1. No category

Curriculum Vitae
Susanne Bruce
Vad kan jag bidra med- personlig idé
Min drivkraft är en stark vilja att utveckla och leda ett företags organisation till resultat utöver det
vanliga. Jag gillar att tänka i nya banor framför allt på kundsidan.
Jag har också ett stort nätverk med kontakter och brinner för försäljning och kontakt med kunder.
Som styrelseledamot/VD eller annan operativ roll bidrar jag med erfarenhet inom stora och små
organisationer, såväl nationellt som internationellt.
Nuvarande arbete
Jag är VD och koncernchef i Aptic AB sen den 1 september 2012. Aptic AB är idag en av de ledande
leverantörerna i Norden av systemlösningar för RMS – Receivable Management Services. Vi har idag
kunder i produktion i Sverige, Norge, Danmark och Holland. Vår kundportfölj omfattar såväl privat
som offentlig sektor och inkluderar finansbolag med factoringverksamhet, e-handelsbolag, fakturaoch reskontraserviceföretag men också företag och myndigheter som hanterar egna fordringar.
Gemensamt för dessa kunder är att de ställer höga krav avseende effektivitet och flexibilitet i sina
system.
Jag tillträdde rollen i samband med att Aptic förvärvade de bolag som jag hade varit med och grundat
tillsammans med en kollega och som heter Profact AB. Numera är Profact ett dotterbolag till Aptic
och jag är en av delägarna.
SUSANNE BRUCE
GUSTAVSGATAN 18 • 431 66 MÖLNDAL
TEL ARBETE: 031-383 38 00 • MOBIL: 0708 282427
E - p o st : su san n e .b ru ce @ ap t i c .se
1(5)
Curriculum Vitae
Susanne Bruce
Branscherfarenhet
Bank, finans, inkasso, kundservice och IT & försäljning kopplat till branschen
Kompetensprofil / Uppnådda Resultat
 Tjänst som Affärsområdesansvarig Collection för Lindorff Sverige AB. Gedigen
branschkännedom som omfattar hela kredithanteringsprocessen. Medlem i den svenska
ledningsgruppen i Lindorff.
 Drivit och grundat företaget Profact AB som gick från en omsättning på 3 MSEK om året till 15
MSEK under en tvåårsperiod med bra resultat och ett helt nytt koncept.
 Duktig på att förnya och att få verksamheter att växa och utvecklas.
 Goda ledaregenskaper som baseras på Tydlighet och Delaktighet. Förmåga att motivera och
entusiasmera medarbetare och kollegor till höga prestationer.
 Omsättningen har under min ledning på Intrum Justitia ökat med på 15 - 20% årligen över en
femårsperiod samtidigt som kostnaderna har varit oförändrade.
 Min personlighetsprofil visar att jag är öppen och tydlig, positiv och engagerad, självständig och
resultatorienterad samt stabil och ärlig.
 Som VD för Aptic AB har jag under mitt första år som VD ökat omsättningen kraftigt samt vänt
bolagets siffror från röda till svarta. Drivit ett stort förändringsarbete i form av att
implementera en mer försäljningsinriktad kultur i bolaget som tidigare drivits på ett mycket
teknikorienterat sätt.
Yrkeserfarenhet
Aptic AB + tre dotterbolag
Aptic AB är en av de ledande leverantörerna i Norden av systemlösningar för finansbranschen och
har cirka 35 anställda.
VD och koncernchef
2012-09-01Profact AB
Profact AB är en välkänd aktör som på uppdrag utför Kundservice, Försäljning och Inkassosupport.
Våra tjänster sparar tid, optimerar kostnader och förbättrar resultatet för våra kunder.
VD och grundare
2010-2012
2(5)
Curriculum Vitae
Susanne Bruce
Lindorff Sverige AB
Lindorff är ett av de största företagen inom krav- och kredithanteringstjänster i Sverige och övriga
Europa. Lindorff grundades 1898 av Eynar Lindorff och kan se tillbaka på en över 110 år lång
historia. Företaget har växt från att vara ett litet kontor i Norge till att bli en ledande Europeisk
koncern som finns representerade i tolv länder och har 2 750 anställda.
Affärsområdesansvarig Collection
Rapporterade till VD för Sverige
2008-2010
Intrum Justitia AB
Intrum Justitia är ledande inom kredithanteringstjänster, inklusive köp av fordringar. Intrum Justitia
grundades 1923 och har omkring 3 100 anställda i 22 länder.
Vice VD och Operations Director, Intrum Justitia Sverige AB - Göteborg/Stockholm
2007 - 2008
v VD och Affärsområdeschef, Inkassobevakning, Intrum Justitia Sverige AB - Göteborg
2001 - 2006
Rapporterade till VD för Sverige
Produktionschef Inkassobevakning, Intrum Justitia Inkassobevakning AB - Göteborg
1992 - 2001
Handläggare / Gruppchef, Intrum Justitia Sverige AB - Göteborg
1987 - 1989
Handläggare, FinansScandic AB - Göteborg
1987 6 månader
Handläggare / Assistent, Intrum Justitia Sverige AB – Göteborg
1984 – 1987
Kundtjänst / Ekonom, Extra Film AB – Tanumshede
1980 – 1984
Kundtjänst, ekonomi. Även arbete i Oslo på deras norska företag Concentra.
Styrelseerfarenhet/utbildning
Mina erfarenheter från styrelsearbetet består av att jag är styrelseordförande i Aptic Services AB och
Aptic Delgivning AB samt styrelseledamot i Profact AB. Innan jag blev VD för Aptic AB så satt jag i
styrelsen i bolaget. Jag har också varit styrelseledamot i branschföreningen Svensk Inkasso under två
års tid. Intern styrelseledamot i Intrum Justitias verksamhet i Polen.
3(5)
Curriculum Vitae
Susanne Bruce
Certifikatutbildning i styrelsearbete genom Styrelseakademien 2010
Antagen till Styrelsekrafts program under 2011-2012
Utbildning Från noll till börsen med Meg Tivéus och Kristina Fahl.
Min mentor i Styrelsekraft är Lena Apler.
Min styrelseordförande i Aptic AB är Christer Villard som är en mycket bra mentor i
styrelsearbetete och som jag har lärt mig mycket av.
Utbildning / Kurser
Top Management Ledarskapsutbildning Ashridge, UK
2005
Ledarskap för Intrum Justitia LG, 6 veckor
2000 - 2001
Avant
UGIL, Utveckling, grupp, individ, ledare. UGL (Lennart Lindén)
1997
Intrum Group Executive Management
Trainee Programme.
1988 – 1989
Samverkan med Oslo Universitet
Kundtjänst, personlig service, ekonomi mm
1981 – 1982
Mercuri / Extra Film AB
Språk / IT

Svenska
Modersmål

Engelska
Flytande i tal och skrift

Tyska
Grunder

IT Mycket god allmän kompetens. MS Office.
4(5)
Curriculum Vitae
Susanne Bruce
Familj / Fritid mm
 Min underbara familj består av make Ragnar, egen företagare, Jonathan, 25 år och tvillingarna
Annie och Cecilia 15 år.
 Vi bor naturskönt i östra Mölndal.
 Umgås med familj och vänner.
 Friluftsliv, ridning och golf.
Referenser
Finns ett flertal bland mina tidigare chefer på Intrum och Lindorff.
Lämnas på begäran.
5(5)