Tabell med garantivilkår for alle merkene.

Forbrukerrådets bilgarantiguide
POENGTILDELING
NYBILGARANTI
Varighet
Kjørelengde
Færrest forbehold
Gjennomfører garantiutløpskontroll
Garanti på ekstrautstyr
Garanti på garantibyttede komponenter
LAKKGARANTI
Varighet
Kjørelengde
Slipper jevnlig kontroll
GJENNOMRUSTINGSGARANTI
Varighet
Slipper jevnlig kontroll
LAKK- OG GJENNOMRUSTINGSGARANTI
Ingen pålegg om bruk av merkeverksted
Gratis kontroll ved merkeverksted
VEIHJELP/MOBILITETSGARANTI
Tilbys ikke
Varighet
Kjørelengde
POENGSUM
NYBILGARANTI
Varighet
Kjørelengde i km
Xenon-pærer
LED-pærer
Kløtsj/svinghjul (som er en del av kløtsjen)
Styreenheter og elektronikk
Turbo
Dashbord/instrumentbelysning
Radio/lydanlegg, inkl. skjerm
Navigasjon, inkl. skjerm
Bremseskiver
Hjuloppheng/stag/støtdempere/fjærer
Eksosanlegg
Låser
Hengsler
Tetningslister
Styring/servo/overføring
Felger
Koblingsdeler til kløtsj
Motorvarmer/tilleggsvarmer
Fastmontert alarm
Setevarmer
Klimaanlegg
Girkasse
Generator (dynamo)
Dieselpumpe
Nøkkelfri adkomst
NYBILGARANTI, TILLEGG OG FORUTSETNINGER
1. Gjennomfører garantiutløpskontroll
2. Gar. omfatter ekstrautstyr montert i Norge
3a. Komp. byttet på garanti følger nybilgaranti
3b. Komp. byttet på garanti minimum garantert
4. Gar. forutsetter fulgt serviceprogram
5. Gar. forutsetter bruk av merkeverksted
6. Gar. omfatter alle typer deler inkl. følgeskader
7. Parallellimp. omfattet av "norsk" garanti
LAKKGARANTI
Varighet
Kjørelengde i km
Garanti forutsetter jevnlig kontroll
Hyppighet
GJENNOMRUSTINGSGARANTI
Varighet
Kjørelengde i km
Garanti forutsetter jevnlig kontroll
Hyppighet
LAKKGARANTI + GJENNOMRUSTNINGSGARANTI
Merkeverksted må gjennomføre kontroll
Merkeverksted tilbyr separat kontroll
Den separate kontrollen er gratis
VEIHJELP/MOBILITETSGARANTI
Tilbys nybilkunder gratis
Gyldighetsområde
Varighet
Kjørelengde
Best
garantivilkår
(8-10 poeng)
Meget gode garantivilkår (6-8 poeng)
Middels garantivilkår (4-6 poeng)
Svakest garantivilkår (2-4 poeng)
Kia
Toyota
Volvo
Hyundai
MercedesBenz
Mitsubishi
Opel
Peugeot
BMW
Mini
Suzuki
Honda
Audi
Skoda
Volkswagen
Citroën
Mazda
Nissan
Subaru
Ford
1
5
1,5
1
2
2
4
5
6
7
7
9
9
9
12
13
13
13
16
17
18
18
20
2
2
1
1
1
2
1
0,5
1
1
1
1
1
1
1
1,6
1
3
1
2
0,5
0,2
1
0,6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0,4
1
1
1
1
0,4
0,4
0,4
1
0,8
1
0,8
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
0,5
1
0,2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
0,75
1
0,75
0,75
0,75
1
1
0,5
1
0,5
4,3
1
1
4,0
2,5
2,5
2,2
Citroën
Mazda
Nissan
Subaru
Ford
-1
0,3
10,4
0,5
0,5
7,3
0,3
7,3
0,5
0,5
7,0
Kia
Toyota
Volvo
Hyundai
0,4
6,4
MercedesBenz
7 år
150.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja*1
Ja*1
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
160.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
Ubegrenset
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja
Kia
Toyota
Volvo
Hyundai
Nei
Imp
Ja
Nei
Ja
Orig
Ja
Nei
Imp
Ja
Nei
Ja
Ja
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
5 år
100.000
Nei
5 år
Ubegrenset
Ja
Årlig
5 år
100.000
Ja
Årlig
Orig/imp/m.
