Utfordrer toppsjefer og styreledere

30
Mandag 22. juni 2015
BUSINESS INTELLIGENCE TREGT FOR «NORGES NESTE EKSPORTVARE»
Må ta omveie
PROGRAMVARE: BI Builders lover
langt raskere og mye billigere vei til
dataanalyse enn konkurrentene, men
har slitt med å få partnerapparatet til
å bruke det.
ERLEND WESSEL CARLSEN
[email protected]
– Vi er motoren i en bil. Det er
mange som velger bil etter helt andre kriterier enn motoren, men det
hjelper ikke med fin farge eller flotte
linjer dersom motoren ikke virker.
«Det er kanskje en banal analogi» utdyper Anja Loug Helland,
sjef for partnerutvikling i BI Builders. Men det er kanskje det banale
som må til for å få fart på salget av
programvaren Xpert BI.
Xpert BI er et verktøy for å trekke ut, sammenstille og tilrettelegge
data fra fagsystemer til rapporter,
analyser og visualisering, såkalt
Business Intelligence (BI). Verktøyet
automatiserer store deler av utvikling, vedlikehold og dokumentasjon
av datavarehus.
BI Builders ønsker å forbli et
programvareselskap, og har derfor
overlatt salgsoppgaven til partnerne.
Men en rask titt i regnskapet viser at
det ikke har gått helt etter planen.
Omsetningsveksten fra 2012 til
2014 utgjør bare halvannen million
kroner.
– Vi jobber med å bygge opp et
sterkt partnerapparat. Prosessen
med å få BI-programvare ut i markedet er en lang og tidkrevende
prosess, så det er viktig å ha et bredt
nedslagsfelt og gode partnere. Snøballen har definitivt begynt å rulle,
men det har vært en mye tyngre
prosess enn vi hadde trodd, vedgår
markedsdirektør Kristian Hjelseth.
Vant storkontrakt
Selskapet har i flere år hatt GDF
Suez E&P, Laerdal Medical og Stavanger kommune på kundelisten,
men det er blitt lenger mellom storfiskene det siste året.
Men nå nylig vant BI Builders Det norske oljeselskap for SAP
finansrapportering, samt anbudskampen om Bodø kommune,
sammen med konsulentselskapet
Peanuts.
– Vi vant på best kvalitet og leveranseevne, sier Helland.
Også Nokas, med IT-direktør Jon
Oluf Brodersen (se undersak), har
tatt i bruk programmet, og Brodersen brukte tid på forrige ukes Gobiseminar til å fronte BI Builders’ løsning.
Nå håper BI Builders at avtalene med Nokas og Bodø kommune
skal få flere kunder og konsulenthus til å skjønne at de må agere
BI Builders
„„ Lager og utvikler programvaren
Xpert BI for rapportering og analyse.
„„ Etablert i 2011 av Jarle Soland og
Erik Frafjord.
„„ Eies av de ansatte og Avita (40
prosent).
dersom de ikke skal miste fotfeste
i fremtiden.
– Med basis i bruk av tradisjonelle BI-verktøy, så har BI-arbeidet
ofte vært svært personavhengig og
ressurskrevende med høy risiko
både på kvalitet og kostnad. Det
gagner både kunder og leverandører å kunne konsentrere seg mer på
virksomhetsbehov enn på teknologi,
sier Hjelseth.
Hopper over partnerne
Derfor går selskapet nå rett til kundene, og spør styret og ledelse om de
har råd til å la være. For å tydeliggjøre budskapet ekstra har de laget
en reklamefilm som viser adm. direktørs hverdag med og uten programvaren. For Hjelseth er tydelig
på at ledelsen er nødt til å være mer
på ballen.
– Xpert BI reduserer kostnadene
på datainnsamling, strukturering
og tilrettelegging for rapportering
med minst 90 prosent. Vil ledelsen
investere i automasjon nå og kanskje
være i live om fem år, spør Hjelseth
retorisk, med henvisning til IT i
praksis-rapporten Finansavisen
omtalte forrige uke. Den slo fast at
mesteparten av norske bedriftsledere sto igjen på perrongen når ITtoget gikk forbi, fordi de manglet
kunnskap om hvordan man skulle
bruke IT som et verktøy til å nå sine
strategiske mål.
