojen rinnalle matkailijat kaipaavat yhteisöllisyyttä. He haluavat viettää aikaa samanhenkisten ihmisten parissa. Perheen, tuttavien ja ystävien merkitys on suuri. Yhteisöllisyyteen liittyy myös tuotetiedon jakaminen sosiaalisessa medias47 sa. Matkailijat muodostavat yhä useammin käsityksen tuotteista ja palveluista siellä käytyjen keskustelujen perusteella. Tämä haastaa yrityksiä, sillä he eivät voi vaikuttaa tähän keskusteluun tai siitä syntyviin mielikuviin heistä. Väestön ikääntymisen ja eliniän pitenemisen myötä ikääntyvästä väestöstä tulee entistä tärkeämpi kohderyhmä niin kotimaisessa kuin kansainvälisessäkin matkailukysynnässä. Nämä ”aktiiviset seniorit” ovat terveempiä, varakkaampia ja nuorekkaampia kuin aiemmat samanikäiset sukupolvet. Kuitenkin eläkeiän nousu, pienenevät eläkkeet ja suurten ikäpolvien kuoleminen tulevat vastaavasti heikentämään kyseisen kohderyhmän matkailukysyntää pitemmällä tähtäimellä. Eläkeläisten lisäksi myös nuoret ja nuoret aikuiset matkustavat entistä enemmän. Tähän vaikuttavat lisääntynyt varallisuus sekä nuorten maailmanlaajuiset sosiaaliset verkostot. Muita tärkeitä kohderyhmiä ovat sinkut, jotka ovat joustavia ja laatutietoisia matkailijoita, sekä perheet, joille koko perhettä yhdistävät aktiviteetit ovat tärkeitä. Laatutason suhteen matkailutrendit jakautuvat kahteen. Toisaalta kysytään luksusta ja huippulaatua, ja toisaalta halpamatkoja. Luksuslomalla halutaan toteuttaa itseä ja ostaa erialisia hyvinvointipalveluja. Kokemuksellisuus on tärkeää. Matkailijat saattavat myös yhdistää luksusta ja halpamatkaa esimerkiksi panostamalla matkan yhteen osaan enemmän samalla, kun muu matka on toteutettu edullisesti. Yritysuskollisuus vähenee, kun hinnan merkitys korostuu. Ympäristöllisesti vastuullisten matkojen suosio lisääntyy tulevaisuudessa. Myös kiinnostus paikallisiin kulttuureihin, väestöön ja tuotteisiin lisääntyy. Elämysten sijaan ollaankin kiinnostuneita merkityksistä ja tarkoituksista – matkan toivotaan tuovan sisältöä elämään. Tähän liittyvät läheisesti uuden oppiminen, henkisyys, jaksaminen sekä hyvinvointi. Ympäristöllisen vastuullisuuden arvioidaan muuttuvan erikoistuotteesta välttämättömyydeksi ja valtavirran tuotteeksi. Vastuulliseen matkailuun liittyy läheisesti niin sanottu hidas matkailu, jonka tarkoituksena on irrottautua kiireisestä arjesta, kokea yhteys puhtaaseen luontoon ja nauttia elämän yksinkertaisista asioista. Hitaan matkailun suosio kasvaa etenkin Euroopassa. Majoituksen ja ravitsemuksen osalta tärkeitä trendejä ovat muun muassa ruokamatkailun suosion kasvaminen sekä laadun, eettisyyden ja hinnan merkitys myös majoituksen ja ruuan arvioinnissa. Palveluprosessista tulee tärkeä menestystekijä majoitus- ja ravitsemusalalla, jossa tärkeintä ovat asiakkaan ja henkilökunnan välinen vuorovaikutus sekä teknologian hyödyntäminen prosessin aikana. Ohjelmapalveluissa nousevia trendejä ovat uuden oppiminen, itsensä kehittäminen, äärimmäisten elämysten kokeminen ja jonkin asian saavut48 taminen. Tärkeää on palvelun, tuotteen, elämyksen tai paikan aitous. