Drammen Helsehus, lindrende enhet
Orientering til Eldrerådet 4.mars 2015
06.03.2015
Mange kontakter
- mellom medarbeidere og brukere i HSO
800 personer i brukerrettet tjeneste – hver dag!
• I underkant av 2000 ansatte
• I overkant av 5000 brukere
• Kvalitetskrav til hvert enkelt
møte
• Registrering av avvik
• Kontinuerlig forbedringsarbeid
• Håndtering av uønskede
hendelser
2
Styring og kontroll i HSO
– løpende håndtering av avvik og klager
Håndtering av avvik og klager
Forbedringsmuligheter
•
•
•
•
•
•
•
•
Avvik meldes eller registreres
Avvikene behandles
Forbedringstiltak iversettes
Avvik lukkes
• Klager registreres
• Klager behandles i virksomhet
• Evt oversendes klient- og
klageutvalget
• Evt oversendes Fylkesmannen
06.03.2015
Behov for forbedringer
HSO-plan vedr tjenestekvalitet
Svakheter påpekt av revisjonen
Nytt kvalitetsledelsessystem
under utarbeiding
• Implementering i 2015
• Vi kommer tilbake til komiteen
med sak om dette i 2015
3
Lindrende enhet ved Drammen Helsehus
•
Tilbud til:
•
•
Pasienter med uhelbredelig sykdom og kort forventet levetid
Tilleggskriterier/vilkår:
•
•
•
Tjenestemottaker har plagsomme symptomer som det er vanskelig å lindre i hjemmesituasjon eller ved
ordinære sykehjemsavdelinger. Aktuelle symptomer: smerter, kvalme, pustebesvær, drikke/
ernæringsproblemer, angst/ utrygghet eller forvirring relatert til diagnosen eller medisineringen.
All helbredende behandling i sykehus er avsluttet. Tjenestemottaker er i den lindrende/ palliative fase.
Tjenestemottaker som fyller et av de ovenstående kriteriene, hvor familie trenger avlastning eller
hjemmesituasjon er problematisk av årsaker som ikke er relatert til kriterium 1. Tjenestemottakere det ikke
er naturlig å tilby opphold i en vanlig sykehjemsavdeling.
•
Pasientene må enten fylle kriterium 1 og 2, eller 2 og 3. Tjenestemottaker med
kreftdiagnose gis 1. prioritet når de fyller kriteriene for tildeling av plass ved
lindrende enhet.
•
Kriteriene vil i 2015 bli reviderte i tråd med ny forvaltningspraksis. Endring som følge
av ny forvaltningspraksis er:
•
06.03.2015
de nye kriteriene vil også beskrive hvordan pasienter kan få lindrende behandling i eget hjem
4
Lindrende enhet, Drammen Helsehus 2014
Aldersfordeling Lindrende enhet 2014
n=71
19
19
17
7
5
3
1
18-29 år
30-49 år
50-59 år
60-69 år
70-79 år
80-89 år
>90 år
Ø-hjelp Drammen Helsehus, 2014
• God kapasitet på ø-hjelpsplasser (8 stk) ved Drammen Helsehus
Ø-hjelp 2014
Antall liggedøgn
Beleggsprosent
84
48
46
39
33,9
21,9
15,7
69
63
58
56
49
72
70
66
19,2
22,6
24,2
26,6
26,3
28,2
30,0
27,8
19,4
• I tillegg har Drammen kommune valgt å etablere 1 plass ved
Legevakten IKS
Ø-hjelp Drammen Helsehus, 2014
• Pasientene legges oftest inn
på kveldstid
Ø-hjelp pasienter innlagt fra, 2014
• Det er flest innleggelser fra:
• Akuttmottaket ved sykehuset
• Legevakten
• Fastlegene
80
5
56
1
74
2