– I tillegg kan BI-konsulentene
og datavarehusutviklere konsentrere
seg om verdiskapende arbeid, sier
Helland.
– Hvis dere sparer kunden for 90
prosent av kostnadene, og gir dem
bedre og lettere tilgang på egne data.
Hvorfor har ikke dere hundrevis av
kunder og langt større omsetning?
– Nå gjør vi en offensiv mot
sluttkunder og bedrifter for at de
skal få øynene opp for Xpert BI og
BI Builders. De fleste offentlige og
private bedrifter har konsulentselskaper inne, og det tar tid og endre
hvordan konsulentselskaper selger
inn løsninger og vi utfordrer det eta-
„„Utfordrer toppsjefer og styreledere
blerte med ny teknologi. Vi er avhengige av at kunder ser verdien, da
vil konsulentselskapene fronte mer
effektive teknologier for å være konkurransedyktige i dag og fremtidens
krav for lønnsomme prosjekter.
De to er klare på at løsningen
utfordrer en del etablerte posisjoner i IT-Norge, men mener skrekkeksempler på skyhøye konsulentregninger i både offentlig og privat
sektor er et tegn på at kompliserte
løsninger med utstrakt bruk av
konsulenter ikke alltid er vinnerformelen.
Xpert BI kan hente data fra de aller fleste store datakilder, og tilpasse
dataene etter kundens behov.
«Å legge til rette data for analyse
og rapportering med eksisterende
28
Mandag 1. september 2014
Mandag 1. september 2014
29
Ny, Norsk programvare vIL
VIL revoLusjoNere
reVoLusjonere BI-markedet
Byggmestre
fra Sandnes
Programvare: BI Builders vil revolusjonere den mest
komplekse og lønnsomme delen av programvaremarkedet.
leif Håvar Kvande
[email protected]
Norske BI Builders har utviklet et
program som kan revolusjonere den
komplekse delen av programvaremarkedet for analyse og rapportering.
– Kort fortalt er Xpert BI et verktøy
for å utvikle riktige kilder til rapporter,
analyser og visualisering, såkalt Business Intelligence (BI). Det er en komplett, men enkel plattform å bruke for
utvikling, vedlikehold og dokumentasjon av datavarehus, forklarer salgsdirektør Kristian Hjelseth i BI Builders.
I dette markedet regjerer IT-giganter som SAP, Oracle og Microsoft.
Mang en finans- og IT-direktør har
revet seg i håret på grunn av vanskelige og tidkrevende implementasjoner
og kolossale konsulenthonorarer.
Med Xpert hevder BI Builders at
tiden det tar å tilrettelegge data for
analyse og rapportering fra komplekse forretningsapplikasjoner
kan reduseres med minimum 90
prosent. Samtidig blir kvaliteten
på rapporteringen høyere og dokumentasjon av systemet ivaretas
automatisk.
– Store bedrifter bruker titalls millioner kroner årlig på slike systemer.
Med Xpert BI kan det halveres, ja mer
en det, sier teknologidirektør Erik Frafjord i BI Builders.
– Vi er den neste norske programvareraketten, mener Hjelseth.
– Det høres for godt ut til å være
sant. Hva er hemmeligheten?
prOGraMvarerevOlusjOn:
Kristian Hjelseth mener Xpert BI vil
revolusjonere BI-markedet.
Foto: lEIF HåvAr KvAndE
BI Builders
„ Leverer og utvikler Xpert BI pro-
gramvare for rapportering og
analyse.
„ Etablert i 2011 av Jarle Soland og
Erik Frafjord. Har ca 30 ansatte
med innleide konsulenter i Sandnes, Oslo og Trondheim.
„ Eies av de ansatte og Avita (40 %).
