Udviklingsplan 2015 Afd. V, OUH Svendborg Sygehus
Udviklingsplan 2015 Afd. V, OUH Svendborg Sygehus Strategiske pejlemærker for fremtiden Region Syddanmark OUH, Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus Afd. V, OUH Svendborg Sygehus Afsnit, Afd. V, OUH Svendborg Sygehus 1 Indledning Afdeling V’s udviklingsplan for 2015 bygger ovenpå det strategikort, der så dagens lys på Lederseminaret 2014. Strategikort 2014 - 2015 blev yderligere kvalificeret på Lederseminaret 2015 til denne udviklingsplan, der samtidig adresserer de eksterne og interne rammevilkår for afdelingens virke – Region Syddanmarks sundhedsvision samt OUH’s kodeks og udviklingsplan 2015 – 2016 Strategiske pejlemærker for fremtiden. Afdeling V’s udviklingsplan angiver en samlet retning for afdelingen, og den udgør en overordnet men dynamisk ramme med strategiske pejlemærker for fremtiden. Den rummer også mere konkrete indsatsområder for de forskellige funktionsområder – Det gør vi i 2015… Vi håber, I vil tage godt imod udviklingsplanen, så vi sammen kan nå i mål med indsatsområderne og de forventede effekter til glæde for alle og i særdeleshed for vore patienter og deres pårørende. Henrik Stougaard og Lisbeth Juulsgaard 2 Eksterne og interne rammevilkår for afd. V´s udviklingsplan Region Syddanmark Sundhedsvision http://www.regionsyddanmark.dk/wm342058 o Du tager ansvar for din sundhed. Sammen tager vi hånd om din sygdom Strategi for inddragelse af patienter og pårørende o Set, hørt og respekteret OUH Udviklingsplan 2015 – 2016 (under udarbejdelse) o Mission OUH udvikler og varetager behandling, forskning og uddannelse på et højt internationalt niveau inden for alle somatiske specialer og fagområder OUH er til for både patienter i hospitalets nær- og regionsområde og for alle patienter med behov for højt specialiseret behandling OUH er Universitetshospital med højt specialiserede og regionsfunktioner ved Odense Universitetshospital Akuthospital med fælles Akutmodtagelse og nationalt traumecenter ved Odense Universitetshospital og med Fælles Akutmodtagelse ved Svendborg Sygehus Sygehuse med hovedfunktioner ved Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus OUH har funktioner i Odense, Svendborg, Ringe, Nyborg og Æreskøbing o Vision Vi vil sammen skabe rammerne for den bedste behandling og fremtidens sundhedsvæsen gennem en stræben efter kvalitet i alt. Kort sagt er vores ledestjerne og vision: OUH – stræber efter kvalitet i alt” o Værdier Ordentlighed i det vi gør og siger Vækst i fagligheden Rum til fornyelse og begejstring 3 o Kodeks – OUH stræber efter kvalitet i alt http://info.ouh.dk/wm432929 OUH’s kodeks omfatter visionen og tre centrale strategiske mål, der indfanger og udtrykker vore kerneværdier Patienten først Vi er tilgængelige og taler med patienten og pårørende i et sprog, de forstår, så de føler sig trygge, og vi undgår misforståelser. Vi tager ansvar for rettidig behandling og slipper aldrig patienten, før andre tager over. Vi ved, at alt, hvad vi gør, har betydning for patienten, og vi bidrager på hver vores måde til den bedst mulige behandling. Højeste faglighed Vi stræber efter at levere den højeste kvalitet i enhver opgave og leve op til anerkendte standarder. Vi griber ind, hvis vi oplever, at opgaver bliver løst utilfredsstillende, og vi arbejder målrettet med at lære af vores fejl. Vi dygtiggør os hver dag via forskning, uddannelse og innovation for at sikre højeste faglighed Helhed og ansvar Vi kender vores særlige forpligtelser som universitetshospital regionalt, nationalt og internationalt, og vi arbejder aktivt med at udfylde denne rolle. Vi samarbejder på tværs gennem tillid og retfærdighed. Vi sikrer gode patientforløb gennem forpligtende samarbejde med den primære sundhedstjeneste. o Strategisk mål, pejlemærker og indsatsområder (OUH) Kodeks definerer som nævnt tre overordnede strategiske mål: Patienten først Højeste faglighed Helhed og ansvar De strategiske mål er pejlemærker for hele OUH, der skal anvendes, når der prioriteres, planlægges og udføres opgaver i dagligdagen. De strategiske indsatsområder er: 1. 