E2E test - Generel vejledning (se 360)
E2E DATAHUB ENGROSMODEL - GENEREL VEJLEDNING TIL E2E TEST Dok. 13/81170-26 1. juli 2015 Version 2.0 Side 1 af 27 Indholdsfortegnelse 1. Dokumentinformation ................................................................................ 4 1.1 Versionsoversigt ................................................................... 4 1.2 Reference til baggrundsdokumenter ........................................ 4 2. Introduktion.............................................................................................. 5 2.1 Formål ................................................................................ 5 2.2 Opbygning og scope for dette dokument.................................. 5 2.2.1 Uden for scope ........................................................ 6 2.2.2 Softwareleverancer til E2E testmiljø ........................... 6 3. Beskrivelse af faser i Engrosmodellens E2E test ............................................. 7 3.1 E2E testen opdeles tidsmæssigt i Pilot-test og Aktør-test ........... 7 3.2 E2E Pilottest ........................................................................ 7 3.2.1 ATS test ................................................................. 7 3.3 E2E Aktørtest ....................................................................... 8 3.3.1 Før E2E Aktørtest - Connectivity test.......................... 8 3.3.2 E2E Aktørtesten opdeles i PRE-test og FINAL-test ift. godkendelse ........................................................... 8 4. Opsætning af E2E testmiljøet ...................................................................... 9 4.1 Generelt om opbygning af E2E testmiljøet ............................... 9 4.2 It-leverandør – opbygning af netområder til Pilottest ............... 10 4.2.1 Testdata for it-leverandører til netvirksomheder ......... 11 4.2.2 Testdata for it-leverandører til elleverandører og måleoperatør 11 4.3 Elleverandør - opbygning af netområder til test ....................... 12 4.3.1 Specielt for elleverandører med forsyningspligt efter oktober 2015 ..................................................................... 13 4.4 Måleoperatør - opbygning af netområder til test ...................... 13 4.5 Balanceansvarlig - tilknytning til netområder til test ................. 15 4.6 Netvirksomhed - opbygning af netområder til test ................... 15 4.6.1 Testdata for netvirksomheder .................................. 16 4.7 Hvordan bruges de tildelte målepunkter ift. godkendelse .......... 16 4.8 Et netområde til test af indhold i afregningsmeddelelser ........... 17 5. Testafvikling ........................................................................................... 18 5.1 IP adresse og certifikat til DataHub adgang ............................. 18 5.2 Brugeradgang til DataHub og testdata .................................... 18 5.3 Brug af testdrejebøgerne ...................................................... 18 5.4 Afvikling af testscenarier via B2B eller DataHub GUI ................ 19 5.5 Måleaflæsning m.m. fra netvirksomhed under elleverandørens test 19 5.6 Generelt om afviklingstid og tidsfrister i E2E testen.................. 20 5.6.1 Svartid fra DataHub ................................................ 20 5.6.2 Ændring af tidsfrister på E2E testmiljøet .................... 20 5.7 Brugere til DataHub brugergrænsefladen (DataHub GUI) .......... 20 5.7.1 Generelt for alle aktører .......................................... 20 5.7.2 Specielt for brugere med aktørrollen: Elleverandør ..... 21 5.7.3 Specielt for brugere med aktørrollen: Netvirksomhed .. 22 5.7.4 Specielt for brugere med aktørrollen: Måleoperatør .... 22 6. E2E Support............................................................................................ 23 6.1 Vejledninger til selvhjælp ..................................................... 23 6.2 Sagsbehandlingssystemet ServiceNow ................................... 23 Dok. 13/81170-26 Side 2 af 27 6.2.1 6.3 7. Anden 6.3.1 6.3.2 6.3.3 Hvilke informationer har E2E Support brug for ved fejlrapportering ...................................................... 23 nyttig information om E2E Support .............................. 24 Email .................................................................... 24 Telefontider ........................................................... 24 Generelt omkring svartider fra E2E Support ............... 24 E2E test status og godkendelse ................................................................. 25 7.1 Status rapportering .............................................................. 25 7.1.1 Daglig statusrapport ............................................... 25 7.1.2 Ugentlig statusrapport............................................. 25 7.2 E2E godkendelsesprocessen .................................................. 25 7.2.1 Aktørens indmeldelse af testscenarier til godkendelse af Energinet.dk .......................................................... 26 Bilag A - Forkortelser og betydning af specifikke ord ............................................. 27 Dok. 13/81170-26 Side 3 af 27 1. Dokumentinformation 1.1 Ver. 0.01 0.02 1.0 2.0 1.2 Versionsoversigt Status Udkast Udkast Udgivet Udgivet Dato 18-07-2014 17-09-2014 15-10-2014 01-07-2015 Beskrivelse Første udkast af dokumentet. Opdateret efter ENDK intern review Udgivet med version 1.0 af testdrejebøgerne Opdateret til verson 2.1 af testdrejebøgerne Forfatter ENDK (XHLL) ENDK (XHLL) ENDK (XHLL) ENDK (XHLL) Reference til baggrundsdokumenter Dokument Forskrift C1: Vilkår for balanceansvar Forskrift D1: Afregningsmåling Forskrift F1: EDI-kommunikation Forskrift H1: Skift af elleverandør, flytning mv. Forskrift H2: Skabelonafregning mv. Forskrift H3: Afregning af engrosydelser og afgiftsforhold Forskrift I: Stamdata Forretningsprocesser for det danske elmarked (EDI guide - BRS), version 3.6.1 EDI transaktioner for det danske elmarked (EDI guide - RSM), version 5.6.1 E2E test – Generel vejledning Reference ID Ref_01 Ref_02 Ref_03 Ref_04 Ref_05 Ref_06 Ref_07 Ref_08 E2E test – Afregning af engrosydelser Ref_11 E2E test - Tidsfrister for forretningstransaktioner udført på E2E testmiljøet Ref_12 E2E test - Vejledning til oprettelse af parent-child relationer Ref_13 Vejledning til oprettelse af priselement Ref_14 Eksterne hjemmeside på Energinet.dk for E2E DataHub Engrosmodel Ref_15 (http://www.energinet.dk/DA/El/Engrosmodel/Projektaktiviteter/Sider/End-to-End-test.aspx) (http://www.energinet.dk/DA/El/Engrosmodel/Projektaktiviteter/Sider/End-to-End-test.aspx) http://www.energinet.dk/DA/El/Engrosmodel/Projektaktiviteter/Sider/End-to-End-test.aspx https://projects.energinet.dk/Engrosmodellen/arbejdsgrupper/ProjectDocuments/Forms/AllItems.aspx?RootFolder=%2FEngrosmo dellen%2Farbejdsgrupper%2FProjectDocuments%2FTest%20%2D%20Arbejdsgruppe%20under%20TI%2Dgruppen%2FVejlednin ger http://www.energinet.dk/SiteCollectionDocuments/Danske%20dokumenter/El/Brugermanual_oprettelse%20af%20tariffer.pdf (http://www.energinet.dk/DA/El/Engrosmodel/Projektaktiviteter/Sider/End-to-End-test.aspx) Dok. 13/81170-26 Ref_09 Ref_10 Side 4 af 27 2. Introduktion 2.1 Formål For at være aktiv på det danske elmarked når DataHub ’Engrosmodellen’ er i drift, skal alle aktører igennem en End-to-End (E2E) test, som er en test den enkelte aktør udfører via kommunikation mellem aktørens it-system og DataHub eller gennem DataHub brugergrænsefladen kaldet DataHub Markedsportal. Formålet med E2E testen er primært, at give dig som aktør en forretningsforståelse for Engrosmodellens forretningsprocesser, specielt i dit eget system. Testen skal også gerne vise, at processerne er korrekt implementeret mellem dit it-system og DataHub. Engrosmodellens E2E test vil foregå under så produktionslignende forhold som muligt. Det opnås bl.a. ved, at data er blevet kopieret fra produktionsmiljøet og anonymiseret før de er lagt på E2E testmiljøet og også ved at størstedelen af testen udføres via system-til-system kommunikation (kaldet B2B) mellem aktørens it-system og DataHub. Aktørernes E2E test afsluttes med en godkendelse af hver aktørs test af relevante forretningsfunktioner. Godkendelsen foretages af Energinet.dk med baggrund i opslag i DataHub af de testede forretningsprocesser. Dette dokument er en generel vejledning til E2E testen for alle aktører, som skal igennem E2E testen. Dokumentet er skrevet forud for E2E test til idriftsættelse af DataHub ’Engrosmodellen’ i april 2016, men dele af dokumentet vil også være aktuelt for de aktører, som måtte komme til på det danske elmarked efter idriftsættelsen. 2.2 Opbygning og scope for dette dokument Beskrivelse af aktørernes testscenarier til E2E testen findes i 4 testdrejebøger, opdelt efter de 4 aktørroller: netvirksomhed (NV) elleverandør (EL) måleoperatør (MO) balanceansvarlig (BA) Tanken er, at test af de enkelte forretningsprocesser er beskrevet ud fra den aktuelle aktørrolles synsvinkel. It-leverandører kan teste ud fra beskrivelsen i flere af drejbøgerne for at teste den funktionalitet de leverer f.eks. både til netvirksomheder og elleverandører. De testscenarier der er beskrevet i aktørernes testdrejebøger, vil omfatte mange scenarier, men vil ikke dække alle tænkelige testscenarier ud fra funktionaliteten i DataHub Engrosmodellen. Testscenarierne er udvalgt så en aktør med den aktuelle rolle, kommer omkring så meget af ny og forretningsvigtig funktionalitet som muligt undervejs i testforløbet. Dette dokument er en generel vejledning for testdrejebøgerne og vil dække: En beskrivelse af de faser og milepæle der indgår i E2E testen Beskrivelse af hvordan E2E testmiljøet er opbygget til test for de 4 aktørroller Beskrivelse af specielle forhold der gør sig gældende under afvikling af testscenarierne i testdrejebøgerne, f.eks. E2E Support og ændring af tidsfrister for nogle af forretningsprocesserne på testmiljøet. En beskrivelse af den daglige og ugentlige teststatus og godkendelsesprocessen. Til sidst i dokumentet er en liste over betydning af ord og forkortelser brugt i vejledningen og testdrejebøgerne. Dok. 13/81170-26 Side 5 af 27 2.2.1 Uden for scope Aktørernes interne processer er ikke en del af Energinet.dk’s vejledning til Engrosmodellens E2E test. 2.2.2 Softwareleverancer til E2E testmiljø På grund af de relativ store ændringer i funktionaliteten i DataHub med ændring fra forsyningspligt til leverancepligt, håndtering af tilknyttede ’child’ målepunkter og indførsel af flexafregning, vil en mindre del af funktionaliteten til Engrosmodellen blive leveret, efter vi går i gang med E2E it-leverandørernes E2E test i november 2014. På Energinet.dk under Engrosmodellens hjemmeside for E2E testen og i Supportportalen - Elmarked vil vi specificere, hvilke testscenarier i testdrejebøgerne der er klar til test, så du som aktør kan vælge dine testscenarier ud fra det. Dok. 13/81170-26 Side 6 af 27 3. Beskrivelse af faser i Engrosmodellens E2E test 3.1 E2E testen opdeles tidsmæssigt til it-leverandører og aktører E2E AKTØRTEST E2E IT-LEVERANDØRTEST For at afprøve bl.a. ændringerne i it-leverandørernes systemer, opsætning af testmiljøet og beskrivelserne i testdrejebøgerne starter DataHub Engrosmodellens E2E test med en ’E2E it-leverandørtest’, hvor it-leverandørerne får adgang til at teste på E2E testmiljøet. Denne testfase starter i november 2014. I juni 2015 starter selve ’E2E Aktørtesten’, hvor alle aktører får adgang til E2E testmiljøet. Aktørerne kan blive godkendt efter den 1. september 2015 og skal være godkendt før den 1. februar 2016. 1.4.2015 1.11.2014 1.9.2015 It-leverandørtest IT A Aktørtest 1.2.2016 Godkendelsesfase E2E test IT B E2E test E2E test IT C Aktør A E2E test E2E test Aktør B Aktør C E2E test Figur 1. Tidsforløb for It-leverandørtest og Aktørtesten 3.2 E2E it-leverandørtest ’E2E It-leverandørtesten’ er en mulighed for it-leverandørerne for at teste deres software op mod DataHub, før selve E2E testen går i gang for aktørerne i ’E2E Aktørtesten’. Alle it-leverandører skal igennem godkendelse i Aktør Test Systemet (ATS), før de går videre til E2E testen. 3.2.1 ATS test I ATS udføres en test af XML meddelelser mellem leverandørens it-system og ATS systemet via en webservice grænseflade, som bruger et klientcertifikat til identifikation. Denne forbindelse kaldes en ’Business-2-Business’-forbindelse eller forkortet ’B2B’. Det er den samme webservice interface DataHub bruger og ATS er dermed en tidlig test af flowet af meddelelser mellem it-leverandørens it-system og DataHub. Se mere information på https://datahub-ats.energinet.dk/DatahubATSWebEngros It-leverandørerne skal godkendes i ATS test og skal derfor ikke igennem den godkendelsesproces i E2E test, som aktørerne skal igennem. Dok. 13/81170-26 Side 7 af 27 3.3 E2E Aktørtest 3.3.1 Før E2E Aktørtest - Connectivity test Når aktøren har indsendt certifikat og IP adresse til E2E testen og har fået en mail om at være blevet oprettet fra Energinet.dk’s side, skal aktøren som det første foretage en såkaldt connectivity test. Denne test foretages for at sikre, at der er ”hul igennem” mellem aktørens it-system og DataHub. Connectivity testen foretages ved at aktøren afprøver sin adgang til DataHub via sin B2B forbindelse og via brugergrænsefladen (DataHub Markedsportal). Denne test er nærmere beskrevet i dokumentet ”Vejledning om IP adresse og certifikat” som ligger på Energinet.dk’s hjemmeside for E2E test: http://www.energinet.dk/DA/El/Engrosmodel/Projektaktiviteter/Sider/End-to-End-test.aspx 3.3.2 E2E Aktørtestens godkendelse Da alle aktører skal godkendes af Energinet.dk som afslutning på deres E2E test, kan Aktørtesten tænkes opdelt i en testfase, hvor aktøren afprøver de beskrevne testscenarier og en godkendelses-testfase, hvor selve godkendelsen ligger. De to faser er individuelle og vil have et forskelligt tidsmæssigt forløb for hver aktør. Dette er illustreret i Figur 1 ’Tidsforløb for It-leverandørtest og Aktørtesten’. Figuren viser, at nogle aktører vil starte efter den 1. juni og nogle vil have kortere eller længere testforløb. Testforløbet