Psykisk funktionsnedsättning: Guide över stöd och service
Guide över stöd och service för personer med psykisk funktionsnedsättning i Halmstad 2015 Guide över stöd och service för dig med psykisk funktionsnedsättning i Halmstad Ibland är det svårt att hitta rätt bland samhällets olika stödformer. Denna guide beskriver olika former av stöd som erbjuds i Halmstad. Meningen är inte att ge en fullständig information, utan att vara en hjälp för att kunna ta reda på mer. Den här guiden är sammanställd av socialförvaltningen i Halmstad. Den finns även tillgänglig på kommunens webbplats, www.halmstad.se. Har du synpunkter på ändringar eller kompletteringar av guiden, kontakta: Halmstads kommun 035-13 70 00 [email protected] Uppdaterad 4 november 2015 2 (16) Innehåll Innehåll .......................................................................................................................................................... 3 Stöd och service ............................................................................................................................................ 4 Vart vänder jag mig? .................................................................................................................................... 4 Socialjour ....................................................................................................................................................... 5 Råd och stöd ................................................................................................................................................. 5 Boendeformer ............................................................................................................................................... 5 Boendestöd.................................................................................................................................................... 6 Ledsagarservice ............................................................................................................................................. 6 Kontaktperson .............................................................................................................................................. 6 Avlösarservice ............................................................................................................................................... 6 Personlig assistans ........................................................................................................................................ 6 Daglig verksamhet ........................................................................................................................................ 7 Gemenskap, rehabilitering och sysselsättning .......................................................................................... 7 Anhörigstöd .................................................................................................................................................. 9 Personligt ombud ......................................................................................................................................... 9 God man och förvaltare ............................................................................................................................ 10 Ekonomisk ersättning och bidrag ............................................................................................................ 10 Försörjningsstöd ......................................................................................................................................... 11 Donationsfonder ........................................................................................................................................ 11 Resor ............................................................................................................................................................ 11 Hemtjänst .................................................................................................................................................... 