Helsingin sosiaali- ja terveysvirasto
yritysmyönteisenä yhteistyökumppanina
vs. apulaiskaupunginjohtaja Pia Sutinen
23.4.2015
Helsingin elinkeinopäivä
Sosiaali- ja terveysviraston arvoverkko 2015 (tubu) 2026 milj
KANSALAISJÄRJESTÖT
7 milj.e
Lakisääteisen järjestämisvastuun piiri
STRATEGISET KUMPPANIT
Kelakorvaukset
IN HOUSE
46 milj.e
KUNTAYHTYMÄT
6 milj.e
HUS
522 milj.e
KANSALAISET
Perhehoito
Omaishoidon tuki
Kuljetuspalvelut
Kotihoidon tuki
83 milj.e
PALVELUYRITYKSET
OMA PALVELUTUOTANTO
1097 milj.e
SOPIMUSTUOTTAJAT
254 milj.e
Palveluseteli
11 milj.e
ulkopuolella:
Toimeentulotuki
172 milj.e
Elinvoimainen Helsinki –
Suomen yritysmyönteisin kaupunki
Kolme näkökulmaa:
Oman toiminnan kehittäminen, jossa yhdessä
yhteistyökumppanien kanssa kehitämme palveluja ja palveluja
tukevaa teknologiaa sosiaali- ja terveyspalveluja tarvitsevien
asiakkaiden tarpeista lähtien
Yrityslähtöisyys, jossa sosiaali- ja terveysvirasto voi tarjota
kehitysalustan yrityksen teknologia- tai palveluinnovaation
kaupallistamista varten
Palvelustrategia, jossa kilpailutetuilla ostopalveluilla ja
palvelusetelipalveluilla annetaan sosiaali- ja terveysviraston
vastuulla olevia palveluja yksityisten yritysten ja kolmannen
sektorin hoidettavaksi
Oman toiminnan kehittäminen
1. Nordic Independent Living Challenge –haastekilpailu
www.realchallenge.info





Nordic Innovation yhteistyössä viiden pohjoismaisen
pääkaupungin kanssa
yrityksille, start-upeille, tutkimuslaitoksille, opiskelijoille ja
hyvinvointialan työntekijöille
uusia innovaatioita tukemaan ikääntyneiden ja vammaisten
itsenäistä kotona asumista
Nordic Innovation yhteistyössä viiden pohjoismaisen
pääkaupungin kanssa
415 osallistujaa, joista 136 Suomesta
Oman toiminnan kehittäminen
2. INKA (innovatiiviset kaupungit) –hankeohjelmakokonaisuudet



uusia innovaatioita ja niiden kokeilemista omissa
kehitysympäristöissään
kokeilujen jälkeen tuotteiden tarjoaminen kansallisille ja
kansainvälisille markkinoille
INKA Monikanavaisen palveluneuvonnan kehittämishanke
Hankkeen tuloksena otetaan käyttöön asiakaspalvelua
parantava ja tehostava palveluneuvonnan toimintamalli
sekä sitä tukeva ICT-teknologia. Hankkeeseen osallistuville
yrityksille syntyy uusia tuotteita ja yritykset saavat
referenssejä teknisten ratkaisujen toteuttamisesta
Yrityslähtöinen näkökulma
1. INKA Kotihoidon kautta kansainvälisille markkinoille

Tavoite 2017:
 kotihoito yritysten kaupallistamisalustana
 toimintamalli käytössä ja roolit sovittu
 10 yrityspilottia toteutettu / mukana oleva kaupunki
 tulokset viestitty kansallisesti

Tavoite 2020:
 toiminnan tuloksena syntyy kansainvälisesti menestyviä
yrityksiä ja ratkaisuja
Yrityslähtöinen näkökulma
2. Kliininen lääketutkimus Helsingin sosiaali- ja
terveysvirastossa


vuosittain satoja tuhansia potilaita, joka mahdollistaa
suurempienkin potilasmäärien rekrytoinnin
lääketutkimuksiin
sosiaali- ja terveysvirasto on käynnistänyt yhdessä
Lääketeollisuus ry:n kanssa kliinisten lääketutkimusten
toteuttamismalli
 käyttöönotto vuoden 2015 aikana
 tavoitteena käynnistää vuosittain useita kliinisiä
lääketutkimuksia
Palvelustrategianäkökulma näkökulma
1. Palvelujen ostoissa tavoitteena saada käyttöön yritysten
innovaatiopotentiaali ja yritysten omat verkostot tuottavuuden
parantamiseksi


kriisimajoituksen kilpailutus, jossa tavoitteena omana
palveluna tehtävän sosiaalityön sekä ostettavan
majoittamispalvelun ja vuokra-asuntojen hankinnan
yhdistäminen
kotihoidon palveluseteli, jossa ei rajoiteta asiakkaan ja
palvelutuottajan sopimista siitä, miten palveluja tuotetaan.
Sosiaali- ja terveysvirasto päättää palvelutarpeen arvion
perusteella palvelusetelin kokonaisarvon kuukaudessa
Palvelustrategianäkökulma näkökulma
2. Palvelujen ostoissa hyödynnetään yritysten joustavaa
tuotantokapasiteettia

suun terveydenhuollon ja sisätautien poliklinikan
ostopalvelut ja palveluseteli mahdollistavat joustavan
yksityisten yritysten kapasiteetin käytön
Suuren organisaation haasteita ja
mahdollisuuksia
Voi olla vaikea löytää oikeaa yhteistyökumppania -----On mahdollista ”upottaa” innovaatiokokeiluja ilman että ydintoiminta
häiriintyy
Yritysmyönteinen orientaatio puuttuu, vahvat asiantuntijat eivät
arvosta yritysmaailman näkökulmia -----Aina löytyy kehittämishaluisia, yritysmyönteisiä ja osaavia esimiehiä ja
asiantuntijoita
Päätöksenteko on hidasta ja epävarmaa -----Poliittisen päätöksenteon taustatuki kehittämiselle ja julkisen
organisaation referenssi ovat yritykselle kilpailuetu
Kokeilutoiminnan selkeät toimintamallit ja riskin jakamisen mallit
puuttuvat -----Talouden niukkuus pakottaa hakemaan uusia toimintamalleja
Kiitos!