vil bl.a. være afhængig af, hvor meget funktionalitet den enkelte aktør skal teste for at kunne operere på det danske elmarked efter idriftsættelse af DataHub Engrosmodellen. I den første fase af E2E Aktørtesten afprøver aktøren de forskellige testscenarier for at opnå viden om DataHub Engrosmodellens forretningsprocesser og for at sikre, at egne processer hænger sammen hele vejen rundt. Her kan et testscenarie f.eks. også afprøves flere gange med forskellige typer målepunkter. I denne fase bør den enkelte aktør gennemføre alle testscenarier, der er relevant for aktøren, mindst en gang for at opnå viden og forståelse for den enkelte forretningsproces. I godkendelsesfasen skal den enkelte aktør melde målepunkt ID ind til hvert afviklet testscenarie i DataHub Serviceportalen, så Energinet.dk kan følge op på forløbet af testscenariet og aktøren kan få godkendt testforløbet for den tilhørende forretningsproces (BRS). For de forretningsprocesser der ikke har et tilhørende målepunkt ID, f.eks. ’BRS-022 Fremsendelse af andelstal’, vil godkendelsen baseres på henholdsvis opslag i DataHub foretaget af Energinet.dk, som viser at processen er korrekt afviklet, og kommunikation med aktørerne, som skal melde tilbage til E2E Support ved fejlsituationer. Under E2E Aktørtesten vil vi fra Energinet.dk’s side dagligt følge op på, hvor langt hver aktør er i forhold til aktivitet på test af forretningsprocesser i den første testfase. Det er aktørens ansvar at melde ”klar” til godkendelse af deres E2E test, som beskrevet ovenfor. Dok. 13/81170-26 Side 8 af 27 4. Opsætning af E2E testmiljøet 4.1 Generelt om opbygning af E2E testmiljøet E2E testmiljøet er et selvstændigt miljø, der tilgås via separate Web-adresse til DataHub Markedsportal og B2B og med certifikatadgang for B2B, som er forskellig fra produktionsmiljøet. E2E testmiljøet eksistere parallelt med produktionsmiljøet, også når DataHub Engrosmodellen er gået i drift i foråret 2016. I august 2014 blev der taget en kopi af data på DataHub produktionsmiljøet, hvorefter forbrugsdata blev anonymiseret og målepunkternes stamdata blev beriget med datafelter, der er forskellige fra den kørende DataHub til DataHub Engrosmodellen. De transformerede data blev efterfølgende loaded til E2E testmiljøet og på den måde blev samtlige netområder, organisationer og målepunkter, der eksisterede i DataHub produktion, også oprettet på E2E testmiljøet. Som en del af transformationen fra produktionsmiljøet til E2E testmiljøet blev alle e-mail adresser ændret og alle adgangskoder nulstillet. Yderligere fik alle brugere foranstillet prefixet ’e2e_’ for at sikre, at brugernavnene kan adskilles mellem produktionsmiljøet og testmiljøet. Kopieringen af data fra produktion gør, at alle netområder, der var på DataHub i produktion, også er oprettet i E2E testmiljøet med de tilhørende netvirksomheder. Netvirksomhederne skal derfor teste i deres egne netområder under E2E Aktørtesten med deres egne målepunkter. Elleverandører og måleoperatører vil blive tilknyttet hver deres fiktive netområde, hvor data bliver leveret i pakker med testdata af Energinet.dk. Balanceansvarlige vil fra starten af E2E Aktørtesten være tilknyttet de samme elleverandører, som de var tilknyttet i produktionsmiljøet i august 2014. Deres test vil bestå i modtagelse af meddelelser om afregning baseret på de tilknyttede elleverandører og deres fiktive netområder. It-leverandørerne vil i deres E2E test blive tilknyttet hver deres fiktive netområde, så de kan teste i E2E miljøet med de forskellige aktørroller. Dok. 13/81170-26 Side 9 af 27 Figur 3. Overordnet billede af opbygningen af fiktive netområder i E2E testmiljøet. Figur 3 viser et overordnet billede af, hvordan E2E testmiljøet er bygget op. Rækken af fiktive brugere med prefixet E2E, der er vist i figuren, vil kun være tilgængelig for it-leverandørernes E2E-test. Til Aktørtesten vil vi oprette et mindre antal af de fiktive brugere og tilknyt dem til hver aktør. Disse fiktive brugere vil sikre en testafvikling, hvor den enkelte aktør selv kan bestemme tempoet og ikke skal vente på, at en anden aktør f.eks. skal sende en meddelelse til DataHub, før den testende aktør kan modtage en specifik meddelelse i en forretningsproces. Som vist i figuren vil det være muligt for aktøren at kommunikerer med DataHub via B2B kanalen og ved at logge på DataHub Markedsportal (GUI) med egen eller en af de tilknyttede fiktive brugere. Figuren viser også den status, som hver aktør kan få vist i DataHub Serviceportalen under afvikling af E2E testen samt Energinet.dk’s supportfunktion. I det følgende vil være en kort beskrivelse af, de forskelle der er i testmiljøet, for de forskellige markedsroller, som aktørerne har. 4.2 It-leverandør – opbygning af netområder til E2E it-leverandørtest Da it-leverandørerne ikke har direkte adgang til DataHub, og dermed ikke er oprettet ved kopieringen af data fra produktionsmiljøet, vil Energinet.dk oprette fiktive netområder med et antal fiktive organisationer, som hver it-leverandør får tildelt til deres test. Dette gøres, for at it-leverandørerne kan have både B2B og GUI adgang til DataHub, så de kan udføre deres test, uanset hvilken markedsrolle og kommunikationskanal de ønsker at teste med. Dok. 13/81170-26 Side 10 af 27 Figur 4. It-leverandørernes set-up i E2E testmiljøet. 4.2.1 Testdata for it-leverandører til netvirksomheder De it-leverandører, der leverer systemet til netvirksomheder, skal selv oprette deres testdata i DataHub via forretningsprocesserne BRS-004 ’Oprettelse af målepunkt’, BRS009 ’Tilflytning’ og BRS-008 ’Tilslutning af målepunkt med status nyoprettet’. I testdrejbogen til netvirksomhedernes test findes en oversigt over stamdata for de målepunkter, der skal bruges til de enkelte testscenarier i testdrejebogen. Denne oversigt kan bruges som input til oprettelse af målepunkter før testafvikling. For de it-leverandører der både tester som netvirksomhed og elleverandør eller en af de andre aktørroller, skal it-leverandøren oprette målepunkter, som beskrevet ovenfor og teste med de forskellige aktørroller i det samme netområde. 