2. 3. 4. Styrket samarbejde med patienter Høj kvalitet og patientsikker behandling Samarbejde på tværs med kvalitet Forskning og innovation på internationalt niveau 4 5. Højt kompetence- og uddannelsesniveau 6. Optimal ressourceudnyttelse Strategi for Sygepleje på OUH 2013 – 2015 http://info.ouh.dk/wm414601 o Strategi for sygepleje er udarbejdet for at tilgodese følgende formål: At skabe et fælles sygeplejefagligt fundament hos de personalegrupper, der udøver sygepleje og omsorg i forhold til patienter på sygehuset. At forankre mål og indsatsområder inden for udvikling af sygepleje i forhold til sygehusets overordnede udviklingsplan og strategi på andre områder. At tydeliggøre ambitionerne om videreudvikling af sygepleje på OUH inden for klinisk sygepleje, sygeplejeforskning, uddannelse samt faglig ledelse af sygepleje At tiltrække potentielle kandidater til at arbejde med sygepleje, uddannelse, forskning og faglig ledelse af sygepleje på OUH. At synliggøre OUH som en attraktiv og fagligt kompetent samarbejdspart for sygehusets interessenter på regionalt, nationalt og internationalt plan. Forskningsstrategi 2012 – 2017 http://www.ouh.dk/wm402416 o Der er udarbejdet en forskningsstrategi for årene 2012-2017, som indeholder følgende hovedelementer: Oprettelse af eliteforskningscentre Styrkelse af de højt specialiserede funktioner Styrkelse af det regionale forskningssamarbejde om akutområdet og folkesygdomme Øget internationalt forskningssamarbejde Udbygning af samarbejdet med Syddansk Universitet Tættere samarbejde mellem forskningsledelse og afdelingsledelse Synlige og sammenhængende karriereforløb for forskere 5 Afd. V´s udviklingsplan 2015 Vision Afd. V vil være anerkendt som en afdeling o med høj faglighed og kvalitet i opgaveløsningen o der sikrer gode patientforløb gennem forpligtende samarbejde med alle samarbejdspartnere, patienter og pårørende o med høj fleksibilitet og stor tilgængelighed Afd. V vil opnå dette gennem udvikling og forskning samt kontinuerlig uddannelse og kompetenceudvikling af afdelingens ledere og medarbejdere Forudsætningen er en attraktiv arbejdsplads med dygtige og engagerede ledere og medarbejdere, som stræber efter kvalitet i alt Strategikort 2015 Proaktivitet Branding Optimerede patientforløb 6 Strategisk mål, pejlemærker og indsatsområder i afdelingen Optimerede patientforløb Det gode patientforløb Skabe fælles forståelse med samarbejdspartnere Opfølgning i faglige teams Patientforløbsbeskrivelser Brugerpaneler Fortsætte udarbejdelse af forløb i samarbejde med specialerne Patienttilfredshed Modelsygehus Hvordan måler vi den faglige kvalitet Dagbøger fælles pårørende og personale Tilbyde opfølgende samtaler med patienter – udvalgte patienter Databaser tilgængelighed Fokus på overgange Visitkort med QR kode til spørgeskema Beskrive tilbud til børn Høj kvalitet i kerneydelsen LEAN tankegang inddrages Information beslutningsstøtte Proaktivitet Stærke funktionsledelser Rammer og forventninger tydeliggøres Styrke samarbejdet både mono- og tværfagligt (patientforløb) Møde