1. No category

FORELØPIG PROTOKOLL FRA BRUKERUTVALGET
07.05.2015 kl 10:00 til 14:00 (formøte fra kl 08:30)
Sted: Direktørens møterom på Sykehuset Telemark i Skien
Tilstede:
Knut Bjaaland
Birgit Lia
Ingrid Venanger
Kari Thomsen
Idar Grotle
Ann Kristin Semb
Oddbjørn Riser
Karin S. Karlsen
Tor Strømme
Vidar Bersvendsen (vara)
Else Jorun Saga, Pasient- og brukerombudet
Anne Brynjulfsen, stab/støtte psykiatrisk klinikk STHF
Per Urdahl, klinikksjef medisinsk klinikk
Lars Kittilsen, informasjonssjef STHF
Bjarne Lia, sekretær for brukerutvalget ved STHF
Saker presentert av:
Eirik Eliassen, Klinikksjef
Henrik Høyvik, Klinikksjef
Dag Aas, LEAN navigatør
Dana Tønnesen, Økonomisjef
Marianne Nygård Horst, Seksjonsleder barselseksjon
Forfall:
Anne Østensen
Thyra Giæver
Bess M. Frøyshov, Administrerende Direktør
Side 1 av 6
Knut Bjaaland ledet møtet
Sak 33-15
Godkjenning av protokoll fra 19/3 2015.
Protokoll fra 19/3 ble lagt frem for endelig godkjenning
Vedtak:
Brukerutvalget godkjenner protokoll
Sak 34-15
Nye representanter til brukerutvalget.
Følgende nye representanter er oppnevnt av brukerorganisasjonene:
Else Kari Myhra Tovsli (Pensjonistforbundet), Birte Helene Moen (FFO), Egil Rye Hytten
(FFO) og Elena Dahl (FFO).
Følgende representanter har vært vararepresentanter, men blir faste medlemmer av
brukerutvalget:
Ingrid Venanger (FFO) og Vidar Bersvendsen (FFO)
Følgende representanter fortsetter i brukerutvalget:
Idar Grotle (A-larm), Tor Strømme (Pensjonistforbundet), Kari Thomsen
(kreftforeningen), Thyra Giæver (FFO) og Ann Kristin Semb (SAFO)
Følgende representanter går ut av brukerutvalget:
Knut Bjaaland (FFO), Karin S Karlsen (FFO), Anne Østensen (FFO), Oddbjørn Riser (FFO)
og Birgit Lia (Eldrerådet)
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering
Sak 35-15
Endelig program for gjennomføring av Modul 2 opplæring
Se vedlegg.
Idar Grotle, Ingrid Venanger og Knut Bjaaland bidrar fra brukerutvalget på dag 1.
Brukerutvalget ønsker å konstituere ny leder og nestleder på brukerutvalgsmøtet 11/6
og ikke i forbindelse med modul 2 opplæringen.
Vedtak:
Brukerutvalget vedtar programmet, med endring av tidspunkt for konstituering av ny
leder og nestleder.
Sak 36-15
Status tiltak 2015. v/ klinikksjef Eirik Eliassen
Orientering ift vedlegg.
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering
Sak 37-15
Status i forhold til pakkeforløp. v/ klinikksjef Henrik Høyvik
Orientering ift vedlegg
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering
Sak 38-15
Spørsmål fra FFO ang tolketjenesten ved STHF. v/ Seksjonsleder Marianne Nygård
Horst
Spørsmål fra FFO ang bruk av tolketjeneste, og tilgjengelighet av skjemaer på ulike
språk. Se vedlegg.
Seksjonsleder Marianne Nygård Horst orienterte om hvordan barsel seksjon benytter
Side 2 av 6
seg av tolker.
Sykehuset benytter mye tolketjenester per telefon. Det vurderes når pasienten
kommer til sykehus om det er behov for å hente inn tolk, benytte telefontolking eller
om pårørende kan hjelpe til. Føde/ barsel avdeling har også informasjonsbrosjyrer
tilgjengelig på flere språk. Enkelt type informasjon er tilgjengelig på opptil 10 språk.
Kjenner ikke til at det er skjemaer som inneholder spørsmål om ønske om tolk, men
det blir ofte bestilt tolk når fremmedspråklige pasienter kommer til sykehuset.
Barselavdelingen har benyttet tolk ca 45 ganger til nå i år.