12 Psykiatrin i Halland .................................................................................................................................... 12 Kommunala handikapprådet, KHR......................................................................................................... 12 Föreningar och intresseorganisationer .................................................................................................... 13 Jourtelefoner ............................................................................................................................................... 15 Synpunkter på kommunens verksamheter.............................................................................................. 16 3 (16) Stöd och service Socialnämndens mål för personer med funktionsnedsättning Alla personer med funktionsnedsättning kan, efter sina egna förutsättningar, ta del av samhällets aktiviteter. Personer med funktionsnedsättning ska få möjlighet att delta i samhällets gemenskap och få hjälp att leva som andra. Lagstiftning Till grund för de flesta insatserna ligger olika lagar och förordningar. De kommunala insatserna regleras främst av Socialtjänstlagen (SoL), Lagen om Stöd och Service till vissa funktionshindrade (LSS), och Hälso- och Sjukvårdslagen (HSL). Socialtjänstlagens övergripande syfte är att främja människors ekonomiska och sociala trygghet, jämlikhet i levnadsvillkor och aktivt deltagande i samhällslivet. LSS är en rättighetslag som ska främja jämlikhet i livsvillkor och full delaktighet i samhällslivet. Målet ska vara att den enskilde får möjlighet att leva som andra. Lagen gäller för människor med funktionsnedsättningar som har betydande svårigheter i den dagliga livsföringen. Vart vänder jag mig? Alla stöd- och hjälpinsatser ska ges så att du kan leva ett så oberoende och självständigt liv som möjligt. Exempel på insatser för personer med funktionsnedsättning är kontaktperson, sysselsättning, boendestöd och bostad med särskild service. Socialtjänsten har ett särskilt ansvar för att människor med psykisk funktionsnedsättning får möjlighet att delta i samhällets gemenskap och leva som andra. Kontakta kommunen för att göra en ansökan om de insatser som du önskar. Du får då kontakt med en socialsekreterare på socialförvaltningens vuxenenhet. Socialsekreteraren utreder behovet och rätten till insatsen. Personalen som du har kontakt med i kommunen har tystnadsplikt. Verksamheten omfattas av sekretesslagen vilket innebär att uppgifter inte lämnas ut utan ditt godkännande. Du ska erbjudas en samordnad individuell plan, SIP, om du har eller behöver insatser från såväl socialtjänst som hälso- och sjukvård och då dessa behöver samordnas. Planen ska upprättas oavsett vilken omfattning och typ av problematik du har så länge det finns behov av att insatserna mellan huvudmännen samordnas. Du får ett skriftligt beslut på din ansökan. Om handläggaren bedömer att du inte har rätt till insatsen kan du överklaga beslutet. Det står i beslutet hur du ska göra om du vill överklaga. Kontakt Halmstads kommun 035-13 70 00, måndag-torsdag 07-19, fredag 07-15. [email protected] www.halmstad.se 4 (16) Socialjour För akuta frågor, vid tider utanför kontorstid, kan du vända dig till socialjouren. Socialjouren är i tjänst under kvällar, veckoslut och helger, när övrig socialtjänst inte finns tillgänglig. Socialjouren når du via larmnumret 112. Råd och stöd Region Halland ansvarar för att du kan få rådgivning och annat personligt stöd om du har stora och varaktiga funktionshinder. Det gäller såväl barn som vuxna. Rådgivning och annat personligt stöd kan också ges till anhöriga. Kontakt: 035-13 10 00, www.regionhalland.se Boendeformer Kommunen kan erbjuda olika former av boende, anpassade efter olika behov. För att kunna få tillgång till någon av boendeformerna som beskrivs här krävs ett beslut från socialtjänsten. Vänd dig till kommunen för att få mer information om de olika boendeinsatserna som finns i Halmstad. Garantiboende Garantiboende innebär att du som av olika anledningar inte har möjlighet att skaffa ett boende på egen hand, får hjälp att ordna lägenhet via socialförvaltningen. Socialförvaltningen är lägenhetsinnehavare och du hyr lägenheten