Verksamhetsberättelse 2014 - ICA
ICAHANDLARNAS FÖRBUND VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 ICA-handlarnas Förbund – medlemsorganisation för Sveriges ICA-handlare och majoritetsägare till ICA Gruppen. ICA-handlarnas Förbund Svetsarvägen 12, 171 93 Solna www.icahandlarna.se Vår verksamhet 2014 Innehåll Välkommen till ICA-idén ......................................3 Detta är ICA-handlarnas Förbund ...................4 Vd har ordet ...............................................................7 Året i korthet..............................................................9 Så fungerar ICA i Sverige ................................... 10 Ny butik i väglöst land..........................................12 Så blir du ICA-handlare........................................17 Detaljhandelsåret 2014....................................... 18 Sanningen om ICA-handlaren..........................21 ICA-handlarna och deras butiker................... 22 Lokala krafter ger liv åt glesbygd ................... 25 Hållbarhet och socialt ansvar.......................... 28 Lärling, en väg till jobb ....................................... 32 Recept mot utanförskap.................................... 34 Från ICA-butik till doktorand........................... 35 Stiftelse höjer handelns status........................ 36 En långsiktig majoritetsägare .......................... 38 Ledarskap mot sysslolöshet ............................40 Medlemsinflytande .............................................44 Det här är förbundsstyrelsen ..........................48 Det här är förbundsledningen .........................51 Utdrag årsredovisning ........................................ 53 Ordlista och definitioner ..................................58 Utgiven av ICA-handlarnas Förbund. Produktion i samarbete med Publik och Jamendåså. Foto: Nicklas Gustafsson, Susanne Kronholm, Per Myrehed , Katja Ragnstam, Johan Ylitalo Tryck: Norra Skåne Offset, Hässleholm 2015 Den snillrika ICA-idén Samarbete och gemenskap – men också självbestämmande och konkurrens. Det var grundtanken när ICA-idén föddes 1917. Och den filosofin är precis lika hållbar i dag, nästan hundra år senare. ICA-idén – fria handlare i samverkan – bygger på att den lokala ICA-handlaren äger och driver sin egen butik med stort engagemang. Handlaren känner sina kunder, bryr sig om orten och ser möjligheter att alltid göra nästa dag lite bättre. NÄR HAKON SWENSON grundade ICA trodde MEN ENSAM ÄR inte alltid stark. Så genom att vara en del av ICA-familjen med samlad inköpskraft, effektiv marknadsföring, smart logistik och ett av Sveriges starkaste varumärken får den lokala handlaren fördelen av både självständighet och gemenskap. Det bästa av två världar, helt enkelt. En annan viktig del av ICA-idén är intern konkurrens. ICA-handlarna tävlar ofta med varandra på samma marknad. Och eftersom alla handlare kan göra sina inköp från vilken leverantör de vill är även ICA centralt konkurrensutsatt. Alla i systemet behöver vara på tå och göra sitt bästa. Det är just detta som är hemligheten bakom ICAs framgångar – samarbete å ena sidan, konkurrens och självbestämmande å den andra. EFTER NÄSTAN HUNDRA framgångsrika år kan vi med fog konstatera en sak: ICA-idén är här för att stanna. Och det är vi på ICA-handlarnas Förbund som har i uppdrag att hålla idén levande och säkra den för generationer framåt. Vi är en långsiktig majoritetsägare av ICA Gruppen och ska se till att våra lokala entreprenörer kan fortsätta både konkurrera och samarbeta under vårt gemensamma varumärke. han stenhårt på varje människas vilja att klara sig själv och önskan att samarbeta med andra. Den övertygelsen har besannats många gånger sedan dess och har varit motorn i ICAs utveckling från dag ett. Resultatet? En framgångsrik dagligvaruhandel med lojala kunder, javisst. Men ICA har också blivit en plantskola för nya idéer, en viktig byggsten i samhället, en trygg arbetsgivare och en startpunkt för många människors drömmar. Välkommen att ta del av vår verksamhets berättelse 2014. Det här är ICA-handlarnas Förbund ICA-handlarnas Förbund är medlemsorganisation för Sveriges alla ICA-handlare – cirka 1 500 fria handlare i samverkan. Vi är också direkta majoritetsägare till börsnoterade ICA Gruppen. Vårt uppdrag ICA-handlarnas Förbund ska bevara, utveckla och stärka ICA-idén så att den skapar lönsamhet och konkurrenskraft i dag och för generationer framåt. Vårt mål Att verka för en lönsam och hållbar affär och därigenom bidra till en positiv samhällsutveckling. Som företrädare för engagerade handlare över hela landet och som ägare till en stor och framgångsrik koncern, både kan vi och vill vi göra positiv skillnad i samhället. Vi verkar för att både ICA-handlaren och ICA Gruppen ska ha en lönsam affär som är hållbar ur alla perspektiv. 4 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Våra tre roller • Ägare Vi ska vara en ansvarsfull majoritets ägare i ett starkt ICA Gruppen, i god samverkan med övriga externa ägare. • Medlemsföreträdare Vi ska ge stöd till våra medlemmar så att de kan äga och driva sina butiker med lönsamhet, konkurrenskraft, lokalt engagemang och högt kundförtroende. • Opinionsbildare Vi ska öka kunskapen och för ståelsen för ICA-idén och driva frågor som ger handlarna och hela ICA de bästa möjligheterna att verka och växa. Våra värderingar En gemensam värdegrund bidrar till en stark kultur och hjälper oss öka engagemang, kundnöjdhet och resultat. Tron på kraften i både individen och det gemensamma är grunden för våra värderingar som vi delar med ICA-butikerna, ICA Gruppen och dess verksamheter. • Enkelhet: Vi tänker enkelt först • Entreprenörskap: Vi skapar möjligheterna • Engagemang: Vi gör skillnad 26 medarbetare jobbar på ICA-handlarnas Förbund med allt från medlemsservice till näringslivsoch ägarfrågor. Läs mer om oss på www.icahandlarna.se 6 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Vi slår oss inte till ro NÄR VI UNDER 2014 frågade allmänheten om deras bild av ICA-handlaren var det glädjande att mat, kvalitet och företagare dök upp som främsta associationer. De fångade det mest självklara i våra medlemmars vardag. Att sälja god mat. Allmänheten satte också fingret på en livsnerv i ICAs svenska verksamhet, det egna företagandet. När jag tog över som vd för ICA-handlarnas Förbund i februari 2014 hade vi klivit in i ett nytt skede. Vår roll som medlemsorganisation kompletterades med uppdraget att agera långsiktiga majoritetsägare i börsnoterade ICA Gruppen. Kortfattat kan man kalla det för uppdrag balans. Nu är det upp till oss att se till att ICA-handlarna, ICA Gruppen och aktieägarna går i takt. Alla ska hållas nöjda, på kort och lång sikt. Och vi är garanten som därmed säkrar ICAs position som marknadsledare. INGET LITET UPPDRAG på en marknad med både hårdnande konkurrens och en otydlig politisk karta. Och där värderingar som mångfald, närproducerat, ekologi i kombination med krav på enkelhet och service spelar stor roll. Inom ICA triggas vi alltid av utmaningar och för oss blev 2014 ett riktigt bra år. Kärnverksamheten, både hos ICA-handlarna och hos ICA Gruppen gick bra. En stabil försäljning kompletterades med att våra handlares lokala samhällsengagemang gjorde avtryck på flera håll. På Förbundet har året bland annat inneburit en modernisad varumärkesplattform och logotyp samt starten för Hakon Media med branschtidningarna Icanyheter och Market. I vår aktiva ägarstyrning har vi varit involverade i två viktiga affärer, ICA Gruppens köp av Apotek Hjärtat och försäljningen av ICA Norge. Vi har också drivit på i viktiga branschfrågor, både på EU- och Sverigenivå. JAG BRUKAR SÄGA till ICA-handlarna jag möter i vardagen att den som inte längre vill bli bättre slutar att vara bra. Så trots att vi lämnat ett bra år bakom oss tänker vi inte slå oss till ro. Vi har viktiga strategiska prioriteringar framför oss, både i ICA Gruppens styrelse och tillsammans med våra medlemmar. Nummer ett är alltid att utveckla kärnverksamheten och försäljningen. Vi ska också förbättra vårt mångfaldsarbete och bana väg för fler kvinnliga handlare. Dessutom tänker vi lägga fokus på handlarnas fastighetsfrågor och öka trycket i vårt opinionsarbete. Och som alltid, ytterligare stärka bilden av ICA-handlarna som de samhällsbyggare de är. JAG TYCKER VI har en av de bästa grunderna att stå på, en affärsmodell som snart fyller 100 år och som bygger på tanken att ta vara på varje människas vilja att klara sig själv och önskan att samarbeta med andra. Vi kallar den ICA-idén och den står för fria handlare i samverkan. Fredrik Hägglund, Vd ICA-handlarnas Förbund VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 7 8 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Året i korthet Ny vd Den 1 februari tog Fredrik Hägglund över som vd för ICA-handlarnas Förbund. Ägarstyrning I vår aktiva ägarstyrning var vi involverade i styrelsebesluten om ICA Gruppens förvärv av Apotek Hjärtat samt försäljningen av Kjell & Company, ICA Norge och Forma Publishing Group. Statlig utredning Förbundet och ICA Gruppen lämnade i februari ett gemensamt remissvar till den statliga utredningen för straffrättsligt skydd av egendom. Våra synpunkter på stöld i butik, bluffakturor samt tillträdesförbud framfördes därmed. Kvinnligt ledarskap För femte året i rad delade vi ut 20 stipendier till företagsledarutbildningen, FLU, till kvinnliga butiksmedarbetare. Utbildningen är ett grundkrav och banar väg för fler kvinnliga ICA-handlare. Sedan 2010 har cirka 100 stipendier delats ut. Almedalen ICA-handlare Jonas Berg, Wolfgang Mai och Paul Dino Larsson debatterade mångfald, e-handel och vikten av lokala leverantörer under Almedalsveckan. Riksdagsvalet 2014 En av de viktigaste frågorna för oss i det svenska riksdagsvalet 2014 var bibehållandet av den lägre arbets givaravgiften för medarbetare under 26 år. Vi drev på i frågan genom branschorganisationen Svensk Handel. Hakon Media I och med förvärvet av branschtidningarna Icanyheter och Market från Forma, startade vi mediebolaget Hakon Media. E-handel Fyra ICA-handlare i Östergötland stod för startskottet i ICAs centrala e-handelssatsning hösten 2014: ICA Nära Boxholm, ICA Nära Fornåsa, ICA Nära Tjällmo och ICA Super market Åtvidaberg. Kapitalet Förbundets kapital på drygt tre miljarder kronor nådde en genomsnittlig avkastning på 7,9 procent under 2014. Samarbetspartner Under 2014 inledde ICA-handlarnas Förbund ett samarbete med Fryshuset, som ett led i arbetet med ICA-handlarnas lokala samhällsengagemang. Ny varumärkesplattform Vi lanserade en ny varumärkesplattform, inklusive ny visuell identitet och logotyp, samt förtydligade ICAidén till fria handlare i samverkan. Stiftelser och fonder Från och med 2014 har vi ett samlat ansvar för Hakon Swenson Stiftelsen, Roland Fahlins stipendiefond, ICAs stipendiefonder och ClaesGöran Sylvéns entreprenörsfond. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 9 Så fungerar ICA i Sverige M ed l em Det finns ICA-butiker i 285 av 290 kommuner ICA-handlaren Äger och driver sin egen butik Kund TILL BUTIKEN LOKALA LEVERANTÖRER ICA-handlaren är fri att välja sina egna leverantörer LOKALA SAMARBETSPARTNERS Skolor, ideella föreningar, idrottsoch företagsföreningar med mera 10 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND 2014 ARBETSGIVARE 40 000 medarbetare KONKURRENS OCH SAMVERKAN ICA-handlarna är fria handlare. De både konkurrerar och samverkar med varandra 1 533 medlemmar Demokratisk organisation – en handlare, en röst Äger 51,3 % ICA GRUPPEN Börsnoterat bolag med en omsättning 2014 på 87 miljarder kronor. ICA Sverige, Rimi Baltic, ICA Fastigheter, ICA Banken, Apotek Hjärtat samt portföljbolag ingår. Äger 100 % ICA SVERIGE Servar ICA-butikerna med bland annat inköp, logistik, marknadsföring och verksamhetsutveckling. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 11 Ny butik i väglöst land Mitt ute i storslagen vildmark står i dag en sprillans ny ICA-butik. Butiken har redan slagit alla förväntningar och nu hoppas kommunen att den även ska bidra till att få Riksgränsen att växa. 12 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND 30 personer (knappt) bor i Riksgränsen. Det finns 300 000 norrmän i upptagningsområdet. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 13 14 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND LÅNGT UPPE I det nordvästra hörnet av Sve- I DAG HAR RIKSGRÄNSEN knappa 30 invå- rige ligger Riksgränsen – Sveriges nordligaste vintersportort och den sista utposten mot Norge. Läget mitt ute i en glesbefolkad fjällvärld kan tyckas märkligt för en nyetablering – om det inte vore för att butiken ligger bara 500 meter från den norska gränsen. – Närmare kan man inte komma, säger ICA-handlare Petter Nilsson, som driver den nya butiken tillsammans med sina tolv medarbetare. Petter Nilsson slog upp dörrarna till butiken i augusti och har på kort tid lyckats etablera sig som lokal servicepunkt och mötesplats nummer ett i Kirunas fjällvärld. – Det går fantastiskt bra. Redan efter några månader såg jag att vi kommer att omsätta nästan dubbelt så mycket som vi först trodde. nare, men en gång i tiden fanns 500 bofasta. Förhoppningen är att nyetableringen ska göra det möjligt för den lilla vintersportorten att växa på nytt. Peter Niemi är kommunchef i Kiruna och han ser nu hoppfullt på framtiden. – Den nya butiken skapar förutsättningar för tillväxt i Riksgränsenområdet och ger också fler arbetstillfällen, säger Peter Niemi. Sedan Petter Nilsson öppnade sin butik har antalet invånare redan vuxit med fyra personer och det ser ut att i bli fler inom en snar framtid. Än har butiken bara varit öppen i några månader och med tanke på den positiva kundtillströmningen skapar det också nya möjligheter. Detta är något som kommunen tagit fasta på. – Nu arbetar vi för att kunna bygga fler bostäder då vi ser att Riksgränsen kommer att växa i befolkning. Vi ser även ett stort behov av fler fritidshustomter i området, säger Peter Niemi. En starkt bidragande faktor till den lyckade etableringen är att norrmännen har hittat till butiken. Det i sin tur kan förklaras av ett grundligt och målmedvetet arbete för att bygga upp en bra butik anpassad för gränshandel. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 15 Resultatet är att ICA Nära Riksgränsen satsar extra mycket på kött och chark, konfektyr, drycker, frysvaror och tobak. Många produkter inom dessa segment kostar dubbelt så mycket i Norge. DRIVKRAFT OCH ENTREPRENÖRSANDA är avgörande för att lyckas etablera en butik mitt ute i en glesbefolkad fjällvärld. Det var det som avgjorde när Petter Nilsson v aldes till handlare för butiken i Riksgränsen. Liksom många andra inom ICA har han gjort en klassisk resa från butiksanställd till handlare. – Redan när jag var 21 år sa min handlare på ICA Kvantum i Boden, där jag jobbade, »Du kan köra din egen butik, Petter«. Så jag gick de interna utbildningar som krävdes och nu är jag här. 16 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Han är med andra ord ett typiskt exempel på ICA-idén, där duktiga butiksmedarbetare får möjlighet att – med liten ekonomisk insats och risk – etablera sig som egna företagare. Att driva ICA-butik långt ute i vildmarken innebär dock en hel del andra utmaningar. Riksgränsen är landets nederbördsrikaste plats och får ofta stora mängder snö. På den norska sidan är klimatet mildare på grund av golfströmmen och det finns året runt-förbindelser. Men på den svenska sidan av berget är vädret hårdare och bilvägen måste ibland stängas av. Då stannar också varuleveranserna. – Gränshandel är i sig lite ryckig och svårberäknelig. Riksgränsens väder och utsatta läge gör det dessutom ännu svårare att planera. Därför har vi inför varje vecka ett taktiksnack då vi försöker att förutspå väder, väglag och antalet kunder. Det är inte lätt, säger Petter Nilsson. Närmsta norska stad är Narvik fyra mil bort och inom hela upptagningsområdet finns cirka 300 000 norrmän. – Vi norrlänningar anses tåliga när det gäller att köra långt, men det är inget mot norrmännen. Många kör hela vägen från Tromsö, 30 mil härifrån, bara för att handla hos oss, säger Petter Nilsson. Under högsäsong är naturligtvis även turisterna en viktig del av kundkretsen, liksom de cirka 100 säsongsarbetarna och knappa 30 bofasta. – Många uppskattar att vi har kommit hit och bidrar med både arbetstillfällen och framtidstro. Vi som bor här har en väldigt fin sammanhållning. Alla brinner för Riksgränsen och vill gärna se orten växa. ICA Nära Riksgränsen ICA-handlare: Petter Nilsson Butiksnamn: ICA Nära Riksgränsen Butiken öppnade: augusti 2014 Omsättning: 75 miljoner kronor Antal anställda: 12 Sortiment: cirka 7 000 artiklar Service: Specialsortiment för skoter-, husvagns- och stugägare. Så blir du ICA-handlare Rekrytering av nya handlare sker till stor del internt inom ICA-sfären. Det finns en lång tradition av att aktiva ICA-handlare satsar på och utvecklar sina medarbetare till att driva egen butik. Det finns också en omfattande intern utbildningsverksamhet för att göra karriär i butik. Rekryteringsprocessen till lediga butiker sköts av ICA Sverige och är till stora delar lik vilken rekrytering som helst. En platsannons publiceras och intresserade är välkomna med en ansökan. Beslutsförfaran det i rekryteringsprocessen samordnas i en styrgrupp. Rekryteringen kräver sedan ett slutgiltigt godkännande om medlemskap av ICA-handlarnas Förbund. Värdefulla meriter är butikserfarenhet, ledarerfarenhet samt tidigare budget- och Maka /make resultatansvar. Relevanta utbildningar är ekonomi, marknadsföring, ledarskap och försäljning. Dessutom bör kandidaten ha goda kunskaper om mat och måltider. När det gäller personliga egenskaper är det viktigt att ha en stark drivkraft och en vilja att bli egen företagare med ett lokalt engagemang. Man ska också dela ICAs gemensamma värderingar och syn på hållbart företagande. Kandidater väljs inte utifrån tillgång på ekonomiskt kapital, utan det slutgiltiga valet av en handlare ska alltid falla på den bäst lämpade för en specifik butik utifrån kravprofilen. Flera ICA-butiker drivs i dag som familjeföretag. Vid generationsskiften ställs motsvarande krav på ICA-handlarskapet som vid en traditionell rekrytering. Män Externa Generationsskiften Kvinnor 2014 2020 Nya ICA-handlare 30 externa rekryteringar. Det vill säga från tjänster i butik, från ICA Gruppen eller externt. 13 generationsskiften. Rekryteringar inom familjeägda butiksföretag, det vill säga generationsskiften. 5 make/maka. Det vill säga make eller maka som tagit över butiksrörelsen eller blivit kompanjon. 48 nya medlemmar 2014 2014 godkände ICA-handlarnas Förbund 48 nya medlemmar som därmed kan titulera sig ICA-handlare. Män/kvinnor 2014 var 25 procent av de nya medlemmarna kvinnor och vi ser en positiv trend. Målet för 2020 är att 50 procent av alla nyrekryterade ICA-handlare ska vara kvinnor. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 17 Detaljhandelsåret 2014 2014 blev ett förhållandevis bra försäljningsår för detaljhandeln som avslutades med ett nytt rekord för julhandeln. Sammantaget ökade detaljhandeln med 3,4 procent, mätt i löpande priser, där sällanköpshandeln var vinnaren med en tillväxt om 4,4 procent. Dagligvaruhandeln visade en mer ringa tillväxt om 2,1* procent, enligt HUI. De svenska hushållen har det förhållande vis gott ställt efter några år av reallöne ökningar och ett lågt ränteläge. Sparkvoten är historiskt hög och med nästintill stillaliggande priser är hushållens köpkraft stark. De goda förutsättningar för hushållen väntas bestå under kommande år då räntan, enligt Riksbanken, ska ligga kvar på låga nivåer och hushållens finansiella förmögenhet stärkts tack vare stigande bostads- och aktiepriser. Dock kvarstår en ovisshet vad gäller den politiska omställningen och hur amorteringskravet kommer att påverka konsumenternas plånböcker. Stark avslutning Detaljhandelsomsättningen i december landade på knappt 70 miljarder vilket var ett nytt rekord för julhandeln. En jämförelse med tidigare år visar att detaljhandeln stärkts, och försäljningsökningen om 3,4 procent var den högsta sedan 2010. Detta är drivet av sällanköpshandeln som hade en tillväxt om 4,4 procent där majoriteten av branscherna ökat under året. De mest framgångsrika branscherna är kopplade till hemmet där möbler, heminredning och elektronik gått bra. 18 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Dagligvaruhandelns försäljningstillväxt under 2014 stannade på 2,1* procent vilket historiskt sett är en något svagare utveckling för branschen. Dock finns det ett flertal underliggande trender och drivkrafter som påverkar. Befolkningen växer, tack vare en allt längre medellivslängd, stigande födelsetal och en ökad invandring. De demografiska förutsättningarna påverkas dessutom av en ökad urbanisering där inflyttningen till städerna ökar, med följden att landsbygden och de mindre orterna blir allt mer avfolkade. Parallellt ökar antalet singel- och fåmanshushåll vilket till främst beror på senare familjebildning och en allt större andel äldre. Hälsotrend Det råder också en positiv mattrend parallellt med ett stort hälsointresse från svenska hushåll. Hälsomedvetenheten är större än någonsin och det finns en stark koppling till välmående i dagens livs medelskonsumtion. Många konsumenter prioriterar ekologiska, närodlade och svenska råvaror framför andra. Samtidigt som matlagningsprogram, receptsajter och mattidningar får allt större spridning, vilket sammantaget gynnar dagligvaruhandeln. ICA-butikernas utveckling Sveriges drygt 1 300 ICA-butiker hade ett bra år och gick klart bättre än marknaden. Försäljningen landade på 104 miljarder kronor, en ökning med 2,8 procent mätt i löpande priser. Alla ICAs butiksprofiler uppvisade en positiv försäljningstillväxt. ICA Kvantum nådde en ökning om 4,5 procent, därefter Maxi ICA Stormarknad om 3,4 procent, ICA Supermarket ökade 1,7 procent och ICA Nära med 1,3 procent. ICA-idén, med fria handlare i samverkan, har visat sig framgångsrik i en bransch i ständig förändring. Mycket tack vare ICA-systemets uppbyggnad är det fortfarande möjligt att varannan dagligvarubutik på landsbygden drivs av en ICA-handlare. Detta i ett av Europas, till ytan, största länder. Förutsättningarna för en ICA-handlare som driver en lanthandel på en skärgårdsö eller i Norrlands inland är dock vitt skilda mot att driva en stormarknad i ett tätbefolkat område i Mellansverige. Lönsamhet och överlevnad påverkas inte bara av vår köpkraft utan också av turism, gränshandel och väder. * Dagligvaruhandel exklusive Systembolaget. Försäljningsutveckling detaljhandeln, 2010–2014 % 5 % 5 5,0 % 4,4 % 4 4 3 2 3,7 % 3,3 % 2,1 % 2,0 % 1 0,8 % 2010 2,1 % 2,0 % 1,3 % 3 3,4 % 2,7 % 1,5 % 1,1 % 2 1 0,3 % 2011 2012 2013 Försäljningsutveckling per ICA-profil 4,5 % Total detaljhandel 2014 3,4 % 1,7 % Sällanköpshandel Maxi ICA Stormarknad 4 3 2,8 % Dagligvaruhandel* ICA Kvantum ICA Supermarket 2,1 % 1,3 % ICA Nära % ICA totalt 2 1 Dagligvaruhandel* * Dagligvaruhandel exklusive Systembolaget. Källa: HUI och ICA ICA-butikerna hade ett genomsnittligt rörelseresultat på 3,26 procent. Men spridningen är stor. Från 1 223 butikers årsredovisningar 2013 konstateras att drygt 200 butiker har ett rörelseresultat på över 5 procent medan cirka 150 ICA-butiker sliter med negativt resultat. Den stora majoriteten ligger på ett rörelseresultat på 1–4 procent. Den typiska ICA-butiken, den så kallade medianbutiken, ligger på 2,42 procent. 