Kommunikasjon med pårørende

Pårørende, faser i
forløpet
og spørsmål om
organdonasjon
Pasientforløp
Akutt sykdom,
ulykke eller
skade
Livreddende
behandling
Organbevarende
behandling
Opphevet
hjernesirkulasjon
Donasjonsprosess
Ivaretakelse av pårørende
Samtykke
Organdonasjon
Pårørendeforløp
Informasjon
om alvorlig
skade
Håp om
overlevelse
avtar
Ikke lenger
håp om å
overleve
Spørsmål om
organdonasjon
Å vente på
opphør av
hjernesirkulasjon
Kognitiv forståelse av død ved sirkulasjonsstans til hjernen
Kontinuitet og plan i informasjonsformidlingen
Organdonasjon
Akutt sykdom
ulykke eller skade
Før opphevet hjernesirkulasjon
Bevisstløshet
Full intensivbehandling pågår
Mekanisk ventilasjon/respirator
Skaden av hjernevevet er usynlig
Sirkulasjonsproblemer til hjernen
påvirker ikke pasientens
utseende
Utfallet er uvisst
Livreddende
behandling
Opphevet
hjernesirkulasjon
Etter opphevet
hjernesirkulasjon
Pasienten er død
Full intensivbehandling pågår
Mekanisk ventilasjon/respirator
En paradoksal tilstand: hjertet
slår, huden er varm, urin
produseres
Pårørende trenger hjelp til å
tolke tegn på at pasienten er
død
Organdonasjon
Informasjon om
alvorlig skade
Håp om
overlevelse avtar
Håp om
overlevelse er ute
Timer og dager uten nok mat og søvn: fysisk og psykisk utmattelse
Brå og uventet hendelse,
uforberedt
Sjokk, akutt krise og
hjelpeløshet
Problemer med å ta imot
informasjon
Å forstå ord, men ikke
betydningen av
informasjonen
Utfallet er uvisst,
eksistensiell trussel
Tilpasset
informasjon
Bygger sin
forståelse på
informasjon
som formidles
Vite det det vi
vet
Nok tid til å
klare å ta ting
inn
Hva skjer nå?
Hvorfor
fortsetter
behandlingen?
Hva er avdødes syn på
organdonasjon?
Pårørende sier oftere ja
når vi er tilhenger av
organdonasjon.
Kan vi utfordre et nei?
Hvem er de pårørende?
Den som i størst utstrekning har
varig og løpende kontakt
• Ektefelle
• Registrert partner
• Personer som lever i
ekteskapslignende eller
partnerskapslignende
samboerforhold med
pasienten
• Myndige barn
• Foreldre eller andre med
foreldreansvar
• Myndige søsken
• Besteforeldre
• Andre familiemedlemmer,
verge, hjelpeverge
Hvem er disse pårørende?
•
Registrere det pårørende
formidler av følelser, bli
berørt av disse og
respondere i forhold til dem.
•
Hva er viktigst for dem her
og nå?
Behandling
•
•
Vi prøver å redde
pasientens liv
Hva er det vi frykter kan
skje
Innlevelse og empati
•
Mål: felles forståelse
•
Sitat
” Jeg turte jo ikke å gå fra det rommet. Jeg var livredd
for å gå ut derfra, for å få luft eller bare å gå meg en
tur, for tenk om noen kom og skulle snakke med meg
akkurat når jeg var ute. Jeg bare måtte sitte der i
tilfelle de kom for å snakke med meg. I tilfelle han
hadde våkna. Jeg var så redd for å gå glipp av noe
liksom”.
Informasjon om pasientens
tilstand i behandlingsfase
•
•
•
•
•
•
Kontinuerlig prosess
Tydelig og medfølende
Enkel, kort, med
gjentagelser
Klargjørende, gi
pårørende en følelse av
kontroll
kan komme til å dø
Bedre å vite enn ikke å
vite
Informasjon om at håp om å
overleve avtar
•
Realistisk informasjon
verdsettes
•
Felles forståelse
•
Hva håper de på?
