NATIONELL PATIENTENKÄT Akutmottagning Ortopedakuten, Uppsala Närakut AB Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014 Höst 2015-03-12 Sida 1 av 9 Svarsfrekvenser Referensdata Korrigerad svarsfrekvens riket 46,2 Korrigerad svarsfrekvens landsting 45,9 Svarsfrekvenser Antal Procent Totalt utskickade 200 100 Returnerade Bortfall från urval 71 35,5 - sjuk - avliden - språkproblem - passar inte 2 - retur avsändaren Vill ej delta 4 123 Ej returnerade Korrigerad Svarsfrekvens 35,9 = andel inkomna svar relaterat till antal utskickade formulär minus Bortfall från urval. Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014 Höst 2015-03-12 Sida 2 av 9 Indikatorer *Kände du förtroende för de läkare som du träffade? Antal svarande: Riket(N): 21773 Landsting(N): 535 Eget(N): 68 Förtroende Hur lång tid fick du tillbringa på akutmottagningen? Antal svarande: Riket(N): 22925 Landsting(N): 546 Eget(N): 70 Tillgänglighet Hur värderar du som helhet den vård/behandling du fick? Antal svarande: Riket(N): 23204 Landsting(N): 558 Eget(N): 68 Helhetsintryck Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014 Höst 2015-03-12 Sida 3 av 9 Indikatorer Kände du dig delaktig i beslut om din vård och behandling, så mycket som du önskade? Antal svarande: Riket(N): 22810 Landsting(N): 549 Eget(N): 68 Delaktighet Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Antal svarande: Riket(N): 23157 Landsting(N): 558 Eget(N): 69 Bemötande Fick du tillräcklig information om ditt tillstånd? Antal svarande: Riket(N): 22252 Landsting(N): 538 Eget(N): 68 Information Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014 Höst 2015-03-12 Sida 4 av 9 Indikatorer Anser du att dina aktuella behov av sjukvård blivit tillgodosedda vid ditt besök på sjukh... Antal svarande: Riket(N): 23024 Landsting(N): 556 Eget(N): 69 Upplevd nytta Skulle du rekommendera den här akutmottagningen till andra? Antal svarande: Riket(N): 22932 Landsting(N): 546 Eget(N): 69 Rekommendera Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014 Höst 2015-03-12 Sida 5 av 9 Indikatorer - trend Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014 Höst 2015-03-12 Sida 6 av 9 Dimensioner Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014 Höst 2015-03-12 Sida 7 av 9 Utvecklingskompass - Prioritera Bevara Prioritera Bevara (Tre högsta värden) Frågetext Patientupplevd kvalitet H3 Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? 92 C4 *Kände du förtroende för de sköterskor som vårdade/behandlade dig? 92 B5 *Kände du förtroende för de läkare som du träffade? 91 Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014 Höst 2015-03-12 Sida 8 av 9 Utvecklingskompass - Prioritera Åtgärda Prioritera Åtgärda (Tre lägsta värden) Frågetext A8 Fick du hjälp med att kontakta dina närstående när du var på akutmottagningen? 33 E4 *Upplevde du att personalen gjorde allt de kunde för att lindra din smärta? 54 A7 Hur bedömer du bemötandet du fick från personalen som tog emot dig när du kom till akutmottagningen? 75 Ortopedakuten, Uppsala Närakut Nationell Akutmottagning 2014 Höst 2015-03-12 Sida 9 av 9
© Copyright 2024