med samarbejdspartnere fast (vi inviterer) Kommunikation fra direktion, afdelingsledelse – funktionsledelse medarbejdere Fast mødestruktur (Årshjul) Kompetencer og kvalifikationer Målrette kompetencer og kvalifikationer – nu og i fremtiden (elektivt sygehus) Udarbejdelse og implementering af kompetence- og kvalifikationsmodel for plejegruppen Årshjul til kompetenceudvikling for lægegruppen Vi er tilgængelige og fleksible Proaktive i forhold til de opgaver vi gerne vil have Transporthold Patientforløb, børn Samarbejdsaftaler f.eks. ved organisationsændringer Prioritering af den lægelige videreuddannelse 7 Branding Kommunikationsstrategi Retningslinje for intern og ekstern kommunikation Branding Den gode omgangstone Indhold i branding Web IT – politik Mål på dokumentationen af ISBAR Faglighed Ens layout på opslag, materiale til rundsending Kvalitet Af det vi kan og gerne vil Inspirationskatalog Udarbejdelse af skabelon Afsnittene kommer med input Logo Strategi for udvikling af sygeplejen 8 Det gør vi i afd. V i 2015…… Afdelingsledelsen og staben Indsatsområder Hvad er målet Hvordan måles resultatet Deadline Stærke funktionsledelser Funktionsledermøder m. afdelingsledelsen hv. 2. mdr. - fast dagsorden (på L drev) Formen drøftes, evalueres og justeres via dialog Er implementeret Interne funktionsledermøder fast x 1 – 2 månedligt - fast dagsorden Højere informationsniveau mellem funktions- og afdelingsledelse Er implementeret Ide- og inspirationskatalog Kompetence- og kvalifikationsudvikling for funktionsledelser - der holdes GRUS årligt mhp. drøftelse af samarbejdsrelationer og behov for kompetenceudvikling Efteråret 2015 Fast månedlig onsdag morgenmøde med deltagelse af lægelig funktionsleder - Undervisningsplan for hele afdelingen rundsendes Er implementeret Funktionsledelserne tager del i planlægningen og afholdelsen af særlige arrangementer i afdelingen f.eks. nytårskur, fyraftensarrangementer Medio 2015 Ledergruppemøder x 5 årligt - fast dagsorden (på L drev) Er implementeret Skabelon til katalog udarbejdes (Mini MTV som At tiltagene kan gennemføres og Præsenteres på Ledergruppe- 9 Afsøge muligheder for dokumentation/måling af faglig kvalitet model) styrker den patientoplevede, organisatoriske og faglige kvalitet Afsnittene forbereder min. 2 områder til kataloget Katalog med gennemarbejdede mulige nye tiltag/udviklingsområd er, som kan præsenteres for Direktionen og relevante samarbejdspartnere Tilgang til relevante data i forhold til at kunne dokumentere/måle den ønskede faglige kvalitet Få overblik over mulighederne i Sydlis og diverse databaser - inddrage relevante ressourcepersoner møde maj 2015 Medio 2015 Input fra funktionslederne til ønskede datatræk Kommunikationsstrategi Mulighed for systematisk at kunne dokumentere faglig kvalitet på baggrund af udvalgte data At forbedre den interne og eksterne kommunikation i afdelingen Retningslinje for den gode omgangstone/professionel kommunikation Professionalisme i afdelingens omgangsformer Professionelle kommunikationsformer fremmer præcision, kvalitet og sikkerhed i den sundhedsfaglige ydelse Corporate communication - profilere afdelingen som en helhed - afdelingen kommunikerer som en samlet enhed En rød tråd i både mundtlig og skriftlig kommunikation Ny webside 10 - sikre en entydig og skarp profil og et positivt omdømme Intensiv og opvågningsafsnittet Indsatsområder Hvad er målet Hvordan måles resultatet Deadline Drøftes, evalueres og justeres via dialog hvert kvartal. Juni 2015 Drøftes, evalueres og justeres via dialog hvert kvartal. Juni 2015 Drøftes, evalueres