FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
Villkor för försäljning av läromedel
Priser
Priserna i katalogen gäller 1 januari – 31
december 2014. Vi reserverar oss för
eventuella prisändringar efter katalogens
tryckning. Samtliga priser i katalogen är
förlagsnettopriser (f-priser) exkl moms. F-pris
gäller för förskolor, statliga, kommunala och
landstingskommunala skolor och studieförbund samt, efter bedömning i varje enskilt
fall, till andra organisationer som bedriver
organiserad utbildning. F-pris gäller även för
av förlaget erkända återförsäljare. F-priset är
det pris som gäller vid leveranstidpunkten
exkl moms, eventuell orderavgift, frakt-, emballage- och försäkringskostnader. F-priset
utgör basen för rabattsättning och fakturering. Preliminära priser markeras med p.
Orderbegrepp
Med order avses en beställning med en
leveransadress och där godset har en och
samma godsmärkning. De artiklar som inte
kan levereras restnoteras för senare leverans.
Beställningsnummer (ISBN) för varje artikel
ska alltid anges på ordern. Samtliga beställningsnummer (ISBN) finns på
www.nok.se/laromedel. Orderavgift utgår
endast om en avvikande leveransadress
begärs eller för emballagekostnader för
specialpackning.
Frakter
Frakt betalas av kunden vid varje leveranstillfälle, även på restorder. Godset ska i köprättsligt
hänseende anses som avlämnat till kunden,
då självständig transportör mottagit varorna
hos Förlagssystem. Hämtning av leverans med
kundens eget fraktfordon eller av befraktare,
kontrakterad av kunden, kan ske om tidpunkten har fastställts i samråd med Förlagssystem. Önskemål om bestämd leveranstid kan
tillgodoses efter särskild överenskommelse
mellan kund och Förlagssystem om kontakt
tas innan orderläggning. Detta görs per e-mail
eller telefon direkt till Förlagssystem.
Betalningsvillkor och leveranstider
30 dagar netto från fakturadatum för order
som inte är huvudbeställning. Leveranstiden är
normalt 3 arbetsdagar. För huvudbeställningar
av läromedel under april t o m juli till statliga,
kommunala och landstingskommunala skolor
är kredittiden förlängd till den 31 augusti
samma år. Önskemål om bestämd leveranstid
från kundens sida kan tillgodoses efter särskild
överenskommelse mellan kund och Förlagssystem om kontakt tas innan orderläggning.
Rabatter
Ordervärdesrabatt lämnas med utgångspunkt i orderns f-prisvärde exkl moms. Om
alla i beställningen ingående artiklar inte
kan levereras vid samma tillfälle, medräknas dessa i ordervärdet och debiteras vid
leveransen med ursprungsorderns rabatt.
Då en artikel restnoteras är det slutgiltiga
priset inte alltid bestämt. För beräkning av
det sammanlagda ordervärdet får artikeln
ett p-pris som kan skilja sig från det pris som
senare debiteras (f-pris). P-priset ligger till
grund för rabattberäkningen.
Ordervärde kr
Rabatt
0 – 14 999
0%
15 000 – 29 999
2%
30 000 – 79 999
3%
80 000 – 179 999
4%
180 000 – 269 999
5%
270 000 – 439 999
7%
440 000 – 549 999
8%
550 000 –
9%
Natur & Kultur reserverar sig dock för att
andra rabattsatser kan tillämpas i det
enskilda fallet.
Skador och felaktiga leveranser
Levererade varor ska kontrolleras omedelbart
efter mottagandet. Om någon del av leveransen saknas ska detta anmälas till Förlagssystem
inom en vecka efter mottagandet. Skulle kolli
saknas ska detta anges på fraktsedeln innan
kvittens sker.
Vid transportskada är kunden skyldig att
omedelbart, eller senast inom sju arbetsdagar,
göra anmälan till transportföretaget. Transportskadat gods ska som regel inte återsändas
till Förlagssystem. Eventuellt återsändande får
endast ske efter godkännande från Förlagssystem, som även ger besked om hur återsändandet ska ske.
Kreditering till inköpspris med avdrag 20 %
sker senast 15 december.
Läromedel som köps under perioden 1 oktober – 28 februari får också returneras och ska
vara Förlagssystem tillhanda senast 15 mars.
Kreditering till inköpspris med avdrag 20 %
sker senast 15 maj.
Lägsta returantal är 5 felfria exemplar av
samma elevbok. Returfrakten betalas av
kunden.
Defekta exemplar ska returneras inom 6
månader från leverans och ersätts med felfria
exemplar. Fraktkostnaden för återsändandet
betalas av Natur & Kultur.
Digitala läromedel
Digitala produkter (digitalböcker, interaktiva
böcker och lärarhandledningar) säljs som
abonnemang. I katalogen och på
www.nok.se/laromedel finns information om
vilken abonnemangstid som gäller för varje
digital produkt.
En digital produkt är levererad då akti
veringskod med tillhörande instruktioner
översänts till beställaren.
Returer av digitala läromedel
En digital produkt som kunden har aktiverat
på www.nok.se kan inte returneras. Digitala
produkter som inte har aktiverats 30 dagar
från angiven leveransdag kan returneras.
Kontakta Förlagssystem för returunderlag.
Returfrakten betalas av kunden.
Fullständiga användarvillkor för digitala
produkter finns på www.nok.se/laromedel.
Välkommen med din beställning!
Returer av tryckta läromedel
Samtliga returer av läromedel ska först
godkännas av förlaget via Förlagssystems
returavdelning, som sedan skickar ett retur
underlag. Detta ska sedan följa med de
varor som kunden returnerar.
Det finns två returperioder. Läromedel som
köps under perioden 1 mars – 30 september
får returneras och ska vara Förlagssystem
tillhanda senast 15 oktober samma år.
www.nok.se 33