2,42 % median 3,26 genomsnittligt rörelseresultat Antal ICA-butiker ICA-butikernas rörelseresultat 200 150 100 50 +5 % 200 butiker + 1–4% majoriteten av butikerna minus (–) 150 butiker 2,42 % median VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 19 47% Ulla har handlat mat hos familjen Kanter och ICA Nära Effkås i Göteborg i över 40 år och representerar de 47 procent av allmänheten som uppger att de känner igen eller har en relation till sin lokala ICA-handlare. Här tillsammans med ICA-handlare Therese Kanter. 20 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Sanningen om ICA-handlaren När allmänheten får associera fritt om ICA-handlaren växer det fram en tydlig bild av en företagare som säljer mat med kvalitet. Dock råder ett stort missförstånd om storleken på vinstmarginalerna i matbutiker. Det visar en undersökning som TNS Sifo utförde på uppdrag av ICA-handlarnas Förbund. SVENSKA FOLKET GILLAR och känner sig bekant med ICA-handlaren. Och då inte bara tv-kändisen ICA-Stig eller numera pensionerade ICAnder, utan med den riktiga ICA-handlaren på hemmaplan. Nästan varannan person uppger att de känner eller har någon form av relation till sin lokala ICA-handlare. Ju mindre kommun och ju högre ålder hos konsumenten – desto starkare är relationen, medan de yngre i storstäderna har minst kontakt. ICA-handlarnas Förbund lät genomföra en attityd- och kännedomsundersökning om ICA-handlaren i slutet av augusti 2014. Cirka 1 200 personer svarade på frågor. Enkäten visade bland annat att det finns en felaktig bild av vinstmarginalerna i en matbutik. I genomsnitt gissade allmänheten att det handlar om tio procents vinstmarginal. Sanningen, enligt drygt 1 200 ICA-butikers årsredovisningar för 2013, är att marginalen är 3,26 procent i genomsnitt. Men spridningen är stor. Ett 50-tal butiker har vinstmarginaler mellan 7 och 10 procent medan cirka 150 ICA- butiker sliter med negativa resultat. Den stora majoriteten ligger runt snittet. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 21 Handlarna I slutet av 2014 hade ICA-handlarnas Förbund 1 533 medlemmar som alla kan titulera sig ICA-handlare. Kvinnor Män Tillsammans 1 533 ICA-handlare i Sverige 1 251 282 Nu 18% kvinnor I dag är drygt 18 procent av Sveriges ICA-handlare kvinnor. 2020 50% nyrekryterade kvinnor År 2020 är målet att andelen kvinnor bland nyrekryterade ICA-handlare ska vara 50 procent. 40 000 15 000 1 400 anställda praktikanter medarbetare hälften under 25 år varje år med funktionsnedsättning 22 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Butikerna I dag finns det 1 309 ICA-butiker i 285 av Sveriges 290 kommuner. Hälften av alla dagligvarubutiker på landsbygden drivs av en ICA-handlare. Butikerna är indelade i fyra profiler. 676 ICA Nära 79 Maxi ICA Stormarknad 1 309 Maxi ICA Stormarknad. Stormarknader med ett brett livsmedelssortiment samt specialvaror som hus geråd, media och trädgårdsartiklar. Cirka 35 000 artiklar. 123 ICA Kvantum 431 ICA Supermarket ICA Kvantum. Butiker med hög andel färskvaror samt ekologiska och lokala alternativ. 10 000– 30 000 artiklar. ICA Supermarket. Butiker med personlig service och ett brett färsk varusortiment. 7 000–11 000 artiklar. Totalt antal ICA-butiker, 31 december 2014 ICA Nära Butiker med personlig service, anpassat sortiment och bra färskvaror. Ofta ombud för apotek, Systembolaget och ATG. Cirka 5 000 artiklar. Cirka tolv miljoner kunder besöker butikerna varje vecka. 12 71 90 nya ICA-butiker ICA-butiker nya jobb byggdes i Sverige under 2014 bytte ägare under 2014 är resultatet av en ny medelstor livsmedelsbutik, enligt Svensk Handel. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 23 17 ICA-handlare på Gotland gör lokala inköp för cirka 190 miljoner kronor per år, från drygt 80 lokala leverantörer. 24 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Lokala krafter får glesbygden att leva Den ena är ICA-handlare, den andra har nyligen startat knäckebrödsfabrik i en nedlagd militärförläggning i Fårösund. Tillsammans skapar de lokal tillväxt och bygger hopp om framtiden för det gotländska näringslivet. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 25 ANDERS NYSTRÖM ÄR tredje genera- tionens ICA-handlare. Under de senaste 15–20 åren har han sett hur antalet ICA-butiker på Gotland har minskat från 57 till dagens 17. – Varje dag är en ny match. Det gäller att sätta på sig vinnartröjan, säger Anders Nyström, som firar 35 år som köpman på ICA Supermarket Bungehallen i Fårösund på norra delen av ön. Han kämpar hårt för lokala produkter, lokal tillväxt och för det gotländska näringslivet. Ett besök i butiken bekräftar detta. Här finns rökta fiskdelikatesser från Katthammarsviks rökeri, kryddor från Krusmyntagården, gotländsk salmbärssylt, Labans vetemjöl, Gutö delikatesser, gotländsk fläderblomssaft, saffranspannkaka – samt förstås det goda och populära 330 Gotlands 17 ICA-handlare har 330 anställda året runt och tar emot cirka 550 praktikanter. På sommaren anställer man ytterligare cirka 230 personer. 26 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Burgsviks fröknäcke från nystartade före taget Gotlandsknäcke. Christer Andersson startade knäcke brödsfabriken för ett drygt år sedan, i nedlagda K3-regementets gamla lokaler. – Han kom som ett yrväder med mycket kraft och energi. Det är precis vad bygden behöver, säger Anders Nyström. Han var därför snabb med att ge sitt stöd till Christer Andersson och hans knäckebröd. – ICA Supermarket Bungehallen var testbutik för våra olika produkter och i dag har vårt bröd en framträdande och central plats i butiken. Det är jag tacksam för, säger Christer Andersson, som själv är före detta ICA-handlare och hade butiker i Stockholm under 40 år. Numera har fabriken sex anställda och en stark tillväxt. Här tillverkas sex olika knäckebrödssorter, varav Burgsviks fröknäcke är populärast och står för 60 procent av omsättningen. I fabriken bakas även en del färskt bröd på uppdrag av andra företag. Samtliga brödsorter finns i ICA Supermarket Bungehallen i Fårösund och nyligen blev det också klart att tre av de mest populära knäckebröden köps in av ICA centralt. EN ICA-HANDLARE HAR i snitt 10–20 lokala matleverantörer, men Anders Nyström i Fårösund har betydligt fler än så. – Jag har satsat på lokala produkter ända sedan starten och utbudet bara växer för varje år. Mycket är lokalt odlade grönsaker, men även specialiteter som ost och öl. Turisterna efterfrågar gotländska specialiteter vilket är ytterligare ett skäl till att satsa på lokala leverantörer i så stor utsträckning. Förutom att ge plats för de lokala producenterna i butikshyllorna har Anders Nyström också ett samarbete med de övriga ICA-handlarna på Gotland. Bland annat gick de ifjol samman med helsides annonser i lokalpressen där de pekade på ICA-butikernas betydelse för det lokala näringslivet och att de skapar arbets tillfällen på Gotland. – Tillsammans har vi cirka 330 anställda året runt. På sommaren ger vi ytterligare 230 människor arbete och i tillägg tar vi emot 550 praktikanter under ett år. DEN STORA SKILLNADEN mellan vinter och sommar, då Gotland invaderas av 600 000–700 000 turister, är en stor utmaning för gotländska företagare. Under nio månader är ICA Supermarket Bungehallen en landsortsbutik för Furusunds 850 invånare, för att på sommaren omvandlas till en butik med betydligt bredare sortiment och längre öppettider. Under juni, juli och augusti drar butiken in halva årsomsättningen, med en topp i juli på 13 miljoner kronor. – Det är som att först spela i division fyra för att sedan dubbla personalstyrkan och toppa laget med ambitionen att nå elitserien. Det är en intressant utmaning. Sommarmånaderna är oerhört viktiga för resten av året. Det finns hopp om att en fjärde generation en dag ska ta över Bungehallen. ICA-handlarens tre döttrar sommarjobbar nämligen i butiken. – Fast jag tänker hålla på ett bra tag till, lovar Anders Nyström. Detsamma gäller samarbetet med Christer Andersson på knäckebrödsfabriken. ICA Supermarket Bungehallen ICA-handlare: Anders Nyström Butiken öppnade: april 1979 Omsättning: drygt 48 miljoner kronor Antal anställda: 12 Sortiment: Cirka 6 900 livsmedel, 800 non-food Service: System- och apoteksombud, Svenska Spel, Post, Bankomat, Blommogram VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 27 680 ICA-handlare är delaktiga i initiativet ”Vi kan mer”, som skapar möjligheter inom ICA för personer med funktionshinder. Två av dem är handlarna Pia och Claes Ottosson. Här tillsammans med Olivia von Garaguly och Peter Martinsson. 