Tør du ta teknologiutfordringen? Oslo, 16. juni 2015 Berit Svendsen | Konserndirektør og adm.dir. i Telenor Norge Endring i og av telekom vil vedvare Halvparten av veksten i Norge kommer fra telekom og IKT Hvordan få til løpende endringer som i sum er store «BOHICA» Bend over Here it comes again Samtidig skal en prestasjonskultur dyrkes frem «Kan man være 160 år og innovativ?» Ta utgangspunkt i «kundereisen» når nye løsninger skal defineres See me. Know me. Digitaliseringen må være 100 % - ikke bare papirversjon på nett Mobile plattformer må være en del av løsningen Foretrukken kommunikasjon med offentlige myndigheter: Digitale kanaler: 50 % Telefon: 35 % 3 av 4 nordmenn har smarttelefon Sosiale medier som kanal åpner opp for ny «tone of voice» Tips: 400 mrd. - Bruk offentlige anskaffelser til nyskapning Tips: - Ledelse som ser mulighetene og setter ambisiøse mål - Organisasjonen må drives av egne ansatte - Bruk kompetansen til leverandørene 8 Takk for oppmerksomheten @BeritSvendsen 9
© Copyright 2024