NYTT UTVIKLINGSPROGRAM FOR LEIARAR I SOGN OG FJORDANE Hovudtema: Internasjonalisering Perioden november 2015 :l mai/juni 2016 LIFF (Leiarutvikling i FjordFylket) inviterer med deHe Il siH 7. utviklingsprogram for topp-‐ og mellomleiarar i Sogn og Fjordane. I alt har ca 150 personar delteke på LIFF sine utviklingsprogram, IlreHelagt av Stryn Næringshage i nært samarbeid Innovasjon Norge, BI og andre. Tilbakemeldingane på kursa er gode, med høg score på evaluering som følgjer kvar samling. Evalueringane syner også eit sterkt behov for vidareføring av deHe utviklings-‐ og kompetanseprogrammet. Så vel det faglege påfyllet som neHverksbygginga er vikIge moIvasjonsfaktorar for å delta. Programmet understøHast òg av verdiskapingsplanen Il Sogn og Fjordane fylkeskommune og Møreforsking sin rapport om ’Utviklingstrekk i Nord\ord’, der møteplassar for fagleg-‐ og prakIsk utveksling, samt neHverksbygging er vikIg IlreHelegging for utvikling og vekst i næringslivet. LIFF har i sine utviklingsprogram lagt stor vekt på den prakIsk nyHe for deg som deltakar. Målet vårt er at du her skal ﬁnne god lærdom Il din eigen kvardag. På samlingane fokuserer vi difor på konkrete problemsIllingar og u^ordringar som deltakarane kjenner seg godt igjen i. PrakIske problemsIllingar vert diskutert. Du får innspel og erfaringar frå dei andre deltakarane i plenum og gjennom gruppearbeide, og ikkje minst blir deHe belyst og vurdert uIfrå oppdatert teoreIsk og prakIsk kunnskap frå forelesarane. Om LIFF Leiarutviklingsprogram 2015-‐16 Programinnhald PRAKTISK Programperiode: november 2015 Il mai/juni 2016 Deltakartal: minimum 22 stk. maximum 30 stk. Frist for påmelding: 31. oktober 2015. Deltakaravgid: Kr. 13.000,-‐. Kostnad liHeratur og individuell kartlegging (valfriH) kr. 2.000,-‐. Reise, overnaeng, kost mv. dekkast individuelt. Ekskursjon: valfri deltaking, kostnad avhenger av desInasjonen deltakarane er med å bestemme. OM PROGRAMMET Programmet består av 3 samlingar samt ekskursjon. Kvar samling strekker seg frå kl. 10.00 på dag 1 Il ca. kl. 16.00 på dag 2 og vil føregå på gode kursstader i fylket vårt. Samlingane gjev god plass Il neHverksbygging og har sosiale element i form av u^lukter og underhalding på kveldsId. Internasjonalisering som hovudtema På bakgrunn av Ilbakemeldingar frå forrige kull, og andre ressurspersonar i næringslivet, er internasjonalisering vald som hovudtema i deHe programmet. Målet er i korte trekk at kvar deltakar skal auke sin kompetanse på å analysere kva for internasjonale forhold som påverkar eiga verksemd, og Ileigne seg verkty som kan nyHast i arbeidet med å ta strategiske-‐ og operasjonelle val id. desse påverknadane. Geo-‐poliIske og geo-‐økonomiske Ilhøve verkar i dag inn på ei kvar verksemd. DykIge forelesarar med førstehandskjennskap Il siH fagområde, blir kombinert med gjesteforelesarar med solid erfaring. LIFF bygger på 4 Idlegare toppeleiarprogram, eiH mellomleiarprogram og eiH fellesprogram. Komande program vil vere reHa mot både topp-‐ og mellomleiar. • 
Nokre sentrale spørsmål som kvar deltakar vil auke sin kompetanse på er t.d.: • 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