•
Praktisk tilrettelegging
Sitat
”Og da håpet jeg nesten for hans del og for alles del at
han ikke skulle overleve”
sitat
”Ingen av oss hadde jo noe ønske om å ha et menneske
som ikke vi kunne kommunisere med, som vi ikke
kunne ha kontakt med. Om hun hadde sittet der i en
rullestol så helt ok med det, men når hodet ikke var
brukelig så så vi på det som utenkelig”
Litt mer om praktisk tilrettelegging
•
•
•
•
•
Vær oppmerksom på
pårørendes basale behov,
hvor de kan få mat, tilby
drikke osv
Hvis mulig – opprett ”eget”
pårørenderom for denne
familien
Ikke la dem bli overlatt til
seg selv
Faste og færrest mulig
personer å forholde seg til
Legg til rette for at
pårørende får være så mye
de måtte ønske hos
pasienten
Når vi ikke lenger har håp om å
redde pasientens liv
•
•
•
•
Vær ærlig: hvorfor
fortsetter vi videre
behandling
Sjekke ut at pårørende har
forstått at pasienten (er) vil
dø av sin alvorlige
hodeskade
Øv på å forklare opphørt
hjernesirkulasjon.
Timing!
Sitat
”Jeg husker hvordan jeg satt, og jeg følte at det var så
mektig for meg, fordi noe godt måtte komme ut av
denne prosessen. Noe bra måtte komme ut av det, og
det var i så fall at han kunne hjelpe noen andre”
Dødsbudskap
Hjernedød = død
• Kliniske tester
av hjernenerver
• Cerbral
angiografi =
dødstidspunkt
Sitat
” De var veldig flinke til å forklare den undersøkelsen
som på en måte bekreftet helt hundre prosent, jeg
husker ikke helt den nå, men jeg husker det at jeg slo
meg til ro. De satt ned og fortalte, ettersom jeg
husker. Vi fikk en sånn trygghet i at hun var død….
Om jeg glemmer detaljene så spiller ikke det noe rolle,
for jeg husker at det var skikkelig fortalt og ordentlig
forklart og da kan gjerne detaljene bli borte.”
Sitat
”Så måtte vi inn igjen å se henne. Og klemme på henne
og ta på henne. Og da spurte vi igjen om hun var død
for hun var jo varm, det så jo bare ut som hun sov.
Pusta! Kroppen, brystet gikk opp og ned, vi kjente
pusten, så vi spurte igjen om hun virkelig var død?
Ja, sier de, hjernen er død, men kroppen fungerer. Vi
spurte om det to ganger, om hun var død. Jeg spurte
en gang, mannen min spurte en gang. Så fikk vi
bekrefta det.”
Sitat
Da fikk vi høre det samme av begge legene som hadde vært på
jobb. Vi kunne spørre de om igjen, ”ja men kan vi slå oss til ro
med at hun døde i armene våre”? For vi hadde for oss at hun
døde fredag den 17. Det var da vi fant hun, det var da alt
skjedde. Mens på dødsattesten så står det jo da lørdag den 18.
Og det, det ble veldig galt for det at lørdag den
18….,(helsepersonellet svarer)”ja, det er da den blødningen har
skjedd, så ja, så hun døde i armene deres”. Det var da hun døde
for oss, det var ikke etter at de hadde tatt ut organene at hun
døde for oss, hun døde for oss før det. Og det er veldig, ja. Hun
døde ikke av at de tok ut organene”.
Spinale reflekser
Fase 4
Spørsmålet om organdonasjon
•
Vi spør om
pasienten/avdødes syn
•
Hva tror pårørende om
avdødes syn
•
Pårørende sier oftere ja
når vi er tilhenger av
donasjon
•
Livreddende behandling
Sitat
”Når er det riktige tidspunkt å ta det opp på? Det må
være utrolig vanskelig, det, jeg tenker på at det har
vært en slags, om ikke en belastning for meg – det
tynget meg – jeg var så livredd for at han skulle miste
den muligheten (for organdonasjon), da”
Har vi lov å utfordre et nei?
Take home message
• Donasjonsprosessens
4 faser
• Plan og riktig timing
• Forståelse og aksept av
død og dødstidspunkt
før spørsmål om OD
E-læringskurs: www.norod.no
Takk for meg!