4.2.2 Testdata for it-leverandører til elleverandører og måleoperatør It-leverandører, der leverer it-systemer til elleverandører og/eller måleoperatører, vil få tildelt et netområde med fiktive data, der indeholder de målepunkter, der er specificeret i testdrejebøgerne til elleverandører og til måleoperatører. Der findes en oversigt i testdrejebøgerne til elleverandører og til netvirksomheder over karakteristika for målepunkter til de enkelte testscenarier i de pågældende testdrejbog. Karakteristika for målerpunkterne dækker også test som måleoperatør. Målepunkterne vil blive lagt på de fiktive netområder som testdatapakker, så der vil være flere af ”samme slags” målepunkter og ved behov kan der bestilles flere testdatapakker hos Energinet.dk med nye målepunkter. Målepunkterne fordeles, så den ene af it-leverandørens fiktive elleverandører, E2E EL-A, er den nuværende elleverandør til nogle af dem, mens andre forsynes af den anden fiktive elleverandør, E2E EL-B. På den måde kan data på målepunkterne ændres ved Dok. 13/81170-26 Side 11 af 27 gennemløb af testscenarierne i testdrejebogen og it-leverandøren kan sende og modtage de korrekte meddelelser mellem eget it-system med skiftende aktørroller og DataHub. Før start af it-leverandørernes E2E test vil hver it-leverandør med et fiktivt netområde modtage en liste med de målepunkter, der er oprettet i det tildelte netområde. Af listen vil fremgå forskellige stamdata, som f.eks. målepunktstype, tilslutningsstatus, afregningsform, hvem der er nuværende leverandør til målepunktet, om der er registreret en kunde på målepunktet osv. Udover at fremgå af den tilsendte liste over oprettede målepunkter i netområdet, vil målepunkterne kunne ses ved at logge på DataHub med henholdsvis en af de fiktive elleverandører, E2E EL-A og E2E EL-B eller med brugeren for den tilknyttede fiktive netvirksomhed, E2E NV. 4.3 Elleverandør - opbygning af netområder til test Hver elleverandør bliver tilknyttet et fiktivt netområde med en fiktiv netvirksomhed, E2E NV og en fiktiv elleverandør, E2E EL. Det vil være muligt at logge på DataHub Markedsportal med henholdsvis de fiktive brugere og elleverandørens egen bruger. Figur 5. Elleverandørernes set-up i E2E testmiljøet. Der vil blive oprettet en række fiktive målepunkter i hver af de fiktive netområde, som er tildelt elleverandørerne. Målepunkternes type, afregningsform m.m. vil være fordelt i forhold til de testscenarier, der er specificeret i testdrejebogen. Målepunkterne vil blive lagt på netområderne som testdatapakker, så der vil være flere af ”samme slags” målepunkter og ved behov kan der bestilles flere testdatapakker hos Energinet.dk med nye målepunkter. En stor del af de fiktive målepunkter er til ”fri afbenyttelse” og kaldes populært ”Sandkassen”. Nogle af målepunkterne skal aktøren reservere til de testscenarier, der Dok. 13/81170-26 Side 12 af 27 skal danne grundlag for Energinet.dk’s godkendelse af E2E testen (se mere information i afsnit 7.2). Hvilke og hvor mange der skal reserveres til godkendelsen, vil afhænge af hvilke testscenarier aktøren skal godkendes på og dermed de specifikationer for testmålepunkt, der er i testscenarierne i testdrejebogen. Målepunkterne fordeles, så aktøren er den nuværende elleverandør til nogle af dem, mens andre forsynes af den fiktive elleverandør, E2E EL. På den måde kan data på målepunkterne ændres ved gennemløb af testscenarierne i testdrejebogen og du kan som aktør, sende og modtage de korrekte meddelelser mellem dit it-system og DataHub. Før E2E Aktørtesten starter i juni 2015 vil hver elleverandør modtage en liste med de målepunkter, der er oprettet i det tildelte netområde. Af listen vil fremgå forskellige stamdata, som f.eks. målepunktstype, tilslutningsstatus, afregningsform, hvem der er nuværende leverandør til målepunktet, om der er registreret en kunde på målepunktet osv. Udover at fremgå af den tilsendte liste over oprettede målepunkter i netområdet, vil målepunkterne kunne ses ved at logge på DataHub med henholdsvis E2E EL brugeren og din egen bruger til DataHub Markedsportal eller med den tilknyttede fiktive netvirksomhed, E2E NV. For at lette afviklingen af elleverandørernes test, har vi oprettet en software-agent, som automatisk sender nogle af svarene fra netvirksomheden under elleverandørens testafvikling. Det kan f.eks. gælde aflæsninger for skabelonafregnede målepunkter ved leverandørskift. Du kan finde mere information om softwareagenten i afsnit 5.5. Det skal bemærkes, at de sidste testscenarier i testdrejebogen for elleverandører er testscenarierne for elleverandører med forsyningspligt efter april 2016. De skal ikke udføres af elleverandører med leverancepligt. 4.3.1 Specielt for elleverandører med forsyningspligt efter april 2016 For elleverandører der stadig har forsyningspligt efter idriftsættelse af DataHub Engrosmodellen i april 2016, vil der blive oprettet et fiktivt netområde, som de aktuelle elleverandører tilknyttes for en aftalt tidsperiode. Det kan f.eks. være, at en specifik elleverandør får en aftale om at teste testscenarier med forsyningspligt i en uge. En sådan aftale fås ved henvendelse til E2E Support via Supportportalen (se afsnit HERTIL). Hver elleverandør med forsyningspligt vil få tildelt et antal målepunkter til deres testafvikling og modtage en liste med en oversigt over stamdata på de tildelte målepunkter. Testscenarierne for elleverandører med forsyningspligt findes som de sidste scenarier i testdrejebogen for elleverandører. 4.4 Måleoperatør - opbygning af netområder til test Da en måleoperatør kan være uddelegeret fra netvirksomheden for indgående meddelelser til DataHub eller fra elleverandøren for udgående meddelelser fra DataHub, vil der i måleoperatørens fiktive netområde være oprettet en fiktiv netvirksomhed, E2E NV og en fiktiv elleverandør, E2E EL. Dok. 13/81170-26 Side 13 af 27 Figur 6. Måleoperatørernes set-up i E2E testmiljøet. Der vil blive oprettet en række fiktive målepunkter i det fiktive netområde, som er tildelt den enkelte måleoperatør. Målepunkternes type, afregningsform m.m. vil være fordelt i forhold til de testscenarier, der er specificeret i testdrejebogen til måleoperatøren. Målepunkterne vil blive lagt på netområderne som testdatapakker, så der vil være flere af ”samme slags” målepunkter og ved behov kan der bestilles flere testdatapakker hos Energinet.dk med nye målepunkter. Datapakkerne er opbygget efter de specifikationer for målepunkter til elleverandørernes og netvirksomhedernes test, så der skulle være målepunkter nok til måleoperatørernes testscenarier. En stor del af de fiktive målepunkter er til ”fri afbenyttelse” og kaldes populært ”Sandkassen”. Nogle af målepunkterne skal aktøren reservere til de testscenarier, der skal danne grundlag for Energinet.dk’s godkendelse af E2E testen (se mere info. i afsnit 4.6). Hvilke og hvor mange der skal reserveres til godkendelsen, vil afhænge af hvilke testscenarier aktøren skal godkendes på og dermed de specifikationer for testmålepunkt, der er i testscenarierne i testdrejebogen. Målepunkterne fordeles under oprettelsen af Energinet.dk, så måleoperatørens fiktive elleverandør, E2E EL, er den nuværende elleverandør til nogle af dem, mens andre målepunkter vil være tilknyttet en fælles fiktiv test-elleverandør. Denne fordeling sker pga. en fælles proces for opbygning af de fiktive målepunkter. Udover at fremgå af den tilsendte liste over oprettede målepunkter i netområdet, vil målepunkterne kunne ses ved at logge på DataHub med henholdsvis E2E EL brugeren og E2E NV brugeren. Som netvirksomhed, E2E NV kan aktøren udtrække rapporten ’Målepunkter pr. Netvirksomhed’, der vil give et overblik over målepunkterne i netområdet. Dok. 13/81170-26 Side 14 af 27 4.5 Balanceansvarlig - tilknytning til netområder til test Balanceansvarlige bliver tilknyttet de elleverandører, de er tilknyttet i produktion, så de modtager meddelelser om aggregering m.m. også for det fiktive netområde, som elleverandøren er tilknyttet (se evt. afsnit 4.3). Det betyder også, at en balanceansvarlig, der er tilknyttet flere elleverandører i produktion, vil blive tilknyttet de samme elleverandører på testmiljøet og derfor også modtage meddelelser for de respektive elleverandører. Som balanceansvarlig består E2E testen i, at kunne modtage meddelelser om andelstal. Disse vil blive udsendt når Energinet.dk har igangsat beregningen og vil derfor foregå på forud aftalte tidspunkter for E2E testmiljøet. Efterfølgende har den balanceansvarlige mulighed for at teste forespørgsel på forskellige beregnede energitidsserier, som beskrevet i testdrejebogen. Figur 7. Balanceansvarliges set-up i E2E testmiljøet. Balanceansvarlige vil, i modsætning til de andre aktører på E2E testmiljøet, kun have adgang til E2E DataHub via deres egen login. 