Kva skjer globalt? (bransjespesiﬁkke trendar) Korleis påverkar det mi verksemd? Kva potensiale ligg i det for oss? Kva trugslar kan vi møte? Korleis kan vi bygge barrierar for å motverke dei ulike trugslane? Korleis kan mi verksemd ekspandere internasjonalt frå vår ståstad? Kor kan ein overvake endringar i faktorane som påverkar verksemda vår? Korleis analyserar ein dei ulike faktorane? Korleis kan ein arbeide strategisk med vegval på bakgrunn av informasjonen? Korleis kan eg best leie ein internasjonaliseringsprosess, samt eHer at verksemda mi er internasjonal? BAKGRUNN OG PROGRAM Bakgrunn Detaljar om programmet Målet for samlinga er å utvikle deltakarane si evne Il å selge, leie sal og selgarar i både nasjonal og internasjonal samanheng. Gorm Kunøe frå BI vil ha det faglege ansvaret for samlinga og hovudkomponentane er: •  Strategiske krav :l den internasjonale salsleiar Salsleiars ansvar: sentrale ansvarsområder gjennomgåast og testast Salsplanen er kriIsk for salsprosessane. Design av salsplan, operaIv bruk og drøding ProspecIng treng alle bedrider. Internasjonalt sal krev ode andre metodar enn dei ein nyHar i heimemarknaden Relasjonsutvikling og CRM: forståing av korleis fasthalde og utvikle kundar er sentralt vikIg. CRM-‐ﬁlosoﬁ og –
system blir drøda. Implementering er kriIsk og vanskeleg. Gode råd. •  Kommunikasjon •  MoIvasjon og vedlikehald av selgarstaben •  Merkebygging • 
• 
• 
• 
•  Krav :l den internasjonale selgar •  Kommunikasjon – ferdigheiter og haldningar •  Presentere og representere •  Account management og key account management •  Relasjonsutvikling •  Selgaren si ”verktykasse” •  Krav :l salsorganisasjonen •  Draumen om korleis få Il ”den selgande organisasjonen” På denne samlinga vil deltakarane Ileigne seg kunnskap om ulike teoriar og verkty som for eksempel: Solberg's 9 vindauge -‐ strategisk verkty for internasjonalisering av verksemder Andre analyseverktøy – Bakka-‐modellen, Porter, Hennessy, m.ﬂ. Korleis bygge barrierar mot negaIv påverknad og korleis utnyHe internasjonale moglegheiter? Makroøkonomisk teori og prakIsk anvending – korleis påverkar deHe konjunktursvingningane og dermed ”mi bedrid”? •  Eﬀekt av oﬀentlege investeringar •  Eﬀekt av pengepoliIkk •  Eﬀekt av ﬁnanspoliIkk •  Makroøkonomiske reknemodellar •  Mogleg bedridsbesøk/-‐presentasjon/-‐case • 
• 
• 
• 
Fagleg ansvarlege for denne samlinga er Carl Arthur Solberg og Leif Riksheim frå BI. På samlinga skal vi også diskutere og samlast om eit internasjonalt ekskursjonsmål våren 2016. Sentralt i denne samlinga vert leiingsteoriar seH opp mot u^ordringar i: ”Are you ready to lead overseas?”. Den internasjonale leiaren -‐ kva krevast? Suksesskriterier? Fallgruver? PwC ved Terje Bjerkan vil ha det faglege ansvaret for gjennomføring av denne samlinga. Han har lang erfaring med å arbeide med leiarar og leiing, både på den lokale og nasjonale/internasjonale arena. I kvardagen ser han kva kriIske verdidrivarar som er grunnlaget for suksess og ønskjer å gje deltakarane gode verktøy for korleis ein målreHa kan arbeide med desse.