Tilsvarende tjenester finnes også for døvetolker.
Sak 39-15
Store utfordringer i forhold til stor mengde skjemaer, og mange aktuelle språk. Dette
gjør det ofte mer aktuelt å benytte telefontolk enn å ha alle skjema tilgjengelig på alle
språk.
Sykehuset brukte i 2014 eksterne tolketjenester for 968 000 kr. Januar til mai 2015 ca
369 000 kr.
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering
Virksomhetsrapport mars 2015. v/Klinikksjef Per Urdahl
Orientering ift vedlegg.
Første kvartal (inkl april) viser en økning i aktivitetstall i forhold til 2014. Fortsatt kan vi
bli bedre i forhold til antall DRG poeng per ansatt. Mange utfordringer i forhold til
økonomisk langtidsplan. Viktig å skape en solid økonomisk plattform for å kunne
utvikle tilbudene ved sykehuset fremover.
Det er en stor utfordring å opprettholde aktiviteten og økningen utover året, selv om
starten av året har vist en økende trend.
Bedring i forhold til antall fristbrudd, selv om det fortsatt er utfordringer innenfor
noen spesialiteter.
Det er behov for rydding i ventelistene til sykehuset, antallet henvisninger på vent er
antakelig alt for stort og mange burde vært tatt bort fra ventelistene. Mange pasienter
vet ikke selv at de fortsatt står på disse listene.
De økonomiske utfordringene er størst innenfor de områdene hvor det også tidligere
har vært store utfordringer (særlig innenfor kirurgisk klinikk og akutt og
beredskapsklinikken).
I forhold til utviklingsplanen ser det ut til at omstillingen på Rjukan / Notodden /
Kragerø går mot slutten. Det er funnet ordninger for alle ansatte, uten at noen har
blitt sagt opp.
Sykefraværet ved sykehuset har gått noe opp. Ikke lett å gi noen enkel forklaring på
dette, det må sees hvordan trenden utvikler seg over tid.
Fra brukerutvalget bemerkes det lavere budsjetterte aktivitetstall på poliklinikker,
sammen med en høyere kostnad. Det er i følge Per Urdahl mye omorganisering
innenfor poliklinisk aktivitet ved sykehuset som er årsaken til dette.
Det er fortsatt korridorpasienter, dette er ikke ønskelig for den enkelte pasient, men
vil forekomme for å kunne utnytte kapasiteten ved sykehuset optimalt.
Side 3 av 6
Sak 40-15
Sak 41-15
Sak 42-15
Sak 43-15
Sak 44-15
Sak 45-15
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering
Spørsmål fra FFO ang hjemmedialyse. Svar v/ klinikksjef Per Urdahl
Bekymring fra FFO ift medieoppslag om mulig reduksjon i tilbudet om hjemmedialyse.
Spørsmål om det er gjort endringer i statens bidrag til dette. Det er også en generell
bekymring i forhold til hjemmebehandlingstilbud, og fremtiden til dette. Se vedlegg.
STHF har lang erfaring med hjemmebehandling av dialysepasienter. Tilbudet om
hjemmedialyse er et tilbud som har kommet for å bli. Ny teknologi gjør dette til et
godt tilbud også fremover. Dette er likevel en ressurskrevende og kostbar
behandlingsform. Nye refusjonsordninger gjør at sykehuset får mindre overføringer en
tidligere i forhold til denne type behandling. Sykehuset har løftet dette til
departementet, og har fått tilsagn om en løsning på finansieringen. Sykehuset mener
at det skal kunne tilby hjemmebehandling til de som har behov for det, også i
fremtiden.
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering, og synes dette høres ut som en god løsning.
Orientering om LEAN og prosjekter. v/ LEAN navigatør Dag Aas
Orientering ift vedlegg
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering
Mandat for kontaktpersonordningen
Endelig mandat for kontaktpersonordningen er utarbeidet av HSØ. Se vedlegg.
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering
Orientering om utarbeidelse av veileder for ungdomsråd i helseforetak
Oslo universitetssykehus HF og Akershus universitetssykehus HF har fått i oppdrag fra
HSØ å lage en veileder for ungdomsråd i helseforetak. Se vedlegg.
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering
Høring på “Veileder likepersonarbeid og brukerkontor”
Brukerutvalg i HSØ jobber med en veileder for “likemannsarbeid og brukerkontor”. De
sender utkastet til veileder ut til de ulike brukerutvalg for innspill og kommentarer.
