INDIVIDUELL HEMUPPGIFT OM FOLKSAM, CBA01 Utveckla Folksams framtida affärsmodeller för bilförsäkringar Individuell hemuppgift som är obligatorisk för certifiering. Betyg ges: IG och G. Redovisa uppgiften på 3-‐5 sidor, innehållande ditt förslag till lösning med motiveringar och tillvägagångssätt – gärna med illustrationer och exempel. Maila din uppgift till [email protected] senast den 1 maj. Obs! Namnge dokumentet Förnamn_Efternamn_FOLKSAM.doc. Tack! BAKGRUND Världen har gått in i en ny era av tekniska möjligheter. Tekniken låter oss interagera, vara kreativa och använda data på helt nya sätt – det skapar helt nya sätt att tänka och nya förutsättningar för att utveckla framtidens affärsmodeller. För Folksam får det bland annat konsekvenser för hur en bilförsäkring utformas och dessa nya förutsättningar påverkar såväl erbjudandet som kostnaderna och riskerna. Folksam är ömsesidigt -‐ det betyder att företaget ägs av sina kunder. Visionen är ”Våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld”. Folksam ska vara det mest gillade varumärket i försäkringsbranschen genom att de engagerar sig i det som kunderna bryr sig om. Bra och prisvärda bilförsäkringar bidrar till det övergripande affärsmålet med att få fler helkunder i en hållbar värld. Folksams marknadsandel inom trafik och motor ligger på 16,9 % av total premievolym i Sverige 2014. Folksams bilförsäkringsaffär består både av en direktaffär i eget varumärke och en co-‐brandad affär tillsammans med biltillverkare samt en företagsaffär. Det långsiktiga målet är att kunna försäkra uppkopplade och framtida förarlösa bilar. Data från uppkopplade bilar kan användas för att beräkna risk på ett nytt sätt och att jobba skadeförebyggande. Folksam vill också använda data från uppkopplade bilar till att påverka förarnas eller de förarlösa bilarnas körbeteende. På så sätt kan de sänka risken för hela företagets bilförsäkringsbestånd och samtidigt öka trafiksäkerheten i samhället (färre olyckor). Folksam har en unik position i världen på bilförsäkringsmarknaden tack vare sin trafikforskning som ger forskningsunderlag kring hur körbeteende påverkar risken för skador i trafiken. Den uppkopplade bilens data möjliggör också att försäkringspremien kan kopplas till hur du eller den förarlösa bilen faktiskt kör, ”Pay how you drive”. Det här är Folksam: 11 försäkringsbolag 47,5 miljarder kronor i premievolym 2014 350 miljarder kronor i förvaltat kapital 4 miljoner kunder 3 900 medarbetare UPPGIFT A – DIN INNOVATION: • • • • Hur kan Folksam utveckla sina partnernätverk och samarbeten med andra aktörer för att bygga nödvändiga förmågor givet marknadsutvecklingen? Hur tycker du att Folksams värdekurva på bilförsäkringsmarknaden ser ut och hur skulle du vilja förändra den? Går det att skapa en blå ocean? Illustrera och motivera. Utifrån din föreslagna värdekurva – illustrera och beskriv hur Folksams framtida affärsmodell/er för bilförsäkringar kan komma att se ut. Använd affärsmodellramverket! Vilka dimensioner av affärsmodellen är mest relevanta att arbeta med för att åstadkomma den strategiska position du föreslår i värdekurvan? Nedan följer exempel på intressanta frågeställningar – välj och resonera kring en, flera, eller någon helt annan! a) Hur tror du att företag som t.ex. Google som arbetar med förarlösa bilar, Tesla som samlar in en mängd data via inbyggda systemen och funktioner kan komma att påverka/förändra marknaden för bilförsäkringar? b) Hur tror du att trenden med att tjänster ersätter privat ägande av bilar kommer att påverka/förändra marknaden för bilförsäkringar? c) Hur kan Folksam skapa möjligheter kring framtidens bilförsäkringar givet marknadsutvecklingen? UPPGIFT B: Sälj in dig som • • • Varför behöver Folksam affärsarkitekter? Hur skulle du vilja sälja in din kompetens? Hur skulle du vilja lägga upp arbetet i uppgift A? Källor: För uppgiften är du fri att använda alla relevanta öppna källor du kan hitta samt Folksams presentation. Du kan även använda dig av dessa relevanta länkar: Self-‐Driving Cars Will Make Us Want Fewer Cars: http://www.wired.com/2015/03/the-‐economic-‐impact-‐of-‐autonomous-‐vehicles/ Om trafikforskning: http://omoss.folksam.se/varthallbarhetsarbete/trafikforskning Risk & Reward: http://www.economist.com/news/finance-‐and-‐economics/21646260-‐data-‐and-‐technology-‐ are-‐starting-‐up-‐end-‐insurance-‐business-‐risk-‐and-‐reward?frsc=dg%7Cc För frågor kontakta Christian Helgesson på [email protected] eller anna-‐[email protected]. Lycka till! Linus & Björn-‐Erik