Ja
1 år
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
MercedesBenz
0,5
0,5
6,0
0,3
0,5
5,5
Mitsubishi
Opel
Ja
Europa
3 år
Ubegrenset
Ja
Ja
Europa
Internasj.
5 år
3 år
Ubegrenset Ubegrenset
Kia
Toyota
Volvo
Nei
5,0
5,0
Peugeot
BMW
Mini
Suzuki
Honda
Audi
Skoda
5 år
200.000
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
200.000
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Mitsubishi
Opel
Peugeot
BMW
Mini
Suzuki
Honda
Audi
Skoda
Nei
Ja
Ja
5 år
Nei
Nei
Nei
Nei
Ja
Orig
Ja
2 år
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Ja
Ja
5 år
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Orig
Ja
2 år
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Orig
Ja
2 år
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Orig/imp
Ja
2 år
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Ja
Ja
5 år
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Ja
Ja
Nei
Nei
Nei
Nei
5 år
100.000
Ja
Årlig
3 år
Ubegrenset
Nei
12 år
12 år
12 år
30 år
12 år
Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset
Nei
Nei
Ja
Ja
Ja
Årlig
Årlig*
Årlig
Nei
Ja
Nei
5,1
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
12 år
Ubegrenset
Ja
Når service
Nei
5,2
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
3 år
Ubegrenset
Nei
Nei
0,3
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
150.000
Ja
Når service
Nei
Ja
Nei
0,5
0,5
5,2
0,5
5,5
0,5
0,5
5,2
5 år
100.000
Ja
Når service
Nei
Ja
Nei
Ja
Ja
Ja
Europa
Europa
Europa
5 år
4 år
5 år
Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset
MercedesHyundai
Mitsubishi
Benz
5 år
5 år
200.000
200.000
Ja
Ja
Når service Når service
5 år
100.000
Nei
Årlig
5,0
Volkswagen
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Volkswagen
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja*2
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
5 år
100.000
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Citroën
Mazda
Nissan
Subaru
Ford
Nei
Ja
Ja
Nei
Ja
Ja
Nei
Ja
Ja
Nei
Orig
Ja
Nei
Imp
Ja
Ja
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Nei
Orig
Ja
1 år
Nei
Nei
Nei
Nei
3 år
100.000
Nei
3 år
Ubegrenset
Ja
Årlig
3 år
3 år
3 år
3 år
Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset
Nei
Nei
Nei
Nei
12 år
12 år
12 år
12 år
12 år
12 år
12 år
12 år
12 år
12 år
12 år
Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Nei
Nei
Nei
Ja
Ja
Når service Hvert 2. år* Når service Når service
Årlig
Årlig
Hvert 2. år*
Årlig
Ja
Ja
Ja
Nei
Ja
Nei
Ja
Europa
3 år
Ubegrenset
Ja
Europa
5 år
100.000
Opel
Peugeot
Ja
Ja
Nei
Ja
Ja
Nei
Ja
Ja
Europa
Europa
5 år
5 år
Ubegrenset Ubegrenset
BMW
Mini
Orig/imp/m.
Ja
Nei
Nei
Nei
Nei
3 år
3 år
Ubegrenset Ubegrenset
Ja
Ja
Årlig
Årlig
5 år
100.000
Ja
Årlig
12 år
12 år
12 år
Ubegrenset Ubegrenset Ubegrenset
Ja
Ja
Ja
Årlig
Årlig
Årlig
Nei
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Nei
Nei
Nei
Ja
Ja
Ja
Nei
Ja
Nei
Nei
Ja
Nei
Nei
Ja
Nei
Ja
Ja
Nei
Ja
Europa
5 år
100.000
Ja
Europa
3 år
Ubegrenset
Ja
Internasj.
Til 1. serv.
Til 1. serv.
Ja
Internasj.
Til 1. serv.
Til 1. serv.
