Velferdsteknologi innen
beredskap, søk og redning
Kenneth Gulbrandsøy
[email protected]
Geografiske nøkkeltall
Landsdekkende
 85% av kommunene
 99% innen to timer
Organisering
 19 distrikter
 320 avdelinger
 ~ 6500 medlemmer
Stort antall aksjoner
 > 1100 i 2014
 > 40 000 arbeidstimer
Hovedutfordringer
Brukerne er ikke kjent på forhånd
 Fra èn til tusenvis
Type hendelser varierer stort
 Søk etter savnet, henteoppdrag, evakuering, katastrofer
Vi kan ikke basere oss på at brukere har apps ferdig installert
 Tjenestene må være tilgjengelig der brukerne er
Brukerhistorier fra beredskap
Lokalisere savnede som ønsker å bli funnet
 Uten at savnede må ha installert en app på forhånd
Informere om
 hvor vi er, hva vi kan hjelpe med og hvor raskt vi kan være på plass
Vise hvor våre førstehjelpere er på vakt
 Søkbart og i kart ut fra posisjon
Samhandle med uorganiserte frivillige
 Deling av kart, oppdrag, sporlogg og søksrapportering
Brukerhistorier fra omsorgsaktiviteter
Dialog mellom Røde Kors Omsorg og brukere
 Chat, booking av besøk, logg
Koble frivillige med brukere ut fra behov
 Samtaler, besøk og praktisk hjelp
Masseutsendelse av informasjon til brukere ut fra behov
 Lokasjonsbasert eller basert på kategorier registrert av brukerne selv
Brukerhistorier fra ungdomsarbeid
Digital leksehjelp
 Ikke avhengig av fysisk fremmøte, gir lav terskel
Sømløs tilstedeværelse på alle arenaer der barn er digitalt
 Telefon, chat, sosiale medier (se www.korspahalsen.no)
Opplysningstjenester
 For eksempel om seksualitet og helse, flukt, migrering og krigens regler