i andra hand. Det innebär också att en skriftlig planering upprättas om tillsynen av lägenheten. Tillsynen sköts via boendestödjare i det område där lägenheten ligger. Vem kan få garantiboende? Du som är bostadslös och har uttömt dina egna möjligheter att hitta ett boende har möjlighet att få garantiboende. Bostad med särskild service Bostad med särskild service kan vara ett boendealternativ för dig som till följd av din funktionsnedsättning har ett stort behov av stöd och service. Antalet lägenheter kopplade till bostad med särskild service är begränsade för att man ska undvika känslan av institution. Lägenheterna ligger samlade i direkt anslutning till en gemensam lokal eller lägenhet. I en bostad med särskild service får du tillgång till personalstöd dygnet runt och kan också vara med i gemensamma aktiviteter på boendet om så önskas. I insatsen bostad med särskild service ingår omvårdnad men insatsen innefattar även möjligheten till att få stöd i att utveckla fritidsintressen och att delta i olika kulturella aktiviteter. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. 5 (16) Boendestöd Boendestöd är ett pedagogiskt och psykosocialt vardagsstöd som utförs i din egen bostad eller ute i samhällslivet. Du kan få stöd alla dagar i veckan och även nattetid om behov finns. Du kan till exempel få träning i vardagssysslor och få hjälp att utföra dem tillsammans med personalen. Boendestödet innebär en trygghet genom att du kan vända sig till personal med olika frågor. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. Ledsagarservice Ledsagarservice ska ge dig som har en funktionsnedsättning ökade möjligheter att leva ett så normalt liv som möjligt och att vara med i samhällets gemenskap. Servicen ska vara personligt utformad och underlätta för dig att till exempel besöka vänner, delta i fritidsaktiviteter och i kulturliv. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. Kontaktperson En kontaktperson är en medmänniska att känna samhörighet med och som kan vara ett stöd i olika situationer. Det är en person som underlättar för dig att leva ett så självständigt liv som möjligt genom att bryta social isolering, ge hjälp till att delta i fritidsaktiviteter samt ge råd i vardagssituationer. Sammantaget att ge dig möjlighet att delta i samhällslivet. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. Avlösarservice För den som har omvårdnad om en person med psykisk funktionsnedsättning i sitt hem finns det möjlighet till stöd och avlastning. Syftet med denna är att den anhörige ska få möjlighet till avkoppling, egna aktiviteter, att ägna sig åt den övriga familjen etc. Det finns olika former av avlastning: • • Avlösarservice innebär att din anhörige har möjlighet att få avlösning i hemmet. Detta kan innebära boendestöd. Korttidsvistelse är till för att ge dig möjlighet till rekreation och/eller miljöombyte samtidigt som det kan vara aktuellt för din anhörige att få avlastning. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. Personlig assistans Om du har stora och varaktiga, främst fysisk funktionsnedsättning, har du möjlighet att få personlig assistans för din dagliga livsföring. Avgörande är om du har behov av assistans med de så kallade grundläggande behoven, exempelvis för att tvätta och klä dig, vid måltider, att kommunicera med andra eller med annan hjälp som kräver ingående kunskaper om funktionsnedsättning. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. 6 (16) Daglig verksamhet Om du på grund av din funktionsnedsättning inte står till den öppna arbetsmarknadens förfogande kan kommunens insatser, i form av daglig verksamhet eller sysselsättning, bli aktuella. Daglig verksamhet är en insats som endast omfattar dig som tillhör personkretsen enligt LSS § 1:1 eller LSS § 1:2. Syftet med daglig verksamhet är att erbjuda en meningsfull sysselsättning, bidra till den personliga utvecklingen och främja delaktighet i samhället. Daglig verksamhet finns både som gruppverksamhet och som individuell verksamhet där hänsyn tas till dina förutsättningar och individuella behov. Verksamheten kan därför se olika ut. Daglig verksamhet är inte en anställning. Om du blir beviljad daglig verksamhet är det utbildnings- och arbetsmarknadsförvaltningen (UAF) alternativt Nytida (privat aktör) som verkställer beslutet. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. Gemenskap, rehabilitering och sysselsättning CLAVIS CLAVIS vänder sig till dig i Halmstads kommun som är 18–65 år och lever med en psykisk ohälsa. Här finns trygga och utvecklande miljöer där du får möjlighet att utvecklas inom de områden du själv tycker är viktiga. CLAVIS är en öppen verksamhet som du kan kontakta eller komma till direkt. Du är välkommen in till Bredgatan 3 och få mer information. Träffpunkt Här kan du ta en fika och knyta nya eller gamla kontakter med andra som har liknande erfarenheter som du. Temagrupper och studiecirklar Det finns möjligheter att starta temagrupper eller studiecirklar utifrån dina önskemål. Fysiska aktiviteter Vi erbjuder fysiska aktiviteter utifrån dina önskemål som exempelvis innebandy och promenader. Kreativa aktiviteter Gillar du hantverk av olika slag finns det möjlighet att delta i olika kreativa aktiviteter som exempelvis snickeri, textil och bild. Sociala kontakter Det finns möjlighet att få stöd i vardagen av en frivillig medmänniska. Ökad kunskap och kunskapsspridning Genom informationsspridning i olika former ska verksamheten öka kunskapen och förståelsen för psykisk ohälsa. Kontakt Besöksadressen är Bredgatan 3, Halmstad. Övriga kontaktuppgifter hittar du på baksidan. 7 (16) Rehabilitering CLAVIS erbjuder även rehabilitering till dig som lever med psykisk ohälsa i Halmstads kommun. Rehabilitering är till för dig som är intresserad av att utvecklas eller att förändra något i ditt liv. Rehabiliteringsmetodiken har utvecklats vid Boston University. Det innebär att du kan få stöd att välja, skaffa och behålla olika mål i ditt liv. Det kan handla om mål som har att göra med boende, utbildning, arbete eller fritid. Om en person inte själv känner sig redo att ta kontakt, går det utmärkt om någon närstående eller kontaktperson i annan verksamhet tar den första kontakten. Då erbjuds ni ett inledande informationsmöte för att få veta mer om rehabiliteringsprocessen. Kontakt Besöksadressen är Bredgatan 3, Halmstad. Övriga kontaktuppgifter hittar du på baksidan. Individsamverkansteamet i Halmstad och Hylte Vill du förändra din livssituation? Vilka styrkor, resurser och goda egenskaper har du? Individsamverkansteamet arbetar i samverkan med olika myndigheter. Här finns en bred kompetens och stor erfarenhet. Personalen arbetar tillsammans med dig över myndighetsgränserna. Individsamverkansteamet består av koordinator och handledare samt representanter från kommunen, Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och Region Halland. Här kan du få hjälp att planera och samordna insatser efter dina behov och egna mål. Tillsammans med dig skapar personalen förutsättningar för långsiktiga lösningar. För att ge dig de bästa förutsättningarna att nå dina mål arbetar individsamverkansteamet utifrån en väl beprövad metod, supported employment/IPS. Metoden handlar om att motivera och engagera dig utifrån din egen vilja till förändring. Som stöd har du ett team bestående av handledare och myndighetsrepresentanter. Handledaren erbjuder dig ett kontinuerligt stöd så länge som behovet finns. Individsamverkansteamet är till för dig som… • • • • Är 18–64 år och bor i Halmstads eller Hylte kommun. Har en vilja till förändring. Är motiverad att nå studier, arbete eller stå till arbetsmarknadens förfogande. Är i behov av samordnade rehabiliteringsinsatser från flera av de samverkande myndigheterna. Du står idag långt från arbetsmark0naden, men är intresserad av att hitta andra möjliga alternativ till sysselsättning. Är du intresserad? Ta kontakt direkt med personalen, antingen genom att kontakta kommunen (se baksidan) eller besöka Bredgatan 3. På Bredgatan 3 får du också möjlighet att träffa representanter från de samverkande myndigheterna; Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och Region Halland. 