Smartare välfärd - Kvalitetsmässan

Smartare välfärd
INBJUDAN TILL UTMÄRKELSEN
SVERIGES IT-KOMMUN 2015
KVALITETSMÄSSAN DEN 3–5 NOVEMBER 2015 • SVENSKA MÄSSAN I GÖTEBORG
EUROPAS STÖRSTA KONFERENS OCH FACKMÄSSA OM VERKSAMHETS- OCH SAMHÄLLSUTVECKLING
Svenska utmaningar
Inbjudan till utmärkelsen
Sveriges IT-kommun 2015
Framväxten av e-samhället erbjuder stora möjligheter för den enskilde, företag och
­organisationer. Möjligheter för Sveriges kommuner att bygga ett samhälle som förenklar
vardagen, ökar delaktigheten och främjar innovationer. E-samhället ställer krav på satsningar som tillgodoser privatpersoners och företagens förväntningar på smarta digitala
välfärdstjänster och en kostnadseffektiv service med hög kvalitet. Välkommen att visa
hur din kommun använder digitaliseringens möjligheter för att göra det enklare, öppnare
och effektivare.
Anmälan senast 20 mars
Alla kommuner är välkomna att anmäla sig. Det gäller liten
som stor, glesbygd och tätort, norr och söder. Alla som
använder IT och digitaliseringens möjligheter som en viktig
kraft för att utveckla verksamheterna, demokratin och kom­
munen som helhet är välkomna att tävla om Utmärkelsen
Sveriges IT-kommun 2015. Det är enkelt att delta och det
ger mycket tillbaka för det fortsatta utvecklingsarbetet i
kommunen.
Anmälan sker genom att kommunen senast 20 mars
genomför den nya eBlomlådan (och publicerar sina resultat)
på http://eblomladan.skl.se. Den nya version av eBlomlådan
släpptes i maj 2014 och alla kommuner som publicerat i
den nya versionen har chans att medverka i Sveriges
IT-kommun. Utifrån resultaten i eBlomlådan kommer juryn
att välja ut 7–10 kommuner som ges möjlighet att bli
nominerade till utmärkelsen.
Den nya eBlomlådan
Över 80 svenska kommuner har framgångsrikt använt sig av
eBlomlådan. eBlomlådan är ett verktyg för självvärdering
av service och verksamhetsutveckling med stöd av digitalisering, som mäter hur kommunen ligger till vad gäller:
• Digitala välfärdstjänster och självservice
• Verksamhetsutveckling med stöd av IT (allmänna respektive
specifika indikatorer)
• IT som möjliggörare.
eBlomlådan hjälper kommunen att identifiera förbättringsområden och jämföra sin digitala utveckling med andra kommuner. Den nya versionen innehåller en hel del förbättringar
som gör eBlomlådan lättare att överblicka och använda.
Per-Samuel Nisser, kommunstyrelsens ordförande i Karlstad
tar emot utmärkelsen Sveriges IT-kommun 2013.
Juryn nominerar
Juryn kommer efter genomgång av resultaten i eBlomlådan
att välja ut 7–10 kommuner som ges möjlighet att bli
nominerade till Sveriges IT-kommun. De nominerade kommunerna ska därefter göra en egenbeskrivning där man
redovisar hur långt kommunen har kommit med att ta tillvara på digitaliseringens möjligheter. Egenbeskrivningen
ska skickas in senast 29 april och består av en fri text på
högst 10 000 tecken, vilket motsvarar ca 3 A4-sidor.
Beskrivningen görs inom de sex frågeområden som finns
angivna i foldern.
För nominerade
När egenbeskrivningarna kommit in är det dags för juryn
att träffas igen för att bestämma vilka 3–5 kommuner
som fram­står som de starkaste kandidaterna att tävla om
utmärkelsen. Det är egenbeskrivningen tillsammans med
resultatet på eBlomlådan som ligger till grund för bedömningen av vilka kommuner som går vidare till ytterligare
granskning.
