Agenda
• Mingel, mat & dryck
• Trender och nyheter ifrån
ACMPs konferens i Las Vegas
• Kreativa metoder
–
–
–
–
18:00
18:30
Förändringsledning med storytelling
Förändringsledning med meditation/mindfullness
Förändringsledning med musik
Reflektion och summering
• Fritt mingel
2015-06-05
17.30
20:00
1
ACANDO ÄR
SVERIGES STÖRSTA
KONSULTFÖRETAG
INOM
MANAGEMENT
OCH IT
1999
grundat
ÅR
1.9
MMSEK
omsättning
5
ERBJUDANDEN
8
PARTNERS
• Digital Consulting & Solutions
• Enterprise Consulting & Solutions
• IT Infrastructure Consulting & Solutions
1800
Anställda, Andel kvinnor
27%
• IT Management Consulting
• Management Consulting
2
3
PROFESSIONALISERING AV FÖRÄNDRINGSLEDNING
Standarden och ökad samsyn kring
förändringsledning
ENTERPRISE CHANGE MANAGEMENT
Förändringsstyrning, förändringsledning och
förändringsledarskap
AGILE CHANGE MANAGEMENT
Integration förändringsledning och agil
utveckling
NEUROVETENSKAP OCH FÖRÄNDRING
Feedback är inte svaret
MEDITATION
Ökad stresstålighet och förändringsförmåga genom
ökad medvetenhet
FEM TRENDER
DIREKT FRÅN
FÖRÄNDRINGSKONFERENSEN I LAS
VEGAS 11-15 APRIL
2015
ROBERT NORDH
4
PROFESSIONALISERING AV FÖRÄNDRINGSLEDNING 1(5)
• Positionering av ACMP
− Som en oberoende global organisation för att professionalisera förändringsledning som disciplin
− Bildats av bl a Prosci, Being First, LaMarsh m fl
• Tre komponenter för att förändringsledning ska betraktas som en profession
− Standarden för förändringsledning
− Betonar att den är framtagen enligt ISO-standarden för standarden av 1 100 experter från 57 länder, var
och en med mer än 10 års erfarenhet
− Code of Ethics
− För ACMP-medlemmar, QEP, ACMP-certifierade, ACMP-volontärer och ACMP–personal
− Ärlighet, ansvar, rättvisa, respekt, driva på utvecklingen av CM & stödja utövare
− Qualified Education Provider (QEP)
1.
2.
3.
4.
5.
Innehållet i linje med en eller flera av de fem kunskapsområden i standarden
Tydliga och dokumenterade mål och undervisningsmetoder
Använder lämpliga undervisningsmetoder och principer för vuxenutbildning
Undervisas av instruktör (er) med akademiska och erfarenhetsmässiga kvalifikationer l
Arbetar på ett öppet och transparent sätt och förmedlar på ett korrekt sätt kursmål och inlärningsmål.
5
ENTERPRISE CHANGE MANAGEMENT 2(5)
Coordination &
Agility
Change Office
FRAMGÅNGSFAKTORER
• Stöd från högsta ledningen
• Business case för strategiska initiativ
• Skapa medvetenhet om behov av Change Portfolio
förändring
• Få med sig mellancheferna
• Integrera med projektledning
• Bygg och förstärk
förändringsförmåga
Fundamentals &
• Driv på etableringen Advanced
• Var tålmodig
Coaching
Roles & responsibilities
CHANGE
GOVERNANCE
ENTERPRISE
CHANGE
MANAGEMENT
CHANGE
LEADERSHIP
Distributed leadership
Benefits Realization &
Opportunities
Change Models & Methods
(programs, projects)
CHANGE
MANAGEMENT
Capabilities
Education &
Communication
Agile Change Management
Change Execution
6
ENTERPRISE CHANGE MANAGEMENT 2(5)
CHANGE GOVERNANCE
CHANGE MANAGEMENT
&
CHANGE LEADERSHIP
BUSINESS PRODUCTIVITY
CHANGE
LEADERSHIP
BUSINESS
PROJECT
TRANSITION
CHANGE
LEADERSHIP
CONTINOUS IMPROVEMENTS
AGILE CHANGE MANAGEMENT 3(5)
Förändringsledning
integrerat med
agil utveckling
