evry.com
Produktark
Driftstjenester
Driftstjenester
Agresso
Du velger den
driftsmodellen som
passer dere best
LEVERANSEMODELLER FOR AGRESSO
Enten du er eksisterende eller ny kunde på
Agresso kan du velge mellom flere måter å
gjøre løsningen tilgjengelig for brukerne på:
Lokal drift, fjerndrift, ASP eller SaaS. EVRY kan
støtte din virksomhet uansett hvilken modell
dere velger. Her vil vi kort forklare forskjellene
mellom leveransemodellene samt fordeler og
ulemper for deg som kunde.
Lokal drift
Den tradisjonelle måten å distribuere Agresso
til brukerne er å installere det lokalt i
virksomhetens driftsmiljø og la IT-avdelingen ta
ansvaret for driften. Dette gir full fleksibilitet for
den enkelte kunde, men samtidig krever det at
IT-avdelingen har oppdatert kompetanse på
Agresso og hele tiden overvåker systemet og
legger inn programvareoppdateringer. For
kunder som velger denne leveransmodellen
kan EVRY tilby løpende tekniske
konsulenttjenester etter bestilling fra kunden.
Fjerndrift
eller ønsker å ha Agresso installert lokalt, men
som ønsker en garantert tilgjengelighet for
systemet til en forutsigbar pris. Våre
driftskonsulenter logger seg på kundens
driftsmiljø via fjernaksessløsninger, og kan
dermed gi rask bistand uavhengig av hvor
kunden befinner seg. Fjerndriftskonseptet
består av flere nivåer, alt etter hvor proaktiv
driftsstøtte kunden ønsker.
Mer informasjon
For ytterligere informasjon
og demonstrasjon av
produktet, ta kontakt med
oss. Ring 06500 eller send
en mail til [email protected]
Om EVRY
EVRY er et av de ledende
ITselskapene
i Norden. Vår ambisjon er å
gi mening og liv til
informasjon gjennom ideer,
teknologi og løsninger som
skaper verdier for våre
kunder og nytte for
samfunnet vi lever i. EVRY
kombinerer omfattende
bransjekunnskap med en
kundenær tilnærming. Vi
kombinerer det store
foretakets muskler med
lokal tilstedeværelse for å
hjelpe våre kunder med å
realisere sitt fulle ITpotensiale
Hovedkomponentene i tjenesten er:
• Applikasjonsvedlikehold
• Databasevedlikehold
• Systemsjekk
• Kritiske programvareoppdateringer
• Overvåkning
• Varsling
• Beredskap
Totalleverandør
Ved å velge driftstjenester fra EVRY sikrer du at
både lisenser, brukerstøtte og drift blir levert fra èn
totalleverandør. Trenger du mer bistand for å
avgjøre hvilken av driftsmodellene som passer din
evry.com
Fjerndrift er en driftsmodell for kunder som må
T +47 06500
Driftstjenester
Velg den driftsmodellen dere ønsker!
ASP
ASP-modellen (Application Service Provider)
inneholder alle elementer som er nødvendig
for å kunne kjøre Agresso via nett fra EVRY
sine datahaller:
• Nødvendige servere med operativsystem,
dimensjonert i henhold til avtalte krav
• Databaseserver med lisenser
• Nødvendige kommunikasjonskomponenter
inn/ut av datasenteret,
herunder brannmur og viruskontroll
• Utstyr og programvare for lagring og
sikkerhetskopiering (backup)
• Overvåking av løsningen
Med ASP-modellen eier kunden lisensene for
Agresso selv og kan enkelt flytte installasjonen
inn i eget driftsmiljø, eller til en annen
driftsleverandør dersom det er ønskelig. ASPmodellen gir også stor frihet med tanke på
kundespesifikt oppsett og integrasjoner, og ASPkundene har også fleksibilitet når det gjelder
tidspunkt for oppgradering til nye versjoner.
ASP-modellen passer godt for store og
mellomstore virksomheter med høye krav til
oppetid og tilgjengelighet. Som ASP-kunde får
du også med en løsning for sikker transport av
bankfiler og integrasjon mot Altinn.
kundene leier tilgangen til Agresso som en del
av en fast månedspris. Man behøver derfor
ikke gjøre store investeringer for å komme i
gang med et nytt system. I tillegg til lisenser
inngår også driften av Agresso og brukerstøtte
i den faste månedsprisen, og prisen er
avhengig av antall brukere og hvilken
funksjonalitet man ønsker. SaaS-modellen er
spesielt godt egnet for mindre virksomheter som
har relativt standardiserte behov, og som
kanskje vil ta systemet gradvis i bruk i
organisasjonen.
EVRY som din driftspartner-/leverandør
• En partner som forstår forretningskonsekvenser
ved tap av tjenester
• Et av Norges største miljøer som er kjent med å
ta ansvar for virksomhetskritiske løsninger
• Betydelig kompetanse og leveringskapasitet
lokalt og regionalt
• Døgnkontinuerlig drift bemannet med høy
kompetanse
• Optimal miks mellom onshore og offshore
ressurser
• Erfaring med ett stort antall applikasjoner
SaaS - Agresso som en tjeneste
SaaS, eller Software as a Service, er av mange
utpekt som fremtidens distribusjonsmåte for ITsystemer. Forskjellen fra ASP-modellen er at
evry.com
T +47 06500