8 (16) Socialt företagande Har du svårt att komma in på arbetsmarknaden och har en egen företagsidé? Då har du möjlighet att få hjälp att starta ett arbetsintegrerande socialt företag. Kommunen har tillsammans med Samordningsförbundet en stödperson och projektledare som kan berätta mer. Besöksadressen är Trade Center i Halmstad. Övriga kontaktuppgifter hittar du på baksidan. Arbetsförmedlingen För dig som vill söka arbete, eller få yrkes- och utbildningsråd, kan kontakt tas med arbetsförmedlingen. I arbetsförmedlingens uppdrag ingår bland annat att effektivisera och påskynda inträdet på arbetsmarknaden för utsatta grupper. Arbetsförmedlingen ska också motverka och förebygga diskriminering i arbetslivet på grund av t ex funktionshinder så att alla arbetssökande får samma möjligheter att få ett arbete. Kontakt: 0771-60 00 00 Besöksadress: Flygaregatan 4 www.ams.se Anhörigstöd Anhörigstödet kan stötta dig som är anhörig till någon med långvarig sjukdom eller funktionsnedsättning. Det finns både individuellt utformat stöd och gruppverksamhet. Det kan handla om till exempel stödsamtal, hjälp att hitta rätt stöd i samhället, anhöriggrupper, hälsoinsatser och föreläsningar. Som anhörig räknas förälder, syskon, make eller maka, sambo, vän eller granne som hjälper och stödjer en närstående. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. Personligt ombud Du som har en psykisk funktionsnedsättning och är 18–65 år kan få stöd av ett personligt ombud. De personliga ombuden har en fristående ställning gentemot myndigheter. Ombudets arbetsuppgifter är: • • • • Att tillsammans med dig identifiera och beskriva dina behov av vård, stöd och service. Att tillsammans med dig se till att olika myndigheters insatser planeras, samordnas och genomförs. Att vara ett stöd för dig i kontakten med olika myndigheter. Att se till att du får vård, stöd och service utifrån dina önskemål, behov och lagliga rättigheter. Du kan själv ta kontakt med personligt ombud om du vill, eller låta någon annan förmedla kontakten. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. www.halmstad.se/personligtombud 9 (16) God man och förvaltare Om du på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning har svårt att bevaka dina rättigheter eller att sköta din ekonomi, kan du få hjälp med detta av en god man eller förvaltare. Man kan själv föreslå någon som man tycker är lämplig för uppdraget. Ansökan om god man/förvaltare görs hos överförmyndaren men det är tingsrätten som beslutar. Överförmyndarkansliet: 035-13 73 01 www.halmstad.se/godman Ekonomisk ersättning och bidrag Du som har en funktionsnedsättning kan omfattas och ha rätt till olika förmåner och bidrag från socialförsäkringen. Försäkringskassan beslutar om rätten till och betalar ut ersättning/bidrag för bland annat aktivitetsersättning, bostadstillägg och sjukersättning. Försäkringskassan ansvar även för: • • • • Assistansersättning Bilstöd Handikappersättning Speciella behov av tandvård Försäkringskassan: 0771-52 45 24 Skansgatan 1E forsakringskassan.se Intyg om rätt till uppsökande och nödvändig tandvård Enligt Tandvårdslagen har personer som omfattas av lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) rätt till munhälsobedömning och nödvändig tandvård i vissa fall. Hit hör personer med varaktig psykisk funktionsnedsättning som uppenbart inte beror på normalt åldrande. Funktionsnedsättningen ska vara stor och förorsaka betydande svårigheter i den dagliga livsföringen. Rätt till munhälsobedömning och nödvändig tandvård har också personer som är bosatta i egen bostad och som har motsvarande behov av vård eller omsorg som de personer som omfattas av LSS (se ovan). För den nödvändiga tandvården betalar du samma avgift som gäller inom den öppna hälso- och sjukvården. Intyget kan utfärdas av socialsekreterare på vuxenenheten. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. 10 (16) Försörjningsstöd Rätt till bistånd Utdrag ur socialtjänstlagen: ”Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt, har rätt till bistånd av Utbildnings- och arbetsmarknadsförvaltningen för sin försörjning och för sin livsföring i övrigt. Den enskilde ska genom biståndet tillförsäkras en skälig levnadsnivå. Biståndet ska utformas så att det stärker hans resurser att leva ett självständigt liv.” Alla som vistas i kommunen och som inte kan försörja sig på annat sätt har rätt till bistånd i form av socialbidrag. I första hand ska dock ekonomin lösas genom egna inkomster eller genom samhällets övriga bidragssystem, exempelvis sjukpenning, bostadsbidrag eller arbetslöshetsförsäkring. När dessa möjligheter är uttömda, eller inte räcker till i avvaktan på att de utbetalas, kan rätt till försörjningsstöd finnas. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. Donationsfonder Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden beslutar om utdelning av medel från donationsfonder som kommunen fått från privatpersoner eller andra. Vid ansökan om medel ur fonderna används en särskild blankett som finns på kommunens webbplats. Vill du att ansökningsblanketten skickas hem till dig, ring kommunen. Ansökan ska vara inne senast den 31 augusti för att kunna behandlas. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. Resor Färdtjänst Du som på grund av fysisk eller psykisk funktionsnedsättning har stora svårigheter att använda kollektivtrafiken eller att förflytta dig på egen hand kan ansöka om färdtjänst. Det är Hallandstrafiken som ansvarar för färdtjänst. Hallandstrafiken: 0346-71 25 10, vardagar 9-12 www.hlt.se 11 (16) Hemtjänst Många personer med funktionsnedsättning behöver hjälp i hemmet med service och personlig omvårdnad. Hemtjänsten omfattar en rad olika insatser som ska underlätta boendet och den dagliga livsföringen. Avgift betalas i förhållande till inkomsten. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. Psykiatrin i Halland Psykiatrin Den specialistpsykiatriska verksamheten erbjuder utredning, diagnostik, behandling, omvårdnad och rehabilitering av personer med psykisk sjukdom. Till psykiatrin i Halland är det inte nödvändigt att ha remiss. Däremot är det ändå praktiskt att i första hand gå till primärvården, eftersom distriktsläkaren är expert på att bedöma hela kroppen medan specialistläkaren inom psykiatrin är expert på psykiatriska sjukdomstillstånd. När du behöver råd om vård, kontakta sjukvårdsrådgivningen som du kan ringa dygnet runt på 1177. Du kan även besöka www.1177.se. För den som är i akut behov av psykiatrisk hjälp Börja med att ta kontakt via telefon på 035-13 16 36. Första kontakten När behov uppstår: Ring psykiatriska intensivvårdsavdelningen (PIVA) och prata med en triagesjuksköterska på 035-13 16 36. Förnyad kontakt Du som redan har en etablerad kontakt inom specialistpsykiatrin ska ringa din öppenvårdsmottagning, måndag-fredag klockan 8-16. På övriga tider och på helger gäller telefonnumret ovan. Kommunala handikapprådet, KHR Det kommunala handikapprådet består av valda representanter från de politiska partierna och handikapporganisationerna. Till rådet finns knuten en referensgrupp med representanter från samtliga handikapporganisationer i kommunen. Rådet är kommunens remissorgan i handikappfrågor. Representanter från rådet ingår också i olika arbetsgrupper i kommunen. I dessa grupper behandlas frågor av stor betydelse för personer med funktionshinder. Ytterligare information om Handikapprådets verksamhet kan fås av handikappkonsulenten på socialförvaltningen. Kontakt: Halmstads kommun, se baksidan. 12 (16) Föreningar och intresseorganisationer AHR – anhörigas riksförbund Föreningens mål är bland annat att stödja anhörigvårdare och ta tillvara deras intressen. Förbundet är partipolitiskt och religiöst obundet. Gun-Britt Lydén, lokalföreningen i Halmstad 0340-154 40 [email protected] www.ahrisverige.se Ananke Svenska OCD-förbundet Ananke är en rikstäckande ideell förening med uppgift att stödja människor med tvångssyndrom (OCD) och deras anhöriga. 08-628 30 30 www.ocdforbundet.se Attention Halmstad Attention är en intresseorganisation för barn, ungdomar och vuxna med neuropsykiatriska funktionshinder såsom ADHD, Damp, Tourettes syndrom, tal- och språkstörningar, tvångssyndrom och Asperges syndrom. Föreningen Balans Balans finns till för dig som lider av bipolär sjukdom, har drabbats av depression, ”utbrändhet”utmattningsdepression eller dystymi (en lindrigare men ibland långvarig form av depression). Balans är en ideell förening som arbetar för att sprida kunskap och förståelse för de diagnoser föreningen företräder samt vara ett stöd för drabbade och anhöriga. 