I varje sprint:
•
•
•
•
•
Konkretisera förväntade effekter i verksamheten
Analysera påverkan på verksamheten
Identifiera intressenter
Analysera verksamhetens beredskap
Förstärk verksamhetens förändringsförmåga
• Effekthemtagning, Information och utbildning
Framgångsfaktorer
•
•
•
•
•
•
•
•
Skapa förändringsteam
Aktivt förändringsledarskap i verksamheten
Aktivera höga chefer
Skapa ett förändringsnätverk
Aktiv mätning och styrning av mottagandet i verksamheten
Mätbar koppling till verksamhetsnytta
Utbilda parallellt
Utgå från ”epics”
8
NEUROVETENSKAP OCH FÖRÄNDRINGSLEDNING 4(5)
• Feedback är inte svaret
1. Fixed vs growth mindset
2. SCARF
3. Facilitate
Status
Certainty
Humble Inquiry
Autonomy
Relatedness
Active Listening
Fairness
Non violent-communication
Josh Davies, doktor inom neurovetenskap
9
MEDITATION 5(5)
• Wendy Quan
10
FÖRÄNDRINGSLEDNING MED
STORYTELLING
11
12
STORY
13
FÖRÄNDRINGSLEDNING MED
MEDITATION /
MINDFULLNESS
14
THE GAP
Stimuli
Automatisk agerande,
”autopilot”
Reaktion
The gap
Stimuli
Reaktion
Medvetet val,
agerande
FÖRÄNDRINGSLEDNING MED
MUSIK
17
Musiken påverkar
Tänket
Känslan
Energinivåer
”Nyttor”
0 Underhållning/konstmusik
0 Ceremoni, kyrka, stat/land
0 Association, process, grupp
0 Sportevenemang
0 Tempo, signaler
0 Smärtstillande
0 Flygplan, hissar
0 Lugna
0 Miljö, butik, restaurang
0 Identitet, stämning
Illustration: Christer Olin
0 Anestesi
Verktyg för förändring – del 1
Bakgrundsmusik
Förgrundsmusik
Facilitatorns roll
Logik och intuition
Illustration: Christer Olin
Verktyg för förändring del 2
Kommunicera, förankra
Vision, värden, varumärke
Idégenerering
”Produktionsredo” grupp
3-punktsmodell
Illustration: Christer Olin
REFLEKTION OCH
SUMMERING
25
Reflektion och summering
Reflektion:
att på ett strukturerar sätt hantera den sociala processen
2015-06-05
26
Reflektion och summering
Reflektionsfråga 1:
• Hur kopplar jag kreativa metoder till
förändringsledning?
Reflektionsfråga 2:
• Vad använder jag idag och vad väljer jag ta med er?
2015-06-05
27
Agenda
• Mingel, mat & dryck
• Trender och nyheter ifrån
ACMPs konferens i Las Vegas
• Kreativa metoder
–
–
–
–
18:00
18:30
Förändringsledning med storytelling
Förändringsledning med meditation/mindfullness
Förändringsledning med musik
Reflektion och summering
• Fritt mingel
2015-06-05
17.30
20:00
28
SUNDSVALL
42
29
Program Sundsvall42 2015
- Förändringsledningsspåret dag 1
• Larmet går - NEJ till förändring, säger hjärnan!
• Eva Hamboldt, Inferno Communications AB
• Vad gör vi med alla puckon?
• Jonas Hermansson, Inceptive Stockholm
• Men vi har ju bestämt – varför händer det inget?
• Emilie Widarsson, Preera
• Hur man säljer sand i öknen
• Dan Jönsson, Maverick by Sigma & Sara Järpenberg, Volvo Group
• Hur får vi 10 000 kanoter att paddla åt samma håll?
• Ulrica Häll, Arbetsförmedlingen
Program Sundsvall42 2015
- Förändringsledningsspåret dag 2
• Ut med katedern!
• Annika Andersson, Frontit & Thomas Esbjörnsson Sveaskog
• Förändring, men jag vill ju inte ens! Hur säkrar du dig i din
Effekthemtagning?
• Lisa Ålund & Berit Joa Moment projektkonsult
• Mfl
• Chefen som släppte ut schimpanserna från fabriken
• Johan Lange, Lange effektiv kommunikation