– Litt av utfordringen vår er å forklare dette til markedet. Kort fortalt
gjør vi kompliserte datakilder forståelig for alle. I tillegg passer Xpert
på forholdet mellom dataene frem
mot rapporteringslaget og sørger
automatisk for dokumentasjon av
prosessen, svarer Frafjord.
fra OrdnunG til Orden: til venstre en database over arbeidstid slik SAP
ordner den. til høyre den samme databasen forståelig for både vanlige konsulenter
og andre systemer.
Foto: BI BuIldErS
i en helhetlig løsning, er komplisert.
Vanligvis gjøres dette ved hjelp av såkalte datavarehus: informasjon/data
fra underliggende systemer hentes ut
i ett mellomlag. Fra mellomlaget, datavarehuset, bearbeides dataene for å
brukes i rapporter og analyser.
Teknologien som benyttes til dette
kalles ETL – Extract, Transform and
Load.
Frafjord trekker frem to unike
elementer i Xpert BI. Det ene kaller
han idealisering: å ta kompliserte datakilder og lage dem forståelig for alle.
Store og kompliserte datakilder,
som for eksempel SAP, Microsoft
Dynamics AX og Oracle Applications
og Siebel, har en omfattende intern
metadatakatalog som dokumenterer
tabeller, kolonner og relasjoner. Disse
katalogene tar også opp i seg kundespesifikke tilpasninger.
– Det er denne informasjonen
Xpert utnytter i idealiseringsprosessen. At vi bruker applikasjonenes
egen beskrivelse gjør prosessen svært
rask, forklarer Hjelseth.
MilliOnbesparelse:
Millionbesparelse: Store bedrifter kan
manuelle prosesser som gjør løsningen kostbar å utvikle, samt rigid og
vanskelig å utvide og endre, forklarer
Frafjord.
Han sier at det er ofte disse konstruksjonene som fører ekstremt høy
ressursbruk, gir kompleksitet og fører
ofte til at rapporterings- og analyseprosjekter feiler.
– XpertBI håndterer både transformasjon og sammenkjeding automatisk og gjør det mulig å implementere omfattende endringer
å utvidelser uten at det fører til økt
kompleksitet, forklarer Hjelseth.
– Å legge tilrette data for analyse
og rapportering med eksisterende metoder, beste praksis og ETL verktøy tar
hundre, kanskje tusen, ganger lenger
tid enn med Xpert. Vi har industrialisert uttrekk fra databaser, mener
Frafjord.
spare millioner av kroner årlig ved å bruke vår programvare, sier Jarle Soland (t.v.) og Erik Frafjord.
denne delen av IT-industrien,
Han trekker også frem dokumentasjonsdelen av programmet.
– Dokumenteringen gjør at kundene og partnerne blir uavhengig av
den enkelte konsulent eller konsulenthus, fortsetter Frafjord.
Programmet er i bruk hos blant andre Laerdal Medical, GDF Suez E&P og
Stavanger kommune.
– Vi vet at det fungerer i store miljøer. Derfor går vi ut med Xpert BI
både nasjonalt og internasjonalt, sier
Hjelseth.
Xpert BI kan brukes sammen med
alle databaser og forretningsapplikasjoner, både kommersielle som SAP, Oracle, Microsoft, Acos, Visma, Agresso og
egenutviklede fagapplikasjoner.
Foto: Iván KvErmE
– Bedre presisjon i rapporteringen
Xpert BI lar Laerdal medical
lage rapporter som var
umulig å få gjort tidligere.
– Ikke noe programvare er uten forbedringspotensial, men Xpert BI har
innfridd våre ønsker, sier IT-direktør Simon Dreyer i Laerdal Medical.
Han ramser opp at den globale
leverandøren av medisinsk utstyr
har spart «mye penger, mange timers arbeid og fått bedre presisjon
i rapporteringen.»
– Hvor mye har dere spart?
– Jeg kan egentlig ikke gi deg
noen tall fordi Xpert BI gjør det
mulig å lage rapporter vi aldri ville
lagd ellers. Det ville blitt for dyrt og
ressurskrevende, svarer Dreyer.
Han sier at Xpert gir Laerdal
bedre virksomhetsforståelse.