Ja
Europa
5 år
100.000
Ja
Europa
10 år
Ubegrenset
Ja
Europa
5 år
100.000
Nei
Ja
Europa
Til 1. serv.
Til 1. serv.
Suzuki
Honda
Audi
Skoda
Ja
Internasj.
Til 1. serv.
Til 1. serv.
Volkswagen
Citroën
Mazda
Nissan
Subaru
Ford
Forbrukerrådets bilgarantiguide
NYBILGARANTI, TILLEGG OG FORUTSETNINGER
NYBILGARANTI
Varighet
Kjørelengde
Færrest forbehold
Gjennomfører garantiutløpskontroll
Garanti på ekstrautstyr
Garanti på garantibyttede komponenter
LAKKGARANTI
Varighet
Kjørelengde
Slipper jevnlig kontroll
GJENNOMRUSTINGSGARANTI
Varighet
Slipper jevnlig kontroll
LAKK- OG GJENNOMRUSTINGSGARANTI
Ingen pålegg om bruk av merkeverksted
Gratis kontroll ved merkeverksted
VEIHJELP/MOBILITETSGARANTI
Tilbys ikke
Varighet
Kjørelengde
POENGSUM
NYBILGARANTI
Varighet
Kjørelengde i km
Xenon-pærer
LED-pærer
Kløtsj/svinghjul (som er en del av kløtsjen)
Styreenheter og elektronikk
Turbo
Dashbord/instrumentbelysning
Radio/lydanlegg, inkl. skjerm
Navigasjon, inkl. skjerm
Bremseskiver
Hjuloppheng/stag/støtdempere/fjærer
Eksosanlegg
Låser
Hengsler
Tetningslister
Styring/servo/overføring
Felger
Koblingsdeler til kløtsj
Motorvarmer/tilleggsvarmer
Fastmontert alarm
Setevarmer
Klimaanlegg
Girkasse
Generator (dynamo)
Dieselpumpe
Nøkkelfri adkomst
NYBILGARANTI, TILLEGG OG FORUTSETNINGER
1. Gjennomfører garantiutløpskontroll
2. Garanti omfatter ekstrautstyr montert i Norge
3a. Komp. byttet på garanti følger nybilgaranti
3b. Komp. byttet på garanti minimum garantert
4. Garanti forutsetter fulgt serviceprogram
5. Garanti forutsetter bruk av merkeverksted
6. Garanti omfatter uorg. deler og følgeskader
7. Parallellimp. omfattet av "norsk" garanti
LAKKGARANTI
Varighet
Kjørelengde i km
Garanti forutsetter jevnlig kontroll
Hyppighet
GJENNOMRUSTINGSGARANTI
Varighet
Kjørelengde i km
Garanti forutsetter jevnlig kontroll
Hyppighet
LAKKGARANTI + GJENNOMRUSTNINGSGARANTI
Merkeverksted må gjennomføre kontroll
Merkeverksted tilbyr separat kontroll
Den separate kontrollen er gratis
VEIHJELP/MOBILITETSGARANTI
Tilbys nybilkunder gratis
Gyldighetsområde
Varighet
Kjørelengde
Tabellen gjelder nye biler solgt i dag og gjelder ikke nødvendigvis tidligere solgte biler. Mange av importørene har forbedret sine garantier kraftig siden Forbrukerrådet begynte å fokusere på bilgaranterier. I guiden opplyser vi hvilke endringer de ulike importørene har gjennomført siden 2013.
Poengberegningene tar utgangspunkt i hvor forbrukervennlige vilkår importørene tilbyr på 16 områder (blå bakgrunnsfarge). For de fleste områdenes vedkommende kan det oppnås maksimalt 1 poeng. Det finnes imidlertid noen unntak fra hovedregelen: 7 år nybilgaranti gir 5 poeng. Nybilgaranti med fri kjørelengde gir 3 poeng.
Garantiutløpskontroll og 30 år gjennomrustingsgaranti gir 2 poeng. Gratis kontroll ved merkeverksted gir 0,75 poeng. Manglende veihjelp gir -1 poeng. Maksimal oppnåelig poengsum er 22,8 poeng.
