Bydel/Eierrapport Antall besvarelser: 134 BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 54% Helse Bergen HF Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune Brukerundersøkelsen 2015 OM UNDERSØKELSEN Helse Bergen HF Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27. mai til 17. juni 2015, og er gjennomført med som en webundersøkelse (CAWI). En foresatt per. barn ble invitert til å delta i undersøkelsen per e-post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. I tilfeller der epostadressen med invitasjonen kom i retur ble det sendt ut brevinvitasjoner til de foresatte. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut tre påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen, i tillegg ble det informert om undersøkelsen i barnehagene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på norsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der foreldrene ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6 «Passer helt» 1 «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant. I alt består undersøkelsen av 33 utsagn fordelt på 7 temaområder. Totalt har målgruppen vært på 15.372 foresatte fordelt på kommunale og private barnehager. Av disse valgte 8.398 å delta noe som gir en svarprosent på 55 %. 01 Kjære leser! Du holder nå i hendene dine en helt enestående publikasjon. Det er første gang i Bergen kommunes historie at alle foresatte til barn ved alle Bergens 250 barnehager, offentlige som private, har blitt invitert til å bli med på en brukerundersøkelse for å svare på hvor tilfredse de er med barnehagetilbudet de får. Jeg er stolt av barnehagesektoren og av de som jobber der! Jeg er også stolt av det gode samarbeidet om kvalitet som vi har mellom offentlig og privat barnehagesektor. Denne brukerundersøkelsen er et konkret bevis på det. For første gang har vi gjennomført en felles undersøkelse, og jeg ser frem til å fortsette med dette i fremtiden. Hva foreldre synes om hvordan barna har det i barnehagen, er viktig for oss. Å få vite hva vi er bra på - og hvor vi bør satse litt mer - er helt nødvendig dersom vi skal fortsette å utvikle barnehagene til gode og trygge steder for leking og læring for alle barn. Vi trenger foreldrenes engasjement, fordi det er når vi alle spiller på samme lag at resultatet blir best! Med ønske om god lesning og alt godt for barnehageåret 2015/2016 Med vennlig hilsen Jana Midelfart Hoff (H) Byråd for barnehage og skole Med vennlig hilsen Jana Midelfart Hoff (H) Brukerundersøkelsen 2015 FORKLARINGSSIDE Helse Bergen HF 02 I denne rapporten presenteres resultatene fra brukerundersøkelsen i Bergen kommune 2015. Øverst til venstre står navnet på barnehagen denne rapporten gjelder for, samt hvilken eier barnehagen ligger under. På forsiden finnes informasjon om antall besvarelser og svarprosent. Når det vises til resultatet i Bergen kommune er dette totalresultatet for både private og kommunale barnehager. RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Rapporten oppsummerer resultatene av undersøkelsens hovedområder. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle spørsmålene innenfor hvert tema. Til høyre for figuren vises sammenligning mot eier eller Bydel og mot Bergen kommune totalt. Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. SAMMENLIGNING I rapporten vises de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med Bergen kommunes resultater totalt (både kommunale og private barnehager). Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. En liknende graf viser de fem spørsmålene er vurdert høyest og lavest. Navn på hovedområdene FORKLARING AV INDEKSSCORE Undersøkelsen har hatt en sekspunkts skala. I presentasjonen av resultatene er gjennomsnittet omregnet til en indeksscore mellom 0 og 100. Et gjennomsnitt på 1 tilsvarer en indeks på 0, mens et gjennomsnitt på 6 tilsvarer en indeks på 100. Resultat på hovedområdene Sammenligning Positive avvik Negative avvik Brukerundersøkelsen 2015 03 FORKLARINGSSIDE Helse Bergen HF DETALJERTE RESULTATER FOR HVERT HOVEDOMRÅDE Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk som frekvenser (dvs. svarfordeling). Svaralternativet “Vet ikke” er ikke inkludert i svarfordelingen, men denne andelen vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til 1 er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksscoren. Indeksen kan variere fra 0 (Passer slett ikke) til 100 (Passer helt). Øverst vises temaområdets resultat samlet. Andel som har svart «vet ikke» Enkeltspørsmålene Indeksscoren for spørsmålet. Alle spørsmålene er utformet slik at en høy indeksscore er uttrykk for noe positivt. Sammenligning: Resultatene på enkeltspørsmål sammenlignes med eier/bydel og Bergen kommune totalt (både kommunale og private barenehager). De private barnehagene sammenlignes med eier, mens de kommunale barnehagene sammenlignes med alle kommunale barnehager i egen bydel. Grønt indikerer at resultatet er høyere enn enheten det sammenlignes med, mens rødt indikerer at det er lavere. Brukerundersøkelsen 2015 04 HOVEDOMRÅDER Helse Bergen HF Spørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 7 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor et overordnet tema. Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de syv hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle enkeltspørsmålene innenfor hvert tema. Resultatet er omregnet til en verdi mellom 0 og 100. Alle spørsmålene er målt på en skala fra 1 (Passer helt) til 6 (Passer slett ikke), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noe positivt. Personalet i barnehagen 86 Lek og læring 82 Språk 89 Relasjon 87 + 81 5 80 2 86 3 84 3 Barnets medvirkning 83 81 2 Foreldres medvirkning 83 80 3 82 3 Danning og inkluderende fellesskap 85 0 Passer slett ikke 20 40 60 80 100 Passer helt Bergen kommune Brukerundersøkelsen 2015 05 HØYESTE OG LAVESTE Helse Bergen HF Nedenfor vises de 5 spørsmål som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene er en indikasjon på styrker og utfordringer. 