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi ”paluuta juurille”, jossa matkailija osallistuu perinteisiin maatilan töihin, metsästystä ja kalastusta tai luontoretkiä ja seikkailukilpailuja. Luontomatkailun osalta kysyntä ”turvalliselle vaaralle” ja erilaisille urheilumatkoille lisääntyy. Kotimaan luontomatkailussa tärkeä asiakasryhmä on keski-iän ylittäneet, jotka ovat kiinnostuneita hyvinvoinnista, historiallisista kertomuksista ja perinteisiin liittyvistä tuotteista. Luontomatkailun kasvuodotukset kohdistuvat silti ulkomaisiin matkailijoihin. Ohjelmapalveluissa tavoitteena on tuottaa kokonaisvaltaisia elämyksiä ja rakentaa henkilökohtaisia tuotteita. Liite 4. Laajempi lista erilaisista ehdotuksista uusiksi yrityksiksi, matkailupalveluiksi ja -tuotteiksi. Yrittäjä- ja asiantuntijahaastattelut sekä yleisökysely. YRITYSIDEOITA SEKÄ EHDOTUKSIA MATKAILUTUOTTEIKSI JA -PALVELUIKSI Metsästys ja kalastus Poronmetsästys Pakastus- ja vakuumipalvelu kalastajille Itse pyydystetyn kalan tarjoileminen ateriana ravintolassa Eräkokkitaitojen opettelemista oppaan johdolla itse pyydetystä riistasta tai kaloista Lapsille ”varmoja” lohilampia Lupamyyntiä myös paikallisiin yrityksiin Vesiaktiviteetit Vesistöjen ympärivuotinen hyödyntäminen: vesi ja jää Pilkkiminen, retkiluistelu, jäärakentaminen, avantouinti Sukelluskursseja ja -aktiviteetteja aloittelijoille Melontareitit virtuaalisena internetiin SUP-lautailu Pyöräily Ympärivuotiseen pyöräilyyn panostaminen (maasto- ja läskipyörät) Maastopyöräilymahdollisuuksien esille tuominen markkinoinnissa sekä reittien tekeminen Ohjattuja maastopyöräilyretkiä. Mahdollisuus yhdistää esimerkiksi valokuvaamiseen, kulttuurihistoriallisiin kohteisiin tai lintujen bongaamiseen. Retkeily Opasteita ja karttatauluja latujen ja reittien alkuun 49 Värikallion katselulavan uusiminen Reittien ylläpito ja kunnostus Jonkin reitin nimeäminen ja markkinoiminen (vrt. Karhunkierros) Muut luontoaktiviteetit Hiihto: Luistelu-urat, enemmän latuja, latujen kunnossapito Katselutuotteet ja valokuvaaminen: karhut vetonaulana, mutta sen lisäksi myös esimerkiksi revontulet, linnut ja nisäkkäät Kiipeily: boulderointi, köysikiipeily, jääkiipeily, laskeutumiset eri paikoista Yläköysirata (vrt. Flow Park) Yösuunnistus 3D-jousiammunta Ratsastus Frisbee golf -rata Kulttuurihistoria ja paikallinen kulttuuri Kulttuurihistorialliset kohteet paremmin esille nettisivuille ja myöskin kohteissa (esim. opastetaulut) Kulttuurihistorialliset kohteet virtuaalisena internetiin (sis. selostukset) Kulttuurihistoriaan liittyviä opastettuja retkiä Paikallisen porokulttuurin laajempi hyödyntäminen (mm. ohjelmapalvelut, ruoka, matkamuistot, elämäntavan esittely) Paikallisten (ts. hossalaisten, suomussalmelaisten ja kainuulaisten) erikoisuuksien esille tuominen tuotteissa, ruuassa ja matkamuistoissa. Takkilan perinnetilan hyödyntäminen matkailussa Tapahtumat ja leirit Kursseja eri lajeihin, esim. erähiihto, talviretkeilykurssi Urheilu-, liikunta- ja hyvinvointitapahtumat: esim. melontaseikkailu, polkujuoksutapahtuma, seikkailu-urheilukilpailu, maastopyöräily, koiravaljakkokisat Esihistoriaan liittyviä tapahtumia ja näyttelyitä, joissa niiden sisältöä avataan. Vuodenaikojen mukaan vaihtuvia erilaisia tapahtumia, esim. kauden avajaiset (kalastus, hiihto, pilkkiminen, metsästys jne.) Musiikkiin liittyviä tapahtumia Kahvila- ja ravintolapalvelut Elävää musiikkia ja tanssia Varma ruuansaantimahdollisuus ympäri vuoden (aukioloaikojen huomioiminen) Laajempi ja laadukas matkamuisto- ja harrastevälinemyymälä (esim. kalastusvälineet) Elintarvikkeiden myynnin varmistaminen Hossan kylällä myös tulevaisuudessa 50 Liite 5. Yhteenveto eri toimijoiden vastuista ja niiden aikataulusta. 51 Monipuolinen ja kaunis luonto kutsuvat nauttimaan. TERVETULOA Hossan matkailualueelle! 52
© Copyright 2024