Frist for tilbakemeldinger er 30/5. Se vedlegg.
Det jobbes med å få brukerkontoret opp å gå ved sykehuset i Skien. Det har vært flere
møter i forbindelse med dette. Planlagt åpningsdag for kontoret er 15/10 2015.
Ønsker da Adm direktør og informasjonssjef til stede.
Etterlyser svar fra direktør etter sist møte i brukerutvalget.
Vedtak:
Brukerutvalget mener høringsutkastet er et bra verktøy, har ingen spesielle innspill og
slutter seg opp om utkastet til veileder.
Oversikt over brukerrepresentasjon og pågående prosjekter.
Se vedlegg.
Side 4 av 6
Nye prosjekt:
- Arealdisponering Porsgrunn somatikk
- Pasientvennlig mottak ved STHF
Vedtak:
- Arealdisponering Porsgrunn somatikk: Knut Bjaaland og Birgit Lia
- Pasientvennlig mottak ved STHF: Knut Bjaaland og Birgit Lia
Oppdateringer:
- Klinisk etikk komite(KEK): Kari Stubberud Thomsen
- Koordineringsgruppe kreftpakke: Knut Bjaaland og Kari Stubberud Thomsen
- Prosjekt dagplasser Skien er avsluttet
-
Sak 46-15
Sak 47-15
Sak 48-15
Det må gjøres en vurdering i forhold til utskifting av deltakere i prosjekter og
utvalg i forbindelse med nytt brukerutvalg. Nytt brukerutvalg må ta stilling til
dette.
- Utfordring at brukerrepresentanter ikke blir husket på i forbindelse med
oppstart av prosjekter
Pasientombudets 5 min. Pasientombud Else Jorun Saga.
Det har de siste ukene vært påfallende mye henvendelser ang epikriser og journaler
fra sykehuset. Det går på forespørsler om hva pasienter kan gjøre dersom de mener
det er feil eller mangler i disse dokumentene. Mange mener at epikrise som sendes
primærlege er knapp, og at det er utelatt informasjon som pasient mener er vesentlig
for primærlege. Uklart hva som kan være årsak til økning i antall henvendelser. Det
kan både skyldes endringer i rutiner, og endret fokus i samfunnet ift dette.
Pasientombudet fortsetter å holde fokus på dette, og forsøker å lete etter en
sammenheng.
Per Urdahl ber om at kvalitetsavdelingen får tilbakemeldinger i forhold til konkrete
epikriser slik at sykehuset kan se nærmere på innholdet og vurdere hvor og hvordan
forbedring kan gjøres.
Vedtak:
Brukerutvalget tar saken til orientering
Orientering om Økonomisk langtidsplan (ØLP) v/ Økonomisjef Dana Tønnesen
Se ettersendte saksdokumenter.
Vedtak:
Brukerutvalget ser med stor grad av uro omkring de mål til effektivisering og høyere
pasientbehandling, en ser i plandokumentet.
Ser en dette i lys av de lokale forhold i dag, med bl.a. firemannsrom og der pasientene
må ut på “åpen gang” for å komme til toalett og vaskerom, og der det til tider kan
være stor bruk av korridorpasienter, må Brukerutvalget be om at planarbeidet for ny
sengefløy snarest kommer i gang.
Det bør være et mål at ny sengefløy kan være en realitet innen utgangen av
planperioden.
Eventuelt
- Oddbjørn Riser: Hjertesukk fra ansatt på sykehuset: når det skjer forandringer,
Side 5 av 6
-
-
kan en da ikke få informasjon om dette på allmøter og ikke gjennom media?
Per Urdahl: Ulik praksis i forhold til dette ved ulike lokasjoner. Det er også
vanskelig å gjennomføre dette ved alle lokasjoner. Det er en stor utfordring å
nå frem med informasjon til alle ansatte
Tor Strømme: Det er en utfordring at fotgjengerovergang mellom
parkeringsplass og hovedinngang ved sykehuset er vanskelig å se pga dårlig
maling. Per Urdahl tar opp dette med Systemdirektør.
Tor Strømme: Ønske om å legge møtet 11/6 et annet sted enn i Skien, for
eksempel på Notodden. Er vanskelig å gjøre dette på så kort varsel, men
vurdere det ved en senere anledning.
Side 6 av 6