Digitale arbeidsplasser
VELKOMMEN DEN DIGITALE ARBEIDSPLASSEN ANNO 2015 DIGITALE ARBEIDSPLASSER CASE: DEN NORSKE KIRKENS INTRANETT PAUSE 10 MIN INNGÅ AVTALE MED IT-ADVOKATBYRÅ– HVA TENKTE VI PÅ!!? CASE: ADVOKATFIRMAET FØYENS DIGITALE ARBEIDSPLASS MICROSOFT OFFICE 365, OFFICE GRAPH, DELVE Intranettsatsninger har feilet siden 90-tallet… Kan man få en bedre prosess? “Den digitale arbeidsplassen krever at intranett-ansvarlige redefinerer intranettets rolle i organisasjonen. ” Building the Boundless Intranet for a Digital Workplace – November 2014 HVORFOR har vi et intranett? Konkret målbarhet knyttet til organisasjonens formål Innvirkning / nytte • Brukernes tidsbruk • Forholdet til forretningsmål • Omsetningsvekst • Kostnadsbesparelse Målbilde • Hvordan er intranettet i dag? • Hva ønsker du at det skal være? Innsats / kostnad / risiko • Kostnad for endring og innføring • Tekniske kostnader for implementering og drift • Teknisk kompleksitet • Tilgjengelig ekspertise og best practise Kilde: Gartner (November 2014) Intranettet bør forvalte kunnskapen og innsatsen til den enkelte ansatt - over tid! Humankapital Kvalifikasjoner Evner Erfaring Kunnskap Strukturkapital Internt: • Arbeidsproseser • Kunnskapsdeling • Oppfinnelser • Styringsmodell Eksternt • Varemerke • Relasjoner til kunder og leverandører Informasjonskapital Den samlede kunnskapen og erfaringen til bedriften forvaltet over tid INTRANETT ANNO 2015 DIGITAL ARBEIDSPLASS «Alt av verktøy, systemer og kommunikasjon den ansatte trenger for å gjøre jobben sin» Basisfunksjonaliteten som en ansatt trenger er ofte ganske lik.. Brukerhåndtering Kontakte kolleger Nyheter, hendelser og aktiviteter Topp 10 daglige oppgaver Samarbeide og dele felles dokumenter Arkivering Søk etter kompetanse og informasjon Digital arbeidsplass Ad-hoc møter og diskusjoner med kolleger Sikkerhet/SSO Tilgjengelighet for alle Prosjekter og innføring handler derfor mer om hvordan.. ...skal vi få de ulike systemene til å henge sammen? ...organiseres folk og informasjon? ...arbeider folk i ulike jobber og prosesser? ...må man forholde seg til myndighetskrav? Compliance/HMS Hvordan? ...skal det se ut? ...bygges lokal og felles organisasjonskultur? Kost/nytte vs funksjonalitet ● Digital arbeidsplass ● «Business Intelligence» Innvirkning / nytte ● «Composites», prosessorganisering ● Samhandling, gruppesider ● «Knowledge management» ● Selvbetjent løsning for ansatte/ledere ● Informasjon om/fra selskapet ● Inngangsport til applikasjon Innsats/ kostnad / risiko Kilde: Gartner (November 2014) “Moderne intranett krever at intranett-ansvarlige har en fleksibel og tilpasningsdyktig tilnærming til styring og ledelse” Building the Boundless Intranet for a Digital Workplace – November 2014 Måling, evaluering, styring og ledelse Eks: «Dokumenthåndtering i prosjekter» Standardløsning? Ja Nei Aktivt i bruk? Ja Tilpasning? Nei Ja Nei Har vi oppnådd våre mål? Nei Innføring? Nei Ja Ja «DIGITALE ARBEIDSPLASSER» Informasjon/ Kommunikasjon Dokumenthåndtering Fag-/arbeidsnettverk Søk og sammenheng Prosesstøtte/ saksbehandling Innrapportering/ Skjema Booking av ressurser Ingen Standard/ Silo Tilpasset/ integrert Aktivt i bruk! “Dagens arbeidsmetoder krever at intranett-ansvarlige lager samarbeidsplattformer, ikke bare interne websider” Building the Boundless Intranet for a Digital Workplace – November 2014 Emp.Portal Social Sites Business Applications Content Mashups Open APIs Mobile Apps Websites Interaction and Interoperability Person-Centric Services Company-Centric Services REST APIs Security Administration Information Aggregation Integration Kilde: Gartner (November 2014) Identity Context Activities Presentation Relationships Presence Context Gartner funn og anbefalinger Effekt Anbefaling • Den digitale arbeidsplassen krever at intranett-ansvarlige redefinerer intranettets rolle i organisasjonen. Moderne intranett krever at intranett-ansvarlige har en fleksibel og tilpasningsdyktig tilnærming til styring og ledelse. Dagens arbeidsmetoder krever at intranett-ansvarlige lager samarbeidsplattformer, ikke bare interne websider. • • • • • Sørge for konsensus rundt intranettets formål og misjon Ha målsettinger som er målbare og støtter opp under intranettets misjon Definere tydelige retningslinjer Etablere et ekspertpanel som opplærings- og samarbeidssenter for intranettet Stole på prinsipper, kommunikasjon og opplæring, og ikke kun på verktøy for å sikre etterlevelse Ha fokus på et fundamentalt sett tjenester som gir kontekst og kontinuitet for ansatte - på tvers av web, applikasjoner og mobile løsninger MAKING CONTACT www.makingwaves.no blog.makingwaves.no facebook.com/makingwavesas
© Copyright 2024