Folkevalgtdager oktober 2015
Kommunikasjonsavdelingen
Kommunelovens § 4
§ 4. Informasjon om kommunens virksomhet.
Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon
om sin virksomhet.
Forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig
innsyn i den kommunale og fylkeskommunale forvaltning.
STAVANGER KOMMUNE
Mål i kommunikasjonsstrategien
■ Gi innbyggerne innsikt i kommunens tilbud og
■
■
■
tjenester
Motivere til deltakelse i beslutningsprosesser
Sikre gode interne arbeidsprosesser- og kultur
Sikre framtidig arbeidskraft
Vi skal være til stede, gå foran og skape framtiden i
dialog med kommunens innbyggere
STAVANGER KOMMUNE
Kommunikasjonsansvar
■
Helhetlig linjeledelse
■ Fag, økonomi, personal, kommunikasjon
■ Kommunikasjon er et lederansvar. Kommunikasjon og
informasjon skal være integrert i kommunens plan- og
styringsdokumenter.
■
Linje- og ledelsesansvar:
■ Kommunikasjonsansvaret skal følge linjeprinsippet; den som har
ansvaret for en tjeneste har også ansvaret for å informere om
denne tjenesten.
■
Kommunikasjonsavdelingen:
■ Rådgivere og tilretteleggere
■ Utvikler strategier, standarder og retningslinjer på
kommunikasjonsområdet på kommunenivå.
■ Redaktøransvar for www.stavanger.kommune.no, intranett og
sosiale medier på kommunenivå
STAVANGER KOMMUNE
Prinsipp for
■ Medieuttalelser: Den som er nærmest saken og kjenner den best
skal uttale seg på vegne av kommunen.
■ Ytringsfrihet: Alle ansatte kan som privatpersoner fritt uttale seg om
kommunale forhold som ikke er taushetsbelagt eller unntatt
offentlighet.
STAVANGER KOMMUNE
Kommunikasjonsplanlegging og
-rådgivning
■ Kommunikasjonsplaner
■ Medvirkningsopplegg
■ Kommunikasjonsrådgivning
■ Nyhetspublisering i egne
kanaler
■ Presseservice/kontakt
STAVANGER KOMMUNE
Hovedkanaler
Intranett
www.stavanger.kommune.no
Hovedinngangen til den digitale kommune
STAVANGER KOMMUNE
Stavanger kommune i sosiale medier
Facebook
Twitter
Instagram
Linkedin
You Tube
Flickr
Google+
Snapchat
Ello
STAVANGER KOMMUNE
STAVANGER KOMMUNE
Krisekommunikasjon
■ Tett samarbeid mellom
beredskapsavdelingen og
kommunikasjonsavdelingen
■ Krisekommunikasjonsplan
■ Kriseledelsen
■ Strategisk og operativ
■ Øvelser
■ Deltar i to regionale arbeidsgrupper
STAVANGER KOMMUNE
Klarspråk
Mål: Bygge kultur for klart språk gjennom
■ Kompetanseheving
■ Involvering
■ Øke språkbevisstheten blant ansatte
■ Bedre skriftlig kommunikasjon med våre målgrupper
■ Åpnere, mer effektiv og tilgjengelig kommune som utnytter ressursene
sine bedre.
STAVANGER KOMMUNE
En foregangskommune…
STAVANGER KOMMUNE
Tiltak:
■ Revidering av standardtekster
■ Skriveopplæring av ansatte
■ Fagavdelinger - gjennom
■
■
■
■
■
lokale prosjekter
HØP- skribenter
Egne tekstgrupper
Saksbehandlere
Web- grupper
Annonseskribenter…
STAVANGER KOMMUNE
Kommunikasjonsavdelingen
En stabs- og støtteenhet. I linje til rådmannen.
7 stk: Nettredaktør, 5 kommunikasjonsrådgivere,
kommunikasjonssjef
På rådhuset:
Marianne Jørgensen, kommunikasjonssjef
Tone Gaard, nettredaktør/webmaster
Thomas Bore, kommunikasjonsrådgiver,
nyhetsredaktør
Kristin Høie Walstad, kommunikasjonsrådgiver
intern kommunikasjon. Klarspråk-prosjektet.
Olav Kyrresgt. 23:
Lene Klovning Jørpeland,
kommunikasjonsrådgiver for kultur og byutvikling
Ståle Madland Schjelderup,
kommunikasjonsrådgiver for bymiljø og utbygging
Marianne
Kristin
Thomas
Ståle
Tone
Vigdis
Lene
Arne Rettedals gate 12:
Vigdis By, Kommunikasjonsrådgiver for oppvekst
og levekår
STAVANGER KOMMUNE