PROGRAMINNHALD Marknads-‐ og salsleiing i eit internasjonalt perspek:v Undervegs i programmet skal kvar deltakar analysere si verksemd ut frå modellane ein får kunnskap om og, forankra i deHe, velge strategiske retningar for internasjonalisering av verksemda. Presentasjon og diskusjon i plenum under ekskursjonen. Med a&erhald om endringar. Prak:sk informasjon Pris pr deltakar: kr. 13.000,-‐ pluss eigenanalyse og liHeratur (valfriH) kr. 2 000,-‐. Ekskursjon: denne er valfri deltaking på. Pris vil avhenge av desInasjon. Reise – og opphaldskostnader ifm. samling 1-‐3 dekkast av den einskilde. Samling Tid Hotell/Stad/Adresse 1 10.–11. november Hotel Alexandra, Loen 2 19.-‐20. januar Åmot Operagard, Bygstad 3 Ekskursjon Påmelding 15.-‐16. mars Sunn\ord Hotell, Førde mai/juni Tbd. Vi melder med deHe på følgjande Il LIFF 2015-‐16: Namn S:lling Mob nr E-‐postadresse Selskap Adresse Namn i blokkbokstavar: Dato: Forpliktande signatur: Frist for påmelding: 31. oktober 2015. Påmelding og evt. spørsmål kan reUast :l: •  Bjørn Kåre Moen 90 12 23 31 [email protected] •  Terje Bjerkan 95 26 13 44 [email protected] •  Knut Henning Hjellbakk 92 89 82 82 knut-‐henning@stryn-‐nh.no Med a&erhald om endringar. PÅMELDING Avreise Il landet/landa ein i fellesskap har bestemt i samling 2. Her vil vi i perioden frå avgjersle legge opp Il møter med både norske verksemder, norsk-‐ og lokalt oﬀentleg apparat og evt. spesielle klynger; for erfaringsutveksling og prakIsk innsyn i forholda og faktorane som vil påverke ein. Innspel og diskusjon i samling 2 vil legge grunnlaget for innhaldet. Gorm Kunøe Gorm Kunøe er førstelektor ved Handelshøyskolen BI og seniorrådgiver i ScanForum AS. Han har i årenes løp vore akIv som kompetanseutviklar for Rolls Royce, Odim og Ulstein samt gjennomført ei rekke seminar for bankar og næringsliv på Sunnmøre og i Sogn og Fjordane. Utga i 2010 boka «Salg og salgsledelse med CRM-‐system» (600 sider) og i 2014 «Topplinje – om eﬀekIvitet i profesjonelt salg» (280 sider). Han meinar: «Det er kun to slags mennesker ansa& i en privat bedri9: De som selger og de som hjelper de som selger». Einig? Carl Arthur Solberg Carl Arthur Solberg is a Professor of InternaIonal MarkeIng and an Associate Dean of Master of Science program in InternaIonal MarkeIng and Management at BI Norwegian School of Management. Professor Solberg has done research and published extensively on the subject of internaIonal markeIng and management in internaIonal refereed journals. Professor Solberg is ranked as one of the "Most proliﬁc authors in the six leading internaIonal business journals (1996-‐2006)" in a study published in Asia Paciﬁc Journal of Management in 2007. He recently won The InternaIonal MarkeIng Award for best research paper presented at the European InternaIonal Business Academys (EIBA) Annual Conference. Leif Riksheim Leif Riksheim var Idlegare rektor ved BI i Ålesund. Han har og har haH ei rekke styreverv i mange norske selskap over mange år. I våre trakter er han i dag m.a. styreleiar i Brødr. Aa og Hoven Loen. Han har Idlegare også vore CFO/Vice President for Ulstein Group, Sparebanken Møre og Universitetssykehuset i Trondheim for å nemne nokre. Leif har lang erfaring i å utvikle norske bedrider Il å oppnå suksess både på heimemarknad og internasjonalt. Terje Bjerkan Terje Bjerkan er direktør i PwC. Han er utdanna Siviløkonom fra NHH, har en Master i revisjon og rekneskap, er statsautorisert revisor, og høyskolelektor. Terje har lang fartsId som revisor og konsulent i utviklinga av mange norske selskap. Han har lang erfaring med å arbeide med leiarar og leiing, både på den lokale og nasjonale/internasjonale arena samt undervisning. Terje har i mange år arbeida i styret for Den Norske Revisorforening, vore formann i Nordisk Revisjonskomité, samt fungert som sakkyndig dommar for domstolane.