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 94 1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 92 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 91 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 89 5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 89 2.… har nok tid til barnet 81 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 81 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 79 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 76 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 75 0 Passer slett ikke 20 40 60 80 100 Passer helt Brukerundersøkelsen 2015 06 SAMMENLIGNING MED TOTALEN Helse Bergen HF Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med totalresultatet i kommunen. Grønt indikerer en positiv forskjell, mens rødt indikerer en negativ forskjell. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 10 5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 6 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 5 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 4 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 4 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen -1 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) -2 -30 Negativt avvik -20 -10 0 10 20 30 Positivt avvik Brukerundersøkelsen 2015 07 PERSONALET I BARNEHAGEN Helse Bergen HF Indeks Personalet i barnehagen (samlet) 86 1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 92 2.… har nok tid til barnet 81 3.… har et høyt engasjement i hverdagen 86 4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 85 5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 89 6.… tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 84 Vet ikke 52 32 11 68 26 37 41 14 51 35 49 50 0% 6.Passer helt 29 25% 5. 4. 50% 3. 2. 1. Passer slett ikke 81 5 5 0% 89 3 5 2 1% 78 3 5 1% 83 3 1 0% 75 10 0% 83 6 0% 81 3 14 28 10 14 75% + 0% 10 34 59 3 - 3 6 100% Bergen kommune Brukerundersøkelsen 2015 08 LEK OG LÆRING Helse Bergen HF Indeks Vet ikke Lek og læring (samlet) 82 41 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 85 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 85 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 83 41 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 83 42 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 75 33 46 22 32 50 0% 6.Passer helt 25% 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 3% 82 3 2% 82 3 8% 81 2 3 7% 80 3 2 1% 77 -2 5 22 29 50% 2 2 17 33 33 80 22 37 75% 9 + 4% 20 27 27 4 - 100% Bergen kommune Brukerundersøkelsen 2015 09 SPRÅK Helse Bergen HF Indeks Språk (samlet) 89 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 91 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 88 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 87 Vet ikke 56 35 64 29 53 37 50 0% 6.Passer helt 38 25% 5. 7 4. 50% 3. 2. 1. Passer slett ikke 6 7 9 75% 2 2 2 100% - + 2% 86 3 1% 88 3 2% 86 2 3% 84 3 Bergen kommune Brukerundersøkelsen 2015 10 RELASJON Helse Bergen HF Indeks Relasjon (samlet) 87 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 94 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 88 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 84 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 87 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 82 Vet ikke 54 32 11 78 15 56 32 43 39 51 6.Passer helt 14 35 42 0% 12 37 25% 5. 10 4. 50% 3. 2. 17 75% - + 2 2% 84 3 5 2 1% 91 3 2% 86 2 1% 82 2 2 4% 84 3 22 3% 79 3 2 3 100% 1. Passer slett ikke Bergen kommune *Fullstendig formulering i spørsmål 18 er:Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling (vise hensyn og forståelse, delta i grupper, konflikthåndtering) *Fullstendig formulering i spørsmål 19 er: Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn (utrygghet, mangelfull kommunikasjon osv.) Brukerundersøkelsen 2015 11 BARNETS MEDVIRKNING Helse Bergen HF Indeks Barnets medvirkning (samlet) 83 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 76 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 81 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 87 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 86 Vet ikke 40 39 24 15 44 34 23 43 33 0% 6.Passer helt 36 25% 5. 7 4. 50% 3. 2. 1. Passer slett ikke 14 75% + 10% 81 16% 77 -1 5 16% 80 1 5 4% 85 2 2% 84 2 8 18 54 48 5 - 2 100% 2 Bergen kommune *Fullstendig formulering i spørsmål 21: Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring (eks. hendelser i familien, medieoppslag, en død fugl, årets første snø osv.) Brukerundersøkelsen 2015 12 FORELDRES MEDVIRKNING Helse Bergen HF Indeks Foreldres medvirkning (samlet) 83 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 79 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 84 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 89 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 84 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 81 Vet ikke 43 38 38 33 43 19 33 30 6.Passer helt 9 34 47 5. 4. 50% 3. 2. 7 14 47 25% 5 8 42 57 0% 13 19 75% - + 8% 80 3 1 0% 75 4 4 2 0% 81 3 1 0% 85 4 5% 82 2 28% 76 5 6 4 100% 1. Passer slett ikke *Fullstendig formulering i spørsmål 27: Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen (kulturelle/religiøse begivenheter, sykdom/begravelse/flytting osv.) Bergen kommune Brukerundersøkelsen 2015 DANNING OG- Helse Bergen HF INKLUDERENDE 13 Indeks Danning og inkluderende fellesskap (samlet) 85 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 88 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 88 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 81 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 85 Vet ikke 46 40 53 34 50 10 38 42 6.Passer helt 4. 50% 3. 2. 1. Passer slett ikke 75% 82 3 3 1% 85 3 2 4% 84 4 12% 79 2 2% 82 3 12 8 + 5% 5 12 44 25% 5. 6 42 38 0% 9 - 5 100% Bergen kommune Brukerundersøkelsen 2015 14 TILFREDSHET Helse Bergen HF Indeks 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud Vet ikke 90 61 0% 6.Passer helt 31 25% 5. 4. 50% 3. 2. 1. Passer slett ikke 75% 6 1 100% 0% 86 + 4 Bergen kommune INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER Brukerundersøkelsen 2015 Helse Bergen HF 15 Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 92 3.