Ytterligare granskning
De 3–5 kommuner som nomineras blir föremål för en för­
djupad granskning. Experter vid Sveriges Kommuner och
Landsting kommer tillsammans med någon/några ur juryn att
göra besök i de utvalda kommunerna. Under platsbesöken
ställs ytterligare frågor om utvecklings­arbete och resultat.
Utöver platsbesöken kommer de nominerade kommunernas
hemsidor att bedömas med utgångspunkt i Sveriges
Kommuner och Landstings utvärdering, Information till alla.
Juryn utser en vinnare
Vilken kommun som slutligen står som vinnare av titeln
Sveriges IT-kommun 2015 bestäms av en jury. Till grund
för juryns beslut ligger alla delar av utvärderingen: e-blomlådan, den fria texten, rapport från platsbesökenoch
Information till alla. Juryn tittar särskilt på vilka resultat
man har uppnått med hänsyn till kommunens satsningar
och förutsättningar.
Juryn består av direktör Per Mosseby, Sveriges Kommuner
och Landsting, som också är juryns ordförande, samt
professor Bo Dahlbom, Göteborgs universitet, Anne-Marie
Fransson, vd IT&Telekomföretagen, Lena Carlsson, kanslichef
Digitaliseringskommissionen, Madeleine Siösteen Thiel, programansvarig VINNOVA och Haron Zafar, kommunikationsansvarig Kvalitetsmässan.
Vinnaren visar upp sig
Den kommun som utses till Sveriges IT-kommun 2015 förväntas bjuda in till platsbesök och/eller seminarier på
hemmaplan. Kommunen har rätt att använda logotypen
Sveriges IT-kommun fram till dess att 2017 års vinnare är
utsedd.
Hålltider
20 mars. Sista dag för anmälan genom publicering av
eBlomlådan på http://eblomladan.skl.se.
3 november. Sveriges IT-kommun 2015 tillkännages på
Kvalitetsmässans invigningsgala på GöteborgsOperan.
30 mars. Juryn tillfrågar 7–10 kommuner som ges möjlighet
att bli nominerade till utmärkelsenr
3–5 november. De nominerade kommunerna pre­senteras
i rapport och seminarium på Kvalitetsmässan. Vinnaren
tillägnas dessutom ett eget seminarium.
29 april. Sista dag för att lämna in egenbeskrivningen.
22 maj. Slutnominering av 3–5 kommuner.
Juni–september. De nominerade får platsbesök för vidare
utfrågningar. Kommunernas hemsidor utvärderas med
”Information till alla”.
Oktober. Jurymöte för att utse en av de nominerade kommunerna till Sveriges IT-kommun 2015.
För mer information, kontakta:
[email protected], 08-452 79 32
[email protected], 031-708 80 60
[email protected], 031-708 80 65
Utmärkelsen Sveriges IT-kommun kommer att
utdelas på GöteborgsOperan den 3 november 2015.
Frågeområden för egenbeskrivningen
A. Enklare vardag för företag och privatpersoner
Sverige är ett av världens mest digitaliserade länder, där
Internet, ny teknik och innovativa lösningar har blivit en
naturlig del av människors liv och en viktig förutsättning
för att vardagen ska fungera. Med digitala vanor följer
nya förväntningar på och möjligheter för offentlig sektor.
Invånare och företag efterfrågar mer och bättre service
av kommunen. Det ska gå snabbt, säkert och lätt att hitta
information och nå kommunens service. De digitala kontaktvägarna blir allt viktigare.
Beskriv hur kommunen använder sig av IT för att utveckla
sin service till invånare och företagare och vilka resultat
man uppnått med hjälp av IT och digitala tjänster. Hur gör
kommunen för att involvera de kommunala användarna i
utveckling och utvärdering av digitala tjänster? Lyft fram
ett exempel på en digital tjänst som är värdeskapande
och där kommunen uppfattar sig ligga långt framme.
B. Smartare och öppnare förvaltning stödjer innovation
och delaktighet
Demokrati och delaktighet kan inte tas för given utan
måste återskapas och vitaliseras varje dag. IT skapar nya
möjligheter för medborgarna att delta i den politiska diskussionen och påverka den kommunala verksamheten.
