Tør du ta teknologiutfordringen?
Oslo, 16. juni 2015
Berit Svendsen | Konserndirektør og adm.dir. i Telenor Norge
Endring i og av telekom vil vedvare
Halvparten av veksten
i Norge kommer fra
telekom og IKT
Hvordan få til løpende endringer
som i sum er store
«BOHICA»
Bend over
Here it comes again
Samtidig skal en
prestasjonskultur dyrkes frem
«Kan man være
160 år og
innovativ?»
Ta utgangspunkt i «kundereisen»
når nye løsninger skal defineres
See me.
Know me.
Digitaliseringen må være 100 %
- ikke bare papirversjon på nett
Mobile plattformer
må være en del
av løsningen
Foretrukken kommunikasjon
med offentlige myndigheter:
Digitale kanaler: 50 %
Telefon: 35 %
3 av 4 nordmenn
har smarttelefon
Sosiale medier som kanal
åpner opp for ny «tone of voice»
Tips:
400 mrd.
- Bruk offentlige anskaffelser
til nyskapning
Tips:
- Ledelse som ser mulighetene og
setter ambisiøse mål
- Organisasjonen må drives av egne
ansatte
- Bruk kompetansen til leverandørene
8
Takk for
oppmerksomheten
@BeritSvendsen
9