– Vi har drevet med Business Intelligence i 12 år. Til nå har løsningene har vært preget av veldig mange
manuelle prosesser og lefling med
kode. Nå kan vi konsentrere oss om
data i stedet for kode. Det gir våre
virksomhetsdata mye større verdi.
IT-sjefen forteller at konsernet
bruker QAD som ERP-system og
Siebel som kunderelasjonssystem. I
tillegg har selskapet en rekke lønnsog HR-systemer tilpasset virksomheten i ulke land.
– Det er viktig å kunne ta inn alle
disse kildene, sier Dreyer.
Laerdal Medical har virksomhet
i 23 land o gom lag 1.400 ansatte. I
fjor omsatte konsernet for 2,7 milliarder kroner.
GDF Suez E&P har jobbet lenge
med Xpert BI. Bare på implemen-
tering av systemet sparte selskapet
80 prosent av tid og kost i forhold til
alternativet fra Microsoft.
– Xpert automatiserer ETLjobben. Derfor er det når vi endrer
datagrunnlaget for rapporter at vi
virkelig sparer tid. I Xpert er det
bare å peke og klikke når vi vil ha
nye data eller tabeller inn, sier seniorkonsulent Hans Frode Andersen
i GDF Suez.
Han forteller at data fra 15 ulike
kilder, blant annet fra SAP, Oracle og
Microsoft mates inn i Xpert.
Finansavisen omtalte BI Builders’ overbevisende business case for et snaut år
Neste, norske
siden,
menprogramvareeksport
kunder og partnere har vist seg verre å overbevise.
– Norske konsulenthus kan ta
seg betalt for kvalitet i konkurranse med lavprisleverandører, mener kristian Hjelseth.
Kristian Hjelseth i BI Builders
mener utviklingen av Xpert BI er
et eksempel på at man kan utvikle
kvalitetsprogramvare i Norge. Programmet er utviklet i Sandnes av
folk med over 20 års erfaring med
systemer fra blant andre SAP, Oracle og Microsoft.
Hjelseth anslår at selskapet har
brukt 25 millioner kroner på å utvikle BI-programmet. Forskningsrådet har bidratt med nesten 2
millioner gjennom Skattefunn,
100 ganger raskere
Å utnytte informasjon fra bedriftenes ulike applikasjoner og datakilder
Innovasjon Norge med 2,5 millioner. I tillegg har oljeserviceselskapet
GDF Suez har vært industripartner.
Nå skal Xpert BI ut i verden –
først til våre naboland og USA.
– Norden danner fundamentet i
vår satsing mot utlandet. Svenskene
får til å eksportere programvare.
Hvorfor skal ikke vi få det til med
norsk programvare? spør Hjelseth.
I dag er Avito, Evry, Bouvet,
Capgemini og Sysco, Webstep partnere, mens BI Builders har samtaler med flere globale konsulenthus
som ønsker Xpert BI-kompetanse.
Programmet er i bruk hos blant
andre Laerdal Medical, GDF Suez
og Stavanger kommune.
Business Intelligence - BI
„ Programvare som samler inn
og analyserer informasjon som
finnes i bedriftens ulike datasystemer.
„ Brukes for å gi bedre virksom-
hetsstyring og ditto grunnlag for
planlegging og fremtidige beslutninger.
„ Store programvareselskaper er
tyske SAP og de amerikanske
Informatica, Oracle, IBM, SAS
Institute og Microsoft.
„ I Norge er blant annet disse selskaper store innen integrasjon
av BI: Accenture, Capgemini,
Affecto, SAS Institute og Evry.
Oppgjør med industrien
Det andre elementet er knyttet til
transformering og integrasjon, prosessen som tilrettelegger data for visualisering.
Prosessen setter data sammen i det
som i industrien kalles for stjernediagram, som ifølge frafjord er spesielt
hensiktsmessig for avansert rapportering og analyse.
– Integrasjon mot masterdata er
også en viktig del i denne prosessen.
Slike prosesser kan være svært omfattende og inneholde hundrevis av små
ETL-jobber som kjedes sammen i en
kompleks avhengighetsstruktur. I
tradisjonelle ETL-verktøy er dette
Global patent
De unike kjernefunksjonalitetene er
patenterte globalt under Patent Cooperation Treaty (PCT).
