NATIONELL PATIENTENKÄT
Akutmottagning
Ortopedakuten, Uppsala Närakut AB
Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014
Höst
2015-03-12
Sida 1 av 9
Svarsfrekvenser
Referensdata
Korrigerad svarsfrekvens riket
46,2
Korrigerad svarsfrekvens landsting
45,9
Svarsfrekvenser
Antal
Procent
Totalt utskickade
200
100
Returnerade
Bortfall från urval
71
35,5
- sjuk
- avliden
- språkproblem
- passar inte
2
- retur avsändaren
Vill ej delta
4
123
Ej returnerade
Korrigerad Svarsfrekvens
35,9
= andel inkomna svar relaterat till antal utskickade formulär minus Bortfall från urval.
Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014
Höst
2015-03-12
Sida 2 av 9
Indikatorer
*Kände du förtroende för de
läkare som du träffade?
Antal svarande:
Riket(N):
21773
Landsting(N):
535
Eget(N):
68
Förtroende
Hur lång tid fick du tillbringa på
akutmottagningen?
Antal svarande:
Riket(N):
22925
Landsting(N):
546
Eget(N):
70
Tillgänglighet
Hur värderar du som helhet den
vård/behandling du fick?
Antal svarande:
Riket(N):
23204
Landsting(N):
558
Eget(N):
68
Helhetsintryck
Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014
Höst
2015-03-12
Sida 3 av 9
Indikatorer
Kände du dig delaktig i beslut
om din vård och behandling, så
mycket som du önskade?
Antal svarande:
Riket(N):
22810
Landsting(N):
549
Eget(N):
68
Delaktighet
Kände du att du blev bemött
med respekt och på ett
hänsynsfullt sätt?
Antal svarande:
Riket(N):
23157
Landsting(N):
558
Eget(N):
69
Bemötande
Fick du tillräcklig information om
ditt tillstånd?
Antal svarande:
Riket(N):
22252
Landsting(N):
538
Eget(N):
68
Information
Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014
Höst
2015-03-12
Sida 4 av 9
Indikatorer
Anser du att dina aktuella behov
av sjukvård blivit tillgodosedda
vid ditt besök på sjukh...
Antal svarande:
Riket(N):
23024
Landsting(N):
556
Eget(N):
69
Upplevd nytta
Skulle du rekommendera den
här akutmottagningen till andra?
Antal svarande:
Riket(N):
22932
Landsting(N):
546
Eget(N):
69
Rekommendera
Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014
Höst
2015-03-12
Sida 5 av 9
Indikatorer - trend
Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014
Höst
2015-03-12
Sida 6 av 9
Dimensioner
Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014
Höst
2015-03-12
Sida 7 av 9
Utvecklingskompass - Prioritera Bevara
Prioritera Bevara (Tre högsta värden)
Frågetext
Patientupplevd kvalitet
H3
Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt?
92
C4
*Kände du förtroende för de sköterskor som vårdade/behandlade dig?
92
B5
*Kände du förtroende för de läkare som du träffade?
91
Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014
Höst
2015-03-12
Sida 8 av 9
Utvecklingskompass - Prioritera Åtgärda
Prioritera Åtgärda (Tre lägsta värden)
Frågetext
A8
Fick du hjälp med att kontakta dina närstående när du var på akutmottagningen?
33
E4
*Upplevde du att personalen gjorde allt de kunde för att lindra din smärta?
54
A7
Hur bedömer du bemötandet du fick från personalen som tog emot dig när du
kom till akutmottagningen?
75
Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014
Höst
2015-03-12
Sida 9 av 9