28 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND ICA-handlarnas hållbarhetsarbete Inom ICA går ett medvetet hållbarhetsarbete och ett starkt samhällsengagemang hand i hand med långsiktig lönsamhet. ICA-handlarens bidrag består av att dels driva en hållbar butiksverksamhet, dels erbjuda ett hållbart sortiment samt också ta ett socialt ansvar som arbetsgivare och lokal företagare. ICA ska vara en föregångare i hållbart företagande och konsumenterna ska känna trygghet och förtroende för hela ICAs verksamhet. ICAs och ICA-handlarnas gemensamma syn på etik och samhällsansvar finns i policyerna ICAs Goda Affärer för ICA Gruppen, och ICAs Goda Affärer för butik, för ICA-handlarna. Den ICA-gemensamma synen på etik och samhällsansvar är kopplad till stadgan för ICA-handlarnas Förbund där det klargörs att ICA-handlaren ska »använda och vårda ICA-varumärket enligt beslut som förbundsstyrelsen utfärdar«. ICAs Goda Affärer för butik antogs av styrelsen för ICA-handlarnas Förbund 2009 efter ett stort remissarbete hos förtroendevalda ICA-handlare. Vid signaler om att en ICA-handlare inte vårdar ICA-varumärket enligt stadgan kan allvarliga ärenden tas upp i ICAs ansvarsnämnd. Den består av totalt sex representanter från ICA Gruppen, ICA Sverige och ICA-handlarnas Förbund. Nämnden kan ge ICA-handlaren en erinran, en varning eller enas om uteslutning ur ICA-handlarnas Förbund. Hållbar butiksdrift ICA-handlaren ansvarar för den kunskap som krävs, både som arbetsgivare och i hela butiksverksamheten, för att leva upp till hållbarhetskraven. Det finns också flera centrala stöd som egenkontrollprogram, IT-verktyg, utbildningar och löpande information. Dessutom har ICA Sverige 29 kvalitetscoacher som bistår ICA-handlarna vid införandet av framför allt Svensk standard för livsmedelshantering i butik. ICA Gruppen har en lång tradition av att mäta och redovisa sitt hållbarhetsarbete. Så långt det är möjligt samlar man även in statistik från ICA-handlarnas butiksverksamheter. Att leva upp till Svensk standard för livsmedelshantering i butik, baserad på Med ICAs Goda Affärer för butik menas att ICA-handlarna ska • driva sina butiker med lönsamhet och god etik • lyssna på kunderna och utgå från deras behov • värna om mångfald och utveckling hos medarbetarna • ha en öppen dialog internt och med omvärlden • säkerställa kvalitet och trygga produkter • främja hälsa och goda matvanor • verka för en god miljö med hållbar utveckling VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 29 svensk livsmedelslagstiftning, är ett krav enligt ICAs Goda Affärer för butik, och ICAs kvalitetscoacherna gör minst en årlig internrevision per butik. Under 2014 har dessutom alla ICA-butiker som mal egen köttfärs, drygt 440, haft en extra genomgång i matkvalitet. Ett antal ICA-handlare väljer att certifiera sin butiksdrift med hjälp av externa parter. Svensk standard för livsmedelshantering i butik, Svanen och Krav hör till de vanligaste certifieringarna. Totalt har drygt 330 ICA-butiker godkänts av ett externt kontrollorgan vad gäller Svensk standard för livsmedelshantering i butik och drygt 160 butiker är licensierade av Svanen. ICA har också ett nytt internt miljö program som stöttar arbetet med miljöfrågor i butiken, ICA-handlare för miljön. Drygt 150 butiker har börjat använda programmet som stöd i sitt miljöarbete. Förutom att erhålla miljövänliga varor är energieffektivisering, minskat svinn samt ökad andel energi från förnybara källor viktiga miljöfrågor i butiksdriften. Detta bidrar också till ICAs gemensamma arbete för minskad miljöpåverkan. Ett hållbart sortiment Alla ICA-handlare är fria att göra inköp från lokala leverantörer. Detta är en frihet under ansvar som inte bara är en möjlighet för lokal kundanpassning utan också bidrar till att små lokala leverantörer får förutsättningar att driva sina verksamheter på många platser i Sverige. I genomsnitt brukar man säga att en ICA-handlare har 10–20 lokala leverantörer. För att de inköp enskilda ICA-handlare gör ska nå upp till samma krav som finns på ICAs centrala inköp finns det bland annat självdeklarationer som leverantörerna ska lämna in, till stöd för butikernas bedömningar. Dessa hjälper till att värdera om leverantören och produkten lever upp till lagkrav och ICAs goda affärer för butik. När ICA gör gemensamma inköp till det centrala sortimentet görs det utifrån en lång kravlista både på leverantören och på produktegenskaperna. Mer svenska råvaror ICA-handlarnas frihet som företagare innebär en möjlighet för var och en att ta egen ställning i exempelvis sortimentsfrågor. En het debatt runt dansk grisnäring under 2014 gällande hantering av antibiotika och svanskuperingar ledde till att många ICA-handlare valde att plocka bort danskt fläskkött ur sina köttdiskar. 55 % Så mycket ökade ICA-handlarnas försäljning av ekologiska varor under 2014. Ekologiska bananer säljer bäst. Ekologiskt nötkött ökar mest. 30 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Under 2014 startades även centrala ICA-satsningar för att stärka utbudet av lokala produkter i butikerna. Bland annat inleddes ett omfattande samarbete med Lantbrukarnas Riksförbund, LRF, med syfte att bredda utbudet av svenska varor i butik och därmed bidra till ökad svensk livsmedelsproduktion och även till den svenska landsbygdens utveckling. Några exempel på aktiviteter är lanseringen av serien ”ICA God smak från” som består av produkter med fokus på lokala smaker, marknadsföring av svenskt kött samt en övergång till att enbart ha svensk råvara i ICAs eget bacon. Eko- och hälsoboom ICA strävar ständigt efter att underlätta hållbara val för konsumenterna. Det innebär löpande utveckling och erbjudanden av ekologiska, miljömärkta, hälsosamma och etiskt märkta produkter. Under 2014 ökade ICA-handlarnas försäljning av både etiska och ekologiska varor markant. Den mätbara ekologiska försäljningen uppgick till drygt 3,7 miljarder kronor 2014 och har därmed ökat med 55 procent jämfört med 2013. Drygt 1 500 ekologiska produkter fanns i ICA Sveriges centrala sortiment under 2014, en ökning med 400 produkter jämfört med 2013. Hållbara arbetsgivare Enligt ICAs Goda Affärer för butik ska ICA-handlaren arbeta för mångfald och utveckling hos sina medarbetare. Totalt har de svenska ICA-handlarna cirka 40 000 medarbetare varav ungefär hälften är under 25 år. En av ICAs styrkor är interna utbildningar och det finns en tradition hos ICA-handlarna att satsa på utbildningar och ledarskapsutveckling för att stötta engagerade medarbetare att ta nästa steg i karriären. Förutom att ICA-handlarna totalt tar emot cirka 15 000 praktikanter årligen görs gemensamma insatser för ungdomar som KVALITETSCERTIFIERADE ICA-BUTIKER OCH BUTIKER SOM HAR IMPLEMENTERAT SVENSKT STANDARD FÖR LIVSMEDELSHANTERING I BUTIK. ANGIVET I ANTAL. 2014 2013 Accepterade av kontrollorgan: 333 342 339 Implementerat standarden: 964 1 027 1 045 står utanför arbetsmarknaden. Jobbsatsningen ICA 2020 lanserades våren 2013 med målet att erbjuda 2 000 extra praktikplatser till ungdomar som står långt från arbetsmarknaden senast 2020. Satsningen sker i samarbete med Arbetsförmedlingen och har utvecklats snabbare än planerat. Hittills har 1 488 unga tagit del av ICA 2020-praktik hos en ICA-handlare. I dag jobbar även drygt 1 400 personer med någon form av funktionsnedsättning i ICA-butikerna. Totalt handlar det om 680 ICA-handlare som är delaktiga i initiativet ”Vi kan mer”. Det startade 2009 när praktikanten Jerry gjorde entré i ICAs reklamfilm, med målet att skapa möjligheter inom ICA för personer med funktionshinder. Framgången hittills bygger framför allt på den enskilde handlarens frivilliga engagemang. Lokala samhällsbyggare Majoriteten av alla ICA-handlare har lokala samarbeten med skolor, idrottsföreningar och andra aktörer som delar intresset att forma ett levande och välmående lokalsamhälle. En långsiktig hälsosatsning som blivit en uppskattad tradition är Kompis med kroppen, där skolbarn får besöka sin lokala ICA-handlare för en lektion och provsmakning av frukt och grönsaker. 2012 Besöket innehåller även miljökunskap. Under 2014 fick 70 000 skolelever från årskurs 2 och 5 möjligheten att besöka en ICA-butik. Sedan 2001 har 870 000 elever deltagit i programmet och intresset växer. Under 2014 samlade ICA Sverige och ICA-handlarna, tillsammans med sina kunder, in 27 miljoner kronor till Rosa Bandet/ Cancerfonden – 11 miljoner mer än 2013. För mer fakta om ICAs och ICA-butikernas hållbarhetsarbete se ICA Gruppens hållbarhetsrapporter på www.icagruppen.se. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 31 400 32 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Maxi ICA Stormarknad i Södertälje har tagit emot 400 praktikanter på 10 år. ICA-handlarna tar tillsammans emot cirka 15 000 praktikanter årligen. »Jobbet får mig att växa« Ett jobb är inte bara en försörjning. Det är även en väg in i samhället. Det vet Shahad Hassan. Hon blev antagen till en lärlingsutbildning och fick jobb på Maxi ICA Stormarknad i Södertälje. Shahad Hassan kom med sin familj till Sverige från Irak för sju år sedan. Då var hon 17 år och några år senare började hon söka jobb på allvar. – Jag gick till Arbetsförmedlingen och sa att jag gärna ville jobba inom handeln. Jag har alltid velat jobba i butik, säger Shahad Hassan. Efter en tid blev hon tillfrågad om hon ville vara med i arbetsmarknadsprojektet K2, som är ett nära samarbete mellan Södertälje kommun, Arbetsförmedlingen och näringslivet, däribland Maxi ICA Stormarknad Södertälje. I projektet satsar man på lärlingsutbildningar och arbetsplatsen är den huvudsakliga arbetsmiljön. DET GAV SHAHAD HASSAN och ytterligare nio personer en möjlighet att gå en sex månaders lärlingsutbildning på Maxi i Södertälje. Utbildningen innebar delvis teoretisk undervisning, men framför allt praktik ute i butiken. Under ledning av en handledare fick Shahad Hassan lära sig allt som ingår i jobbet som butiksmedarbetare – kassa, varuhantering, lager och mycket annat. – Alla var väldigt hjälpsamma. Det gjorde att jag gav allt och ville visa vad jag kan. Jag ville ge tillbaka till alla som hjälpte mig och gav mig chansen. Jag ser bland mina kompisar hur svårt det är att få ett fast jobb, så det sporrade mig att jobba hårt och visa att jag ville satsa. Shahad Hassans drivkraft och vilja gav också resultat. Efter sex månaders utbildning och praktik fick hon en anställning. Att gå som lärling under sex månader var ett bra sätt att lära sig jobbet – i praktiken och från grunden. Det gjorde att Shahad Hassan kände sig trygg när hon väl började sin fasta anställning. – Än så länge jobbar jag deltid och kvällar, som så många inom handeln, och det är en bra början. Sedan hoppas jag att jag med tiden kan få fler timmar och fler morgonpass. Jag trivs väldigt bra här. ATT HA ETT JOBB betyder mycket för Shahad Hassan – på flera plan. Nu bidrar hon till familjeförsörjningen, vilket är viktigt då hennes man tidvis har ojämn inkomst. Men ännu viktigare är att hon får uppskattning och växer som person. Hon belastar inte längre samhället. – Jag är ju frisk och mår bra. Då känns det fel att leva på bidrag. Nu känner jag mig stolt i stället. Men det var väldigt bra att få hjälp i början. Annars kan det vara svårt att komma in på arbetsmarknaden. Shahad Hassan var inte heller den enda som det gick bra för av de tio personerna som gick lärlingsutbildningen på Maxi ICA Stormarknad Södertälje. Sju av tio fick anställningar efter utbildningens slut. Av de tre som inte slutförde utbildningen fick en person barn och gick in i föräldraledighet och en blev sjukskriven. Bara en person hade problem att klara lärlingsutbildningen. ICA Maxi Södertälje ICA-handlare: Jonas Berg Butiken öppnade: 2005 Omsättning: 408 miljoner kronor (livsmedel) Antal anställda: 130 Sortiment: cirka 20 000 artiklar livsmedel Service: post, giroservice och utlandsbetalningar VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 33 »Ingen tjänar på utanförskap« Receptet mot utanförskap är att inkludera. Det tjänar inte bara individerna på, utan även företagen och samhället. Det visar en socioekonomisk analys av satsningen på långtidsarbetslösa på Maxi ICA Stormarknad i Södertälje. Södertälje är en kommun med ett omfattande utanförskap. Drygt 48 procent