De siste årene har programvarehus
som svenske Qlik og amerikanske Tableau hatt stor suksess med løsninger
som visualiserer data.
– Mens det i de senere år har
kommet masse fantastiske visualiseringsverktøy på markedet, har verktøy for å bygge det underliggende
data grunnlaget stått stille i 20–30
år. Med Xpert tar vi et oppgjør med
metoder, beste praksis og ETL-verktøy tar hundre, kanskje tusen ganger
mer ressurser hvis man ikke bruker
Xpert BI. Vi har industrialisert uttrekk fra databaser» sa gründer og
Fra out of control
til GO
CONTROL
teknisk direktør
Erik
Frafjord til
på én telefonsamtale!
Finansavisen for ett år siden.
– Slik det er i dag finner man opp
hjulet hver gang man møter en ny
kunde, sier Hjelseth.
Complete Control 4.0 gir virksomheten full oversikt over alle avtaler og for-
pliktelser. Det er lettere å redusere kostnader når du kan se dem i forkant.
Go for it! Go Control! Ring 815 66 355 i dag!
www.houseofcontrol.no
Mandag 22. juni 2015
31
en til kundene
„„Sliter med drahjelp fra partnerne
– Revolusjonerende
Xpert BI er nå en del av vår
strategiske satsing, sier ITdirektør Jon Oluf Brodersen
i Nokas.
– Vi slapp dem til, og det skjedde
magiske ting i løpet av en ukes tid.
Vi så at vi kunne redusere vår egen
ressursbruk veldig.
IT-direktør Jon Oluf Brodersen
i Nokas forteller om sitt første møte
med Xpert BI. Selskapet var i ferd
med å bytte IT-systemer, og hadde
mulighet til «å tenke nytt og fresht».
– Jeg har dyp respekt for datavarehusbygging, og forstår at det er
mange som ser det som skummelt,
ettersom det er veldig ressurskrevende på tid og kostnader.
BI Builders har en «proof of
consept»-kampanje der de tar én datakilde, og gir kunden alle tilgjengelige data i en forståelig oversikt.
– Vi hadde 300 gigabyte med data
fra et SAP-system. SAP beskytter sin
egen datamodell ved å ha anonymiserte tabellnavn – da er det utfordrende å drive datamining.
– Med tilgang til større datameng-
der kan man lage helt andre typer
rapporter. Man kan måle effektivitet
og se trender på en helt annen måte.
Det finnes en hel palett av ting man
gjerne skulle visst, sier han.
Spår oppkjøp
Brodersen hevder det er revolusjonerende, og sier at Nokas nå vil legge
deres metodikk til grunn for en varig
strategi.
– Vegrer man seg som IT-direktør
for å ta i bruk små aktører?
– Ja, det tror jeg nok. Det er jo en
risiko. Så har det også litt å si om hvil-
GÅR RETT TIL KUNDEN: Sjef for partnerutvikling Anja Loug
Helland og markedssjef Kristian Hjelseth i BI Builders må ta veien
rett til kunden for å spre sitt budskap.
FOTO: ERLEND WESSEL CARLSEN
– SKJEDDE MAGISKE TING: Jon
Oluf Brodersen lot seg blende av BI
Builders. FOTO: Eivind Yggeseth
ken kompetanse man besitter selv.
Brodersen tror derimot at noe av
risikoen forsvinner dersom man hører at andre har fått det til. Men ikke
alle er like glade for at ryktet spres.
– Konsulentene er neppe glade i BI
Builders. For de rykker jo teppet bort
under dem.
Brodersen bruker Qlik View som
visualiseringsverktøy oppå dette, slik
at tallene blir tilgjengelig for alle, selv
de uten særlig IT-kompetanse. Han
tror at visualiseringsselskapene vil
få øynene opp for byggmestrene fra
Vestlandet.
– Jeg tror nok at et av de store
presentasjonsverktøyselskapene etter hvert kommer til å få øynene opp
for BI Builders. Og da mener jeg ikke
for partnerskap, sier Brodersen.