Vad är eHälsa?
Bakgrund och fakta
MedHelp, 2015
Bakgrund
Vård i hemmiljö har funnits många år i Sverige. Fördelen för patienterna har alltid varit att de slipper
åka till sjukhuset bara för enklare kontroller, provtagning eller rutinundersökningar. Särskilt för
patienter med kroniska sjukdomstillstånd och närstående underlättar det att kunna vara trygg
hemma men ha möjlighet till stöd om så önskas. En tanke med vård i hemmet är även att sjukhusens
resurser ska användas mer effektivt till patienter med större behov.
För omkring 20 år sedan slog sjukvårdsrådgivning via telefon igenom på bred front inom svensk
sjukvård. Genom telefonen kunde patienter, med olika slags symtom kontakta sjukvården och få råd
av medicinskt kunnig personal. Beroende på beskrivningen över telefon hänvisades patienten
antingen till egenvård i hemmet eller till lämplig sjukvårdsmottagning för vidare bedömning, diagnos
eller behandling.
Fördelen för patienterna med sjukvårdsrådgivning via telefon har framförallt varit att enklare
åkommor eller sjukdomar kan behandlas genom egenvård. Istället för att patienten behöver uppsöka
vårdinrättning. Telefonen blev ett enklare sätt att komma i kontakt med medicinskt kunnig personal.
Det kan också hjälpa till att stilla oron, vilket i sin tur minskar antalet sjukvårdsbesök.
Denna rådgivning via telefon har på senare år byggts ut ytterligare med information och rådgivning
på internet. Där har den som söker kunnat få information och rådgivning i medicinska ärenden.
Sjukdomar och symtom finns beskrivna samt vilka behandlingar eller andra åtgärder som
rekommenderas. Denna information kompletteras sedan med telefon eller chatt med medicinskt
kunnig personal om patienten så önskar. För patienten eller dennes anhöriga innebär det att de
själva kan söka upp informationen via dator på internet. De slipper stå i telefonkö och risken för
missförstånd eller kommunikationsproblem undviks.
eHälsa
EHälsa är det sista steget i denna utveckling. Genom eHälsa kan patienter bedömas medicinskt och
visuellt direkt, utan att symptomen behöver beskrivas gång på gång. Patienternas tillstånd mäts och
kontrolleras via nätet. Den medicinska bedömningen blir som om de hade varit inne på sjukhuset.
För patienterna innebär eHälsa en större trygghet. Det medicinska tillståndet kan kontrolleras och
behöver alltså inte bygga på patientens egen beskrivning. Denna osäkerhetsfaktor försvinner genom
eHälsan.
För sjukvården innebär det bättre underlag för de medicinska bedömningarna. Patienterna får
snabbare behandling och eventuella avvikelser upptäcks tidigare. De medicinska resultaten kan
därmed förbättras och ett antal liv räddas.
För skattebetalarna innebär det också en stor vinst eftersom onödiga sjukvårdsbesök undviks
samtidigt som allvarligare sjukdomstillstånd upptäcks tidigare. Då behöver insatserna inte vara lika
omfattande och kräver mindre resurser.
MedHelp
MedHelp AB är störst i Sverige på sjukvårdsrådgivning och har funnits i branschen i femton år.
Genom uppdrag från de offentliga sjukvårdshuvudmännen ansvarar MedHelp idag för bland annat all
sjukvårdsrådgivning i fyra landsting: Stockholms läns landsting, Landstinget Sörmland, Landstinget i
Uppsala län och Landstinget i Värmland. Därutöver ansvarar MedHelp även för sjukvårdsrådgivning i
sina uppdrag för företag, vilka totalt omfattar runt 120 000 anställda.
EHälsa är MedHelps senaste satsning och lanseras i Sverige 2015.
Planeringen är att under 2015 införa eHälsa i tre områden i landet till patienter inom
sjukdomsgrupperna KOL (Kroniskt Obstruktiv Lungsjukdom), Diabetes och Hjärtsymptom. I ett första
steg kommer 100 patienter att ingå. Målet är att dessa 100 patienter ska vara igång med eHälsa
redan till sommaren.
Dessa patienter med kroniska sjukdomar kommer att få hjälp av MedHelps kvalificerade
sjuksköterskor och anslutna läkare. Kontakten sköts via uppkoppling i hemmet, vilket möjliggör
kontinuerlig medicinsk bedömning. Se figur ovan.
2 000 – 5 000 patienter
Nästa år kommer eHälsa att byggas ut till mellan 2 000 – 5 000 patienter. MedHelp för idag samtal
med flera tänkbara aktörer.
Besparingspotentialen för sjukvårdshuvudmännen är mycket stor. För kroniska patienter är eHälsa
särskilt lämpligt eftersom de slipper åka fram och tillbaka till sjukhus, ofta med kostsamma
transporter.
Studier från Storbritannien visar en minskning av akutbesöken med 75 procent, minskat antal
inläggningar på sjukhus med 83 procent och minskat antal husläkarbesök med 56 procent.
Överfört till Sverige, som har en sjukvårdsstruktur som är relativt lik Storbritanniens, skulle detta
kunna betyda minst en halvering kostnaden för skattebetalarna för vården av dessa patienter.
Denna besparing görs samtidigt som patienterna får större trygghet, bättre vård samt ökad
livskvalitet. Få dubbel kvalitet till halva kostnaden!
Fakta:
Antal patienter i Sverige:
Diabetes 380 000 (Nationella diabetesregistret 2012)
KOL minst 400 000 (Hjärt- lungfonden 2013)
Hjärtproblem 1,4 miljoner (Hjärt- Lungfonden 2012)
Kostnad för ett akutbesök: 1 700 kr (Region Skåne 2013)
Kostnad för ett vårddygn på sjukhus: 5 000 - 20 000 kr i genomsnitt, beroende på medicinsk
specialitet/avdelning (SKL 2013)