av befolkningen har utländsk bakgrund – personer som antingen är födda utomlands eller är födda i Sverige men har två föräldrar som är födda utomlands. Många av dessa står långt ifrån arbetsmarknaden. För personer från andra länder kan etableringstiden uppgå till hela sju till nio år. Detta leder inte bara till mänskliga och sociala problem, utan även till ekonomiska svårigheter för kommunen. Skatteinkomsterna blir lägre och kostnader för utanförskapet blir höga. UNDER ÅREN HAR det gjorts många insatser i kommunen för att komma tillrätta med problemen. En av dessa är arbetsmarknadsprojektet K2 där man satsar på lärlingsutbildningar på Maxi ICA Stormarknad Södertälje. – Jag ser det som min skyldighet att hjälpa till och ta ansvar för området vi verkar i, säger Jonas Berg, ICA-handlare på Maxi ICA Stormarknad i Södertälje och en drivande kraft i K2-modellen i Södertälje. Han har drivit butiker i södra Stockholm i 25 år. Alla butikernas lokala miljöer har haft sina utmaningar och han har därför lång erfarenhet av arbete med mångfald och integration. Han har också varit engagerad i flera av i ICAs centrala satsningar för att minska utanförskapet 34 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND och öka mångfalden. Bland annat genom projekten »Vi kan mer« som syftar till att öka sysselsättningen för personer med funktionsnedsättning och »ICA 2020« där man skapar möjlighet för fler unga att jobba inom ICA. Under sina tio år i butiken i Södertälje har han tagit emot 400 praktikanter. – Att engagera sig och ta ansvar lönar sig på många sätt. Om fler har jobb sparar vi mycket skattepengar samtidigt som vi får ett snällare och mer tolerant samhälle. På köpet får Jonas Berg lojala medarbetare och positiva kunder. Han blir den hyggliga handlaren för sin lokala kundkrets vilket gör att kunderna talar väl om honom, försäljningen ökar och snatteriet och svinnet minskar. ÄVEN SAMHÄLLET TJÄNAR på att ge människor som befinner sig i utanförskap en chans. Det visar en unik analys av K2-modellen och ICA Maxis arbete i Södertälje, »Handlaren mitt i byn, socioekonomisk analys av satsning på långtidsarbetslösa vid ICA Maxi i Geneta/Södertälje« av Eva Nilsson Lundmark & Ingvar Nilsson. Av analysen framgår att samhället får tillbaka elva gånger pengarna i ett tjugoårsperspektiv och kommunen får tillbaka hela 18 gånger insatsen. Analysen visar också att det nära samarbetet mellan ICA och kommunen har varit en avgörande orsak till att projektet varit så framgångsrikt. – Det borde vara alla människors rätt att göra rätt för sig. Om vi hjälps åt för att få in fler i arbete sparar vi pengar samtidigt som vi får en vänligare värld. Ingen tjänar på utanförskap, säger Jonas Berg, som 2014 tilldelades Södertälje kommuns utmärkelse S:ta Ragnhilds medalj för sitt starka engagemang för utvecklingen av Södertälje, att han ser möjligheter i stället för svårigheter och att han vågar utmana normer och strukturer. Från ICA-butik till doktorandtjänst Angelica Blom blev intresserad av shoppingbeteenden när hon efter gymnasiet fick jobb i en ICA-butik. I dag är det intresset grunden för hennes forskning på Handelshögskolans doktorandutbildning. Hennes forskningsprojekt handlar om att studera shoppingmiljöers påverkan på konsumentbeteendet i både fysiska och digitala butiker. – Detta är förhoppningsvis användbar kunskap för handeln och kan leda till både praktiska och teoretiska konsekvenser för både detaljister och leverantörer, säger Angelica Blom. – Näringslivets engagemang har också varit viktigt – ett samspel mellan skolan och näringslivet är nödvändigt för att vår forskning ska vara aktuell och relevant. Hon var den första doktoranden som fick stipendium av Hakon Swenson Stiftelsen, som skapats av ICA-handlarnas Förbund. – När jag jobbade i ICA-butiken fick jag en fantastisk möjlighet att koppla samman teori och praktik. Jag blev intresserad av konsumenters shoppingbeteende och ville lära mig mer. Då hade Handelshögskolan i Stockholm precis startat sin utbildning i Retail Management på Center for Retailing. Så Angelica Blom gick den och fortsatte med att läsa en masterutbildning med inriktning på Marketing och Media Management, innan hon påbörjade sin doktorandutbildning. – Utan stipendiet från Hakon Swenson Stiftelsen hade jag inte haft möjlighet att forska. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 35 Handeln på väg mot högre status Handeln har fått högre status i Sverige under de senaste åren och cirka 200 civilekonomer examineras i dag med spetskompetens inom området. Detta mycket tack vare Hakon Swenson Stiftelsen. När Hakon Swenson Stiftelsen bildades av ICA-handlarnas Förbund 2007 var syftet att stödja forskning, utbildning och entreprenörskap inom konsument- och handelsområdet. ICA-rörelsen upplevde nämligen att forskningen saknade frågeställningar som var relevanta för handeln. Sedan dess har sju år passerat och en hel del har hänt. Forskarvärlden pratar allt mer om handel och handelsföretagen har också blivit mer attraktiva hos ekonomistudenter – även om den svenska akademiska världen fortfarande ligger en bra bit efter övriga västvärlden när det gäller forskning inom handel. Satsningarna leder till att handeln har fått högre status i landet och till att branschen utvecklas. FÖRSTA GÅNGEN DETALJHANDELN gjorde entré i den svenska universitetsvärlden var i början av 2000-talet då detaljhandelshögskolor startade i Norrtälje, i samarbete med Stockholms Universitet samt i Lund. I dag är utbildningen i Stockholm utvecklad i samarbete med Handelshögskolan i Stockholm. Detaljhandelsinriktning för civilekonomer finns även hos Handels i Göteborg sedan 2008. Totalt finns det högskoleutbildningar med detaljhandelsinriktningar på ett tiotal lärosäten i Sverige i dag. Hakon Swenson Stiftelsen har i hög grad bidragit till utvecklingen. Bland annat genom stiftelsens initiativ till handelns forskarkonferens Nordic Retail Wholesale Conference. Konferensen är nu en av 400 studenter, cirka, antogs till detaljhandelsinriktade utbildningar vid svenska universitet och högskolor under 2014. Av dessa var cirka 200 civilekonomer. 36 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND de viktigaste mötesplatserna för forskare på handelsområdet. Hakon Swenson Stiftelsen är även guldpartner till före ningen Ung Företagsamhet (UF), som stöttar grundskole- och gymnasieelever inom entreprenörskap. Varje år startar och driver drygt 20 000 elever egna UF-företag på skoltid. STIFTELSEN ÄR OCKSÅ involverad i en utställning som öppnade på Kungliga Myntkabinettet från mars 2014. Även denna riktar sig till grundskole- och gymnasieungdomar, på temat ”Ungas entreprenörskap”. I båda dessa fall är ICA-handlarna bra exempel på hur eget företagande kan vara ett alternativ till en anställning. Stiftelsens största satsning är dock Center for Retailing, som sedan 2008 är en del av Handelshögskolan i Stockholm. Där är handeln i dag en av huvudinriktningarna tillsammans med industri och finans. En dragkraft och hjälp är näringslivets engagemang i utbildningarna. Bland annat ICA, H&M och IKEA bidrar såväl ekonomiskt som praktiskt med nätverk, studentklubbar och föreläsare. Tack vare de gemensamma satsningarna finns nu över 200 civilekonomer i Sverige som har spetskompetens inom handels området. Enligt Svensk Handel har 23 procent inom detaljhandeln eftergymnasial utbildning, att jämföra med näringslivet generellt, där motsvarande siffra är 40 procent. Hakon Swenson Stiftelsen • Grundades av ICA-handlarnas Förbund 2007. • ICA-handlarna avsatte 90 miljoner kronor till stiftelsen. • Syftet är att stödja utbildning och forskning inom handelsområdet. • Avkastningen är mellan fyra och fem procent varje år. Stiftelsens löpande satsningar • Ekonomiskt stöd till Center for Retailing, Handelshögskolans civilekonom utbildning med inriktning på handel. • Nordic Retail and Wholesale Association. Handelsinriktat forskarnätverk initierat i samarbete med HUR, Handelns Utvecklingsråd. Arrangör av Nordic Retail Wholesale Conference. • Partnerskap med Ung företagsamhet som utbildar i entreprenörskap via skolor. • Årligt uppsatspris för universitets studenter. Ett samarbete med HUR. • Handelsdoktorander vid Center for Retailing, Handelshögskolan i Stockholm. • Detaljhandel i fokus för gymnasieelever, Forskningsnätet Skåne. • Websajten www.handelnshistoria.se i samarbete med Centrum för Näringslivshistoria. Nya initiativ 2014: • Forskningsstudien ”Ögat styr” – visuella upplevelsen styr beslut i butik, vid Lunds universitet. • Gästprofessor Dhruv Grewal, från Babson College i Boston. • Studie om entreprenörskap vid generationsskiften i handelsföretag. ICA-handlarnas Förbunds fonder Från och med 2014 har ICA-handlarnas Förbund ett samlat ansvar för följande fonder som delar ut årliga stipendier: Stiftelsen Roland Fahlins stipendiefond Stipendier eller forskningsbidrag för att stimulera eftergymnasial utbildning på tema egenföretagande eller ledarskap inom dagligvaruhandeln. ICAs stipendiefonder Stipendier till studier eller studieresor för butiksmedarbetare, ICA-handlare och medarbetare inom ICAs svenska verk samhet. Claes-Göran Sylvéns entreprenörsfond Tre årliga stipendier till personer eller grupper som visar särskilt prov på vilja, engagemang och gott entreprenörskap inom handeln. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 37 En långsiktig majoritetsägare Våren 2013 inleddes en ny tid. ICA-handlarnas Förbund blev direkta majoritetsägare i ICA Gruppen och säkerställde därmed det långsiktiga ägandet av ICA. 2014 blev ett händelserikt år. Under 2013 skapades nya förutsättningar för ICA. Dåvarande Hakon Invest, som ICA-handlarnas Förbund var huvudägare i, köpte Aholds ägarandel i ICA AB och bytte namn till ICA Gruppen. Affären säkerställde det långsiktiga ägandet i ICA. ICA-handlarnas Förbund äger i dag 51,3 procent av ICA Gruppen, som är ett av Nordens största noterade detaljhandelsföretag med fem verksamhetsområden; dagligvaror, bank, apotek, fastigheter och sällanköpsvaror. Ägarstyrning Förbundet är en långsiktig majoritetsägare med ett ägaruppdrag att sträva efter god avkastning till aktieägarna och lönsamhet i butik. Detta ska säkra och utveckla ICAidén med fria handlare i samverkan samt ICAs position som marknadsledare på den svenska marknaden. För att ligga steget före och påverka de framtida vägvalen pågår ett strukturerat och strategiskt arbete hos ICA-handlarnas Förbund. Detta lägger grunden för aktiv ägarstyrning via styrelsen i ICA Gruppen. Utöver de stämmovalda tio styrelse ledamöterna består ICA Gruppens styrelse av två arbetstagarledamöter. Margot Wallström avgick ur styrelsen i oktober 2014 när hon tillträdde som utrikesminister och ICA Gruppens styrelse har därför en vakans. Valberedningen i ICA Gruppen består 38 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND av fyra personer, varav två tillsätts från ICA-handlarnas Förbund och den ena är ordförande. 