Tilnærming til brukerens økonomi-sosialt arbeid?

Fylkesnettverket
for økonomisk rådgiving i Nord-Trøndelag
"Det er god folkehelse i en ordnet økonomi”
Prosjektleder Trygve Rossebø - prosjektmedarbeider Marita Lindsetmo
NAV, 25.02.2015
Side 1
Finanstilsynets rapport 2014
NAV, 25.02.2015
Side 2
Utviklingen i husholdningene har stor betydning for
finansiell stabilitet
 husholdningenes gjeld og inntekter har vokst betydelig de siste
årene.
– gjelden har økt vesentlig mer enn inntektene.
– gjeldsbelastningen er på det høyeste nivået som noensinne er registrert.
– innebærer at husholdningene er mer sårbare enn tidligere for økte renter
og inntektsbortfall.
 unge låntakerne som har høyest andel lån utover 85 prosent
belåningsgrad
– fra 27 prosent i 2013 til 34 prosent i 2014.
– flere lån var også høyere enn boligens verdi, 9 til 10 %
 økning i opptak av forbrukslån.
– første halvår 2014 var veksten 11,1 prosent fra først halvår 2013.
NAV, 25.02.2015
Side 3
Forbrukerøkonom Silje Sandmæl i DNB mener dagens ungdom skiller seg fra
tidligere generasjoner.
1 av 3 unge kjøper ting de ikke har råd til!
Ballasten hjemmefra er ikke som før.
 Dagens unge vokser opp i et hjem med
mer velstand og tilbud av produkter og
tjenester.
• Produkter skiftes gjerne fort ut og mange
ønsker å følge med i tiden, ha den
nyeste mobilen eller det merket på
vesken eller klærne som er populært,
 Tilbud og kjøpepress fører til et relativt
høyt forbruk
 Når de bor hjemme er den eneste
utgiften de har er seg selv.
 Når de flytter hjemmefra får de seg ofte
et sjokk fordi de ikke vet hvor dyrt det er
å bo.
NAV, 25.02.2015
dn 22.01.15
Side 4
Inkasso – en vekstnæring (?)
 Det antas å bli 7,5 mill inkasso-
oppdrag i 2014
– egeninkasso, advokater og krav fra det
offentlige (SI m.fl.) inngår ikke i
statistikken
 Gruppert ift;
– Me and you (løses oftest innen 90 dager)
– Helse
– Samlivsbrudd
– Arbeidsløshet
– Ground Zero (konstant rot)
 Samlet gjeldsbelastning
– 2.658 mrd. Av dette er 55 mrd usikret
gjeld
Kilde: Baard Bratsberg styreleder Norsk inkassobyråers Forening
NAV, 25.02.2015
Side 5
Kjennetegn når det har skjedd
 Skam og tabubelagt
 Vanskelig å innrømme at
de trenger hjelp
 Handlingslammet og
fornektelse
 Dårlig helse
 Vanskelig å skjønne
hvordan de har prioritert
økonomien sin
NAV, 25.02.2015
Side 6
KONSEKVENSER PÅ SIKT
• Tør ikke åpne posten
• Gjelden øker
• Deprimert, får konsentrasjonsvansker
• Syke
• Problem med å stå i jobbe/søke jobber
• NAV brukere
NAV, 25.02.2015
Side 7
Saksutviklingen i N-T januar til november 2014
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Saker inn
Avsluttet
jan
65
42
febr
52
27
mars
87
50
N-T- Saker pr. 1.1. - 870
Verdal
155
NAV, 25.02.2015
april
57
39
mai
50
44
jun/juli
70
92
aug.
30
38
Sept
56
52
Okt.
