1. No category

Returskjema
FYLL UT MED BLOKKBOKSTAVER
ORDRENR.
KONTONR.
NAVN
TLF.
E-POST
RETUR
BYTTE
(Pengene tilbake)
(Ny størrelse/farge)
REKLAMASJON (Feil/ødelagt vare)
VARER SOM RETURNERES
VARENAVN (inkl. farge hvis oppgitt)
JEG VIL BYTTE TIL
STØRRELSE
(Dette feltet behøver du ikke fylle ut hvis du allerede har lagt inn ny bestilling på ønsket vare.)
VARENAVN (inkl. farge hvis oppgitt)
STØRRELSE
JEG RETURNERER PGA. (Ikke obligatorisk, men vi vil gjerne høre din mening om produktet.)
FOR LITEN
FEIL VARE (Beklager hvis det har skjedd en glipp!)
FEIL PASSFORM FOR MEG
FOR STOR
VARE ANNERLEDES ENN FORVENTET
ØDELAGT
(Reklamasjon)
ANNET:
HAR DU TIPS ELLER KOMMENTAR SÅ VI KAN BLI ENDA BEDRE? SKRIV GJERNE NOE HER:
UNDERSKRIFT
DATO
SEND VAREN(E) MED RETURSKJEMA TIL: ARMOURSTORE, HÅKON MAGNUSSONS GATE 10, 7040 TRONDHEIM
Lurer du på noe? Ta kontakt via e-post [email protected] eller telefon 913 73 377.
Returinfo
For oss i Armourstore er det viktig at du som kunde er 100% fornøyd med handelen. Derfor er det absolutt ikke
noe problem om du ønsker å bytte farge, størrelse, eller returnere varen. Informasjon om bytte og retur finner
du her, og har du spørsmål utover dette tar du selvfølgelig kontakt med oss og vi hjelper deg med glede.
ANGRERETT
Hos Armourstore har du 14 dagers bytte-, retur- og angrerett. Varen må sendes tilbake i samme stand som da
du mottok den. Det vil si i orginalemballasje (også skoesker), med alle merkelapper hengende på, uten lukt eller
merker. Sports-BH kan byttes/returneres. Undertøy og bikiniunderdeler kan ikke byttes/returneres.
Hvis vi har sendt deg feil vare så betaler vi selvfølgelig returen. Send en e-post til [email protected] innen
14 dager fra varen er mottatt. Da betaler vi returkostnaden og sender deg riktig vare, gitt at den fremdeles er
på lager.
REKLAMASJON
Ved ødelagt vare, fabrikasjonsfeil, svakheter på sømmer, glidelåser og lignende har vi to års garanti på
våre varer. Ta kontakt med oss på epost og forklar problemet med varen. Send med bilde av feilen. Dersom
vaskeanvisning ikke er fulgt, varen er brukt unormalt mye eller ikke til egnet bruk, faller reklamasjonsretten på to år bort. Ta alltid vare på kvittering eller ordrebekreftelse fra kjøpet ditt.
BYTTE
Bytte gjelder kun vare i annen størrelse/farge og kan ta opp til 3 uker fra du har sendt varen tilbake.
Du kan bytte varer på to forskjellige måter:
– Bestill ny ønsket vare på Armourstore.no. Returner den gamle varen. Kryss av for “Retur” på forrige side. Da
tilbakebetaler vi for varen(e)/endrer faktura på den første bestillingen, og du vil motta riktig vare mye raskere.
eller
– Kryss av for “Bytte“ på forrige side og fyll ut info om hva du vil bytte til. Returner varen. Vi sender deg ny vare
når din retur er mottatt.
RETUR
Hvis du hever hele kjøpet vil du få tilbakebetalt varenes verdi innen 14 dager etter at vi har mottatt din retur.
Du vil få en epost når din retur er ferdigbehandlet. Dersom retur er utenfor angrerettsfristen på 14 dager, sendes
pakken tilbake mot fraktgebyr (kr 79,–).
VED KORTBETALING: Beløpet tilbakeføres direkte til det samme kortet du benyttet ved kjøp.
VED FAKTURABETALING: Returnerer du alle varer så kan du se bort fra faktura. Dersom du returnerer deler av
ordren, trekker du fra beløpet for varene som er returnert og betaler resten av din faktura, så slipper du purregebyr. Vi oppdaterer fakturaen så snart vi har behandlet din retur. Har du allerede betalt fakturaen: Oppgi ditt
kontonummer på returskjemaet og så tilbakebetaler vi deg.
Du må selv ta kontakt med Klarna for å få utsatt forfallsdato. Om det ikke blir gjort, kan det påløpe purregebyr
på 65 kr før din retur er mottatt og behandlet. Purregebyrer påløper kunder. Klarna kan kontaktes på telefon
21 01 89 90 eller på www.klarna.no.
Hvis du returnerer en brukt vare så vurderer vi varens verdireduksjon og tilbakebetaler varens bruke verdi. En
vare uten orginalemballasje, merkelapper eller med lukt/merker vil anses som brukt og hele kjøpsbeløpet vil
ikke være kvalifisert for tilbakebetaling.
SLIK GJØR DU
Legg varen du ønsker å returnere i original emballasje og send pakken med ønsket fraktmetode til oss. Sørg for
at mottakeradressen kommer tydelig frem. Ved retur og bytte betaler du returportoen selv. Husk å legge ved
ferdig utfylt returskjema!
Det er ditt ansvar at pakken kommer tilbake til oss når du returnerer varer. Dette betyr at du som kunde er
ansvarlig for pakkens innhold frem til vi mottar den. Vi anbefaler Norgespakke med sporing (kr 155,-) for returforsendelser.
Med vennlig hilsen Armourstore | Håkon Magnussons gate 10, 7040 Trondheim | [email protected] | Tlf. 913 73 377