2014 var ett händelserikt år för ICA Gruppen som gjorde stora förändringar i verksamheten. Det tecknades bland annat avtal om att sälja den norska dagligvaruverksamheten, vilket är villkorat av ett godkännande från den norska konkurrensmyndigheten. Dessutom förvärvades Apotek Hjärtat för att ytterligare stärka erbjudandet och positionen inom apotek och hälsa. ICA Gruppen tog också nya steg i genomförandet av sin strategi inom sällanköpshandeln i och med försäljningarna av Kjell & Co och Forma Publishing Group. I ägarstyrningsarbetet har ICA-handlarnas Förbund bland annat varit involverade i att hitta en lösning för ICA Norge, i att utveckla ett successionsarbete som innebär en självförsörjning av ledningspersoner. Fortsatta prioriteringar är bland annat att utveckla ICA Bankens nystartade försäkringsverksamhet. Kapitalförvaltning Utöver ägandet i ICA Gruppen förvaltar ICA-handlarnas Förbund ett kapital om drygt tre miljarder kronor. Den finansiella styrkan är en viktig del för att kunna vara en stark och långsiktig majoritetsägare av ICA Gruppen. ICA-handlarnas Förbund har en långsiktig kapitalförvaltningsstrategi med låg risk, där målet är att ha en god riskjusterad avkastning. Kapitalet är fördelat inom fem områden: räntor, företagskrediter, hedgefonder, aktier och fastigheter. Portföljen är balanserad för att ge en jämn avkastning över tid, med låg risk. Under 2014 gav portföljen en avkastning om 7,9 procent. ICA-handlarnas Förbunds kapital växer årligen bland annat genom utdelning från ICA Gruppen. I dagsläget består innehavet i ICA Gruppen både av utdelningsberättigade stamaktier samt C-aktier, som saknar rätt till kontant utdelning. Under 2016 kommer samtliga C-aktier att konverteras till stamaktier vilket gör att alla aktier i ICA Gruppen ger rätt till utdelning. Detta kommer att påverka storleken på utdelningen och därmed det förvaltade kapitalet i ICA-handlarnas Förbund. Våra innehav ICA Gruppen: Börsnoterat detaljhandelsbolag (NASDAQ OMX Stockholm) med kärnverksamhet inom dagligvaror. Förbundets ägarandel är 51,3 procent och vi är långsiktiga ägare. Hakon Media: Nytt mediebolag som driver tidningar, event och faktaprodukter under varumärkena Icanyheter och Market. Retail Finance: Finansbolag specialiserat inom detaljhandel, som bedriver leasing samt factoring under varu märket Finanziera. kr ,% ,t 20 14 Räntor 34% 3 1/ 12 Fastigheter 21% Aktier 6% Fördelning av kapitalet Hedgefonder 24% Utöver ägandet i ICA Gruppen, förvaltar ICA-handlarnas Förbund ett kapital om cirka tre miljarder kronor enligt följande fördelning per 31 december, 2014. Den finansiella styrkan är en viktig del för att kunna vara en stark och långsiktig majoritetsägare i ICA Gruppen. Företagskrediter 14% ICA-handlarnas Förbund ICA Gruppens styrelse 51,3 % 1 533 aktiva medlemmar av aktieinnehavet i ICA Gruppen ICA-handlarnas Förbund är representerade av fem personer inklusive ordförande i ICA Gruppens styrelse. 2010-2014 FEM ÅR I SAMMANDRAG, MKR Intäkter Rörelseresultat 2014 2013 2012 2011 2010 87 385 77 890 2 870 2 612 2 709 4 128 10 229 209 305 –408 2 667 9 595 309 86 –369 Balansomslutning 76 589 73 007 13 490 12 447 12 701 Antal anställda 22 708 16 732 1 129 1 157 1 606 Årets resultat ICA-handlarnas Förbund – koncernen Anledningen till att siffrorna ökar så stort från och med 2013 är följande: Under åren 2010–2012 ingick inte ICAs omsättning i ICA-handlarns Förbunds koncernsiffror. 2013 ingår ICAs omsättning från 27 mars och 2014 ingår ICAs omsättning hela året. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 39 40 40 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND ungdomar i Landskrona fick vara med på sommarkollo sommaren 2014, mycket tack vare stöd från Regina Issal. Tio av dem fick också en ledarskapsutbildning. Engagemang och ledarskap mot sysslolöshet ICA-handlaren Regina Issal i Landskrona hade problem med tonåringar som stal och bråkade. Men i stället för att kontakta polisen valde hon att engagera sig i stadens ungdomsarbetslöshet och sysslolöshet. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 41 # Sedan våren 2014 finns hashtaggen #icahandlare bryrsig på Twitter och Instagram. 42 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND LANDSKRONA ÄR EN stad med hög arbetslöshet, speciellt bland ungdomar där arbetslösheten är över 25 procent. Detta märktes bland annat på ICA Kvantum i Landskrona, som ligger vägg i vägg med centralstationen. Ett gäng tonåringar fördrev en stor del av sin lediga tid med att snatta och förstöra, vilket naturligtvis ställde till problem för såväl kunder som personal i butiken. Men i stället för att jaga bort eller straffa ungdomarna valde Regina Issal att gå en annan väg – att ta tag i det som var grunden till problemet: ungdomarnas sysslolöshet. Hösten 2013 samlades näringslivet, organisationer och massmedia i Landskrona för att diskutera ungdomsproblemen i staden. På plats fanns bland annat representanter från ICA-handlarnas Förbund, men också från Fryshuset och Djurgården IF som jobbat med snarlika frågeställningar och har vana av att jobba med ungdomar i utanförskap. Inte minst fanns där den lokala föreningen Cityidrott, som inte enbart sysslar med idrott, och som hade flera idéer om hur man skapar meningsfull sysselsättning för ungdomarna i Landskrona. Mötet ledde till ett samarbete mellan Cityidrott och Regina Issal. Förutom ett ekonomiskt stöd till föreningen bidrar Regina Issal med en ledarskapsutbildning och sina erfarenheter från detaljhandelsbranschen. Hon lär ungdomarna vikten av samarbete, hänsyn, respekt och etik för att lyckas i vardagen och i yrkeslivet. – Reginas stöd, engagemang och tro på projektet, både ekonomiskt och på ett personligt plan, har betytt enormt mycket. Utan henne hade vi aldrig kunnat genomföra våra läger och ledarutbildningar, säger Jonny Karlsson, projektledare på Cityidrott. HAN FÅR MEDHÅLL av Marcus Hansson, även han projektledare på Cityidrott: – Regina visar både oss och ungdomar na att med vilja, mod och engagemang kan man påverka både sin egen och andras framtid till det bättre. Samarbetet är i ständig utveckling och sommaren 2014 arrangerades en veckas läger på ön Ven. Där fick ett 40-tal ungdomar gå på föreläsningar varvat med fotboll och bad. Tio av dem hade innan dess också fått gå en ledarskapsutbildning. Sommaren 2015 väntar nya läger där man vill samla ännu fler deltagare. Ungdomarna väljs ut i nära samarbete med skolan, men också av ungdomarna själva. – Målet är att få med ungdomar som gillar och är stolta över sin stad och sig själva och som tycker om att jobba med ledarskapsfrågor. Alla som gått ledarskapsutbildningen ska kunna sätta detta som merit på sitt framtida cv, säger Regina Issal. Tanken är att flera av ungdomarna ska få möjlighet att arbeta åt Cityidrott med det SM som Landskrona stad arrangerar 2015. Förhoppningsvis får de fast jobb inom näringslivet på orten efter avslutad skolgång. – Jag kan mycket väl tänka mig att rekrytera några av ungdomarna. Handeln behöver unga människor som är goda ledare, säger Regina Issal som på köpet minskat såväl snatterier som förstörelse och bråk i sin butik. ICA Kvantum Landskrona ICA-handlare: Regina Issal & Laszlo Horvath Butiksnamn: ICA Kvantum Landskrona Butiken öppnade: 1998 Omsättning: 155 miljoner kronor Antal anställda: 60 Sortiment: 17 000 artiklar Service: post, bank, Cura Apotek, spel, ATG, ICA To Go VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 43 Medlemsinflytandet i ICA-handlarnas Förbund ICA-handlarnas Förbund är en ideell förening vars verksamhet bygger på medlemmarnas engagemang och aktivitet. Alla ICA-handlare är medlemmar i ICA-handlarnas Förbund. Den demokratiska organisationen är uppbyggd för alla medlemmar, oberoende av storlek på butik. ICA-handlarnas Förbunds stadga utgör grunden för hur föreningen styrs. Därut över finns interna regelverk och verktyg. Medlemmarna ICA-handlarna utövar sitt medlemsinflytande på flera sätt, bland annat genom att delta och rösta på årsmötet i det egna medlemsdistriktet samt genom att delta på förbundsstämman. Medlemsinflytande utövas dessutom genom dialog mellan medlemmar och förtroendevalda. En viktig uppgift för de förtroendevalda är att lyssna in och lyfta frågor som finns bland ICA-handlarna. ICA-handlarna kan även skicka frågor till distriktsstyrelserna, som i sin tur kan förmedla dessa vidare till förbundsstyrelsen. Årsmöten i medlemsdistrikten Förbundet är indelat i regioner och medlemsdistrikt. Det finns fyra regioner och sju distrikt. ICA-handlaren utövar sitt medlemskap i ICA-handlarnas Förbund i, och genom, medlemsdistrikten. På distriktens årsmöten har varje medlem en röst. 44 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Där väljs ledamöter till distriktsstyrelserna, valberedningarna samt regionens representanter till riksvalberedningen. På årsmötena behandlas även motioner från medlemmarna samt aktuella ärenden. Distriktsstyrelserna Varje medlemsdistrikt har en styrelse samt en valberedning. Ledamöterna i dessa väljs på distriktens årsmöten. Distriktsstyrelserna hanterar och driver medlemsfrågor och de har minst fyra möten per år. En av distriktsstyrelsens viktigaste uppgifter är att besluta om, och bevilja, medlemskap i Förbundet. Medlemskap kan beviljas den som förbundit sig att äga och driva en välskött detaljhandelsrörelse, har goda kunskaper om detaljhandel med dagligvaror, har ordnad ekonomi och är en redbar person, är väl insatt i ICA-verksamhetens syften, arbetssätt och samverkansformer samt har förbundit sig att följa Förbundets stadgar och beslut. Förbundsstämman Förbundsstämman är ICA-handlarnas Förbunds högsta beslutande organ. Alla medlemmar har rätt att närvara och yttra sig på förbundsstämman. Medlem som önskar få ärende behandlat ska anmäla detta till förbundsstyrelsen. Röstberättigade på förbundsstämman är samtliga förtroendevalda i distriktsstyrelserna och förbundsstyrelsen. Utöver dessa utser distriktsstyrelserna delegater bland medlemmarna, så att de fyra regionerna representeras av vardera 24 ledamöter, totalt 96 delegater på förbundsstämman. Förbundsstämman utser ledamöter till förbundsstyrelsen och fastställer deras arvoden. Förbundsstämman fastställer även ICA-handlarnas Förbunds årsredovisning samt beslutar om ansvarsfrihet för vd och förbundsstyrelsens ledamöter. På stämman behandlas även ärenden från medlemmarna. Riksvalberedningen Riksvalberedningen består av två ICA-handlare per region. Dessa nomineras och utses av medlemsdistriktens valberedningar och väljs av medlemmarna på medlemsdistriktens årsmöten. Riksvalberedningen föreslår ledamöter till förbundsstyrelsen. ICA-handlarnas demokratiska beslutsprocess 1 533 ICA-handlare På distriktens årsmöten väljer ICA-handlarna ledamöter till distriktsstyrelsen, distriktens valberedning samt riksvalberedningen. Val av ledamöter Distriktsstyrelser Riksvalberedning Nord Mitt Öst Göteborg norr Göteborg syd Syd Växjö Syd Malmö 7 regionala valberedningar Utser 96 delegater Förbundsstämma 113 delegater med rösträtt (96 från distrikten och 17 från förbundsstyrelsen). Alla ICA-handlare har rätt att närvara. Förbundsstyrelsen Förbundsstyrelsen Förbundsstyrelsens övergripande uppgift är att stärka ICA-handlarnas möjligheter att äga och driva