4.6 Netvirksomhed - opbygning af netområder til test Som beskrevet tidligere blev netområder og netvirksomheder kopieret fra produktionsmiljøet i august 2014. Der vil blive oprettet to fiktive elleverandører til hver netvirksomhed og det vil være muligt at foretage forretningsprocesser og logge på DataHub Markedsportal med de tildelte elleverandører. Dok. 13/81170-26 Side 15 af 27 Figur 8. Netvirksomhedernes set-up i E2E testmiljøet. 4.6.1 Testdata for netvirksomheder Før netvirksomhedens Aktørtest startes skal et antal målepunkter, svarende til det der er behov for til testscenarierne i testdrejebøgerne, have ændret elleverandør til netvirksomhedens fiktive E2E elleverandører (E2E EL-A og E2E EL-B). På den måde kan f.eks. modtagelse og afsendelse af meddelelser omkring forbrugsaflæsning for et skabelonafregnet målepunkt ved leverandørskift testes. Netvirksomheden har mulighed for at se deres målepunkter i netområdet ved at logge på DataHub Markedsportal og udtrække rapporten ’Målepunkter pr. Netvirksomhed’. Netvirksomheden skal være opmærksom på, at ’reservere’ målepunkter til de testscenarier, der skal danne grundlag for Energinet.dk’s godkendelse af E2E testen (se mere info. i afsnit 4.6). Hvilke og hvor mange der skal reserveres til godkendelsen, vil afhænge af hvilke testscenarier aktøren skal godkendes på og dermed de karakteristika for målepunkterne, der er i de tilhørende testscenarierne i testdrejebogen. 4.7 Hvordan bruges de tildelte målepunkter ift. godkendelse Som deltager i E2E aktørtesten med et fiktivt netområde modtager du en liste over målepunkter, som du kan bruge i din test. Målepunkterne er både til din interne E2E test, hvor du afprøver og lærer forretningsprocesserne at kende og til gennemførsel af testscenarier, som skal godkendes af Energinet.dk. Tanken er, at når du har afprøvet de forskellige forretningsprocesser via testscenarierne i testdrejebogen der hører til din aktørrolle og du mener, du er klar til godkendelse, skal du ”melder målepunkter ind” på de testscenarier, du er klar til at få godkendt af Energinet.dk. Dette gøres via en brugergrænseflade, som du har adgang til via Energinet.dk’s hjemmeside (Ref_15). Dok. 13/81170-26 Side 16 af 27 Hvis du som elleverandør eller måleoperatør ”løber tør” for specifikke målepunktstyper i forhold til dine testscenarier, kan du bestille en ny pakke med testdata hos Energinet.dk Bestillingen skal være indsendt før fredag og vil blive leveret til dit netområde en uge efter, så vi har en uge til at fremstille datapakken. Da denne leveringstid kan forsinke din test, er det vigtigt, at du er opmærksom på hvilke målepunkter du bruger til hvilke(n) testscenarie og at du bestiller datapakker i godt tid, før du skal bruge de nye testdata. 4.8 Et netområde til test af indhold i afregningsmeddelelser Modtagelse af afregningsmeddelelser er med i testdrejebøgerne for de 4 aktørroller, men test af indholdet i afregningsmeddelelserne kræver noget ekstra. For at kunne teste indholdet i de afregningsmeddelelser, der sendes ud fra DataHub til aktørerne, vil Energinet.dk oprette et netområde, der bliver dedikeret til denne test. Det er VIGTIGT at den enkelte aktør ikke udfører forretningstransaktioner på de målepunkter, der ligger i netområdet til test af afregning, da det vil gøre det umuligt at verificere de data, der sendes ud i meddelelserne. Det skal bemærkes at test af indhold i afregningsmeddelelserne – og dermed at DataHub og aktørens systemer er enige – ikke er en del af Energinet.dk’s godkendelse af aktørerne i E2E testen. Der findes et særskilt dokument ’E2E test – Afregning af engrosydelser’ (Ref_11), som beskriver test af afregning. Det kan hentes på Energinet.dk’s hjemmeside. Dok. 13/81170-26 Side 17 af 27 5. Testafvikling 5.1 IP adresse og certifikat til DataHub adgang Før en it-leverandør eller aktør kan deltage i E2E testen, skal et stamdataark udfyldes og indsendes til Energinet.dk. Stamdataarket udsendes før E2E Pilot- og Aktørtesten til alle deltagere og kan også fås ved henvendelse til E2E support hos Energinet.dk. Stamdataarket skal udfyldes med bl.a. IP adresse og kontaktoplysninger i relation til E2E testen. IP adresse For at få adgang til at teste på E2E testmiljøet skal den IP adresse, som du ønsker at bruge til din E2E test, registreres i Energinet.dk’s firewall. Du skal derfor i god tid før din E2E test sende information om denne IP adresse til E2E Support. Certifikat Hvis dit it-system skal kommunikere via business-to-business (B2B) med DataHub, skal det ske ved hjælp af et certifikat. Den offentlige del af dit certifikat skal registreres i DataHub før kommunikationen kan foregå, så derfor skal du, i god tid før din E2E test, indsende hele den offentlige del af det certifikat, som du vil bruge til din E2E test, til E2E Support. Der skal indsendes et certifikat for hver aktørrolle, så it-leverandøren der skal teste for rollen som netvirksomhed og rollen som elleverandør f.eks. skal indsende to certifikater. Bemærk: Hvis du allerede har adgang til DataHub produktionsmiljøet, skal det certifikat, du vil bruge til E2E test, være et andet, end det du bruger mod produktionsmiljøet. 5.2 Brugeradgang til DataHub og testdata Hver aktør, der skal deltage i E2E testen, vil få tilsendt en mail fra DataHub med brugernavn og adgangskode, når der er oprettet en bruger til login på DataHub brugergrænsefladen. Alt efter hvilket set-up du har på testmiljøet, vil vi yderligere sende mail med brugernavn og adgangskode til fiktive E2E brugere, hvis du skal bruge sådanne undervejs i sin test. Hvis du har fået oprette målepunkter til dit fiktive netområde, vil du også modtage en liste over disse målepunkter, når de er oprettet i DataHub. Du kan finde mere information omkring brugereadgang til DataHub i afsnit 5.7 og omkring brug af testdata i afsnit 4.2 til 4.6. 