Kuinka tukea PK-yritysten kansainvälistymistä? KTT, Dosentti Petri Ahokangas Oulu Business School / QUUM international Oy [email protected] P.O. BOX 4600, 90014 University of Oulu • tel. (08) 553 2905, fax (08) 553 2906 • www.oulubusinessschool.fi Mistä tulee kansainvälinen menestys? Asiakasymmärrys Soveltuva strategia Markinatuntemus Oikeat resurssit Kansainvälinen menestys QUUM International Miksi tukea PK-yritysten kansainvälistymistä? Synnyttää ja tukea kansainvälistä kasvua mahdollisimman • Aikaisin yrityksen elinkaarella • Nopeasti aloituksesta toteutukseen • Intensiivisesti siellä missä toimitaan • Tuloksekkaasti Mutta onko tuella merkitystä kansainvälistymisen kannalta? Tutkimustulokset ristiriitaisia:: • Positiivinen vaikutus • Ei vaikutusta • Negatiivinen vaikutus Kuinka kansainvälistymistä on tuettu tähän saakka? Kokemuspohjalta Suoraan mutta lyhytkestoisesti Epäsuorasti ja hajanaisesti Tiedolla ja koulutuksella Rahoituksella Asenteita tai motivaatiota muokkaamalla Yleisellä osaamisella Liikkuvuutta edistäen Fokus viennissä Lainsäädäntöä muokkaamalla Ulkoisia ja sisäisiä tietolähteitä avaamalla Vähemmän muita operaatioita Kansainvälistymisen arkkityypit perustaksi Yrittäjävetoinen Ulkopuolisten vetämä Kustannusvetoinen Asiakassuhdevetoinen Innovaatiovetoinen Kansainvälistyminen on syklinen prosessi 3. Kansainvälistyminen suunnitelman mukaan INTEGROITU SYSTEMAATTINEN 5. Integroitu kvliiketoiminta SUUNNITELTU 2. Kokeilee erilaisia toimintamalleja KOKEILEVA 1. Valmistelee kv-toimintoja ALKAVA 4. Systemaattinen kv-toiminnan kehittäminen QUUM International Minkä kautta ja miten kansainvälistymistä kannattaisi tukea? Yrittäjiä / Johtajia? Yritystä? P.O. BOX 4600, 90014 University of Oulu • tel. (08) 553 2905, fax (08) 553 2906 • www.oulubusinessschool.fi Kansainvälistymisen päätöksenteon konteksti KYLLÄ EI KYLLÄ Epävarmuuden alue Riskinoton alue Kysymys: KV-päätökset EI Ymmärrys päätöksiin vaikuttavista tekijöistä Ymmärrys päätösten seurauksista Tietämättömyyden alue Moniseliltteisyyden alue Kuinka kehittää kansainvälistä osaamista? Osaamisen kriittiset pullonkaulat kansainvälistymisessä ASIAKKAAT STRATEGIA RESURSSIT Markkinat Tunnistaminen Strategia Henkilöresurssit Segmentointi Markkinointi Tarjonta Rahoitus ja talous Kilpailu Myynti Tilaus-toimitus Järjestelmät ja prosessit Verkostot Asiakkaiden pitäminen KV-operaatiot Aineettomat MARKINAT QUUM International Miten saataisiin parempaa tukea pkyritysten kansainvälistymiseen? Tulokset • Ulkoisen tehokkuuden ja ajoituksen lisäksi • Painopiste sisäiseen voimakkuuteen ja vaikuttavuuteen? Konteksti • Kotimaisesta ulkomaiseen • Myös toimiala ja klusterikohtaisesti? Prosessi • Kertasuorituksesta pitkäkestoiseen tukeen • Interaktiivisesti monelta taholta? Sisältö • Osaamisen välittämisestä • Tiedon, oppimisen ja rahoituksen yhdistelmään? Kohde • Yrittäjistä ja yrityksestä myös • Sidosryhmien kehittämiseen?