sina butiker med lönsamhet, konkurrenskraft och högt kundförtroende samt att även i övrigt tillvarata medlemmarnas gemensamma intressen. Styrelsen ansvarar för Förbundets organisation och förvaltningen av dess angelägenheter. Styrelsen utser vd, inrättar utskott, fastställer övergripande strategier, affärsplaner och policyer. Förbundsstyrelsen ska också övervaka att stadgan följs samt se till att organisationen är utformad så att bokföring, medelsförvaltning och ekonomiska förhållanden övervakas på ett betryggande sätt. Styrelsens arbete leds av ordföranden. Varje år fastställer styrelsen den arbetsordning som ska gälla för arbetet. Styrelsen har också upprättat instruktioner VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 45 Arbetet under året för vd och arbetsutskotten samt de policydokument som vägleder medarbetarna i ICA-handlarnas Förbund. Vd är föredragande vid styrelsens möten och chefsjuristen är styrelsens sekreterare. Förbundsstyrelsens utskott m m Förbundsstyrelsen har två utskott: revisionsutskottet och ersätt ningsutskottet. Arbetet i utskotten rapporteras löpande till styrelsen. Revisionsutskottets främsta uppgift är att övervaka redovisning, finansiell rapportering samt att hålla sig underrättad om revisionen av ICA-handlarnas Förbund. Utskottet övervakar också att Förbundets finans- och placeringspolicy följs samt följer upp den interna kontrollen. Vidare identifieras och hanteras risker i verksamheten. I revisionsutskottet sitter Magnus Moberg, Tomas Emanuelz och Mats Larsson, samtliga ledamöter i förbundsstyrelsen. Ersättningsutskottet bereder frågor om ersättning och andra anställningsvillkor för ICA-handlarnas Förbunds ledningsgrupp. I ersättningsutskottet sitter Peter Berlin (styrelsens ordförande), Magnus Moberg (styrelsens vice ordförande) och Anette Wiotti (styrelsens vice ordförande). De utgör även förbundsstyrelsens presidium, som bereder frågor inför förbundsstyrelsens möten. Förbundsstyrelsen har arbetsgrupper som ska ge ledningen stöd i dess arbete, till exempel finansgruppen, avtalsgruppen, fastighetsgruppen, affärsmodellsgruppen samt bankgruppen. Dessa grupper arbetar aktivt och regelbundet tillsammans med tjänstemän på 46 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Förbundet och rapporterar regelbundet till förbundsstyrelsen. Revisions- och redovisningsfrågor Förbundsstyrelsen har tagit fram rutiner som säkerställer ett väl fungerande arbete med revisionsoch redovisningsfrågor. Styrelsen har även antagit en arbetsordning för styrelsen och instruktioner för vd och ett revisionsutskott för att upprätthålla en god intern kontroll av Förbundet och dess dotterbolag samt ändamålsenliga relationer med bolagets revisorer. Utsett revisionsbolag till och med årsstämman 2015 är Ernst & Young. Auktoriserad revisor Erik Åström är utsedd som huvudansvarig revisor. Vd, ledningsgrupp Vd ansvarar för den löpande förvaltningen i ICA-handlarnas Förbund och leder förbundets ledningsgrupp. Där ingår chefen för medlemsservice, finanschefen, informationschefen samt chefsjuristen. Ledningsgruppen fattar beslut om viktiga frågor för verksamheten och diskuterar bland annat medlemsfrågor och förbundets utveckling. Ytterligare information om ICA-handlarnas Förbunds vd och ledningsgrupp finns på sidan 51 i verksamhetsberättelsen. Medarbetare ICA-handlarnas Förbund har 26 medarbetare som arbetar med medlemsfrågor, ägarstyrning, finansförvaltning, kommunikation, näringslivsfrågor och juridik. Kontaktuppgifter till samtliga medarbetare finns på www.icahandlarna.se. ICA-handlarnas Förbunds högsta beslutande organ är förbundsstämman. Stämman utser förbundsstyrelsen vars uppgift är att stärka ICA-handlarnas möjligheter att äga och driva sina butiker med lönsamhet, konkurrenskraft och högt kundförtroende samt att tillvarata medlemmarnas gemensamma intressen. Förbundstämman ICA-handlarnas Förbunds stämma hölls på Friends Arena den 10 april 2014 i samband med ICA-dagarna och ICA Gruppens årsstämma. Förbundsstämman utsåg styrelse, beslutade om arvoden, godkände resultat- och balansräkning samt beviljade ansvarsfrihet för förbundsstyrelsen och vd. Förbundsstyrelsens arbete Förbundsstyrelsen består för närvarande av 16 ledamöter. Samtliga är ICA-handlare. Ytterligare information om styrelsen finns på sidan 48–50 i verksamhetsberättelsen. Under 2014 hölls 17 styrelsemöten. Viktiga frågor som hanterades var förvärvet av tidningarna Ica nyheter och Market, Förbundets ägar- och affärsplan, nytt arbetssätt med distriktsstyrelserna, ICA Sveriges samarbete med Starbucks, principer för nya affärer, onlinesatsningen samt modell för gemensam marknadsföring. Det nya arbetssättet tillsammans med distriktsstyrelserna syftar till att öka dialogen mellan förbundsstyrelsen och distriktsstyrelserna samt involvera fler förtroendevalda i arbetet. Två gånger per år kommer förbundsstyrelsen och distriktsstyrelsepresidierna träffas för att m be 41 r kvartal Utvärdering av styrelsens och vds arbete Utse ledamöter till ICAs ansvarsnämnd Oktob Genomgång butikslönsamhet och arbete med Beslutstödsbanken kvartal Godkännande av årsredovisning Fe br Träff distriktsstyrelserådet Information om FLUstipendier till kvinnliga butiksmedarbetare M a rs er Antagande av budget och affärsplaner J a n ua ri ri ua No ve r embe c e D Revisorträff Förbundsstyrelsens årshjul S e p te m b er Beslut om Förbundets strategier som medlemsorganisation, ägare och opinionsbildare Fastställa ägarstyrningsplan Utse ledamöter till ICA Gruppens valberedning kvartal il kvartal A pr 32 Beslut om utskott och arbetsgrupper samt arvoden till dessa Nominering av ordförande till ICA Sverigerådet Beslut om firmateckningsrätt Översyn kapitalförvaltning g ti Översyn ICAs Goda Affärer för butik J u li diskutera aktuella frågor, fördela uppgifter till distriktsstyrelserna samt eventuellt tillsätta nya arbetsgrupper. Förbundsstyrelsen har, utifrån prioriterade områden i Förbundets affärsplan, tilldelat distriktsstyrelserna ansvarsområden 2015 enligt följande: • Distriktsstyrelse Nord – bankfrågor • Distriktsstyrelse Mitt – småbutikssatsningen • Distriktsstyrelse Väst – hyres- och fastighetsfrågor • Distriktsstyrelse Öst – handlarutveckling • Distriktsstyrelse Syd – hållbarhetsfrågor Utvärdering av styrelsen Styrelsen utvärderas varje år för att utveckla arbetet och skapa ett underlag för riksvalberedningen. I 2014 års utvärdering svarade ledamöterna på frågor och hade enskilda samtal med styrelseordföranden. Utvärderingen visade att arbetet har fungerat bra och att gruppen är välkomponerad och engagerad. aj Au us M Ju ni Sven-Erik Jernemyr, Per Stenmark, Per Bynander och Anders Larsson. Riksvalberedningens förslag inför 2015 kommer att framgå av kallelsen till stämman samt på Förbundets webbplats. Riksvalberedningen Riksvalberedningen har inför årsstämman 2015 bestått av Bernt Welander, Magnus Löfgren, Stellan Johansson, Göran Johansson, VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 47 Styrelsen i ICA-handlarnas Förbund Mandattid 11 april 2014–22 april 2015 48 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Peter Berlin ordförande Född: 1960 Butik: ICA Kvantum Emporia, Malmö Invald år: 1999 Utskott: ersättningsutskottet Övriga uppdrag: styrelseledamot ICA Gruppen, ICAs ansvarsnämnd Anette Wiotti vice ordförande Född: 1966 Butik: ICA Kvantum Arvika Invald år: 2001 Utskott: ersättningsutskottet, affärsmodellsgruppen Övriga uppdrag: ICAs ansvarsnämnd, ordförande ICA Sverigerådet Magnus Moberg vice ordförande Född: 1966 Butik: Maxi ICA Stormarknad Falköping Invald år: 2006 Utskott: ersättningsoch revisionsutskottet Övriga uppdrag: styrelseledamot ICA Gruppen Fredrik Boestad ledamot Född: 1962 Butik: ICA Supermarket Format, Upplands Väsby Invald år: 2002 Utskott: finansgruppen Övriga uppdrag: medlem ICA Sverigerådet, ordförande riksprofilrådet ICA Supermarket Per Collins ledamot Född: 1968 Butik: ICA Kvantum Munkebäck, Göteborg Invald år: 2010 Utskott: fastighetsgruppen, näringslivsgruppen Övriga uppdrag: ordförande i riksprofilrådet Kvantum, medlem ICA Sverigerådet Ann-Christin Grau ledamot Född: 1966 Butik: ICA Nära Vällingby Invald år: 2013 Utskott: näringslivsgruppen, bankgruppen Övriga uppdrag: ledamot Stockholms Livsmedelshandlare Håkan Cronberg ledamot Född: 1954 Butik: ICA Kvantum Klippan Invald år: 2009 Utskott: affärsmodellsgruppen Övriga uppdrag: central logistik (ICA) Rickard Johansson ledamot Född: 1972 Butik: Maxi ICA Stormarknad Häggvik, Stockholm Invald år: 2013 Utskott: avtalsgruppen Övriga uppdrag: ledamot Hakon Media Tomas Emanuelz ledamot Född: 1973 Butik: Maxi ICA Stormarknad Sundsvall Invald år: 2005 Utskott: revisionsutskottet Övriga uppdrag: ledamot Birsta Företagar förening, adjungerad styrelseledamot Maxi Lindhagen Roger Johnsson ledamot Född: 1953 Butik: ICA Supermarket Brunnen, Helsingborg Invald år: 2011 Utskott: avtalsgruppen VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 49 50 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Mats Larsson ledamot Född: 1958 Butik: Maxi ICA Stormarknad Lindhagen, Stockholm Invald år: 2007 Utskott: revisionsutskottet Övriga uppdrag: ordförande Hornsbergs Företagarförening, Retail House Advisory Board, butiksdatarådet (ICA) Claes Ottosson ledamot Född: 1961 Butik: ICA Kvantum Hovås Invald år: 2005 Utskott: finansgruppen Övriga uppdrag: ordförande valberedningen ICA Gruppen, styrelseledamot Citycon Oy Wolfgang Mai ledamot Född: 1962 Butik: ICA Supermarket Eneby, Norrköping Invald år: 2008 Utskott: bankgruppen C-G Rydberg ledamot Född: 1956 Butik: Maxi ICA Stormarknad Sandviken Invald år: 2011 Utskott: affärsmodellsgruppen Per-Ola Ohlsson ledamot Född: 1955 Butik: Maxi ICA Stormarknad Oskarshamn Invald år: 2008 Utskott: affärsmodellsgruppen Övriga uppdrag: ledamot Attraktion Oskarshamn Jonas Östman ledamot Född: 1966 Butik: ICA Nära Berghem, Umeå Invald år: 2011 Utskott: affärsmodellsgruppen Ledningen i ICA-handlarnas Förbund Göran Blomberg, ekonomi- och finanschef Anställd: 2009 I ledning sedan: 2009 Född: 1962 Erfarenhet: ekonomioch finanschef Hakon Invest, RNB Retail and Brands, Portwear och Pronyx Övriga uppdrag: styrelseordförande Retail Finance Europe, styrelseledamot ICA Gruppen Eva Burén, informationschef Anställd: 2014 I ledning sedan: 2014 Född: 1964 Erfarenhet: kommunikations- och chefsbefattningar inom ICA 1996–2008, kommunikationschef Jernhusen AB Övriga uppdrag: styrelseledamot Hakon Media Fredrik Hägglund, vd Anställd: 2002 I ledning sedan: 2003 Född: 1967 Erfarenhet: vice vd och chefsjurist ICA-handlarnas Förbund, chefsjurist Hakon Invest, advokat Clifford Chance, Bryssel Övriga uppdrag: styrelseledamot ICA Gruppen, EuroCommerce och Independent Retail Europe Anna-Karin Liljeholm, chefsjurist Anställd: 2006 I ledning sedan: 2014 Född: 1975 Erfarenhet: bolagsjurist Hakon Invest, ICA-handlarnas Förbund, bitr jur Mannheimer Swartling Övriga uppdrag: ledamot i ICA Gruppens valberedning Thomas Kanestad, chef medlemsservice Anställd: 2011 I ledning sedan: 2011 Född: 1969 Erfarenhet: IT-chef, utvecklings- och supportchef, ICA AB, affärschef