08-618 13 33 www.balansriks.se Handikappförbundens samarbetsorgan En paraplyorganisation som består av en rad handikappförbund. Uppdraget är att vara handikapprörelsens enade röst mot regering, riksdag och centrala myndigheter. 035-15 22 71 www.hso.se Besöksadress: Nässjögatan 10, Halmstad IFSAP Intresseförbundet för personer med schizofreni och liknande psykoser. Förbundet är en intresseoch handikapporganisation som arbetar för att tillvarata intresset för dem som drabbats av schizofreni eller liknade psykossjukdomar. IFSAP Halmstad 035-10 88 41, 0739-91 39 55 www.schizofreniforbundet.se 13 (16) Mind Mind är en förening som arbetar med psykisk ohälsa och att förebygga självmord. Mind.se Självmordslinjen, dygnet runt Äldretelefonen, vardagar 10-15 Föräldratelefonen, vardagar 10-15 901 01 mind.se/sjalvmordslinjen/chatt 020-22 22 33 020-85 20 00 RSMH Riksförbundet för social och mental hälsa arbetar för att människor med psykisk ohälsa ska ges goda förutsättningar att komma tillbaks till ett gott liv. RSMH Halmstad/Gemenskapen 035-15 22 88 [email protected] www.rsmh.se Besöksadress: Nässjögatan 10, Halmstad Riksförbundet Ungdom för Social hälsa – RUS RSMH: s ungdomsförbund. Målgruppen är barn och ungdomar med psykiska eller sociala problem som är upp till 35 år. RUS grundpelare är kamratstöd och intressepolitik. RUS arbetar mycket med bemötande och att motverka alla fördomar som finns om denna målgrupp i samhället. 08-772 33 60 www.rus-riks.se SPS Stödförening för drabbade av panikångest och social fobi. www.sps.nu ÅSS Svenska Ångestsyndromsällskapet är en ideell förening som är politiskt och religiöst neutral. Föreningen verkar i hela landet och utgör ett viktigt stöd för personer som drabbats av olika ångestsjukdomar. ÅSS i Halmstad 072-500 60 80 www.halmstadangest.se Besöksadress: Kungsgatan 24 B 14 (16) Jourtelefoner Det finns många som arbetar med att ge stöd och råd åt människor i svåra livssituationer. Den som ringer har rätt att vara anonym. Personalen har tystnadsplikt och registrerar inga samtal. Föräldratelefonen Är du orolig för ditt barn eller ett barn i din närhet? 020-85 20 00 Vardagar 10-15 Röda Korsets telefonjour När man saknar någon att prata med. Om man har råkat ut för något svårt, är orolig för någon i sin närhet eller känner sig ensam och vill byta några ord med en annan människa. 0771-900 800 Alla dagar 14-22 Telefonsamtalet kostar motsvarande ett lokalsamtal. Nationella hjälplinjen För människor som behöver någon att prata med. Nationella hjälplinjen erbjuder rådgivning via telefon för människor i akut psykisk kris. Man kan ringa för egen del eller som närstående. Samtalen är kostnadsfria och anonyma. 020-22 00 60 Måndag-torsdag 17-22 Fredag-söndag 17-24 www.hjalplinjen.se Självmordslinjen Stöd till dig som har självmordstankar. 901 01 mind.se/sjalvmordslinjen/chatt Dygnet runt Äldretelefonen För dig som är 60+ och mår psykiskt dåligt. 020-22 22 33 Vardagar 10-15 15 (16) Synpunkter på kommunens verksamheter Är du nöjd med den service som kommunen erbjuder? Du kan hjälpa kommunen att bli bättre genom att skicka in förslag, klagomål och beröm. OBS! Detta ersätter inte överklagande i myndighetsbeslut. Lämna dina åsikter på något av följande sätt: • • • • Använd formuläret på www.halmstad.se. På startsidan finns en länk längst ner på sidan. På alla undersidor finns länken ”Kontakta oss”. Skicka e-post till [email protected] Skriv ett vanligt brev till: Halmstads kommun Box 153 301 05 Halmstad Prata med någon anställd på kommunen. Alla anställda i Halmstads kommun är beredda att ta emot dina åsikter. Vill du ha svar från oss? Tänk på att lämna namn och adress så att vi kan nå dig. Du kan också lämna dina åsikter anonymt. Behandling av personuppgifter Uppgiftslämnaren informeras härmed om, i enlighet med PuL (personuppgiftslagen) att lämnade uppgifter kommer att registreras och behandlas i samband med handläggning av åsikterna. Åsikterna som kommer in är allmän handling om de inte sekretessbelagts vid registreringen. 16 (16)
© Copyright 2024