NYBILGARANTI, TILLEGG OG FORUTSETNINGER
Ja*1 = Den aktuelle komponenten er garantert i 5 år/150.000 km (samt 3 år/Ubegrenset)
Ja*2 = Forbehold om at komponenten må vurderes særskilt
1. Gjennomfører garantiutløpskontroll = Innkaller importøren eierne til kontroll like før garanti går ut?
2. Gar. omfatter ekstrautstyr montert i Norge = Gjelder garantien utstyr montert av merkeforhandler/-verksted i Norge før bilen ble solgt som nybil. Orig=Ja, hvis originalutstyr, Imp=Ja, hvis levert av importør, Orig/Imp=Ja, hvis originalutstyr eller levert av importør, Orig/Imp/M.=Ja, hvis originalutstyr, levert av importør eller levert av merkeforhandler, Ja = Ja uten forbehold
3a. Komp. byttet på garanti følger nybilgaranti = Er komponenter byttet i sammenheng med garantireparasjon garantert like lenge som resten av nybilgarantien?
3b. Komp. byttet på garanti minimum garantert = Er komponenter byttet i sammenheng med garantireparasjon i tillegg minimumsgarantert utover nybilgaranti?
4. Gar. forutsetter fulgt serviceprogram = Forutsettes det at serviceprogram er fulgt for at nybilgaranti skal gjelde? Nei=Nei, men hvis det kan påvises at feil har sin bakgrunn i manglende service (eksempelvis manglende oljeskift), vil ikke den aktuelle feilen dekkes av garanti. Hvis slik årsakssammenheng ikke kan påvises, vil feilen dekkes av garanti.
5. Gar. forutsetter bruk av merkeverksted = Forutsettes det at service er utført på merkeverksted for at nybilgaranti skal gjelde? Nei=Nei, men hvis det kan påvises at feil har sin bakgrunn i mangelfull eller feilaktig utført service, vil ikke den aktuelle feilen dekkes av garanti. Hvis slik årsakssammenheng ikke kan påvises, vil feilen dekkes av garanti.
6. Gar. omfatter alle typer deler inkl. følgeskader = Omfatter garantien alle typer komponenter/deler (inklusive væsker) brukt av uavhengig verksted? Nei=Nei, kun følgende dele-kategorier dekkes av garantien: "Merkeoriginale" deler (levert av produsent), «originaldeler» (slik de er definert i det konkurranserettslige regelverket),
«deler av tilsvarende kvalitet» (som definert i nevnte regelverk). Deler som faller utenfor en av disse tre dele-kategoriene dekkes ikke av garantien.
7. Parallellimp. omfattet av "norsk" garanti = Er parallellimporterte biler dekket av "norsk" nybilgaranti? Nei = Parallellimporterte biler er kun dekket av fabrikkgarantien utstedt i landet der bilen er kjøpt.
LAKKGARANTI
Når service = Karosseri-kontroll gjennomføres i sammenheng med service
GJENNOMRUSTINGSGARANTI
* = Kontrollkravet inntrer første gang når bilen er 4 år gammel
Når service = Karosseri-kontroll gjennomføres i sammenheng med service
LAKKGARANTI + GJENNOMRUSTNINGSGARANTI
Merkeverksted må gjennomføre kontroll = For at lakk-/gjennomrustingsgarantien skal være gyldig, må karosserikontrollen utføres av merkeverksted
Merkeverksted tilbyr separat kontroll = Det er mulig å gjennomføre service ved et uavhengig verksted og ta en separat karosserikontroll hos merkeverksted
VEIHJELP/MOBILITETSGARANTI
Internasj. = Internasjonal
Til 1. serv. = Til første service i henhold til serviceprogram
Hva som inngår i denne tjenesten varierer fra merke til merke. Vær klar over at enkelte merker krever bruk av merkeverksted for at deres veihjelp/mobilitetsgaranti skal være gyldig. Noen av merkene fornyer mobilitetsgarantien med 1 eller 2 år hver gang service tas ved merkeverksted.
Tabellen er basert på data innhentet fra norske bilimportører av Forbrukerrådet mai og juni 2013, i september 2013, oktober 2013 og august 2015. Tabellen ble sist oppdatert 14.09.15.