ICA Nära, ICA Sverige VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 51 52 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND Utdrag Årsredovisning 2014 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 | 53 RAPPORT ÖVER TOTALRESULTATET I KONCERNEN Not 2014 2013 Intäkter Mkr 9 87 385 65 342 Kostnader för sålda varor 9 –75 131 –55 191 12 254 10 151 Bruttoresultat Övriga rörelseintäkter 883 191 Försäljningskostnader 4, 5, 6, 7 –6 577 –5 503 Administrationskostnader –2 270 4, 5, 6, 7 –2 475 Resultatandelar i företag redovisade enligt kapitalandelsmetoden 8 6 121 Resultat från förvärv av ICA AB 3 – 8 051 Resultat från andelar i koncernföretag Rörelseresultat 37 – 4 128 10 741 Finansiella intäkter 10 151 167 Finansiella kostnader 11 –431 –532 Värdeförändring fastigheter 14 -115 195 Summa resultat från finansiella investeringar –395 –170 Resultat före skatt 3 733 10 571 Skatt 12 Resultat från kvarvarande verksamhet Resultat från avvecklad verksamhet –428 10 143 –438 –548 2 667 9 595 –246 214 Förändring av omräkningsreserv, netto efter skatt 145 81 Förändring av säkringsreserv, netto efter skatt –73 20 Andel av joint ventures övriga totalresultat –61 – Poster överförda till resultatet vid förvärv ICA AB – –259 Summa poster som kan överföras till resultatet 11 –158 TOTALRESULTAT FÖR ÅRET 2 432 9 651 Årets resultat 18 -628 3 105 Övrigt totalresultat, poster som ej kan överföras till årets resultat Omvärdering förmånsbestämda pensioner, netto efter skatt Övrigt totalresultat, poster som kan överföras till årets resultat Årets resultat hänförligt till innehavare av andelar i moderföreningen 1 351 4 927 Årets resultat hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande 1 316 4 668 Årets totalresultat hänförligt till innehavare i moderföreningen 1 231 4 956 Årets resultat hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande 1 201 4 695 RAPPORT ÖVER FÖRÄNDRINGAR I EGET KAPITAL I KONCERNEN Mkr Eget kapital vid årets ingång 2013-01-01 Reserver Balanserade Majoritetsvinstmedel ägarens inkl årets resultat andel summa Innehav utan be stämmande inflytande Summa eget kapital 174 7 994 8 168 3 000 11 168 Årets resultat – 4 927 4 927 4 668 9 595 Aktuariellt resultat pensioner – 110 110 104 214 Årets övriga totalresultat –81 – –81 –77 –158 Årets totalresultat –81 5 037 4 956 4 695 9 651 1 201 1 201 2 189 3 390 –77 –77 77 0 32 32 Försäljning Hakon Invest-aktier Skillnad i teckningskurs Hakon Invest-aktier Föränding minoritet ICA Gruppen Förändring minoritet –41 –41 Nyemission ICA Gruppen Förvärv av dotterbolag Incitamentsprogram 6 Nyemission av preferensaktier ICA Fastigheter 6 41 0 2 357 2 357 –14 –14 2 8 –18 –18 2 982 2 964 14 143 14 195 15 361 29 556 Årets resultat 1 351 1 351 1 316 2 667 Aktuariellt resultat pensioner –126 –126 –120 –246 6 5 11 1 225 1 231 1 201 2 432 –319 –319 –593 –912 9 9 Eget kapital vid årets utgång 2013-12-31 52 Årets övriga totalresultat 6 Årets totalresultat 6 Utdelning ICA Gruppen Förändrng av innehav utan bestämmande inflytande ICA Gruppen Återföring av ej utbetalade aktieutdelningar ICA Gruppen 3 3 Återbetalning av aktieägartillskott Lägre emissionskostnader för preferensaktier ICA Gruppen 1 Omfört till preferensaktieägare ICA Gruppen Eget kapital vid årets utgång 2014-12-31 58 1 3 6 –3 –3 1 2 –15 –15 15 0 15 038 15 096 15 994 31 090 RAPPORT ÖVER FINANSIELL STÄLLNING I KONCERNEN TILLGÅNGAR Mkr Not 2014-12-31 2013-12-31 Anläggningstillgångar Immateriella anläggningstillgångar 13 Goodwill 13 11 562 11 867 Varumärken 13 13 112 13 065 Övriga immateriella anläggningstillgångar 13 803 770 25 477 25 702 13 343 13 838 3 006 3 275 Summa immateriella anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar 14 Byggnader och mark Förvaltningsfastigheter Förbättringsutgifter på annans fastighet Inventarier Pågående nyanläggningar Summa materiella anläggningstillgångar 288 874 1 681 2 469 834 553 19 152 21 009 776 736 Finansiella anläggningstillgångar Andelar i företag redovisade enligt kapitalandelsmetoden 8 Fordringar hos joint ventures 116 100 ICA Bankens placeringar 16 1 741 1 204 ICA Bankens utlåning 16 5 418 5 066 Uppskjuten skattefordran 12 254 369 Övriga finansiella anläggningstillgångar Summa finansiella anläggningstillgångar Summa anläggningstillgångar 27 54 8 332 7 529 52 961 54 240 Omsättningstillgångar Varulager 3 566 4 253 Kundfordringar 17 2 638 2 928 Övriga kortfristiga fordringar 1 676 1 413 ICA Bankens placeringar 16 150 50 ICA Bankens utlåning 16 2 925 2 881 629 505 20 2 304 1 981 6 220 4 113 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Kortfristiga placeringar Likvida medel Tillgångar till försäljning 18 3 520 643 Summa omsättningstillgångar 23 628 18 767 SUMMA TILLGÅNGAR 76 589 73 007 RAPPORT ÖVER FINANSIELL STÄLLNING I KONCERNEN EGET KAPITAL OCH SKULDER Mkr Eget kapital Not 2014-12-31 2013-12-31 21 Reserver 58 52 Balanserade vinstmedel inklusive årets resultat 15 038 14 143 Eget kapital hänförligt till moderföreningens ägare 15 096 14 195 15 994 15 361 31 090 29 556 Innehav utan bestämmande inflytande 21 Summa eget kapital Långfristiga skulder 16 Avsättningar för pensioner 22 2 301 1 867 Uppskjuten skatteskuld 12 4 898 5 007 6 985 5 000 3 520 2 665 47 47 Obligationslån Långfristiga räntebärande skulder 15 Övriga avsättningar Övriga långfristiga skulder Summa långfristiga skulder Kortfristiga skulder 8 17 905 14 594 10 437 9 377 15 Leverantörsskulder Obligationslån Kortfristiga räntebärande skulder 154 15 Inlåning i ICA Banken 171 – 1 106 3 523 11 031 10 600 Övriga kortfristiga skulder 509 1 874 Aktuella skatteskulder 113 240 2 051 2 481 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter Kortfristiga avsättningar 22 Summa kortfristiga skulder Skulder till försäljning 18 SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 254 250 25 672 28 345 1 922 512 76 589 73 007 Ställda säkerheter 23 3 237 1 776 Eventualförpliktelser 23 261 266 Ordlista Ansvarsnämnden En intern instans som handlägger ansvarsärenden som rör ICA-handlares åtaganden och skyldigheter enligt ICA-handlarnas Förbunds stadga. Nämnden består av tre ledamöter som utses av ICA-handlarnas Förbunds styrelse och tre ledamöter som utses av ICA Sverige AB. FLU, Företagsledarutbildning ICA-intern företagsledarutbildning, FLU. Är ett grundkrav för att bli ICAhandlare. Centrala sortimentet ICAs gemensamt förhandlade och lagerlagda sortiment. Det vill säga det sortiment som ICA-handlarna beställer ifrån. Förtroendevald En förtroendevald ICA-handlare är ledamot i förbundsstyrelsen, i en av Förbundets distriktsstyrelser, i en valberedning eller i riksvalberedningen. Delegater ICA-handlarnas Förbund har totalt 113 delegater som har rösträtt på stämman i ICA-handlarnas Förbund. Bland delegaterna finns ledamöter från förbundsstyrelsen, sju distriktsstyrelser samt ytterligare utvalda ICA-handlare. Demokratisk process Process som säkerställer att alla ICAhandlare har inflytande och möjlighet att påverka gemensamt fattade beslut. Distriktsstyrelser ICA-handlarnas Förbunds medlemmar är indelade i sju distrikt med varsin distriktsstyrelse; Nord, Mitt, Öst, Syd Malmö, Syd Växjö, Göteborg Syd, Göteborg Nord. Respektive distriktsstyrelse beviljar medlemskap i ICA-handlarnas Förbund. ICAs egna varor Samtliga varor där ICA är primär avsändare av produkten, i huvudsak egna märkesvaror. Förbundsstämman ICA-handlarnas Förbunds högsta beslutande organ. Förbundsstyrelsen Förbundsstyrelsen är ICA-handlarnas Förbunds högsta förvaltningsorgan. Den består av minst tio och högst 22 ledamöter. Generationsskifte En överlåtelse av en ICA-butiksrörelse som går från en generation till en annan inom familjen. ICA-handlare En ICA-handlare är medlem i ICA-handlarnas Förbund och äger och driver aktivt sin ICA-butik. ICA-idén Står för fria handlare i samverkan. Denna affärsmodell har ICA verkat efter sedan 1917. ICAs Goda Affärer för butik Sju ståndpunkter som utgör grunden och är anvisningar för ICA-handlarnas arbete med hållbarhet och samhällsengagemang. ICA Gruppen Börsnoterat detaljhandelsbolag (NASDAQ OMX Stockholm) med kärnverksamhet 58 | ICA-HANDLARNAS FÖRBUND inom dagligvaror. I koncernen ingår ICA Sverige, Rimi Baltic, ICA Fastigheter, ICA Banken och Apotek Hjärtat. Här ingår även ICA Norge, som är under avyttring, samt ett antal hel- eller delägda portföljbolag. År 2014 omsatte ICA Gruppen 87 miljarder kronor. ICA Sverige Dotterbolag till ICA Gruppen. Gör gemensamma inköp, står för logistik och nationell marknadskommunikation samt ger stöd till de svenska ICA-handlarna i frågor som till exempel marknadsföring, IT och butiksutveckling. ICA-handlaren är ICA Sveriges kund. Kompanjon En kompanjon till en ICA-handlare ska ha en betydande ägarandel, minst 25 procent av ett butiksbolags kapital och röster, samt aktivt arbeta i verksamheten. En kompanjon är medlem i ICA-handlarnas Förbund och därmed även ICA-handlare. Riksvalberedningen Riksvalberedningen föreslår ledamöter till förbundsstämman och ordförande i förbundsstyrelsen. Svensk standard för livsmedelshantering i butik Svensk branschgemensam standard för livsmedelshantering och matsäkerhet i butik. Innehåll Välkommen till ICA-idén ......................................3 Detta är ICA-handlarnas Förbund ...................4 Vd har ordet ...............................................................7 Året i korthet..............................................................9 Så fungerar ICA i Sverige ................................... 10 Ny butik i väglöst land..........................................12 Så blir du ICA-handlare........................................17 Detaljhandelsåret 2014....................................... 18 Sanningen om ICA-handlaren..........................21 ICA-handlarna och deras butiker................... 22 Lokala krafter ger liv åt glesbygd ................... 25 Hållbarhet och socialt ansvar.......................... 28 Lärling, en väg till jobb ....................................... 32 Recept mot utanförskap.................................... 34 Från ICA-butik till doktorand........................... 35 Stiftelse höjer handelns status........................ 36 En långsiktig majoritetsägare .......................... 38 Ledarskap mot sysslolöshet ............................40 Medlemsinflytande .............................................44 Det här är förbundsstyrelsen ..........................48 Det här är förbundsledningen .........................51 Utdrag årsredovisning ........................................ 53 Ordlista och definitioner ..................................58 Utgiven av ICA-handlarnas Förbund. Produktion i samarbete med Publik och Jamendåså. Foto: Nicklas Gustafsson, Susanne Kronholm, Per Myrehed , Katja Ragnstam, Johan Ylitalo Tryck: Norra Skåne Offset, Hässleholm 2015 ICAHANDLARNAS FÖRBUND VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 ICA-handlarnas Förbund – medlemsorganisation för Sveriges ICA-handlare och majoritetsägare till ICA Gruppen. ICA-handlarnas Förbund Svetsarvägen 12, 171 93 Solna www.icahandlarna.se Vår verksamhet 2014
© Copyright 2024