Det handlar om öppenhet, insyn, rättssäkerhet men också
om att öka tillgången till offentlig information. En öppen
förvaltning främjar konkurrens, tillväxt, valfrihet och innovation i kommunen.
Beskriv hur kommunen använder sig av IT för att utveckla
demokrati och delaktighet. Lyft fram ett exempel på
demokrati-/delaktighetsprojekt, där IT spelat en stor roll.
Vilka verktyg använder kommunen för att dela med sig
av information, involvera medborgarna, näringslivet och
andra aktörer för innovation och utveckling?
C. Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten
Svenska kommuner står inför demografiska utmaningar,
ökade förväntningar på välfärd och behov av att effektivisera. IT och nya arbetssätt är kraftfulla verktyg för att
rationalisera. Rätt använt bidrar IT till ett innovativt arbetsklimat där verksamheterna utvecklas och kvalitetssäkras
och där de samlade resurserna kan användas mer effektivt.
Men IT-investeringar kan också vara en fallucka till skenande
kostnader och verktyg som inte ger tillräcklig nytta.
Beskriv hur kommunen styr och utvärderar sina ITinvesteringar. Återge hur kommunen använt IT för att förbättra arbetsmiljön, utvecklat kvaliteten i verksamheten
och möjliggjort ett effektivt arbetssätt. Lyft fram ett
exempel där IT och förändrade arbetssätt har sänkt kostnaderna med bibehållen eller ökad kvalitet.
D. IT hjälper till att bygga det goda samhället
Kommunen är den viktigaste samhällsbyggaren. Att skapa
bra förutsättningar för jobbtillväxt och företagande står
högt på agendan. Människor i kommunen ska också känna
närhet till varandra och ingå i sociala nätverk. Kultur och
föreningsliv ska blomma. Lika viktigt är värnandet om
miljön och att lämna vidare en del av världen till nästa
generation som är uthålligt attraktiv för människor att bo
och verka i. Beskriv hur kommunen använder IT som ett
innovativt strategiskt verktyg för att bygga ett gott och
uthålligt samhälle. Lyft fram ett exempel på hur IT har
använts för att minska klimatpåverkan.
E. IT öppnar för samverkan
Samhället är i ständig utveckling och ny teknik och nya
innovationer tillkommer varje dag. Kommuner saknar
ibland alla de resurser som behövs för att kunna övervaka
utvecklingen och genomföra de IT-satsningar och som
skapar störst nytta. En ökad kommunal samverkan är
därför nödvändig.
Hur söker kommunen ny kunskap? Vilka insatser görs för
att sprida egna erfarenheter till andra kommuner?
Samverkar kommunen med andra aktörer för att utveckla
sin verksamhet med stöd av IT? Hur ser t ex det regionala
samarbetet ut? Lyft fram ett exempel på samverkansprojekt i kommunen inom e-förvaltning och digitalisering.
F. Utmaningar och möjligheter för välfärden
Den digitala och demografiska utvecklingen ställer
Sveriges kommuner inför fantastiska möjligheter men
också stora utmaningar. För att möta utmaningarna
måste välfärden bli mer innovativ och snabbare plocka
upp ny teknik och nya verktyg. Sveriges kommuner behöver
hitta nya arbetssätt inom välfärden som ser till att den
digitala utvecklingen kommer alla till del, och bejaka det
förändringstryck som kan leda till en smartare välfärd.
Beskriv vilka som är kommunens största utmaningar och
möjligheter med digitalisering i välfärden de närmaste två
åren? Lyft fram ett exempel på hur nya smarta tjänster
kommer förändra välfärden i er kommun de närmaste två
åren.
Kvalitetsmässan 2015
Kvalitetsmässan är Europas största konferens
och fackmässa om verksamhets- och samhällsutveckling. Den äger rum vartannat år på Svenska
Mässan i Göteborg. Under tre dagar diskuteras hur
de offentliga verksamheterna och samhället kan
bli bättre och effektivare.
Välkommen till Kvalitetsmässan
den 3–5 november 2015.
Utmärkelsen Sveriges IT-kommun arrangeras av
Kvalitetsmässan
412 94 Göteborg • Tel: 031-708 80 60
[email protected] • www.kvalitetsmassan.se