81
74
nov
46
17
Saker pr. 30.11. – 1005 (15,5%)
Saker pr. 31.12. - 178 (15 %)
Side 8
NAV, 25.02.2015
Side 9
Resultat av rådgiving Verdal 2011-2014
45
40
35
Prosent
30
25
20
15
10
5
0
NAV, 25.02.2015
Flyttet
2011
Avsluttet uten
løsning
10
7
Manglende
medvirkning
25
Henvist til
namsmann
13
Varig/midlertid
ig løsning
45
2012
17
3
27
27
26
2013
13
15
28
21
23
2014
23
1
36
12
28
Side 10
Brukerprofilundersøkelsen N-T sept.14
Aldersfordeling ift. aktive gjeldssaker
Aldersmessig fordeling
35
30
Prosent
25
20
15
10
5
0
2014
2012
NAV, 25.02.2015
18/25
7
22
25/30
17
30/40
27
33
40/50
21
23
50/60
16
16
60/65
7
6
65+
4
Side 11
Sivil status – Barn involvert
800 barn/unge voksne som lever i familier med utsatt økonomi i N-T.
For Verdal er tallet rundt 133.
NAV, 25.02.2015
Side 12
Brukerprofilundersøkelsen N-T sept.14
Ytelse/lønn
Ytelse/lønn
35
30
Prosent
25
20
15
10
5
0
2014
2011
NAV, 25.02.2015
Lønn
32
23
ufør
21
26
aap
31
33
kvp
0,5
2
andre
17
15
Side 13
NAV`s rolle
NAV, 25.02.2015
Side 14
Går du i skogen med hode fylt av bekymringer hører du lite til
fuglene!
Telefon
SFO
Parabol
Bilkostnader
Strømregning
Arbeid
Husleie
Helse
Defekt komfyr
Vinterklær til barna
Lån
Forsikring
Tannlege
Mat
internett
NAV, 25.02.2015
Side 15
Gjeldsproblemer ift. helse og arbeid!
•
Vedr. tannhelse. "Mange har opparbeidet seg problemet over mange år – slår ut i akutt
behandlingsbehov og medfører utgiftspost på flere titusener. Ved øko. knapphet er dette en velkjent
innsparingsstrategi"
Sifo rapport 2010 "Ny start ved gjennomført gjeldsordning"
NAV, 25.02.2015
Side 16
Sykemeldingsforløpet
 Oversikt over hvor vi har muligheter til å påvirke
Øko.rådg.
Lege
DM2
Uke 1
Uke 26
NAV, 25.02.2015
NAV
AAP
Uke 39 Uke 52
Gjeldsrådgiving
2 år
Side 17
Tidligere intervenering ….
Vi treffer disse oftere enn vi tror!
Spør vi i tilstrekkelig grad om hvordan de håndterer sin privatøkonomi ift. sin
situasjon?
• Råd og hjelp til å
få oversikt
• Akseptabel
betalingsevne
• Kursendring hos
bruker inntekter vs
utgifter
•Disponeringsproblemer
.
Lettere
gjeldsproblemer
• Skyldner f.t. ute av
stand til å oppfylle
sine forpliktelser
• Bet.dyktig i
overskuelig fremtid
• Visse lettelser i
betalingsvilkår?.
• Enklere forhandlinger
• Massivt mislighold
over tid.
• Mange kreditorer
• Betydelig
misforhold mellom
inntekter og gjeld
• Ikke bet.dyktig i
overskuelig
fremtid
• Kreditor må ta
tap.
Tungt gjeldsproblem
NAV, 25.02.2015
Modell: Prosjektleder Trygve Rossebø
Side 18
Inkluderende faktorer
 Sikring av det å ha trygge boforhold – eie/leie
 Inntekt og tilstrekkelig livsopphold,
 Frivillig økonomisk forvaltning,
 Opplæring/veiledning i å få forstå
konsekvensen av stort forbruk og bruk av
enkle budsjett
 Gode veiledere i NAV og andre institusjoner.
 Barn og unge sikres muligheter til aktiv fritid
 Det hele menneske
– Økonomi, utdanning, arbeid og helse ses som
en helhetlig oppgave.
NAV, 25.02.2015
Side 19
800GJELD – Økonomirådstelefonen i NAV
 800GJELD er det samme som 80045353
 Dette er et lavterskeltilbud (en kan være anonym)
 Her får du og brukere få enkle råd og hjelp til
selvhjelp.
 Du kan også sende en e-post til
[email protected].
NAV, 25.02.2015
Side 20
Vi snakker om gjeld,
men det handler om mennesker!
Fylkesnettverket for økonomisk rådgiving i Nord-Trøndelag
NAV, 25.02.2015
Side 21