5.3 Brug af testdrejebøgerne Funktionaliteten i DataHub testes ved hjælp af en række testscenarier, der er beskrevet i separate testdrejebøger til hver af følgende 4 aktørroller: Elleverandør – EL Netvirksomhed – NV Måleoperatør – MO Balanceansvarlig – BA Testdrejebøgerne er designet ud fra, at hver aktør tester via sit eget it-system op mod DataHub. Testscenarierne er designet, så der ikke er afhængighed af ”medspillere” i elmarkedet. Ved behov logges på DataHub brugergrænsefladen med en tildelt fiktiv E2E Dok. 13/81170-26 Side 18 af 27 bruger for at udføre ”medspilleres” opgaver, f.eks. en anden elleverandør, der igangsætter leverandørskift, så nuværende elleverandør kan modtage leveranceophør. Det vil være beskrevet i testdrejebogen, når der er behov for at udføre opgaver via DataHub brugergrænsefladen. Det samme testscenarie i en testdrejebog må gerne afvikles flere gange i løbet af E2E testfasen, f.eks. for at afprøve variationer af det samme scenarie med forskellige målepunktstyper. Negative testscenarier er ikke en del af testdrejebøgerne. De udføres gennem test af itsystemet i ATS, før aktøren starter på E2E testen. Når du har testet de forskellige testscenarier, der hører til din aktørrolle og mener, at både du og dit it-system er klar til en godkendelse, melder du det til Energinet.dk. Herefter forløber godkendelsesprocessen som en dialog mellem Energinet.dk og dig som aktør. Godkendelsesprocessen er beskrevet yderligere i kapitel 7.2 i denne vejledning. 5.4 Afvikling af testscenarier via B2B eller DataHub Markedsportal Testdrejebøgerne er skrevet med henblik på test via B2B-kanalen mellem dit it-system og DataHub. I flere testscenarier er beskrevet, hvordan du logger på DataHub Markedsportal og udfører dele af forretningsprocesserne af den vej. Det er muligt at afvikle de fleste af E2E testscenarierne via DataHub Markedsportal, men det er ikke hensigtsmæssigt i forhold til at vise, om processerne er korrekt implementeret hos dig. Der vil endvidere med stor sandsynlighed blive uoverensstemmelse mellem data i dit eget it-system og data i DataHub, hvis DataHub Markedsportal bruges til afvikling af forretningsprocesser i stedet for at afvikle dem via dit it-system. Hvis du ønsker at afvikle E2E testscenarier via DataHub Markedsportal, skal du henvende dig til E2E Support med dit ønske, så det er aftalt før du kommer til godkendelsesprocessen til sidst i din E2E test. 5.5 Måleaflæsning m.m. fra netvirksomhed under elleverandørens test For at lette elleverandørernes testafvikling, har vi oprettet en softwareagent, som automatisk sender nogle af svarene fra netvirksomheden under leverandørens testafvikling. Det gælder f.eks. aflæsninger for skabelonafregnede målepunkter ved leverandørskift og flytning. Softwareagenten afvikler automatisk, når den modtager specifikke meddelelser fra DataHub og du skal derfor ikke foretage dig noget, for at få de trin i forretningsprocesserne gennemført. Det vil fremgå af testscenariet om der er en softwareagent, der svarer for netvirksomheden eller du eventuelt skal logge på DataHub med din E2E netvirksomhedsbruger og sende den meddelelse, som netvirksomheden sender i den virkelige verden. Dok. 13/81170-26 Side 19 af 27 5.6 Generelt om afviklingstid og tidsfrister i E2E testen 5.6.1 Svartid fra DataHub Generelt har DataHub en indbygget svartid på ca. 10 minutter fra en meddelelse markeres ”Tilgængelig” i forretningstransaktionen, til den modtages i dit aktør itsystem. 5.6.2 Ændring af tidsfrister på E2E testmiljøet I forbindelse med hvert testscenarie i drejebøgerne er angivet, om der er ændrede tidsfrister for den aktuelle forretningsproces. I forhold til tidsfristerne for forretningsprocesserne på produktionsmiljøet er de angivne tidsfrister sat ned på E2E testmiljøet, så det er muligt at afvikle den pågældende forretningsproces så tæt på produktionsvilkår som muligt og samtidig gøre det muligt at sende og modtage alle meddelelser (RSM’er), der hører til en forretningsproces, i løbet af så kort et tidsforløb for testafviklingen som muligt. Bemærk: I testscenariet med manglende kundestamdata (misligholdelse) i ’BRS-001 Leverandørskift’ modtages meddelelsen om misligholdelse fra DataHub til elleverandør først dagen før gyldighedsdatoen for leverandørskiftet og altså ikke samme dag som elleverandøren initierer leverandørskiftet. Da tidsfristerne er minimumsangivelser, er det stadig muligt at sætte gyldighedsdato i den initierende RSM-meddelelse til ”det korrekte”, dvs. for ’BRS-001 Leverandørskift’ 10 arbejdsdage i fremtiden, hvis det er det du ønsker. 5.7 Brugere til DataHub brugergrænsefladen (DataHub Markedsportal) 5.7.1 Generelt for alle aktører Linket til DataHub Markedsportal på E2E testmiljøet er www.e2e03.dk/sites/CEMS/ Når du tester i E2E testmiljøet, kan du have brug for at initiere forretningstransaktioner, hvor du skal modtage besked fra DataHub f.eks. når du som nuværende elleverandør til et målepunkt skal modtage stamdata fra netvirksomheden eller når du som netvirksomhed skal modtage ændringsforslag til stamdata fra nuværende elleverandør. Til at udføre sådanne aktioner, har vi oprettet nogle brugere til dig, så du kan logge på DataHub Markedsportal og udføre forskellige handlinger. Disse brugere kaldes E2E dvs. ’E2E NV’ for en fiktiv netvirksomhedsbruger og ’E2E EL’ for en fiktiv elleverandørbruger. Før E2E testen går i gang, vil du få en e-mail tilsendt med dit brugernavn og adgangskode, så du kan logge på DataHub Markedsportal og se dine egne data. Adgangskoden er en engangskode, som skal bruges inden for 24 timer. Ved det første login bliver du bedt om at indtaste ny adgangskode, som skal følge reglerne der er listet til højre i skærmbilledet og du bliver bedt om, at vælge et hemmeligt spørgsmål og skrive svaret på det. Det hemmelige spørgsmål skal bruges, hvis du har brug for at få tilsendt din adgangskode via linket på login siden. Der vil blive oprettet en administrativ bruger pr. aktør. Denne bruger kan en medarbejder hos aktøren så efterfølgende oprette flere brugere med, hvis der er behov for det. Hver aktør vil også få en e-mail for hver af sine E2E brugere (dvs. E2E NV, E2E EL 1 og E2E EL 2) med brugernavn og adgangskode, så der kan logges på DataHub og udføres handlinger undervejs i testforløbet. Dok. 13/81170-26 Side 20 af 27 5.7.2 Specielt for brugere med aktørrollen: Elleverandør Det vil være tydeligt angivet i hver testscenarie i din drejbog, om du skal udføre en handling med en af dine E2E brugere eller sende en meddelelse fra dit it-system til DataHub. Du har altid mulighed for at logge på DataHub Markedsportal og se dine egne målepunkter, forretningsprocesser og meddelelser. I nedenstående tabel kan du se en oversigt over de brugere, du har til rådighed under din E2E test som elleverandør. Du kan finde mere information om nedenstående brugere og hvordan du logger på DataHub brugergrænsefladen med dem i bilag B i hver af testdrejebøgerne. Navn i dokumentet Rolle i forretningsprocesser Kommentar Egen bruger Elleverandør Tidligere, nuværende eller fremtidig elleverandør til målepunktet eller forsyningspligtig (FP) i netområdet. Det vil være beskrevet i testscenariet, om du har rollen som tidligere, nuværende eller fremtidig elleverandør til målepunktet. I testdrejebogen er et kapitel med testscenarier markeret med rollen FP. De er tiltænkt elleverandører som er forsyningspligtige efter idriftsættelsen af DataHub Engrosmodellen. Som eksempel kan