og justeres via dialog hvert kvartal. September 2015 Drøftes, evalueres og justeres via dialog hvert kvartal. Juni 2015 INTENSIV Styrke samarbejdet internt og eksternt Internt Funktionsledelse - Synliggøre funktionsledelse samarbejdet - Mødes hver 14.dag - 2 x år – fælles kursus Afsnittet - 1. onsdag i md. fælles onsdagsmøde - Gitte med til 2 P-møder/år - ½ års strategimøde ITA m/funktionsledere og ansvarlige på intensiv uge 23 og 48 - 2 faglige fyraftensarrangementer i 2015 uge 16 og 43 Eksternt - Samarbejdsmøde m/afsnitsledelser Afd. Svendborg/V OUH - Forår Afd. M, efterår Afd. A og V, OUH Kvalitet i kerneydelsen - Implementering af Outreach Udviklingsprojekt 2015 Januar 2016 - Strategi på store områder (Respiration, dialyse, delir…) Der er kommet retningslinjer på infonet Januar 2016 - faglige indikatorer/projekter at måle på (tværfagligt) - Udforme faglig tavle i afsnittet med målinger og resultater (med klinisk Efterår 2015 11 efterår Styrke/optimere patientforløb OPVÅGNING Styrke samarbejdet spec.) Fokus på patient- og pårørendeinddragelse Opfølgende samtaler (egen model) Arbejdsgruppe beskrive og implementere; Majbrit M, Anette Kl., Gitte og Tina Efterår 2015 Morssamtaler til pårørende der har mistet i Intensiv Afsnit Arbejdsgruppebeskrive og implementere: Anne H, Poul Erik Karlsen og Gitte Efterår 2015 Styrke det tværfaglige samarbejde mellem funktionsansvarlig sygeplejerske og læge i COPA Samarbejdsmøde mellem funktionsledere, speciale ansvarlig læge og sygeplejerske og aftale fremadrettet: - samarbejde - ansvar - udviklingstiltag/fokus Lave undersøgelse i opvågning, er vi tilfreds med vores smertebehandling? Deltage med Poster på ICPAN Juni 2015 Faglige fokus Faglige indikatorer at måle på (tværfagligt) – efterår Isprojekt - inkludere 30 patienter analyse og konklusion udforme poster til ICPAN Efterår 2015 Efterår 2015 Anæstesi- og operationsafsnittet Indsatsområder Hvad er målet Hvordan måles resultatet Deadline Etablering af fælles driftsledelse En driftsledelse der arbejder effektivt sammen og dermed opfylder afdelingens vision. Afholdelse og evaluering af ugentlige møder og månedlige funktionsledelsesmøder. Evaluering dec 2015 Fælles undervisningsforløb for personale Personalet har kompetencer der Afholdelse af fælles undervisning og December 2015 12 på OP og anæstesi Fokus på det tværgående patientforløb sikre at både nuværende og kommende opgaver kan varetages optimalt Personalet har kompetencer der sætter dem i stand til at arbejde med at forbedre egen kliniske praksis ift effektivitet og hensigtsmæssige arbejdsgange teamtræning. Skabe fælles forståelse med samarbejdspartnere både internt på operationsgang og med speciale afdelinger. Medvirker til beskrivelse af tværgående patientforløb i samarbejde med specialer bl.a som en del af modelsygehuse Forløb i INFOnet Fokus på overgange og patienttilfredshed Optimering af operationsforløb. Mål for den faglige kvalitet? Mål for patienttilfredshed. Afholdelse af undervisning i Evaluering arbejdsgangsanalyse på December 2015 morgenmøde. Temaeftermiddag for alt personale på OP vedr. LEAN Forbedring af omskiftningstiden. Forbedret ressourceudnyttelse på operationsgangen Optimere tidsforbruget i forbindelse med udskiftning på operations lejer. CVK og blok anlæggelse(e) på operationsgang Varetage CVK anlæggelse på OP mhp forbedret service for indlagte patienter og Pilotprojekt har vist stor variation i udskiftningstid på O lejer. Arbejdsgangsanalyse viser, tidsstudier etc mhp på optimering af tidsforbruget mellem operationer. Erfaringsudveksling