Yritys-Suomen työkalut
kansainvälistyjälle
Seppo Kaikkonen ja Pekka Lappalainen
2
Team Finland asiakaspalveluprosessi
TEM –toimijoiden sisäisestä näkökulmasta
Kv-toimintaa aloittavat yritykset
1. Asiakashankinta
2. Kansainvälistymistesti
•
YRITYKSEN KANSAINVÄLISTYMISVALMIUKSIA KEHITTÄVÄT PALVELUT.
Esimerkiksi:
Aktivointi ja seulonta. Reaktiivisesti tai proaktiivisesti
Itsepalvelu netissä www.yrityssuomi.fi
Kokenut ja
osaava yritys
Team Finland palvelusuunnitelman kehittyminen
•
Ohjaus
valmiuksia
kehittäviin
palveluihin
tarvittaessa
kaikissa
vaiheissa
3. Liiketoimintaidean sparraus ja analysointi
•
Asiantuntijan kanssa päivitetty kansainvälistymistesti
4. Team Finland Palvelusuunnitelma
•
Tallentuu TF-toimijoiden asiakashallintajärjestelmään
Kv-toimintaa
laajentavat
yritykset
• ELY keskuksten ja Tekesin
palvelukokonaisuus
• Valmennusohjelmat kv.
yrityksille
• Kehitysyhtiöt/neuvontaorganisaatiot/yrityshautomot/kauppakamarit
• Hankkeet
• Oppilaitokset
• Yksityisten konsulttien palvelut
5. Kansainvälistyvän yrityksen
liiketoimintasuunnitelma
TF-toimijat
TF-kumppanit
Yksityiset palvelutarjoajat
6. Yrityksen oma toiminta ja/tai konsulttien palvelut
•
TF-toimijoiden seuranta ja sparraus
Prosessin tehokas toimivuus edellyttää TF-toimijoiden alueellista dynaamista
asiakkuustiimityöskentelyä sekä yhteistä asiakashallintajärjestelmää
Yritys-Suomen työkalut kansainvälistyjälle
8.5.2015
Yritys-Suomen työkalut kansainvälistyjälle
• Sisäänkirjautuminen esim. pankkitunnuksilla
• Kansainvälisen kasvusuunnitelman teossa voidaan hyödyntää aikaisemmin tehtyä
liiketoimintasuunnitelmaa
• Suunnitelma on helppo jakaa kommentointeja varten (ulkopuoliset asiantuntijat) sekä
muille yhteistyötahoille esim. rahoittajille
• Helppo löytää julkiset palvelut ja tietokannat
• https://oma.yrityssuomi.fi/kansainvalistymistesti
• https://oma.yrityssuomi.fi/group/perustaja/mita-on-kansainvalistymisen-suunnittelu
4
5/8/2015
© Finpro
Kansinvälistymissuunnitelma
5
5/8/2015
© Finpro
8.5.2015
Kansainvälistymissuunnitelma on osa
OmaYrityssuomipalvelukokonaisuutta.
Palvelun käyttö edellyttää
vahvaa tunnistautumista.
Mahdollisuus lähettää suunnitelma
kommentoitavaksi. Sähköpostikutsun
kautta kommentoija pääsee näkemään
suunnitelman sisällön sekä
lähettämään kommentit.
Erilliset laskelmapohjat:
kassavirtalaskelma,
myyntibudjetti jne.
Suunnitelman rakenne ja
sisältö otsikkotasolla
(sisältäen linkit osioihin)
Vihreä palkki kertoo
laaditusta sisällöstä
(moneenko kenttään on
tietoja syötetty)
Työkalu muodostaa
suunnitelmasta haluttaessa
jäsennetyn pdf-raportin.
7
Kansainvälistymissuunnitelma
Yhteenveto
Kukin osio esitetään omalla
välilehdellään
Perustiedot
Lähtökohdat
Lähtökohdatjajatavoitteet
tavoitteet
Lähtökohdat kansainvälistymiseen
Asiakkaat ja markkinat
i
Kuvaa lyhyesti yrityksesi nykyistä toimintaa.
Mitkä ovat yrityksesi kansainvälistymisen
lähtökohdat? Millaiset edellytykset yritykselläsi
on kansainvälistyä?
Kukin kentän osalta löytyy
otsaketta tarkentavat
apukysymykset
Kansainvälistymisen tavoitteet
Perusosiosta löytyy
kansainvälistymisen
suunnittelun keskeiset
kysymykset. Tarkentavat
kysymykset voi avata
erikseen osioittain.
Tarkentavat kysymykset
täydentävät suunnitelman
tiedot kattavaksi
liiketoimintasuunnitelmaksi
Kilpailutekijät
i
Voit kuvata tarkemmin lähtökohtia ja tavoitteita siirtymällä tarkemmat tiedot osioon
Tarkemmat tiedot
Kassavirtalaskelma
Siirry kassavirtalaskelmaan
Laskelmapohjat on sijoitettu
aihealueittain osaksi
työkalua
Kiitokset!
9
5/8/2015
© Finpro