nævnes BRS-002 Leveranceophør, hvor målepunktet overtages af den forsyningspligtig elleverandør i netområder med forsyningspligt. E2E NV Netvirksomhed Nogle forretningsprocesser initieres af netvirksomheden, hvorefter du som elleverandør modtager en eller flere meddelelser. Aktøren kan også blive kaldt Dummy NV i anden dokumentation. Bemærk: Nogle svar fra netvirksomheden varetages af softwareagenter, som automatisk svarer på nogle af de forespørgsler, som DataHub sender til netvirksomheden. Du vil derfor ved test som elleverandør kun skulle logge på DataHub i forbindelse med det, der er angivet i de enkelte testscenarier. E2E EL, E2E EL-A, E2E EL-B Dok. 13/81170-26 En eller flere andre elleverandøre end dig Hvis du skal teste modtagelse af meddelelser som nuværende elleverandør i f.eks. BRS-001 Leverandørskift, skal processen sættes i gang af en anden elleverandør. I sådanne situationer bruges en E2E EL bruger til at logge på DataHub Markedsportal og starte processen. Aktøren kan også blive kaldt Dummy EL i anden dokumentation. Side 21 af 27 5.7.3 Specielt for brugere med aktørrollen: Netvirksomhed Det vil være tydeligt angivet i hver testscenarie i din drejbog, om du skal udføre en handling med en af dine E2E elleverandørbrugere eller sende en meddelelse fra dit itsystem til DataHub. Du har altid mulighed for at logge på DataHub Markedsportal og se dine egne målepunkter, forretningsprocesser og meddelelser. I nedenstående tabel kan du se en oversigt over de brugere, du har til rådighed under din E2E test som netvirksomhed. Du kan finde mere information om nedenstående brugere og hvordan du logger på DataHub brugergrænsefladen med dem i bilag B i hver af testdrejebøgerne. Navn i dokumentet Rolle i forretningsprocesser Kommentar Egen bruger Din egen bruger som netvirksomhed Med denne bruger kan du logge på DataHub Markedsportal, udføre handlinger på dine målepunkter eller se dine egne data. E2E EL-A og E2E EL-B To forskellige elleverandør i dit netområde Hvis du skal teste modtagelse af meddelelser om måleaflæsning i f.eks. BRS-001 Leverandørskift, skal processen sættes i gang af en elleverandør. I sådanne situationer bruges en E2E EL bruger til at logge på DataHub Markedsportal og starte processen. 5.7.4 Specielt for brugere med aktørrollen: Måleoperatør I nedenstående tabel kan du se en oversigt over de brugere, du har til rådighed under din E2E test som måleoperatør. Du kan finde mere information om nedenstående brugere og hvordan du logger på DataHub brugergrænsefladen med dem i bilag B i hver af testdrejebøgerne. Navn i dokumentet Rolle i forretningsprocesser Kommentar Egen bruger måleoperatør Du har altid mulighed for at logge på DataHub Markedsportal og sende måledata du er ansvarlig for eller se aggregerede meddelelser. E2E NV Fiktiv netvirksomhed, som du er indgående delegeret for Som ansvarlig for at indsende måledata vil du være delegeret for den fiktive netvirksomhed i netområdet for nogle specifikke målepunkter. Der vil blive oprettet en bruger til den fiktive netvirksomhed, som du kan logge på DataHub Markedsportal med. E2E EL Fiktiv elleverandør, som du er udgående delegeret for Som ansvarlig for at modtage måledata vil du være delegeret for en fiktiv elleverandør i netområdet. Der vil blive oprettet en bruger til den fiktive elleverandør, som du kan logge på DataHub Markedsportal med. Dok. 13/81170-26 Side 22 af 27 6. E2E Support Bemærk: E2E Support supporterer generelt ikke test af interagerende (tidligere krydsende) processer, da de ikke er en del af godkendelsesprocessen før idriftsættelse af Engrosmodellen. 6.1 Vejledninger til selvhjælp Som en ’hjælp til selvhjælp’ undervejs i testafviklingen, har vi udarbejdet en række vejledninger. Nogle af vejledningerne er emnespecifikke uddrag af denne generelle vejledning. Vejledningerne dækker bl.a. følgende: o Login på DataHub Markedsportal med egen og fiktiv bruger o Tilknytning af ’child’ målepunkter o Tilknytning af links til engrosydelser o Beskrivelse af hvordan rapport over egne målepunkter udtrækkes fra DataHub o Test af afregning o FAQ Alle vejledninger til E2E findes på E2E testens hjemmeside: http://www.energinet.dk/DA/El/Engrosmodel/Projektaktiviteter/Sider/End-to-End-test.aspx 6.2 Sagsbehandlingssystemet Supportportal - Elmarked Den primære vej til at melde spørgsmål og problemstillinger til E2E Support er WEB portalen Supportportal - Elmarked. Den tilgår du via følgende link: www.energinet.dk/support Her skal du beskrive så specifikt som muligt, hvad din henvendelse drejer sig om og udfylde så mange felter med information, som du kan. Der er enkelte felter som skal udfyldes, før du kan sende din henvendelse til E2E Support. Disse felter sikre, at du få så målrettet en hjælp som muligt, f.eks. ved at din henvendelse sendes videre til de folk her hos Energinet.dk, som med størst sikkerhed kan svare dig. 6.2.1 Hvilke informationer har E2E Support brug for ved fejlrapportering For at sikre kortest mulig behandlingstid når du melder en fejlsituation til E2E Support, beder vi dig sende os så udførlig en beskrivelse som muligt af følgende: Hvad gjorde du før fejlen opstod? Beskriv hvad du gjorde før fejlen opstod. Hvilke(n) meddelelse sendt du til DataHub? Hvilket skærmbillede var du i? Beskriv gerne hvad du gjorde som en sekvens af handlinger, da fejlen kan komme af en handling, der er sket et stykke tid før f.eks. en fejlmeddelelse vises. Hvad skete der? Beskriv fejlen så detaljeret som muligt gerne inklusiv evt. fejlmeddelelse. Hvis fejlen ses i et skærmbillede, beder vi dig medsende skærmdump af skærmbilledet med så meget information som muligt – også tidspunkt og dato. Dok. 13/81170-26 Side 23 af 27 Hvad havde du forventet i stedet? Beskriv ud fra tidligere erfaring, dokumentation eller lignende hvad du forventede i stedet for det der skete og gerne med beskrivelse af, hvorfor du forventede noget andet. 6.3 Anden nyttig information om E2E Support 6.3.1 Email Du kan skrive til os på: [email protected] For at sikre, at vi kan svare dig på din henvendelse så hurtigt som muligt, er der et par ting vi gerne vil gøre dig opmærksom på, før du trykker ”Send”: o Teksten i emnefeltet skal starte med ordet ”E2E” o Da skærmdumps af alle relevante skærmbilleder og en detaljeret skriftlig forklaring ofte er vejen frem, når et problem skal løses, må du også meget gerne sende det med i mailen til os. Mails med vedhæftede filer vil automatisk bliver overført til Supportportal – Elmarked, så du kan følge med i sagsbehandlingen ved at logge på med din bruger. 6.3.2 Telefontider Du kan ringe til E2E Support på +45 xx xx xx xx o o Mandag - torsdag, klokken 8.00 – 16.00 Fredag, klokken 8.00 – 15.30 Hvis den telefoniske henvendelse drejer sig om en fejl, beder vi dig om at oprette en sag i Supportportalen, da vi på den måde får de informationer vi har brug for til at løse sagen. 