… har et høyt engasjement i hverdagen 86 4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 85 5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 89 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 85 20 40 60 80 Temaområde Styrker Temaområde Temaområde Tilfredshet med tilbudet Vurdering Enkelt spørsmålene 0 STYRKER: Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet. Temaområde Betydning Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. 100 Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER Brukerundersøkelsen 2015 Helse Bergen HF 16 Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 2.… har nok tid til barnet 81 6.… tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 84 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 85 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 83 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 83 20 40 60 80 Temaområde Temaområde Tilfredshet med tilbudet Utfordringer Temaområde Betydning Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. 100 UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet. Temaområde Vurdering Enkelt spørsmålene 0 Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. Brukerundersøkelsen 2015 RESULTATER OPPDELT PÅ Helse Bergen HF BAKGRUNNSVARIABLER 17 Tabellene viser kun fem eller flere besvarelser. Dersom det er mindre en fem besvarelser blir kategoriene slått sammen til en samlekategori "other". Kjønn Gutt Jente Total 1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 92 93 92 2.… har nok tid til barnet 82 79 81 3.… har et høyt engasjement i hverdagen 88 84 86 4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 86 85 85 5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 90 87 89 6.… tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 87 81 84 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 87 82 85 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 87 83 85 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 85 80 83 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 86 79 83 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 75 74 75 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 91 91 91 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 89 86 88 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 89 85 87 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 93 95 94 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 89 87 88 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 86 83 84 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 88 85 87 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 83 81 82 81 71 76 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen <60 <70 <79 <89 ≥89 Brukerundersøkelsen 2015 RESULTATER OPPDELT PÅ Helse Bergen HF BAKGRUNNSVARIABLER Kjønn 18 Gutt Jente Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 84 78 81 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 89 85 87 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 88 83 86 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 83 75 79 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 85 83 84 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 90 87 89 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 87 81 84 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 83 77 81 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 89 86 88 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 89 87 88 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 85 75 81 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 87 82 85 90 90 90 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud <60 <70 <79 <89 ≥89 Brukerundersøkelsen 2015 RESULTATER OPPDELT PÅ Helse Bergen HF BAKGRUNNSVARIABLER Over/under 3 år 19 Over 3 år Under 3 år Total 1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 91 95 92 2.… har nok tid til barnet 79 84 81 3.… har et høyt engasjement i hverdagen 83 92 86 4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 83 89 85 5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 87 91 89 6.… tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 81 90 84 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 83 87 85 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 84 88 85 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 82 85 83 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 82 85 83 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 74 76 75 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 90 94 91 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 87 90 88 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 86 89 87 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 93 95 94 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 87 90 88 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 83 86 84 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 86 89 87 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 80 86 82 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 74 80 76 <60 <70 <79 <89 ≥89 Brukerundersøkelsen 2015 RESULTATER OPPDELT PÅ Helse Bergen HF BAKGRUNNSVARIABLER Over/under 3 år 20 Over 3 år Under 3 år Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 80 83 81 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 84 92 87 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 85 89 86 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 78 81 79 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 83 86 84 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 87 92 89 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 83 87 84 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 81 79 81 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 87 88 88 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 87 90 88 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 79 82 81 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 84 86 85 89 92 90 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud <60 <70 <79 <89 ≥89
© Copyright 2024