Yritys-Suomen työkalut kansainvälistyjälle Seppo Kaikkonen ja Pekka Lappalainen 2 Team Finland asiakaspalveluprosessi TEM –toimijoiden sisäisestä näkökulmasta Kv-toimintaa aloittavat yritykset 1. Asiakashankinta 2. Kansainvälistymistesti • YRITYKSEN KANSAINVÄLISTYMISVALMIUKSIA KEHITTÄVÄT PALVELUT. Esimerkiksi: Aktivointi ja seulonta. Reaktiivisesti tai proaktiivisesti Itsepalvelu netissä www.yrityssuomi.fi Kokenut ja osaava yritys Team Finland palvelusuunnitelman kehittyminen • Ohjaus valmiuksia kehittäviin palveluihin tarvittaessa kaikissa vaiheissa 3. Liiketoimintaidean sparraus ja analysointi • Asiantuntijan kanssa päivitetty kansainvälistymistesti 4. Team Finland Palvelusuunnitelma • Tallentuu TF-toimijoiden asiakashallintajärjestelmään Kv-toimintaa laajentavat yritykset • ELY keskuksten ja Tekesin palvelukokonaisuus • Valmennusohjelmat kv. yrityksille • Kehitysyhtiöt/neuvontaorganisaatiot/yrityshautomot/kauppakamarit • Hankkeet • Oppilaitokset • Yksityisten konsulttien palvelut 5. Kansainvälistyvän yrityksen liiketoimintasuunnitelma TF-toimijat TF-kumppanit Yksityiset palvelutarjoajat 6. Yrityksen oma toiminta ja/tai konsulttien palvelut • TF-toimijoiden seuranta ja sparraus Prosessin tehokas toimivuus edellyttää TF-toimijoiden alueellista dynaamista asiakkuustiimityöskentelyä sekä yhteistä asiakashallintajärjestelmää Yritys-Suomen työkalut kansainvälistyjälle 8.5.2015 Yritys-Suomen työkalut kansainvälistyjälle • Sisäänkirjautuminen esim. pankkitunnuksilla • Kansainvälisen kasvusuunnitelman teossa voidaan hyödyntää aikaisemmin tehtyä liiketoimintasuunnitelmaa • Suunnitelma on helppo jakaa kommentointeja varten (ulkopuoliset asiantuntijat) sekä muille yhteistyötahoille esim. rahoittajille • Helppo löytää julkiset palvelut ja tietokannat • https://oma.yrityssuomi.fi/kansainvalistymistesti • https://oma.yrityssuomi.fi/group/perustaja/mita-on-kansainvalistymisen-suunnittelu 4 5/8/2015 © Finpro Kansinvälistymissuunnitelma 5 5/8/2015 © Finpro 8.5.2015 Kansainvälistymissuunnitelma on osa OmaYrityssuomipalvelukokonaisuutta. Palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista. Mahdollisuus lähettää suunnitelma kommentoitavaksi. Sähköpostikutsun kautta kommentoija pääsee näkemään suunnitelman sisällön sekä lähettämään kommentit. Erilliset laskelmapohjat: kassavirtalaskelma, myyntibudjetti jne. Suunnitelman rakenne ja sisältö otsikkotasolla (sisältäen linkit osioihin) Vihreä palkki kertoo laaditusta sisällöstä (moneenko kenttään on tietoja syötetty) Työkalu muodostaa suunnitelmasta haluttaessa jäsennetyn pdf-raportin. 7 Kansainvälistymissuunnitelma Yhteenveto Kukin osio esitetään omalla välilehdellään Perustiedot Lähtökohdat Lähtökohdatjajatavoitteet tavoitteet Lähtökohdat kansainvälistymiseen Asiakkaat ja markkinat i Kuvaa lyhyesti yrityksesi nykyistä toimintaa. Mitkä ovat yrityksesi kansainvälistymisen lähtökohdat? Millaiset edellytykset yritykselläsi on kansainvälistyä? Kukin kentän osalta löytyy otsaketta tarkentavat apukysymykset Kansainvälistymisen tavoitteet Perusosiosta löytyy kansainvälistymisen suunnittelun keskeiset kysymykset. Tarkentavat kysymykset voi avata erikseen osioittain. Tarkentavat kysymykset täydentävät suunnitelman tiedot kattavaksi liiketoimintasuunnitelmaksi Kilpailutekijät i Voit kuvata tarkemmin lähtökohtia ja tavoitteita siirtymällä tarkemmat tiedot osioon Tarkemmat tiedot Kassavirtalaskelma Siirry kassavirtalaskelmaan Laskelmapohjat on sijoitettu aihealueittain osaksi työkalua Kiitokset! 9 5/8/2015 © Finpro
© Copyright 2024