ved inddragelse af kirurger og evt studiebesøg. Udarbejde mini MTV mhp konsekvenser af anlæggelse af CVK på OP og implementering afførst CVK og siden blok Dokumenteret nedsat udskiftningstid pr 1.1 2016. Implementeres 1.9.2015 13 Den gode og professionelle omgangstone Introduktion, vedligeholdelse af kompetence og kompetenceudvikling reduceret infektionsrisiko Patientsikker kommunikation. Godt arbejdsmiljø for alle medarbejdergrupper og branding af en topprofessionel afdeling. At alle medarbejdere er kompetente til at varetage de opgaver der skal løses i afdelingen – både nu og i fremtiden Patientoplevet kvalitet i forbindelse med TUR-P/B operationer Undersøgelse af patientoplevelser og patient-præferencer ved TUR-P forløb Webstrategi Udvikling af afsnittets inter og intranetside. anlæggelse. Undervisning og drøftelse på fælles morgenmøder MTU. Patientsikkerhed Introduktionsprogram revideres og tilpasses til de et fælles. Implementering af nationale kompetencekort (OP) Implementering af vidensdelingsprojekt. Implementering af ny kompetencemodel. Forbedret patientoplevet og erfaret kvalitet – evt vurderet ved opfølgende LUP. December 2015 Forbedret adgang til patientinformation, branding af afsnit og rekruttering December 2015 Forår 2016 Dagkirurgisk Operationsafsnit, Svendborg Indsatsområder Hvad er målet Hvordan måles resultatet Deadline Fortsætte arbejdet med Mindst 5 beskrivelser udarbejdelse af i hvert speciale patientforløbsbeskrivelser i alle fire specialer monitorering Udgangen af 2015 Anbefalinger for godt teamsamarbejde Årlig MTU Januar 2015 Udarbejdelse af folder, samt temamøder omkring emnet 14 Beskrive prætilsyn til børn Gode forløb med velforberedte børn og forældre Udarbejde en At appén bliver dagkirurgisk app til vore udformet og patienter – kunne evt. implementeret, starte i L-specialet således at patienten kan se ”sit forløb” Visitkort med QR-kode til At patienterne spørgeskema om kontinuerligt kan patienttilfredshed indgive deres oplevelser via spørgeskema Overvågning af Læsbare, operationsaktivitet inspirerende, kontinuerlige og retvisende registreringer Etablering af mødefora Tættere forpligtende mellem operatører og samarbejde og DOS ansvar for de enkelte patientforløb Opfølgende samtaler med forældre i.f.t tilfredshed Inden sommerferien ?? Monitoreres på indkomne svar Dagkirurgisk Operationsafsnit, Nyborg Indsatsområder Hvad er målet Hvordan måles resultatet Deadline Motivere medarbejderne til optimering af det dagkirurgiske pt. forløb LEAN At medarbejderne deltager aktivt i udviklingstiltag Føre LEAN tankegangen videre til O pt. Skal alle pt. med Apfel-score ≥ 2 have antiemetisk profylaktise At der bliver sat udviklingstiltag i gang Inden sommerferien 2015 Slut 2015 Hvordan har pt. det de efterfølgende dage Telefonisk kontakt til pt. Undersøge hvor mange pt. der har kvalme og opkast efter ren Propofol-Ultiva anæstesi Opfølgning på pt. efter hjemsendelse Afkrydsningsskema Audit på anæstesi skema ? Afhænger af om vi må lave audit på tidligere pt. 15 Dagkirurgisk Operationsafsnit, Svendborg og Nyborg Indsatsområder Hvad er målet Hvordan måles resultatet Brugerpaneler i hvert speciale (i samarbejde med specialet) Monitorering af kvalitetsdata fra dagkirurgien Brugerinddragelse – få pt. oplevelse af det dagkirurgiske forløb Etablering af landsdækkende national database for dagkirurgi Monitoreres på gennemførelse QR kode Opfølgning på pt. efter hjemsendelse Ensrette det dagkirurgiske pt. forløb så vidt det er muligt Flere fælles instrukser og retningslinjer med DOS Deadline 16
© Copyright 2024