6.3.3 Generelt omkring svartider fra E2E Support Du vil automatisk modtage en mail med besked om, at E2E Support har modtaget din henvendelse. Vi vil normalt se på din henvendelse indenfor 1 arbejdsdag efter du har oprettet henvendelsen i Supporportalen eller send os en mail. Du kan henvende dig til E2E Support, hvis du ønsker at vide hvilken svartid du skal regne med, i forhold hvilken prioritet din forespørgsel har fået. Svartiden afhænger af om det er noget, vi kan hjælpe dig med fra Energinets side eller det er noget, vi er nødt til at henvende os til vores leverandør for at få svar på. Ved henvendelse videre til vores it-leverandør, vil der typisk være længere svartid på din sag. Dok. 13/81170-26 Side 24 af 27 7. E2E test status og godkendelse 7.1 Status rapportering På Energinet.dk’s hjemmeside for E2E testen vil du kunne finde den aktuelle status for testscenarierne i E2E testen. Statusoversigten vil blive opdateret minimum en gang om ugen under afvikling af E2E testen og vil indeholde et overblik over, hvordan det går ”lige nu” med E2E testen. 7.2 E2E godkendelsesprocessen Alle aktører, der deltager i E2E Aktørtesten, skal igennem godkendelsesprocessen, som udføres af Energinet.dk. Vær opmærksom på, at alle de testscenarier, der er beskrevet i testdrejebogen for din aktørrolle, i princippet skal gennemføres, for at du som aktør kan være klar til Engrosmodellen, men det aftales med Energinet.dk hvilke testscenarier du skal udføre for at blive godkendt. Testscenarierne i testdrejebøgerne er også et minimum fastlagt af Energinet.dk til din test af funktionaliteten. Din it-leverandør kan have andre krav til at du tester yderligere ift. dit it-system før idriftsættelse af DataHub Engrosmodellen. Før du kan deltage i E2E testen, skal den organisation du tilhører have indsendt diverse informationer omkring organisationens kontaktperson for E2E test, IP adresse til organisationens testmiljø osv. Disse informationer beder vi jer indsende via en henvendelse i ’Supportportal – Elmarked’ (www.energinet.dk/support), da vi på den måde lettere kan styre forløbet af opsætning af din organisation til E2E test. Du skal også oprette henvendelse til os via Supportportalen, hvis du ønsker dispensation for - Ikke at teste specifikke forretningsprocesser (BRS’r ). Primært at afvikle din E2E test via DataHub Markedsportal i stedet for via B2B kanalen mellem dit it-system og DataHub. Når du har oprettet din henvendelse, vil vi hos Energinet.dk tage stilling til, om du umiddelbart kan få dispensation eller vi vil kontakte dig for at træffe en afgørelse om dispensation i samarbejde med dig. Hvis du er i tvivl, kan du kontakte E2E Support for at høre, hvilke testscenarier du skal gennemføre for at blive godkendt af Energinet. I godkendelsesprocessen vil Energinet.dk tage stilling til status på de testscenarier, som det er aftalt mellem aktøren og Energinet.dk, at aktøren skal afvikle for at blive godkendt. Alle de testscenarie, der er angivet i aktørens testdrejebog, vil blive markeret med en farvekode i oversigten i DataHub Serviceportalen. Betydningen af farvekoderne er angivet i skemaet herunder: Farve Betydning Gul Testscenariet er påbegyndt men endnu ikke afsluttet. Grøn Testscenariet er succesfuld gennemført. Rød Der er sket en fejl undervejs i testafviklingen. Testscenariet skal i princippet afvikles igen, så det kan blive godkendt. Blå Det markerede scenarie kan ikke testes f.eks. på grund af fejl eller manglende leverance af funktionaliteten. Farven bruges også til markering af, at aktøren har dispensation, så dette testscenarie skal ikke afvikles. Dok. 13/81170-26 Side 25 af 27 7.2.1 Aktørens indmeldelse af testscenarier til godkendelse af Energinet.dk Når en aktør er klar til godkendelse af testscenarier, skal et målepunkts ID for hvert testscenariet, der ønskes godkendt, meldes til Energinet.dk, så testscenariet kan verificeres som succesfuldt gennemføret. Denne proces er beskrevet i afsnit 7.2.1 Hvis der sker ændringer i softwaren f.eks. pga. fejl, kan et testscenarie blive ”nulstillet” og skal så afvikles igen. Dette vil blive meldt ud til den pågældende aktør, hvis det bliver aktuelt. Når godkendelsen er gennemført, vil den enkelte aktør kunne se godkendelsen på det eller de godkendte testscenarier ved at logge ind i DataHub Serviceportalen (https://services.datahub.dk). Testscenarier, hvor der ikke dannes en forretningstransaktion (BTD) i DataHub, godkendes ved at Energinet.dk verificerer, at meddelelsen er afsendt fra DataHub. Vi forventer, at aktøren melder tilbage, hvis der opstår fejl undervejs i udsendelse af sådanne meddelelser. Det kan ses i testdrejebogen, hvilke meddelelser det drejer sig om. Dok. 13/81170-26 Side 26 af 27 Bilag A - Forkortelser og betydning af specifikke ord Forkortelse/ord B2B Betydning Business to business BA BTD Balanceansvarlig Business Transaction Dossier = Forretningstransaktioner DataHub GUI / DH GUI DataHub brugergrænseflad også kaldet DataHub Markedsportal DataHub brugergrænseflad DataHub Markedsportal E2E End to end E2E Aktørtest E2E EL / E2E NV En fiktiv aktør E2E godkendelsestest E2E it-leverandørtest E2E testdrejebog EL ENDK FP GD Elleverandør Energinet.dk Forsyningspligtig elleverandør Gyldighedsdato MO (MDR) Måleoperatør (ENG: Meter Data Responsible) Netvirksomhed NV Sandkasse Dok. 13/81170-26 Beskrivelse Kommunikations kanal mellem to it-systemer f.eks. som her aktørens it-system og DataHub. Findes i DataHub Markedsportal under menupunkt ’DataHub’ > ’Forretningsfunktioner’ > ’Søg målepunkt’ og viser de enkelte RSMmeddelelser i en forretningsproces. Ved at logge på DataHub kan aktøren se forskellige informationer, som f.eks. ændringer på et målepunkt efter et gennemført testforløb. Se forklaring under DataHub GUI herover. ’End to end test’ er defineret som en test, hvor meddelelser sendes gennem hele systemet fra den ene aktørs it-system til modtagelse i den andens. I denne E2E test sendes meddelelser mellem aktørens it-system og DataHub. Testfase hvor alle aktører afvikler alle eller en væsentlig del af testscenarier i den rollerelaterede testdrejebog. Fasen kaldes også ”E2E Aktørtest” og er opdelt i ”E2E Pre-test” og ”E2E Final-test”. I drejebogen arbejdes med egen rolle og en eller flere fiktive roller som medspillere i test af en forretningsproces. Fiktive roller kaldes ’E2E’ f.eks. ’E2E EL’. Testfase hvor aktørerne senest skal afslutte deres end-to-end test. It-leverandører inviteres af Energinet.dk til at deltage i E2E Pilot test med det formål at afprøve ændringer i it-leverandørerne systemer og konceptet for E2E testen. Et dokument med beskrivelse af hvad og hvordan funktionalitet i Engrosmodellen testes. Der er en testdrejebog for hver aktørrolle, dvs. til elleverandør, netvirksomhed, balanceansvarlig og måleoperatør. Skæringsdato, tidligere også kaldt Effektueringsdato (ED). Den dato og det tidspunkt, hvor en ændring sker (f.eks. et leverandørskift eller flytning). Ændringstidspunktet er altid til dagens start (dvs. 00.00) den pågældende dag. En mængde af målepunkter, der må ”leges” med og hvor et testscenarie kan afprøves flere gange før et målepunkt udvælges til Final-test, som aktøren ønsker at blive godkendt på. Side 27 af 27
© Copyright 2024